Produkt- und Preisliste Fernsehen, Telefon, Internet und Kombi-Angebote von SYNVIA

Änderungen/Irrtümer vorbehalten. Stand: 07.2016 - Alle Preise inkl. MwSt.

Willkommen in der Zukunft:

Intelligentes Wohnen mit SYNVIA

SYNVIA steht für die neue Form intelligenten Wohnens in Deutschland – alles einfach und komfortabel aus einer Hand. SYNVIA setzt auf gute Konditionen und echte Werte. Verlassen Sie sich auf unseren zuvorkommenden Kundenservice, eine kompetente Beratung sowie hohe Flexibilität und die Zukunftssicherheit aller Produkte. Die nächsten Seiten dienen Ihnen als Übersicht über alle Preise und Konditionen für unsere attraktiven Fernseh-, Telefon-, Internetund Kombi-Produkte.

Kombis? Das Beste clever kombiniert. 2

3

Preise, Produkte und Leistungen Kombiprodukte

Internet

3er Kombi | Internet & Telefon & TV  1 3er mediaKombi 20

3er mediaKombi 60

Download (bis zu)

20 Mbit/s

60 Mbit/s

120 Mbit/s

Upload (bis zu)

1 Mbit/s

3 Mbit/s

6 Mbit/s

Telefon

2er Kombi | Internet & Telefon  2

Internet

2er mediaKombi 20

2er mediaKombi 60

240 Mbit/s

20 Mbit/s

60 Mbit/s

120 Mbit/s

240 Mbit/s

10 Mbit/s

1 Mbit/s

3 Mbit/s

6 Mbit/s

10 Mbit/s

WLAN  

7

2er media- 2er mediaKombi 120 Kombi 240

1,99 € mtl.

Telefon

Internet 603

Telefon Flat4

Fernsehen Telefon Anschluss5

4,99 € mtl.

Leitungen / Rufnummern

60 Mbit/s 3 Mbit/s 1,99 € mtl.

1 Ltg. / 3 Ruf-Nr.

4,99 € mtl.

2 Ltg. / bis zu 6 Ruf-Nr.

1 Ltg. / 3 Ruf-Nr.

4,99 € mtl.

2 Ltg. / bis zu 6 Ruf-Nr.

2 Ltg. / bis zu 6 Ruf-Nr.

1 Ltg. / 1 Ruf-Nr.

Festnetz-Flatrate ins dt. Festnetz  10 frei empfangbare SD-/ HD-Programme  6 Basis HD11,12 Familien HD

5,99 € mtl.

11,13

International TV

11,14

15,99 mtl.

15,99 € mtl.

ab 2,99 € mtl.

ab 2,99 € mtl 2,99 € mtl. oder 79,00 € einmalig

Hardware 15

CI+ Modul wahlweise CI+ Modul oder HD Receiver

HD Receiver HD Receiver + FestplattenAnschluss

3,99 € mtl. oder 109,00 € einmalig 4,99 € mtl. oder 169,00 € einmalig

59,00 € einmalige Zuzahlung

Vertragslaufzeit

24

24

24

24

24

24

24

24

Preis im 1. Jahr

19,99 €

24,99 €

24,99 €

34,99 €

14,99 €

19,99 €

19,99 €

29,99 €

Preis im 2. Jahr

34,99 €

39,99 €

44,99 €

54,99 €

24,99 €

29,99 €

34,99 €

44,99 €

(in Monaten)

4

Fernseh Anschluss6

Kabelmodem  8 Fritz!Box  9

Fernsehen

3er media- 3er mediaKombi 120 Kombi 240

Einzelprodukte

Hinweis: Alle erläuternden Rechtstexte finden Sie auf Seite 11.

12

24

12

24

29,99 €

24,99 €

22,99 €

17,99 €

12

12,99 € + Gesprächskosten

Hinweis: Alle erläuternden Rechtstexte finden Sie auf Seite 11.

Verfügbarkeit, Vertragslaufzeit und Preis richten sich nach zugrunde liegenden Vertrag zwischen Ihrem Vermieter und dem jeweiligen Netzbetreiber. Verfügbarkeit, Vertragslaufzeit und Preis können Sie einsehen unter: www.synvia.de/fernsehen

5

Kosten Telefon-Verbindungen € / Min.

Festnetz

Mobil

Festnetz

Mobil

lokal *

0,0290

Ansagedienste**

0,6155

Abchasien

A07

A07

Dänemark

A02

A06

national *

0,0290

NTR032 *

0,0390

Afghanistan

A08

A08

Diego Garcia

A11

netzintern *

0,0000

A07

Dominica

A08

A08

mobil *

0,1990

Dominikanische Republik

A06

A06

Verbindung

Service 0700 *

0,1690 0,2517

Einheitlicher Behördenruf 115** Informationsdienste Berlin-Bonn

0,0290 0,1641

Inlandsauskunft 11880*** Freephone

1,9900

Amerikanischen Jungferninseln

0,0000

Hotline vermisste Kinder 116000 Hotline Weisser Ring 116006

Albanien

A06

A09

Dschibuti

A09

Algerien

A07

A09

Ecuador

A08

A03

El Salvador

A07

A07

Amerikanisch-Samoa

A07

Elfenbeinküste

A08

A08

0,0000

Andorra

A03

A06

Eritrea

A09

A09

0,0000

Angola

A07

A07

Estland

A03

A06/A08

0,9980

A04 *

0,1290

A05 *

0,1490

A06 *

0,2499

Nummer gegen Kummer 116111

0,0000

A07 *

0,4000

Kartensperr-Notruf 116116

0,0000

A08 *

0,4999

KBV Bereitschaftsdienst 116117

0,0000

A09 *

0,8999

Telefonseelsorge 116123

0,0000

A10 *

1,4900

Notruf

0,0000

Skyper

International-Freephone

Scall

€ / Min.

01692 / 01693 ***

0,4103

01681**

0,9848

01696**

0,6549

01699**

1,6414 0,1399

01371 / 01375 * T Vote Call

01377 * *

01801** Shared Cost

01803 ** 01805 / 01807 ** (Berechnung erst ab der 31. Sekunde)

Inmarsat

International Networks

A09

Falkland-Inseln

A11

A09

Färöer-Inseln

A06

A07

Äquatorialguinea

A09

A09

Fidschi

A09

A09

A03

A06

A01

A06 A06

Archipel der Komoren

A09

A09

Finnland

Argentinien

A05

A07

Frankreich

Armenien

A08

A08

Französisch-Guayana

A06

Aruba

A07

A07

Französisch-Polynesien

A08

Gabun

A10

A10

A08

Gambia

A10

A10

16

Ascension

A10

Aserbaidschan

A08

Äthiopien

A08

A08

Georgien

A05

A06

Australien

A05

A06

Ghana

A07

A07

Bahamas

A05

A06

Gibraltar

A05

A07

Bahrain

A03

A06

Grenada

A09

A09

A05

A06

Griechenland

A02

A06

A06

A07

Grönland

A09

A09

1,0000

Belgien

A01

A06/A08

Guadeloupe

A06

A06

0,4999

Belize

A08

A08

Guam

A03

Benin

A08

A08

Guatemala

A07

A07

0,0600

Bermuda

A05

A06

Guinea

A09

A09

Bhutan

A05

A06

Guyana

A08

A08

Bolivien

A09

A09

Haiti

A09

A09

A03

0,2000 0,1399

AE M-MINI / AO M-MINI / BGAN / PA M-MINI / Mini M***

A09 A09

Barbados

0,0900

Verbindung

Anguilla Antigua u. Barbuda

Bangladesch

0,0389

01802 *

A08

0,2499

0,1399

01376 * 01378 / 01379

€ / Anruf 1,5388

01680**

01372 / 01373 / 01374 / 0138 *

0,0000

0,6155

016951 / 016952 / 016953 *

01804 / 01806 *

Globale / Satelliten-Dienste

A07 A03

A03 *

Verbindung

6

Ägypten

0,0590

2,9900

Land

Alaska

A02 *

*

Land

Cityruf 1 *

0,0390

A11

Sonder-Rufnummern / Teledienste

€ / Min.

*

A01

Ausland

€ / Min.

Verbindung

Diverse Service-Nummern

Inland

Verbindung

Länderliste

Bosnien Herzegowina

A06

A08

Hawaii

€ / Min.

Botswana

A05

A07

Honduras

A09

A09

2,9000

Brasilien

A03

A06

Hong Kong

A05

A06

AE A / AE Aero / Aero / AO A / AO Aero / IN A / IN Aero / PA A / PA Aero ***

4,9000

Britischen Jungferninseln

A09

A09

Indien

A05

A06

AE B / AE M / AO B / AO M / IN B / IN M / PA B / PA M / SNAC B***

6,9000

Brunei

A06

A06

Indonesien

A06

A06

SNAC B / SNAC M-MINI***

8,9000

Bulgarien

A03

A06

Irak

A08

A09

Vodafone***

1,4900

Burkina Faso

A09

A09

Iran

A07

A07

MCP / Seanet / Thuraya***

2,9000

Aeromobile / Onair / Oration***

4,9000

Burundi

A09

A09

Irland

A02

A06

Cayman Islands

A09

A09

Island

A02

A06

Chile

A05

A06

Israel

A03

A06

China

A05

A06

Italien

A01

A06

Jamaika

A07

A07

A05

Japan

A05

A06

Intermatica***

8,9000

Iridium

8816 / 8817***

4,9000

Global Networks

883-Telenor Connexion / 883-Voxbone***

0,4900

883***

8,9000

Cook-Inseln

A10

Emsat

Emsat***

3,9000

Costa Rica

A05

Bitte beachten: * Taktung 1/1, ** Taktung 60/1, *** Taktung 60/60

Hinweis: Alle erläuternden Rechtstexte finden Sie auf Seite 11.

7

Länderliste Fortsetzung Land

8

Länderliste Fortsetzung

Festnetz

Mobil

Festnetz

Mobil

Festnetz

Mobil

Land

Festnetz

Jemenitische Arabische Republik

A07

A07

Land Mongolei

A06

A06

Land Saudi-Arabien

A07

A07

Ungarn

A02

A06

Jordanien

A07

A07

Montenegro

A06

A08

Schweden

A01

A06

United Kingdom

A01

A06/A07

Uruguay

A06

A06

USA

A01

Kambodscha

A06

A06

Montserrat

A09

A09

Schweiz

A01

A06/A08

Kamerun

A07

A09

Mosambik

A08

A09

Senegal

A09

A09

Kanada

A02

Myanmar

A09

A09

Serbien

A06

A08

Usbekistan

A07

Kanada Nordwest-Territorien

A06

Namibia

A08

A08

Seychellen

A09

A09

Vanuatu

A10

Kap Verde

A09

Nauru

A10

A10

Sierra Leone

A09

A09

A09

Kasachstan

A04

A07

Nepal

A09

A09

Simbabwe

A07

A10

Katar

A08

A08

Neukaledonien

A08

A08

Singapur

A05

A06

Kenia

A07

A07

Neuseeland

A05

A06

Sint Maarten

A09

Kirgisistan

A08

A08

Nicaragua

A07

A07

Slowakische Republik

A05

A06

Kiribati

A10

A10

Niederlande

A01

A06

Slowenien

A03

A06/09

Mobil

A07

Venezuela

A03

A06

Vereinigte Arabische Emirate

A07

A07 A08

Vietnam

A08

Voxbone-UN

A01

Wallis u. Futuna

A11

Weißrussland

A08

A08

Yemen Arab Republic-Mobile

A07

A07

Kolumbien

A06

A06

Niederländische Antillen

A09

A09

Somalia

18

A09

A09

Zentralafrikanische Republik

A09

A09

Kongo

A09

A09

Niger

A08

A08

Spanien

19

A01

A06

Zypern

A05

A06

Kroatien

A03

A07

A07

Kuba

A10

Nigeria

A07

A07

Sri Lanka

A07

Niue

A11

A11

St. Helena

A11

Kuwait

A06

A06

Nord-Korea

A10

St. Kitts u. Nevis

A09

A09

Laos

A06

A06

Norfolk-Insel

A11

St. Lucia

A09

A09

Lesotho

A07

A07

Lettland

A06

A06/09

Norwegen

A01

A06

St. Vincent u. die Grenadinen

A09

A09

Oman

A09

A09

Südafrika

A05

A06

17

A01

A06

Sudan

A09

A09

A11

A11

Süd-Korea

A03

A06

A07

A07

Süd-Sudan

A09

A07

A07

Suriname

A09

A09

A09

Swasiland

A08

A08

Libanon

A07

A07

Österreich

Liberia

A09

A09

Osttimor

Libyen Liechtenstein

A08 A05

A08 A06

Pakistan Palästina

Litauen

A05

A06

Palau

A09

Luxemburg

A02

A06

Panama

A06

A06

Syrien

A08

A08

Macau

A08

A08

Papua-Neuguinea

A10

A10

Tadschikistan

A07

A07

Madagaskar

A10

A10

Paraguay

A07

A07

Taiwan

A03

A06

Malawi

A09

A09

Peru

A05

A06

Tansania

A08

A08

Malaysia

A05

A06

Philippinen

A07

A07

Thailand

A05

A06

Malediven

A10

A10

Polen

A02

A06

Togo

A09

A09

A06

Tokelau

A11

Tonga

A10

Mali

A09

A10

Portugal

A01

Malta

A05

A06

Puerto Rico

A05

Marianen

A06

A06

Réunion

A06

A06

Trinidad u. Tobago

A08

A09

Marokko

A06

A09

Réunion-Mayotte

A06

A06

Tschad

A09

A09

Marshall-Inseln

A10

Ruanda

A09

A09

Tschechische Republik

A02

A06

Martinique

A03

A03

Rumänien

A02

A06

Tunesien

A09

A09

Mauretanien

A09

A09

Russland

A03

A07

Türkei

A03

A06

Mauritius

A08

A08

Saint-Pierre u. Miquelon

A09

A09

Türkische Republik Nordzypern

A03

A06

Turkmenistan

A07

A07

A07

Turks- u. Caicos-Inseln

A09

A09

Tuvalu

A11

Mazedonien

A07

A09

Salomonen

A10

Mexico

A03

A06

Sambia

A07

Mikronesien

A09

A09

Samoa

A10

Moldawien

A08

A08

San Marino

A02

A06

Uganda

A09

A09

Monaco

A04

A08

São Tomé u. Príncipe

A10

A10

Ukraine

A06

A09

Hinweis: Alle erläuternden Rechtstexte finden Sie auf Seite 11.

Hinweis: Alle erläuternden Rechtstexte finden Sie auf Seite 11.

9

Zusätzliche Leistungen und Kosten Allgemeine Services Einrichtungspreis für TV-, Internet- und Telefonieprodukte Versandkosten Servicepauschale Umzug Erhöhter Einrichtungspreis bei Freischaltung nach negativer Bonität Papierrechnung / Rechnungsdoppel Rechnung und Einzelverbindungsnachweis über Online-Kundenportal Bearbeitungsgebühr für Zahlungen per Überweisung Mahnkosten Rücklastschriftkosten 20 Pauschale für Adressermittlung 21 Entsperren von Telefonie/Internet/TV-Diensten nach Sperre wegen Nichtzahlung Sperr-/Entsperrkosten des Anschlusses Erstellung eines Kundenkontoauszugs

Endgeräte (Miete)

€

Zahlungsintervall

39,99 € 9,99 € 39,99 € 69,99 € 2,50 € kostenlos 2,00 € 3,00 € 8,00 € 10,00 € 19,99 € 39,99 € 5,00 €

einmalig pro Sendung / Auftrag einmalig einmalig pro Rechnung

€

Miete CI+ Modul Miete HD Receiver Miete HD Receiver Komfort* Miete FRITZ!Box 6490

2,99 € 3,99 € 4,99 € 4,99 €

Endgeräte (Kauf, Zuzahlung, Ersatz, Tausch)

Kauf CI+ Modul sowie Ersatz bei Verlust, Beschädigung oder Nichtzurücksendung Kauf HD Receiver sowie Ersatz bei Verlust, Beschädigung oder Nichtzurücksendung Kauf HD Receiver Komfort* sowie Ersatz bei Verlust, Beschädigung oder Nichtzurücksendung Zuzahlung HD Receiver Komfort* bei Buchung einer 3er media-Kombi Ersatz einer SmartCard bei Verlust, Beschädigung oder Nichtzurücksendung Ersatz einer Fernbedienung bei Verlust, Beschädigung oder Nichtzurücksendung Ersatz Kabelmodem bei Verlust, Beschädigung oder Nichtzurücksendung Ersatz FRITZ!Box 6490 bei Verlust, Beschädigung oder Nichtzurücksendung Zusätzlicher Telefonadapter Gerätetausch (sofern bei Zu- oder Abbestellung von Produkten oder Optionen erforderlich)

TV

€

Telefon / Internet

Änderung von Leistungsmerkmalen über Servicehotline (im Kundenportal und über Funktionscodes kostenlos) Rufnummerntausch auf Kundenwunsch Servicerufnummern 22

Zahlungsintervall

169,00 €

einmalig

59,00 € 35,00 € 19,00 € 79,00 € 190,00 € 5,00 € 29,99 €

einmalig einmalig einmalig einmalig einmalig einmalig einmalig

19,99 € 5,00 €

Zahlungsintervall einmalig pro Zugriff

Zahlungsintervall

kostenlos

Portierung der Rufnummer(n) zu einem anderen Netzbetreiber (nach Ende des Vertrags) Einrichtung / Aufhebung einer Rufnummernsperre

monatlich monatlich monatlich monatlich

einmalig einmalig

€

Portierung der Rufnummer(n) zu SYNVIA (max. 10 RN)

Zahlungsintervall

79,00 € 109,00 €

€

Änderung digitale TV-Pakete / Umbuchung Ihres TV-Paketes auf andere SmartCard Zurücksetzen der PIN

pro Überweisung pro Mahnung pro Lastschrift pro Ermittlung pro Anschluss pro Anschluss pro Auszug

24,99 €

pauschal

und gratis für die ersten 2 Monate freigeschaltet und endet automatisch. Endgeräte: Kabelmodem inkl. WLAN Option und ein CI+ Modul oder HD Receiver sowie die erforderliche Smartcard werden während der Vertragslaufzeit bereitgestellt. Telefon: Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Produkt- und Preisliste / Kosten Telefon-Verbindungen. Kein Call by Call und Preselection. Zusammenstellung der Programme kann sich im Vertragszeitraum ändern. Voraussetzung ist ein vollversorgter, kostenpflichtiger Kabelanschluss von SYNVIA (ggf. bereits in Mietnebenkosten enthalten) sowie technische Verfügbarkeit. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €, einmaliger Einrichtungspreis: 39,99 €. Nach Ablauf von 12 Monaten können Sie kostenlos vom 3er media-Kombi 120-Tarif zum 3er media-Kombi 60-Tarif für 39,99 € mtl. wechseln. Bei Produktwechsel startet eine neue Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. 2 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Mit Aktivierung der WLAN-Option für 1,99 € mtl. Verlängert sich ggf. die Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Vertrages bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit der WLAN-Option. Endgerät: Kabelmodem wird während der Vertragslaufzeit bereitgestellt. Telefon: Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Produkt- und Preisliste / Kosten Telefon-Verbindungen. Kein Call by Call und Preselection. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €, einmaliger Einrichtungspreis: 39,99 €. Voraussetzung ist technische Verfügbarkeit. Nach Ablauf von 12 Monaten können Sie kostenlos vom 2er media-Kombi 120-Tarif zum 2er media-Kombi 60-Tarif für 29,99€ mtl. wechseln. Bei Produktwechsel startet eine neue Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. 3 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate für 24,99 € mtl. / Mindestvertragslaufzeit 12 Monate für 29,99 € mtl., Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Kabelmodem wird während der Vertragslaufzeit bereitgestellt. Mit Aktivierung der WLAN-Option für 1,99 € mtl. verlängert sich ggf. die Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Internet-Anschlussvertrages bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit der WLAN-Option. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €, einmaliger Einrichtungspreis: 39,99 €. Voraussetzung ist technische Verfügbarkeit. 4 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate für 17,99 € mtl. / Mindestvertragslaufzeit 12 Monate für 22,99 € mtl., Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Telefon: Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Produkt- und Preisliste / Kosten Telefon-Verbindungen. Kein Call by Call und Preselection. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €, einmaliger Einrichtungspreis: 39,99 €. Voraussetzung ist technische Verfügbarkeit. 5 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Telefon: Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Produkt- und Preisliste / Kosten Telefon-Verbindungen. Kein Call by Call und Preselection. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €, einmaliger Einrichtungspreis: 39,99 €. Voraussetzung ist technische Verfügbarkeit. 6 Die Fernsehkabelanschlusskosten für die frei empfangbaren SD- und HD-Programme sind entweder in Ihrer Miete enthalten oder erfolgen über separaten CATV-Vertrag. Preis gemäß Gestattungsvertrag. 7 Mit Aktivierung der WLAN-Option für 1,99 € mtl. verlängert sich ggf. die Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Internet-Anschlussvertrages bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit der WLAN-Option. 8 Kabelmodem wird während der Vertragslaufzeit bereitgestellt. 9 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Mit Aktivierung der FRITZ!Box-Option verlängert sich ggf. die jeweilige Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Vertrages bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit der FRITZ!Box-Option. Bei nachträglicher Buchung sowie bei Kündigung der FRITZ!Box-Option ist ein Gerätetausch notwendig. Gerätetauschgebühr: einmalig 29,99 € ODER einmaliger Einrichtungspreis: 39,99 €. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €. Voraussetzung ist technische Verfügbarkeit 10 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Telefon: Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Produkt- und Preisliste unter https://synvia.de/dokumente. Kein Call by Call und Preselection. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €, einmaliger Einrichtungspreis: 39,99 €. Voraussetzung ist technische Verfügbarkeit. 11 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Empfang nur in Verbindung mit SYNVIAgeeigneten HD-Endgeräten möglich. Zusammenstellung der Programme kann sich im Vertragszeitraum ändern. Voraussetzung ist ein vollversorgter, kostenpflichtiger Kabelanschluss von SYNVIA (ggf. bereits in Mietnebenkosten enthalten) sowie technische Verfügbarkeit. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €, einmaliger Einrichtungspreis: 19,99 €. 12 Mit Aktivierung des Basis HD-Paketes verlängert sich ggf. die Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Kabelanschlusses bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von Basis HD. Smartcard wird während der Vertragslaufzeit bereitgestellt. 13 Voraussetzung ist ein aktives Basis HD-Paket. Mit Aktivierung des Familien HD-Paketes verlängert sich ggf. die Vertragslaufzeit des zugrunde liegen-

5,99 €

pro Vorgang

29,99 €

pro Vorgang

des zugrunde liegenden TV-Produktes bereitsgestellt. Mit Mietbeginn des Endgerätes verlängert sich ggf. die Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Kabelanschlusses bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit des Endgerätes. Versandkosten pro Auftrag / Sendung: 9,99 €.

pro Auftrag

14,99 €

einmalig

14,99 €

einmalig

Freischaltung Offline abzurechnende Dienste

14,99 €

einmalig

Identifizierung / Fangen böswilliger Anrufe (MCID)

9,99 €

pro Tag

49,99 €

monatlich

SYNVIA arbeitet mit qualifizierten Servicepartnern zusammen, um Ihnen jederzeit umfassende technische Hilfestellungen zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns unter der kostenfreien Kundenhotline 0800 40 33 33 323 oder per E-Mail an [email protected] und wir unterbreiten Ihnen bei Bedarf gern ein individuelles Angebot.

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Alle Preise inklusive gesetzlicher MwSt., gültig bis auf Widerruf. 1 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Zusatzpaket Familien HD wird automatisch

den Kabelanschlusses bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von Familien HD. 14 Mit Aktivierung eines International TV-Paketes verlängert sich ggf. die Vertragslaufzeit des zugrunde liegenden Kabelanschlusses bis zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von International TV. Smartcard wird während der Vertragslaufzeit bereitgestellt. 15 Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Verlängerung um jeweils 12 Monate, 6 Wochen Kündigungsfrist. Hardware wird während der Vertragslaufzeit

9,99 €

Freischaltung Satellitentelefonanschlüsse 22

Freischaltung 0900

Rechtstexte:

* HD Receiver Komfort sind HD Receiver mit Festplatten-Anschluss

16 Sonderrufnummern Frankreich: A07 17 Sonderrufnummern Österreich: A08 18 Sonderrufnummern Somalia: A10 19 Sonderrufnummern Spanien: A02 / A10 20 Kosten der kontoführenden Bank der SYNVIA zzgl. der Gebühren der Bank des Kunden 21 Es bleibt gemäß der AGB der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist. 22 Standardmäßig gesperrt 23 (Mo.-Fr., 08:00-20:00 Uhr, kostenfrei aus allen deutschen Netzen)

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SYNVIA ist es besonders wichtig, in allem klar und verständlich zu sein. Zum Beispiel durch transparente Verträge und die Offenheit für Anregungen und Feedback.



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Alle genannten Preise inkl. MwSt. Stand: 07.2016

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