CARTERA DE SERVICIOS Cruz Roja Bizkaia

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La Misión

“Estar cada vez más cerca de las personas vulnerables en los ámbitos nacional e internacional a través de acciones de carácter preventivo, asistencial, rehabilitador y de desarrollo, realizadas esencialmente por voluntariado”

La Visión

“Cruz Roja, j , como organización g humanitaria y de acción voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas integrales desde una perspectiva de desarrollo a las víctimas de desastres y emergencias, a problemas sociales,, de salud y medioambientales”

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Asambleas Comarcales y Locales

11 Asambleas Comarcales y Locales: Valle Nervión, Nervión Margen Izquierda, Izquierda Durangaldea, Mungia, Encartaciones, Valle de Arratia, Uribe-Aldea, Bermeo, Lea Artibai, Gernika y Bilbao.

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¿Qué hacemos?:

Índice

Plan de Inclusión Social Plan de Salud, Socorros y Emergencias Plan de Formación Pl d di bi t Plan de M Medioambiente ¿Quién lo hace?: Voluntariado, Voluntariado Participación y Desarrollo Local ¿Cómo lo hacemos? Metodología g de Proximidad Llamamiento “Orain, inoiz baina +” / Ahora + que nunca Certificaciones de Calidad y Medioambiente

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Plan de Inclusión Social.

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C l ti Colectivos vulnerables l bl Personas Mayores Personas y familias en situación de exclusión social, personas sin hogar Plan de empleo P Personas Sin Si Hogar H Personas con discapacidad Infancia y familia Mujeres en dificultad social Población reclusa Enfermos terminales hospitalizados

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Personas Mayores - Proyectos Promoción de la p participación p social de las personas p mayores y – Voluntariado Redes de apoyo y autoayuda – Acompañamiento Apoyo y respiro a familias con personas mayores dependientes Oficina de Información y asesoramiento: Guía de Recursos para Personas Mayores de Bizkaia 2013 www.guiaparamayores.org

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Personas Mayores - Proyectos Préstamos de ayudas técnicas Animación sociocultural Estimulación cognitiva: domicilio y centros Vivienda C Comunitaria it i Mª M Muñoz ñ SIMAP - Localizar GPS para Personas Mayores

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Plan de Inclusión Social

ATENCION A PERSONAS, FAMILIAS EN SITUACION DE EXCLUSION SOCIAL Y PERSONAS SIN HOGAR - Proyectos Acogida, g información y orientación Piso de acogida (Santurtzi) Refugiados, Retornos y reagrupamientos Parejas lingüísticas, Talleres culturales , de castellano y euskera Atención Humanitaria a inmigrantes procedentes de Canarias, Ceuta y Melilla Atención a personas sin hogar ropa de abrigo, abrigo kits higiene higiene, sacos de dormir Asesoramiento Jurídico Material escolar a familias con menores

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Plan de empleo Proyectos: Medidas específicas para la mejora de la empleabilidad: i f información ió laboral l b l formación prelaboral espacios de búsqueda de empleo. Itinerarios de inserción Socio laboral: Red [email protected]: orientación, formación e inserción de los participantes. Itinerarios de inserción Socio laboral para jóvenes

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Intervención con Discapacitados - Proyectos Transporte Adaptado: Adaptado:, visitas al médico, participación en actividades de ocio y tiempo libre, etc.) – “servicio puerta a puerta”

Infancia y Familia Intervención socioeducativa comunitaria, EISE - San Francisco, Bilbao La Vieja, Zabala y La Peña.

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M j Mujeres víctimas í ti de d violencia i l i de d género é Servicio de Teleasistencia móvil p para víctimas de la violencia de Género Prestaciones que incluye el servicio: 9Atención de alarmas (24 horas / 365 días)

Ayuntamientos Adheridos Santurtzi

Basauri

Portugalete

Galdakao

Barakaldo

Bilbao

Sestao

Encartaciones

Erandio

Lekeitio

9Localización remota (GPS + GSM) 9Servicio de agenda 9Gestión y activación de recursos 9Atención psicosocial a la usuaria desde el Centro de Atención (24 horas)

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P bl ió Reclusa Población R l

‰ “YO-AGENTE DE SALUD”, proyecto que se lleva a cabo en el Centro Penitenciario de Basauri: 9El objetivo es que los internos adquieran habilidades trabajando materias

como: hábitos de alimentación, Higiene y cuidado personal, Mejora de los Cambio de actitudes de riesgo, g , mediambiente.

‰ Trabajo en Beneficio de la Comunidad – prestaciones de jornadas para delitos d tráfico. de t áfi Etc. Et

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Cuidados Paliativos en Enfermos Terminales Hospitalizados – Hospital San Juan de Dios OBJETIVOS : Posibilitar un tiempo de respiro para las familias. Acompañar a las personas hospitalizadas paliando su situación de soledad y posibilitando un espacio de apoyo emocional hacia el enfermo.

Campaña de Juguetes de Navidad El objeto de la campaña es el reparto de juguetes nuevos entre familias con dificultades económicas

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Cuidados Paliativos en Enfermos Terminales Hospitalizados – Hospital San Juan de Dios OBJETIVOS : Posibilitar un tiempo de respiro para las familias. Acompañar a las personas hospitalizadas paliando su situación de soledad y posibilitando un espacio de apoyo emocional hacia el enfermo.

Campaña de Juguetes de Navidad El objeto de la campaña es el reparto de juguetes nuevos entre familias con dificultades económicas

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Plan de Salud, Socorros y Emergencias.

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Socorros y Emergencias La intervención en Socorros y Emergencias es una de las actividades más arraigadas en la historia del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y una de las acciones más valoradas y reconocidas por las ciudadanas y los ciudadanos ciudadanos.

Red de Transporte Sanitario Urgente – RTSU ASAMBLEAS COMARCALES BERMEO DURANGO GERNIKA ENCARTACIONES MUNGIA

URIBE ALDEA VALLE NERVION MARGEN IZQUIERDA LEA ARTIBAI

Sit d RTSU Situado BERMEO AMOREBIETA GERNIKA LEKEITIO ZALLA KARRANTZA MUNGIA PLENTZIA BAKIO LEIOA BASAURI PORTUGALETE ONDARROA

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Socorros y Emergencias Servicios Preventivos Terrestres y Marítimos: - Culturales: exposiciones, jornadas, encuentros, fiestas populares... -Deportivos: fútbol, baloncesto, rallyes, piragüismo, patinaje, vela, ciclismo,... -Otros: Otros: conciertos conciertos, procesiones procesiones, romerías, exposiciones, exhibiciones

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Socorros y Emergencias Salvamento Marítimo El programa de Salvamento Marítimo tiene como objetivo proteger la vida humana de aquellas personas que ven peligrar su vida y su salud en accidentes náuticos, en colaboración con la Sociedad Estatal de Salvamento Marítimo y Gobierno Vasco. Las principales actividades que se desarrollan en este ámbito son: • Salvamento de vidas humanas. • Búsqueda y Rescate de personas desaparecidas en la costa. • Apoyo en operaciones de búsqueda de supervivientes. • Apoyo en operaciones de lucha contra la contaminación. • Remolque de embarcaciones en peligro.

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Socorros y Emergencias Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencias – ERIE: ERIE Búsqueda y Salvamento en Medio Terrestres Búsqueda y Salvamento en Medio Acuático Asistencia y Clasificación de Víctimas. Albergue provisional

Servicio de asistencia, salvamento y socorrismo en las playas de Bizkaia Puestos Sanitarios Avanzados – PSA

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Plan de Formación.

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F Formación ió DESARROLLO INSTITUCIONAL: 9Formación Básica Institucional 9Formación Básica Social 9Formación para Responsables y Directivos INTERVENCION EN SOCORROS: 9Primeros Auxilios 9Soporte Vital Básico y Manejo de Desfibriladores Externos Automáticos (DEA) 9Incidente con múltiples víctimas y resto de protocolos de Osakidetza 9Socorrismo Acuático 9Apoyo Humano y Psicológico en situaciones de emergencia INTERVENCIÓN SOCIAL: 9Geriatría, Alzheimer, Personas Mayores 9Habilidades Sociales 9Estimulación cognitiva

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F Formación ió POBLACION EN GENERAL: Centro colaborador del LANBIDE 9 Curso Técnico en Transporte Sanitario Escuela Oficial de Tiempo Libre (homologada por Gobierno Vasco) 9 Monitor/a de Tiempo p Libre 9 Director/a de Tiempo Libre Manipulador de alimentos (homologado por Gobierno Vasco) Programa Reanimación cardiovascular en colegios e Intitutos de Educación Secundaria y Centros de Iniciación Profesional en colaboración con Ayuntamiento de Bilbao

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Centro de Formación Profesional.

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Centro de Formación Profesional Con más de 25 años la formación se estructura en: 9Escuela de Auxiliares Sanitarios Voluntarios 9Ciclos Formativos de Grado Medio: Auxiliar de Enfermería, Atención S i Sociosanitaria it i 9 Ciclos Formativos de Grado Superior: Dietética, Laboratorio de Análisis Clínico e Integración Social

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C Cruz R Roja j J Juventud t d.

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C Cruz R Roja j J Juventud t d 9Proyecto y de CIBERCAIXAS – Infancia Hospitalizada en el Hospital de Cruces, en los hospitales de Cruces y Basurto.

Otros Proyectos: Educación en Derechos Humanos y de la Infancia,. Educación para el Desarrollo y para la Paz. Educación ambiental y sostenibilidad Prevención de conductas violentas en adolescentes y jóvenes Sensibilización en Cooperación Internacional Ocio y tiempo libre Coeducación y perspectiva de género Ed Educación ió para la l Salud S l d

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Cooperación Internacional.

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Cooperación Internacional Cofinanciación junto con las Asambleas de Gipuzkoa y Álava: Á NIGER: Programa regional de lucha contra la explotación y el tráfico infantil. TOGO: Apoyo institucional a la Cruz Roja de Togo.

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Plan de Medio ambiente.

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P Proyectos t medioambientales di bi t l y mayores Moviéndonos por el río en Bizkaia 9

Actividades de Información y Sensibilización con jóvenes (CRJ) y personas mayores

9

Analíticas de aguas y Actividades complementarias

Sensibilización medioambiental actividades de sensibilización ambiental participando en diferentes campañas

Los Mayores Promotores Ambientales – intervencion ambiental Esta E t iniciativa, i i i ti se dirige di i a formar f voluntariado l t i d ambiental bi t l entre t ell colectivo l ti de d personas mayores de 65 años, con el objetivo de que estas personas sean las que realicen labores de educación ambiental ejerciendo como promotores hacia otros colectivos.

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Exposición Moviéndonos por el agua

Salón del Ocio, Servicios y Actividades para los Mayores ( (NAGUSI) ) Jornadas Puertas Abiertas Asamblea Comarcal Valle del Nervión

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Voluntariado, Participación y Desarrollo Local.

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y Actividades de captación, sensibilización, incorporación y seguimiento, coordinación y participación del voluntariado.

Voluntarios en Bizkaia

8.397

Hombres

4.676

56%

Mujeres

3.721

44%

38% Voluntarios activos Voluntarios o u a os esporádicos

62%

totales

VOLUNTARIOS ACTIVOS VOLUNTARIOS ESPORADICOS

3.165 5.232

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Voluntarios y Voluntarias por grupos de edad

Más de 65

Hombres

Entre 61 - 65 años

Mujeres

Entre 51 - 60 años Entre 41 - 50 años

83%

E t 31 - 40 años Entre ñ Entre 21 - 30 años Entre 16 - 20 años Entre 14 - 15 años Menor 14 años 0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

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Metodología de Proximidad

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VOLUNTARIADO

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Promotores de salud Voluntariado

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La proximidad es una característica de la intervención. Se trata de acciones dirigidas a apoyar la permanencia de las personas en entornos cotidianos y “normalizados” Tienen que ir dirigidas a la promoción de la autonomía autonomía, y a evitar los riesgos de aislamiento.

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Metodología de Proximidad

Seguimiento telefónico para usuarios i de d riesgo i que necesitan una especial atención en relación ó a su situación ó de vulnerabilidad.

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ACOMPANAMIENTO A: -GESTIONES/ACTIVIDADES GESTIONES/ACTIVIDADES -EN HOSPITALES -EN DESPLAZAMIENTOS (FUERA DEL DOMICILIO) -EN EN DOMICILIO

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REALIZACION DE GESTIONES

AGENDAS DE SEGUIMIENTO

TRANSPORTE ADAPTADO INSTALACION PRODUCTOS AHORRO DOMESTICO

ENTREGA DE AYUDAS TECNICAS

INFORMACION Y ORIENTACION

CAMPAÑAS DE FORMACION, SENSIBILIZACION (GRIPE, OLA DE CALOR,…) Y APOYO EN LA DIDACTICA

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“Orain, inoiz baina +” “Ahora + que nunca” LLAMAMIENTO DE APOYO PARA ATENDER A PERSONAS EN SITUACIÓN DE EXTREMA VULNERABILIDAD

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A QUIEN VA DIRIGIDO A personas en situación de extrema vulnerabilidad especialmente: vulnerabilidad, ¾personas sin hogar “Cruz Roja j Española, p , como organización g humanitaria y ¾familias en situación de grave vulnerabilidad de acción voluntaria arraigada en la sociedad, dará respuestas integrales desde una perspectiva de ¾personas mayoresdesarrollo con responsabilidades/cargas a las víctimas de desastres y emergencias, a problemas sociales,, de salud y medioambientales” p familiares

¾ personas paradas en desempleo de larga duración ¾jóvenes en paro.

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Programas PROGRAMA DE APOYO ESCOLAR: ¾Talleres de apoyo escolar ¾Actividades de ocio y tiempo libre ¾Alimentación complementaria para menores (espacios de merienda) ¾Reparto de material escolar

REPARTO DE LOTES DE AYUDA PARA FAMILIAS Y PERSONAS MAYORES ¾Distribuir lotes de material higiénico personal y para el hogar ¾Distribuir lotes de pañales y alimentación p para bebés

PROGRAMA DE ATENCIÓN A PERSONAS SIN HOGAR ¾Reparto de material (higiénico (higiénico, sacos de dormir, esterillas, mochilas…) ¾Actuaciones de emergencia ante olas de frío (reparto de bebidas calientes, ropa de abrigo sacos de dormir abrigo, dormir…etc) etc)

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ACTIVIDADES DE CRUZ ROJA BIZKAIA Plan de Empleo y Formación PLAN DE EMPLEO ¾Itinerarios de inserción laboral para jóvenes (orientación, formación e intermediación laboral) ¾Desarrolar Puntos de Información Laboral (PIL) y Espacios de Búsqueda Activa de empleo (EBAE) en Bilbao. ¾Realizar actividades prelaborales (acceso a nuevas tecnologías, clases de castellano, …)

FORMACIÓN – CAPACITACIÓN PROFESIONAL ¾Ofrecer cursos gratuitos de capacitación profesional (manipulador de alimentos alimentos, atención a personas mayores…)

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ESTIMACION DE USUARIOS Y PRESUPUESTO PARA BIZKAIA

Actividades

Nº Beneficiarios/as directos/as diferentes

PROGRAMA DE APOYO ESCOLAR Talleres de apoyo escolar Ali Alimentación t ió complementaria l t i para menores ((espacios i de d merienda) i d ) Reparto de material escolar REPARTO DE LOTES DE AYUDA PARA FAMILIAS AFECTADAS POR LA CRISIS Distribuir lotes de material higiénico familiar Distribuir lotes de material higiénico para el hogar Distribuir lotes de pañales y alimentación para bebés PROGRAMA DE PERSONAS SIN HOGAR Reparto de material (sacos de dormir, esterillas, mochilas…) Actuaciones de emergencia ante olas de frío (reparto de caldo, mantas…etc) PLAN DE EMPLEO Itinerarios de inserción laboral para jóvenes (orientación, formación e intermediación laboral) Desarrolar Puntos de Información Laboral y Espacios de Búsqueda Activa de empleo Realizar actividades prelaborales (acceso a nuevas tecnologías, clases de castellano, …) FORMACIÓN – CAPACITACIÓN PROFESIONAL Realizar cursos de capacitación profesional (manipulador de alimentos…etc) TOTAL

120 120 250

6240 93 600 93.600 500

650 650 800

1300 1300 2400

500 300

500 30

17.000 10.000 6.000 1.000 162.900 23.400 19.500 120.000 40.000 30.000

200

5000

1200

18000

1250

22500

80

240

92.844 1.000

850 850 151.610

Importes

BBVA BBK Ayto BILBAO FUND VICTOR TAPIA FONDO SOCIAL EUROPEO FOND PROPIOS

10.000 3.600 3.000 22.800 46.422 227.772 Totales

Presupuesto 2013

10.000 93.844

6.120 FINANCIADORES

Estimación de lotes, material e intervenciones

314.594

314.594

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Certificaciones de Calidad y Medioambiente.

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Certificaciones de Calidad y Medioambiente. SISTEMA DE CALIDAD UNE-EN ISO 9001:2008 PARA EL SERVICIO DE SOCORRISMO Y SALVAMENTO EN LAS PLAYAS Y CERTIFICACIÓN UNE-EN ISO 14001:2004 DE MEDIO AMBIENTE.

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Certificaciones de Calidad y Medioambiente. Certificado de transparencia p en la g gestión ONG Benchmarking: g Se revisan 9 dimensiones: Junta Directiva, Marco Estratégico, Integridad de la Gerencia, Comunicación e Imagen Pública, Recursos Humanos Humanos, Gerencia Financiera y Gestión de Fondos Fondos, Operaciones, Resultados y Mejora Continua) Certificados de Calidad AENOR: 1. Teleasistencia Móvil Mujeres Victimas de Violencia de Género. 2 Formación 2. F ió

Otros sistemas de calidad implantados: Gestión del voluntariado Red interlabora, interlabora empleo para inmigrantes

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Humanidad

Imparcialidad

Neutralidad

Independencia

www.cruzroja.es

Carácter voluntario

Unidad

Universalidad

944230359 – [email protected]