¿Sufre tu empresa de SCD?

Un gran número de empresas

sufre una insidiosa enfermedad:

Síndrome de Colaboradores Desmotivados (SCD) Se trata de una epidemia mundial: El último sondeo anual de la agencia de empleo Kelly Services, a 120.000 trabajadores de todo el mundo, revela que 48% de ellos no está feliz o satisfecho en su empleo actual, y 43% piensa frecuentemente en cambiar de empleo.

¿Qué es el SCD y cuáles son sus síntomas? El SCD es un deterioro del vínculo del colaborador con su trabajo o empleador. Ataca la motivación y el compromiso, afectando la calidad del trabajo. Es contagioso, por lo que también perjudica los resultados de la empresa. El SCD se desarrolla en tres etapas:

1 Resultados

2 Conducta

3 abierto

Se hace común no lograr los resultados y objetivos individuales.

Suele suceder a la caída en el desempeño. Se ven signos de Irritabilidad, quejas y poca participación en el equipo.

El colaborador ya no oculta su insatisfacción. Se transforma en un elemento negativo que viraliza y expande el síndrome hacia otros colaboradores.

Deterioro de

Cambio de

Descontento

¿Cómo afecta el SCD a la empresa? En 2012, Gallup estimó que los empleados descomprometidos significan un costo anual de entre USD 450 mil millones y USD 550 mil millones para la economía de Estados Unidos. El SCD tiene una serie de consecuencias negativas para la salud de la organización, como por ejemplo:

Mayor rotación voluntaria y ausentismo.

Deterioro de la productividad y fuga de clientes.

Menores ventas

y mayores pérdidas operativas.

Pérdidas por

despidos, nuevas contrataciones y reemplazos.

Las empresas comúnmente tratan el SCD con medidas que

no sirven.

Incentivos universales

¿Tratar a un novato igual que un veterano de la empresa? Craso error.

Regalos genéricos o masivos

¿El típico reloj enchapado en oro por años de servicio? Un verdadero caldo de cultivo.

Para vencer el SCD, debemos ir a sus causas (estas son algunas, hay muchas más):

Microgestión

Tener al jefe respirando en la oreja vuelve locos incluso a los más comprometidos. ¿El mensaje? “No confío en tu trabajo o decisiones”.

Liderazgo deficiente

cuando los líderes de la organización son distantes o poco transparentes, el SCD se esparce a través de rumores y descontento.

Tratamiento efectivo. Como todo virus, el SCD tiene un talón de Aquiles:

Las relaciones humanas en la organización. Según TinyPulse, la principal razón para amar el trabajo son los compañeros, y la nueva generación de tecnologías sociales para RRHH permite implementar iniciativas que aprovechan el poder de los vínculos para atacar este mal. Un buen ejemplo son los programas de reconocimiento social: Por un lado, permiten a los colaboradores decidir cuándo y por qué reconocer a un colega, en tiempo real.

Asimismo, cada colaborador reconocido recibe puntos que puede canjear por un premio a su elección a partir de un catálogo.

La publicación de los reconocimientos en una plataforma tecnológica social ayuda a potenciar y viralizar un efecto positivo.

El SCD

tiene cura.

Motivar y comprometer a los

colaboradores es clave para la viabilidad de las empresas en el mercado actual. Aunque la compensación económica es importante, los colaboradores también valoran, y mucho, el apoyo de sus pares y superiores. Se trata de sentirse

parte de algo.

Aborda las relaciones humanas de tu organización en forma estratégica, y verás cómo tus propios colaboradores se transforman en los anticuerpos que necesitas para combatir el SCD.

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