Software that pays for itself.

Focused on business success

Add-ons for Microsoft Dynamics NAV KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG

CKL PLUS

CONTINIA

Bewertung PLUS Costing Method Change PLUS Lagerwert PLUS Lagerregulierung PLUS

Document Capture Document Output Expense Management

Die Add-on Produkte im Überblick

CKL PLUS-Produkte Unsere Add-ons für Dynamics NAV sind mehr als nur Erweiterungen für Microsoft’s ERP-System. Sie bringen Mehrwert für Finanzbuchhaltung und Controlling, verbinden sich nahtlos und vereinfachen Ihre Arbeit erheblich. Mit unserer Produktfamilie CKL PLUS bieten wir weitere eigene Speziallösungen an, die zu 100% auf Microsoft Dynamics NAV basieren: Bewertung PLUS, Costing Method Change PLUS, Lagerwert PLUS und Lagerregulierung PLUS.

Kosten- und Leistungsrechnung Mit der Kosten- und Leistungsrechnung für Microsoft Dynamics NAV steht Ihnen ein Controlling Werkzeug für Kostenanalysen und betrieblichen Auswertungen zur Verfügung. Mit dieser Speziallösung können Sie alle Anforderungen, wie innerbetriebliche Leistungsverrechnung, Umlagen nach allen Verfahren, kalkulatorische Dauerbuchungen, das Arbeiten mit Plankosten sowie die Auswertung der Daten mithilfe von selbst erstellten Analyseansichten, abbilden. Die Kosten- und Leistungsrechnung ist eine hochmoderne und flexibel erweiterbare Softwarelösung mit dem besonderen CKL-Effekt.

BEWERTUNG PLUS

LAGERWERT PLUS

COSTING METHOD CHANGE PLUS

LAGERREGULIERUNG PLUS

Continia Produkte

KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG

Ausführliche Produktunterlagen finden Sie auf www.ckl-kore.de 2

Seit mehr als 20 Jahren schafft Continia einen Mehrwert für die Anwender von Microsoft Dynamics NAV durch das Angebot von Lösungen für die Automatisierung und wirkungsvolle Handhabung von Belegtransaktionen im Bereich Posteingang und Postausgang nebst Genehmigungsprozessen, z. B. Document Capture, die beste Lösung für das Scannen, Extrahieren von Informationen und das Verarbeiten innerhalb von Dynamics NAV von Rechnungen und anderen Dokumenten. Mit Document Output umgehen Sie das manuelle Versenden von Berichten aus Microsoft Dynamics NAV an Ihre Kunden und mit Expense Management erfassen Sie mobil Ihre Belege, registrieren automatisch Ihre Dateianhänge und überführen diese direkt in Microsoft Dynamics NAV.

DOCUMENT CAPTURE

DOCUMENT OUTPUT

EXPENSE MANAGEMENT

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Kosten- und Leistungsrechnung Die Vorteile im Überblick

Technisch hochmodern und flexibel erweiterbar Bietet Investitionssicherheit durch Microsoft

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als Technologiepartner

■ ist intuitiv zu bedienen durch die neue rollenbasierte Benutzeroberfläche ■ direkt an die Buchhaltungs und Produktionslösung von Dynamics NAV angebunden ■ ermöglicht eine einfache Schnittstellenkonfiguration mit anderen Systemen.

Multidimensional auswertbar (bis zu 8 Dimensionen) Integrierte Leistungsverrechnung / Ermittlung

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Auswertung und Umbuchung von Leistungsträgern

Automatisierung von Plan- und IST-Verrechnungssätzen Beliebige und erweiterte Umlageverfahren

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Kostenstellenrechnung

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Die Kosten- und Leistungsrechnung komplettiert Dynamics NAV und ist ein wesentlicher Baustein in KOSTEN- UND der weiteren Verarbeitung LEISTUNGSRECHNUNG von Buchhaltungs- und Produktionsdaten für strategische Unternehmensentscheidungen. Insbesondere mittelständische Produktionsbetriebe und größere, international agierende Handelsunternehmen benötigen für ihre Datenanalyse eine Controllinglösung.

Mit der Kostenstellenrechnung werden die Grundfunktionen der betrieblichen Kostenrechnung geliefert. Als wichtige Grundfunktion ist eine durchgängige Unterteilung in fixe und variable Kostenbestandteile möglich. Diese kann durch eine feste Hinterlegung von Beträgen oder prozentualen Werten bei den jeweiligen Kostenarten unterstützt werden. In der Kostenstellenrechnung werden Grundfunktionen wie BAB, Umlagen und Verrechnungssatzbildung abgewickelt. Ebenfalls bildet die Kostenstellenrechnung die Basis zur Ermittlung der Zuschlagssätze zur Ergebnisbildung.

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Kostenträgerrechnung Mit der Kostenträgerrechnung wird dem User ein Modul an die Hand gegeben, mit dem mehrstufige Deckungsbeitragsanalysen aufgebaut werden können. Das Modul ist dabei primär als Kostenträgerzeitrechnung zu verstehen. Durch komplette Integration in die Kostenstellenrechnung über Verrechnungsprozesse können aussagekräftige Deckungsbeitragsstufen mit Fixkostendeckungsgrundlage ausformuliert und realisiert werden. Die Kostenträgerrechnung ermittelt, für welche Produkte oder Leistungen Kosten in welcher Höhe angefallen sind. Dies kann sowohl für die einzelne Produkteinheit als auch für die von einer Produktart innerhalb einer Abrechnungsperiode insgesamt erzeugte und abgesetzte Menge geschehen. Mithilfe variabler Kostenkontenschemata sind Selbstkostenanalysen sowie mehrstufige Deckungsbeitragsrechnungen möglich. Funktionen der Kostenträgerrechnung

Beliebig viele Kostenträger Trennung zwischen fixen und variablen Betragsanteilen ■ Optional automatische Übernahme der Kosten- und ■ ■

Leistungsbuchungen

Beliebige Deckungsbeitragsstufen Leistungserfassung in Verbindung mit einer

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Bezugsgröße und Verrechnungssatz

Innerbetriebliche Leistungsverrechnung Einrichtung beliebig vieler Zuschlagskalkulationsschemata ■ Berechnung von Gemeinkostenzuschlägen zur ■ ■

Gutschrift an die Kostenstellenrechnung

■ Aufbau von Kostenträgerbudgets mit fixen und variablen (mengenbezogenen) Budgets

Export und Import der Budgetdaten in Excel Errichtung beliebig vieler Analyseansichten für Ist-

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und Budgetdaten

Kalkulatorische Dauerbuchungen

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Analyse

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Analyseansichten können auf Basis der gebuchten Dimensionen in der Kostenrechnung aufgebaut werden. Die Grundlage dieser Analysen sind die Buchungen der Kostenstellen- sowie der Kostenträgerrechnung nebst Budgetdaten. Die Analysedaten können darüber hinaus mit Kontenschemata verbunden werden, um eine andere Darstellungsform zu erlangen. Aus der Analyseansicht können alle relevanten Daten über eine direkte Export-Schnittstelle in eine Pivot-Tabelle in Excel übernommen und dort aufbereitet werden.

Mit der Kosten- und Leistungsrechnung führen bereits heute mehr als 2.600 Unternehmen ihre Kostenanalysen und beKOSTEN- UND trieblichen Auswertungen LEISTUNGSRECHNUNG durch – das ist europaweit führend im Microsoft Dynamics NAV Umfeld. Unsere Kunden schätzen besonders die langjährige Entwicklungsarbeit, die kontinuierliche funktionale und technische Weiterentwicklung sowie die Anpassung an die Entwicklungszyklen von Microsoft Dynamics NAV.

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Bewertung PLUS Bewertung PLUS unterstützt Sie bei der korrekten und zuverlässigen Aufbereitung und Bewertung des Umlaufvermögens gemäß den gesetzlichen Bewertungsvorschriften. Mit der Speziallösung werden auf einfache und komfortable Weise bilanziell relevante und wichtige Werte im Zuge der Inventur ermittelt. Die notwendige Überleitung, ein detaillierter Nachweis der Bewertungskriterien sowie der daraus resultierenden Werte ist gegenüber den Prüfungsorganen gewährleistet. Bewertung PLUS ist die ideale Lösung, wenn ■ Vermögensgegenstände zum Bilanzstichtag korrekt bewertet werden müssen

Sie Ihren Einstandspreis neu ermitteln müssen Sie mehrstufig bewerten wollen Ihnen die Ermittlung mit Excel zu aufwändig ist Ihr Wirtschaftsprüfer die Herleitung und Nachvollzieh- barkeit nicht akzeptiert

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■ Sie die Abhängigkeiten des „strengen Niederstwert- prinzips“ und die damit verbundenen Regeln nicht abbilden können ■ Ihnen die Standard-Unterstützung von Microsoft Dynamics NAV nicht ausreicht



Bewertung PLUS integriert sich nahtlosin Ihr Microsoft Dynamics NAV-System. Die Bewertung mithilfe von Bewertung PLUS erfolgt unter strenger Einhaltung des Niederstwertprinzips.

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Bewertung PLUS ist die ideale Ergänzung für Ihr Finanzmanagement, um das Umlaufvermögen zum BEWERTUNG Bilanzstichtag einwandfrei PLUS zu ermitteln und somit Ihren Dokumentationspflichten mühelos nachzukommen. Die Bewertungsregeln sind flexibel ausgelegt und setzen vollständig auf den Artikelbewegungen in Dynamics NAV auf. So sehen Sie gelassen der nächsten Jahresbilanz entgegen.

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Bewertung nach Altersstruktur Bewertung nach Artikelreichweite Bewertung nach Abgangsverfahren Bewertung nach Chargenverfallsdatum Bewertung nach Lagerorten Bewertung nach Niederstwert Bewertung nach Niederstwert Fremdwährungen Manuelle Einzelwertberichtigung

Das Modul „Bewertung PLUS“ setzt komplett auf die Artikelbewegungen in Microsoft Dynamics NAV auf. Jede Bewegung wird je nach zugeordneter Bewertungsregel interpretiert und für die Buchung vorgeschlagen. Dabei wird stets der niedrigste Wert aus allen gültigen Bewertungsregeln als gültig markiert. Über eine Einzelwertberichtigung ist eine manuelle Änderung des Wertes möglich.

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Costing Method Change PLUS Mit Costing Method Change PLUS (CMC) können Sie Lagerabgangsmethoden nachträglich ändern, ohne die Kosteninformationen in den Artikelposten und historischen Artikelinformationen zu verlieren. Die Lagerabgangsmethode ist von zentraler Bedeutung für die Berechnung des Lagerwerts eines Unternehmens. Verschiedene Methoden können dabei zu weit auseinanderliegenden Kosten und Lagerwerten bei gleicher Datenbasis führen. In der Regel ist die Lagerabgangsmethode des Artikels fest in den Artikel- und Wertposten verankert, sobald Artikelbewegungen gebucht werden. Es treten aber immer wieder Situationen auf, in denen es notwendig wird, die Lagerabgangsmethode eines Artikels zu ändern. Drei häufige Fälle: ■ Anwenderfehler: Ein Anwender wählt bei der Einrichtung eines Artikels versehentlich die falsche Lagerabgangs methode aus.

Rechtliche Gründe: Wird die Konformität mit den Interna-

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tional Accounting Standards (IAS) angestrebt, so kann dies den Wechsel einer Lagerabgangsmethode erfordern. Die IAS erlauben z. B. nicht die Verwendung der Lagerab- gangsmethode LIFO, so dass Unternehmen gegebenen falls gewählte Lagerabgangsmethoden ändern müssen.

Änderung im Beschaffungswesen: Ein Artikel, der bisher

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durch das Unternehmen selbst gefertigt wurde (z. B. mit Lagerabgangsmethode Standard), soll in Zukunft eingekauft werden. Dies kann die Anpassung an eine für Einkäufe geeignetere Lagerabgangsmethode erfordern.

Costing Method Change PLUS wurde direkt in Microsoft Dynamics NAV entwickelt, um auf flexible und einfache Weise die Lagerabgangsmethoden ihrer Artikel im laufenden Betrieb stichtagsbezogen neu festzulegen.

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Mit Costing Method Change PLUS steht Ihnen ein Tool zur Verfügung, mit dem notwendige Korrekturen in COSTING METHOD der Lagerabgangsmethode CHANGE PLUS auch noch im laufenden Betrieb komfortabel und ohne Datenverlust durchgeführt werden können. Kosteninformationen in den Artikelposten und historische Artikelinformationen bleiben auch nach der Änderung vollständig erhalten. 11

Lagerwert PLUS Die Vorteile im Überblick

Vollständige Abbildung des Gesamtkostenverfahrens Kontentrennung nach Vorfällen oder Prozessen ■ Lageranalyse – Abgleich Warenwirtschaft mit ■ ■

Finanzbuchhaltung

Ausweis schwimmende Ware mit Belegnachweis

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Ermittlung von Wareneinsatz und Wertschöpfung im Gesamtkostenverfahren Benötigen Sie Wareneinsatz und Wertschöpfung der Produktion zur korrekten Abbildung des klassischen Gesamtkostenverfahrens? Mit Lagerwert PLUS buchen Sie „direkte“ und „indirekte“ Produktionskosten auf unterschiedliche Konten und differenzieren so die Lagerbuchungen nach unfertigen Arbeiten und Produktionszugängen. Unfertige Erzeugnisse (WIP) lassen sich zudem zwischen Aktivierung und Deaktivierung unterscheiden. So buchen Sie in Zukunft Ihre Produktionskosten auf Basis der Fertigungsaufträge in die Finanzbuchhaltung. Nie mehr: „Hilfe – mein Lagerwert stimmt nicht“ Stimmen Sie Ihr Warenlager mit den Lagerkonten des Hauptbuches ab. Differenzen lassen sich hier leicht finden, beheben oder dokumentieren. Nutzen Sie dafür den Verwendungsnachweis von Lagerwert PLUS. Trennung der Konten nach Vorfällen oder Prozessen

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Lagerwert PLUS unterstützt Sie bei der vollständigen Abbildung des Gesamtkostenverfahrens. Durch LAGERWERT Kontentrennung, zum Beispiel PLUS zwischen direkten und indirekten Produktionskosten oder auf dem Lagerkonto zwischen Inventur, Neubewertung, Verschrottung und manuellen Buchungen, lassen sich differenzierte Betrachtungen erzielen. Eventuelle Unterschiede zwischen Warenlager und Lagerkonto können leicht korrigiert werden.

Wollten Sie schon immer Ihre Artikel zwischen Einkauf und Produktion unterscheiden? Möchten Sie Ihre Lagerbewegungen auf dem Lagerkonto getrennt nach Inventur, Neubewertung, Verschrottung und manuellen Buchungen unterscheiden? Mit Lagerwert PLUS übersteuern Sie die bestehende Buchungsmatrix abhängig von Herkunfts- und/oder Ursachencode. Hierdurch werden gesonderte Konten verwendet.

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Lagerregulierung PLUS Die Vorteile im Überblick

Neuinitialisierung von Artikel-Einstandspreisen Nachträgliche Inbetriebnahme von Wertefluss-

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funktionalitäten im bestehenden System

Ursachenfindung für fehlerhafte Lagerregulierung Neuregulierung von Artikeln

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Neuinitialisierung der integrierten Werteflussfunktionalität

Einmal eingegebene Daten lassen sich später meist nur schwierig korrigieren, so zum Beispiel bei Lagerwerten, die durch historische Buchungen fehlerhaft sind. Auch war bislang die nachträgliche Aktivierung der Werteflussfunktionalität im bestehenden System nur durch einen Neustart der Warenwirtschaft und damit dem Verlusts aller Bewegungen (Artikel/Wertposten) möglich. Mit Lagerregulierung PLUS setzen Sie nach flexiblen Kriterien einen neuen Einstandspreis per Stichtag fest und justieren diesen neu. Dabei werden alle offenen Bestände ausund mit dem neuen Einstandspreis eingebucht. Zukünftige Buchungen erfolgen mit dem neuen Einstandspreis, historische Artikel- und Wertposten stehen für Mengenauswertungen zur Verfügung. Neuregulierung von Artikeln Muss ein Artikel zu einem Stichtag neu reguliert werden? Mit Lagerregulierung PLUS erhalten Sie eine Übersicht über die Regulierungsketten vom ursprünglichen Zugang bis zum endgültigen Abgang. Auf einfache Weise ist erkennbar, ob der zugegangene Wert über die Regulierungsketten anteilsmäßig korrekt als abgegangener Wert angekommen ist und somit das Lager auch wertmäßig 0,00 € ergibt. Ist dies nicht der Fall, öffnen Sie die Regulierungsketten, um die Werte erneut durchregulieren zu lassen. Dazu kann aus der Übersicht ab einem Artikelposten der Artikel für eine Neuregulierung wieder geöffnet werden.

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Lagerregulierung PLUS ermöglicht Ihnen, auch zu einem späteren Zeitpunkt noch neue Einstandspreise LAGERREGULIERUNG zu setzen oder die WertePLUS flussfunktionalität zu aktivieren ohne den Verlust aller bisherigen Bewegungen. Über die Darstellung der Regulierungsketten können Sie zudem jederzeit prüfen, ob ein zugegangener Wert anteilsmäßig korrekt als abgegangener Wert angekommen ist und so bei Bedarf gegensteuern.

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Document Capture Continia Document Capture erfasst und verarbeitet automatisiert Ihre Rechnungen und andere Dokumente. Das Capturing-System optimiert und beschleunigt die Prozessabläufe und minimiert gleichzeitig die manuelle Dateneingabe in Microsoft Dynamics NAV aufgrund der automatischen Belegerkennung. Das Add-on aus dem Hause Continia ist die einzige integrierte Lösung für Microsoft Dynamics NAV mit den folgenden Funktionen: ■ Automatische Erfassung und Registrierung von Dokumenten ■ Erkennung und Verarbeitung über optische Zeichen erkennung (OCR)

Datenextraktion Optimierter elektronischer Belegfluss ■ komfortable Genehmigungs- und Freigabeprozess■ ■

unterstützung – auch via Browser über das Continia Approval Web Portal

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Continia Document Capture beschleunigt die Belegverarbeitung in Microsoft Dynamics NAV. Neben der automatisierDOCUMENT ten Erfassung und Erkennung CAPTURE von Rechnungen und anderen Dokumenten bietet das Add-on zahlreiche weitere Funktionalitäten, die die Capturing-Lösung zum umfassendsten System für Dynamics NAV auf dem Markt macht. Weiteres Plus: Sie können die Softwarelösung in weniger als einer Woche einrichten und vollständig in Betrieb nehmen.

Auskunftsfähigkeit: Wo ist der Beleg? Status des Belegs? Automatische Zuordnung zu einer Einkaufsbestellung Belege per Drag & Drop zu jedem Datensatz hinzufügen Volltextsuche

Zu Document Capture gehören auch hoch entwickelte Leistungsmerkmale zum Abgleich von Einkaufsrechnungen mit bestehenden Bestellungen. Beispielsweise kann man Teilrechnungen zu, Lieferungen zuordnen oder Sammelrechnung über mehrere Bestellnummern verarbeiten und vieles mehr. Eine Einkaufsrechnung kann automatisch zur Zahlung freigegeben werden, wenn sich der Differenzbetrag innerhalb vorher festgelegter Schwellenwerte befindet. Document Capture ist somit die ideale Vorstufe zu einem Dokumenten-Management-System, das bei Bedarf angebunden bzw. integriert werden kann. Eine klassische Archivierungs- oder DMS-Lösung ist Document Capture ausdrücklich nicht. Die von Microsoft zertifizierte Lösung ist bereits bei über 1.500 Kunden weltweit im Einsatz. Document Capture lässt sich in wenigen Tagen einrichten und vollständig in Betrieb nehmen.

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Document Output Document Output übernimmt als Output Management Tool das automatisierte Versenden Ihrer Belege aus Microsoft Dynamics NAV an Ihre Kunden und Geschäftspartner. Dazu zählen zum Beispiel Angebote, Auftragsbestätigungen, Verkaufsrechnungen, Gutschriften und mehr. Document Output enthält eine Vielzahl vordefinierter E-Mail-Vorlagen mit Verknüpfungen zu den Dynamics NAV-Berichten:

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Angebot Auftragsbestätigung Lieferschein Rechnung Gutschrift Mahnung Kontoauszug Zinsrechnung Bestellung Verfolgung Lieferstatus

In Document Output legen Sie fest, welche Empfänger welche Art von Belegen erhalten sollen. Dann müssen Sie nur noch die E-Mail-Vorlage per Drag an Drop in Outlook an Ihr eigenes Design anpassen, und können sofort loslegen. Erstellen Sie z.B. Mahnungen mit Anhängen der offenen Rechnungen und versenden diese mit nur einem Klick. Vorteile auf ganzer Linie Document Output ist eine ganzheitliche Lösung, in der keine Anpassungen an Ihren Berichten erforderlich sind, um diese ordnungsgemäß an Ihre Geschäftspartner zu versenden. Das ist auch der Grund, weshalb Document Output in der Installation und Wartung einfacher und kostengünstiger ist als andere Lösungen. Zentrale Steuerung Ihrer Belege Mit Document Output können Sie zentral steuern und verwalten, welche externen Empfänger und Geschäftspartner welche Art von Belegen erhalten sollten. Sehen Sie auf einen Blick den Versandstatus aller Unternehmensbelege über ein eigenes Rollencenter. Sparen Sie Zeit und Geld

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Versenden Sie mithilfe von Document Output Ihre Berichte schnell und einfach per E-Mail und sparen Sie so die Kosten für Porto und Verpackung.

Mit Document Output versenden Sie Berichte aus Microsoft Dynamics NAV automatisiert an Kunden DOCUMENT und Geschäftspartner. VorOUTPUT definierte E-Mail-Vorlagen lassen sich leicht an Ihr Corporate Design anpassen. Anschließend müssen Sie nur noch E-Mail und Bericht mit den Adressdaten verknüpfen. Einmal eingerichtet, ist kein manuelles Bearbeiten mehr notwendig. 19

Expense Management Die Vorteile im Überblick

Die App für die mobile Erfassung von Reisebelegen Automatisierte Weiterverarbeitung in Microsoft Dynamics

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NAV

Abgleich von Firmenkreditkarten mit Reisekostenbelegen Einfacher Genehmigungsprozess

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Mobile Dokumentenerfassung Hotelrechnungen, Taxiquittungen, Tankbelege und vieles mehr – wer regelmäßig Dienstreisen unternimmt, kennt den administrativen Aufwand nach Rückkehr ins Büro. Mit Continia Expense Management werden alle Reisekostenbelege bereits unterwegs eingegeben und direkt in Microsoft Dynamics NAV weiterverarbeitet. Die Buchhaltung kann von dort direkt die zügige Bearbeitung sicherstellen. Die Expense App für iPhone, Android und Windows ermöglicht das mobile Eingeben: Kostenbelege werden fotografiert, um Projekt- oder Reiseinformationen ergänzt und an Microsoft Dynamics NAV gesendet. Die erforderlichen Zusatzinformationen, beispielsweise Kontonummer, Abteilungs- und Projektschlüssel, werden vorab direkt in NAV festgelegt. Unterwegs steht die Expense App auch offline zur Verfügung und hilft so Roaming-Gebühren zu vermeiden. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, elektronische Quittungen über das Expense Web Portal einzugeben. Komfortables Genehmigungsverfahren

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Continia Expense Management modernisiert die Reisekostenabrechnung. Dienstreisende Mitarbeiter EXPENSE profitieren davon, Belege MANAGEMENT komfortabel direkt von unterwegs über das Smartphone einzugeben. Die Weiterverarbeitung erfolgt dann direkt in Microsoft Dynamics NAV. In der Buchhaltung können die Abrechnungen zeitnaher und effizienter bearbeitet und zudem mit den Kreditkartenabrechnungen abgeglichen werden.

Einmal eingegebene Reisebelege können Sie in Continia Expense Management jederzeit über den NAV-Client oder das Continia Approval Web Portal freigeben. So behalten Sie stets den Überblick über Ihre Reisekostenbelege und haben auch später noch die Möglichkeit, Informationen nachzutragen oder Belege hinzuzufügen. Highlight Importieren Sie die Kreditkarteninformationen Ihrer Bank in Expense Management. So lassen sich die eingereichten Reisekostenbelege automatisch mit den firmeneigenen Kreditkartenabrechnungen abgleichen.

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Ihr Service bei CKL Die Service-Line sowie das Helpdesk-Portal ermöglichen eine schnelle Kontaktaufnahme mit uns. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und wissen, wie wichtig es für unsere Partner und Kunden ist, eine qualitativ hochwertige und zeitnahe Unterstützung sowie einen optimalen Support in der täglichen Arbeit zu erhalten. Die CKL Software GmbH hat den Supportbereich neben der telefonischen Hotline um ein leistungsfähiges Ticketsystem erweitert. Dieses Ticketsystem nimmt Ihre Anfragen unter der Mailadresse [email protected] automatisch auf. Support – schnell, unkompliziert und kompetent Auch nach Ihrer erfolgreichen Einführung der Microsoft Dynamics Kostenrechnung stehen wir Ihnen als Partner mit unserem Wissen zur Verfügung. Eine umfassende Serviceund Supportbetreuung gehört bei uns zum Selbstverständnis. Zu all unseren Lösungen bieten wir passende Supportleistungen an. Darüber hinaus beraten wir Sie gerne über die vielfältigen Möglichkeiten unserer Serviceangebote. CKL Produkt Supportteam Unser Supportteam erreichen Sie von Montag – Freitag von 8.30–17.00 Uhr Tel.: +49 (0)40 / 533 00 999-8 [email protected]     Continia Produkt Supportteam Unser Supportteam erreichen Sie von Montag – Freitag von 8.30–17.00 Uhr Tel.: +49 (0)40 / 533 00 999-4 [email protected]

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Software that pays for itself.

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CKL Software GmbH Theodorstraße 42-90 Haus 4B, Loft 423 D-22761 Hamburg T +49 40 / 53300 999 0 F +49 40 / 53300 999 9 [email protected] www.ckl-kore.de