La Ergonomía como Ciencia Preventiva para la mejora de la gestión de las Organizaciones. Caso de Vinculación entre la Universidad Nacional de la Patagonia Austral y Petrobras.
Autores: Lic. Jorge Varas – Mg. Karina Franciscovic Unidad Académica Caleta Olivia – Unidad Académica Río Gallegos Universidad Nacional de la Patagonia Austral
Fundamentos del proyecto • La Seguridad y la Salud Ocupacional forman parte de la salud pública, es decir es la ciencia y el arte dedicados al reconocimiento, evaluación y control de aquellos factores de riesgos ambientales o tensiones provocadas por o con motivo del trabajo y que pueden ocasionar enfermedades físicas y/o mentales, afectar la salud y el bienestar los trabajadores. • Con este objetivo una ciencia interdisciplinaria como la Ergonomía pretende reforzar la mirada preventiva en las actividades que desarrollan principalmente empresas dedicadas a actividades relacionadas con la explotación petrolera. • Es necesario por ello generar conciencia en los empleados de la necesidad de crear y mantener un ambiente seguro y promotor de la Salud Ocupacional en los ámbitos laborales, por ejemplo sectores administrativos y operativos, a través del conocimiento de la Ergonomía.
Objetivos Generales Propuestos • Que el personal propio y contratado, en una primera etapa, tome conocimientos básicos de la Ergonomía aplicadas a las actividades propias que realicen tanto en el yacimiento como en oficinas administrativas. • Que desarrollen la capacidad de identificar factores de riesgos ergonómicos asociados a sus prácticas.
• Que el personal de conozca la legislación vigente en materia de ergonomía. • Lograr la concientización necesaria para que los receptores de la capacitación generen una cultura preventiva con estos nuevos conocimientos.
Los sistemas evolucionan y los problemas de seguridad (safety) también... Factores humanos y organizacionales 64%
Ambiente 2%
Confiabilidad de los equipos 29%
Otros 5%
Los resultados de investigaciones sobre accidentes ponen en evidencia que cerca de 2/3 de las fallas son debidas a problemas asociados con factores humanos y organizacionales (fuente: UE, 2002 - Retomados por Boissières, 2007 - ICSI)
Marco de análisis de una situación de trabajo I. El trabajo a realizar
Según Leplat & Cuny
III. Los resultados Modificaciones del trabajo
Calidad
Objetivos a alcanzar Equipamientos
Adaptacion a los resultados
Cantidad Fiabilidad
Organizacion
Productividad Entorno Rendimiento... La actividad de trabajo Comportamientos reales Físicos y mentales (acciones / razonamientos) Ajustes / regulaciones
II. Las personas Caracteristicas fisicas socio-profesionales ______
Estado instantaneo (ritmos biologicos) (actividad previa)
IV. Los efectos sobre las personas fisicos
Adaptacion a los efectos
mentales Modificaciones del estado del ser humano - positivas : aumento de las competencias - negativas : desgaste, envejecimiento, patologia
psiquicos (Turn-over, ausentismo,...)
Definición Internacional La ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica que tiene como objetivo comprender las interacciones entre seres humanos y otros elementos de un sistema, y la profesión que aplica principios teóricos, datos y métodos con el fin de optimizar el bienestar humano y el funcionamiento global de los sistemas.
Fuente: (International Ergonomics Association, 2000)
Dominios de especialización de la ergonomía
Ergonomía física: factores fisiológicos, biomecánicos, antropométricos involucrados en las situaciones de trabajo con un fuerte componente físico.
Ergonomía cognitiva: los procesos de automatización e informatización de tareas tienen su centro de preocupación en la comprensión de los procesos desplegados en situaciones de trabajo con fuertes exigencias mentales. La ergonomía de las organizaciones: mejora los sistemas sociotécnicos en cuanto a la capitalización de los conocimientos y experiencia de la organización, y se asimila a lo que se conoce como “macro ergonomía”.
FACTORES DE RIESGO Factores ambienales ambientales
Factores productivos
Exposición a vibraciones
Exposición a temperaturas extremas (frío)
Carga de trabajo estacional Uso de incentivo económico individual por producción
Alta división de trabajo (especialización vs flexibilidad) Rotación de puestos sin principios de Ergonomía
PERDIDAS DE LESIONES ERGONOMICAS ORIGEN ERGONOMICO Desarrollo de fuerza Repetición Posturas extremas
Factores biomecánicos
Tiempo de recuperación Duración (Tiempo de exposición)
Baja autonomía
Bajo significado de la tarea
Factores psicosociales
Baja identidad de la tarea Baja retroalimentación Baja variedad de destrezas
METODOS DE INTERVENCIÓN ERGONÓMICA ANTROPOMÉTRICOS
BIOMECÁNICA
Toma de Medidas
FISIOLÓGICOS
ISO 8996 Ambiente Térmico
Ecuación NIOSH
Población ref. Antropometría
Directiva Comunidad Europea
Relaciones Usuario-Contexto Métodos Ergonomía Participativa
Compresión de Disco L5/S1
Diseño Decisión Grupo DDG
MACRO ERGONÓMICOS
ARBAN Auditoria Ergonómica
Paseos Cognitivos
Metodología de Campo.
Análisis de Tareas. Indagación
USABILIDAD
OSHA Ansi Z 365
Inspección Test
ANÁLISIS DE TAREAS
Cuestionario Nórdico.
ISO 13407
Prototipado
Simulación de Tareas Valoración Comportamiento
OSHA Ergonómico Tamizaje
PEO
Técnicas Descripción
DeParis
MÉTODOS DE EVAL. INTEGRAL
OWAS
Téc. Recolección de Datos
Renault
Mapfre
Advanced Ergonomics
RULA
NTP 323 Metabolismo Energético
Lest
Lista de Comprobación OIT
Lista Chequeo OIT
NTP Valoración Carga Física
Medición de Vibraciones
Fio Ergonomic Programator Program EC
LISTAS DE VERIFICACIÓN
REBA
Gasto Metabólico de Energía
CE/90/269
Relaciones Usuario-Producto
CARGA POSTURAL
DME DTA
Mediciones Temperatura Mediciones Luminancia
Mediciones de Nivel de Presión Sonora
AMBIENTALES
ALCANCE
ALCANCE
ALCANCE
NUEVO PARADIGMA
FUENTE: Daniellou 2013 - Facteurs humains et organisationnels de la sécurité industrielle : un état de l’art
RECORDEMOS Factores humanos y organizacionales 64%
Ambiente 2%
Confiabilidad de los equipos 29%
Otros 5%
Los resultados de investigaciones sobre accidentes ponen en evidencia que cerca de 2/3 de las fallas son debidas a problemas asociados con factores humanos y organizacionales (fuente: UE, 2002 - Retomados por Boissières, 2007 - ICSI)
PERSPECTIVAS DE APLICACION Centros de Control
PERSPECTIVAS DE APLICACION CIENCIAS DE LA SALUD
PERSPECTIVAS DE APLICACION MINERIA
PERSPECTIVAS DE APLICACION HOTELERIA Y TURISMO
PERSPECTIVAS DE APLICACION DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO – INGENIERIAS - PYMES
Análisis de puestos de trabajo para personas con capacidades diferentes
Análisis de puestos de trabajo para personas con capacidades diferentes
PERSPECTIVAS DE APLICACION TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN (TIC´s) EDUCACION
Ergonomía de estación de trabajo, oficina…
Ergonomía actualmente…
“No podemos cambiar la condición humana, pero podemos cambiar las condiciones en que los humanos trabajan”
James Reason (2001)
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