Como realizar vendas com sucesso

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Para ser TOP em Vendas 

Primeiro preparar a sua IMAGEM DE SUCESSO

 “Você

só tem uma única chance de causar uma BOA IMPRESSÃO”

 Quando

for se apresentar diga seu nome e que é uma consultora de beleza.



IMAGEM - Não é só a roupa que dita sua imagem!

 Imagem

Mary Kay:



Pontualidade Comprometimento Sorriso Traje Profissional Maquiagem



Você gostaria de ser sua própria Cliente???



  

Qual a diferença entre uma Revendedora e uma Consultora?

Revendedora: Trabalham com

encomendas, não fazem demonstração, focam na venda e não se importam com atendimento personalizado.

Consultora: se capacitam para oferecer

atendimento personalizado às clientes, possibilitam experimentação dos produtos, instruem as clientes quanto ao uso correto e acompanham os resultados obtidos.

Conheça todos os produtos! Para ter segurança e mostrar credibilidade, conheça todos os produtos para poder realizar a Consultoria de acordo com cada cliente

O que saber sobre os produtos: 

    

Nome Preço Pra que serve Para quem indicar Como e quando usar Ordem de aplicação Consulte sempre o Catálogo The Look, os Treinamentos do “Em Sintonia” e o aplicativo APPRENDA MK

As cinco maneiras de Vender em Mary Kay:

No Rosto

 Sessões de Cuidados com a Pele - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pele com grupos de 03 a 05 pessoas no máximo.  Facial - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pele para 1 ou 2 pessoas.

No Caminho

Visitas com duração de 15 minutos para demonstrar qualquer produto. Vá para rua quando não há sessão agendada ou compromisso. Quem não é visto não é lembrado.

Na Linha

Contato com as clientes por telefone, WhatsApp ou e-mail.

No Papel

Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos da Companhia, como o The Look e o Folheto Beleza com amostra ou Folders.

No Show

Reuniões para expor lançamentos ou kits de produtos e fidelizar “Clientes para Sempre”.

Passos da Venda: 1 - Abordagem 2 - Sondagem 3 - Demonstração 4 - Fechamento – Vendas Extras 5 - Objeções

6 - Fechamento Final

1 - Abordagem: Cumprimento; Se apresente com entusiasmo; Sorriso nos lábios; Seja pontual; Quebre o gelo, bata um papo informal!

Chame as Clientes pelo nome Dica para decorar nome: Repita o nome da cliente no mínimo 3 vezes durante a sessão e na hora da venda

2 - Sondagem: Objetivos: • Conhecer a cliente • Obter informações extras

Faça perguntas para necessidades da cliente;

descobrir

as

Cuidado para não ser desagradável, não seja SARNA! Persista mais não insista; Não faça perguntas de “sim” ou “não”.

3 - Demonstração: Objetivos:  Apresente o produto de modo profissional;  Mostre os valores e benefícios do produto.

- Crie o desejo de posse? Se a cliente não comprar pode sentir que perdeu algo que já possuía!  Passe vontade na cliente de levar tudo para casa  Use termos: “seu” e “sua”  Converse como se o produto já fosse dela (naturalmente). Ex: Sua base ficou perfeita!

Durante a Sessão: Use os Termos Corretos, Substitua:  “Estou vendendo Mary Kay” por “Agora eu sou uma Consultora MK”  “comprar” por “adquirir”  “preço” por “investimento”  “você deve” ou “você tem” por “você precisa” ou “você quer”  Utilizar “por apenas X” (não fale a palavra: “reais”)

4 – Fechamento – Vendas Extras: Objetivos:  Fazer vendas adicionais  Vender o que a cliente não veio comprar  Aumentar o “Itens por Venda” Exemplo do MC Donalds

5 - Objeções:  Transforme a objeção no motivo para ela comprar  Objeções significam: “me ajude a entender melhor!”  Compreenda a cliente, apoiando as colocações que ela fizer.  Nunca bata de frente!! Amorteça a resposta: “Boa pergunta!...” “Que bom que você tocou nesse assunto…” “Eu estava esperando mesmo que você fosse me perguntar isso…” • E no final, já fale o preço de tudo junto. Não fale os preços separados

6 – Fechamento Final: Dê duas opções (que a resposta seja sim):  Você prefere à vista ou à prazo?  Você vai pagar com dinheiro ou cartão?  Crédito ou Débito?  Você vai levar o batom Pink Satin ou o Pink Melon?  É para presente ou posso colocar na sacolinha?

Caso ela não queira fechar a venda:  Forneça uma nova razão para a compra ;  Lute pela venda!!! Não desista no primeiro obstáculo;  Oferça um Plano B, com menos produtos;  Convide-a para ser sua anfitriã e ganhar presente em produtos na sessão;

Aumente suas Vendas: Tenha um estoque variado de produtos;  Aproveite as Promoções para ter mais Lucro;  Utilize os produtos em VOCÊ todos os dias;  Mostre o The Look só após a Sessão;  Entregue seu cartão de visita e anote o telefone da cliente na sua agenda;  Use sua criatividade e invente kits de produtos;  Entregue os produtos de maneira atraente: sacolas MK, embalagens de Presente, etc 

Como participar da Corte de Vendas:  Para

entrar na corte de vendas, você precisa fazer 50.000 pontos/ano ou seja, 4.167 pontos/mês (uma média de R$ 7.500), que se for dividido por 25 dias de trabalho mensais dará uma venda de R$ 300 por dia e um …. LUCRO DE 3 MIL REAIS POR MÊS!!!

“ Saiba que suas DECISÕES, e não suas CONDIÇÕES, que determinam seu destino… para ter o que nunca teve, você precisa fazer o que nunca fez.”

Obrigado!!!!

Mary Kay Ash

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DIA DAS MÃES

COMO FAZER ? • RELACIONE AGORA 50 AMIGOS,AMIGAS, E FAMILIA TAMBÉM. • MANDE UMA MSG NO INBOX DO FACE OU WATHSAP OU LIGUE PARA ESTAS PESSOAS DIZENDO QUE VC QUER PRESENTEAR A PESSOA MAIS ESPECIAL DA VIDA DELA COM UMA TRANSFORMACAO • A TRANSFORMAÇÃO CONSISTIRA EM UM SPA FACIAL E DICAS DE AUTO MAQUIAGEM

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SUAS ATITUDES DETERMINAM SUAS ALTITUDES