PHCEnterprise CS
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PHC Enterprise CS La gama PHC Enterprise CS fue desarollada para aumentar la capacidad de las medianas y grandes empresas. Posee diversos módulos para abarcar todas las necesidades de los varios departamentos de una empresa. Con vista a satisfacer totalmente cada empresa que adquiere esta gama, fueron desarrolladas diversas funcionalidades que permiten una fuerte configuración a cada tipo de negocio. Es un software que se adapta totalmente a la empresa y al negocio. El ERP Enterprise CS ya ha dado pruebas en Portugal. Actualmente es uno de los ERPs con mayor implementación, poseyendo centenas de empresas satisfechas que están utilizándolo, representando un universo de miles de usuarios. Con la gama Enterprise CS se dispuso al usuario una framework de desarrollo, o sea, un conjunto de funcionalidades y un lenguaje de programación que permiten alterar significativamente el comportamiento del software. De esta forma, es imbatible en la capacidad de adaptación a diferentes realidades. Los principales beneficios de la implementación del Software PHC® Enterprise CS son el aumento de la productividad de cada colaborador y la reducción de los costes de la empresa. La gestión de información es una de las áreas más desarrolladas en este ERP. Con El Software PHC® Enterprise puede implementar un sistema nervioso digital que reacciona y envía información a la medida de las necesidades de cada colaborador o gestor. “Early Adopter Microsoft® SQL Server®” La gama Enterprise CS fue desarrollada inicialmente en 1997, dentro del programa de adopción anticipada del Microsoft® SQL Server®. En este programa, para el cual la Microsoft® invitó a PHC, fue dado apoyo en desarrollo y formación para que la infraestructura de esta gama aprovechara de la mejor forma las capacidades de aquella base de datos. El PHC Enterprise CS está basado en el Microsoft® SQL Server® que, tomando como base un acuerdo entre PHC y Microsoft®, es distribuido por PHC a un precio reducido.
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El Software PHC® Enterprise CS dispone un conjunto de funcionalidades iguales para todos los módulos. Estas funcionalidades permiten aumentar la capacidad de cada aplicación a medida de las exigencias de la organización. El usuario, al dominar una de las áreas, queda con capacidad de comprender y utilizar las restantes áreas del software. En este documento presentamos algunas de las funcionalidades que permiten conocer todo el potencial que la gama PHC Enterprise CS tiene para las medias y grandes empresas.
Capacidad de Adaptación Una de las áreas más importantes del Software PHC® es la capacidad de adaptación a diferentes realidades. Cada caso es un caso y el Software PHC® fue preparado para potenciar el negocio de cada empresa. Más información con campos y pantallas personalizadas ¿No cree suficiente la información constante en los ficheros principales? Entonces esta es una funcionalidad bastante útil para usted. Efectivamente, el Software PHC® le permite añadir en los ficheros principales nuevas páginas y nuevos campos para la recogida de otras informaciones que considere importantes pudiendo el campo asumir el tipo que pretenda (carácter, texto, numérico, fecha, etc.).
Las reglas pueden ser simples, como por ejemplo obligar determinados campos a estar rellenados. En cualquier módulo PHC, los campos obligatorios pueden tener un visual propio.
Campos con AutoComplete Todo lo que escriba en campos de texto queda guardado por usuario y por ordenador. Siempre que vuelva a introducir algún valor en un campo de texto puede ver una lista con todos los textos que ya introdujo y seleccionar alguno, sin necesitar de rescribirlo nuevamente.
Las páginas adicionales no vienen de base con el software. Pueden ser creadas para colocar campos que sean necesarios. Los campos obligatorios pueden quedar con un color diferente.
Reglas adaptadas a cada negocio Una de las funcionalidades más útiles es definir sus reglas de negocio como, por ejemplo, los valores que aparecen por defecto en determinados campos, garantizado la uniformidad de determinado tipo de datos y, consecuentemente, la coherencia de información además de las reglas del usuario, reglas de utilización del software como la configuración de los campos obligatorios, evitando olvidos y fallos en la recogida de la información. Está aquí el ejemplo de un usuario que intentaba crear un cliente sin el campo email rellenado.
Configuración de Menús De manera a configurar totalmente el Software PHC® Enterprise CS a cada negocio, puede cambiar los textos que surgen en los menús o suprimirlos para determinados usuarios.
Puede alterar el texto de cualquier menú o incluso suprimir su utilización para un usuario.
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Eventos del usuario El Software PHC® Enterprise CS posee un sistema de reacción a los acontecimientos. Puede configurar determinadas reacciones cuando determinado acontecimiento se verifica como, por ejemplo, al introducir un artículo puede preguntar al usuario si quiere generar códigos de barras automáticamente.
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Pantallas del usuario Con el dibujo de pantallas del usuario, puede crear su propia aplicación, o sea, crear un software para organizar y tratar otras áreas no previstas en el software de base. En las diferentes pantallas puede colocar los campos de las tablas de usuario, botones para obtener análisis, gráficos, etc. Esta capacidad permite implementar en el sistema ERP la gestión específica de departamentos cuyas necesidades son especificas.
Puede definir diferentes reacciones a eventos para extender las funcionalidades del software como el envío de un correo electrónico a un determinado usuario a informar qua algo ocurrió como, por ejemplo, cuando el limite de crédito de un cliente fue sobrepasado.
Puede crear las pantallas que desee, colocarlas en el menú sólo para determinados usuarios y así expandir la utilización del software en su empresa.
Otro ejemplo es la emisión de un correo electrónico cuando una factura es introducida.
Tracking de acciones de usuario PHC Enterprise CS permite al supervisor hacer una verificación de todas las acciones de los usuarios, por ejemplo, reglas ejecutadas al grabar un proveedor, valores por defecto al dar de alta un cliente u otras situaciones. El Tracking de acciones de usuario registra todas las acciones de los usuarios y los tiempos respectivos, para que el supervisor pueda garantizar un equilibrio en el acceso a la base de datos, permitiendo un flujo de trabajo rápido.
Tablas de usuario Con el objetivo de tratar otras áreas no previstas de base en el software, puede crear sus propias tablas para guardar información en el formato que desee. Puede consultar el Tracking de acciones de usuario desde la pantalla de Tracking o desde un fichero generado.
Puede crear una tabla y definir que campos poseerá.
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Análisis y gestión de la información El uso de una aplicación de gestión de información sólo es totalmente aprovechada si las herramientas para obtener los datos vitales para la toma de decisión son eficaces. Con la gama PHC Enterprise CS existen diversas formas de acceder a la información. Análisis Multidimensional Una función muy interesante es: poder definir análisis estadísticos con diferentes dimensiones, con las variables que determine, o sea, utilizando cualquier campo de la(s) tabla(s). Tiene también la posibilidad de arrastrar fácilmente esas variables para los ejes del análisis multidimensional. Un ejemplo de un análisis del volumen de ventas en varias vertientes:
Análisis avanzados La información es uno de los bienes más preciosos de su empresa. No obstante, es necesario obtener esa información de una forma adaptada y tratada. Los análisis avanzados son análisis totalmente creados por el usuario, sobre la tabla que desee con los campos que desee, si la información está en el sistema, entonces puede obtenerla.
Puede obtener diversos análisis en diversos formatos. Es totalmente flexible.
Puede alterar el orden de las variables en análisis, así como exportar para Excel, Calc o imprimir.
Impresión en PDF, Word, Writer, Excel o Html de documentos Los documentos producidos por el Software PHC® Enterprise pueden ser impresos directamente para diversos formatos. Con el formato PDF puede crear documentos para enviar por correo electrónico con protección de contraseña si así lo desea.
Listados definidos por el usuario Para producir información puede crear sus propios listados definidos. En estos listados escoge la tabla que quiere usar, qué campos de tabla quiere presentar, el orden, si calcula subtotales, los colores de cada columna, etc. En simultáneo, puede aplicar un filtro de modo que sean presentados sólo los registros que están dentro de los criterios que pretende. Estos informes pueden ser impresos, visualizados en la pantalla o exportados para Word, Writer, Excel, PDF o HTML. La flexibilidad es total.
Puede crear informes de cualquier tabla e imprimirlos siempre que lo desee. Puede imprimir los documentos directamente para diferentes formatos, para envío o archivo.
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Imprimir varias fichas seguidas Esta opción permite imprimir o enviar en formato PDF los distintos documentos para varios clientes o proveedores. De esta forma puede realizar las tareas de una manera más rápida y sencilla. Alertas de usuario El PHC Enterprise CS posee un sistema de producción y envío de alertas. Estas alertas pueden ser correos electrónicos con información e informes para determinado usuario, procesamientos de determinados datos, importación o exportación de tablas y mucho más. Con esta funcionalidad puede tener su software haciendo la búsqueda de la información y enviarla a quien necesita en un calendario preestablecido.
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Impresiones dibujadas por el usuario Las impresiones de documentos, listados, fichas, etc., pueden ser totalmente dibujadas por el usuario. Con esta función todos los documentos producidos por el software, y usando las impresiones de usuario, pueden ser adaptados al gusto y visual de cada empresa, aprovechando sus logotipos, colores y tipos de letra.
En este ejemplo dibujamos la impresión de facturación.
Puede predefinir que el Director de Ventas recibe diariamente un mensaje con un resumen del Top 20 Clientes.
Paneles de información Para agregar la información fueron creados los paneles de información. Un panel de información es una página o conjunto de páginas donde se puede colocar una serie de elementos relacionados, dando al usuario la posibilidad de monitorizar toda la información sobre determinada área a la exacta medida de sus necesidades.
Fácil elaboración de informes Puede elaborar informes con las columnas que quisiera para cualquier tabla del Software, de una forma sencilla y rápida. Ese informe puede ser observado en la pantalla, impreso o exportado para un fichero de tipo Excel, Word, Writer, PDF, etc.
Por ejemplo crear un panel de información con toda la información sobre ventas mensuales.
Búsqueda instantánea La búsqueda instantánea permite al usuario crear una base de datos paralela con los registros que pretende de cualquier tabla del Software PHC® y ejecutar búsquedas ultra rápidas. Este sistema está preparado para buscar un texto en 1, 2 ó 3 millones de registros en 1 segundo, permitiendo así la consulta instantánea de información que esté en el sistema.
Puede definir separadores, totalizadores y colores diferentes para las diversas columnas.
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Beneficios adicionales incluidos en todos los módulos Por ser útil en las diferentes áreas y por contribuir para el aumento de productividad de cada colaborador, existen grupos de funciones que están disponibles en todos los módulos de PHC Enterperise CS. Navegador PHC – todo el software a un clic de distancia En el navegador PHC puede tener acceso a su menú de una forma más amigable, accede rápidamente a las pantallas en que estuvo recientemente, cambia de base de datos si posee varias empresas instaladas en el sistema, o puede definir pantallas favoritas para acceder a través de un solo clic. La utilización del Software se vuelve mucho más sencilla y fácil.
Snapshot de información En diversas áreas es necesario que la información esté condensada y en tiempo real. Con los snapshots puede tener en el Navegador PHC un valor de referencia de una determinada área como, por ejemplo, el valor de ventas del día. Si desea observar en detalle basta hacer clic en el mismo para ver el análisis avanzado que está agregado a éste.
Puede crear un Snapshot con información crítica y con un clic observar el detalle de éste. El navegador tiene un campo de búsqueda rápida que facilita búsqueda de opciones del Menú.
Opciones Internas del Navegador Con las opciones internas cada usuario puede ahorrar tiempo. Aquí puede colocar todas las tareas que el utilizador practica en el día a día, bien como la información que necesita acceder en su función, o sea, puede colocar, el acceso a cualquier pantalla, análisis o panel de información.
Mensajes Inter-usuarios El Software PHC® Enterprise posee un sistema de mensajes Interusuarios. Este sistema permite a los usuarios enviar y recibir mensajes, siendo alertados de un nuevo mensaje cuando el mensaje llega o cuando el usuario entra en el Software. El mensaje puede tener una unión directa con un registro del Software PHC®, de modo que permita al usuario que la recibe, con un clic en un botón, llegar instantáneamente al registro.
Puede crear todas las opciones que utiliza en el día a día y colocarlas en el mismo lugar para acceder con apenas un clic.
En el navegador tendrá acceso al Monitor de Mensajes y puede enviar o recibir mensajes Interusuarios.
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Panel Global de Análisis El Panel Global de Análisis es una herramienta bastante útil y que presenta en una única pantalla todos los análisis de usuario y los análisis de la aplicación, según los módulos que posee.
En un mismo lugar puede acceder a todos los análisis que tiene acceso, así como marcar los de uso frecuente como favoritos.
Panel Central El Panel Central, a semejanza del Navegador, permite visualizar Snapshots y/u Opciones de Navegación, dispuestos en columnas en el fondo de la pantalla principal de aplicación, que no esté ocupado por el navegador.
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Panel de la pantalla El Panel de la pantalla está disponible en todas las pantallas y es un área que permite tener en el mismo lugar, varias opciones relacionadas con cada pantalla. Pudiendo visualizar la información de formas distintas: Opciones de Pantalla, Listas y Snapshots.
En cada pantalla de datos puede colocar información relacionada con los registros que está analizando.
Asistente de envío de e-mail(s) Puede producir un envío de correo electrónico para una de las tablas del Software, sea de clientes, entidades, proveedores, etc. Para producir y enviar el e-mail puede usar la herramienta “Asistente de e-mail(s)” que le permite crear un e-mail o usar uno ya creado y en seguida enviar para todos los destinatarios que pretende. Es lo ideal para comunicar a bajo coste.
En el panel central visualiza todas las informaciones y análisis que necesita para su día a día. El correo puede ser personalizado con el nombre del destinatario en su contenido. Así parecerá que escribió a propósito al cliente o proveedor aumentando la probabilidad de éste ser leído.
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Instrucciones internas El Software PHC® Enterprise CS posee un sistema de ayuda al usuario que puede ser creado por el mismo. Con las instrucciones internas, puede definir información de apoyo al colaborador que surge en determinadas acciones predefinidas como, por ejemplo, información que es presentada al introducir un cliente de cómo debe rellenar cada campo y el respectivo contenido.
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Cuestionarios definidos por el usuario En cualquier tabla puede configurar diferentes tipos de cuestionarios. Cada cuestionario puede estar unida a cualquier registro de cualquier tabla. Así, por ejemplo, podemos tener cuestionarios de satisfacción de clientes unidas a la tabla de clientes o una cuestionario de reclamación unida a un documento de facturación. Con esta función puede guardar mucha más información sobre cada área de su empresa.
Puede crear instrucciones para suministrar al usuario en determinadas ocasiones, como por ejemplo, en la pantalla de códigos de la tesorería.
Gestión de llamadas telefónicas Puede utilizar la gestión de llamadas telefónicas para registrar las llamadas atendidas o no atendidas. En cualquier momento, cuando accede al software constata si hubo llamadas. De esta forma se elimina el papel en esta área y se evitan olvidos y llamadas perdidas.
En cualquier momento puede consultar las llamadas no atendidas y la respectiva fecha.
Puede definir los diferentes tipos de preguntas y respuestas posibles de cada tipo de cuestionario.
Limitar accesos a registros en cada tabla La seguridad es una de las áreas más fuertes en el Software PHC® Enterprise. Con esta función puede limitar el acceso a determinados registros dentro de una tabla. Así, puede configurar que el vendedor sólo vea sus clientes, el responsable de área sólo vea las ventas de su área, etc.
En este filtro puede definir que determinado conjunto de usuarios sólo puede consultar los clientes de los que es vendedor.
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Procedimientos internos Puede utilizar esta área del Software para gestionar todas las reglas internas de la empresa. Con control de accesos por registro, para que cada persona sólo consulte lo que le sea permitido.
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Explorador de datos Esta función permite consultar datos a través del cruce de estos. Puede, con este explorador, extraer datos de una tabla y de las tablas relacionadas con ésta e imprimir o exportar esos mismos datos para Excel o Calc.
Para seleccionar registro y navegar directamente para la pantalla respectiva, para el registro seleccionado.
Monitor donde es posible efectuar búsquedas por los registros introducidos en la tabla de procedimientos.
Navegación en el Software PHC® La navegación en el software puede ser personalizada a través del uso de barras de herramientas individualizadas que contengan las opciones de los menú de acceso. Para optimizar el tiempo de entrada en cada pantalla, existe también la barra de ventanas en abierto que muestra las ventanas cerradas en la memoria y garantiza su reapertura de forma casi inmediata.
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Integración con Software externo La gama de Software PHC® Enterprise fue dibujada para interaccionar significativamente con algunas aplicaciones externas muy utilizadas por nuestros usuarios: Unión a MapPoint Puede usar la unión del Software PHC® al Microsoft® MapPoint (versión 2004) para obtener información geográfica relacionada con los datos en el Software PHC®, así como localización de direcciones, rutas para varias direcciones y análisis de dispersión geográfica de un conjunto de direcciones.
Análisis en Excel Los análisis producidos por el Software PHC® Enterprise pueden ser copiados y analizados en Microsoft® Excel. Así se puede hacer nuevos cálculos o transformar los datos. Integración con mapas Con PHC Enterprise CS puede integrar directamente diversos Sites de mapas. La aplicación permite hacer búsquedas de direcciones a través de Google Maps de una forma rápida y sencilla, pinchando en el botón a la derecha de la dirección. Mail merge con el Word Utilizando el Word e información del Software PHC® puede ejecutar una serie de funciones, desde una simple carta ya incluyendo los datos de nombre, dirección, etc. a un mailing para varios destinatarios escogidos en el Software PHC®. Conexión con Open-office Con PHC Enterprise CS puede exportar análisis y listados para la aplicación Open Office. Así puede escoger por ejemplo cual la hoja de calculo donde queire hacer sus operaciones. Exportación de registros en XML Todo y cualquier registro puede ser exportado para XML o importado de XML. Así se abren innumerables hipótesis de utilización de otras aplicaciones para actualizar o recibir los datos del Software PHC® Enterprise. E-mail en formato HTML PHC Enterprise CS permite enviar correos electrónicos en formato HTML sin posser Microsoft® Outlook. Conexión con centrales telefonicas Puede utilizar la conexión directa de PHC con su Fax, permitiendo enviar y recibir documentos, ahorrando mucho tiempo.
Puede observar la localización de dirección de un cliente con solo un clic.
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Y así llegamos al final de la presentación genérica de la gama PHC Enterprise CS. No
El Software PHC® es una herramienta imprescindible en la gestión de una empresa. Se trata de un software cuidadosamente estudiado por usuarios reales y desarrollado a partir de sus consejos, junto con nuestra experiencia acumulada durante más de 20 años. Todo su método de funcionamiento está orientado a mejorar el rendimiento de las Empresas, aumentando la productividad de los colaboradores, minimizando los tiempos de trabajo y facilitando así las tareas rutinarias. Si le preocupa con la reducción de costes de su empresa, el análisis de rentabilidad de la misma y el aumento de la eficacia de las diferentes áreas, entonces seguro que quiere convertirse en uno de los muchos usuarios del Software PHC®. Este documento tiene como objetivo describir las funciones del software. Como fruto de la constante evolución del software no
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deje de consultar los descriptivos específicos para analizar como existen funciones para satisfacer todas las necesidades de gestión de información de su empresa.
es posible garantizar que se mantengan en el mismo formato las funciones que aquí se describen. Si considera vital alguna función en particular, por favor, confirme en la Demostración del Software qué es lo que necesita. Para más información Para saber más sobre este módulo puede consultar el site PHC en www.phcsoftware.es Qué es PHC PHC es una organización que nació en 1989 y está totalmente dedicada a aumentar la productividad de las empresas innovadoras. Poseemos una red de más de 348 distribuidores certificados, 111 colaboradores en Portugal (en Lisboa y Oporto), Sevilla, Mozambique, Angola y más de 23.600 clientes (110.000 usuarios) usando nuestro Software.
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