SCHWARZE RHETORIK - KILLERPHRASEN
Geografie der schwarzen Rhetorik Emotionale Erpressung
Lügen Werbung Propaganda
Killerphrasen Tabus Euphemismus Manipulation
Kommunikationsregeln
Stringenz
heikle Themen
Substantiv
Komm-Sperre Muss Soll Kann Ankündigung
Paus
Andere einbinden
Inhalt bröselt
Rede-Zeit
unlogisch
Induktiv
Allgemeine Verständlichkeit
Dialektik
Kommunikationsregeln
Wortwahl
Kausal Tempo
Weg vom Mainstream
Argu-Check
Punkte
Inhalt – Wortwiederholung
kein Profil
Gesprächsführung behalten Aktiv Zuhören
H UAE Syria China
It
Tk
Fr
Pl
Gr
A
Cz
Cdn Swe
UK
Srb
Polychron
Monochron
Arbeitsverhalten
Arbeitsverhalten
Zeit ist zirkulär „Multitasking” Emotional Vision Beziehung Netzwerk Leadership
Kommunikationsstil Verwendung von Bildern und Metaphern Rolle Implizit Komplex Gehen über Erleben an eine Sache heran Menschen folgen Menschen
USA
CH
D
Zeit ist linear Step by step Rational Zielorientiert (SMART) Tätigkeit Struktur Management
Kommunikationsstil Orientierung an Themen Funktion Explizit Simpel Gehen über Regeln an eine Sache heran Menschen folgen Ideen (der Sache)
Fadenkreuz der Killerrhetorik
Pauschalierung
TÄTER (DU) SITUATION
Vorurteil
Signalwörter
OPFER (ICH) HISTORIE
Klischees
4 Strategien Airbag-Wort
konkretisierende Rückfrage Text Subtext
„Lieber als Technik“ oder „Gerade weil, ...“
3 K: Killer-Konter-Kompass NOT
Pauschalierung
WUNSCH
ZEIT
Vorurteil
Klischees
SACHE
ORT
Manipulation Verkleinerung Vergrößerung „Bei Einsparungen von nur 1,7 Cent pro Druckseite sparen Sie bei Ihrer Auflage bereits 20.000 x 0,017 = 340,- €/Monat.“
„Der Solarkollektor kostet zwar 24.000,- Euro, bei einer Nutzungsdauer von 20 Jahren sind das allerdings nur 100 €/Monat.“
Mittelwegs-Fanatiker
Angstargument „Nur eigene Bewaffnung senkt die Kriminalitätsrate. Oder willst Du, dass Du und Deine Familie von Mördern, Räubern und Vergewaltigern getötet, ermordet und missbraucht werden?“
„Lehrer wollen nicht länger arbeiten, die Schüler wollen keine autonomen Tage verlieren. Die Mitte liegt bei …“
aus Mangel an Beweisen „Niemand hat je Schädigungen durch Handystrahlen nachweisen können – also gibt es auch keine Gefahren!“
Inneres Organigramm Diskussions -
Natürliche
gegebene Instanzen
Feinde strukturbedingter
Schmarotzer Opportunisten &
Reibebaum
Wechselwähler
meine Verhinderung AG
Unterstützer
Erfüllungsgehilfen
Fangemeinde
Individualisierte
Vorbilder &
Querdenker
Mentoren
Argumentations-Sperren
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Negation ohne Erklärung „Find ich nicht!“, „Geh, gar nicht!“
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Desinteresse (oft gespielt) „Dazu habe ich keinen Puls. Das ist mir wirklich wurscht.“
Lächerlich machen „Ja, ja – Du Ärmste. Ich zerrinne vor Mitgefühl. Brauchst‘ eine Helpline?“
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Prioritäten-Traffic „Stimmt schon, aber jetzt gibt es zuerst Wichtigeres. Nämlich …“
Aggressiver Zynismus „Sie können sich natürlich auch selbst auf den Arm nehmen. Mit mir nicht.“
•
Suggestion „So argumentiert doch jede HR-Abteilung. Neu ist das nicht, oder?“
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Gegenthese „Das habe ich mittlerweile aber auch schon ganz anders gehört. Die Gegenstudie ist von …“
Konsequenz-Talk
Projektfehler werden später geortet
Führungsfehler Bringen Sand ins Getriebe KommunikationsSchwächen in der Führungsriege
Folge von
Folge von
Folge von
Struktur einer Manipulation Schmeichelei
STATUS
JAGEN & SAMMELN
ANGST
SICHERHEIT SEX
MITGEFÜHL
Herabsetzung
Mittel gegen Manipulation
Manipulationstechniken erkennen
• Leerlauf
• Schwarz-weiß malen
• Emotionsfalle • Kompetenzfalle • Feuerstiege
Paraverbal
Wertschätzung
Ich
Ich schätze Deine Werte
Achtung Ich sehe zu Dir auf
Respekt Ich halte etwas von Dir und Deiner Meinung
Akzeptanz Ich bin mit Dir einverstanden
Toleranz Ich lass Dich leben
Du
Gemeinsamkeit siegt Gemeinsame
Gemeinsamer
Not
Nutzen
Gemeinsame
Gemeinsame
Feinde
Freunde
Kontertechnik-Killerphrasen next steps Fragen stellen
Gefahr ausweisen
Gemeinsame Nenner Konsequenz aufzeigen
sich positionieren Atmosphäre schaffen Sympathie siegt! Subtext klären
Die Schule DES SPRECHENS GmbH Tatjana Lackner, Kommunikations-Profilerin Dorotheergasse 7/ 3. Stock, 1010 Wien Telefon: +43 1 / 513 87 10 +43 676 / 517 88 17 od. 18
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