Pressemappe Kurzfassung
Diese Pressemappe beinhaltet Informationen und Quellen, die es einfacher machen mehr über CarsOnTheWeb zu erfahren; die Informationen in diesem Dokument stehen innerhalb des Copyrights und des Markenschutzes zur freien Verfügung.
Autoren
Jolijn Bockstaele Gino Vleminckx
European Car Auction And Distribution Solutions n.v. Grijpenlaan 19A • 3300 Tienen • Belgium BTW BE 0867.129.223 • RPR Leuven IBAN BE 85 0014 3657 0606 • BIC GEBABEBB
Gültig ab
16/12/2016
Customer Service +32 (0)16 38 00 68 General +32 (0)16 38 89 60
[email protected] www.CarsOnTheWeb.com
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Inhaltsverzeichnis 2
Fakten ........................................................................................................ 3
3
Unternehmenshintergrund ......................................................................... 4
4
Management .............................................................................................. 5
5
Unsere strategischen Rahmenbedingungen ................................................ 6
6
Wertaussagen ............................................................................................ 7
7
Wertschöpfende Services ........................................................................... 8
8
Kürzlich in der Presse................................................................................ 10
9
Logos ........................................................................................................ 11
10
Bilder........................................................................................................ 12
11
Weitere Informationen ............................................................................. 14
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2 Fakten Gegründet in
2004
Erste Auktion
Dezember 2004 mit Alphabet
Hauptsitz
Grijpenlaan 19A, 3300 Tienen, Belgien
CEO
Johan Meyssen
Gesellschafterstruktur
Vortex Capital Partners & ABN AMRO Participaties + 9 Minderheitsgesellschafter
Angestellte
120
Tätig in
Belgien
Grijpenlaan 19A, 3300 Tienen
Niederlande Lange Dreef 11/M, 4131 NJ Vianen Deutschland Gewerbepark 2, 92289 Ursensollen Italien
Via Gian Lorenzo Bernini, 5-7, 20094 Corsico (Milano)
Frankreich
104, Avenue Albert 1er, 92500 Rueil-Malmaison
Spanien
C/ Huelva 3 Dpl., 28002 Madrid
Kunden in
>50 Ländern, davon die wichtigsten (in alphabetischer Reihenfolge): Tschechien Ungarn Polen Rumänien Slowakei
Fahrzeuge in Auktion
>22.500 Fahrzeuge pro Monat
Verkaufte Fahrzeuge
40.000 Fahrzeuge in 2016
Aktive Käufer
4.000 Käufer in 2016
Registrierte Kunden
>30.000
Geschäftspartner (Verkäufer)
>600
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3 Unternehmenshintergrund Fahrzeugauktionen CarsOnTheWeb ist eine Online-Auktionsplattform für den Fahrzeughandel. Das Unternehmen verkauft Leasingfahrzeuge nach Laufzeitende, Nutzfahrzeuge und Gebrauchtwagen von Leasingunternehmen, Autohäusern, Flottenunternehmen und Mietwagenfirmen an professionelle Fahrzeughändler in Europa, davon werden die meisten Verkäufe in Zentraleuropa getätigt. Das qualifiziert CarsOnTheWeb ein FullService-Remarketing Partner am Markt zu sein. Die Auswahl an Gebrauchtwagen beinhaltet Pkw, Lastwagen und Kleinlastern, beschädigte und verunfallte Fahrzeuge aller Marken und Modelle. Im Durchschnitt sind die Fahrzeuge 3-5 Jahre alt und haben eine Laufleistung von 100.000-160.000 km. 25 % sind jüngere Fahrzeuge. Größe CarsOnTheWeb organisierte ihre erste Online-Auktion in Belgien im Dezember 2004. Seitdem hat das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und den Niederlanden eröffnet und verzeichnet ein stetiges Wachstum in den Volumen und Erträgen. Heute, mit 120 Angestellten, Verkäufen von 40.000 Einheiten pro Jahr und einer Kundenbasis von mehr als 30.000 registrierten Käufern in rund 50 Ländern, wurde CarsOnTheWeb zu einer der führenden Online-Fahrzeugauktionen in Europa. Position in der Wiedervermarktungskette Die Grundabsicht von CarsOnTheWeb ist es, die zahlreichen Schichten von Mittelsmännern, die typischerweise in der Gebrauchtwagenindustrie zu finden sind, zu überbrücken und die Distanz zwischen Käufern und Verkäufern zu verringern. Weniger Marge für Mittelmänner resultiert in einem niedrigeren Kaufpreis für Käufer sowie einen höheren Verkaufspreis für Verkäufer.
Geschäftsmodell CarsOnTheWeb hat ein besonderes Geschäftsmodell, wodurch es sich von anderen Fahrzeugvermarktern unterscheidet. Anders als auf traditionellen Plattformen, auf denen sich Käufer und Verkäufer treffen, handelt CarsOnTheWeb als Partei zwischen Käufern und Verkäufern. CarsOnTheWeb sammelt Marktpreise durch ein Auktionssystem, übermittelt das Höchstgebot an den Verkäufer, der sich dann entscheidet. Sobald das Geschäft abgeschlossen ist, fährt CarsOnTheWeb damit fort das Fahrzeug vom Verkäufer zu kaufen und es an den Käufer zu verkaufen. Hier einige Vorteile unserer Vorgehensweise: 1 Verhandlungspartner, 1 Plattform, 1 Arbeitsweg, 1 Prozess und 1 Preismodell Komplette administrative Erledigung und eine reibungslose grenzübergreifende Auslieferung Online Kundenbetreuung über MyCOTW und telefonisch durch ein kompetentes Team an Kundenbetreuern (eigene Landessprache) Hyperlink: Sehen Sie hier die Meilensteine von CarsOnTheWeb We sell the best cars on the web
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4 Management Konzernvorstand
Johan Meyssen
CEO Jan Van Orshoven
Gino Vleminckx
Wim De Boel
Peter Suy
COO
CCO
CIO
CFO
Geschäftsführer der Niederlassungen
Konzernvorstand Group Management
Pieter Behets
BE FR
Remco Otte
Patrick Schröder
Fabio Lucchetta
NL
DE
IT
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5 Unsere strategischen Rahmenbedingungen Unsere Mission
“CarsOnTheWeb ist eine Online-Auktionsplattform für den Fahrzeughandel. Wir verkaufen aktuelle Gebrauchtwagen zu fairen Preisen. Wir sind einzigartig im europaweiten Export.”
Unsere Vision
“CarsOnTheWeb hat zum Ziel, unter den Top 3 Remarketing Auktionsplattformen in Europa zu sein und an erster Stelle, wenn es um den Export innerhalb Europas und darüber hinaus geht.”
Markenversprechen
“We sell the best cars on the web.”
Strategische Höhepunkte
Angebot und Nachfrage besser entsprechen durch neue online Instrumente, Produkte & Service, sowie Auffächerung unserer einliefernden Partner, Quellen und Ländern Unseren Kunden besser dienen, indem Geschäfte via CarsOnTheWeb noch schneller, einfacher und zu 100% reibungslos ablaufen ein betrieblich exzellent laufendes Modell muss das realisieren
Kernkompetenzen
Europaweit
Wir gehen gesamteuropäisch vor, um grenzübergreifende Geschäfte zu ermöglichen.
Automation
Wir vereinheitlichen und optimieren unsere Arbeitsabläufe, um den Service und die Qualität bei einer stabilen Kostenstruktur zu garantieren.
Alleinstellung
Wir bieten eine Kombination aus Fachwissen im Remarketing, dem Automarkt und IT.
Kultur
Wir sind stolz auf unsere außergewöhnlichen Leistungen, Erfahrungen und auf unsere Unternehmenskultur.
Unparteiisch
Wir handeln als neutraler Partner zwischen unseren Verkäufern und Käufern.
Wertschätzung
Unabhängig, ob Kunde, Geschäftspartner, Lieferant oder Angestellter, Sie sind uns wichtig.
Ehrgeiz
Um selbst zu expandieren, helfen wir Ihnen zu wachsen.
Integrität
Wir handeln mit glaubwürdigen, respektvollen und ethischem Verhalten und übernehmen die Verantwortung dafür.
Grundwerte
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6 Wertaussagen
“Wir kümmern uns um Sie (und Ihre Fahrzeuge)”
“Wir bieten faire Preise”
Angebot der gängigen Preisraten Ein vertrauenswürdiger Partner Eine offene Plattform / kein Abonnement
“Wir sind sicher”
Transparenz Wir akzeptieren Beanstandungen Vertrauliche Behandlung der Daten
“Wir sind einzigartig im Export”
Import/Export & VAT Grenzübergreifendes Angebot von sicheren Fahrzeugen Zentrale Stellplätze und Anhänger zur Lieferung vor Ort
“Wir stellen solide Erfahrungen”
Eine nachweisbare Erfolgsgeschichte im Remarketing Spezialisten im Import/Export und VAT Kenntnissen Durch Experten sichergestellte Preisauszeichnung der Gebrauchtwagen
Alle Sprachen werden gesprochen Online Logistik in Echtzeit Eine Plattform für alle Produkte MyCOTW: Kundennutzeroberfläche Service über alles andere Exzellenter Reklamationsdienst
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7 Wertschöpfende Services CarsOnTheWeb auktioniert monatlich über 22.500 Fahrzeugen aus verschiedenen Quellen, jedes mit einer detaillierten Beschreibung. Es wäre einfach zu sagen, dass CarsOnTheWeb Pkw, Kleintransporter, Nutzfahrzeuge, beschädigte und verunfallte Fahrzeuge aus zweiter Hand auktioniert, aber das Auktionsunternehmen macht viel mehr als das. Fahrzeugbeschreibungen CarsOnTheWeb bietet Sicherheit. Ihre Fahrzeugbeschreibungen beinhalten die kompletten Fahrzeugdetails, Schadensberichten und Bebilderung, komplett mit Bildern des Fahrzeugs und auch aller Schäden. Für viele Fahrzeuge gibt es sogar externe Gutachten. Qualitätskontrolle und Fahrzeugschätzung Die meisten Fahrzeuge, die in den Auktionen von CarsOnTheWeb angeboten werden, kommen ursprünglich von Leasingunternehmen. Da diese Fahrzeuge während ihrer Nutzungsdauer in Form von Wartungen, Reifen und Reparaturen sorgfältig überwacht werden, sind diese Fahrzeuge typischerweise in gutem Zustand. Experten bei CarsOnTheWeb erstellen einen detaillierten Schadensbericht für jedes Auto, sowie eine Reihe von Innen- und Außenbildern des Fahrzeugs. Zusätzlich stellen sie eine Werteinschätzung für das Auto zur Verfügung, das dem potentiellen Bieter hilft eine qualifizierte Entscheidung zu treffen. Dokumentation CarsOnTheWeb kümmert sich um alle Dokumente, die für einen legalen Eignungsübergang notwendig sind, einschließlich jeder spezifischen Formulare oder Dokumenten, die notwendig sind für den Export der Fahrzeuge in Länder inner- oder außerhalb der europäischen Union. Europaweite Logistik Dank eines erweiterten internationalen Transport- und Standortnetzwerks stellt CarsOnTheWeb einen europaweiten Transport zu attraktiven, festen Preisen mit kurzen Lieferzeiten zur Verfügung. Für die meisten Ziele können die Kunden die Lieferzeiten und Transportpreise schon während des Bietprozesses einsehen. Service Paket Falls der Käufer einen Transport bucht, kann er von drei zusätzlichen Dienstleistungen innerhalb des „Service Paketes“ profitieren: Zahlungsverzögerung: der Käufer zahlt den Transport und das Service Paket direkt per OnlineÜberweisung; der Gesamtpreis für das Fahrzeug wird erst kurz vor Ankunft am Stellplatz bezahlt (durch Banküberweisung) Extra Fahrzeugbegutachtung: eine zusätzliche professionelle Fahrzeugbegutachtung wird am Stellplatz organisiert; falls zusätzliche Schäden festgestellt werden, kümmert sich CarsOnTheWeb um eine Lösung Schnellerer Transport: sobald die Gebühren für den Transport und das Service Paket bezahlt wurden, gibt CarsOnTheWeb das Fahrzeug zum Transport frei; bevorzugter Transport = meistens schnellere Ankunft des Fahrzeugs am Stellplatz! Kundenbetreuung Unabhängig des Herkunftslandes des gekauften Fahrzeugs, kann der Käufer bei Fragen oder weiteren Anliegen Kontakt mit dem ihm zugewiesenen Kundenbetreuer innerhalb unserer CRM Abteilung aufnehmen. Mehr als 95 % unserer Käufer werden in ihrer Landessprache bedient.
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Reklamationsmanagement CarsOnTheWeb hat eine Richtlinie für Beanstandungen entwickelt, die genau beschreibt was bei Beanstandungen zu tun ist (z. B. bei einem nicht beschriebenen Schaden). Durch ein online Beanstandungsformular kann der Käufer eine Beanstandung eingeben, die dann professionell und sorgfältig von unserer Reklamationsabteilung untersucht wird, die dann auch eine Lösung für den Kunden haben. Hyperlink: Sehen Sie sich hier unsere Produktvideos an.
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8 Kürzlich in der Presse Veröffentlicht Medium 13/12/2016 Autohaus (DE)
Link CarsOnTheWeb Deutschland spielt auf Angriff http://www.autohaus.de/nachrichten/gebrauchtwagencarsontheweb-spielt-auf-angriff-1860428.html
29/04/2016
Traxio (BE)
Interview mit CEO Johan Meyssen über Fahrzeugverkauf und Export http://federauto-acceptatie.lodestar.be/nl/nieuws/2016/04/dossierverkoop-export-carsontheweb/
21/04/2016
Automobiel management (NL)
Interview mit Remco Otte, Geschäftsführer CarsOnTheWeb NL http://www.automobielmanagement.nl/nieuws/occasions/nid23954verkooprecord-carsontheweb-eerste-kwartaal-2016.html
25/02/2016
Remarketing Verband (DE)
CarsOnTheWeb Deutschland vergrößert Vertrieb http://car-remarketing-verband.de/presse/carsonthewebvergroessert-vertrieb
09/02/2016
Fleet Magazine (BE)
CarsOnTheWeb ist die am schnellsten wachsende Firma in der Region Flemish-Brabant (Belgien) http://www.fleet.be/carsontheweb-is-snelst-groeiende-bedrijf-invlaams-brabant/
20/03/2015
Fleet Europe (BE/EU)
Interview mit CEO Johan Meyssen http://www.fleeteurope.com/interviews/johan-meyssencarsontheweb-%E2%80%9Cex-lease-volumes-will-decline-again2016%E2%80%9D
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9 Logos Format .jpg Mit Basislinie
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10 Bilder Format HR .jpeg
Von links nach rechts: Raymond Kuijten (ABN AMRO Participaties), René van der Wiel (Vortex CP), Johan Meyssen (CEO COTW), Steven Lismont (Gründer COTW), Evert Jan de Groot (Vortex CP), Hugo Levecke (scheidender Verwaltungsratsvorsitzender COTW) LR .jpeg Johan Meyssen CEO
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LR .jpeg Gebäude HQ Belgien
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11 Weitere Informationen Homepage
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Soziale Medien
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Kontakt - International Name
Jolijn Bockstaele
Funktion
Marketing & Communications Coordinator
Telefon
+32 (0)16 38 00 65
Email
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Kontakt – Deutschland Name
Patrick Schröder
Funktion
Geschäftsführer
Mobil
+49 (49)176 10353974
Email
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