25 junio 2015

RESILIENCIA SUPERAR LA ADVERSIDAD Dra. Rafaela Santos Neuropsiquiatra Presidenta IER

Introducción y contenidos

 Resiliencia: Crecer en la adversidad

Escala de Resiliencia  AC: Análisis de los tipos de personalidad para gestionar las fortalezas  Gestión del estrés: Autodiagnóstico del estrés acumulado y áreas vulnerables

El mundo está cambiado muy deprisa

Así vería la Tierra un Extraterrestre que nos visitara hace 1.000.000 años

…Así, uno que llegara hoy

No son velas,…

Fuerza de la ERA DIGITAL • • • • • • •

1992: un millón de conexiones 1995: empieza uso masivo de internet. SMS 2006: 600 millones 2010: las compras online alcanzaron 8 Trillones de $ 2013: se duplican (16 Trillones de $) 2015: 7.500 MM de móviles y 13.000 MM de aparatos conectados 2016… se espera un crecimiento del 33%

Fuerza de la ERA DIGITAL AUMENTA EL PODER DEL CONSUMIDOR El 78% de los consumidores confía en la opinión de los usuarios frente al 14% de la publicidad del producto en anuncios de TV

Fuerza de la ERA DIGITAL La ERA DIGITAL está comiéndose la TV, los periodicos…  YouTube tiene 60.000 canales  450 mm de suscriptores  9.000 mm de visitas

Fuerza de la ERA DIGITAL En la ERA INDUSTRIAL poner un negocio se consideraba un riesgo Hoy el 50% son autónomos… el 72% quiere ser su propio jefe  Actualmente a pesar del paro, el 60% dice

no estar contento con su trabajo y el 11% se lamenta de que vive para trabajar porque éste consume todas sus energías

¿Qué significa esto? Ha terminado una ERA y estamos en OTRA

Nuevo paradigma mundial

Vivimos sometidos a demasiadas tensiones… de dentro y de fuera

El planeta también sufre estrés…

A veces la naturaleza nos amenaza…

Tsunami Japón

Terremoto Nepal

Otras veces los golpes son provocados

Volatile Uncertain Complex Ambiguous Desafíos severos e imprevistos que obligan a cambios profundos y urgentes

la mayor crisis financiera internacional

?

Cómo afecta a la persona ANSIEDAD CRECIENTE

 1 de cada 4 sufrirá depresión antes del 2020  Segunda causa de incapacidad en el mundo  Actualmente la padecen más de 350 millones de

personas en el mundo  Coste anual en el mundo 745 billones $ /año  Europa gasta 120 billones€/año  El consumo de psicofármacos triplicado

Tomar el control…

?

Hans Selye British Journal Nature,1936

El cerebro viene programado para la supervivencia

NEUROCIENCIA y RESILIENCIA  Procesos intrapsíquicos que producen cambios en el cerebro para adaptarse  La Resiliencia no es solo emocional, sino cerebral  Es un sistema inmunitario anímico

Somos arquitectos de nuestro cerebro…  100.000 millones de neuronas  Cada una de ellas conectada con

otras 10.000  El número total de sinapsis (conexiones de neuronas) de 1.000 billones  Procesa 4 millones de bits de información por segundo, pero solo somos conscientes de 2000 (0,5/1000)

Órgano responsable de los mecanismos neurobiológicos que provocan Estrés y la Resiliencia



Hasta final s. XX Cerebro racional el gran desconocido



Siglo XXI Cerebro emocional

La actividad cerebral es dirigida por patrones neuronales genéticamente configurados, que se automatizan, pero se pueden modificar

NEUROPLASTICIDAD  Conectividad  Neuromodulación



El cerebro desarrolla programas automáticos para enfrentar cualquier situación ▪ Autopistas de la información



Los circuitos configurados reproducen siempre las mismas respuestas (Working memory)



Ante cada acontecimiento nuestro cerebro funciona de manera predecible… pero se puede cambiar

Cambiar es pensar de manera distinta en las mismas circunstancias… Es forzar al cerebro a disparar nuevas secuencias. Esto requiere entrenamiento Cambiar los circuitos del miedo y la ansiedad por seguridad y confianza

Cerebro Eficiente

IZQUIERDO RACIONAL

DERECHO EMOCIONAL

Toma de decisiones Lógico-matemático Analítico Procesos Secuencias Prioridades Laborioso Mira al largo plazo

Inspirador Creador de futuro Armonía Empatía Trabajo en equipo Preconsciente Holístico Mira al corto plazo

Paradigma ¿En que sentido ves girar la imagen? Concéntrate y observa si cambia de sentido o sigue girando en el mismo sentido siempre? 41

Si puedes verla girando en el sentido de las manecillas del reloj estas utilizando el hemisferio derecho de tu cerebro. Si la ves girar en sentido contrario de las manecillas del reloj entonces estas utilizando el hemisferio izquierdo de tu cerebro.

PUEDE VERSE GIRANDO EN AMBAS DIRECCIONES

Dos Cerebros Lado Izquierdo      

Emplea la lógica Orientado a los detalles Basado en hechos y palabras Vive el presente y mira al pasado Valora el conocimiento Se siente atraído por las matemáticas y ciencia  Reconoce el orden/percepción de modelos  Conocimiento basado en la realidad lógica, estrategias  Practico y seguro

Lado Derecho  Usa los sentimientos  Orientado a ver el panorama general  Imaginativo, recrea símbolos e imágenes  Vive el presente pero se interesa por el futuro  Se siente atraído por la filosofía y la religión, lo trascendente  Cree y aprecia la percepción espacial  Le gusta la fantasía

Cerebro Eficiente En cada persona sólo uno de los 4 cuadrantes es el más eficiente de manera natural  Funciona fluyendo  Consume sólo un 1% de energía En cualquiera de los otros modos el cerebro funciona trabajando 100 veces más y no consigue el máximo rendimiento, haciendo un uso ineficiente de los recursos  Tareas mas lentas  Mayor estrés y fatiga

FI

BI

FD

BD

Cerebro Eficiente

FRONTAL IZQUIERDO Toma de decisiones, Lógico y analítico

FRONTAL DERECHO: Inspirador, creador de futuro

BASAL IZQUIERDO Procesos secuencias prioridades

BASAL DERECHO Armonía, empatía, Trabajo en equipo

•Resolución de problemas •Precisión •Análisis •Lógica •Estadísticas •Aspectos técnicos •Finanzas •Identificar factores clave

FI

•Planificación •Supervisión •Administración •Organización •Implementación

BI

FD

BD

•Creación •Innovación •Integración •Impulsar cambios •Conceptualización •Planificación •Estrategia

•Expresión de ideas •Empatía •Escritura •Enseñanza

•Entrenamiento

Capacidad = potencial + Resiliencia

Ella nos saca de la rutina, despierta y urge a responder con firmeza Nos protege de la comodidad y el acostumbramiento Se llama también crisis y en algún momento, de golpe, nos visita

¿Qué pasa en el cerebro? El cerebro viene programado para la supervivencia Pero depende del factor…

ACTITUD

El pensamiento genera la emoción y tanto las emociones positivas como el estrés crónico condicionan, para bien o para mal, nuestra salud y nuestro futuro

“El hombre en busca de sentido”

“El hombre tiene la posibilidad de elegir su comportamiento, cualesquiera que fueren las circunstancias. Incluso en un campo de concentración es libre para hacer su propia elección”

Pasar del miedo a la confianza

https://www.youtube.com/watch?v=pNT-I3NrbWQ

AC&Análisis Personal Para el desarrollo de la Resiliencia

AC&test Estilos Personales Escala de Estrés

¿VIVIR o SOBREVIVIR?

¿Qué es para ti el estrés? …exprésalo en una palabra

59

Estrés: Respuesta inconsciente de la percepción de una amenaza

Fase de Resistencia Reacción de Alarma

Fase de Agotamiento • La reacción ante el estrés es una

respuesta física y psicológica • Ante una situación aguda es beneficioso para afrontar con éxito el reto

Ante un estrés crónico, se descompensan las demandas y los recursos… Aparece la enfermedad: - Cambios hormonales - HT arterial - Alteración del S.I. - Ansiedad - Irritabilidad - Fatiga progresiva - Disminución rendimiento - Insomnio…

Cuando la tensión es muy fuerte o continua, perdemos esa capacidad y enfermamos

7

6 3 33

8

20

42

Dolor de cabeza Irritabilidad Frustración Tensión Cansacio Probl. digestivos Otros

Construir& Resiliencia

AutoConocimiento

Yo mismo

LO QUE EL OTRO SABE SOBRE MÍ

Los demás LO QUE EL OTRO IGNORA SOBRE MÍ

LO QUE YO SÉ SOBRE

LO QUE IGNORO SOBRE

MÍ MISMO

MÍ MISMO

Área de actividad libre (Abierta)

Área evitada o secreta (Oculta)

Área ciega

Área de actividad inconsciente

Creencias limitadoras Circulo Preocupación

Círculo Influencia

Tendemos a centrarnos en la preocupación…

Circulo Preocupación

Focalizarse en el círculo de influencia cambia la percepción (pre-ocupación) a protagonista

Circulo Influencia

Personas resilientes

Las creencias cambian la PERCEPCIÓN

B

A

No es el exceso de trabajo lo que nos enferma sino la sobrecarga psicológica derivada de la propia percepción

El miedo a perder

 Todos pensamos que somos menos vulnerables a la aversión a las pérdidas  El miedo a perder es el doble del deseo de ganar

¿Qué es lo que más nos estresa?

71

. Programar una tarea larga supone dificultades muy superiores a las que plantea una tarea corta

Leyes del tiempo

. El valor de una

El tiempo que requiere una acción crece proporcionalmente al nº de veces que la hemos interrumpido y reanudado

tarea no crece proporcionalmente al tiempo que se le dedica

Valor

+

-

Tiempo

+

2 leyes del tiempo para la eficiencia • Todo trabajo se dilata indefinidamente hasta ocupar todo el tiempo disponible para su realización • Ley del 80/20: en el 20% del tiempo se consiguen el 80% de los resultados

Tiempo 20%

80%

80%

20%

Resultados

Optimizar mi tiempo

¿Cómo?  Personalizar mi ciclo de energía

Nivel de Energía

100%

0%

Medio día (12:00h)

Tiempo del día

1

3

2

4

+

-

IMPORTANTE

La trampa del activismo

+

URGENTE

-

Optimizar mi tiempo

¿Cómo?

Nivel de esfuerzo tareas

Nivel de Energía

+

Tiempo productivo Tiempo del día ©Genera consultings

Optimizar mi tiempo

¿Cómo?

Nivel de esfuerzo tareas

Nivel de Energía

+

Tiempo productivo Tiempo del día ©Genera consultings

Consejos& Reducir el Estrés

1. Manejar el tiempo en forma eficiente y evitar abarcar más de lo que se puede hacer 2. Llevar una vida equilibrada: alimentación y sueño 3. Buenas relaciones: compartir responsabilidades y descanso 4. Aprender técnicas de relajación y manejo del estrés 5. Ejercicio físico

¿Qué más& PuedoHacer?

Autoregulación &Mindfulness Observación consciente

1. 2. 3. 4. 5.

Parada STOP Respiración profunda Tomar conciencia de la emoción Aceptar la situación Reacción/ Respuesta

“El sufrimiento no destruye al hombre, sino no encontrarle sentido”

Si no está en tus manos cambiar el sufrimiento, siempre podrás cambiar la actitud ante él

En ocasiones la vida te golpea con un ladrillo en la cabeza. No perdáis la fe

Un hombre no mide su grandeza en los momentos de confort, sino en los de cambio y controversia

Casi todas las personas son tan felices como se deciden a serlo

Aprendí que el coraje no era la ausencia de miedo, sino el triunfo sobre él

Resiliencia 100 flexiones diarias

• • • •

• • • •

Nutrición Ejercicio Descanso Recuperación

Atención plena Regulación emocional Emociones positivas Optimismo realista

Escribir 10 páginas

Física

Mental

R Emocional

Resistencia no violenta

Vital

• • • • •

Observación Creencias Confianza en 1 mismo Foco y motivación Modelos mentales

• • •

Valores y creencias Empatía Propósito

Lucha por la abolición del apartheid

“Cuando atravesé la puerta me di cuenta de que, si continuaba odiando a mis carceleros, seguiría en la cárcel”

Aprender de los mejores…

Bosco Gutierrez, secuestrado 9 meses

89

Dr. Villela, psiquiatra tetrapléjico por accidente

90

Las personas resilientes… 

Tienen una fuerte sensación de control sobre los acontecimientos y están más abiertos a los cambios en la vida



Tienden a interpretar las experiencias estresantes y dolorosas como una parte más de la existencia



No miran hacia atrás… sus retos están en el futuro

Resisten la destrucción y construyen sobre lo adverso

La resiliencia no es un estado permanente, es un proceso de crecimiento, una forma de vivir

Resiliente es el que tiene la capacidad de absorber incertidumbre para que los demás puedan trabajar

Las personas resilientes

DENOMINADOR COMUN En la crisis busca la estrategia para salir • La idea de futuro le hace más soportable el presente

Formula una explicación de lo que sucede • La lógica cognitiva le permite aprender

Aborda el problema de forma constructiva • Fortalece la esperanza (soy, tengo y puedo)

7 Componentes de la Resiliencia 1. Introspección Capacidad de mirarse internamente, plantearse preguntas difíciles y responder honestamente

2. Independencia Capacidad de establecer limites entre uno mismo y ambientes adversos

3. Comunicación Habilidad para establecer lazos interpersonales satisfactorios y estables

4. Iniciativa Hacerse cargo de los problemas y tener control sobre ellos 5. Conciencia moral y sistema de valores, para ser integro y honesto 6. Creatividad Capacidad de lograr orden, belleza y propósito a la situación de caos y adaptarse con flexibilidad a los cambios

7. Sentido del Humor Saber desdramatizar los conflictos.

Instituto Español de Resiliencia Paseo del Pintor Rosales 16. 28008 Madrid [email protected] www.resiliencia-ier.es

Test de Estilos Personales

PCSI

Estilo de Personalidad

Director

Presentador

Mediador

Estratega

DIRECTOR  

A los directores les gusta tener el control. Les motiva los posibles resultados/beneficios que puedan obtener. Les gusta enfrentarse a nuevos e incluso peligrosos retos. Son rápidos en establecer sus metas y trabajan duro para lograrlas. Mantener el control significa todo para el Director. Suelen ser elegidos como lideres y les gusta enfrentarse a las reglas impuestas por otros para seguir su propio camino. Desde su perspectiva pueden ver las ventajas estratégicas y definir las acciones para la toma de decisiones. Tienden a ser personas muy trabajadoras. La gente dice que los Directores tienen empuje, son buenos líderes, seguros de sí mismos y extrovertidos. PUNTOS FUERTES -

-

Se mueven y piensan rápido Se centran en acciones y en resultados Hacen todo lo necesario para lograr el éxito Es fácil saber su verdadera opinión Toman decisiones rápidamente Toman responsabilidades Lideres Buenos negociadores Alto nivel de integridad Visionarios, ven el “big picture” Muy creativos

PUNTOS DEBILES -

-

Impaciente con los que trabajan lento Solitarios Les cuesta confiar en otros para el trabajo No suelen ser buenos escuchando Tienden a juzgar mucho Frustración si no tienen el control Se centran en el trabajo más que en la personas Tienden a dominar a los demás Las relaciones con un director pueden ser estresantes

PRESENTADOR  

Los presentadores se relacionan bien con todo aquel que es importante. Les encanta hablar con cualquiera sobre cualquier tema. Son animados, energéticos y espontáneos y les encanta divertirse con todo lo que hacen. Son excelentes comunicadores y saben ser persuasivos. Les encanta contar anécdotas y suelen caer bien. Suelen parecer personas exitosas. Les gusta la variedad, son curiosos y a menudo impulsivos. No les gusta centrarse en exceso en un punto y suelen perder el interés en los proyectos complicados. A la gente les atrae este tipo de persona por su gran intuición y suelen confiar en ellos fácilmente. Se sienten cómodos siendo el centro de atención.

PUNTOS FUERTES Saben como divertirse Siempre con ánimo, energéticos Hablan muy bien Saben motivar a los demás Tienen un montón de ideas Les divierten y prefieren los nuevos proyectos Sociables y abiertos a los demás Flexibles Muy intuitivos y conocen bien a su gente

PUNTOS DEBILES No siempre se les toma en serio No son buenos en hacer un seguimiento del trabajo emprendido No les gusta resolver problemas Se aburren fácilmente Suelen prometer demasiado e incumplir Necesitan ser apreciados/reconocidos Les gusta mas hablar que escuchar Les gusta dominar en las reuniones de equipo No dirigen su tiempo bien

MEDIADOR  

Los Mediadores son aquellas personas que aprecia todo el mundo. Se convierten en expertos en su campo y se les busca por esta cualidad. Son de gran ayuda y se preocupan mucho por los demás. Los Mediadores logran que todos en el grupo se sientan cómodos. Aunque les suele gustar el trato con la gente, suelen ser reservados en la forma en que se comunican con otros. No les gusta ser el foco de atención y por ello a menudo son vistos como sosos por los Presentadores. Los Mediadores líderes inspiran confianza en todos los que trabajan con ellos. Pacientes, detallistas y tolerantes con los demás, pueden mover montañas. PUNTOS FUERTES Interactúan con un estilo sutil, educado, indirecto e inclusivo Saben escuchar muy bien Vienen de la experiencia Son muy apreciados Es el campeón de casi todos Abierto y honesto Motiva a otros a través del aprecio Creativos, con muy buenas ideas Buen sentido del humor Piensan antes en los demás

PUNTOS DEBILES Difíciles de conocer, les gusta la privacidad Se centran más en las personas que en el progreso del proyecto Reticentes a corregir a las personas problemáticas No les gusta n las sorpresas ni tomar riesgos Sacrifican progreso por armonía Prefieren la rutina sobre la espontaneidad Muy sensibles a las criticas Les gusta evitar ser el centro de atención Ven las dos vertientes de un problema, por lo que les resulta difícil tomar decisiones Se enfocan en la gente por encima del trabajo

ESTRATEGA  

Los estrategas son analíticos, perfeccionistas, muy trabajadores y muy tácticos. Son muy buenos en resolver problemas. Siguen las reglas y piensan las cosas con detenimiento cuestionando y evaluando casi todo y a casi todo el mundo. Los estrategas odian equivocarse y cometer fallos. Siempre sabes en que lado están ya que comunican de forma clara y diplomática. Como tienden a ser perfeccionistas puedes confiar en que todo lo han estudiado hasta el último detalle. Se suele recurrir a ellos para la parte operativa crítica de cada proyecto. No pararán hasta que el proyecto se complete.

PUNTOS FUERTES Les gusta la gente, pero no los grandes grupos Confiados si conocen los hechos Les gusta asesorar No se les escapa un detalle Justos y objetivos Buenos comunicadores Toman riesgos calculados Les gusta la estructura y meditar las cosas Considera seriamente los consejos de terceros Toma decisiones con mucho cuidado Hace un detallado seguimiento de todo trabajo

PUNTOS DEBILES Les cuesta no lograr alcanzar la perfección El miedo al fallo les hace consumir tiempo Les cuesta tomar decisiones espontáneas Solo toman riesgos si conocen los hechos Evitan hacer cambios Tienden a ser críticos Se enfocan demasiado en trabajos técnicos Se preocupan mucho Lentos en pasar a la acción Les cuesta dejar el pasado y abrazar lo nuevo El tiempo libre tiene que tener un propósito