Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION “DRA. ADRIANA REBAZA FLORES”

TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS “TUPA-INR” (D.S.Nª 017-2005-SA) (R.M. 921-2007/MINSA) (LEY Nº 29060 –LEY DEL SILENCIO ADMINISTRATIVO)

- 2008 –

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Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

PRESENTACIÓN TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (Ley Nº 27444).

El Texto Unico de Procedimientos Administrativos – TUPA, es el documento de gestión institucional creado para brindar a los administrados o ciudadanos en general la información sobre todos los procedimientos administrativos que se tramitan ante las entidades. Mediante Decreto Supremo Nº 079-2007-PCM, se dicta los Lineamientos para elaboración y aprobación del TUPA, que establece las disposiciones que se deberá tener en cuenta para dar cumplimiento a la Ley Nº 27444 y Ley Nº 29060, de modo que los TUPAs cumplan con su propósito de ser documentos compiladores, informativos y simplificadores de los procedimientos administrativos que tramitan los administrados ante las entidades públicas. La Ley Nº 27444 Ley del Procedimiento Administrativo General, establece las normas específicas para la elaboración y aprobación del Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA). En este contexto el Ministerio de Salud Aprueba el Texto Único de Procedimientos Administrativos correspondientes al Ministerio de Salud, mediante el decreto Supremo Nº 017-2004-SA, Publicado en el Diario Oficial “El Peruano” el día 30 de Agosto del 2005. Mediante Ley Nº 29060, Ley del Silencio Administrativo, se modifican los supuestos de los procedimientos sujetos al Silencio Administrativo Positivo, de manera que se reduce el ámbito de aplicación del silencio administrativo negativo, a fin de ofrecer una mejor atención de los procedimientos y no obstaculizar el ejercicio de los derechos ciudadanos. Mediante Decreto Supremo Nº 017-2005-SA, del 30 de agosto del 2005, se aprueba el Texto Unico de Procedimientos Administrativos – TUPA del Ministerio de Salud, sus Organos Desconcentrado y Organismos Públicos Descentralizados. Asimismo, el numeral 36.3 del artículo 36º de la Ley 27444, Ley de Procedimientos Administrativo General, establece que las disposiciones concernientes a la eliminación de procedimientos o requisitos o a la simplificación de los mismos en el TUPA, podrán aprobarse por Resolución Ministerial del Sector. Mediante R.M.Nº 921-2007/MINSA, en el proceso de revisión y simplificación de los procedimientos administrativos, se ha visto necesario modificar el Texto Unico de Procedimientos Administrativos – TUPA del Ministerio de Salud, a fin de incorporar los cambios como resultado de la simplificación administrativa efectuada. Asimismo, el Art. 149ª del reglamento de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, aprobado por decreto Supremo Nº 084-2004-PCM modificado por Decreto Supremo Nº 028-2007-EF, señala que el recurso de apelación se presenta y es resuleto por el tribunal del Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del estado. Mediante Art. 1º de la R.M.Nº 921-2007/MINSA, se resuelve suprimir del TUPA-MINSA aprobado con D.S.Nº 017-2005-SA, los procedimientos de Institutos Especializados, ENTRE OTROS: (7) Certificado de Defunción, (8) Certificado de Nacimiento, (9) Recurso de Apelación en proceso de Selección, y (10) Registro y proceso de descuento por Planilla a favor de terceros. Asimismo, en su Art. 3º se modifica la denominación de los

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procedimientos administrativos de Institutos Especializados: (2) Informe Médico y (11) Certificado Médico de Incapacidad para el otorgamiento de Pensión de Invalidez, y en su Art. 4º, elimina los requisitos de los procedimientos del TUPA-MINSA, de Institutos Especializados: (2) Identificación y fotocopia del documento de identidad del Titular o representante Legal, (3) Copia del Comprobante de Pago por derecho de trámite. Del mismo modo, en su Art. 7º de la citada norma , así como en su Fe de Erratas, publicada en el Peruano el 20 de Nov. Del 2007 (Of. 4534-2007-SG/MINSA), modifica la calificación de los Institutos Especializados, de los procedimientos (1,2,4,5,y 11)del TUPA-MINSA. En este contexto, siendo el Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores”, un órgano desconcentrado del Ministerio de Salud., encargado de la Investigación, Docencia y Atención Especializada en el campo de la Rehabilitación. y Órgano Rector de las acciones de Rehabilitación a nivel nacional, en este orden de ideas, se invoca a los usuarios en general, a utilizar el dispositivo antes señalado como un conjunto de actos y diligencias tramitadas en la entidad, conducentes a la emisión de un acto administrativo que produzca efectos jurídicos individuales o individualizables sobre intereses, obligaciones o derechos de los administrados. Los procedimientos administrativos que por exigencia legal, deben iniciar los administrados ante las entidades para satisfacer o ejercer sus intereses y derechos, se deben señalar en el Texto Único de Procedimiento Administrativo – TUPA-MINSA. Asimismo, mediante Ley Nº 29060, Ley del Silencio Administrativo, se modifican los supuestos de los procedimientos sujetos al Silencio Administrativo Positivo, de manera que se reduce el ámbito de aplicación del silencio administrativo negativo, a fin de ofrecer una mejor atención de los procedimientos y no obstaculizar el ejercicio de los derechos ciudadanos. Mediante decreto Supremo Administrativos-TUPA, es el documento Asimismo, para tal efecto, el INR pone a su disposición un Glosario de Términos, a fin de homogenizar el significado de los conceptos técnicos de uso más común en los procesos desarrollados a partir del procedimiento, representando una valiosa herramienta, cuya actualización resultará indispensable debido a la actual dinámica Administrativa del Estado en los últimos años; El presente Glosario incorpora nuevos conceptos así como define – por vez primera – conceptos que habían sido utilizados por las diferentes Unidades Ejecutora y el Ministerio de Salud sin un significado unívoco, eliminándose de esta manera las duplicidades conceptuales que frecuentemente confunden a los usuarios de la terminología del Sector Público en el ámbito Administrativo. Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico Equipo de Organización Jr.Vigil 535 - Bellavista – Callao Teléfono: 429-9690, 429-9698, 429-9699, Fax. 429-0611. www.inr.gob.pe

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DIRECTORIO INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION “DRA. ADRIANA REBAZA FLORES”

Dr. Juan Daniel Guillen Cabrejos Director General Instituto Nacional de Rehabilitación

Dr. Gelberth Revilla Stamp Director Ejecutivo Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico.

Elaboración: Lic. Gloria Meza Camargo Equipo de Organización Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR. FECHA Mayo - 2008

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PROCEDIMIENTOS TUPA-INR-2008

OBJETIVOS 1.

CERTIFICADO DE SALUD Certifica, la condición o el estado de salud actual del usuario (Paciente)

2.

INFORME MEDICO de la atención de salud de un usuario (Paciente)

3.

CONSTANCIA DE ATENCIÓN Expedir constancia de las atenciones, hallazgos en forma cronológica y concatenada sobre las acciones realizadas en la prestación Expedir constancia de la atención brindada al usuario, registrándose en ella la fecha y hora en que se realizó dicha atención.

4.

COPIA DE HISTORIA CLINICA O EPICRISIS Expedir una copia de la HC o epicrisis respectando su fidelidad, integridad y confidencialidad. Reflejar la información social que tenga relación con la situación del paciente, su proceso evolutivo, tratamiento y recuperación.

5.

CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD Valoración de las situaciones de discapacidad que presente una persona de cualquier edad, calificando el grado según el alcance de las mismas.

6.

DICTAMEN DE GRADO DE INVALIDEZ 1. Dictamen DE Seguro Complementario e Trabajo en Riesgo – D.S.Nº 003-98-SA 2. Dictamen de Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito – SOAT. – D.S. Nº 024-2002-MTC. Por Incapacidad Por Grado de Invalidez. Dictamen de Grado de Invalidez, es un documento técnico médico, administrativo y legal expedido por la Comisión Médica calificadora del Instituto Nacional de Rehabilitación, que dictamina y califica el grado de invalidez del paciente, para el Seguro Complementario de Trabajo en Riesgo y para el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito – SOAT., por su incapacidad, así como por el grado de invalidez. El Dictamen de Grado de Invalidez, tiene por finalidad resolver en la instancia única administrativa, las discrepancias surgidas entre los asegurados o beneficiarios con las aseguradoras sobre la calificación de la invalidez, el grado de la misma y sus causas.

11.

CERTIFICADO MEDICO DE INCAPACIDAD, PARA EL OTORGAMIENTO DE PENSION DE INVALIDEZ. (D.S. nº 166-2005-EF). Establecer el procedimiento técnico administrativo para la expedición del Certificado Médico

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PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS LEY Nº 27444 - DECRETO SUPREMO Nº 017-2005-SA PASOS A SEGUIR (USUARIO) PARA SU TRAMITE

PASO (I) (Trámite Documentario) 1) Recoger Formato de Solicitud PASO (II) Cancelación del Derecho en Serv. de Caja 2) Pagar Derecho 3) Recoger Boleta de Pago en original PASO (III) Trámite Documentario – Mesa de Partes 4) Entrega Formato de Solicitud debidamente llenada 5) Adjunta Boleta de Pago en Original 6) Presenta Documento de Identidad en Original y Deja Una Fotocopia del mismo. 7) Ver los Plazos para recoger el documento Solicitado PASO (IV) ºTrámite Documentario - Mesa de Partes 8) Presenta su Comprobante de Recepción 9) Antes de recoger firma el Formato de Solicitud 10) Recoge el documento solicitado. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS LEY Nº 27444 - DECRETO SUPREMO Nº 017-2005-SA PLAZO PARA RECOGER EL DOCUMENTO SOLICITADO Nª de Proced.

1) 2) 3) 4) 5) 6) 11)

PLAZO DE ENTREGA

– TIPO DE DOCUMENTO

Certificado de Salud Informe Médico Constancia de Atención Copia de Historia Clínica o Epicrisis Certificado de Discapacidad Dictamen de Grado de Invalidez Certificado Médico de Incapacidad para otorgamiento de pensión de Invalidez

(1) SOLICITANTE

(3) U.T.D Unid.Trámite document. Mesa de Partes

(2) CAJA

05 Días 05 Días 02 Días 05 Días 14 Días 10 Dias 25 Dias

COSTO EN UIT S/. 3,300.00 Nuevos Soles

S/.

(3) U.T.D Unid.Trámite document. Mesa de Partes

0.25 % UIT 0.45 % UIT 0.16 % UIT 0.003 % UIT Gratuito 20.5% UIT 1. 0% UIT

(4) SOLICITANTE

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GLOSARIO DE TERMINOS 1. Gestión Administrativa Conjunto de acciones mediante las cuales el órgano directivo desarrolla sus actividades, a través del cumplimiento de las fases del procedimiento administrativo: planear organizar, dirigir, coordinar y controlar. 2. Certificado de Salud Es un documento de carácter individual e intransferible que desde la perspectiva medica da cuenta el estado de salud y que se concede al completar cualquier ciclo o etapa de diagnostico de salud, certifica, la condición o el estado de salud actual del usuario (Paciente) 3. Informe Médico Documento que se utiliza para hacer una exposición pormenorizada de un asunto a pedido de un superior o similar por iniciativa propia; Por el cual se deja constancia, los hallazgos en forma cronológica y concatenada sobre las acciones realizadas en la prestación de la atención de salud de un usuario (Paciente), a partir de la información consignada en la Historia Clínica. 4. Constancia de Atención Es el documento mediante el cual sintéticamente se expresa la atención de un usuario, en un periodo determinado de servicios prestados en una institución y por el cual se deja constancia de la atención brindada al usuario, registrándose en ella la fecha y hora en que se realizó dicha atención. 5. Copia de Historia Clínica o Epicrisis Definición de Historia Clínica.- Es el conjunto de documentos surgidos de la relación entre el médico y el paciente, la historia clínica es el único documento válido desde el punto de vista clínico y legal. En atención primaria la historia clínica se llama historia de salud. Además de los datos clínicos referentes a la salud o enfermedad del paciente, la historia clínica debe reflejar información social que tenga relación con la situación del paciente, su proceso evolutivo, tratamiento y recuperación. La historia clínica no se limita a ser una narración o exposición de hechos simplemente, sino que incluye juicios, documentos, procedimientos, informaciones y consentimiento del paciente; es un documento que se va haciendo en el tiempo, documentando fundamentalmente la relación médico-paciente. Epicrisis.- Documento en el que se resume la Historia Clínica, en el cual se registra la atención de un usuario es de su ingreso hasta su alta. 6. Rectificación de errores Materiales de documentos emitidos por la Entidad. Procedimiento mediante el cual se rectifica una omisión u error material o aritmético que no altere sustancialmente el contenido de información brindada obrante en el documento emitido. 7. Certificado de Discapacidad. Documento por el cual se certifica la discapacidad, de una o más deficiencias evidenciadas con la perdida de alguna o algunas de sus funciones físicas, mentales o sensoriales que implique la disminución o ausencia de la capacidad de realizar una actividad dentro de formas o márgenes considerados normales, limitándola en el desempeño de un rol, función o ejercicio de actividades y oportunidades para participar equitativamente dentro de la sociedad. 8. Certificado de Incapacidad Documento por el cual se califica el grado de invalidez, previa evaluación, la ausencia para desarrollar actividades físicas a plenitud.

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9. Recurso de Apelación en Procesos de Selección Procedimiento mediante el cual se atiende el recurso de apelación, presentado por una persona natural y/o jurídica que participa en un proceso de selección en la entidad, en el marco de la normativa de contrataciones y adquisiciones del Estado. 10. Acceso a la Información que poseen o producen los Órganos Dependientes, Desconcentrados y Organismos Públicos Descentralizados del Ministerio de Salud. Documento por el cual se brinda información de carácter público a la persona natural y/o jurídica, dentro de las prerrogativas establecidas en el marco legal. Por otro lado, se ha tomado en consideración que los procedimientos administrativos establecidos en el TUPA tendrán la calificación de silencio administrativo negativo para todos los Institutos. 11. Dictamen De Grado de Invalidez Es un documento técnico médico, administrativo y legal expedido por la Comisión Médica calificadora del Instituto Nacional de Rehabilitación, que dictamina y califica el grado de invalidez del paciente, para el Seguro Complementario de Trabajo en Riesgo y para el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito – SOAT., por su incapacidad, así como por el grado de invalidez.

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TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION TUPA-INR 2008

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TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - TUPA INR-2008 Nº

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTO Y BASE LEGAL

CALIFICACION

REQUISITOS DERECHO DE PAGO

AUTO POSI NEGA MATIC TIVO TIVO A 5 días

1

Certificado de Salud. Ley 26842, Art. 13º y 24º del 20-07-97

1 Solicitud según modelo, del Titular o Representante Legal. 2 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA 3 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

0,25 % UIT

2

Informe Médico Ley 26842, Art. 24º del 20-07-97

1 Solicitud según modelo, del Titular o Representante Legal. 2 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA 3 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

0,45 % UIT

5 días

3

Constancia de Atención. Ley 26842, Art. 13º y 24º del 20/07/97

1 Solicitud según modelo, del Titular o Representante Legal. 2 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA 3 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

0.16 % UIT

2 días

4

Copia de Historia Clínica o Epicrisis Ley 26842, Art. 15º Inciso i) del 20-07-97

1 Solicitud según modelo, del Titular o Representante Legal. 2 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA 3 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

0.003 % UIT por página

5 días

Certificado de Discapacidad

1 Solicitud según modelo del Titular o Representante Legal.

Gratuito

Ley 27050, Art. 11º del 18-12-98 D.S. Nº 003-2000 PROMUDEH, Art. 14º del 05-04-00

2 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

5

14 días

DEPENDENCIA DONDE SE INICIA EL TRAMITE

AUTORIDAD QUE RESUELVE EL TRAMITE

Direc.Gnral. Tramite

Directores Ejecutivos

Documentario

según corresponda

Dir. Gnral. Trámite Documentario Direc.Gnral. Tramite

Directores Ejecutivos según corresponda Director de la Oficina de

Documentario

Estad. e Informát.

Direc.Gnral. Tramite Documentario

Director de la Oficina de Estadística e Informática

Direc.Gnral.

Directores

Reconsideración: Directores Ejecutivos

Tramite

Ejecutivos

según corresponda

Documentario

según

R.M. Nº 1014-2004/MINSA del 22-10-04 6

corresponda

Dictámen de Grado de Invalidez D.S. Nº 003-98-SA, Art. 28º y 29º del 14-04-98

1 Solicitud según modelo del Titular o Representante Legal, autoridad 2 Carta de la Empresa Aseguradora indicando la razon social y Nº RUC 3 Expediente Clínico del Asegurado.

20.5 % UIT.

10 días

Direcc. General Tramite Documentario

4 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA 7

Certificado de Defunción

Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

8

Certificado de Nacimiento

Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

9

Recurso de Apelación en Procesos de Selección

Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

10

Registro y Proceso de descto p/Planilla a favor de terceros

11

Certificado Médico de Incapacidad para otorgamiento de Pensión de Invalidez.

1 Solicitud según Modelo del Titular o Representante Legal.

Ley General de Salud Nº26842 del 20-07-97

2 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

Ley 27023- Ley que modifica el Art. 26º de la Ley del Sistema

3 Eliminado R.M:Nº 921-2007/MINSA

1,0 % UIT

Nacional de Pensiones referida a la declaración de Invalidez. Fecha de Publicación 24/12/98 D.S. Nº 166-2005-ef Art. 2º del 07-12-05 RM Nº 478-2006/MINSA.del 18-05-06 Sanitaria Nº03/MINSA/DGSP-V.01. del 18-05-06.

AUTORIDAD QUE RESUELVE EL RECURSO DE IMPUGNACION

25 días

Direcc. General

Presidente

Reconsideración Presidente del Comité Calificador

Comité

Apelación

Calificador

Director General

Dirección General/

Reconsideración

Trámite

Presidente de la

Presidente de la Comisión

Documentario

Comisión Médica Calificadora de la Incapacidad

Médica Calificadora de la Incapacidad Apelación

Directiva

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Director General

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PROCEDIMIENTO 01:

CERTIFICADO DE SALUD FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS FLUJOGRAMA

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ANEXO Nº A – 6 FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR DEL PROCEDIMIENTO

Codigo N° 001-2008 (Código del Procedimiento)

(1) Oficina /Dirección (2° nivel organizacional) (1) Oficina /Dirección General (3) Denominación del Procedimiento (Según inventario):

(4) Objetivo del Procedimiento:

DIRECCION GENERAL

(2) Oficina /Dirección (de 3° nivel organizacional)

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CERTIFICADO DE SALUD

Certificar por escrito la condición o el estado de salud actual del usuario (Paciente)

(5)Tiempo estimado efectivo de duración del procedimiento (horas, días meses)

1h.45’

(6) SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO N° Orden

ACTIVIDAD

TAREA

1

Inicio de Procedimiento con el Administrado

Verifica en sistema última fecha de consulta médica, entrega formato y deriva a Caja

5’

2

Cobro de Derecho

Recibe exp., cobra derecho, entrega comprobante de pago y deriva a Mesa de Partes

3

Recepción de documento y Asignación de Nº de Expediente

Recibe, asigna nª de expediente a Admisión.

4

5

6

TIEMPO PROME DIO

Cargo Clasificado

UNIDAD ORGÁNICA QUE EJECUTA LA TAREA

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

5’

Técnico Administrat. I

Of. Economía Servicio de Caja

5’

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

Ubicación de Historia Recibe, registra, deriva a Archivo. Clínica

5’

Técnico Administrat. I

Of.de Estad. e Inform. / Admisión

Entrega de H.C. y Expediente a Consultorio Médico

10’

Técnico Administrat. I

Oficina de Estadística e Informática / Archivo

Tramitación Certificado de Salud.

expediente,

deriva

Recibe, ubica H.C. y deriva al Consultorio médico al que pertenece el paciente.

Recibe, registra y deriva el expediente al médico para elaboración de C.S.

5’

Secretaria I

Direcc. Ejec. IDRI Motoras o Mentales Dpto. Médico Espec. Secretaría

7

Elaboración de Certificado de Salud

Recibe, revisa, formula Certificado de Salud y deriva a secretaría para su transcripción.

10’

Médico II

Dpto. Médico Espec. Médico

8

Transcripción de Certificado de Salud

Recibe, transcribe, deriva al médico para firma del C.S.

10’

Secretaria I

Dpto. Médico Espec. Secretaría

9

Firma Certificado de Salud

Recibe, verifica, firma el C.S. y deriva a Secretaría

5’

10

Tramite visación de C.S a Direcc.Ejec. (Motoras o Mentales)

Recibe y deriva a Dirección Ejecutiva (Motoras o Mentales) para visación del Certificado Médico.

5’

Secretaria I

Dpto. Médico Espec. Secretaría

11

Firma Certificado de Salud

Recibe, revisa expediente, firma C.S. y deriva a Secretaría.

5’

Director Prog.Sector. II

Direcc. Ejec. IDRI Motoras o Mentales Director Ejecutivo

Médico II

Dpto. Médico Espec. Médico

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Direcc. Ejec. IDRI Motoras o Mentales Dpto. Médico Espec. Secretaría

12

Derivación de expediente a Mesa de Partes

Recibe, registra y deriva expediente completo a Mesa de Partes.

5’

Secretaria I

13

Registro y trámite de exped.

Recibe, registra expediente y deriva a Secretaría de Dirección General Adjunta para visación del C.S.

5’

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

14

Tramite p/firma del C.S.

Recibe, revisa y deriva a firma del C.S.

5’

Secretaria I

Direcc.Gnral.Adjunta Secretaría

15

Visación y firma del C.S.

Recibe, verifica expediente, Médico, deriva a Secretaría.

5’

Director Prog.Sect. II

Direcc. Gnral. Adjunta Director General Adj.

16

Traslado de Exped. a Mesa de Partes

Recibe, registra y deriva a Mesa de Partes.

5’

Secretaria I

Direcc.Gnral.Adjunta Secretaría

Registro y entrega Certificado de Salud

Recibe, registra exp. en sistema y: - Entrega Certificado de Salud a Paciente - Deriva H.C. a Archivo /Of. Est. Inform.

10’

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

17

Culmina procedimiento

D.G. Adjunta para la

visa el Certificado

(7) Estadísticas del número de veces que se ha ejecutado el procedimiento en cada mes, durante los últimos 12 meses (Se utiliza en forma opcional):

Mes 1 Mes 2 14

(8)

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

14

13

6

6

4

4

4

10

Mes 11

Mes 12

Indicar las Normas legales que regulan el procedimiento y adjuntar copias Referencia

Ley General de Salud Nº 26842 Art. 13º y 24º

(9)

Mes 10

Fecha de Publicación

Breve descripción del Asunto

20/07/1997

Es un documento de carácter individual e intransferible que desde la perspectiva médica da cuenta del estado de salud del paciente y que se concede al completar cualquier ciclo o etapa de diagnostico de salud. Certifica, la condición o el estado de salud actual del usuario (Paciente).

Anotaciones adicionales: SILENCIO POSITIVO

Firma de Director

o Responsable

5

dias

SILENCIO NEGATIVO

dias

Fecha

Mayo 2008 F-ORG-06.1

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INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION "Dra. ADRIANA REBAZA FLORES" CERTIFICADO DE SALUD

ADMINISTRADO

DIRECCION EJECUTIVA/DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION, DOCENCIAY ATENCIONESPECIALIZADA(SEGÚNCORRESPONDA)

DIRECCION GENERAL

OFICINADEECONOMÍA

OFICINA DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA

DIRECCION GENERAL ADJUNTA DEL INR.

TRAMITE DOCUMENTARIO

CAJA

ADMISION

ARCHIVO

SECRETARÍA

DPTO.MEDICO ESPECIALIZADO

DIRECCIONEJECUTIVA

SECRETARÍA

D.G.ADJUNTA

TECNICO ADMINISTRATIVO I

TECNICO ADMINISTRATIVO I

TECNICO ADMINISTRATIVOI

TECNICO ADMINISTRATIVOI

SECRETARIA I

MEDICO II

DIRECTOR PROG. SECTORIAL II

SECRETARIA II

DIRECTOR PROG. SECTORIAL III

25'

5'

5'

10'

25'

15'

5'

10'

5'

Inicio

5 Solicita Informe de Salud

5 Recibe, cobra derecho, emite C.P. y deriva

Entrega formulario, orienta, deriva

5 Recibe, Registra Solicita HC y Deriva.

10 Ubica HC y deriva.

5

10 Recibe, revisa, formula C.S., deriva

Recibe, revisa, registra y deriva

5 Recibe, revisa, firma C.S., deriva

10

5 Recibe, revisa, asigna Nª exp., deriva.

Recibe, transcribe, deriva

5 Recibe, revisa, firma C.S., deriva 5 Recibe, revisa, registra y deriva

5 Recibe, revisa, registra, deriva

Recibe, revisa, registra, deriva 5

10 Certificado de Salud

5

5

Recibe,revisa, registra, Entrega CS. Deriva H.C.Archivo

Fin

 Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

5 Recibe, revisa, registra, deriva

Recibe, revisa, Firma, deriva

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION “Texto Único de Procedimientos Administrativos” TUPA 2007 Versión : 1.0

“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año del Deber Ciudadano”.

PROCEDIMIENTO 02:

INFORME MEDICO FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS FLUJOGRAMA

Pág.

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

ANEXO Nº A – 6 FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR DEL PROCEDIMIENTO

Codigo N° 002-2008 (Código del Procedimiento)

(1) Oficina /Dirección (2° nivel organizacional) (1) Oficina /Dirección General

DIRECCION GENERAL

(3) Denominación del Procedimiento (Según inventario):

(4) Objetivo del Procedimiento:

(2) Oficina /Dirección (de 3° nivel organizacional)

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

INFORME MEDICO

Expedir constancia de las atenciones, hallazgos en forma cronológica y concatenada sobre las acciones realizadas en la prestación de la atención de salud de un usuario (Paciente).

(5)Tiempo estimado efectivo de duración del procedimiento (horas, días meses)

1h. 45’

(6) SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO N° Orden

ACTIVIDAD

TAREA

TIEMPO PROME DIO

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

5’

Técnico Administrat. I

Of. Economía Servicio de Caja

5’

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

1

Verifica en el sistema última fecha de consulta médica, entrega formato y deriva.

5’

2

Cobro de Derecho

Recibe exp., cobra derecho, entrega comprobante de pago y deriva a Mesa de Partes

3

Recepción de documento y Asignación de Nº de Expediente

Recibe, asigna nª de expediente, deriva expediente a Admisión. (Informa al paciente que el C.S. le será entregado en 7 días).

4

Ubica Historia Clínica

Recibe, registra, solicita Historia Clínica a Archivo, deriva.

5’

5

Entrega de H.C. y Expediente a Consultorio Médico

Recibe, ubica H.C. y deriva al Consultorio médico al que pertenece el paciente.

10’

6

Tramitación Certificado de Salud.

Recibe, revisa, formula Informe Médico y deriva a secretaría para su transcripción.

UNIDAD ORGÁNICA QUE EJECUTA LA TAREA

Técnico Administrat. I

Inicio de Procedimiento con el Administrado

Recibe, registra y deriva el expediente al médico para elaboración de Informe Médico

Cargo Calsificado

5’

7

Elaboración de Certificado de Salud

8

Transcripción de Certificado de Salud

Recibe, transcribe, deriva al médico para firma del I.M.

10’

9

Firma Certificado de Salud

Recibe, verifica, firma el I.M. y deriva a Secretaría

5’

10

Tramite visación de C.S a Recibe, revisa expediente, deriva a Dirección Direcc.Ejec. (Motoras o Ejecutiva (Motoras o Mentales) para visación del Mentales) Certificado Médico.

5’

10’

Técnico Administrat. I

Of.de Estad. e Inform. / Admisión

Secretaria I

Oficina de Estadística e Informática / Archivo Direcc. Ejec. IDRI Motoras o Mentales Dpto. Médico Espec.

Médico II

Secretaría Dpto. Médico Espec. Médico

Técnico Administrat. I

Secretaria I

Médico II Secretaria I

Dpto. Médico Espec. Secretaría Dpto. Médico Espec. Médico Dpto. Médico Espec. Secretaría

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

Direcc. Ejec. IDRI Motoras o Mentales Director Ejecutivo Direcc. Ejec. IDRI Motoras o Mentales Dpto. Médico Espec.

11

Firma Certificado de Salud

Recibe, revisa expediente, firma C.S. y deriva a Secretaría.

5’

Director Prog.Sector. II

12

Derivación de expediente a Mesa de Partes

Recibe, registra y deriva expediente completo a Mesa de Partes.

5’

Secretaria I

13

Registro y trámite de exped.

Recibe, registrar expediente y deriva a Secretaría de Dirección General Adjunta para visación del Informe Médico.

5’

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

14

Tramite p/firma del C.S.

Recibe, revisa y deriva a D.G. Adjunta para la firma del Informe Médico.

5’

Secretaria I

Direcc.Gnral.Adjun ta Secretaría

15

Visación y firma del C.S.

Recibe, verifica expediente, Médico, deriva a Secretaría.

5’

Director Prog.Sect. II

Direcc. Gnral. Adjunta Director General Adj.

16

Traslado de Exped. a Mesa de Partes

Recibe, registra y deriva a Mesa de Partes.

5’

Secretaria I

Direcc.Gnral.Adjun ta Secretaría

Registro y entrega Certificado de Salud

Recibe, revisa, registra en sistema y: - Entrega Informe Médico a Paciente - Deriva H.C. a Archivo /Of. Est. Inform.

10’

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

17

Culmina procedimiento

visa el Informe

(7) Estadísticas del número de veces que se ha ejecutado el procedimiento en cada mes, durante los últimos 12 meses (Se utiliza en forma opcional): Mes 1 Mes 2 32

(8)

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

43

25

21

39

23

43

39

41

Mes 11

Mes 12

Indicar las Normas legales que regulan el procedimiento y adjuntar copias Referencia

Ley General de Salud Nº 26842 Art. 13º y 24º

(9)

Mes 10

Fecha de Publicación

Breve descripción del Asunto

20/07/1997

Es un documento de carácter individual e intransferible que desde la perspectiva médica deja constancia de los acciones realizadas en forma cronológica y concatenada, en la prestación de la atención de salud del usuario, a partir de la información consignada en la Historia Clínica.

Anotaciones adicionales: SILENCIO POSITIVO

Firma de Director

o Responsable

5

dias

SILENCIO NEGATIVO

dias

Fecha

Mayo 2008 F-ORG-06.1

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

INSTITUTO

NACIONAL DE REHABILITACION "Dra. ADRIANA REBAZA FLORES" INFORME MEDICO

ADMINISTRADO

DIRECCION GENERAL

OFICINA DE ECONOMÍA

DIRECCION EJECUTIVA/DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION, DOCENCIAY ATENCIONESPECIALIZADA(SEGÚNCORRESPONDA)

TRAMITE DOCUMENTARIO

CAJA

ADMISION

ARCHIVO

SECRETARÍA

DPTO.MEDICO ESPECIALIZ.

DIRECCIONEJECUTIVA

SECRETARÍA

DIRECCIÓN GENERALADJUNTA

TECNICO ADMINISTRATIVO I

TECNICO ADMINISTRATIVO I

TECNICO ADMINISTRATIVOI

TECNICOADMINISTRATIVO I

SECRETARIA I

MEDICO II

DIRECTOR DEL PROG.SECTORIALII

SECRETARIA I

DIRECTOR DEL PROG. SECT. III

25'

5'

5'

10'

25'

15'

5'

10'

5'

OFICINA DE ESTADÍSTICAE INFORMÁTICA

DIRECCION GENERAL ADJUNTA DEL INR.

Inicio

5

5 Solicita Informe de Salud

Recibe, cobra derecho, emite C.P. y deriva

Entrega form ulario, orienta, deriva

5 Recibe, Registra Solicita HC y Deriva.

10 Ubica HC y deriva.

5

10 Recibe, revisa, form ula C.S., deriva

Recibe, revisa, registra y deriva

5 Recibe, revisa, firma C.S., deriva

10

5 Recibe, revisa, asigna Nª exp., deriva.

Recibe, transcribe, deriva

5 Recibe, revisa, firma C.S., deriva 5 Recibe, revisa, registra y deriva

5 Recibe, revisa, registra, deriva

Recibe, revisa, registra, deriva 5

10 Informe Médico

5

5

Recibe,revisa, registra, Entrega CS. Deriva H.C.Archivo

Fin

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

5 Recibe, revisa, registra, deriva

Recibe, revisa, Firma, deriva

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION “Texto Único de Procedimientos Administrativos” TUPA 2007 Versión : 1.0

“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año del Deber Ciudadano”.

PROCEDIMIENTO 03:

CONSTANCIA DE ATENCION FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS FLUJOGRAMA

Pág.

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

ANEXO Nº A – 6 FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR DEL PROCEDIMIENTO

Codigo N° 003-2008 (Código del Procedimiento)

(1) Oficina /Dirección (2° nivel organizacional) (1) Oficina /Dirección General

DIRECCION GENERAL

(3) Denominación del Procedimiento (Según inventario):

(4) Objetivo del Procedimiento:

(2) Oficina /Dirección (de 3° nivel organizacional)

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CONSTANCIA DE ATENCION

Expedir constancia por la atención brindada al usuario, registrándose en ella la fecha y hora en que se realizó dicha atención.

(5)Tiempo estimado efectivo de duración del procedimiento (horas, días meses)

1h. 25’

(6) SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO N° Orden

ACTIVIDAD

TAREA

TIEMPO PROME DIO

Cargo Calsificado

Técnico Administrat. I

UNIDAD ORGÁNICA QUE EJECUTA LA TAREA Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

1

Inicio de Procedimiento con el Administrado

Verifica identidad del administrado, entrega formulario y deriva.

5’

2

Cobro de Derecho

Cobra derecho, entrega comprobante de pago y deriva.

5’

Técnico Administrat. I

Of. Economía Servicio de Caja

3

Recepción de documento y Asignación de Nº de Expediente

Recibe, revisa, asigna nª de expediente, entrega copia de C.P. al paciente y deriva expediente a Admisión.

5’

Técnico Administrat. I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

4

Búsqueda de Historia Clínica

Recibe, revisa y deriva el expediente a Archivo, para ubicar Historia Clínica.

5’

Técnico Administrat. I

Oficina de Estadística e Informática / Admisión

5

Entrega de H.C. y Expediente.

Recibe, verifica en sistema, ubica H.C. y deriva a la Dirección de Estadística e Informática.

10’

6

Tramita Constancia de Atención

Recibe, registra y deriva el expediente al médico para elaboración de Constancia de Atención.

5’

7

Toma conocimiento, revisa, formula Constancia Elaboración de Constancia de Atención y deriva a secretaría para su de Atención trascripción.

25’

8

Transcripción de Constancia de Atención

10’

9

Firma de Constancia de Atención.

10

Traslada Constancia de Recibe, revisa expediente y deriva Constancia Atención a Mesa de Partes de Atención a Mesa de Partes, y H.C. a Archivo. e H.C. a Archivo

Recibe, trascribe, deriva al médico para firma del C.A. Recibe, verifica, firma la Constancia de Atención y deriva.

Técnico Administrat. I

Secretaria I

Oficina de Estadística e Informática / Secretaria

Director Sist. Administrat. I

Oficina de Estadística e Informática / Director

Secretaria I

5’

5’

Oficina de Estadística e Informática / Archivo

Director Sist. Administrat. I

Secretaria I

Oficina de Estadística e Informática / Secretaria Oficina de Estadística e Informática / Director Oficina de Estadística e Informática / Secretaria

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

11

Recibe, revisa, registra en sistema y: Entrega Constancia de Atención al Administrado.

Registro y entrega Constancia de Atención

Técnico Administrat. I

5’

CULMINA PROCEDIMIENTO

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

(7) Estadísticas del número de veces que se ha ejecutado el procedimiento en cada mes, durante los últimos 12 meses (Se utiliza en forma opcional): Mes 1 Mes 2 2

(8)

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

0

0

3

2

3

2

1

4

Mes 11

Mes 12

Indicar las Normas legales que regulan el procedimiento y adjuntar copias Referencia

Ley General de Salud Nº 26842 Art. 13º y 24º

(9)

Mes 10

Fecha de Publicación

Breve descripción del Asunto

20/07/1997

Es un documento mediante el cual se deja constancia de la atención brindada al usuario, registrándose en ella la fecha y hora en que se realizó la Atención Médica al usuario o paciente.

Anotaciones adicionales: SILENCIO POSITIVO

Firma de Director

o Responsable

2

dias

SILENCIO NEGATIVO

dias

Fecha

Mayo 2008 F-ORG-06.1

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION "DRA.ADRIANA REBAZA FLORES" CONSTANCIA DE ATENCION

ADMINISTRADO

Dirección General

Oficina de Economía

TRAMITE DOCUMENTARIO

CAJA

Tecnico Administrativo I

15'

Tecnico Administrativo I

5`

Oficina de Estadística e Informática ADMISION Tecnico Administrativo I

ARCHIVO Tecnico Administrativo I

5`

10`

SECRETARIA

DIRECTOR

Secretaria I

Administ. I

20'

30'

Inicio 5 Solicita Constancia de Atención.

5

Orienta, verifica identidad del usuario, entrega formulario, deriva a Caja

Cobra Derecho de Tramite, entrega Recibo de Pago y deriva

5 Recibe solicitud, deriva expediente.

5

10

Verifica en sistema, ubica H.C., deriva

Recibe, registra y deriva

25

Toma conocimiento, formula Constancia de Atención y deriva.

10

5

Recibe, transcribe Constancia de Atención y deriva

Recibe, verifica Pago, asigna Nª expediente y deriva

5 Revisa, firma la Constancia de Atención, deriva

5 Constancia de Atención

9

Recibe, verifica identidad usuario, entrega Constancia de y archiva

5 Recibe, registra, Archiva 1 copia de C.A., devuelve H.C. a Archivo, deriva.

Fin Archiva

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION “Texto Único de Procedimientos Administrativos” TUPA 2007 Versión : 1.0

“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año del Deber Ciudadano”.

PROCEDIMIENTO 04:

COPIA DE HISTORIA CLINICA O EPICIRIS FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS FLUJOGRAMA

Pág.

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

ANEXO Nº A – 6 FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR DEL PROCEDIMIENTO

Codigo N° 004-2008 (Código del Procedimiento)

(1) Oficina /Dirección (2° nivel organizacional) (1) Oficina /Dirección General

DIRECCION GENERAL

(3) Denominación del Procedimiento (Según inventario):

(4) Objetivo del Procedimiento:

(2) Oficina /Dirección (de 3° nivel organizacional)

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

COPIA DE HISTORIA CLINICA O EPICRISIS

Expedir una copia de la Historia Clínica o Epicrisis, respetando su fidelidad, integridad y confidencialidad, al usuario o paciente.

(5)Tiempo estimado efectivo de duración del procedimiento (horas, días meses)

1h. 10’

(6) SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO N° Orden

ACTIVIDAD

TAREA

TIEMPO PROME DIO

Cargo Calsificado

UNIDAD ORGÁNICA QUE EJECUTA LA TAREA

1

Inicio de Procedimiento Administrado

Verifica identidad del paciente, recibe solicitud, registra y deriva.

5’

Técnico Administrat.I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

2

Cobro de Derecho

Revisa expediente, cobra derecho, entrega comprobante de pago y deriva a Mesa de Partes

5’

Técnico Administrat.I

Of. Economía Servicio de Caja

3

Recepción de documento y Asignación de Nº de Expediente

Recibe, revisa, asigna nª de expediente, entrega copia de C.P. al paciente y deriva expediente a Admisión.

5’

Técnico Administrat.I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

4

Búsqueda de Historia Clínica

Recibe, registra, ubica H.C., deriva.

5’

Técnico Administrat.I

Oficina de Estadística e Informática / Admisión/Archivo

5

Verifica Historia Clínica

Recibe, registra y deriva la H.C. y expediente para formulación de la Carta al usuario, deriva.

Secretaria I

Oficina de Estadística e Informática Secretaria Oficina de Estadística e Informática Director

5’

6

Elaboración de Carta para Usuario

Toma conocimiento, verifica, autoriza fotocopiado de H.C., formula Carta para usuario, deriva a la secretaria para trascripción.

5’

Director Sist. Administ. I

7

Transcripción de Carta

Recibe, fotocopia H.C., transcribe carta, deriva.

15’

Secretaria I

8

Tramite de visación de Carta y copia de Historia Clínica

Recibe, verifica, da VªBª a la copia de la H.C., firma la carta, y deriva a secretaria.

5’

Director Sist. Administ. I

Tramite de fedateado

Recibe, tramita fedateado de copia de la H.C., deriva la H.C. original a Archivo, deriva expediente (carta) con copia de la H.C. a Mesa de Partes.

15’

Secretaria

Recibe, registra, verifica identidad usuario, entrega fotocopia de H.C. o epicrisis y carta al usuario.

5’

Técnico Administ. I

9

Tramita firma de la Carta 10 CULMINA PROCEDIMIENTO

Oficina de Estadística e Informática Secretaria Oficina de Estadística e Informática Director Oficina de Estadística e Informática Secretaria Dirección General Trámite Documentario /Mesa de Partes

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

(7) Estadísticas del número de veces que se ha ejecutado el procedimiento en cada mes, durante los últimos 12 meses (Se utiliza en forma opcional):

Mes 1 Mes 2 2

(8)

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

1

4

9

6

7

2

6

4

Mes 11

Mes 12

Indicar las Normas legales que regulan el procedimiento y adjuntar copias Referencia

Ley General de Salud Nº 26842 Art. 15º del 20 de julio del 97.

(9)

Mes 10

Fecha de Publicación

Breve descripción del Asunto

20/07/1997

Es un documento de carácter individual e intransferible que desde la perspectiva médica a través de la H.C., da cuenta del estado de salud del paciente respetando su fidelidad, integridad y confidencialidad.

Anotaciones adicionales: SILENCIO POSITIVO

Firma de Director

o Responsable

5

dias

SILENCIO NEGATIVO

dias

Fecha

Mayo 2008 F-ORG-06.1

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

FOTOCOPIA DE HISTORIA CLINICA O EPICRISIS Administrado

DIRECCION GENERAL

OFICINA DE ECONOMIA

TRAMITE DOCUMENTARIO

CAJA

OFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA ADMISION/ARCHIVO

SECRETARIA

Técnico Administrativo I

Técnico Administrativo I

Técnico Administrativo I

Secretaria I

15'

5'

5'

35'

DIRECTOR

Director del Sistema Administrativo I 10'

Inicio 5 Solicita fotocopia de H.C. o Epicrisis

recibe solicitud, Verifica Identidad usuario, Registra, deriva

5 Cobra derecho, entrega comprobante de pago, deriva.

5 Recibe, revisa, asigna Nº expediente, deriva.

5

Recepciona, registra ubica H.C., deriva.

5

5

Toma conocimiento, verifica, autoriza fotocopiado, formula carta a usuario, deriva

Recibe, registra y deriva.

15 Recibe, fotocopia H.C., transcribe carta, deriva.

5 Recibe, revisa fotocopia, firma carta, deriva.

5 Fotocopia de H.C. o Epicirisis.

Registra, entrega fotocopia HC o Epicrisis y Archiva cargo.

Fin

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página  

15 Recibe, folea y tramita fedateado, deriva H.C. original, archiva copia de carta, deriva

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION “Texto Único de Procedimientos Administrativos” TUPA 2007 Versión : 1.0

“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú” “Año del Deber Ciudadano”.

PROCEDIMIENTO 05:

CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS FLUJOGRAMA

Pág.

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

ANEXO Nº A – 6 FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR DEL PROCEDIMIENTO

Codigo N° 05-2008 (Código del Procedimiento)

(1) Oficina /Dirección (2° nivel organizacional) (1) Oficina /Dirección General (3) Denominación del Procedimiento (Según inventario):

(4) Objetivo del Procedimiento:

DIRECCION GENERAL

(2) Oficina /Dirección (de 3° nivel organizacional)

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD

Valoración de las situaciones de discapacidad que presente una persona de cualquier edad, calificando el grado según el alcance de las mismas.

(5)Tiempo estimado efectivo de duración del procedimiento (horas, días meses)

1h. 50’

(6) SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO N° Orden

1

2

3

ACTIVIDAD

TAREA

Inicia procedimientoAdministrado

Inicia Procedimiento. Solicita tarjeta de atención o DNI, verifica en el sistema última fecha de consulta médica, entrega formulario, deriva a Servicio Social del Dpto. correspondiente.

Exoneración de derecho

Entrega de Boleta Exonerada o Cobra Derecho

Recibe, revisa expediente. Si es primera vez, entrega boleta de exoneración, deriva a Caja

Recibe, revisa expediente y sella boleta con EXONERADO, así como el formulario de solicitud (Se exoneran sólo por primera vez cuando es para el CONADIS).

TIEMPO PROMEDIO

5’

Cargo Clasificado

Técnico Administrativo I

Asistenta Social I

10’

UNIDAD ORGÁNICA QUE EJECUTA LA TAREA Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes Dirección Ejecutiva de Investigac. Docencia Especializada (Según corresponda) Servicio Social

Técnico Ad ministrativo I Of. Economía Servicio de Caja

5’

(A partir de una segunda vez) Se recibe, revisa exped., cobra derecho, entrega comprobante de pago y deriva a Mesa de Partes

4

Recepción de documento y Asignación de Nº de Expediente

Recibe, revisa, asigna nª de expediente, entrega copia de la Boleta Exonerado y copia del Formato de Solicitud al paciente y deriva expediente a Admisión.

5’

Técnico Administrativo I

5

Búsqueda de H.C.

Recibe, revisa y deriva el expediente a Archivo, para ubicar Historia Clínica.

5’

Técnico

6

Entrega de H.C. a Dpto. Médico

Recibe, verifica en sistema, ubica H.C. y deriva a secretaría del Dpto. Médico al que pertenece el paciente

5’

Técnico Administrativo I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes Oficina de Estadística e Informática / Oficina de Estadística e Informática / Archivo

7

Tramitación de expediente.

Recibe, registra y deriva el expediente al médico para elaboración de C.D.

5’

Secretaria I

Dirección Ejecutiva de Investigac. Docencia Especializada (Según corresponda) Secretaría

8

Formula C.D.

Recibe, revisa, formula borrador de Certificado Médico y deriva a secretaría para su transcripción.

20’

Médico II

Dpto. Médico Espec. Médico

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página 

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

9

Transcripción de Certificado Discapaciodad

Recibe, transcribe, deriva al médico para firma del C.D.

10’

10

Firma Certificado de Discapacidad

Recibe, verifica, firma el C.D. y deriva a Secretaría

5’

11

VºB Certificado de Discapacidad

Secretaria I

Médico II Director Prog. Sectorial II

Recibe, revisa expediente, visa C.D. y deriva a Secretaría.

5’

Secretaria I

Dpto. Médico Espec. Secretaría Dpto. Médico Espec. Médico Dirección Ejecutiva de Investigac. Docencia Especializada (Según corresponda) Director Dirección Ejecutiva de Investigac. Docencia Especializada (Según corresponda) Secretaría Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

12

Traslado de expediente.

Recibe, registra y deriva expediente completo a Mesa de Partes.

5’

13

Registro y trámite de expediente.

Recibe, registra expediente y deriva a Secretaría de Dirección General Adjunta para visación del C.D.

5’

Técnico Administrativo I

14

Tramite p/firma del C.S.

Recibe, revisa y deriva a D.G. Adjunta para la firma del C.D.

5’

Secretaria III

Direcc.Gnral.Adjunta Secretaría

15

Visación de C.D.

Recibe, verifica expediente, visa el Certificado Médico, deriva a Secretaría.

5’

Director Prog. Sectorial III

Direcc. Gnral. Adjunta Director General Adj.

16

Traslado de Exped. a Mesa de Partes

Recibe, registra y deriva a Mesa de Partes.

5’

Secretaria III

Direcc.Gnral.Adjunta Secretaría

17

Recibe, revisa, registra en sistema y: Entrega Certificado de Discapacidad Entrega Certificado al Paciente de Discapacidad Deriva H.C. a Archivo /Of. Est. Inform. Fin de Procedimiento. CULMINA PROCEDIMIENTO

5’

Técnico Administrativo I

Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes

(7) Estadísticas del número de veces que se ha ejecutado el procedimiento en cada mes, durante los últimos 12 meses (Se utiliza en forma opcional): Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 44

(8)

43

21

25

29

53

53

Referencia

Fecha de Publicación

- Ley 27050, Art. 11 del 18-12-98 - D.S. Nª003-2000 PROMUDEH, Art.14 del 05-04-00 - R.M. Nª 1014-2004/MINSA del 22-10-04

18-12-98 05-04-00

(9)

57

23

27

23

28

Indicar las Normas legales que regulan el procedimiento y adjuntar copias

22-10-04

Breve descripción del Asunto

Valoración de las situaciones de discapacidad que presente una persona de cualquier edad, calificando el grado según el alcance de las mismas.

Anotaciones adicionales: SILENCIO POSITIVO

14

dias

SILENCIO NEGATIVO

dias

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Fin

Certificado de Discapacidad

Solicita Certificado de Discapacidad

Inicio

ADMINISTRADO

20'

6 7

Recibe, registra y deriva

20'

Recibe,registra, deriva H.C.,entrega C.D.iscapacidad

17

Recibe, registra y deriva

Recibe, registra, deriva

12

Recibe, transcribe, deriva

Ubica HC y deriva.

5'

SECRETARIA I

SECRETARÍA

Recibe, revisa, asigna Nª exp., deriva.

13

5

Recibe, Registra Solicit a HC y Deriva.

5'

TECNICO ADMINISTRATIVO I

ARCHIVO

8

Recibe, revisa, firma C.D., deriva

10

Recibe, revisa, formula Certif .Discapacidad deriva

25'

MEDICO II

DPTO. MEDICO ESPECIALIZADO

11

Recibe, revisa, da VªBª al Cert.Disc., deriva

5'

DIRECTOR PROG. SECT. II

DIRECCION EJECUTIVA

DIRECCION EJECUTIVA/ DPTO. DE INVESTIGACIÓN, DOCENCIA Y ATENC. ESPECIALIZADA(SEGÚNCORRESPONDA)

9

Recibe, revisa exp, entrega boleta exonerac.y deriva

3

Recibe,1ra. vez- sella ticket exonerado , a partir 2da.vez-cobra derecho,emite C.pago, deriva

5'

TECNICO ADMINISTRATIVO I

ADMISION

OFICINADE ESTADÍSTICAEINFORMÁTICA

CERTIFICADODE DISCAPACIDAD

4

Entrega formulario, orienta y deriva

10'

TECNICO ADMINISTRATIVO

2

ASISTENTA SOCIAL I

TRAMITEDOCUMENTARIO

1

CAJA

SERVICIO SOCIAL

DIRECCION GENERAL

TECNICO ADMINISTRATIVO I

OFICINA DEECONOMÍA

DEPARTAMENTO MEDICO ESPECIALIZADO

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION "Dra. ADRIANA REBAZA FLORES"

14

Recibe, registra, deriva

Recibe, registra, deriva

10'

SECRETARIA I

SECRETARÍA

16

15

Recibe, revisa, Firma, deriva

5'

DIRECTOR PROG. SECTORIAL II

D.G. ADJUNTA

DIRECCION GENERAL ADJUNTA DEL INR.

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

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Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

PROCEDIMIENTO 06:

DICTAMEN DE GRADO DE INVALIDEZ O INCAPACIDAD: 1. Dictamen de Seguro Complementario de Trabajo en Riesgo 2. Dictámen de Seguro Obligatorio de Accidentes de TránsitoSOAT 2.1. Por Incapacidad 2.2. Por Grado de Invalidez FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS FLUJOGRAMA

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ANEXO Nº A – 6 FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR DEL PROCEDIMIENTO

Codigo N° 006-2008 (Código del Procedimiento)

(1) Oficina /Dirección (2° nivel organizacional) (1) Oficina /Dirección General

DIRECCION GENERAL

(2) Oficina /Dirección (de 3° nivel organizacional)

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

DICTAMEN DE GRADO DE INVALIDEZ O INCAPACIDAD: 1. DICTAMEN DE SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO EN RIESGO 2. DICTAMEN DE ”SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES DE TRANSITO” (3) Denominación del Procedimiento SOAT (Según inventario): Por Incapacidad Por Grado de Invalidez

(4) Objetivo del Procedimiento:

Calificar y Dictaminar sobre el Grado de Invalidez del paciente, para el Seguro Complementario de Trabajo en Riesgo, y el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito-SOAT.

(5)Tiempo estimado efectivo de duración del procedimiento (horas, días meses)

14 Horas 04 Minutos

(6) SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO N° Orden

ACTIVIDAD

TAREA

TIEMPO PROMEDI O

1

Recepción de documentos y registro.

Recibe carta de Cía. Aseguradora (Carta de garantía), registra , asigna Nº de expediente, deriva

2

Registro de expediente

Recibe expediente, registra y deriva.

3

Evaluación de Expediente.

Evalúa expediente y deriva.

15’

4

Solicitud de cita con médico evaluador

Recibe, solicita cita diferenciada con el médico Evaluador, deriva.

10’

5’

5’

Cargo Clasificado

Técnico Administrativo I

Secretaria I

Director del Prog. Sect. II (Presidente)

Trabajadora Social I

5

Determinación de Programa a seguir

6

Recopilación de información de otras instituciones .

7

Toma de conocimiento y derivación.

Recibe exp., determina programa de evaluación a seguir que incluye exámenes auxiliares y especiales a ser realizados en el INR. u otras entidades prestadoras de servicios de salud (los mismos que son facturados por la Unidad de Ctas. Ctes*), deriva. Recibe, recopila información de otras instituciones, así como exámenes auxiliares y especiales en el INR.u otras instituciones. Obtenida la información deriva al médico evaluador. Recibe, toma conocimiento, revisa y deriva.

Médico II 60’

10’

5’

Trabajadora Social I Director del Prog. Sect. II (Presidente del Comité)

UNIDAD ORGÁNICA QUE EJECUTA LA TAREA Dirección General Trámite Document./ Mesa de Partes Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Secretaria Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Presidente Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Asistencia Social Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Médico Evaluador Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Asistencia Social Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Presidente

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8

Tramite de Tickets de y Fondos por Caja Chica.

9

Registro de documentos

10

Derivación a Ctas. Ctes y Tesorería.

Recibe exp., tramita tickets de atención asegurado., De ser necesario solicita vale por Caja Chica para exámenes especiales en otras entidades, deriva a Of. Economía para apertura Cta.Cte.

20’

Trabajadora Social I Secretaria I

Recibe, registra, deriva.

5’

Recibe, toma conocimiento y dispone apertura de Cta. Cte, entrega de tickets de atención asegurado; y si es necesario dispone entrega de fondos por Caja chica para exámenes especiales en otras entidades. Recibe, apertura estado de cuenta corriente*, Apertura de Cta.Cte. entrega tickets de atención asegurado y de y entrega tickets de requerirse exámenes especiales en otras atención asegurados. entidades deriva a Caja Chica para entrega de fondos. Tramite de fondos por Entrega fondos por Caja Chica para exámenes Caja Chica para especiales en otras entidades de salud (los exámenes especiales mismos que son facturados para cobro a la en otras entidades aseguradora), deriva.

5’

Director del Sist.Administ. II

10’

Técnico Administrativo I

5’

Técnico Administrativo I

Trámite de exámenes aux. y especiales en la Institución y otras entidades de Salud.

Recibe, trámita exámenes auxiliares en el INR. y especiales en otras entidades. Recopila la información y deriva el expediente completo al Presidente del Comité Calificador.

120’

14

Análisis y Formulación de Dictamen.

Recibe, revisa y analiza evaluación médica, informes, resultados de exámenes auxiliares y especiales, conjuntamente con el médico auditor (De ser necesario solicita presencia de asegurado); y con el Comité Calificador en Pleno y los especialistas (4), determina la formulación del DICTAMEN. Firma dictamen y deriva para facturación de gastos

15

Registro de expediente.

Recibe, registra expediente y deriva.

5’

16

Emisión de Informe y Facturación de gastos.

Recibe, emite Informe y facturas por gastos incurridos, para cobranza a Cía. Aseguradora y deriva.

20’

Técnico Administrativo I

17

Firma de Informe Contable y Facturación de gastos.

Recibe, firma Informe Contable y facturación, deriva para trámite de pago.

6’

Director del Sistem.Adm. I

18

Registro y derivación

Recibe, registra, deriva

5’

Registro y derivación

Recibe, registra el expediente, deriva

5’

20

Registro y derivación

Recibe, registra, deriva

5’

21

Firma de Informe Contable, y formulación de carta de cobranza.

Recibe, revisa, firma el Estado de Cta.Cte. y las Facturas, formula carta de cobranza, deriva.

8’

11

12

13

455’

Trabajadora Social I

Director del Prog. Sect. II (Presidente)

Secretaria I

Secretaria I

19

Secretaria I

Secretaria I

Director del Sistem. Adm. II

Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Servicio Social Oficina Ejecutiva de Administración Oficina de Economía Secretaría Oficina Ejecutiva de Administración Oficina de Economía Dirección Oficina Ejecutiva de Administración Oficina de Economía Area de Cuentas Corrientes Oficina Ejecutiva de Administración Oficina de Economía Area de Tesorería. Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Asistencia Social.

Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Presidente del Comité Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Secretaria Oficina Ejecutiva de Administración Oficina de Economía Area de Ctas. Ctes.. Oficina Ejecutiva de Administración Oficina de Economía Dirección. Oficina Ejecutiva de Administración Oficina de Economía Secretaria Dirección General Trámite Document. / Mesa de Partes. Oficina Ejecutiva de Administración Secretaria Oficina Ejecutiva de Administración Dirección Ejecutiva

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22

Tramite de expediente completo

23

Toma conocimiento

24

Entrega de copia de Dictamen a Asegurado , archivo y devolución de H.C.

25

Oficina Ejecutiva de Administración Dirección Ejecutiva Secretaría

Secretaria I

Recibe, transcribe carta y tramita la firma, registra, deriva.

10’

Recibe, toma conocimiento y deriva

5’

Recibe expediente completo y registra. Archiva 1ra.copia de Dictamen. Entrega 2da. Copia de Dictamen al asegurado. Devuelve H.C. , deriva Dictamen original y carta de cobranza a Mesa de Partes para su envío. Recibe, registra y remite DICTAMEN, Carta de Entrega de Dictamen cobranza y Facturas a Cía Aseguradora para y facturas de gastos a pago de las mismas. Cía. Aseguradora. CULMINA PROCEDIMIENTO

Director del Prog. Sect. II (Presidente)

Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Presidente del Comité

Secretaria I

Dirección General Comité Calificador de Grado de Invalidez Secretaría

10'

5’

Técnico Administrativo I

Dirección General Trámite Document./ Mesa Partes

(7) Estadísticas del número de veces que se ha ejecutado el procedimiento en cada mes, durante los últimos 12 meses (Se utiliza en forma opcional): (ene a set. 2007) Mes 1 Mes 2 0

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

0

3

3

3

13

13

13

0

Mes 10

Mes 11

Mes 12

Nota: A pesar de estar aprobado en el TUPA-2005, este Procedimiento se encuentra en proceso de implementación. Se viene ejecutando desde marzo del 2007. (8)

Indicar las Normas legales que regulan el procedimiento y adjuntar copias Referencia

D.S.Nª003-98-SA, Art. 28 y 29

(9)

Fecha de Publicación

14/04/1998

Breve descripción del Asunto

Es un documento de carácter individual e intransferible que desde la perspectiva médica da cuenta de la incapacidad o el grado de invalidez de la persona.

Anotaciones adicionales: SILENCIO POSITIVO

Firma de Director

o Responsable

dias

SILENCIO NEGATIVO

10

Fecha

dias

Mayo 2008

F-ORG-06.1 Nota: * Los gastos incurridos por concepto de exámenes especiales o exámenes auxiliares en el INR u otras entidades de salud, así como los gastos por traslado del paciente para la ejecución de dichos exámenes, son facturados para cobro a las Cías. Aseguradoras (Administrado), indistintamente del costo del procedimiento de DICTAMEN incluído en el TUPA-MINSA.

* Las apelaciones para resolver el recurso de impugnación, son efectuadas ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Super Intendencia de Entidades Prestadoras de Salud.

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Fin

DICTAMEN , Facturas y Carta Cobranza a .

Facturas

Solicita Dictámen

Inicio

ADMINISTRADO(A)

1

19

28

Recibe,registra y remite DICTAMEN, Facturas y Carta Cobranza a Cía. Aseguradora.

5'

Recibe,registra y deriva.

5'

Recibe carta de Cía. Aseguradora, registra y deriv a

15

27

Recibe,registra,archiva copia 1ra.copia de Dictámen,entrega 2da.copia de Dictamen alAsegurado,deriva Dictámen orig.ycarta cobranza.

10'

recibe,registra yderiva.

5'

Registra y deriv a

5'

20'

15'

5'

SECRETARIA I

TECNICO ADMINISTRATIVOI

TRAMITE DOCUMENTARIO/ MESAPARTES

2

3

14

7

26

Recibe,toma conocimiento yderiva .

5'

Recibe,revisa yanaliza evaluación médica, informes,exámenes aux. y espec.,conjuntamente con elMédico Auditor y determina con el Comité Calificador la formulación del DICTAMEN.Firma8 dictámen yderiva para facturación de gastos.

455'

Recibe,deriva.

5'

Ev alua ex pediente, aprueba, deriv a

15'

DIRECT.PROG. SECT.II (PRESIDENTE) 480'

4

13

Recibe,trámita exámenes aux. y espec. en el INR y/o otra institución,compila la información,deriva exped. completo.

120'

Recibe, tramita tickets de atención Asegurados,y fondospor Caja Chica para exámenesespecialesen otrasentidades.

20' 8

6

Recibe, recopila informes de exámenes auxiliares y espec. en el INR u otras instituciones. Obtenida la información deriva.

10'

recibe exp., solicita cita diferenciada con médico evaluador yderiva..

10'

160'

TRABAJADORASOCIALI

(UNIDAD DE SEGUROS) COMITE CALIFICADOR DE GRADO DE INVALIDEZ

DIRECCION GENERAL

5

Recibe, determina programa de evaluación que incluye exámenes auxiliares en el INR. u exámenes especiales en otras entidades prestadoras de servicios de salud, deriva

60'

60'

MEDICO II

9

18

Recibe,registra yderiva.

5'

Recibe,registra,deriva

5'

10'

SECRETARIA I

10

17

Recibe,firma Informe Contable yfacturación, deriva para trámite de pago.

6'

Recibe,deriva alArea de Ctas.Ctes.yTesorería respectivamente..

5'

11'

DIRECTOR SIST.ADM. I

10' 11

14

Exam. Espec. en otra Inst.

16

Si

Recibe,emite facturaspor gastosincurridosyderiva.

20'

No

Apertura Estado de Cta.Cte.,entrega tickets de atención asegurados, de requerirse exám. espec.en otra institucióne,deriva a Tesorería para entrega de fondospor Caja Chica.

30'

AREACTAS.CTES. Téc.Administ.I

OFICINADE ECONOMIA

5' 12

Recibe,entrega fondos por Caja Chica para exámenesespec., deriva.

5'

AREA TESORERIA Téc. Administrativ oI

DIRECCION EJECUTIVADE ADMINISTRACION

1. Dictam en de Grado de Invalidez de Seguro Com plem entario de Trabajo en Riesgo 2. Dictam en de "Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito" - SOAT 2.1 Por Incapacidad 2.2 Por Grado de Invalidez

DICTAMENDEGRADODEINVALIDEZOINCAPACIDAD

"Dra. ADRIANA REBAZA FLORES"

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION

20

25

Recibe,registra,deriva.

10'

Recibe,registra,deriva

5'

15'

SECRETARIA I

SECRETARÍA DEA

21

Recibe,revisa,firma Estado de Cta.y Facturac.,formula carta de cobranza,deriva.

8'

8'

DIRECTOR SIST. ADM. II

DIRECTOR EJECUTIVO

22

24

Recibe, registra, deriva

5'

Recibe, registra, deriva.

5'

10'

Secretaria III

23

Recibe, revisa, firma carta de cobranza, deriva.

10'

10'

Direct.Prog. Sect.III

Dirección General.Adj.

DIRECCION GENERAL

Secretaría

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

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Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

PROCEDIMIENTO 11:

CERTIFICADO MEDICO DE INCAPACIDAD PARA OTORGAMIENTO DE PENSION DE INVALIDEZ (D.S. 166-2005-EF.) FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR FICHA DE DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS FLUJOGRAMA

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página 

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

ANEXO Nº A – 6 FICHA DE INFORMACIÓN PRELIMINAR DEL PROCEDIMIENTO

Codigo N° 007-2008 (Código del Procedimiento) (11)

(1) Oficina /Dirección (2° nivel organizacional) (1) Oficina /Dirección General (3) Denominación del Procedimiento (Según inventario):

(4) Objetivo del Procedimiento:

DIRECCION GENERAL

(2) Oficina /Dirección (de 3° nivel organizacional)

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

CERTIFICADO MEDICO DE INCAPACIDAD PARA OTORGAMIENTO DE PENSION DE INVALIDEZ

Establecer el procedimiento técnico administrativo para la expedición del Certificado Médico para Pensión de Invalidez.

(5)Tiempo estimado efectivo de duración del procedimiento (horas, días meses)

3 Horas 25 Minutos

(6) SECUENCIA DEL PROCEDIMIENTO N° Orden

ACTIVIDAD

TAREA

TIEMPO PROM.

1

Inicio de Procedimiento

Verifica identidad del titular o apoderado, entrega formato, deriva.

2

Verificación de prestación como asegurado

Registra, revisa, verifica aseguramiento (en Web EsSALUD), registra , deriva.

3

Triaje Administrativo

Realiza Triaje, determina según diagnóstico si corresponde atención en el INR., si procede define Dpto. donde será evaluado, deriva (Si no es conforme devuelve exp., otorga plazo de 2 días para completar documentos).

30’

4

Admisión de expediente

Recibe, llena datos de filiación, historia familiar e historia ocupacional y Declaración Jurada. Revisa datos, deriva.

15’

5

Apertura de H.C.

Nuevo: Apertura H.C. y dá cita ; continuador, dá cita.

6

5’

5’

CARGO CLASIFICADO

Técnico Administrativo I

Secretaria I

Médico I

Trabajadora Social I

UNIDAD ORGÁNICA QUE EJECUTA LA TAREA Dirección General Trámite Documenario / Mesa de Partes Unidad de Seguros Comité Médico D.S. Nª166-EF/2006 Secretaria Unidad de Seguros Comité Médico D.S. Nª166-EF/2006 Médico Evaluador

Unidad de Seguros Comité Médico D.S. Nª166-EF/2006 Servicio Social

5’

Técnico Administrativo I

Oficina de Estadística e Informática Admisión

Cobranza de Derecho Revisa Exp., cobra derecho, entrega tarjeta y de Atención. C.P. y deriva

5’

Técnico Administrativo I

Oficina de Economía Caja

7

Recepción de documentos

Recibe, revisa, H.C. y formatos, deriva

5’

Secretaria I

Departamento Médico Especializado Secretaría

8

Evaluación de paciente y formulación de Informe

Evalúa Paciente, llena formatos, formula Informe Médico, deriva

-

Médico II 60’

Departamento Médico Especializado Médico Rehabilitador

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página 

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

9

Trascripción y trámite de firma en Informe Médico.

10

Asignación de Menoscabo

11

Registro y archivo de documentos

12

Entrega de Certificado Médico de Incapacidad para otorgamiento de Pensión de Invalidez.

Recibe, transcribe Informe Médico y trámita firma con médico rehabilitador, registra y deriva.

15’

Evalua H.C. e Informe Médico. Si es conforme asigna Menoscabo y formula Certificado D.S.166-2005-EF, deriva. De ser necesario solicita presencia del paciente. Deriva.

Departamento Médico Especializado Secretaría

Secretaria I

Médico II

Unidad de Seguros Comité Médico D.S. Nª166-EF/2006 Presidente del Comité

45’

Recibe, registra, devuelve H.C. a Archivo de la Of. de Estadística, archiva copia de H.C. y copia de Informe Médico, copia Certificado Médico de Pensión y otros, deriva a Mesa de Partes.

Unidad de Seguros Comité Médico D.S. Nª166-EF/2006 Secretaría

Secretaria I 10’

Recibe, registra, entrega Certificado Médico de Incapacidad para el Otorgamiento de Pensión de Ivalidez (D.S.Nº166-2005-EF).

Técnico Administrativo I

5’

FIN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección General Trámite Documentario / Mesa de Partes

(7) Estadísticas del número de veces que se ha ejecutado el procedimiento en cada mes, durante los últimos 12 meses (Se utiliza en forma opcional): Mes 1 Mes 2

(8)

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

3

3

3

3

3

3

Mes 10

Mes 11

Mes 12

Indicar las Normas legales que regulan el procedimiento y adjuntar copias Referencia

Fecha de Publicación

Breve descripción del Asunto

- Ley General de SaludNº 26842 - Ley 27023 – Art Nª1 - D.S. 166-2005-EF – Art.Nª2 - R.M. Nº 478-2006/MINSAD.S. - D.Sanitaria Nª003-MINSA /DGSP. V.01.

20-07-97 24-12-98 07-12-05 18-05-06

Establecer el procedimiento técnico administrativo para la expedición del Certificado Médico, para otorgamiento de pensión de Invalidez y asignación de Menoscabo.

(9)

18-05-06

Anotaciones adicionales: SILENCIO POSITIVO

Firma de Director

o Responsable

25

dias

SILENCIO NEGATIVO

dias

Fecha

Mayo 2008 F-ORG-06.1

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página 

Fin

Certificado Médico de Incapacidad

Solicita Certificado Médico de Incapacidad para otorgamiento de Pensión de Invalidez

Inicio

ADMINISTRADO

Recibe, registra, entrega Certificado al paciente.

5

Orienta solicitud

Verifica aseguramiento, revisa datos en Web EsSALUD, Informa, entrega requisitos, deriva

Copia H.C. Original de Inf.Médico Copia C.Médico de Pensión Inv.y otros.

Recibe, registra, archiva, deriva. Devuelve H.C. a Adm/Archivo

10

Registra,revisa,deriva

5

15'

10'

5

SECRETARIAI

TECNICO ADMINISTRATIVOI

TRAMITE DOCUMENTARIO

No

30

Conforme

Si

Recibe,realiza TRIAJE.Determina según diagnóstico,si corresponde atención en el INR.

30'

MEDICO I

45 Evalua H.C. e Informe Médico. Si es necesario solicita presencia de paciente, si está conforme asigna Menoscabo y formula Certificado D.S.166-2005-EF, deriva.

45'

PRESIDENTE COMITE /Médico II

15 Revisa datos y Admite según Reglamento (Llena Ficha, y Declaración Jurada), deriva

15'

TRABAJADORASOCIALI

UNIDAD DE SEGUROS - COMITE MEDICO D.S.Nª 166-EF/2005

DIRECCION GENERAL

Nuevo : Apertura H.C., y dá cita . Continuador : Dá cita.

5'

5

TECNICO ADMINISTRATIVOI

ADMISION

OFICINA DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA

5 Revisa Exp., cobra derecho, entrega C.P. y deriva

5'

TECNICO ADMINISTRATIVO I

CAJA

OFICINADEECONOMIA

CERTIFICADO MEDICO DE INCAPACIDAD PARA OTORGAMIENTO DE PENSION DE INVALIDEZ (D.S. Nª 166-2005-EF)

5

Trascribe Informe Médico,tramita firma, registra yderiva.

15

Recibe, revisa, H.C. y formatos, deriva

20'

SECRETARIA I

SECRETARÍA

60 Evalúa Paciente, llena formatos, formula Informe Médico, deriva

60'

MEDICO II

DPTO.MEDICO ESPECIALIZADO

(Según corresponda).

DIRECCION EJECUTIVA/DEPARTAMENTO DE INVESTIGAC. DOCENCIA Y ATENC.ESPECIALIZ.

INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION "Dra. ADRIANA REBAZA FLORES" Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página 39 

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

ANEXOS

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página 40 

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

FORMATO DE SOLICITUD DE DOCUMENTOS

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico – INR                                                                                                                 Página 41 

Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA OBTENER CERTIFICADO MEDICO DE INVALIDEZ (D.S.Nº 166-2005-EF) Ficha:

FORMATO DE SOLICITUD

SOLICITO:

Nº.........................

CERTIFICADO MEDICO DE INCAPACIDAD

SEÑOR DIRECTOR GENERAL DEL INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACION S.D. Yo ..................................................................................................................................................................... De.................años de edad, domiciliado en, .................................................................................................... Identificado con DNI.N°........................................... ante Usted, con el debido respeto me presento y expongo: Que habiendo sido atendido en la Institución que Usted, dirige, en el Servicio de :................................................................................... con Historia Clínica N° :.......................... atendido por el Dr. ................................................................................., Por lo que recurro a su despacho a fin de solicitar autorice a quien corresponda se expida : CERTIFICADO MEDICO DE INVALIDEZ.. para lo cual declaro cumplir con lo siguiente: Requisitos: Nº 1 2 3 4 5

Para:

DENOMINACIÓN - REQUISITO Solicitud según Modelo Eliminado Eliminado Eliminado * Paciente del Instituto Nacional de Rehabilitación * Contar con Diagnostico …, con más de 6 meses de antigüedad *

ONP

Banco de Materiales

Si o No

Judiciales

Otros : Especificar ........................................................................................................................................................ Por tanto: Reitero a Ud. Señor Director General acceder a mi solicitud por ser de justicia. Lima, ................ de ........................................... del 200.. ........................................... FIRMA

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Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

INFORME DE EVALUACIÓN MEDICA DE INCAPACIDAD – DS. Nº 166-2005-EF Centro Asistencial

Fecha Día

Mes

Año

Instituto Nacional de Ciencias Neurologicas Servicio

Especialidad

Datos Personales del Evaluado Apellido Paterno

Nº DNI

Apellido Materno

Nombres

Sexo

Edad

Dirección actual Calle / Jiron / Avenida

Fecha de nacimiento

Block / Manzana / Urbanización

Distrito

Provincia

Departamento

INFORME MEDICO Anamnesis (Resaltar los síntomas de agruparlos por clase Funcional)

Examen Clínico (Resaltar los signos positivos encontrados en relación a la pérdida de una capacidad funcional (física i o mental)

Resultados de Exámenes de Ayuda Diagnosticó

Capacidad de reinserción laboral

Diagnostico 1. 2. 3. 4.

CIE 10

Fecha de Inicio de la Incapacidad Dia Mes Año

No es precisable

Pronostico Favorable

Recuperable

Irrecuperable

Malo

OBSERVACIONES

FIRMA Y SELLO

MEDICO EVALUADOR

JEFE DEL SERVICIO

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Ministerio de Salud Instituto Nacional de Rehabilitación “Dra. Adriana Rebaza Flores” TEXTO UNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA - INR)

CERTIFICADO MEDICO – DS. Nº 166-2005-EF.

Día Nº de Certificado Médico I

Mes

Año

Fecha

Centro Asistencial

Instituto Nacional de Ciencias Neurologicas II

DATOS PERSONALES DEL EVALUADO Apellidos y Nombre

Apellido materno

Nº de DNI

Sexo

Nombres

Edad

Dirección actual Calle / Jirón / Avenida

Fecha de Nacimiento

Block / Manzana / Urbanización

Distrito

Provincia

Departamento

III La Comisión Médica Calificadora de la Incapacidad, de acuerdo a sus facultades certifica lo siguiente: a)

Diagnostico

CIE 10

1. 2. 3. 4. b) Características de la incapacidad Naturaleza de la incapacidad Temporal

Permanente

No incapacidad

Total

Gran incapacidad

Grado de la Incapacidad Parcial c) Menoscabo Porcentaje Menoscabo combinado Factores Tipo de Actividad Complementarios Posibilidad de reubicación Laboral Edad MENOS CABO GLOBAL d) Fecha de Inicio de la incapacidad Día

Mes

Año

No es precisable

IV Observaciones

V . FIRMA Y SELLO

PRESIDENTE DEL CMCI

MIEMBRO DEL CMCI

MIEMBRO DEL CMCI

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