Del 25 de junio al 17 de agosto

Encuesta Anual de Unidades Productivas de Comercio y Servicios Instrucciones para el llenado

Con información, la Revolución Productiva avanza!!!

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ENCUESTA ANUAL DE UNIDADES PRODUCTIVAS DE COMERCIO Y SERVICIOS

MÓDULO A Infor mación General y Financiera CAPÍTULO 1

IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DE LA EMPRESA

Llene este capítulo con los datos generales de la empresa: la razón social y el nombre comercial, su número de NIT y de matrícula de comercio, la ubicación de la empresa (Sede u oficina principal) especificando el departamento, municipio y dirección; el(los) número(s) telefónico(s), fax, página web y correo electrónico (si tiene) y su afiliación gremial (si está afiliada a más de una organización marcar las opciones que corresponda). Esta información deberá ser lo más específica posible, de tal manera que permita identificar a la empresa con precisión. En caso de no contar con fax, página web y correo electrónico, deje en blanco estos espacios. Para tomar en cuenta:

Razón Social. Registrar el nombre de la empresa, de acuerdo a su testimonio de constitución; es decir el nombre con el que la empresa ha sido inscrita en el Registro de Comercio. Nombre Comercial. Registrar el nombre con el cual se hace conocer comercialmente la empresa (nombre con el que la conocen los clientes) y que en algunos casos es diferente de la Razón Social. Ejemplo: Un salón de Belleza tiene como Nombre comercial: “Bellos Cabellos”, pero su Razón social es “Empresa de Belleza Bellos Cabellos SRL”.

CAPÍTULO 2

PERSONAL OCUPADO, SUELDOS Y SALARIOS

Para llenar el número de personas, debe diferenciar cuántos son hombres y cuántas mujeres, para cada tipo de personal (fijo, eventual y personas de apoyo). Personal Fijo: Es el personal permanente de la empresa (personas que ocupan cargos fijos o permanentes) y reciben un sueldo o salario fijo. Personal Eventual: Es el personal que la empresa contrata por temporadas. Personas de apoyo: Son las personas que apoyan en la empresa, pero que no reciben un sueldo o salario, Por ejemplo familiares, propietarios, socios y miembros de directorio. Sueldos y Salarios: Debe anotar el monto pagado en el año por sueldos y salarios en Bs, tanto a su personal fijo como al eventual, sin incluir bonos, subsidios, aguinaldos, prestaciones sociales y otros pagos en efectivo o especie que no sean parte del salario, base de contrato (este dato debe ser extraído del detalle de gastos y/o costos, anexos al Estado de Resultados)” Ejemplo: Si una empresa tiene 6 trabajadores fijos durante todo el año, de los cuales 4 son hombres y 2 mujeres, a los cuales en total se les pagó Bs.72.000, adicionalmente para la época alta contrata 3 personas durante un mes (1 hombre y 2 mujeres) pagándoles Bs.1.000 a cada uno y normalmente ayudan en las tareas el propietario, su esposa y uno de sus hijos; deberá llenar el formulario de la siguiente forma: PERSONAL OCUPADO

NÚMERO DE PERSONAS (anual)

SUELDOS Y SALARIOS DE LA GESTIÓN

Hombres

Mujeres

1. Personal fíjo

4

2

2. Personal Eventual

1

2

3.000

3. TOTAL

5

4

75.000

4. Personas de apoyo (propietarios, familiares, miembros de directorio)

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MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMÍA PLURAL

(Bs/Anual)

72.000

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CAPÍTULO 3

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SUMINISTROS

En este capítulo, se debe registrar el valor total (anual) en bolivianos por compra de aprovisionamientos de energéticos por parte de la empresa, como luz, agua, gas y otros suministros. (En el caso de compartir los gastos con otros o si el negocio se encuentra en la vivienda del (la) propietario(a), se debe estimar lo que corresponde a la empresa. En otros combustibles se deben anotar aquellos que no se han especificado en este capítulo, como por ejemplo: aceites, grasas, gas natural vehicular, etc.

CAPÍTULO 4

MATERIALES DIRECTOS E INDIRECTOS

Registrar el valor de los inventarios iníciales (a inicio de año), finales (a fin de año) y compras totales realizadas durante el año de los materiales utilizados por la empresa que están directamente relacionados con sus servicios. Para tomar en cuenta: Material directo. Es aquel que la empresa utiliza para la venta de servicios (de ninguna manera confundir con los datos solicitados en el capítulo 6, el mismo que es exclusivo para empresas que realizan actividad comercial o comercios). Materiales indirectos. Son los envases y embalajes que se utilizan para la venta de las mercaderías o servicios. Ejemplo 1: Los materiales directos de un Restaurante de comida rápida son los “Alimentos y Bebidas” y sus materiales Indirectos son: “cajitas de cartón, canastillas, papel de embalaje, bolsas de polietileno y otros”. Ejemplo 2: En un hospital se consideran materiales directos a los detergentes, escobas y otros de limpieza, productos de primeros auxilios como alcohol, algodón y otros medicamentos.

CAPÍTULO 5

OTROS GASTOS OPERATIVOS

En este capítulo se debe anotar la suma de los gastos por alquileres de edificios, servicios de comunicación, reparación y mantenimiento, materiales de oficina y otros gastos operativos que no se hayan incluido en los capítulos anteriores. Para llenar este capítulo es necesario extraer la información del detalle de gastos y/o costos Anexo al Estado de Resultados. Para tomar en cuenta: NO incluye IMPUESTOS (IVA, IT, IUE y otros) ni PAGOS AL PERSONAL (BONOS, AGUINALDOS, SUELDO, PREVISIONES Y OTROS).

CAPÍTULO 6

COMPRA DE MERCADERÍAS PARA REVENTA

OJO: ¡¡¡Este capítulo sólo debe ser llenado por empresas que realizan actividad comercial!!! Anotar el valor total por compra de mercaderías en bolivianos (Extraído del Estado de Resultados o anexos) y adicionalmente diferenciar según su fabricación (nacional o extranjera) con valores aproximados. En la columna de la derecha llenar el porcentaje que corresponde al tipo de la MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMÍA PLURAL

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actividad de los proveedores, de tal manera que la suma total será de 100 %. Ejemplo: Un supermercado realizó compras de mercaderías de Bs.1.000.000 en diferentes tipos de productos (alimentos y bebidas, ropa, artículos de limpieza, electrodomésticos, etc.); entonces: 1. En la primera fila: Total de mercaderías compradas anotará 1.000.000. 2. En la fila de mercadería de fabricación nacional anotará el monto aproximado de las mercaderías que son producidas o fabricadas en Bolivia (nacionales), para nuestro ejemplo corresponden a Bs. 600.000. 3. En la última fila de mercadería fabricada en el extranjero anotará 400.000, de tal forma que sumada la anterior sea igual al Total de mercadería comprada (Bs.1.000.000). 4. Para la última columna, deberá estimar cuanto corresponde de las compras nacionales y extranjeras según tipo de proveedor, por ejemplo: En mercadería de fabricación nacional (hecho en el país) el SUPERMERCADO compró: • En verduras, frutas y pescado un valor de Bs 180.000, los mismos que fueron adquiridos de los productores agrícolas, anotará en el inciso a) Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca. • Los alimentos enlatados y prendas de vestir y otros fueron comprados de las fábricas con un valor de Bs 150.000, anotará en el inciso b) industria manufacturera el dato de 25%”. • Los muebles y otros artículos hechos en el país con un valor de Bs 210.000 comprados de empresas intermediarias, anotará entonces en el inciso c) Comercio por Mayor un 35%. • Para los productos restantes, como panadería y otros de fabricación propia anotará en el inciso d) Otros un 10%. En mercadería de fabricación en el extranjero tiene: • Las manzanas, electrodomésticos y otros artículos importados con un valor de Bs 400.000 anotará entonces en el inciso c) Comercio por Mayor un 100%.” DETALLE DE MERCADERÍA

VALOR

(Bs/Anual)

1. TOTAL DE MERCADERÍAS COMPRADAS (Valor del Estado Financiero)

1.000.000

2. Mercaderías de fabricación nacional (Valor aproximado)

600.000

3. Mercadería fabricada en el extranjero nacional (Valor aproximado)

400.000

SECTOR O ACTIVIDAD DE LOS PROVEEDORES a) Agricultura, ganaderia, caza, silvicultura y pesca b) Industria manufacturera

30% 25%

c) Comercio por mayor

35%

d) Otros

10%

a) Agricultura, ganaderia, caza, silvicultura y pesca b) Industria manufacturera c) Comercio por mayor d) Otros

CAPÍTULO 7

Porcentaje %

100%

0% 0% 100%

100%

0%

INGRESOS POR VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS

1. En la primera fila anotar el valor total de ventas del año en bolivianos (Extraído del Estado de Resultados). 2. En la segunda fila: 1.1 Total ventas de mercaderías al mercado nacional, llenar el valor aproximado de las ventas que se realizaron en el mercado nacional. 3. Para llenar las filas a, b y c, se debe calcular el valor aproximado de las ventas en el mercado nacional que se realizaron a: instituciones públicas, empresas privadas y personas particulares. MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMÍA PLURAL

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4. En la última fila: 1.2 Total de Ventas al Mercado Externo, llenar el monto que corresponde a ventas realizadas al extranjero. 5. En la columna de la derecha ( Porcentaje) llenar el porcentaje que corresponde al tipo de clientes, según el sector o actividad que desarrollan. Para tomar en cuenta: El total de los ingresos por venta de productos o servicios debe ser igual a la suma del Total Ventas mercaderías al Mercado Nacional + Total ventas al Mercado Externo. Ejemplo: Una Empresa comercializadora de Productos Farmacéuticos, vende anualmente Bs 100.000, de ese monto sus ventas corresponden a los siguientes clientes: • A la Caja Nacional de Salud (forma parte del Gobierno Central), un valor anual de Bs. 25.000. • A clínicas y hospitales privados Bs. 25.000 • A clientes en otros países Bs. 50.000 Entonces debera llenar el cuadro como se muestra a continuación: PRODUCTO O SERVICIO

VALOR

(Bs/Anual)

1. TOTAL: (Valor del Estado de Resultados)

100.000

1.1 Total venta de mercaderias al Mercado Nacional (Valor de los Estados Financieros)

50.000

a) Instituciones Públicas(Valor aproximado)

25.000

b) Empresas Privadas(Valor aproximado)

c) Personas Particulares (Valor aproximado) 1.2 Total ventas al Mercado Externo (Valor de los Estados Financieros)

CAPÍTULO 8

25.000 0

SECTOR O ACTIVIDAD Porcentaje DE LOS % CLIENTES a) Ministerios e Instituciones Públicas del Gobierno Central b) Gobernaciones

100% 0

c) Alcaldías d) Otros

0

a) Agricultura, ganaderia, caza, silvicultura y pesca b) Industria manufacturera

0

c) Comercio por mayor d) Otros a) Personas Particulares

100%

0

0 0 100%

100%

0

50.000

RESULTADO DE LA GESTIÓN

Utilidad neta de la gestión. Es el saldo a favor de la empresa, como resultado de ingresos mayores a los egresos en la gestión contable. Pérdida neta de la gestión. Es el saldo negativo de la empresa, como resultado de egresos mayores a los ingresos en la gestión contable. Copiar la utilidad o pérdida neta de la gestión que se encuentra en el Estado de Resultados Anual, pues esta información DEBE coincidir con el Estado de Resultados de la Empresa de la Gestión 2011.

CAPÍTULO 9

FORMACIÓN DE ACTIVOS FIJOS

Anotar el valor total en bolivianos de todos los activos fijos de propiedad de la empresa, según detalle del Formulario de la Encuesta, sin descontar las depreciaciones acumuladas, es decir no se debe anotar en este capítulo el valor residual sino el valor total del activo. Para tomar en cuenta: No restar la depreciación anual, ni la depreciación acumulada. MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMÍA PLURAL

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CAPÍTULO 10

CAPITAL Y PATRIMONIO

Anotar información detallada del capital y patrimonio de la empresa en la Gestión 2011, copiando del Balance General. CAPITAL TOTAL: Es el monto del Balance General, correspondiente a las aportaciones de los socios. PATRIMONIO: Corresponde al monto señalado como patrimonio total en el Balance General. Ejemplo: Una empresa Constructora tiene como Capital propio Bs 100.000 y un Capital de Inversión Extranjero de Bs 200.000 haciendo un Capital total de Bs 300.000, como se hace referencia en el siguiente cuadro: Capítulo 10

CAPITAL Y PATRIMONIO

DETALLE 1. Capital total

VALOR

(Bs/Anual)

300.000

1.1. Capital Propio (Nacional)

100.000

1.2. Capital de Inversión Extranjero

200.000

1.3. Capital de Inversión Estatal 2. Patrimonio

0 900.000

MÓDULO B Encuesta de Gestión Integrada CAPÍTULO 1

GESTIÓN AMBIENTAL

GESTIÓN AMBIENTAL: Estrategia de la Empresa mediante la cual se organizan las actividades asociadas al medio ambiente, con el fin de lograr una adecuada calidad de vida, previniendo o mitigando los problemas ambientales. Algunos conceptos de Gestión Ambiental de una Empresa: GASTO AMBIENTAL Son los gastos en efectivo de la Empresa que tienen por objeto la solución de problemas de contaminación que se presentan en capacidades de producción y/o servicios existentes de la misma. TRATAMIENTO DE AGUAS: Es el conjunto de acciones realizadas, con el objeto de eliminar o reducir la contaminación de las aguas (naturales, de abastecimiento o residuales). CERTIFICACIONES AMBIENTALES: Certificaciones que acrediten su proceso ambiental, otorgadas por un organismo de certificación (ISO 14000, otras). APROVECHAMIENTO DE RESIDUOS SOLIDOS: Conjunto de acciones cuyo objetivo es recuperar el valor económico de los residuos mediante su reutilización, remanufactura, rediseño, reciclado y recuperación de materiales sólidos.

CAPÍTULO 2

SISTEMA DE GESTIÓN

SISTEMA DE GESTIÓN CERTIFICADO: Es un sistema de gestión que ha sido evaluado y certificado bajo norma específica por una organización acreditada para ese efecto. Por ejemplo: ISO 9001 La certificación de producto es un proceso que confirma que un producto o servicio cumple con los estándares necesarios y relevantes para el mercado que haya elegido. Ej. Certificación orgánica. MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMÍA PLURAL

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CAPÍTULO 3

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: Es un compromiso continuo de una empresa con la sociedad, más allá de los señalamientos legales y la obligación de comportarse de manera ética y contribuir al bien común y desarrollo económico de la sociedad, respetando el entorno y mejorando la calidad de vida del personal y sus familias.

MÓDULO C USO Y ACCESO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Algunos datos para tomar en cuenta: INTERNET. Es una red global (mundial) compuesta de computadoras que se conectan a través de un conjunto de protocolos que permite la transmisión de datos entre computadoras externas e internas. INTRANET. Es una red interna de computadoras privadas, que utiliza tecnología internet para compartir dentro de una organización, parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales. DIAL UP (Modem). Conexión a Internet mediante módem para llamar a través de la Red Telefónica. Conexión ADSL, RDSI (ISDN). Es una tecnología de acceso a Internet de banda ancha, lo que implica una velocidad superior. Línea Dedicada (Cable/fibra óptima). Línea de telecomunicaciones que soporta el tráfico entre dos puntos de forma exclusiva, es decir, no soporta ninguna otra comunicación, ni de forma alternativa ni sucesiva. Redes Inalámbricas (WiFi, WiMax, etc). Es una de las tecnologías de comunicación inalámbrica mediante ondas, es una de las más utilizadas hoy en día. En el Punto 6: Anotar la CANTIDAD de programas o paquetes de Software que tiene y utiliza la Empresa. 6. La empresa utiliza algún(os) programa(s) o paquete(s) de software de: a) Gestión Contable

especificar:

b) Gestión y Control de Personal

especificar:

c) Manejo de inventarios

especificar:

d) Ventas

especificar:

e) Otros

especificar:

Cantidad de software de origen Nacional

Cantidad de software de origen Extranjero

Total

IMPORTANTE De acuerdo a la Resolución Ministerial MDPyEP/DESPACHO 071.2012, a partir de la gestión 2012 el llenado de la encuesta es un requisito para la actualización de la Matrícula de Comercio. El Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, garantiza que la información será tratada confidencialmente en el marco del Decreto Ley 14100 del Sistema Nacional de Información Estadística y será utilizada únicamente para fines estadísticos. MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONOMÍA PLURAL

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Cronograma de actualización de Matrícula de Comercio: Empresas con cierre fiscal al 31 de diciembre. Número de Terminación de Matrícula

Fecha de presentación

1y2 3y4 5y6 7y8 9y0

25 de junio al 13 de julio 16 al 20 de julio 23 al 27 de julio 30 de julio al 3 de agosto 7 al 17 de agosto

Av. Mariscal Santa Cruz Edif. Centro de Comunicaciones, piso 20 Telf.: 591+2+ 2124235-40 Fax: 2124933 [email protected] • www.produccion.gob.bo La Paz - Bolivia

D I R E

Santa Cruz Av. Santos Dumont s/n Entre Tercer y Cuarto Anillo Edif. CADECOCRUZ Lun a Vie de 08:25 – 11:30 y 14:30 – 17:30

C C I O N E S

La Paz Av. Mariscal Santa Cruz Nº 1392 Edif. Cámara Nacional de Comercio 2º Mezanine Lun a Vie de 9:00 – 16:30 Telf.: 591 +2+ 2145440-2145442- 2120802 www.fundempresa.org.bo El Alto Av. 6 de Marzo entre calles 2 y 3 Galería Armendia N° 80 2do Piso Oficina 2010 y 2012 Lunes a Viernes de 9:00 – 16:30 Telf.: 591 +2+ 2152361 Santa Cruz Av. Las Américas Nº 7 Edif. Torre CAINCO Lun a Vie de 08:25 – 11:30 y 14:30 – 17:30 Telf.: 591 +3+ 3340100- 33118992 - 33118991

La Paz Calle José Carrasco Nº 1391 Telf.: (591-2) 2222333 Int. 158 y 241 Fax: (591-2) 2222885 [email protected] Cochabamba Calle Junín # 330, entre Santiváñez y Jordán Telf. : (04)4255205 - (04)4116889 – (04)4582474 Int. 303 Santa Cruz Calle Taperas Nº 11, esq. Av. Santa Cruz (Segundo Anillo) Telf.: (03)3361544 - (03)3361546 Int. 707

Montero Calle Sucre N° 155 Lun a Vie de 08:30 – 12:30 y 14:30 – 18:30 Telf.: 591+3+9226390 Cochabamba El Prado, Av. Ballivián Nº 638 Esq. España, Segundo Piso. Lun a Vie de 08:25 12:25 y 14:25 – 18:00 Telf.: 591 +4+ 4523096 - 4523073 Tarija Calle La Madrid esq. Padilla Edif. Cámara Departamental de la Construcción Lun a Vie de 08:25 – 11:30 y 14:25 – 17:30 Telf.: 591 +4+ 6113795 Yacuiba Calle Crevaux n° 257 Lun a Vie de 08:25 – 12:25 y 14:25 – 18:25 Telf: 591 +4+ 6831206

Chuquisaca Calle Bolivar Nº825 entre calles La Paz y Azurduy Telf.: (04)6452888 - (04)6453383 Oruro Calle Junín Nº 1032 entre Petot y Camacho Telf.: (02)5250117 - (02)5253342 Potosí Av.El Maestro Nº 354- Edificio Santa Rosa Pisos 3 y 4 entre Av.Villazón y Av.Universitaria Telf.: (02)6227616

Sucre Calle España N° 66 Lun a Vie de 08:25 – 12:25 y 14:25 – 18:25 Telf: 591 +4+ 6913368 Oruro Calle Potosí esq. Adolfo Mier N° 1495 Lun a Vie de 08:30 – 12:30 y 14:30 – 18:30 Telf: 591 +2 +5113656 Potosí Calle Mattos N° 12 Lun a Vie de 08:30 – 12:00 y 14:30 – 18:00 Telf.: 591 +2+ 6122895 Trinidad Av. Germán Bush N° 27 Lun a Vie de 08:30 – 12:25 y 14:30 – 18:25 Telf.: 591 +3+ 4621110 Cobija Av. 9 de Febrero, zona 11 de octubre. Kilómetro 2. Lun a Vie de 08:30 – 12:20 y 14:30 – 18:20 Telf.: 591 +3+ 842489

Tarija Av.Froilan Tejerina calle Hugo Mealla s/n Telf.: (04)6644432 - (04)6645334 Beni Av.Japon ,diagonal al Estadio Real Mamore s/n Telf.: (03)4620618 - (03)4652254 – (03)4633492 Pando Calle Arlindo Puerta Nº 057 esq. Miguel Becerra, diagonal Policía de Tránsito. Telf.: (03)8422274

Información: [email protected] • línea gratuita: 800 10 7990