RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016 COCA-COLA FEMSA

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016 COCA-COLA FEMSA Sostenibilidad 2016 CONTENIDO ESTRATEGIA Y METAS 3 Cadena de valor Estrategia de Ne...
9 downloads 1 Views 3MB Size
RESULTADOS

CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016 COCA-COLA FEMSA

Sostenibilidad 2016

CONTENIDO ESTRATEGIA Y METAS

3

Cadena de valor Estrategia de Negocio Estrategia de Sostenibilidad Temas de Enfoque Metas 2020 Objetivos Desarrollo Sostenible ONU

NUESTRA GENTE 10 Cultura y Valores Desarrollo Integral Capacitación y Desarrollo

NUESTRA COMUNIDAD 15

RESULTADOS

CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016 COCA-COLA FEMSA

Estilos de Vida Saludable Desarrollo Comunitario Abastecimiento Sostenible

NUESTRO PLANETA 20 Agua Residuos y Reciclaje Energía

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

2

ESTRATEGIA Y METAS

CADENA DE VALOR

EMBOTELLADO En nuestras plantas llevamos a cabo acciones para producir bebidas de alta calidad que comercializamos. Aquí las preparamos para ofrecerlas al mercado.

DISTRIBUCIÓN PRIMARIA CEDIS

DISTRIBUCIÓN PRIMARIA Transportamos nuestros productos a los centros de distribución. CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

EMBOTELLADO

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN Aquí se organizan los procesos de preventa y distribución secundaria a nuestros 2.8 millones de puntos de venta a nivel global.

DISTRIBUCIÓN SECUNDARIA

INGREDIENTES

AGUA

MATERIAL DE EMPAQUE

Una vez realizado el pedido, las rutas de reparto se encargan de distribuir las bebidas a los puntos de venta.

CADENA DE VALOR

PUNTO DE VENTA DISTRIBUCIÓN SECUNDARIA

Los clientes se encargan de vender nuestras bebidas a cada uno de los consumidores.

CONSUMO Más de 358 millones de personas que adquieren una bebida la disfrutan y se hidratan.

RECICLADO

RECICLADO Generamos procesos para recolectar, reciclar y recuperar los residuos generados por nuestros empaques. PUNTO DE VENTA CONSUMO

A lo largo de nuestra cadena de valor creamos más de 100 mil empleos directos y 1 millón 900 mil indirectos.1 1 Se estima que por cada empleo generado en el Sistema Coca-Cola en México se generan 19.23 empleos indirectos a lo largo de la economía nacional.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

3

ESTRATEGIA Y METAS

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

NUESTRO MARCO ESTRATÉGICO DE NEGOCIO NOS ASEGURA EL LIDERAZGO EN COMERCIALIZACIÓN DE MARCAS LÍDERES DE BEBIDAS A NIVEL GLOBAL QUE APORTAN VALOR ECONÓMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL PARA TODOS NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS. ESTÁ CONFORMADO POR CINCO PILARES QUE GUÍAN NUESTRA MANERA DE OPERAR Y HACER NEGOCIO.

LÍDER MULTI-CATEGORÍA EN BEBIDAS CON PRESENCIA GLOBAL

CATEGORÍAS:

Proteger y crecer en carbonatadas, mientras nos diversificamos en no carbonatadas, lácteos y nuevas categorías.

GEOGRAFÍAS:

Expandir nuestra presencia en Latinoamérica y Asia, monitoreando oportunidades dentro del Sistema Coca-Cola.

Desarrollar nuestro portafolio

Transformar nuestros modelos operativos

Revitalización de carbonatadas

Plataforma Digital Comercial

Crecimiento rentable de no carbonatadas

Soluciones escalables de Cadena de Suministro

Crecimiento acelerado en lácteos

Servicios de Negocio Globales para apalancar nuestro tamaño

Evolucionar nuestra cultura

Espíritu colaborativo Mantener nuestra pasión en la ejecución Aumentar el entorno multicultural

Estrategia de TI innovadora

Asignación aplicada de capital

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

Sostenibilidad del negocio

Innovación enfocada

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

4

ESTRATEGIA Y METAS

ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD

CONTRIBUIR AL DESARROLLO SOSTENIBLE ES UNA TAREA COMPLEJA, POR LO QUE HEMOS IMPLEMENTADO NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD QUE NOS BRINDA LA GUÍA PARA CUMPLIR CON NUESTRA MISIÓN DE TRANSFORMAR POSITIVAMENTE LAS COMUNIDADES EN LAS QUE OPERAMOS.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

5

ESTRATEGIA Y METAS

TEMAS DE ENFOQUE

ENFOCAMOS NUESTRAS ACCIONES EN DONDE PODEMOS TENER MAYOR IMPACTO POSITIVO. DESDE EL AÑO PASADO, HEMOS AJUSTADO LOS TEMAS PRIORITARIOS AL CONSIDERAR MEGA TENDENCIAS GLOBALES DE LARGO PLAZO, RIESGOS PRIORITARIOS DE NUESTRO NEGOCIO Y LA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD.

Nuestro Planeta

Nuestra Gente

Nuestra Comunidad

+ Relevancia para nuestros grupos de interés

Impactos ambientales locales

Agua Mercadotecnia responsable

Nutrición y activación física

Seguridad de nuestras comunidades Productos sostenibles

Empaque y Bienestar de reciclaje nuestras comunidades

Manejo de residuos

Energía Capacitación y desarrollo profesional

Impactos de transporte

Desarrollo Compensación de proveedores

Salud y seguridad

Cultura y valores

-

+ Relevancia para Coca-Cola FEMSA

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

6

ESTRATEGIA Y METAS

METAS 2020

SABEMOS QUE ES IMPORTANTE QUE NUESTRA ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD EVOLUCIONE Y SE CONCRETE EN RESULTADOS TANGIBLES. POR ELLO, HEMOS DEFINIDO METAS AL 2020 PARA CADA EJE. META 2020

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

AVANCE

• Generar 1 millón de horas de voluntariado de 2015 a 2020.

Hemos generado más de 145 mil horas de voluntariado desde el 2015.

• Beneficiar a 5 millones de personas a través de nuestros programas e iniciativas que promuevan nutrición y activación física de 2015 a 2020.

Desde el 2015 hemos beneciamos a más de 798 mil personas.

• 100% de nuestras plantas y centros de distribución prioritarios contarán con un programa de Licencia Social.

Tenemos implementada la Metodología de Atención a Riesgos y Relacionamiento Comunitario (MARRCO) en 8 centros de trabajo.

• Aumentar nuestra eficiencia en uso de agua a 1.5 litros de agua por litro de bebida producida.

Desde el 2010 hemos aumentado en 11% nuestra eficiencia llegando a 1.75 litros de agua por litro de bebida.

• Regresar a nuestras comunidades y su medio ambiente la misma cantidad de agua utilizada en nuestras bebidas.

Regresamos en México y Brasil más del 100% del agua utilizada para producir nuestras bebidas, un 57% del volumen global.

• Integrar 25% de material reciclado o renovable en nuestros empaques de PET.

Tenemos un avance de 17.6%, cuatro veces el material utilizado en el 2010.

• Reciclar al menos el 90% de nuestros residuos en cada una de nuestras plantas embotelladoras.

18 plantas certicadas como cero residuos y 80% de nuestras plantas reciclando al menos el 90% de sus residuos.

• Proveer el 85% de la energía en manufactura en México con energías limpias.

El 46% de nuestro consumo energético en México proviene de fuentes renovables.

• Reducir en 20% la huella de carbono de nuestra cadena de valor.

Generamos 15.19 gramos de CO2 (eq) por litro en manufactura, disminución del 28% contra 2010, reduciendo el impacto en la cadena de valor. SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

7

ESTRATEGIA Y METAS

EN COCA-COLA FEMSA BUSCAMOS GENERAR VALOR SOCIAL Y ECONÓMICO DE MANERA SIMULTÁNEA PARA NUESTRAS COMUNIDADES. ESTA GENERACIÓN DE VALOR ES UNA APORTACIÓN A NUESTRA GENTE, NUESTRA COMUNIDAD Y NUESTRO PLANETA QUE CONTRIBUYE A CUMPLIR EN EL 2030 LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE DE LAS NACIONES UNIDAS. BUSCAMOS MAXIMIZAR EL IMPACTO POSITIVO DE NUESTRAS ACCIONES, POR LO QUE CONSIDERANDO LOS TEMAS PRIORITARIOS POR NUESTRA INDUSTRIA COMO AGUA, ESTILOS DE VIDA SALUDABLE, RESIDUOS Y RECICLAJE, ENERGÍA Y DESARROLLO COMUNITARIO, HAY OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE DE MAYOR RELEVANCIA PARA COCACOLA FEMSA. ESTOS SON ALGUNOS EJEMPLOS DE NUESTRAS PRINCIPALES ACCIONES:

Generamos +100 mil empleos directos a nivel global y, a través de nuestras actividades económicas, miles de empleos indirectos en toda nuestra cadena de valor.

Hidratamos a más de 358 millones de consumidores a nivel global con 10 categorías de bebidas. Además, tenemos diversos proyectos enfocados en nutrición y estilos de vida saludable para Nuestra Comunidad desarrollados en alianza con Fundación FEMSA.

Contamos con diversos programas de acceso a agua potable para salud e higiene con Fundación FEMSA, ofrecemos un amplio portafolio de bebidas para cada estilo de vida y promovemos la salud y el bienestar integral en todos nuestros colaboradores.

Promovemos el Desarrollo Comunitario con distintos programas que apoyen el desarrollo educativo, la infraestructura y las habilidades para la vida. Además, hacemos distintas donaciones a instituciones de educación como el Tecnológico de Monterrey.

En Coca-Cola FEMSA tenemos el compromiso de generar una cultura de Diversidad e Inclusión, promoviendo igualdad de oportunidades y respeto; reconociendo, que nuestras diferencias nos hacen más fuertes, mientras impactamos de manera positiva nuestros resultados de negocio, nuestra comunidad y nuestro ambiente de trabajo. RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

8

Conscientes de la importancia del agua para nuestra compañía, trabajamos en mejorar nuestra eficiencia en uso de agua, tratar el agua residual y regresar a la naturaleza y las comunidades toda el agua utilizada para producir nuestras bebidas.

Comunicamos de manera anual nuestros logros, oportunidades y resultados en materia de sostenibilidad a través de nuestro Informe de Sostenibilidad. Tenemos objetivos para asegurar el consumo responsable de materias primas, el aumento en eficiencia y el fomento al reciclaje, en nuestras plantas de manufactura y centros de distribución.

Tenemos la Meta 2020 de abastecer el 85% de la energía de manufactura en México con fuentes limpias.

Evaluamos riesgos relacionados al cambio climático para nuestras operaciones y tenemos el compromiso para el 2020 de reducir en 20% la huella de carbono de nuestra cadena de valor. En México tenemos la meta de usar un 85% de energía limpia en nuestros centros de manufactura para el 2020.

Buscamos el crecimiento económico a través del uso eficiente de los recursos naturales, la promoción de un ambiente de trabajo que genere el desarrollo integral de nuestros colaboradores y la generación de +100 mil empleos directos en 10 países de mercados emergentes y y la aplicación de los Principios Rectores de Proveedores de The CocaCola Company y los Principios Guías de Proveedores de FEMSA como parte de nuestros programas de Abastecimiento Sostenible.

Estamos comprometidos con regresar a nuestras comunidades y su medio ambiente la misma cantidad de agua utilizada en nuestras bebidas, para ello, tenemos diversos programas que nos permiten asegurar que más del 100% del agua consumida en México y Brasil, 57% de nuestro consumo global, ya sea reabastecida. Además, nuestros colaboradores y sus familias de forma voluntaria participan a nivel global en distintos programas de limpieza de cuerpos de agua. Finalmente, tenemos programas de impacto multisectorial a largo plazo de conservación de cuerpos hídricos como los Fondos de Agua.

Trabajamos constantemente en procesos de innovación de nuestra industria, buscando mejorar nuestro desempeño ambiental. Para el 2020, reduciremos en 20% la huella de carbono de toda nuestra cadena de valor. Tenemos programas de Desarrollo de Proveedores Locales en donde se crean planes de mejora en desempeño sostenible.

Participamos en el Programa Nacional de Reforestación y Cosecha de Agua, el programa de conservación más importante de América Latina , a través del cual hemos plantado más de 68.7 millones de árboles en cerca de 61 mil hectáreas desde 2008. Este programa lo realizamos en colaboración con SEMARNAT, CONAFOR, PRONATURA y la Industria Mexicana de Coca-Cola.

Nos aseguramos de ofrecer a nuestros colaboradores condiciones laborales justas y equitativas sin distinción de género, edad o nacionalidad.

Colaboramos activamente para la construcción de comunidades en paz y apegadas a la Cultura de la Legalidad. En Colombia, fomentamos la reintegración social a través de Aportando Tiempo en Colombia. Mantenemos en todas nuestras operaciones un Código de Ética de Negocios y un estricto apego al marco legal vigente.

Tenemos la meta al 2020 de reciclar al menos el 90% de nuestros residuos en cada una de nuestras plantas embotelladoras. Desarrollamos diversas iniciativas de Movilidad Sostenible que nos permiten reducir el impacto ambiental de nuestros esquemas de distribución y trabajamos por fomentar el reciclaje y el adecuado manejo de los residuos.

En nuestros diversos programas y estrategias, buscamos alianzas multisectoriales para así maximizar el impacto de nuestras acciones. Un ejemplo es la Alianza Latinoamericana por un Futuro Saludable y la Alianza Latinoamericana de Fondos de Agua, programas con la participación de diversas compañías del sector privado, gobiernos y organizaciones no gubernamentales trabajando juntos por un mismo objetivo de bien común . Participamos activamente en organizaciones empresariales para fortalecer el desarrollo de la industria de bebidas de los países donde operamos.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

9

NUESTRA

GENTE

LA EVOLUCIÓN Y CRECIMIENTO DE COCA-COLA FEMSA ES GRACIAS AL COMPROMISO Y TRABAJO DIARIO DE NUESTRA GENTE QUE NOS LLEVA A ALCANZAR NUESTRAS METAS Y SUPERAR LOS RETOS DE NUESTRO NEGOCIO. RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

10

“EN COCA-COLA FEMSA TENEMOS EL COMPROMISO DE GENERAR UNA CULTURA DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN, PROMOVIENDO IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y RESPETO; RECONOCIENDO, QUE NUESTRAS DIFERENCIAS NOS HACEN MÁS FUERTES, MIENTRAS IMPACTAMOS DE MANERA POSITIVA NUESTROS RESULTADOS DE NEGOCIO, NUESTRA COMUNIDAD Y NUESTRO AMBIENTE DE TRABAJO.” John Santa Maria Otazua Director General Ejecutivo

Desde 2015 implementamos las Redes de Diversidad e Inclusión con el objetivo de construir puntos de apoyo que estimulen el desarrollo de iniciativas, actividades y programas que enriquezcan y promuevan una cultura de respeto e integración en seis áreas: equidad de género, mamás y papás, multigeneración, discapacidad, multiculturalidad y LGBT. Contamos en nuestras operaciones de Brasil con proyectos de inclusión de personas con discapacidad, donde actualmente hay más de 500 colaboradores con alguna discapacidad en las posiciones más diversificadas (operador de línea, promotor, montacargas, ingeniero, vendedor, entre otros), siendo que el 16% de esta población ha estado en la empresa por más de 10 años, y el 20% por más de 5.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

11

CULTURA Y VALORES La Cultura FEMSA se vive diariamente en Coca-Cola FEMSA a través de nuestro comportamiento, estilo de trabajo y valores compartidos lo que nos identifica como equipo y le da sentido a lo que hacemos. Además, es la pauta bajo la cual nos guiamos para operar al interior y al exterior de nuestra organización. Misión Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas. Visión Ser la mejor empresa global en comercializar marcas líderes de bebidas. Generar valor económico y social de manera sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores con los mejores colaboradores del mundo.. Los Valores Coca-Cola FEMSA hablan de lo que somos y lo que nos distingue.

Pasión por el servicio al cliente

Respeto y desarrollo integral de colaboradores

Creación de valor social RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

Integridad y austeridad

Confianza SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

12

DESARROLLO INTEGRAL Por la importancia que tiene el desarrollo integral de nuestros colaboradores y sus familias, en la primer mitad de 2016 invertimos USD $4.45 millones en más de 2 mil 900 programas para fomentar el balance entre la vida personal y el trabajo, para brindar así mejores condiciones para nuestro equipo. De estas iniciativas se beneficiaron más de 202 mil personas. Tenemos la Meta 2020 de generar 1 millón de horas de voluntariado de 2015 a 2020. Durante el 2016 hemos tenido un avance de 39 mil 509 horas de voluntariado, a través de 329 eventos con 16 mil 772 voluntarios, representando un total de 145 mil 703 horas desde el 2015. Todo esto lo llevamos a cabo alineados al Sistema de Desarrollo Social de FEMSA, el cual está compuesto por siete dimensiones: Laboral, Educación, Salud, Valores, Económica, Familia, Social y Medio Ambiente

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

13

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO La excelencia se logra solamente con un equipo capacitado, actualizado y receptivo de todos los temas que competen a nuestra industria, solo así podemos seguir evolucionando para ofrecer mejores productos y servicios a nuestros clientes, así como un mejor entorno laboral a Nuestra Gente. Es por ello que en la primer mitad de 2016 invertimos USD $5.7 millones en capacitación para nuestros colaboradores, a través de Agendas de Desarrollo personalizadas para cada uno de ellos y capacitación técnica para la evolución de nuestros procesos comerciales, de manufactura y de logística, garantizando que exista una oferta formativa integral que potencialice tres competencias: liderazgo, competencias técnicas y competencias funcionales. Nuestro proceso de desarrollo personal está conformado con un plan en donde el 70% del tiempo se invierte en experiencias críticas, 20% en procesos de mentoring y coaching, y 10% en capacitación presencial y virtual.

Concepto Inversión (Millones de USD) Millones de horas de capacitación (incluye terceros) Inversión por persona (USD) Cobertura Número de horas promedio por empleado capacitado

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

Resultados Primer mitad 2016 $5.7 1.22 $65.52 75% 18.7

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

14

NUESTRA

COMUNIDAD

TRABAJAMOS DE LA MANO CON LAS COMUNIDADES EN DONDE TENEMOS PRESENCIA CON EL OBJETIVO DE CONSTRUIR CAPITAL SOCIAL Y UN ENTORNO DE DESARROLLO ARMÓNICO, CONTRIBUYENDO CON TODOS LOS RECURSOS A NUESTRO ALCANCE PARA GENERAR VALOR COMPARTIDO. RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

15

COMPROMISO LATINOAMERICANO POR UN FUTURO SALUDABLE UNA COALICIÓN SÓLIDA QUE PROMUEVE HÁBITOS SALUDABLES PARA NIÑOS EN EDAD ESCOLAR Y SUS FAMILIAS EN AMÉRICA LATINA, TRABAJANDO EN CONJUNTO CON DISCOVERY EDUCATION EN MATERIA DE SALUD Y BIENESTAR. El Compromiso Latinoamericano por un Futuro Saludable es una coalición multisectorial que se centra en promover hábitos saludables entre los niños y las familias. Entre los miembros fundadores se incluirá a empresas de alimentos y bebidas, organizaciones de salud pública, agencias gubernamentales y otras partes interesadas. Los miembros fundadores incluyen a The Coca-Cola Company, Coca-Cola FEMSA, PepsiCo y Postobón. Tras el lanzamiento realizado en Colombia, el Compromiso Latinoamericano por un Futuro Saludable se asociará con Healthy Weight Commitment Foundation (HWCF) y Discovery Education para poner en marcha programas de estudios escolares similares en México, Brasil y otros países de América Latina en los próximos meses.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

16

ESTILOS DE VIDA SALUDABLE Porque nos interesa la salud de todos nuestros consumidores, en Coca-Cola FEMSA promovemos Estilos de Vida Saludable impulsando iniciativas, proyectos y programas que fomentan una cultura de activación física, salud, deporte y auto cuidado, contribuyendo así a mejorar la calidad de vida de Nuestra Comunidad. Desde 2015 nos planteamos la meta de beneficiar a 5 millones de personas a través de nuestros programas e iniciativas que promuevan nutrición y activación física al 2020. En la primer mitad del 2016 hemos beneficiado a 288 mil 347, llegando así a un total de 798 mil beneficiados acumulados desde el 2015 con una inversión superior a 1 millón 298 mil dólares1. En México también activamos a más de 2 millones 877 mil personas con la iniciativa MOVE. Los programas más relevantes que hemos desarrollado en este semestre son: • Huertas Sustentables en Argentina, proyecto de huerta hidropónica instalada en Villa Los Piletones para abastecer con verduras de hoja y tomates al Comedor Los Piletones y mejorar la nutrición. • Ludonutrición en Colombia, donde se busca formar en estilos de vida saludables, especialmente promoviendo la actividad física y alimentación saludable, a niños y niñas de entre 6 y 13 años a través del juego.

• Hora de Moverse en Venezuela, donde se busca generar hábitos duraderos para promover una vida saludable y activa en niños. • Plaza de la Ciudadanía en Brasil, donde se trabaja con las comunidades de nuestro entorno facilitando el acceso a servicios públicos y construyendo una red de mejoras para la comunidad promoviendo el desarrollo de la salud, la nutrición y la activación física. Si deseas consultar más programas visita: www: https://www.coca-colafemsa.com/sostenibilidad.html

1

Tipo de cambio correspondiente al 30 de junio del 2016.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

17

DESARROLLO COMUNITARIO Nos hemos planteado la meta al 2020 de lograr que el 100% de nuestras plantas y centros de distribución prioritarios cuenten con un programa de Licencia Social. Para fortalecer nuestra interacción con las comunidades utilizamos la Metodología de Atención a Riesgos y Relacionamiento Comunitario (MARRCO) basándonos en la construcción de diálogo, confianza, colaboración y compromiso. En la primer mitad del 2016 hemos logrado habilitar 8 centros de trabajo. En compromiso con Nuestra Comunidad trabajamos en programas de Desarrollo Comunitario y Atención a Impactos Ambientales Locales. Durante 2016, con una inversión conjunta superior a 1 millón 132 mil dólares1, hemos llegado a más de 76 mil beneficiados. En aspectos sociales, más de 41 mil personas se han beneficiado a través de programas como: • Aportando Tiempo en Colombia, donde nuestros colaboradores participan como voluntarios apoyando personas emprendedoras en proceso de reintegración de desmovilizados, a través de asesorías que buscan el éxito de sus planes de negocio.



Minha Galera Faz Eco en Brasil, programa que fomenta la educación ambiental habilitando a jóvenes para ser fuertes agentes de cambio de la sociedad.

Por otro lado, hemos beneficiado a más de 34 mil personas a través de programas de beneficio ambiental. Algunos ejemplos son: • Misión Planeta en Costa Rica, donde se realizan campañas de concientización sobre la correcta separación de los residuos y su reciclaje. • Yo Sí Reciclo en México, fomentando en las escuelas la cultura del reciclaje de PET • Día Mundial Do Meio Ambiente en Brasil donde, con apoyo de nuestros voluntarios, se realizan campañas de reforestación. Si deseas consultar más programas visita: www: https://www.coca-colafemsa.com/sostenibilidad.html

• Coordinates for Life en Filipinas donde se le enseña a niños a desarrollar habilidades para la vida. • Vive Bailando en Colombia, modelo de intervención social enfocado en adolescentes desarrollado con la Agencia Colombiana para la Reintegración (ACR), el cual utiliza la pedagogía del baile como herramienta de transformación. El programa busca impactar de manera sostenida y positiva conductas, la capacidad de liderazgo, la integración familiar y la capacidad para desempeñarse como agentes de cambio en entornos afectados por la violencia. 1

Tipo de cambio correspondiente al 30 de junio del 2016.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

18

ABASTECIMIENTO SOSTENIBLE El Abastecimiento Sostenible es parte fundamental de nuestro modo de operar. Esto significa que aplicamos lineamientos sociales, ambientales y éticos en los procesos de compra, selección, contratación y evaluación de todos nuestros proveedores. Evaluamos a nuestros proveedores con el objetivo de alinear a nuestra cadena de suministro los principios y valores que rigen la operación de Coca-Cola FEMSA. Para realizar esta evaluación se desarrolló un nuevo Sistema de Abastecimiento Sostenible en línea, el cual nos permite a través de un tercero, evaluar con evidencia y transparencia a los proveedores en cuatro áreas: social, medioambiental, ética y comunidad. Además, el sistema permite la autogestión y desarrollo de metas y planes de trabajo en las mejoras que se lleguen a identificar. Al día de hoy hemos evaluados en derechos humanos, medio ambiente y prácticas laborales a 266 proveedores bajo los principios de Coca-Cola FEMSA desde el 2014 y en colaboración con The Coca-Cola Company hemos evaluado un total de 529 proveedores desde el 2010. Este año, se comenzó con el programa de Desarrollo de Proveedores Locales donde evaluamos a 66 de nuestros proveedores y se les entregó un plan de desarrollo junto con servicios de consultoría en sostenibilidad para apoyar la mejora de su desempeño. Hasta el momento, el 80% de ellos han finalizado su proceso y ya presentan avances y mejoras. Varios de los proveedores PyMEs han logrado desarrollar su modelo de negocios, iniciado implementaciones de sistemas de gestión y mejorando su desempeño financiero. Para el trato con nuestros proveedores y colaboradores, nos guiamos bajo los principios sobre derechos en el lugar de trabajo, los cuales están incluidos en nuestra Política sobre Derechos en el Lugar de Trabajo, en los Principios Rectores para Proveedores establecidos por The Coca-Cola Company, así como en los Principios Guía para Proveedores dispuestos por FEMSA. RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

19

NUESTRO

PLANETA

TRABAJAMOS CON RESPETO Y CUIDADO HACIA NUESTRO PLANETA INTEGRANDO EN NUESTROS PROCESOS TECNOLOGÍA PARA EL MANEJO EFICIENTE DE LOS RECURSOS Y FOMENTANDO UNA CULTURA DE CUIDADO AMBIENTAL ENTRE NUESTROS COLABORADORES Y GRUPOS DE INTERÉS. RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

20

EN COCA-COLA FEMSA ESTAMOS COMPROMETIDOS CON NUESTRO PLANETA Y BUSCAMOS MINIMIZAR EL IMPACTO AMBIENTAL DE NUESTRAS OPERACIONES EN TRES EJES: AGUA, RESIDUOS Y RECICLAJE, Y ENERGÍA. Coca-Cola FEMSA y The Coca-Cola Company reafirman su compromiso con el cuidado del recurso hídrico en la Feria Internacional de Medio Ambiente, FIMA 2016, presentando los avances del programa Agua por el Futuro, desarrollado desde el 2013 junto con la Alianza Latinoamericana de Fondos de Agua. El Programa aporta a la meta del Sistema CocaCola de reabastecer a la naturaleza el 100% del agua utilizada en la producción de las bebidas de su marca a 2020, buscando sumar esfuerzos entre gobierno, instituciones financieras, empresa privada y comunidades para aportar a la sostenibilidad hídrica. Para cumplir esta meta Coca-Cola FEMSA y The Coca-Cola Company trabajan en Colombia en dos frentes: la optimización del uso del recurso hídrico en los procesos de manufactura en sus plantas de producción y la promoción de acciones de preservación y restauración en cuencas hídricas. La meta en Colombia a 2020 es intervenir 2.191 hectáreas (equivalentes a 2.366 canchas de fútbol mundialistas) y reabastecer 2.4 millones de metros cúbicos de agua (equivalentes a 988 piscinas olímpicas). Para este logro y el alcance de la meta, se viene trabajando desde 2013 en zonas estratégicas del país, a través de los Fondos “Agua Somos” en Bogotá y “Cuenca Verde” en Medellín, llevando a cabo las siguientes actividades: reforestación y restauración de ecosistemas, conservación de páramos y bosques, ganadería sostenible y recuperación de humedales.

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

21

AGUA El agua es el principal insumo para elaborar bebidas que satisfacen la necesidad de hidratación de nuestros consumidores, por ello generamos grandes compromisos para asegurarnos de que estamos haciendo uso eficiente de este recurso.

EFICIENCIA EN USO DE AGUA Litros de agua por litro de bebida producida 2.0

1.96

1.9

En nuestros procesos productivos hemos establecido como meta aumentar nuestra eficiencia en el uso de agua hasta alcanzar 1.5 litros de agua por litro de bebida producida para 2020. Del 2010 a mediados de 2016 hemos logrado un aumento del 11% en eficiencia llegando a 1.75 litros de agua por litro de bebida. También tenemos la meta al 2020 de regresar a nuestras comunidades y su medio ambiente la misma cantidad de agua utilizada en nuestras bebidas. En relación a esto, para mediados del 2016 hemos logrado regresar en México y Brasil más del 100% del agua utilizada para producir nuestras bebidas, lo que representa un 57% del volumen consumido de todas nuestras operaciones a nivel global.

1.83 1.8

1.79

1.76

1.77

1.75

1.75

1.7

1.6

10

11

12

13

14

15

16 Avance

Para más información consulta la infografía: www: https://www.coca-colafemsa.com/sostenibilidad.html

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

22

RESIDUOS Y RECICLAJE En Coca-Cola FEMSA una forma de evolucionar es implementando la innovación en nuestros procesos y mitigar así los impactos de nuestros empaques al medio ambiente. Tenemos la meta al 2020 de integrar 25% de material reciclado o renovable en nuestros empaques de PET, teniendo para mediados de 2016 un avance de 17.6%, una mejora de cuatro veces el material utilizado en el 2010. La planta de la Industria Mexicana de Reciclaje (IMER), se dedica al reciclaje de PET, material que posteriormente es utilizado en nuestros procesos. Adicionalmente tenemos procesos de reciclaje en Argentina, a través de CABELMA y en Colombia mediante ENKA. En conjunto con estas iniciativas hemos reciclado 24 mil 285 toneladas durante 2016 y más de 124 mil toneladas de PET desde el 2010.

RECICLAJE DE RESIDUOS

MATERIAL DE NUESTROS EMPAQUES DE PET Porcentaje de material renovable o reciclado en nuestros empaques de PET 20

17.6% 15.3%

15

14.6% 10.4%

10

11.1%

8.8%

5

4.4%

0

10

11

12

13

14

15

EFICIENCIA EN RESIDUOS

Porcentaje de residuos reciclados del total de residuos generados

Gramos de residuos por litro de bebida producida

95

94%

93%

9.1

9

93%

9.0

8.6

8.6

91%

90

8.2

8

7.9

87%

87%

86%

16 Avance

85

7

6

11 10

11

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

12

13

14

15

16 Avance

12

13

14

15

16 Avance

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

23

Además, tenemos la meta de reciclar al menos el 90% de nuestros residuos en cada una de nuestras plantas embotelladoras, presentando un avance a mediados de 2016 del 80% de nuestras plantas con esta característica. Por otro lado, tenemos 18 plantas certificadas como cero residuos. La combinación de estos resultados nos permiten actualmente reciclar el 93% de todos los residuos que se generan en nuestras operaciones. Para más información consulta la infografía: www: https://www.coca-colafemsa.com/sostenibilidad.html

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

24

ENERGíA Trabajamos diariamente en un gran número de proyectos enfocados en reducir el impacto energético de nuestras operaciones en el medio ambiente. Nuestras metas al 2020 en energía son reducir la huella de carbono de nuestra cadena de valor en 20% y proveer el 85% de la energía en manufactura en México con energías limpias. Para lograr la reducción de huella de carbono nos enfocamos en hacer más eficientes nuestros procesos energéticos. De 2010, año base de nuestra medición, a mediados de 2016, hemos logrado aumentar nuestra eficiencia energética en 16%. Además, para mediados de 2016 generamos 15.19 gramos de CO2(eq) por litro en manufactura, lo que representa una disminución de 28% con respecto a 2010.

EFICIENCIA ENERGÉTICA Litros de bebida producida por MJ consumido 4.50

4.25

4.29 4.20 4.09 4.03

4.00

3.89

3.86

3.75

3.69 3.50

Por otro lado, realizamos inversiones en diversos proyectos de energía limpia que al día de hoy nos permiten asegurar que el 46% de nuestro consumo en México proviene de fuentes de energía renovables. Desde 2012 reportamos las emisiones de gases de efecto invernadero generadas al Carbon Disclosure Project (CDP), y también al Programa Voluntario de Contabilidad y Gases de Efecto Invernadero de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) en México.

10

11

12

13

14

15

16 Avance

EFICIENCIA EN EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO EN MANUFACTURA Gramos de CO2(eq) por litro de bebida

21

21.11

20

20.11

19.96

19.40

19

18.40

18

18.11

17

15.19

16

10

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

11

12

13

14

15

16 Avance

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

25

Hemos refrendado nuestro compromiso en combatir el cambio climático a través de la plataforma We Mean Business con los siguientes compromisos:

EFICIENCIA EN EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO EN LA CADENA DE VALOR1 Gramos de CO2(eq) por litro de bebida

• 213.1

210

207.5 200

205.42

• Presentar información sobre el cambio climático en informes corporativos

200.2

200.1

• 190

11

12

13

1 Datos estimados para toda la cadena de valor

RESULTADOS CORTE SEMESTRAL ENERO-JUNIO 2016

Participación corporativa responsable en políticas climáticas

14

15

Comprometerse con la implementación de una estrategia para lograr que la electricidad provenga de energías renovables

Para más información consulta la infografía: www: https://www.coca-colafemsa.com/sostenibilidad.html

SOSTENIBILIDAD COCA-COLA FEMSA

26

Mario Pani #100 Piso 7 Col. Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos Ciudad de México, México, 05348 Teléfono +52.55.15195000 www.coca-colafemsa.com