Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

Superintendencia de Servicios Sanitarios Moneda 673, piso 7. Código postal 6500721. Teléfono 56 2 382 4000, Fax 56 2 382 4003, Santiago, Chile. [email protected] • www.siss.cl

Superintendencia de Servicios Sanitarios

Índice

Presentación………………………………………………………………………………………………….. 3 Clientes de servicios sanitarios urbanos por empresa …………………………………………………

6

Resumen de coberturas urbanas de servicios sanitarios por empresa………………………………

7

Coberturas urbanas de servicios sanitarios por región………………………………………………….

8

Coberturas urbanas históricas de agua potable…………………………………………………………..

9

Coberturas urbanas históricas de alcantarillado………………………………………………………….

10

Coberturas urbanas históricas de tratamiento de aguas servidas……………………………………

11

Glosario de conceptos……………………………………………………………………………………….

12

Aspectos Metodológicos……………………………………………………………………………………

13

Coberturas urbanas de servicios sanitarios por región, empresa y localidad…………………………

16

Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

Superintendencia de Servicios Sanitarios

PRESENTACIÓN El Informe anual de Coberturas de Agua Potable, Alcantarillado y Tratamiento de aguas servidas, en áreas urbanas, es elaborado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios con el objetivo de informar a la comunidad las estadísticas básicas, referidas a número de clientes y coberturas de los servicios sanitarios prestados por las Empresas Concesionarias. A diciembre de 2008, hay 58 Empresas que operan servicios sanitarios en zonas urbanas del país; sus áreas de concesión contienen un universo de 14.425.273 habitantes.

Al total de 57 empresas que existían a diciembre de 2007, se agregaron, durante el año 2008, dos nuevas empresas: Servicios Sanitarios de la Estación S.A., que atiende un sector de Lo Pinto, denominado Jardines de la Estación, en la comuna de Lampa de la Región Metropolitana, y Aguas del Centro S.A., cuya concesión corresponde al Loteo Doña Carmen, situado en la localidad de Sarmiento, VII Región del Maule; y se elimina la empresa Aguas Los Domínicos S.A., pues se encuentra en trámite su fusión con la empresa Aguas Cordillera S.A., a la cual le está traspasando sus concesiones. Esta última por tanto absorbe los clientes de Aguas Los Domínicos S.A. Por otra parte, se debe indicar que si bien hay 58 Empresas Sanitarias existentes, el presente informe corresponde a las coberturas de servicios de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas de 50 empresas que prestan estos servicios a clientes residenciales de sus áreas de atención. Las otras 8, se encuentran en alguna de las siguientes situaciones: son Concesionarias solamente de Producción, o tienen únicamente clientes industriales, o no han iniciado su operación, por no contar con clientes.

Clientes A diciembre de 2008, el total de clientes atendidos por las empresas sanitarias que operan servicios públicos de agua potable y alcantarillado alcanza a 4.284.230; de los cuales un 99% son atendidos por las 19 principales empresas del sector. Lo total anterior incluye 124.555 nuevos clientes, respecto del año 2007, con un crecimiento del 3,0%.

Del total de clientes del sector, 94,4% corresponde a clientes residenciales, 4,8% a clientes comerciales y 0,8% a clientes industriales u otros. A su vez, un 94,3% cuenta tanto con agua potable como con servicio de alcantarillado, mientras que un 5,6% sólo cuenta con agua potable.

Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

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Superintendencia de Servicios Sanitarios

Clientes del Sector Sanitario 4.500.000

3,5%

4.000.000 3,0%

N° total de Clientes urbanos a diciembre Crecimiento anual porcentual de los clientes urbanos

3.500.000 2,5%

3.000.000 2,0%

2.500.000 2.000.000

1,5%

1.500.000 1,0%

1.000.000 0,5%

500.000 0

0,0%

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Coberturas La cobertura urbana de agua potable a nivel nacional se mantuvo en 99,8%, mientras que las coberturas urbanas de alcantarillado y tratamiento de aguas servidas a Diciembre de 2008 aumentaron de 95,2% y 82,3% que eran el año anterior, a 95,5% y 82,7% respectivamente.

Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

4 de 16

Superintendencia de Servicios Sanitarios 100,0%

90,0%

80,0%

70,0%

60,0% Cobertura de Agua Potable 50,0%

Cobertura de Alcantarillado

40,0%

Cobertura de Tratamiento de Aguas Servidas

30,0%

20,0%

10,0% 1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

Las plantas de tratamiento de aguas servidas que entraron en operación durante el año 2008 son las siguientes, y dieron origen a un incremento en el nivel de cobertura de tratamiento de aguas servidas: Empresa Sanitaria

Región

Localidad Atendida

Tipo de tratamiento

IX

AGUAS QUEPE S.A.

QUEPE

Laguna de Estabilización

IX

AGUAS ARAUCANIA S.A.

VILLARRICA

Primario + Desinfección

XIII

AGUAS ANDINAS S.A.

TIL TIL

SBR (Secuential Batch Reactor)

XIV

ESSAL S.A.

CORRAL

Lodo Activado

VI

ESSBIO

COLTAUCO

Lodo Activado

XIII

HUERTOS FAMILIARES S.A.

ALTO EL MANZANO

Lodo Activado

De acuerdo a proyecciones de las propias empresas, el índice de cobertura de tratamiento de aguas servidas a nivel urbano alcanzará prácticamente un 100% en los próximos años. En dicha proyección la mayor incidencia la presenta el incremento del tratamiento de aguas servidas de Aguas Andinas que tratará las aguas de la zona nororiente de la región Metropolitana.

Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

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CLIENTES DE SERVICIOS SANITARIOS URBANOS 2008 POR EMPRESA

Clientes según destino inmueble RESIDENCIAL

COMERCIAL INDUSTRIAL

Clientes según tipo de servicio OTRO

SOLO AGUA POTABLE 4.431

SOLO AGUA POTABLE Y ALCANTAALCANTARILLADO RILLADO 17 126.465

N°

REGION

1

I y XV

130.913

124.597

4.061

384

II

137.802

132.796

4.226

282

498

530

1

137.271

20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

IV IV IV y IX V V V V V V V VII VII VII VIII IX IX X XV RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM RM

76.899 175.729 3.593 519.161 213.550 645.811 190.975 181.765 23.698 46.167 38.051 1.515.482 124.997 6.420 18.616 4.530 184.105 4.238.264 100,0% 348 255 7.210 513 1.164 824 509 2.080 1 0 1.782 925 950 7.418 2.188 917 113 0 2.275 3.154 3.769 373 632 415 1.243 352 2.451 2.228 1.687 0 0 0 0 190 0 0

73.473 167.392 3.536 491.637 207.632 623.698 175.540 171.068 21.846 43.300 35.575 1.408.292 114.791 5.697 18.363 4.422 175.949 3.999.604 94,4% 317 254 7.086 501 1.149 783 497 1.750 0 0 1.705 923 937 7.212 2.144 889 113 0 2.135 2.909 3.600 361 0 394 1.189 352 2.385 2.106 1.639 0 0 0 0 178 0 0

2.285 7.129 29 24.982 3.291 14.015 12.430 8.261 1.286 2.487 2.204 103.904 10.183 720 49 17 2.856 204.415 4,8% 5 1 120 12 15 32 12 195 0 0 25 1 0 80 1 21 0 0 30 185 168 11 4 6 54 0 12 9 9 0 0 0 0 0 0 0

213 249 0 810 391 1.767 371 389 31 77 86 3.286 23 3 2 0 687 9.051 0,2% 0 0 4 0 0 0 0 10 0 0 1 1 0 124 0 7 0 0 0 9 1 0 628 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0

928 959 28 1.732 2.236 6.331 2.634 2.047 535 303 186 0 0 0 202 91 4.613 25.194 0,6% 26 0 0 0 0 9 0 125 1 0 51 0 13 2 43 0 0 0 110 51 0 1 0 15 0 0 54 111 39 0 0 0 0 12 0 0

4.196 8.261 981 53.738 11.223 76.125 12.899 15.399 1.773 1.025 2.393 26.466 1.702 103 768 1.759 4.486 228.258 5,4% 9 255 1.856 513 1.164 669 509 2.080 0 0 151 85 6 198 93 239 19 0 110 59 3.769 0 21 0 304 126 54 111 24 0 0 0 0 12 0 0

2 2 0 694 92 161 32 59 0 1 3 254 18 1 0 0 52 1.389 0,0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

72.701 167.466 2.612 464.729 202.235 569.525 178.044 166.307 21.925 45.141 35.655 1.488.762 123.277 6.316 17.848 2.771 179.567 4.008.617 94,6% 339 0 5.354 0 0 155 0 0 1 0 1.631 840 944 7.214 2.092 676 94 0 2.165 3.095 0 373 611 415 939 226 2.397 2.117 1.663 0 0 0 0 178 0 0

56

RM

0

0

0

0

0

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

EMPRESA

TOTAL CLIENTES

AGUAS DEL ALTIPLANO (5) AGUAS DE ANTOFAGASTA (5) TRATACAL (5) ECONSSA (2) III AGUAS CHAÑAR (5) IV AGUAS DEL VALLE (5) V COOPAGUA V ESVAL VII AGUAS NUEVO SUR MAULE (5) VI y VIII ESSBIO IX AGUAS ARAUCANÍA (5) X y XIV ESSAL XI AGUAS PATAGONIA DE AYSÉN (5) XII AGUAS MAGALLANES (5) XIV AGUAS DÉCIMA RM AGUAS ANDINAS RM AGUAS CORDILLERA (6) RM AGUAS MANQUEHUE RM SERVICOMUNAL RM SERVILAMPA RM SMAPA Subtotal empresas principales AGUAS LA SERENA ESETO ESSSI (10) ALGARROBO NORTE BRISAS DE MIRASOL E.A.P. LOS MOLLES MIRASOL DE ALGARROBO SASIPA (3) INMOBILIARIA NORTEMAR LAGO PEÑUELAS (4) COOPERATIVA MAULE COOPERATIVA SAGRADA FAMILIA AGUAS DEL CENTRO (9) AGUAS SAN PEDRO COOPERATIVA SARMIENTO QUEPE SANITARIA SUR AQUA BIO (1) AGUAS SANTIAGO AGUAS SANTIAGO PONIENTE COSSBO EMAPAL ESSA LA LEONERA MELIPILLA NORTE SANTA ROSA DEL PERAL SELAR SEPRA NOVAGUAS (8) IZARRA DE LO AGUIRRE (1) AGUAS LAMPA (1) AGUAS DE COLINA (1) BCC (1) HUERTOS FAMILIARES (7) AGUAS LAS LILAS (1) LLANOS DEL SOLAR (1) SERVICIOS SANITARIOS DE LA ESTACION (1) (9)

1.871

45.966 43.508 1.008 787 663 100,0% 94,7% 2,2% 1,7% 1,4% 4.284.230 4.043.112 205.423 9.838 25.857 Total país 100,0% 94,4% 4,8% 0,2% 0,6% (1) La empresa no ha iniciado la operación al 31 de diciembre de 2008 conforme al artículo 45° DS MOP N° 1199/2004. Subtotal empresas restantes

0

0

0

12.436 27,1% 240.694 5,6%

11 0,0% 1.400 0,0%

33.519 72,9% 4.042.136 94,3%

(2) Empresa estatal que mantiene la titularidad de las concesiones pero que ha transferido el derecho de explotación de sus concesiones a otras empresas privadas (indicadas en la nota 5), con excepción del correspondiente a tratamiento de aguas servidas. (3) Servicios prestados en condiciones especiales para efectos de tarifas, según RESOLUCIÓN SISS N°72/00. (4) Presta únicamente el servicio de producción de agua potable. (5) Empresas que ostentan los derechos de explotación de la concesión mientras que la titularidad se mantiene en la empresa estatal ECONSSA (6) A diciembre de 2008 se encuentra en trámite la formalización de la fusión y traspaso de concesiones de Aguas Los Dominicos a Aguas Cordillera. Esta última por tanto (7) Empresa entró en operación durante 2008 (8) Empresa cambió su nombre de Aguas Nova S.A. a Novaguas S.A. (9) Nuevas concesiones otorgadas durante 2008. (10) Durante 2008 se otorgó a esta empresa concesiones en la Región Metropolitana

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COBERTURAS URBANAS DE SERVICIOS SANITARIOS POR EMPRESA A DICIEMBRE DE 2008 Región

Localidad

Cobertura de agua potable

Cobertura de alcantarillado

Cobertura de tratamiento de aguas servidas

I

AGUAS DEL ALTIPLANO

100,0%

97,1%

97,1%

II

AGUAS DE ANTOFAGASTA/ TRATACAL/ECONSSA

100,0%

99,7%

99,7%

III

AGUAS CHAÑAR

99,8%

95,3%

95,3%

IV

AGUAS DEL VALLE

99,9%

95,9%

93,3%

IV

AGUAS LA SERENA

100,0%

99,4%

99,4%

IV

ESETO (TOTORALILLO)

100,0%

0,0%

0,0%

IV

ESSSI (SAN ISIDRO)

100,0%

42,7%

42,7%

V

ALGARROBO NORTE

96,2%

0,0%

0,0%

V

BRISAS DE MIRASOL

98,3%

0,0%

0,0%

V

COOPAGUA

99,7%

72,9%

72,9%

V

E.A.P. LOS MOLLES

V

ESVAL

V

MIRASOL DE ALGARROBO

V

SASIPA

VI

ESSBIO VI REGIÓN

VII

AGUAS NUEVO SUR MAULE

VII

COOPERATIVA MAULE

VII

COOPERATIVA SAGRADA FAMILIA

100,0%

19,7%

19,7%

99,3%

91,8%

91,8%

99,4%

0,0%

0,0%

100,0%

0,0%

0,0%

99,2%

84,1%

84,1%

99,7%

95,5%

90,9%

100,0%

92,4%

0,0%

100,0%

90,8%

0,0%

VII

AGUAS DEL CENTRO

100,0%

100,0%

0,0%

VIII

AGUAS SAN PEDRO

100,0%

98,5%

98,5%

VIII

ESSBIO VIII REGIÓN

99,4%

90,8%

90,8%

IX

AGUAS ARAUCANÍA

IX

COMITÉ DE AP Y ALC. QUEPE

IX

COOPERATIVA SARMIENTO

IX

ESSSI (SAN ISIDRO) ESSAL

100,0%

91,8%

91,4%

85,6%

71,2%

71,2%

X y XIV X

SANITARIA SUR

99,8%

94,4%

84,2%

100,0%

73,1%

70,2%

99,9%

96,5%

0,0%

100,0%

76,3%

76,3%

XI

AGUAS PATAGONIA DE AYSÉN

100,0%

93,8%

93,8%

XII

AGUAS MAGALLANES

100,0%

98,0%

98,0%

XIV

AGUAS DÉCIMA

100,0%

94,1%

94,1%

XV

AGUAS DEL ALTIPLANO

100,0%

99,5%

99,5%

RM

AGUAS ANDINAS

100,0%

98,5%

72,7%

RM

AGUAS CORDILLERA

100,0%

98,7%

16,8%

RM

AGUAS MANQUEHUE

100,0%

99,3%

64,8%

RM

NOVAGUAS

100,0%

100,0%

100,0%

RM

AGUAS SANTIAGO

100,0%

100,0%

3,1%

RM

AGUAS SANTIAGO PONIENTE

100,0%

100,0%

99,9%

RM

COSSBO

100,0%

100,0%

100,0%

RM

EMAPAL

100,0%

100,0%

0,0%

RM

HUERTOS FAMILIARES

100,0%

100,0%

100,0%

RM

LA LEONERA

100,0%

100,0%

0,0%

RM

MELIPILLA NORTE

100,0%

79,0%

79,0%

RM

SANTA ROSA DEL PERAL

100,0%

64,2%

64,2%

RM

SELAR LARAPINTA

100,0%

100,0%

100,0%

RM

SEPRA - LO PRADO

100,0%

100,0%

100,0%

RM

SERVICOMUNAL

100,0%

96,6%

96,6%

RM

SERVILAMPA

97,4%

60,6%

60,6%

RM

SMAPA

100,0%

99,9%

99,9%

TOTAL PAÍS

99,8%

95,5%

82,7%

7 de 16

COBERTURAS URBANAS DE SERVICIOS SANITARIOS POR REGIÓN REFERIDAS A POBLACION A DICIEMBRE DE 2008

Región

Tarapacá Antofagasta Atacama Coquimbo Valparaiso O'Higgins Maule Biobío Araucanía Los Lagos Aysén Magallanes De los Ríos Arica y Parinacota Metropolitana

Total país

Población urbana estimada

271.793 512.643 245.989 545.497 1.465.190 618.759 685.455 1.644.351 615.338 527.882 79.411 143.682 225.496 194.204 6.649.583

14.425.273

Total de inmuebles residenciales

73.651 132.796 73.650 169.026 503.071 185.050 213.901 450.432 182.943 143.774 21.846 43.304 63.001 51.027 1.744.881

4.052.353

Clientes residenciales de agua potable

73.584 132.796 73.473 168.918 499.264 183.051 213.295 447.799 182.537 143.746 21.846 43.300 63.000 51.011 1.744.754

4.042.374

Población urbana abastecida

271.679 512.643 245.378 545.132 1.455.288 613.890 683.616 1.634.963 613.965 527.789 79.411 143.669 225.492 194.143 6.649.092

14.396.151

Cobertura urbana de agua potable

Total clientes residenciales de alcantarillado

100,0% 100,0% 99,8% 99,9% 99,3% 99,2% 99,7% 99,4% 99,8% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

99,8%

8 de 16

69.829 132.354 69.761 160.973 444.175 151.648 203.520 409.201 170.246 134.368 20.366 42.431 56.659 50.770 1.715.970

3.832.271

Población urbana saneada

Cobertura urbana de alcantarillado

263.933 510.885 234.426 521.382 1.336.468 520.105 654.152 1.494.581 577.358 492.908 74.470 140.789 201.296 193.226 6.553.090

13.769.070

97,1% 99,7% 95,3% 95,6% 91,2% 84,1% 95,4% 90,9% 93,8% 93,4% 93,8% 98,0% 89,3% 99,5% 98,5%

95,5%

Inmuebles cuyas aguas servidas recolectadas recibe tratamiento

69.829 132.354 69.761 155.898 444.160 151.648 189.393 409.197 152.176 133.786 20.366 42.431 56.622 50.770 1.258.249

3.336.640

Población urbana Cobertura urbana cuyas aguas servidas de tratamiento de recolectadas recibe aguas servidas tratamiento

263.933 510.885 234.426 506.929 1.336.428 520.105 603.862 1.494.563 516.576 490.886 74.470 140.789 201.170 193.226 4.845.302

11.933.551

97,1% 99,7% 95,3% 92,9% 91,2% 84,1% 88,1% 90,9% 83,9% 93,0% 93,8% 98,0% 89,2% 99,5% 72,9%

82,7%

COBERTURAS URBANAS HISTÓRICAS DE AGUA POTABLE REFERIDAS A POBLACION

Región I II III IV V V VI VII VIII IX X y XIV XI XII XIV XV RM RM RM RM RM RM

Empresa AGUAS DEL ALTIPLANO AGUAS DE ANTOFAGASTA AGUAS CHAÑAR AGUAS DEL VALLE ESVAL COOPAGUA ESSBIO VI REGIÓN AGUAS NUEVO SUR MAULE ESSBIO VIII REGIÓN AGUAS ARAUCANÍA ESSAL AGUAS PATAGONIA DE AYSÉN AGUAS MAGALLANES AGUAS DÉCIMA AGUAS DEL ALTIPLANO AGUAS ANDINAS AGUAS CORDILLERA AGUAS MANQUEHUE SERVICOMUNAL SERVILAMPA SMAPA Subtotal Principales empresas

Sutotal empresas restantes

Total PAÍS

1996

1997

99,7% 99,8% 98,2% 99,2% 96,1% 100,0% 97,7% 99,2% 98,4% 99,4% 95,6% 100,0% 99,9% 100,0%

1998

1999

2008

100,0% 100,0% 100,0% 98,7% 0,0% 100,0%

100,0% 100,0% 100,0% 98,7% 0,0% 100,0%

100,0% 100,0% 100,0% 98,8% 0,0% 100,0%

98,9%

99,3%

99,3%

99,2%

99,6%

99,7%

99,8%

99,8%

99,7%

99,8%

99,8%

99,8%

99,8%

s/i

s/i

0,0%

86,8%

90,6%

94,5%

92,2%

99,4%

100,0%

100,0%

99,9%

99,9%

99,9%

90,8%

91,6%

0,0%

99,2%

99,6%

99,7%

99,7%

99,8%

99,7%

99,8%

99,8%

99,8%

99,8%

9 de 16

-

99,9% 100,0% 99,6% 99,9% 99,3% 99,6% 99,1% 99,7% 99,3% 99,7% 100,0% 99,9% 100,0% 100,0%

2007

100,0% 100,0% 100,0% 98,5% 0,0% 100,0%

-

99,9% 100,0% 99,5% 99,9% 99,2% 99,8% 99,0% 99,7% 99,3% 99,6% 100,0% 99,9% 100,0% 100,0%

2006

100,0% 100,0% 100,0% 98,1% 0,0% 100,0%

-

99,9% 100,0% 99,2% 99,9% 99,2% 100,0% 99,1% 99,7% 99,3% 99,9% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

2005

100,0% 99,3% 100,0% 97,2% 0,0% 100,0%

-

99,9% 99,9% 99,2% 99,9% 99,2% 100,0% 99,3% 99,7% 99,3% 99,9% 100,0% 99,9% 99,9% 100,0%

2004

100,0% 99,0% 100,0% 97,2% 0,0% 100,0%

-

99,9% 99,9% 99,1% 99,9% 99,0% 100,0% 99,2% 99,6% 99,3% 99,9% 100,0% 99,9% 99,9% 100,0%

2003

100,0% 100,0% 100,0% 98,7% 0,0% 100,0%

-

99,9% 99,9% 98,5% 99,7% 98,1% 100,0% 99,2% 99,5% 99,3% 99,9% 100,0% 99,9% 100,0% 100,0%

2002

99,8% 100,0% 100,0% 98,6% 0,0% 99,9%

-

99,8% 99,9% 98,4% 99,7% 95,2% 100,0% 98,9% 99,5% 99,2% 99,8% 99,6% 99,9% 99,8% 99,9%

2001

99,7% 100,0% 100,0% 96,3% 0,0% 99,9%

-

99,8% 99,5% 97,3% 99,3% 96,2% 100,0% 98,1% 99,4% 99,2% 99,5% 99,3% 100,0% 99,8% 100,0%

2000

100,0% 100,0% 99,6% 99,9% 99,3% 99,7% 99,2% 99,7% 99,4% 99,8% 100,0% 100,0% 99,9% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,9% 95,9% 100,0%

-

99,7% 99,9% 98,4% 99,2% 98,0% 100,0% 98,0% 99,3% 98,9% 99,6% 97,1% 100,0% 99,7% 100,0%

-

99,9% 100,0% 99,6% 99,9% 99,3% 99,7% 99,2% 99,7% 99,3% 99,8% 100,0% 100,0% 99,9% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 97,4% 100,0%

100,0% 100,0% 99,8% 99,9% 99,3% 99,7% 99,2% 99,7% 99,3% 99,8% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 97,4% 100,0%

COBERTURAS URBANAS HISTÓRICAS DE ALCANTARILLADO REFERIDAS A POBLACION

Región I II III IV V V VI VII VIII IX X y XIV XI XII XIV XV RM RM RM RM RM RM

Empresa

1996

1997

2008

98,3% 98,2% 99,3% 88,3% 0,0% 99,8%

98,3% 98,5% 99,4% 89,1% 0,0% 99,8%

90,4%

91,0%

91,6%

92,3%

93,3%

93,8%

94,4%

94,7%

95,0%

95,1%

95,3%

95,3%

95,4%

Sutotal empresas restantes

s/i

s/i

0,0%

34,1%

27,8%

23,6%

39,9%

46,9%

64,3%

69,9%

84,2%

86,5%

88,1%

Total PAÍS

s/i

s/i

0,0%

92,1%

93,1%

93,6%

94,1%

94,4%

94,8%

94,9%

95,2%

95,2%

95,5%

Subtotal Principales empresas

10 de 16

-

98,5% 99,2% 94,8% 95,7% 91,2% 52,5% 83,2% 95,1% 90,2% 93,0% 90,3% 93,2% 97,9% 93,2%

2007

98,0% 98,2% 99,1% 88,5% 0,0% 99,8%

-

98,8% 99,2% 94,5% 95,4% 91,2% 46,7% 82,8% 94,7% 90,6% 92,6% 89,8% 92,8% 99,1% 92,9%

2006

98,0% 98,1% 99,3% 88,1% 0,0% 99,8%

-

97,7% 98,9% 94,0% 95,2% 90,5% 37,7% 82,4% 94,0% 89,7% 92,4% 88,7% 92,4% 99,0% 92,2%

2005

97,9% 98,1% 94,3% 85,2% 0,0% 99,9%

-

97,9% 98,8% 93,5% 94,8% 90,2% 25,0% 81,6% 93,7% 87,1% 91,0% 88,3% 90,9% 98,9% 91,0%

2004

97,9% 98,0% 90,0% 80,1% 0,0% 99,8%

-

97,7% 97,2% 92,8% 94,2% 89,6% 20,7% 80,2% 93,6% 86,8% 90,1% 87,1% 90,7% 98,9% 90,8%

2003

97,8% 97,8% 99,2% 80,3% 0,0% 99,8%

-

97,2% 97,1% 91,7% 92,2% 88,9% 18,8% 79,9% 93,2% 85,5% 89,4% 84,9% 89,6% 98,9% 89,2%

2002

97,4% 97,4% 100,0% 79,7% 0,0% 99,9%

-

98,0% 97,1% 98,4% 91,4% 86,9% 17,7% 79,1% 92,6% 84,0% 88,1% 82,8% 87,6% 97,0% 91,2%

2001

97,3% 95,6% 100,0% 77,4% 0,0% 99,4%

-

97,5% 95,1% 87,6% 89,8% 87,4% 15,9% 78,5% 92,0% 82,7% 86,4% 79,5% 85,4% 96,9% 89,7%

2000

97,1% 96,8% 100,0% 68,2% 0,0% 99,1%

-

96,6% 94,7% 86,3% 86,9% 86,5% 10,9% 78,0% 91,6% 81,9% 85,1% 77,9% 83,9% 97,1% 87,5%

1999

98,1% 99,4% 95,1% 95,8% 91,6% 61,8% 83,6% 95,1% 90,2% 93,5% 91,1% 93,3% 97,8% 93,6% 98,4% 98,6% 99,3% 96,4% 59,0% 99,8%

AGUAS DEL ALTIPLANO AGUAS DE ANTOFAGASTA AGUAS CHAÑAR AGUAS DEL VALLE ESVAL COOPAGUA ESSBIO VI REGIÓN AGUAS NUEVO SUR MAULE ESSBIO VIII REGIÓN AGUAS ARAUCANÍA ESSAL AGUAS PATAGONIA DE AYSÉN AGUAS MAGALLANES AGUAS DÉCIMA AGUAS DEL ALTIPLANO AGUAS ANDINAS AGUAS CORDILLERA AGUAS MANQUEHUE SERVICOMUNAL SERVILAMPA SMAPA

96,1% 94,2% 84,5% 86,0% 87,0% 8,7% 76,1% 90,7% 80,1% 83,8% 71,6% 80,2% 96,7% 85,1%

1998

-

97,2% 99,6% 95,1% 95,8% 91,6% 67,1% 83,6% 95,3% 89,6% 94,1% 91,3% 93,5% 97,8% 94,0% 99,4% 98,5% 98,6% 99,3% 96,6% 60,6% 99,8%

97,1% 99,7% 95,3% 95,9% 91,8% 72,9% 84,0% 95,5% 89,7% 94,4% 91,8% 93,8% 98,0% 94,1% 99,5% 98,5% 98,7% 99,3% 96,6% 60,6% 99,9%

COBERTURAS URBANAS HISTÓRICAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS SERVIDAS REFERIDAS A POBLACION

Región I II III IV V V VI VII VIII IX X XI XII XIV XV RM RM RM RM RM RM

Empresa

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

AGUAS DEL ALTIPLANO AGUAS DE ANTOFAGASTA/ TRATACAL/ECONSSA

91,4% 0,0%

87,2% 57,9%

87,9% 59,6%

96,3% 61,1%

96,4% 69,0%

96,1% 98,9%

98,1% 99,2%

97,7% 99,2%

97,4% 99,4%

96,3% 99,6%

97,1% 99,7%

AGUAS CHAÑAR AGUAS DEL VALLE ESVAL COOPAGUA ESSBIO VI REGIÓN AGUAS NUEVO SUR MAULE ESSBIO VIII REGIÓN AGUAS ARAUCANÍA ESSAL AGUAS PATAGONIA DE AYSÉN AGUAS MAGALLANES AGUAS DÉCIMA AGUAS DEL ALTIPLANO AGUAS ANDINAS AGUAS CORDILLERA AGUAS MANQUEHUE SERVICOMUNAL SERVILAMPA SMAPA

66,3% 89,8% 43,0% 15,9% 29,0% 3,6% 8,4% 4,5% 4,4% 85,4% 0,0% 0,0%

67,9% 90,3% 63,5% 13,5% 81,1% 4,9% 3,6% 4,4% 6,7% 69,4% 0,0% 0,0%

70,3% 92,2% 61,2% 17,2% 28,0% 5,0% 6,1% 4,7% 6,4% 69,8% 11,7% 0,0%

72,0% 93,5% 61,9% 20,7% 78,6% 23,8% 32,5% 9,0% 7,4% 70,3% 10,6% 90,8%

72,5% 94,6% 69,1% 25,0% 80,0% 24,0% 42,7% 12,5% 14,8% 70,2% 10,6% 91,0%

77,5% 95,2% 77,6% 37,7% 80,6% 34,5% 73,7% 12,9% 50,7% 71,4% 10,6% 92,2%

89,4% 95,3% 84,8% 46,7% 74,6% 34,8% 74,6% 11,5% 89,1% 87,5% 91,6% 90,7%

89,9% 95,6% 85,7% 52,5% 82,0% 35,0% 78,0% 11,2% 89,7% 93,2% 89,1% 91,1%

95,1% 93,2% 91,6% 61,8% 83,3% 89,8% 89,0% 78,4% 90,4% 93,3% 95,5% 92,9%

95,3% 93,3% 91,8% 72,9% 84,0% 90,9% 89,7% 84,2% 91,4% 93,8% 98,0% 94,1% 99,5% 72,7% 16,8% 64,8% 96,6% 60,6% 99,9%

4,5% 0,0% 35,6% 86,3% 0,0% 3,0%

4,5% 0,0% 46,8% 79,8% 0,0% 6,6%

4,2% 0,0% 34,2% 80,1% 0,0% 6,6%

22,4% 0,0% 39,8% 85,2% 0,0% 99,9%

22,8% 0,0% 44,6% 88,1% 0,0% 99,8%

64,2% 0,0% 46,4% 88,5% 0,0% 98,4%

67,7% 0,0% 58,1% 88,3% 0,0% 99,8%

69,8% 0,0% 61,5% 89,5% 0,0% 99,8%

72,2% 16,8% 61,3% 96,4% 59,0% 99,8%

95,1% 93,1% 91,6% 67,1% 83,3% 90,6% 89,5% 80,2% 90,8% 93,5% 96,7% 93,3% 99,1% 72,7% 16,8% 62,1% 96,6% 60,6% 99,8%

16,7%

22,6%

20,9%

39,4%

42,3%

66,0%

71,6%

73,4%

82,0%

82,4%

82,8%

Sutotal empresas restantes

s/i

s/i

s/i

s/i

16,8%

23,8%

39,5%

57,5%

58,9%

63,3%

65,7%

Total PAÍS

s/i

s/i

s/i

s/i

42,2%

65,7%

71,5%

73,3%

81,9%

82,3%

82,7%

Subtotal Principales empresas

-

-

-

-

-

11 de 16

-

-

-

-

Superintendencia de Servicios Sanitarios

ANEXO: GLOSARIO DE CONCEPTOS Cliente o usuario: en el inmueble que recibe el servicio sanitario de agua potable, de alcantarillado, o ambos, quedan radicadas todas las obligaciones derivadas del servicio, para con el prestador. Y, por lo tanto, el cliente o usuario es el titular que habita o reside en dicho inmueble, sea una persona natural o jurídica. Cliente Residencial: cuando el inmueble que recibe el servicio sanitario de agua potable, alcantarillado o ambos, está destinado principalmente a casa habitación (50% o más de su construcción) o si la estimación de consumos (facturación) es mayoritariamente de este tipo. Cliente Comercial: cuando el inmueble que recibe el servicio sanitario de agua potable, alcantarillado o ambos, está destinado principalmente a actividades de carácter comercial (50% o más de su construcción) o si la estimación de consumos (facturación) es mayoritariamente de este tipo. Cliente Industrial: cuando el inmueble que recibe el servicio sanitario de agua potable, alcantarillado o ambos, está destinado principalmente a actividades de carácter industrial (50% o más de su construcción) o que la estimación de consumos (facturación) sea mayoritariamente de este tipo. Cabe señalar que, bajo el criterio anterior si un cliente es industrial para agua potable y no lo es para alcantarillado, éste se debe clasificar como industrial. Análogo es el caso contrario. Clientes“Otros”:cuando el inmueble no corresponde a las categorías anteriores Inmuebles no conectados: potenciales clientes dentro de la zona de concesión, inmuebles sin conexión de agua potable y/o alcantarillado Frente a Red o No Frente a Red, según si se ubican o no frente a las redes de distribución de agua potable o a redes de recolección de aguas servidas. En este sentido, se consideran “Inmuebles No Conectados Frente a Red” aquellos con factibilidad inmediata de servicio. Arranque de agua potable: corresponde al tramo de la red pública de distribución, comprendido desde el punto de su conexión a la tubería de distribución hasta la llave de paso colocada después del medidor domiciliario, inclusive. Unión Domiciliaria de alcantarillado: corresponde al tramo de la red pública de recolección comprendido desde su punto de empalme a la tubería de recolección, hasta la última cámara de inspección domiciliaria, sin incluir ésta. Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

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ASPECTOS METODOLÓGICOS Definiciones de cobertura referidas a población La legislación sanitaria contenida en el DFL MOP N° 382/88, define que las concesiones para la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado, se establecen solamente en zonas urbanas o urbanizables de acuerdo a los planos reguladores. En algunos casos las concesiones incluyen áreas rurales, pero corresponden a terrenos que al momento de dictarse la ley señalada, estaban siendo atendidas por los servicios de agua potable y de alcantarillado en operación. Las áreas de concesión no coinciden necesariamente con la división político administrativa del país. Además, cabe indicar que las áreas definidas como urbanas en los planes reguladores no son coincidentes en muchos casos con las áreas definidas como urbanas por el Instituto Nacional de Estadísticas. Por lo anterior, es necesario precisar que las coberturas de servicios sanitarios están referidas a la población que habita permanentemente en las áreas de concesión de las empresas sanitarias. Cobertura de Agua Potable: corresponde al porcentaje que representa la población abastecida respecto a la población urbana total, en el área de concesión. Se considera población abastecida a todas las personas que habitan o residen en viviendas (inmuebles residenciales) que reciben servicio de agua potable de alguna empresa sanitaria a través de sus redes de distribución (clientes). Cobertura de Alcantarillado: corresponde al porcentaje que representa la población saneada respecto a la población urbana total, en el área de concesión. Se considera población saneada a todas las personas que habitan o residen en viviendas (inmuebles residenciales) que reciben servicio de recolección de aguas servidas de alguna empresa sanitaria a través de sus redes de recolección (clientes). Cobertura de Tratamiento de Aguas Servidas: corresponde al porcentaje de la población urbana que cuenta con tratamiento para sus aguas servidas respecto a la población total, en el área de concesión. Se considera población con aguas servidas tratadas a todas las personas que habitan o residen en viviendas (inmuebles residenciales) cuyas aguas servidas son recolectadas por alguna empresa sanitaria y reciben tratamiento en la etapa de disposición. Los tipos de tratamiento existentes son principalmente lodos activados, lagunas de estabilización aireadas y emisarios submarinos.

Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

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Metodología para el cálculo de coberturas de agua potable y alcantarillado El procedimiento de cálculo de las coberturas referidas a población de cada localidad es el siguiente: 1) Se determina el número total de inmuebles residenciales en cada localidad, que corresponde a la suma del total de inmuebles residenciales conectados (“clientes residenciales”) y el total de inmuebles residenciales no conectados a la red de alcantarillado y/o de agua potable. Ambas cifras son informadas por la propia concesionaria de servicio sanitario. 2) Se determina el número de clientes residenciales de agua potable y de alcantarillado de cada una de las localidades. Los clientes residenciales corresponden a las viviendas atendidas por la empresa. 3) Se calcula directamente el porcentaje de cobertura de cada localidad, dividiendo el total de clientes residenciales de agua potable y de alcantarillado por el total de inmuebles residenciales (2/1). Así, entonces, las coberturas de cada localidad se calculan de la siguiente forma: Cobertura de agua potable (%) = Clientes residenciales de AP (2)/Total inmuebles residenciales (1) Cobertura de alcantarillado (%)= Clientes residenciales de Alc. (2)/Total inmuebles residenciales (1) 4) Se estima la población urbana total que reside en forma permanente en cada una de las localidades que cuenta con una concesión de servicio sanitario. La estimación debe considerar el número total de inmuebles residenciales existentes en el área de concesión informado por la empresa operadora y la densidad habitacional de dicha área, según el Censo 2002, informada por el Instituto Nacional de Estadísticas. 5) La población atendida – abastecida y saneada, según corresponda – en cada localidad, se obtiene multiplicando el porcentaje de cobertura obtenido en (3) por la población total estimada en (4). 6) Finalmente, para determinar el porcentaje de cobertura referida a población a nivel de empresa, se suman las poblaciones atendidas, calculadas en (5) de todas las localidades que atiende dicha empresa. Este resultado se divide por la suma de las poblaciones totales de las mismas, estimadas en (4).

Informe anual de coberturas urbanas de servicios sanitarios 2008

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Metodología para el cálculo de coberturas de tratamiento de aguas servidas Para el cálculo de las coberturas de tratamiento de aguas servidas: 1) Se determina el número total de inmuebles residenciales en cada localidad, que corresponde a la suma del total de inmuebles residenciales conectados (“clientes residenciales”) y el total de inmuebles residenciales no conectados a la red de alcantarillado y/o de agua potable. Ambas cifras son informadas por la propia concesionaria de servicio sanitario. 2) La concesionaria informa, asimismo, el número total de inmuebles residenciales conectados al servicio de alcantarillado (o clientes residenciales de alcantarillado), cuyas aguas servidas recolectadas cuentan con tratamiento. Esta información es validada, considerando sólo las aguas servidas que son tratadas en las plantas de tratamiento de aguas servidas con autorización de cobro por tratamiento. 3) El cálculo de coberturas de tratamiento para cada localidad se realiza de la siguiente forma: Cobertura de tratamiento de aguas servidas (%) = Clientes conectados al alcantarillado con TAS (2)/Total inmuebles residenciales (1) 4) Se estima la población urbana total que reside en forma permanente en cada una de las localidades que comprende cada zona de concesión de servicio sanitario. La estimación se realiza multiplicando el número de inmuebles residenciales informado por la empresa y la densidad habitacional de cada localidad correspondiente al Censo 2002 informada por el Instituto Nacional de Estadísticas. 5) La población con TAS de cada localidad se calcula de la siguiente forma: Población con TAS = Cobertura de tratamiento referida inmuebles (3) X Población urbana total (4) 6) Para determinar el porcentaje de cobertura a nivel de empresa, se suman las poblaciones con TAS obtenidas en (5) de todas las localidades que atiende dicha empresa. Este valor se divide por la suma de las poblaciones urbanas totales de las localidades que atiende la empresa obtenidas en (4). Para calcular las proyecciones de coberturas de cada empresa, se procede según lo indicado en 6), considerando las proyecciones de coberturas por localidad que contará con TAS, para cada año, que informan las propias empresas operadoras.

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Coberturas Urbanas de Servicios Sanitarios por Empresa y Localidad

A continuación se muestra un ícono mediante el cual Ud. puede acceder a un archivo Excel con el detalle de las coberturas de agua potable, alcantarillado y aguas servidas por empresa y localidad.

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