FILARY SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ PR osobisty i budowanie autorytetu nauczyciela kluczem do efektywnej komunikacji Marzanna Szymczak 1

Pytania na które poszukamy odpowiedzi: 1. Jakie pokolenia spotykają się we współczesnej szkole? 2. Jakie sposoby komunikacji interpersonalnej funkcjonują obecnie? 3. Co służy efektywnej oraz inspirującej komunikacji międzypokoleniowej? 2

Wielopokoleniowośd we współczesnej szkole 1. Pokolenie wyżu demograficznego/BB 1947 - 1964

2. Pokolenie X 1965 - 1977 3. Pokolenie Y 1978 - 1990 4. Pokolenie Z

1991 3

Pokolenie wyżu demograficznego (1947 – 1964) 

inaczej nazywane „Baby Boomers”



pokolenie wyżu powojennego/w Polsce ok. 6 mln osób



„Tytani pracy”

4

Pokolenie X (1965 – 1977) dzieciostwo i młodośd spędzone w dawnym systemie  dorosłe życie rozpoczęte w nowej rzeczywistości społeczno-ekonomicznej 

5

Pokolenie Y (1978 – 1990) Net Generation, Pokolenie Google, Cyfrowe Dzieci Wolnego Rynku  Dorastające w świecie kapitalizmu, gospodarce wolnorynkowej, wysokim standardzie życia  Wykształceni ambitni, wszechstronni 

6

Pokolenie Z (1991 Pierwsze pokolenie, które nie zna świata bez Internetu  Towarzyszy mu intensywny rozwój nowych technologii i brak ograniczeo terytorialnych w komunikacji 

7

Jakie jest pokolenie Y i Z? 

Mobilne i otwarte na zmiany



Żyją równocześnie w świecie realnym i wirtualnym



Multitasking



Doskonale znają nowe technologie 8

Młode pokolenie w szkole 

Szkoła i nauczyciel nie są już jedynymi źródłami dostarczania informacji i wiedzy dla uczniów



Zmiana podejścia w procesie nauczania (dotychczasowe informacyjne – na aktywne zdobywanie i wykorzystanie wiedzy) 9

Autorytet dla młodego pokolenia 

Brak przywiązania do stałego autorytetu



Autorytet przechodni, dotyczący określonej dziedziny



Rola mentoringu



Nastawienie na współpracę ze starszymi pokoleniami 10

Nowy model komunikacji 

Wielokanałowośd



Szybkośd



Otwartośd



Wielojęzycznośd 11

Polacy i media (CBOS, 2010)



66% Polaków posiada komputer osobisty



59% Polaków ma podłączenie do Internetu



55% Polaków korzysta z komputera przynajmniej raz w tygodniu, a z Internetu 51%



W Polsce jest 47 mln aktywnych telefonów komórkowych (84% Polaków deklaruje posiadanie telefonu komórkowego) 12

Internet – jako komunikator z innymi ludźmi 

66% korzysta z komunikatorów tekstowych (np. gadu-gadu)



39% prowadzi w sieci rozmowy telefoniczne



34% korzysta z forów, grup dyskusyjnych



21% gra w sieci z innymi osobami 13

Komputery i Internet w polskich szkołach 

93% polskich uczniów ma dostęp do komputerów w szkole



95% polskich szkół ma dostęp do Internetu

14

Nawyki komunikacyjne Polaków (Interaktywny Instytut Badao Rynkowych, 2010)



Najbardziej pożądaną formą kontaktu jest komunikacja osobista



Następne w kolejności są portale społecznościowe



Na podobnym poziomie kształtuje się korzystanie z telefonu komórkowego 15

Kompetencje polskich uczniów na tle międzynarodowych badao (Badania PISA (Programme for International Student Assessment, 2009)



W 2009 r. polscy uczniowie zajęli 15 miejsce wśród 65 krajów!



W 2009 r. jedno z badao objęło tylko e-czytanie. Tam zajęliśmy 15 miejsce na 19 krajów, które wzięły w nim udział…….

16

Raport „Młodzi i Media” (Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, 2010)



Nowe technologie intensyfikują kontakty społeczne



Media uzupełniają kontakty i nasycają je nowymi znaczeniami



Grupowe używanie Internetu/ „Współ-Internet” 17

Jak wykorzystywad komunikację medialną w szkołach? 

Internet jako istotne wsparcie w procesie kształcenia



Nauczyciel jako przewodnik dla uczniów w edukacyjnej funkcji Internetu (e-czytanie!)



Portale społecznościowe jako narzędzia do wspomagania rozwoju psycho-społecznego ucznia 18

Co szczególnie docenia młode pokolenie? 

Relacje społeczne



Budowanie zespołu



Współpraca i przynależnośd do grupy



Zaangażowanie w dyskusje 19

Co motywuje ucznia do nauki? 

Bezpośredni, indywidualny kontakt z nauczycielem



Niestandardowe, aktywizujące i stymulujące formy nauczania



Szybka informacja zwrotnej o postępach 20

Jaka informacja zwrotna? 

Regularny feedback, szczegółowa informacja zwrotna o postępach



Dokładne określanie mocnych stron i obszarów do rozwoju /ważna jest tu częstotliwośd feedbacku!



Możliwośd udzielania feedbacku nauczycielom przez uczniów 21

Podsumowując: co sprzyja skutecznej komunikacji w szkole? Twórcza i angażująca atmosfera  Otwarta i partnerska postawa  Aktywne słuchanie i dialog 

22

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

23