1.- TEST ESTILO DE CONDUCTA

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PROCESO: Se contestará individualmente el test. Se analizarán los resultados:  Si las respuestas son principalmente de la clase a) tu conducta es pasiva. Debes espabilar , tú tienes tus derechos, tú eres muy válido, tú eres muy importante. ¡Métetelo en la cabeza y practica habilidades sociales!  Si las respuestas son del tipo b) funcionas asertivamente, es decir, expresas directamente lo que sientes, necesitas, opinas… No obstante, puedes perfeccionar tus habilidades  Si tus respuestas son mayoritariamente del tipo c), tu estilo es agresivo. Este no es el camino para ser hábil socialmente. No se trata de avasallar, imponer, aplastar, salirte siempre con la tuya. Reflexiona y piensa que los derechos de los demás también existen. Es el momento de aprender habilidades sociales. OBSERVACIONES: Se pretende que reflexionen sobre su estilo de hacer las cosas (comunicándose, arrollando o escondiéndose) y que sepan que la asertividad al igual que el resto de las habilidades sociales se puede aprender. PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD: Test: estilo de conducta 1.- En tus conversaciones con los amigos… a) Les cuento muy pocas cosas. b) Soy un supercomunicador, expreso directamente lo que siento. c) Impongo casi siempre mis puntos de vista. 2.- Si alguien me critica, yo… a) Pienso que siempre tienen razón. Yo soy el que falla b) Estudio bien la crítica, la aceptaré o la rechazaré, según. c) ¿Quién me critica a mí? ¡Qué se atrevan! 3.- En las relaciones con los demás suelen existir problemas. Yo lo que hago es… a) Bueno, no hago mucho, los demás lo solucionarán y, si no, me aguanto. b) Sí que suelo aceptar ideas. c) Con una amenaza lo resuelvo rápidamente. 4. Yo pienso de mí mismo/a que… a) Psss. Fallo en muchas cosas, soy un desastre.

b) Mis habilidades para relacionarme con los demás son de notable alto. Me veo bien. c) Me pongo un 10. Soy fenomenal, no fallo en nada. Me veo a mí mismo/a superior. 5.- ¿Cómo funciona tu “coco”? a) Tengo muchos pensamiento que me bajan la moral. b) Me defiendo bien. c) Yo no pienso. 6.- En mi equipo o mi grupo, yo… a) Participo más bien poco. b) Creo que soy un buen elemento, c) Yo soy el equipo, sin mí no funcionaría. 7.- ¿Y con las personas del otro sexo? ¿Qué tal te va? a) Me da mucho corte. Soy bastante reservado/a para dirigirme a un chico/a b) No lo hago masl c) Eso a mí no me afecta. No tengo ningún problema. Consigo lo que quiero. 8.- Cuando hablas con los demás. ¿haces uso de gestos apropiados? a) A veces suelo mirar a los ojos de quien me habla. b) Sí c) De todos los gestos, los adecuados y otros que yo me sé. 9.- Un compañero/a va muy “tope guay” a la última, te encanta su “ropaje”, entonces tú… a) Me callo, no digo nada b) Le digo alguna cosita agradable c) Le digo que va horrible (aunque no sea verdad) 10.- Cuando alguien viola mis derechos, yo… a) Me aguanto b) Le expreso mis quejas directamente pero con educación c) Pobre de quien se atreva.,

3.- FRASES ASESINAS

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PROCESO: - Toma de conciencia de la forma en que nos dirigimos al semejante, habitualmente atribuyéndole aspectos negativos (mensajes tú) que no facilitan la comunicación. Para ello se presentará el listado de frases asesinas , proponiéndoles completar la lista con otras frases que aporte el alumnado y posteriormente reflexionando sobre si son adecuadas para la comunicación y por qué. - El tutor explica en qué consisten los mensajes yo , y en parejas se ensaya la producción de mensajes tú y mensajes yo a partir de situaciones simuladas - En gran grupo se resumen las conclusiones pretendiendo que reflexionen sobre ventajas e inconvenientes de cada uno de los mensajes vistos, facilidad o dificultad para redactarlos, ayuda que nos pueden proporcionar para comunicarnos mejor… - Se les podría proponer que analizaran en la semana próxima todos los mensajes yo y los mensajes tú que realizaran y la respuesta del interlocutor en cada caso. OBSERVACIONES: Se pretende que los alumnos entiendan que para comunicarnos de forma eficaz y con respeto hemos de ser capaces de hacer que se entiendan nuestros sentimientos, ideas e intenciones. Con la utilización de los mensajes yo podemos hacer ver a la otra persona las consecuencias de su comportamiento, como ha frustrado nuestras expectativas y nos entristece, más que centrarnos en su comportamiento , o intentar culparle o acusarle. PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD:

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Frases asesinas Contigo no se puede dialogar. No haces más que repetir y repetir. Eres un/a fantasma ¡Siempre haces lo mismo! De este asunto no entiendes absolutamente nada. Mira, no me enrolles. Dilo tú, que lo sabes todo. A veces, te preocupas más de los demás que de tu familia Estás loco/a; hazlo tú si quieres. No te quiero ver con ese/a sinvergüenza de amigo/a que tienes Pareces tonto/a, hijo/a. ¿Por qué no saludaste ayer? No me traigas a nadie a casa. ¡Vete tú a saber con qué compañías andas!

Mensajes yo El mensaje yo es una comunicación respetuosa con la persona que tienes enfrente. Comunicas sin reprochar nada a la otra persona. Sin embargo, los mensajes tú, suelen atribuir a las otras personas las causas de tus comportamientos y opiniones. Se suelen expresar con mandatos e imperativos. Con estos mensajes tus compañeros pueden sentirse evaluados, controlados, culpados e injustamente tratados. Para construir mensajes yo puedes seguir estos tres pasos: 1- Describir brevemente la situación o comportamiento que te disgusta o molesta. Describe y no juzgues. Ej.: Levantáis mucho la voz y no logro escuchar lo que dicen. Me siento molesto.

2- Describir las consecuencias o efectos que dicho comportamiento o sentimiento tiene sobre ti (… y no logro escuchar los que dicen) 3- Expresar los sentimientos que ese comportamiento te causa (Me siento molesto)

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Situaciones para producir mensajes yo y mensajes tú Tu amigo te dice que le acompañes a una tienda, pero tú prefieres quedarte en casa viendo una película. Pepe hable en tono pasional cuando cree que tiene la verdad. Siempre trata de llevar el agua a su molino. A la salida del instituto saludaste a tu amiga Juani y ella estaba enfadada y no te contestó. Tú no sabías la razón de su malestar.

4.- LAS 3 R

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PROCESO: El profesor pide a los alumnos que doblen 4 veces un folio con el fin de formar 4 columnas y les da las siguientes instrucciones: - En la 1ª columna deben poner una lista de los nombre de 10 personas con los que estén más en contacto diariamente (padres, amigos, profesores…) - En la 2ª columna 1 ó 2 enunciados que expresen un resentimiento hacia tres personas señaladas en la columna anterior.Ej.: Estoy resentida con Carlos porque no me ha pasado los apuntes. Estoy resentida con mi amiga Lucia porque no me hace caso El profesor aclarará que el resentimiento supone un modo de expresar un enfado u ofensa hacia otras personas. Es importante que sepan escribir ese resentimiento sin caer en la ofensa personal o en el insulto - En la 3ª columna trata de escribir lo que desea realmente que hagan aquellas personas hacia las que siente un resentimiento,.es decir realiza un requerimiento Lo tiene que decir de forma clara y precisa. Ej.: Estoy resentido con mi Amiga Lucia, porque no me hace caso y requiero que me escuche pues he discutido con mis padres. - En la 4ª columna corresponde al reconocimiento. El resentimiento y el requerimiento pueden resultar más significativos para la persona hacia quien los diriges si intentas ver los aspectos positivos de su actuación y apreciar las razones de su comportamiento. Ej.: Reconozco que tiene mucho que estudiar y no puede atenderme como antes… El ejemplo completo sería: Estoy resentido con mi amiga Lucia, porque no me hace caso y requiero que me escuche pues he discutido con mis padres, pero reconozco que tiene mucho que estudiar y no puede atenderme como antes. OBSERVACIONES: Esta actividad proporciona una buena estrategia asertiva para el control de diversas emociones tales como ira, ansiedad, celos , tristeza… al permitir manifestar y comunicar positivamente nuestros sentimientos, empalizando con los de los demás y ayudándonos a resolver conflictos de forma no violenta.

5.- LA AGRESIÓN

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PROCESO: Se plantea al grupo la siguiente historia: “Miguel está jugando en el patio con una pelota y Aitor le empuja, le hace caer al suelo y le quita la pelota. Miguel intenta levantarse del suelo pero Aitor le empuja de nuevo y vuelve a caer. ¿Qué siente Miguel en esa situación? ¿Qué podría hacer? Se divide la clase en grupos que reflexionarán sobre la forma de responder a esta situación conflictiva. En gran grupo se leen las soluciones de cada grupo y se clasifican en asertivas, agresivas o pasivas. Si las respuestas no son asertivas el profesor debe señalar formas positivas de responder a la agresión como interrogarse sobre su conducta, señalarle el impacto de su conducta sobre los demás y las consecuencias que se pueden derivar para sus relaciones interpersonales, solicitarles reparación del daño… OBSERVACIONES: Con esta actividad se pretende que a partir de una situación en la que una persona es injustamente agredida analicen distintas formas de responder a la agresión.

6.-EXPRESANDO CRÍTICAS DE FORMA ADECUADA

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PROCESO: Se explicará el objetivo y la importancia de la actividad y se trabajará el modelo a seguir en la expresión de críticas: - Describe la situación, da información de lo que ocurre y lo que nos molesta sin emitir juicios sobre la otra persona y sin evaluarlo, expresa tu crítica de forma concreta (cuando/ cada vez que…) - Expresa tu emoción con un tono calmado (eso hace que me sienta…) - Dile lo que quieres que haga, sugiere o pide cambios (me gustaría que…) - Haz notar que tú también te vas a esforzar para que todo vaya bien (por mi parte, me comprometo…) - Expresa tu agradecimiento por escucharte (te agradezco…) Ejemplo: Cuando continuas leyendo el periódico mientras yo te estoy hablando, eso hace que me sienta ignorada y menospreciada, me gustaría que me prestaras atención y me mirases cuando te digo algo, por mi parte me comprometo a esperar si no es el momento adecuado. Muchas gracias. Por parejas se les da una serie de situaciones (primer listado) , eligen dos de ellas y elaboran su mensaje yo. Después se les da el listado 2, eligen 3 mensajes tú y elaboran el mensaje yo. Se comenta el trabajo en gran grupo y se extraen conclusiones. Para elaborar las conclusiones podemos ayudarnos de las siguientes cuestiones:  ¿Cómo nos sentimos cuando nos critican con mensajes yo?  ¿Cómo se siente el otro cuando le expresamos una crítica de forma adecuada?  ¿Entiende de esta manera mejor el otro por qué nos molesta su comportamiento?  ¿Se puede llegar más fácilmente a acuerdos? OBSERVACIONES:

Pretendemos que adquieran la habilidad de expresar críticas de forma adecuada, sin atacar a las personas sino su comportamiento, a la vez que permitamos al otro conocer cuáles son nuestras emociones y qué le pedimos. Esta forma de realizar las críticas nos permite evitar malentendidos y nos facilita el alcanzar una solución satisfactoria para ambas partes. La adquisición de esta habilidad es muy importante para la prevención de la violencia. PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD: Situaciones para buscar los mensajes yo - Un profesor te ha llamado la atención de manera dura hoy en clase y te has sentido muy molesto - Un compañero te ha pedido que le hagas un favor, pero de muy malas maneras.: Eh tú, dame los apuntes de Lengua. Los necesito ahora. - Cada vez que le haces una consulta a un profesor, un compañero trata de humillarte riéndose de ti. - Un amigo te devuelve el libro que le prestaste en muy mal estado. Está subrayado, con anotaciones escritas con bolígrafo en diferentes hojas y algunas de ellas sueltas. - Cuando le has pedido a un compañero que te explique cómo se hace un ejercicio, te ha dicho: No tienes remedio. - Un amigo te dijo que no podía salir porque tenía que estudiar y te has enterado que fue al cine con otro amigo del grupo. - Un amigo te coge algo sin pedírtelo - Tienes que hacer un trabajo con un compañero, pero éste es totalmente pasivo y no participa en nada. - Un compañero no para de hablarte en la biblioteca. Te está costando concentrarte. - Un profesor te ha mandado muchos ejercicios para casa, pero ya teníais muchas cosas que hacer y os sentís bastante sobrecargados :Buscar los mejores mensajes yo a los siguientes mensajes tú - No te pienso volver a dejar nada. Siempre lo rompes todo. - Siempre estás haciendo tonterías y no nos dejas trabajar. Deja ya de hacer el tonto o vete a otra parte. - No me voy a volver a fiar de ti. Siempre dices cosas y luego nunca las cumples. - No tienes derecho a tratarme así delante de los demás. - Todo lo que tengas que decir sobre mí dilo a la cara. - No te voy a volver a contar nada. Luego se lo cuentas a todo el mundo. - ¿Por qué siempre me llamas la atención a mí? ¿Me tienes manía o qué? - ¡Otra vez igual! ¿No puedes explicar algo que nos resulte interesante? - Llevo con la mano levantada 5 minutos y no me has contestado. - ¿Por qué siempre tienes que poner trabajo a última hora y sin previo aviso?

7.- RATÓN, LEÓN Y PERSONA

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PROCESO: - Identificar los tres estilos de conducta con sus características. Ratón: Estilo Pasivo: No sabe defender sus derechos y decisiones , ni actuar, ni comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, actúa según lo que los demás quieren y eso le produce malestar. León: Estilo agresivo; No defiende sus derechos y decisiones adecuadamente. No respeta los de los demás. Se expresa avasallando a los demás o manipulándolos. Reacciona con insultos o ridiculizando Persona: Estilo asertivo; Sabe defender de forma eficaz y adecuada sus derechos y decisiones, sin agresividad ni cobardía. Actúa desde criterios personales, expresa sus pensamientos, convicciones y sentimientos, respetando los de los demás. 1. Realizar individualmente la actividad que aparece a continuación y que pretende determinar si han quedado claras las características de los 3 estilos de conducta. Posteriormente se corrige y comenta. 2. Por grupos de 3 personas, realizar una dramatización donde aparezca representado uno de los 3 estilos de conducta. El resto intenta adivinar cual es. OBSERVACIONES: Esta actividad pretende que los alumnos identifiquen los 3 estilos de conducta, y una vez realizadas las representaciones analicen ventajas e inconvenientes.

8.- TÉCNICA DEL DISCO RAYADO

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PROCESO: - Se introducirá la técnica del disco rayado que consiste en elegir una frase corta que sintetice lo que queremos y repetirla una y otra vez, con serenidad, respetando los turnos de palabra, sin entrar en provocaciones con la otra persona, hasta que se dé cuenta que no logrará nada con sus ataques o provocaciones. - Se analizará el siguiente caso, el cual puede dramatizarse. Tus amigos te ofrecen tabaco o bebida e insisten en que debes consumirlo si quieres formar parte de la pandilla, porque todos lo están haciendo. Y se entabla el siguiente diálogo: Amigo: Tío ¿Qué te pasa, eres mariquita o qué? Tú: No, simplemente no quiero. Amigo: Venga, mientras nosotros nos estemos divirtiendo, tú te lo estarás perdiendo. Tú: Ya, pero no quiero Amigo: Qué van a decir de ti los demás. Si no te atreves, no vengas más con la pandilla. Tú: No me importa lo que digan, yo no quiero tomar ni fumar. Si quieres otro día nos vemos. -

Por parejas se inventarán situaciones donde se utilice la técnica del disco rayado, se escribirá un diálogo y se dramatizará. Se pueden sugerir algunas como:

Un vendedor a domicilio te manipula para que tus padres compren un producto Un sábado por la tarde un amigo te propone hacer algo que a ti no te gusta Mis amigos quieren ver una película que no me gusta Un comerciante quiere convencerte para que compres algo que no te gusta Tu madre o padre quiere imponerte lo que tienes que estudiar en el futuro. OBSERVACIONES: Se pretende que los alumnos se den cuenta que no es necesario atacar a otra persona para defendernos y que tenemos derecho a insistir en nuestro punto de vista

9.- TÉCNICA DEL BANCO DE NIEBLA

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PROCESO: - Se introducirá la técnica del banco de niebla, la cual es muy eficaz cuando nos insultan o critican. Es como si las palabras entraran en una nube que te protege y no resuenan en tu interior haciéndote sentir culpable o desdichado. Se reconoce que puede ser verdad o probable lo que el otro dice, sin negarlo, sin contraatacar, pero sin ceder a sus presiones. Con esta técnica le das de cierta forma la razón a la otra persona y parece que aparentemente está cediendo Debe utilizarse un tono de voz sereno y reflexivo. - Se analizará el siguiente caso el cual puede dramatizarse: Sandra y Mónica son amigas. Mónica: ¡Qué gorda estás! Sandra (Banco de niebla): Si es verdad, podría estar más delgada Mónica: Deberías ponerte a régimen Sandra (Banco de niebla): Si, tal vez comiendo un poco menos estaría menos gorda Mónica: Bueno y no olvides el deporte Sandra(Banco de niebla): Sí, a lo mejor me decido por alguno Mónica: Pues yo te aconsejo que te decidas ya, porque francamente estás gorda. Sandra (Banco de niebla) Sé que podría estar más delgada - Por parejas se inventarán situaciones donde se utilice la técnica del banco de niebla, se escribirá un diálogo y se dramatizará. OBSERVACIONES: Se pretende que aprendan esta técnica y comprueben que reduce el sentimiento de culpabilidad o ansiedad que se siente cuando te critican y te pones a la defensiva. A lo mejor, posteriormente te lo piensas y ves sus críticas de forma positiva o simplemente las ignoras, pero eso será por tu propia decisión, no porque la otra persona te lo diga.

10.- TÉCNICAS DE ASERTIVIDAD

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PROCESO: Esta actividad se realizará después de la técnica del disco rayado y del banco de niebla. - Se divide la clase en grupos y cada uno de ellos analizará un caso real de los que se nombran a continuación aplicando la técnica del disco rayado, del banco de niebla o autorrevelación. La autorrevelación consiste en manifestar lo que pensamos y sentimos, nuestros derechos o intereses, aunque sea distinto de la mayoría o de la lógica. Hablar desde uno mismo, en primera persona, sin juzgar ni meterse con el otro. Se utilizarán frases como: “Creo que…” “Mi opinión es que…” “ Me gustaría que…” Situaciones a analizar: 1) Un amigo te pide que le prestes dinero 2) Un comerciante quiere convencerte para que compres algo que no te gusta 3) Tu madre o tu padre quiere imponerte lo que tienes que estudiar en el futuro. 4) Un profesor te critica injustamente 5) Mis amigos quieren ver una película que no me gusta 6) Tu madre no quiere que te pongas una ropa determinada 7) Un amigo insiste en que fumes un cigarro, cuando a ti no te apetece 8) Tus padres quieren que te cortes el pelo. 9) Un sábado por la tarde un amigo te propone hacer algo que a ti no te gusta 10) Alguien te ridiculiza porque no quieres beber 11) Un vendedor a domicilio te manipula para que tus padres compren un producto 12) Expresas una opinión contraria a lo que piensa todo el grupo 13) Un profesor te echa la bronca porque no has hecho bien un trabajo 14) Quieres cambiar de tema de conversación. OBSERVACIONES: Se pretende que apliquen los conocimientos sobre técnicas asertivas a situaciones de la realidad que les rodea.

RESOLVIENDO CONFLICTOS EN EL AULA “¿Agresivo o asertivo?” OBJETIVO: - Mejorar la capacidad de comunicación. - Comprender las características de una respuesta comunicativa de tipo asertivo o agresivo

EDAD: Edad mínima 14 años DURACION: Una hora más o menos MATERIAL: Hoja de actividad para cada participante DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD: -Explicar con algunos ejemplos la diferencia entre un comportamiento agresivo y otro asertivo (puede dramatizarse por algunos alumnos/as). -Ejemplo: “Tus vecinos tienen un gran perro en una caseta junto a tu jardín. A ellos les gusta dejar correr el perro durante una hora todos los días. Últimamente ha llegado hasta tu jardín y destrozado varias plantas. Llamas a tus vecinos para contarles la situación”. Respuesta agresiva: ¡Tu estúpido perro ha arruinado mi jardín!. Sabía desde el principio que eras un irresponsable como para mantenerlo bajo control. Si vuelve a venir a mi propiedad llamaré la perrera. Respuesta asertiva: He notado que a veces dejar correr al perro libremente. Recientemente ha estado excavando en mi jardín y ha matado varias plantas. ¿Podríamos llegar a un acuerdo para que el perro no pudiera correr por mi jardín? -Entregar la HOJA DE ACTIVIDAD para cumplimentar. -Puesta en común de la hoja de actividad. Comportamiento agresivo: Una persona mantiene sus derechos vulnerando los derechos de los demás. Es un ataque, más que contra el comportamiento del otro, contra su propia persona. Suele ser una reacción exagerada o un arrebato. Comportamiento asertivo: Una personas mantiene sus derechos legítimos sin vulnerar los derechos de los demás. Es una expresión apropiada, directa y honesta de los sentimientos. Manifiesta respeto hacia la otra persona. EVALUACION CON LOS ALUMNOS/AS: -¿En qué momentos solemos utilizar respuesta agresivas? ¿Con qué personas?. -Tus reacciones normales ¿son de agresividad o de asertividad?

-¡Cuál de las dos respuestas te ha resultado más fácil de rellenar en la Hoja de actividades?. HOJA DE ACTIVIDAD Completa respuestas asertivas y agresivas en las siguientes situaciones: 1. Vives cerca de una Universidad local. Un grupo de estudiantes va por tu casa de camino a la escuela todos los días. Han empezado a atajar por la esquina de tu jardín, y se ha formado un camino en el que empieza a morir toda la hierba. Ves a los estudiantes en su camino a casa un día y vas a confrontarte con ellos. Respuesta Asertiva Respuesta Agresiva 2. Has estado esperando en la cola de la tienda durante un buen rato. Una persona llega y sin respetar la cola se pone delante tuyo. Y le dices: Respuesta Asertiva Respuesta Agresiva 3. Le has dejado un programa de ordenador a un amigo. Pasa el tiempo y no te lo devuelve. Ante tu insistencia te entrega una copia del programa en lugar del programa original que le dejaste. Afirma que el tuyo lo ha perdido. Tú le dices: Respuesta Asertiva Respuesta Agresiva 4. Llevas tu radio cassete a reparar. Necesitas el aparato y el hombre dice que tardará por lo menos un día. Después de esperar una semana, el hombre no ha comenzado a repararlo. Tú le dices:

Respuesta Asertiva Respuesta Agresiva

12.- DEFENDER LOS PROPIOS DERECHOS

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PROCESO: El Profesor explica los tres estilos de conducta (pasivo, agresivo y asertivo) y sus respectivas ventajas y desventajas, luego divide la clase en grupos de 3 ó 4 alumnos. A cada uno de los grupos le corresponde preparar una de las situaciones que se presentan a continuación utilizando uno de los tres estilos de comportamiento: agresivo, asertivo y pasivo

1. Debes acercarte a las dos personas que están delante de ti en un evento público (cine. teatro, etc.) para decirles que no puedes escuchar. Estas personas llevan un buen tiempo hablando (estilo asertivo) 2. Tu grupo de compañeros se reúne en los recreos y en esta ocasión deciden ofrecerte para que fumes. Pero a ti no te interesa.(estilo pasivo) 3. Uno de tus profesores acostumbra llegar tarde a clase, para reponer este tiempo toma 10 min. del recreo. Tu grupo de amigos está incómodo con esta situación y deciden hablar con el profesor. (estilo asertivo) 4. Tu compañero habitúa invadir con sus cosas tu mesa, dejándote poco espacio para trabajar (estilo agresivo) Se realizan las representaciones y después se hace una puesta en común en torno a los siguientes puntos:  ¿Cómo fue la representación de cada persona?  ¿Cómo se sintió cada actor con su papel? ¿Se identificó con el estilo de comportamiento representado?  ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del estilo de conducta representado en cada situación? OBSERVACIONES: Se pretende con esta actividad que los alumnos conozcan las ventajas y desventajas de los tres estilos de conducta, valorando el comportamiento asertivo como el más apropiado en nuestra relación con las otras personas.

13.- FORMULAR UNA QUEJA

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PROCESO: Previamente se repasan los conceptos de formulaciones asertivas, agresivas y pasivas. Se divide la clase en parejas y cada una inventa un diálogo con una situación conflictiva y un estilo de comportamiento (de las opciones que aparecen bajo) Dichos diálogos serán grabados en una cinta, previo a la realización de la actividad en clase. Las opciones que se presentan a las distintas parejas son: 1) situación entre compañeros en el aula – queja pasiva 2) situación entre novios- queja asertiva 3) situación entre alumno y profesor- queja agresiva del alumno 4) situación entre compañeros en el patio- queja asertiva 5) situación entre padre/madre e hijo – queja pasiva del hijo 6) situación entre novios-queja agresiva 7) situación entre alumno y profesor – queja asertiva del alumno 8) situación entre compañeros en una salida escolar- queja agresiva 9) situación entre padre/madre e hijo – queja asertiva del hijo Una vez realizada la cinta, se escucha entera en la clase y se analiza en cada caso ¿de qué trata la situación? ¿quiénes hablan? ¿de qué manera se quejan? ¿qué ocurre con la persona que formula y la que recibe la queja?, destacando de forma clara los beneficios de las quejas asertivas OBSERVACIONES: Con esta actividad se pretende que los alumnos formulen quejas de manera asertiva y tomen conciencia de los efectos que producen las quejas asertivas, agresivas y el no formularlas (actitud pasiva)

14.- RESPONDER A UNA ACUSACIÓN (I)

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PROCESO: - El profesor lee en voz alta a la clase este comienzo de cuento: “Va Pepe muy contento por el parque, cuando de repente ve a Rafa viniendo a su encuentro. Rafa tiene una mirada muy rara. Pepe se pregunta que le estará pasando. Se acercan y se saludan, pero inmediatamente Rafa comienza a gritar. Dice que Pepe le ha hecho quedar muy mal con los otros chicos del barrio, que es mal amigo, que tiene la culpa de todo lo que le pasa. Entonces Pepe…” - Cada alumno piensa individualmente y escribe cómo actuaría si fuera Pepe. (Todas las respuestas valen, ya que se pretende que sean espontáneas) - Se hace una puesta en común de las respuestas, clasificándolas en dos grupos: las que disminuyen la tensión y permiten una vía pacífica de resolución y las que provocan mayor conflicto .Se tratará de deducir por qué las del primer grupo son mejores OBSERVACIONES: Se pretende que los alumnos distingan entre las formas de responder a una acusación que favorezca una regulación no violenta del conflicto y aquellas que aumentan el conflicto, y que valoren las ventajas del primer tipo

15.- RESPONDER A UNA ACUSACIÓN (II)

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PROCESO: Los alumnos imaginan una situación conflictiva, escriben cuentos cortos por parejas que contengan los tres elementos: 1) adolescentes que hablan o se envían mensajes por móvil 2) una acusación 3) solución que deja el camino abierto al diálogo. Estos cuentos pueden representarse y exponerse en un mural. Como conclusión a la exposición de cuentos se valorará las ventajas de estas soluciones y no de otras. OBSERVACIONES: Se pretende que los alumnos distingan entre las formas de responder a una acusación que favorezca una regulación no violenta del conflicto y aquellas que aumentan el conflicto, y que valoren las ventajas del primer tipo

16.- CASO ASERTIVO PROCESO: - Leer y analizar el caso siguiente:

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Un subdirector de una dependencia estuvo trabajando intensamente para elaborar oportunamente, hasta su versión final, una presentación que su director le había solicitado y para ello tuvo que investigar información de diferentes fuentes y consultar a diferentes especialistas. Cuando el director presentó este material ante un Comité, mencionó en varias ocasiones cómo él supuestamente había realizado la investigación, consultado a los especialistas y llegado a las conclusiones de la presentación que fue muy bien recibida por el Comité. Una vez que el director había terminado la presentación y llegado a su oficina, el subdirector le expresó que le daba gusto que su trabajo le hubiera sido de utilidad y, de manera amable y firme, que se sentía algo decepcionado porque esperaba recibir alguna mención de su esfuerzo y agradecería que en ocasiones similares se diera tal tipo de reconocimiento a su trabajo. Al no agredir verbal ni físicamente al director, quejarse de él ante terceros ni quedarse callado, tal vez con cierto rencor, el subdirector mostró asertividad. -

¿Cómo hubiera mostrado una conducta pasiva el subdirector? ¿Y agresiva? ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene cada una de ellas?

OBSERVACIONES: Sería conveniente comparar el ejemplo con casos reales parecidos que conozcamos

17.- RESPUESTAS ASERTIVAS

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PROCESO: Dados algunos ejemplos de respuestas asertivas, el alumno intentará reconocer y analizar la técnica utilizada Ejemplo 1. Un vendedor que llega a casa Vendedor (V)- Hola… le presento la enciclopedia…. Nosotros (N)- Entiendo, pero no me interesa V- Podría ser útil para el estudio de sus hijos…etc N- Entiendo, pero no me interesa V- ¿No está su hijo en casa?...seguro que a él le interesa N- Entiendo, pero no me interesa. Ejemplo 2. Tu grupo de amigas decide saltarse las clases e irse al “cuartelillo”. Te insisten para que vayas con ellas. Tú: “Tienen razón en que sería divertido hacerlo, pero yo les avisaré lo que decida”. Ejemplo 3 . Tus amigos insisten en que pruebes algo que tú no quieres -Amigo: Toma, prueba esto con nosotros. - Tú: “Que os parece si mejor hacemos una apuesta a ver quien aguanta más bailando” - Amigo: Creo que eres un egoísta - Tú: “Puede que tengas razón y a veces me comporte egoístamente” “Para ti seré un egoísta, pero para mí soy una persona que sabe divertirse”

Ejemplo 4. DINÁMICAS DE ASERTIVIDAD Tu madre está muy enojada porque quedaste en llegar a la una de la mañana y llegaste a las dos. Discuten y ambos exponen sus puntos de vista. Tú: “Está bien, no volveré a llegar tarde ni cinco minutos, y tú volverás a tenerme confianza y me dejarás ir a la fiesta de mi novio, dentro de un mes. OBSERVACIONES: Se pretende que en el primer ejemplo reconozca la técnica del disco rayado, en el segundo ejemplo la del banco de niebla, en el tercer ejemplo la proposición de alternativas, banco de niebla y la técnica para ti/para mí y en el ejemplo 4 , la concertación (que consiste en llegar a un acuerdo, cediendo ambas partes un poco de la postura original)

18.- ESTILOS DE CONDUCTA

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PROCESO: Dada una situación, los alumnos deben responder siguiendo los 3 estilos de conducta. Ejemplo 1: Tu amigo acaba de llegar a cenar, justo una hora tarde. No te ha llamado para avisarte que se retrasaría. Estás irritado por la tardanza. 1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como si tal cosa y decirle “Entra , la cena está en la mesa” 2. CONDUCTA AGRESIVA. Me has puesto muy nervioso llegando tarde. Es la última vez que te invito 3. CONDUCTA ASERTIVA. He estado esperando durante una hora sin saber lo que pasaba (hechos). Me has puesto nervioso e irritado (sentimientos), si otra vez te retrasas avísame (conducta concreta) harás la espera más agradable (consecuencias). OBSERVACIONES: Se pretende que los alumnos practiquen los 3 estilos de conducta y valoren como más positiva la asertiva PLANTILLA DE LA ACTIVIDAD: Situación 1: Vas a un restaurante a cenar. Cuando el camarero trae lo que has pedido, te das cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Situación 2: Un compañero de trabajo te da constantemente su trabajo para que lo hagas. Decides terminar con esta situación.

TEST ESTILO DE CONDUCTA ¿ Y TÚ QUÉ HARÍAS? FRASES ASESINAS LAS 3 R LA AGRESIÓN EXPRESANDO CRÍTICAS DE FORMA ADECUADA RATÓN, LEÓN Y PERSONA TÉCNICA DEL DISCO RAYADO TÉCNICA DEL BANCO DE NIEBLA TÉCNICAS DE ASERTIVIDAD DEFENDER LOS PROPIOS DERECHOS FORMULAR UNA QUEJA RESPONDER A UNA ACUSACIÓN (I) RESPONDER A UNA ACUSACIÓN (II) CASO ASERTIVO RESPUESTAS ASERTIVAS ESTILOS DE CONDUCTA AGRESIVO-ASERTIVO