SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201. Memory Stick SMS

B e t r i e bs a n l e i t u n g SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201 Memory Stick SMS DE Betriebsanleitung Memory Stick SMS SICK Memory Stick  Urh...
Author: Sylvia Fuhrmann
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B e t r i e bs a n l e i t u n g

SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201 Memory Stick SMS

DE

Betriebsanleitung Memory Stick SMS SICK Memory Stick



Urheberschutz! Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte bleiben bei der Firma SICK AG. Eine Vervielfältigung des Werkes ist nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urhebergesetzes zulässig. Eine Abänderung oder Kürzung des Werkes ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Firma SICK AG untersagt.

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Betriebsanleitung Memory Stick SMS SICK Memory Stick

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeines......................................................................................... 5 1.1

Informationen zur Betriebsanleitung........................................5

1.2

Symbolerklärung.........................................................................5

1.3

Haftungsbeschränkung..............................................................6

1.4

Lieferumfang...............................................................................6

1.5

Kundendienst..............................................................................6

1.6

EG-Konformitätserklärung.........................................................6

2 Sicherheit............................................................................................ 7

3

2.1

Bestimmungsgemäße Verwendung..........................................7

2.2

Bestimmungswidrige Verwendung............................................7

2.3

Anforderungen der Fachkräfte...................................................8

Identifikation....................................................................................... 8 3.1

4

5

6

Typenschild.................................................................................8

Aufbau und Funktion.......................................................................... 9 4.1

Aufbau.........................................................................................9

4.2

Funktion......................................................................................9

4.3

Anzeigeelemente und Bedienelemente................................. 10

Montage............................................................................................ 11 5.1

SICK Memory Stick mit Kabelbinder montieren.................... 11

5.2

SICK Memory Stick mit C-Fix-Halterung montieren............... 11

Elektrischer Anschluss..................................................................... 14 6.1

Sicherheit................................................................................. 14

6.2

SICK Memory Stick elektrisch anschließen........................... 14

6.3

Anschlussschemata................................................................ 15 6.3.1

Anschlussschema zum IO-Link-Gerät (Device)...... 15

6.3.2

Anschlussschema SPS (Control)............................. 15

7 Bedienung......................................................................................... 16 7.1

SICK Memory Stick entriegeln ............................................... 16

7.2

Parametersatz vom SICK Memory Stick löschen.................. 16

7.3

Upload durchführen................................................................. 17

7.4

Download durchführen............................................................ 17

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Betriebsanleitung Memory Stick SMS SICK Memory Stick

Inhaltsverzeichnis 8

Reinigung und Wartung.................................................................... 18

9 Störungsbehebung............................................................................ 18 10 Entsorgung........................................................................................ 18 11 Technische Daten............................................................................. 19 11.1 Abmessungen.......................................................................... 19 11.2 Versorgung und Schnittstelle.................................................. 20 11.3 Umgebungsbedingung............................................................ 20 11.4 Konstruktiver Aufbau............................................................... 20 Index........................................................................................................... 21

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Betriebsanleitung Memory Stick SMS SICK Memory Stick

Allgemeines

1 Allgemeines 1.1

Informationen zur Betriebsanleitung Diese Betriebsanleitung ist eine Ergänzung zum mitgelieferten Quickstart und enthält zusätzliche Informationen und ausführlicherer Beschreibungen zum Umgang mit dem SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201. Die Betriebsanleitung richtet sich an Fachkräfte und Elektrofachkräfte.

1.2

Symbolerklärung Warnhinweise sind in dieser Betriebsanleitung durch Symbole gekennzeichnet.

Sachschäden

Die Hinweise unbedingt einhalten und umsichtig handeln, um Sachschäden zu vermeiden. ACHTUNG! … weist auf eine möglicherweise schädliche Situation hin, die zu Sachschäden führen kann, wenn sie nicht gemieden wird.

Tipps und Empfehlungen

HINWEIS! … hebt nützliche Tipps und Empfehlungen sowie Informationen für einen effizienten und störungsfreien Betrieb hervor.

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Betriebsanleitung Memory Stick SMS SICK Memory Stick

Allgemeines

1.3

Haftungsbeschränkung Alle Angaben und Hinweise in dieser Anleitung wurden unter Berücksichtigung der geltenden Normen und Vorschriften, des Standes der Technik sowie unserer langjährigen Erkenntnisse und Erfahrungen zusammengestellt. Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Schäden aufgrund: • Nichtbeachtung der Betriebsanleitung • Bestimmungswidriger Verwendung • Einsatzes von nicht ausgebildetem Personal • Eigenmächtiger Umbauten • Technischer Veränderungen • Verwendung nicht zugelassener Ersatz- und Verschleißteile. Der tatsächliche Lieferumfang kann bei Sonderausführungen, der Inanspruchnahme zusätzlicher Bestelloptionen oder aufgrund neuester technischer Änderungen von den hier beschriebenen Merkmalen und Darstellungen abweichen.

1.4

Lieferumfang Im Lieferumfang sind enthalten: • SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201 Mitgelieferte Dokumentation: • Quickstart

1.5

Kundendienst Für technische Auskünfte steht unser Kundendienst zur Verfügung. Für Ihre Vertretung siehe Rückseite. HINWEIS! Für eine schnelle Abwicklung vor dem Anruf die Typenbezeichnung und Bestellnummer notieren. Typenbezeichnung und Bestellnummer können Sie dem Typenschild entnehmen. → Siehe Seite 8, Kapitel 3.1.

1.6

EG-Konformitätserklärung → Die EG-Konformitätserklärung können Sie über das Internet „www.sick.de/memory_stick“ herunterladen.

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Sicherheit

2 Sicherheit 2.1

Bestimmungsgemäße Verwendung Der SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201 ist ein elektronisches Gerät. Der SICK Memory Stick ist für folgende Verwendung bestimmt: • Die Parameter von IO-Link-Geräten ausfallsicher zu speichern (Upload) • IO-Link-Geräte zu parametrieren (Download). Die IO-Link-Geräte müssen der IO-Spezifikation V1.1 entsprechen. Der SICK Memory Stick darf nur in einem mit 8 A abgesicherten Versorgungsnetz betrieben werden. Die maximal übertragbare Datengröße beträgt 2 KByte. Die SICK AG übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die aus der Benutzung des Produktes resultieren. Dies gilt insbesondere für eine andersartige Verwendung des Produktes, die nicht mit dem beabsichtigten Zweck übereinstimmt und die nicht in dieser Dokumentation beschrieben ist oder Erwähnung findet.

2.2

Bestimmungswidrige Verwendung Der SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201 darf nicht in explosionsgefährdete Bereiche eingesetzt werden. Alle unter der bestimmungsgemäßen Verwendung nicht beschriebenen Verwendungen sind verboten. Es darf kein Zubehör angeschlossen werden, das nicht ausdrücklich nach Menge und Beschaffenheit spezifiziert ist und durch die SICK AG freigegeben wurde.

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Identifikation

2.3

Anforderungen der Fachkräfte ACHTUNG! Geräteschaden bei unsachgemäßen Umgang! Unsachgemäßer Umgang kann zu Sachschäden führen. Deshalb: • Jegliche Tätigkeiten immer nur durch die dafür benannten Personen durchführen lassen. In der Betriebsanleitung werden folgende Qualifikationsanforderungen für die verschiedenen Tätigkeitsbereiche benannt: • Fachkräfte sind aufgrund ihrer fachlichen Ausbildung, Kenntnisse und Erfahrungen sowie Kenntnis der einschlägigen Bestimmungen in der Lage, die ihnen übertragenen Arbeiten auszuführen und mögliche Gefahren selbstständig zu erkennen. • Elektrofachkräfte sind aufgrund ihrer fachlichen Ausbildung, Kenntnisse und Erfahrungen sowie Kenntnis der einschlägigen Normen und Bestimmungen in der Lage, Arbeiten an elektrischen Anlagen auszuführen und mögliche Gefahren selbstständig zu erkennen. In Deutschland muss die Elektrofachkraft die Bestimmungen der Unfallverhütungsvorschrift BGV A3 erfüllen (z.B. Elektroinstallateur-Meister). In anderen Ländern gelten entsprechende Vorschriften, die zu beachten sind.

3 Identifikation 3.1

Typenschild

9 8

1 2 3

D-79183 Waldkirch www.sick.com Made in Hungary

7

4

6 5 Abb. 1: Typenschild

8

1

Gerätetyp

6

IO-Link-Symbol

2

Dat-Code und Seriennummer

7

2D-Code

3

Bestellnummer

8

Herstellerland

4

CE-Zeichen

9

Herstelleradresse

5

Strichcode

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Aufbau und Funktion

4 Aufbau und Funktion 4.1

Aufbau 1

5

2

3 4 Abb. 2: Aufbau SICK Memory Stick

4.2

1

M12-Buchse, Anschluss IO-Link-Gerät (Device)

2

M12-Stecker, Anschluss SPS (Control)

3

Taste „Touch 1“: Upload starten

4

Taste „Touch 2“ Download starten

5

Funktionsanzeigen (LEDs)

Funktion

Anwendungsfälle

Der SICK Memory Stick IOLP2ZZ-M3201 ist für folgende Anwendungsfälle geeignet: • Parameter von IO-Link-Geräten ausfallsicher zu speichern (Upload) • IO-Link-Geräte zu parametrieren (Download). Die IO-Link-Geräte müssen der IO-Spezifikation V1.1 entsprechen. Die maximal übertragbare Datengröße beträgt 2 KByte.

Transparent-Modus

Sobald der SICK Memory Stick mit Spannung versorgt wird, befindet sich der SICK Memory Stick im Transparent-Modus. Im Transparent-Modus sind alle Leitungen von der SPS zum IO-Link-Gerät verbunden. → Siehe Seite 14, Abb. 9.

Upload-Modus und Download-Modus

Während eines Uploads oder Downloads wird die Leitung „Pin 4“ zur SPS getrennt. Die Kommunikation findet nur zwischen IO-Link-Gerät und dem SICK Memory Stick statt. Der Upload wird über die Taste „Touch 1“ und der Download wird über die Taste „Touch 2“ gestartet.

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Aufbau und Funktion

4.3

Anzeigeelemente und Bedienelemente

Abb. 3: Funktionsanzeigen

Funktionsanzeigen (LEDs)

Funktionsanzeige

Beschreibung

1: upload

• LED grün leuchtend: –– Versorgungsspannung liegt an. Der SICK Memory Stick befindet sich im Transparent-Modus. • LED grün blinkend: –– Upload-Modus

2: empty

• LED orange leuchtend: –– Auf dem SICK Memory Stick befindet sich kein Parametersatz. Der SICK Memory Stick befindet sich im Transparent-Modus.

3: download

• LED grün leuchtend: –– Versorgungsspannung liegt an. Der SICK Memory Stick befindet sich im Transparent-Modus. • LED grün blinkend –– Download-Modus

4: error/release

• LED rot leuchtend: –– Fehler: → Siehe Seite 18, Kapitel 9. • LED rot kurz leuchtend: –– Aufforderung, die Taste loszulassen.

5: touch

• LED orange leuchtend: –– Taste erkannt.

Tabelle 1: Funktionsanzeigen (LEDs)

Bedientasten

Taste

Beschreibung

Touch 1

Upload starten. LED 5 leuchtet.

Touch 2

Download starten. LED 5 leuchtet.

Tabelle 2: Bedientasten

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Montage

5 Montage 5.1

SICK Memory Stick mit Kabelbinder montieren 1

1 Abb. 4: SICK Memory Stick mit Kabelbinder montieren 1

5.2

Nut zum Fixieren eines Kabelbinders

SICK Memory Stick mit C-Fix-Halterung montieren Die C-Fix-Halterung ist für die Montage an Montageprofilen mit T-Nuten geeigenet.

2 3 1 4

8 7

6

5

Abb. 5: C-Fix-Halterung 1

Mutter für M3-Schraube (Position 5)

2

Unterteil

3

Unterlegscheibe

4

M5-Schraube, nicht im Leferumfang enthalten

5

M3-Schrabue

6

Unterlegscheibe

7

Oberteil

8

Feder

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Montage 1. Unterteil der C-Fix-Halterung gemäß Abbildung Abb. 5 einer ebenen Flächen montieren. • Drehmoment M5-Schraube: 3 Nm 2. Oberteil gemäß Abbildung Abb. 5 am Unterteil montieren. M3-Schraube nur leicht anziehen. 3. SICK Memory Stick in die C-Fix-Halterung einsetzen und leicht nach unten drücken.

Abb. 6: SICK Memory Stick einsetzen

4. SICK Memory Stick soweit drehen, bis die Nut in der C-Fix-Halterung einrastet.

1

Abb. 7: SICK Memory Stick einrasten 1

12

Nut zum Einrasten in der C-Fix-Halterung

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Montage 5. Über die M3-Schraube SICk Memory Stick fixieren. • Drehmoment M3-Schraube: 1,5 Nm

Abb. 8: SICK Memory Stick fixieren

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Elektrischer Anschluss

6 Elektrischer Anschluss 6.1

Sicherheit

Falsche Versorgungsspannung

ACHTUNG! Geräteschaden durch falsche Versorgungsspannung! Eine falsche Versorgungsspannung kann zu einem Geräteschaden führen. Deshalb: • Die Versorgungsspannung darf mit maximal 8 A abgesichert sein.

Zu hohe Strombelastung

ACHTUNG! Geräteschaden durch zu hohe Strombelastung! Eine zu hohe Strombelastung kann zu einem Geräteschaden führen. Deshalb: • Die Pins 2, 4 und 5 maximal mit einem Strom von 300 mA belasten.

6.2

SICK Memory Stick elektrisch anschließen SICK Memory Stick +24 V (L+) 0 V (M) Device/ Geräte

1

1

3

3

2

2

5

5

4

4

+24 V (L+) 0 V (M) Control, PLC/ Sterung, SPS

Abb. 9: SICK Memory Stick elektrisch anschließen, siehe Seite 9, Kapitel 4.2.

1. Spannungsfreiheit sicherstellen. 2. SICK Memory Stick über ein M12-Kabel, 4-polig oder 5-polig an die SPS anschließen. Beachten Sie, dass mindestens die Pins 1 und 3 an die Versorgungsspannung angeschlossen sind. 3. IO-Link-Gerät über ein M12-Kabel, 4-polig oder 5-polig an den SICK Memory Stick anschließen. Beachten Sie, dass mindestens die Pins 1 und 3 an die Versorgungsspannung angeschlossen sind. 14

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Elektrischer Anschluss

6.3 6.3.1

Anschlussschemata Anschlussschema zum IO-Link-Gerät (Device) 3

4 5

2

1

Abb. 10: Anschlussschema IO-Link-Gerät, M12-Buchse, A-kodiert 5-polig Kontakt

Signal

Beschreibung

1

VDC_IN

+ 24 V (L+)

2

PIN2_SENSOR

Transparent

3

GND_IN

0 V (M)

4

PIN4_SENSOR

IO-Link C/Q oder Transparent

5

PIN5_SENSOR

Transparent

Tabelle 3: Beschreibung Anschluss IO-Link-Gerät, M12-Buchse, A-kodiert, 5-polig

6.3.2

Anschlussschema SPS (Control) 4

3

1

2

5

Abb. 11: Anschlussschema SPS, M12-Stecker, A-kodiert, 5-polig, Kontakt

Signal

Beschreibung

1

VDC_OUT

+ 24 V (L+)

2

PIN2_PLC

Transparent

3

GND_IN

0 V (M)

4

PIN4_PLC/CQ

IO-Link C/Q oder Transparent

5

PIN5_PLC

Transparent

Tabelle 4: Beschreibung Anschluss SPS, M12-Stecker, A-kodiert, 5-polig

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Bedienung

7 Bedienung Rückmeldungen durch die LEDs

Während Sie die Taste „Touch 1“ oder die Taste „Touch 2“ drücken, leuchtet die LED 5. Wenn eine Taste losgelassen werden soll, leuchtet die LED 4.

Auslieferungszustand

7.1 Entriegeln

Der SICK Memory Stick wird ohne Parametersatz ausgeliefert.

SICK Memory Stick entriegeln 1. Versorgungsspannung anlegen. • LED 2 leuchet: Es befindet sich kein Parametersatz auf dem SICK Memory Stick. • LEDs 1 und 3 leuchten: Es befindet sich ein Parametersatz auf dem SICK Memory Stick. 2. Taste „Touch 1“ zwei Mal kurz hintereinander drücken. Taste „Touch 1“ gedrückt halten, bis die LED 4 kurz leuchet. 3. Sobald der SICK Memory Stick entriegelt ist, blinken die LEDs 1 und 3.

HINWEIS! Der Memory Stick wird nach jeder Aktion automatisch verriegelt.

7.2

Parametersatz vom SICK Memory Stick löschen 1. SICK Memory Stick entriegeln. → Siehe Seite 16, Kapitel 7.1. 2. Die Tasten „Touch 1“ und „Touch 2“ solange gleichzeitig drücken, bis die LED 4 dreimal blinkt. Tasten mindestens 5 Sekunden drücken. 3. Sobald der Parametersatz vom SICK Memory Stick gelöscht wurde, leuchtet die LED 2.

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Bedienung

7.3

Upload durchführen

Upload (IO-Link-Gerät > SICK Memory Stick)

Bei einem Upload werden die Daten von einem IO-Link-Gerät auf den SICK Memory Stick gespeichert.

Voraussetzungen

• Das IO-Link-Gerät ist am SICK Memory Stick angeschlossen. • Der SICK Memory Stick wird mit Spannung versorgt und befindet sich im Tansparent-Modus. • LED 2 leuchet: Es befindet sich kein Parametersatz auf dem SICK Memory Stick. • LED 1 und 3 leuchten: Es befindet sich ein Parametersatz auf dem SICK Memory Stick.

Upload durchführen

1. SICK Memory Stick entriegeln. → Siehe Seite 16, Kapitel 7.1. 2. Taste „Touch 1“ solange drücken, bis die LED 4 kurz leuchtet. Taste „Touch 1“ loslassen. 3. Der Upload startet. Die LED 1 blinkt. 4. Sobald der Upload beendet ist und der SICK Memory Stick sich im Transparent-Modus befindet, leuchten die LEDs 1 und 3.

7.4

Download durchführen

Download (SICK Memory Stick > IO-Link-Gerät)

Bei einem Download werden die Daten vom SICK Memory Stick auf das IO-Link-Gerät gespeichert.

Voraussetzungen

• Das IO-Link-Gerät ist am SICK Memory Stick angeschlossen. • Der SICK Memory Stick wird mit Spannung versorgt und befindet sich im Tansparent-Modus. • LED 2 leuchet: Es befindet sich kein Parametersatz auf dem SICK Memory Stick. Parametersatz muss erst auf den SICK Memory Stick gespeichert werden. • LED 1 und 3 leuchten: Es befindet sich ein Parametersatz auf dem SICK Memory Stick.

Download durchführen

1. SICK Memory Stick entriegeln. → Siehe Seite 16, Kapitel 7.1. 2. Taste „Touch 2“ solange drücken, bis die LED 4 kurz leuchtet. Taste „Touch 2“ loslassen. 3. Der Download startet. Die LED 3 blinkt. Die LED 1 ist aus. 4. Sobald der Download beendet ist und der SICK Memory Stick sich im Transparent-Modus befindet, leuchten die LEDs 1 und 3.

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Reinigung und Wartung

8 Reinigung und Wartung SICK Geräte sind wartungsfrei. Wir empfehlen, in regelmäßigen Abständen die Verschraubungen und Steckverbindungen zu überprüfen und das Gerät zu reinigen.

9 Störungsbehebung Anzeige

Mögliche Ursache

Störungsbehebung

LED 1 oder LED 3 blinken.

Kein IO-Link-Gerät angeschlossen.

IO-Link-Gerät anschließen.

LED 4 blinkt.

Verbindungsabbruch während des Uploads oder des Downloads

SICK Memory Stick von der Versorgungsspannung trennen (Spannungsreset). Upload oder Download neu starten.

Upload oder Download von einem nicht kompatiblen IO-Link-Gerät oder von einem IO-Link-Gerät mit der Version V1.0

SICK Memory Stick von der Versorgungsspannung trennen (Spannungsreset). Anwendung ist für den Memory Stick nicht geeignet.

Download von einem SICK Memory Stick ohne gespeicherten Parametersatz

SICK Memory Stick von der Versorgungsspannung trennen (Spannungsreset). Parametersatz uploaden.

Download zu einem IO-Link-Gerät, bei dem das Bit „Access Lock“ gesetzt ist. IO-Link-Gerät ist verriegelt.

IO-Link-Gerät entriegeln. SICK Memory Stick von der Versorgungsspannung trennen (Spannungsreset).

Upload von einer Datenmenge größer als 2 kByte

SICK Memory Stick von der Versorgungsspannung trennen (Spannungsreset). Anwendung ist für den Memory Stick nicht geeignet.

Tabelle 5: Störungsbehebung

10 Entsorgung Beachten Sie für die Entsorgung folgende Punkte: • Gerät nicht mit dem Hausmüll entsorgen. • Gerät nach den jeweiligen länderspezifischen Vorschriften entsorgen.

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Technische Daten

11 Technische Daten HINWEIS! Über das Internet „www.sick.de/memory_stick“ können Sie sich für den SICK Memory Stick das zugehörige Online-Datenblatt mit technischen Daten, Abmessungen und Anschlussschemata herunterladen, speichern und drucken.

14 M12 x1

Ø 18

11.1 Abmessungen

45

12,4

10

10

45

10,8

Abb. 12: Abmessungen SICK Memory Stick (Maße in mm)

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Technische Daten

11.2 Versorgung und Schnittstelle IO-Link Übertragung

• COM 1: 4,8 kBaud • COM 2: 38,4 kBaud • COM 3: 230,4 kBaud

IO-Link Kommunikation

IO-Link-Spezifikation 1.1

IO-Link Port

• Anzahl: 1 • Klasse: A

Pin 2, 4 und 5

Galvanisch verbunden

Versorgungsspannung

DC 18 … 32 V, abgesichert mit max. 8 A

Stromaufnahme

< 35 mA

Laststrom Pin 2, 4 und 5

max. 300 mA

Stromaufnahme mit angeschlossenem IO-Link-Gerät

max. 500 mA

Spannungsabfall an Pin 2, 4 und 5

3V

Frequenz Pin 2, 4 und 5

5 kHz

Tabelle 6: Versorgung

11.3 Umgebungsbedingung Prüfzeichen

CE

Schutzklasse

III

Umgebungstemperaturbereich

• Betrieb: –20 °C … +70 °C • Lager: –25 °C … +75 °C

Schutzart

IP 67

Schockfestigkeit (EN 60947-5-2)

30 g 11 ms

Vibrationsfestigkeit (EN 60947-5-2)

10 … 55 Hz, Sinus, 1 mm Amplitude

Tabelle 7: Umgebungsbedingungen

11.4 Konstruktiver Aufbau Abmessungen

→ Siehe Seite 19, Kapitel 11.1.

Anschlüsse

• 1 M12-Buchse M12: Anschluss IO-Link-Gerät • 1 M12-Stecker M12: Anschluss SPS

Tabelle 8: Konstruktiver Aufbau

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Index

Index A Abmessungen................................................................19 Anzeigeelemente...........................................................10 B Bestimmungsgemäße Verwendung............................... 7 Bestimmungswidrige Verwendung................................. 7 Betriebsanleitung............................................................ 5

U Umgebungsbedingung..................................................20 V Versorgung.....................................................................20 W Wartung.........................................................................18

E EG-Konformitätserklärung.............................................. 6 Elektrofachkräfte Anforderung............................................................... 8 Entsorgung....................................................................18 F Fachkräfte....................................................................... 8 Anforderungen........................................................... 8 Funktion........................................................................... 9 Funktionsanzeigen........................................................10 I IO-Link Schnittstelle.............................................................20 K Konstruktiver Aufbau....................................................20 Kundendienst.................................................................. 6 L LEDs...............................................................................10 Lieferumfang................................................................... 6 R Reinigung.......................................................................18 S Sicherheit......................................................................... 7 Elektrischer Anschluss............................................14 Störungsbehebung........................................................18 Symbolerklärung............................................................. 5 T Technische Daten..........................................................19

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8017108/2014-06-05 ∙ BGA ∙ (2014-06) ∙ A4 4c int42

Australia Phone +61 3 9457 0600 1800 334 802 – tollfree E-Mail [email protected] Belgium/Luxembourg Phone +32 (0)2 466 55 66 E-Mail [email protected] Brasil Phone +55 11 3215-4900 E-Mail [email protected] Canada Phone +1 905 771 14 44 E-Mail [email protected] Česká republika Phone +420 2 57 91 18 50 E-Mail [email protected] China Phone +86 4000 121 000 E-Mail [email protected] Phone +852-2153 6300 E-Mail [email protected] Danmark Phone +45 45 82 64 00 E-Mail [email protected] Deutschland Phone +49 211 5301-301 E-Mail [email protected] España Phone +34 93 480 31 00 E-Mail [email protected] France Phone +33 1 64 62 35 00 E-Mail [email protected] Great Britain Phone +44 (0)1727 831121 E-Mail [email protected] India Phone +91–22–4033 8333 E-Mail [email protected] Israel Phone +972-4-6881000 E-Mail [email protected] Italia Phone +39 02 27 43 41 E-Mail [email protected] Japan Phone +81 (0)3 3358 1341 E-Mail [email protected] Magyarország Phone +36 1 371 2680 E-Mail [email protected] Nederland Phone +31 (0)30 229 25 44 E-Mail [email protected]

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