One is more – roczny raport Cargotec 2010 W roku 2010 Cargotec po raz kolejny udowodnił, dlaczego lepiej jest działać w ramach jednej korporacji. Dzięki udanemu połączeniu trzech spółek Cargotec może świadczyć usługi o jeszcze wyższej jakości – wszędzie tam, gdzie zachodzi potrzeba transportu towarów. Dowiedz się więcej z rocznego raportu Cargotec: www.cargotec.com/annualreport

One is

more Marzec 2011 r. | 15 000 egzemplarzy

Korporacja Cargotec Sörnäisten rantatie 23, P.O. Box 61 FI-00501 Helsinki, Finlandia Telefon: +358 204 5511 E-mail: [email protected] www.cargotec.com

www.cargotec.com

On land – in ports – at sea Cargotec, mając na celu zwiększenie efektywności przepływu towarów, oferuje rozwiązania związane z załadunkiem i wyładunkiem towarów na lądzie oraz na morzu – wszędzie tam, gdzie zachodzi potrzeba transportu ładunków. Spółki wchodzące w skład korporacji Cargotec – Hiab, Kalmar i MacGregor – są w obszarach swojego działania liderami rynku światowego. Światowa sieć Cargotec pozostaje blisko klientów i oferuje szeroki zakres usług, zapewniając ciągłe, niezawodne oraz zrównoważone działanie produkowanego sprzętu.

Korporacja Cargotec powstała w 2005 roku, uzyskując światowy poziom dzięki połączeniu kompetencji i doświadczeń tworzących ją spółek – Hiab, Kalmar oraz MacGregor. Te wyjątkowe spółki są uznanymi liderami rynku światowego w obszarze przeładunku towarów. Działając w ramach korporacji Cargotec, możemy dzielić się doświadczeniami oraz umiejętnościami i jednocześnie zapewniać najwyższą możliwą jakość naszych usług.

Historia korporacji Cargotec

Jesteśmy firmą

o niespotykanym światowym zasięgu. Nasze uczestnictwo w procesie przeładunku towarów sprawia, że towary mogą być przeładowywane w każdym miejscu na świecie. Dzięki wspólnemu wysiłkowi naszych trzech spółek – Hiab, Kalmar oraz MacGregor – zapewniamy kompleksowe rozwiązania w zakresie załadunku oraz przeładunku towarów, tak aby sprostać potrzebom nawet najbardziej wymagających klientów. Jesteśmy dumni, że naszym klientom globalnym możemy zaoferować świadczenie usług lokalnych we wszystkich zakątkach świata.

¼

Numer 1 Cargotec to światowy lider w dziedzinie dostarczania rozwiązań związanych z przeładunkiem towarów.

120

krajów

Cargotec świadczy usługi w ponad 120 krajach na świecie.

100

lat

Najstarsza spółka należąca do korporacji Cargotec, Kalmar, została założona ponad sto lat temu.

5

Cargotec zajmuje się przeładunkiem co czwartego kontenera na ziemi.

-50°

Celsjusza

Sprzęt firmy MacGregor, skonstruowany specjalnie do pracy w regionach arktycznych, może być wykorzystywany nawet w najbardziej ekstremalnych warunkach.

km

Cargotec produkuje rocznie 6 000 pokryw lukowych. Gdyby położyć jedną na drugą, sięgnęłyby wysokości ponad 5 kilometrów.

3=1 Nasze trzy spółki – Hiab, Kalmar oraz MacGregor – będąc liderami na rynku, tworzą jedną korporację Cargotec.

3

Nasza strategia

Wizja i wartości

Istotą naszej strategii

Naszą wizją

jest umiejętność zrozumienia zmian warunków rynkowych oraz potrzeb klientów. Kiedy strategia korporacji Cargotec została udoskonalona, wyznaczyliśmy megatrendy światowej gospodarki, które w dużym stopniu wpłynęły na przyszłość firmy.

Uważamy, że w świecie, który ulega ciągłym przemianom, opracowanie szczegółowego 5-letniego planu działania jest niemożliwe. Określanie priorytetów jest za to niezbędne, ponieważ umożliwiają one ciągły rozwój w zgodzie ze strategią firmy. W strategii korporacji Cargotec istnieją cztery priorytetowe obszary. Są to: klienci, rozwijające się rynki, usługi oraz przejrzystość działań. Klienci Nastawienie się na potrzeby klienta jako główny aspekt strategii firmy Usługi Większy nacisk na powiększenie wachlarza usług w zgodzie z wartościami, którymi kierują się nasi klienci Rozwijające się rynki Mocna pozycja, szczególnie na obszarach rozwijających się gospodarczo, w związku z tym, że dojrzałe rynki rozwijają się wolniej Przejrzystość działań Lepsza wydajność i jedność działania uzyskana dzięki rozwojowi procesów oraz wspólnej pracy

„Aby lepiej służyć naszym klientom i rozumieć ich prawdziwe potrzeby, musimy spojrzeć na świat z ich perspektywy” — Mikael Mäkinen, Dyrektor Generalny korporacji Cargotec

jest osiągnięcie pozycji światowego lidera w zakresie rozwiązań związanych z przeładunkiem towarów. Jesteśmy dumni z naszej dotychczasowej pracy, jednocześnie patrzymy w przyszłość i obserwujemy zmieniające się potrzeby naszych klientów. Wszystkie kwestie poruszone w niniejszej broszurze składają się na wizję korporacji Cargotec – wizję naszej drogi ku przyszłości.

Obejmiemy pozycję lidera w rozwijaniu branży, w której działamy.

Zapewnimy najwyższy poziom naszych usług oraz proponowanych rozwiązań.

Wpłyniemy na rozwój technologiczny, co przyniesie korzyści naszym klientom.

Ustanowimy standardy zrównoważonego rozwoju w związku z przeładunkiem towarów.

Połączymy siły oraz możliwości w obrębie jednej firmy.

Zainwestujemy w pracowników.

Podstawowe wartości,

którymi się kierujemy, stanowią istotę korporacji Cargotec oraz ukazują jej charakter. Mają kluczowe znaczenie zwłaszcza w procesie motywowania pracowników oraz budowania więzi pomiędzy pracownikami a firmą.

Światowy ekspert – lokalny partner Dzięki swoim pracownikom pochodzącym z różnych części świata oraz największej sieci usług w całej branży, Cargotec jest firmą globalną. Jesteśmy zawsze gotowi sprostać wyzwaniom, jakie nasi klienci mogą napotkać, w każdym zakątku świata.

Współpraca

Wyjątkowe połączenie globalnego charakteru naszej firmy z możliwością świadczenia usług lokalnych nie byłoby możliwe bez współpracy. W Cargotec współpraca odbywa się zarówno na poziomie wewnętrznym, jak i zewnętrznym – z naszymi partnerami.

Zrównoważony rozwój We wszystkich swoich działaniach kierujemy się ideą zrównoważonego rozwoju biznesu. Dla naszych klientów i partnerów oznacza to, że jesteśmy niezawodni, pomocni w każdym czasie, kompetentni oraz że korzystanie z naszych usług się opłaca.

5

Rozwiązania korporacji Cargotec

We share a common promise: we keep cargo on the move™

Transport towarów

jest niezbędny dla rozwoju społeczeństwa. Codziennie miliony towarów, począwszy od surowców, a skończywszy na towarach konsumenckich, są transportowane lokalnie oraz pomiędzy krajami i kontynentami. W celu zapewnienia bezpieczeństwa i wydajności przepływu towarów niezbędne jest wykorzystanie innowacyjnych oraz zrównoważonych rozwiązań dotyczących przeładunku. Stosowanie tego typu rozwiązań jest naszą specjalnością. Rozwiązania korporacji Cargotec są stosowane praktycznie we wszystkich punktach przeładunkowych na całym świecie. Dotyczy to nie tylko punktów znajdujących się w obrębie rynków rozwiniętych – korporacja Cargotec tak samo aktywnie odpowiada na potrzeby przeładunkowe w regionach rozwijających się gospodarczo. Trzy spółki wchodzące w skład Cargotec, Hiab, Kalmar i MacGregor, są liderami rynku w swoich dziedzinach. Zdobyły uznanie w zakresie załadunku oraz przeładunku towarów, na ziemi oraz na morzu – wszędzie tam, gdzie zachodzi potrzeba transportu towarów. Każda z nich specjalizuje się w jednym z elementów łańcucha dostaw towarów. Począwszy od załadunku oraz dystrybucji towarów drogą lądową, poprzez obsługę towarów w portach oraz terminalach, załadunek na statki lub platformy przybrzeżne, wszędzie tam, gdzie niezbędne jest zastosowanie bezpiecznych i niezawodnych systemów.

Hiab

Transport lądowy i dystrybucja

Produkty oraz rozwiązania firmy Hiab są stosowane tam, gdzie zachodzi potrzeba transportu towarów oraz materiałów drogą lądową i na placach budowy we wszystkich rodzajach przemysłu, takich jak leśnictwo, przeładunek odpadów, recykling, infrastruktura, pożarnictwo, siły zbrojne. Część portfolio wyrobów Hiaba stanowią żurawie załadunkowe, żurawie leśne i recyklingowe, urządzenia do wymiany nadwozi, platformy załadunkowe i podwieszane wózki widłowe.

Przemysł

Kalmar

Rozwiązania firmy Kalmar w zakresie przeładunku w portach i terminalach, centrach dystrybucyjnych oraz w przemyśle ciężkim na całym świecie są pozytywnie oceniane. W naszej ofercie znajdują się suwnice nabrzeżne, żurawie, wózki bramowe, wózki kontenerowe, ciągniki terminalowe jak również elementy podnośników do pustych kontenerów. Firma Kalmar produkuje również wózki widłowe i wozy wysięgnikowe stosowane w przemyśle drzewnym oraz papierniczym.

MacGregor Porty i terminale przeładunkowe

Logistyka w przemyśle offshore

Rozwiązania firmy MacGregor są wykorzystywane w transporcie morskim oraz w przemyśle przybrzeżnym, wszędzie tam, gdzie wymagana jest bezpieczna i niezawodna praca żurawi, pokryw lukowych, statków do przewozu ładunków wtaczanych, sprzętu do mocowania towarów, systemów przeładunku towarów masowych i przeładunku na morzu. Urządzenia do przeładunku towarów firmy MacGregor mogą być ponadto używane przez okręty marynarki wojennej. Cargotec dostarcza rampy lądowe i urządzenia przeładunkowe Siwertell firmy MacGregor do portów oraz terminali.

Transport morski – usługi dla handlu

7

Cargotec w życiu codziennym centrum miasta złożył już swoje zamówienie. Parmezan zostanie wkrótce przewieziony do sklepu przez lokalnego dostawcę.

Kontenery

Po dotarciu do miejsca docelowego użycie platformy załadunkowej Zepro firmy Cargotec ułatwi rozładunek sera. Jest ona standardowym urządzeniem wykorzystywanym na całym świecie.

przemieszczające się z jednego kraju do drugiego są podstawowym elementem w handlu światowym. Co czwarty kontener na naszej planecie jest w którymś momencie podczas transportu przeładowywany za pomocą sprzętu produkowanego przez Cargotec. Nasze trzy spółki będące liderami na rynku są obecne we wszystkich głównych punktach światowej sieci logistycznej. Wiemy, jaką drogę musi pokonać krążek sera, aby dotrzeć z miejsca produkcji na Twój talerz. Tak naprawdę sprawiamy, że jest to w ogóle możliwe.

Dzięki sprzętowi Cargotec, ser zostaje wreszcie wystawiony na sprzedaż.

7.15 rano, Parma, Włochy. Gdy tylko poranne słońce zaczyna opromieniać wierzchołki drzew, pracownicy tradycyjnej wytwórni parmezanu przygotowują się do kolejnego dnia pracy.

Cenny towar pozostaje stabilny nawet w trudnych warunkach.

Obecnie przygotowywanych jest wiele transportów, które docierają do miłośników sera na całym świecie. Dojrzały i starannie zapakowany parmezan jest gotowy do załadunku na ciężarówkę za pomocą podwieszanego wózka widłowego Moffett firmy Hiab.

Początek podróży Duży ciężar nie stanowi problemu dla wózka Moffett. W związku z tym kierowca nie ma powodu do niepokoju. Wie, że Cargotec ma olbrzymie doświadczenie w konstruowaniu urządzeń do przeładunku towarów, takich jak żurawie załadunkowe, urządzeń do wymiany nadwozi oraz żurawi leśnych i recyklingowych. Po ostrożnym umiejscowieniu cennego towaru, kierowca dzięki swojemu niezawodnemu wózkowi widłowemu może odesłać ciężarówkę z załadowanym na nią parmezanem do najbliższego portu, gdzie ładunek trafi na statek.

Kurs na północ Terminal w Livorno tworzy właściwie miasto w mieście. Wózki bramowe firmy Kalmar układają kontenery w idealnym porządku. Wózki bramowe, wykonując kilka odpowiednich manewrów, podnoszą kontener z serem znajdujący się z tyłu ciężarówki. Chwilę później dźwig wyładowczy firmy Kalmar przejmuje kontener i umieszcza go na pokładzie statku towarowego. Nadszedł czas, by pożegnać Włochy. Żegluga po Morzu Śródziemnym, przez Gibraltar oraz po wodach Atlantyku nie jest wcale łatwa. W trudnych warunkach pogodowych niezbędne jest

zabezpieczenie towaru podczas transportu. Rozwiązania dotyczące żeglugi firmy MacGregor będącej częścią korporacji Cargotec świetnie sprawdzają się podczas wielu przedsięwzięć odbywających się na morzu. Dzięki naszym ogromnym pokrywom lukowym, pierwszorzędnemu sprzętowi do mocowania i blokadom cenny towar pozostaje stabilny, nawet w najtrudniejszych warunkach.

Smak słońca Po tygodniu na morzu parmezan w końcu dopływa do Finlandii. W porcie w Helsinkach rozładunek towaru odbywa się ponownie przy użyciu światowej klasy sprzętu firmy Kalmar. Po krótkim pobycie w hurtowni parmezan jest gotowy do kolejnej podróży: właściciel sklepu znajdującego się w

9

Nasi pracownicy

Nasi pracownicy

zapewniają ciągłość transportu towarów. Stworzyliśmy ogólnoświatową sieć ponad 10 000 pracowników, którzy z zaangażowaniem świadczą najwyższej jakości usługi, potrafią sprostać wymaganiom klientów, a często przekraczają ich oczekiwania. Korporacja Cargotec stawia na ciągły rozwój oraz motywowanie swoich pracowników.

Jako korporacja jesteśmy lepiej przygotowani do przeprowadzania inicjatyw oraz działań dotyczących naszych pracowników. Jesteśmy w stanie przenieść swoich pracowników tam, gdzie są oni najbardziej potrzebni, czyli bliżej klienta. Połączenie charakteru światowego eksperta i lokalnego partnera jest największą zaletą korporacji Cargotec. Dzięki działalności w ramach jednej korporacji możliwe jest traktowanie idei zrównoważonego rozwoju biznesu jako priorytetu we wszystkich naszych działaniach i relacjach z klientami. Nasze przywództwo na rynku światowym sprawia, że dołączają do nas i pracują z nami ludzie najbardziej utalentowani. Cargotec oferuje swoim pracownikom pracę na światowym poziomie, rozwój zawodowy, systemy motywacyjne, programy szkoleniowe oraz inspirujące środowisko pracy. Budowanie doskonałych relacji zawodowych zaczyna się od rekrutacji pracownika. Staramy się zatrudniać najlepszych ludzi oraz dbać o nich poprzez zapewnienie im bezpiecznego miejsca pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego.

Angel Yang Kierownik, sprzedaż części zamiennych, obsługa morska, Szanghaj, Chiny „Rynek chiński jest ogromny, a konkurencja silna. Współpraca ze spółkami Cargotec umożliwia utrzymanie wysokiej jakości naszych produktów, a nasi klienci otrzymują pierwszorzędną obsługę”. Dushyant Puthran Inżynier serwisowy, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie „Cargotec dzięki zaangażowaniu swoich pracowników potrafi sprostać wymaganiom związanym z jakością, kosztami, dostawami sprzętu i obsługą serwisową”. Eduardo Calejero Z-ca dyrektora, obsługa posprzedażowa, dział urządzeń montowanych na nadwoziach, Saragossa, Hiszpania „Nasza praca umożliwia nam lepsze poznanie naszych klientów, obszarów rynku, zakładów montażowych oraz – poprzez bliską współpracę – działów projektowych”.

11

Zrównoważony rozwój biznesu

Badania i rozwój

Certified cargotec units Kalmar electric forklifts have been granted the Pro Future™ marking due to reaching a zero emission level, whilst remaining productive and cost-effective.

Idea zrównoważonego rozwoju

przyświeca wszystkim naszym działaniom. Oznacza to, że kładziemy duży nacisk na przestrzeganie przepisów BHP oraz że dbamy o otaczające nas środowisko. Pomimo że działania korporacji Cargotec mają niewielki wpływ na środowisko, dokładamy wszelkich starań, aby był on jeszcze mniejszy. Cargotec przyczynia się również do zmniejszenia śladu węglowego powstałego w wyniku działalności swoich klientów poprzez organizowanie szkoleń oraz zapewnienie najlepszych w branży rozwiązań związanych z oszczędzaniem energii.

Zastosowanie idei zrównoważonego rozwoju w kierowaniu firmą opiera się na systemach środowiskowych zgodnych z normami ISO, systemach jakości oraz BHP. Mamy również do dyspozycji własny wskaźnik wydajności pracy.

Badania pokryw lukowych

Pro Future ™

Ostatnio w dziale morskim korporacji Cargotec we współpracy z Uniwersytetem w Lappeenranta (Finlandia) przeprowadzono badania dotyczące oceny procesu eksploatacji pokryw lukowych. Odkryto, że podczas eksploatacji pokrywy lukowej, większość czynników wpływających na środowisko jest generowanych w trakcie procesów pozostających poza kontrolą Cargotec. W związku z tym uważamy, że ważne jest, aby podczas tworzenia nowych rozwiązań dla klientów skupić się na promowaniu bezpieczeństwa transportu i pracowników statków.

Koncepcja Pro Future™ ma zastosowanie do produktów Cargotec, które są w stanie spełnić rygorystyczne kryteria w zakresie wydajności energetycznej, emisji spalin oraz recyklingu. Ich spełnienie oraz działanie w zgodzie z nimi pomaga korporacji Cargotec osiągnąć wyznaczone cele jako członkowi inicjatywy byłego prezydenta Stanów Zjednoczonych Billa Clintona – Clinton Global Initiative. Znaczek Pro Future pomaga klientom wybrać bardziej ekologiczną alternatywę. Dążymy do tego, aby wszystkie sprzęty i urządzenia Cargotec zostały oznakowane tym znaczkiem.

Nagroda dla systemu operacyjnego w Polsce Zintegrowany system operacyjny wdrożony w nowym zakładzie Cargotec w Polsce zapewnia utrzymanie i poprawę jakości oraz rozwijanie działań w zakresie ochrony środowiska i BHP. W ostatnim czasie audytor zewnętrzny przyznał naszemu systemowi operacyjnemu certyfikat potwierdzający zgodność z standardami ISO 9001, ISO 14001 i OHSAS 18001. Jest to pierwszy tego typu certyfikat (potwierdzający zgodność ze wszystkimi trzema standardami) przyznany korporacji Cargotec.

Proces

zapewnienia obecnym i przyszłym klientom rozwiązań najlepszych na rynku zaczyna się w dziale badań i rozwoju (R&D). Inżynierowie w naszych działach R&D na całym świecie współpracują z naszymi klientami. Współpraca ta umożliwia nam wyszukiwanie rozwiązań na miarę potrzeb naszych klientów. Korporacja Cargotec zainwestowała dużo pieniędzy w badania, uwzględniając wydajność energetyczną, bezpieczne rozwiązania oraz najnowsze technologie informacyjne i komunikacyjne.

Bezpieczna praca z żurawiem

Szkolenie w symulatorze

Cargotec opracował kilka nowych funkcji w zgodzie z Dyrektywą Maszynową Unii Europejskiej (2006/42/EC) w zakresie bezpieczeństwa pracy z żurawiami firmy Hiab oraz bardziej szczegółowe standardy dotyczące żurawi załadunkowych (EN12999:2009). Jedną z ważnych innowacji jest tzw. Zmienny Limit Stateczności (VSL). Funkcja ta pozwala na kontrolę stateczności poprzez zoptymalizowanie działania podpór.

Cargotec w ostatnim czasie skonstruował symulator szkoleniowy dla operatorów sprzętu służącego do przeładunku na morzu. Operatorzy mogą teraz zdobyć doświadczenie podobne do tego, które zdobyliby dzięki wielotygodniowym tradycyjnym szkoleniom. Symulator mieści się w kontenerze o standardowych rozmiarach, tak więc może być z łatwością przewożony w miejsca wyznaczone przez klienta.

Port w Hamburgu – projekt automatyzacji W ramach wyjątkowego projektu realizowanego w najbardziej ruchliwym terminalu Niemiec – Burchardkai w porcie w Hamburgu, Cargotec dostarcza 24 żurawie portowe firmy Kalmar i zapewnia dostosowaną do potrzeb kontrolę i zautomatyzowane systemy.

Innowacyjne usługi Cargotec kładzie duży nacisk na poszerzanie wachlarza usług, które pomogą naszym klientom w zarządzaniu działaniami, zwiększą produktywność, wydajność oraz żywotność maszyn. Ostatnio Cargotec zainicjował nowy program o nazwie EcoService dotyczący rozwiązań w zakresie obsługi, przy uwzględnieniu ekonomicznych i ekologicznych korzyści dla klienta.

13

Charakter firmy

Na nasz sukces

złożyło się wiele elementów. Wielkość naszej firmy oraz poświęcenie, z jakim pracujemy, sprawiają, że jesteśmy niezawodnym partnerem w biznesie. Zapewniamy usługi o najwyższej jakości w każdym zakątku świata. Jesteśmy dumni z tego, że możemy zapewnić stabilną, długotrwałą współpracę z naszymi klientami.

Nasz wyjątkowy łańcuch dostaw jest widoczny w geograficznym rozłożeniu naszych zamówień. Cargotec otrzymuje zamówienia z całego świata – lista miejsc, z których napływają zamówienia, jest dłuższa z każdym dniem. Cargotec jest prekursorem w zakresie technologii, swoim klientom oferuje rozwiązania tworzone dzięki wyjątkowym kompetencjom technologicznym. W ostatnim czasie w szczególności automatyzacja, inteligentne rozwiązania oraz wydajność energetyczna stanowiły kryteria, które brali pod uwagę nasi klienci, podejmując decyzje o złożeniu zamówienia.

Cargotec szczególnie interesuje się rynkami wschodzącymi.

Cele finansowe korporacji Cargotec • Roczny wzrost sprzedaży powyżej 10% (włączając zakupy) • zwiększenie marży zysku operacyjnego do 10% • zadłużenie mniejsze niż 50% (w całym cyklu) • dywidenda na poziomie 30–50 procent przypadająca na jedną akcję Cele finansowe korporacji Cargotec zostały potwierdzone w oparciu o strategię z września 2010 r. Cele finansowe odzwierciedlają zwiększające się oczekiwania w branży oraz przekładają się na podjęte przez firmę kroki i przyszłe plany.

Sprzedaż – regiony świata Cargotec ma silną pozycję w Europie i w Ameryce Północnej, a także coraz większy udział w rynkach rozwijających się. W ostatnich latach rynki rozwijające się stały się bardzo ważne dla korporacji Cargotec. W regionie Azja-Pacyfik nasz roczny udział w rynku wzrósł o 20–30 procent. Europa, Środkowy Wschód oraz Afryka 42% Azja-Pacyfik 40% Ameryka Północna i Południowa 18%

Kluczowe liczby 2010

2009

2008

Złożone zamówienia (w milionach euro)

2,729

1,828

3,769

Księga zamówień (w milionach euro)

2,356

2,149

3,054

Sprzedaż (w milionach euro)

2,575

2,581

3,399

Zysk operacyjny (w milionach euro)

131.4

0.3

173.7

15