Diversity & Inclusion: Das Potenzial-Prinzip
Berlin, November 2014
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C o n s u l t i n g
DIVERSITY & INCLUSION: DAS POTENZIAL PRINZIP Diversity als Erfolgsfaktor?
Bildungskonferenz 2014 „Gute Aussichten: Bildung im Fokus, Wirtschaft im Aufwind.“ 17./18.November 2014, Estrel Hotel Berlin
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Führende Diversity Expertise & Umsetzungserfahrung Profil Ungleich Besser Diversity Consulting Spezialisiert auf Diversity seit 1997 Innovativ – international – ganzheitlich Stärken www.de.diversitymine.eu Eigene Forschung & Wissensmanagement Pionierstatus & internationale Vernetzung Portfolio www.diversity-consulting.de Research: Daten & Analysen Kommunikation: Konzepte & Instrumente Interaktion: Lernen & Erleben Deutsche Kunden Allianz, Bayer, Bosch Engineering, Commerzbank, Deutsche Bank, Deutsche Post World Net, Deutsche Telekom, Elite, E.ON, GEA Group, Henkel, Ikea, Infineon, KfW, Merck, Metro, RWE, T-Systems, Volkswagen AutoUni, Volkswagen Bank Folie 2
(c) Michael Stuber
Profil Michael Stuber (Inhaber) Forscher, Autor Berater, Referent Diplom Wirtschafts-Ing. Expertise www.michael-stuber.biz 20 Jahre internationale Erfahrung Change & Prozess-Management Führung & Management-Development Marketing & Kommunikation Alter, Geschlecht, Kulturen, Work/Life, …
Internationale Kunden Air Products, Airbus, AXA Winterthur, BP, Brown-Forman, Credit Suisse, Ford, Hew-lett-Packard, Johnson Controls, Johnson & Johnson, Kraft Foods, Motorola, Sandoz Group Germany, Schweizerische Post, Stryker, Symantec, UBS, Vodafone
Non-Profit Kunden Europäische Kommission, BMFSFJ, Bundesagentur für Arbeit, Evangelisches Diakoniewerk Gallneukirchen, IOM, Heinrich Böll Stiftung
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Übersicht
KMU-Themen Notwendigkeit Nutzen Situation Veränderung Glaubwürdigkeit Folie 3
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„Diversity“ und die Schlüsselthemen der Wirtschaft Herausforderungen für die nächsten Jahre Europäische Integration und Ost-Erweiterung Globalisierung Rasche Organisations-Veränderungen Komplexe Organisationsstrukturen M&A (Zusammenschlüsse und Übernahmen), strategische Allianzen Verkürzte Innovationszyklen Kostendruck / Produktivitätsdruck / Shareholder Value Verschärfte Marktsituationen Problematische Differenzierung und Profilierung im Wettbewerb All diese Trends beinhalten die Themen Vielfalt, Individualität und Einbeziehung Folie 4
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„Diversity“ und die Schlüsselthemen von KMU‘s
Erfolgssicherung und -steigerung über Mitarbeiter und Märkte Fach- und Führungskräfte-Engpass Unternehmenskultur als Antwort auf Wettbewerb Leistungsorientierte Vergütungspolitik Folie 5
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„The World around us is Changing ...“ Früheres Umfeld
Künftiges Umfeld
Konsequenzen
System & Struktur
System & Struktur
Organisationen
Linear
Verteilt
Komplex
Hierarchisch
Matrix, Netzwerke, Projekte
Dynamisch, virtuell
Erfolgsfaktoren
Erfolgsfaktoren
Fokus
Produktion
Wissen
Innovation
Materielle Ressourcen
Humanressourcen
Belegschaft
Kultur
Kultur
Umgang
National
International
Inter-kulturell
Rational
Emotional
Werte-orientiert
„... and we have to change with it.“ (c) Michael Stuber
Folie 7
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Barack Obama
# 07 -
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Interne Auswirkung
Warum besteht eine Notwendigkeit für Diversity? Belegschaft
Wünsche
Verträge
Trends
Demographischer Wandel
Externe Auswirkung Folie 8
Produktivität
Verpflichtungen
Wertewandel AGG
Kunden
Work/Life
Beziehungswandel
Ertrag / Ergebnis
Erwartungen
Präferenzen
Kontakt
Absatz & Attraktivität
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C o n s u l t i n g
Was ist das Potenzial-Prinzip „Diversity&Inclusion“? Diversity beschreibt das Potenzialprinzip, mit dem Vielfalt durch bewusst positive Beachtung und aktive Einbeziehung systematisch zum Vorteil aller Beteiligten genutzt wird
Folie 9
Vielfalt
Offenheit
Einbeziehung
Erfolg
Unterschiede
Werte
Verhalten
Ergebnis
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Mögliche Vorteile und Verbesserungen durch Diversity Intern
Extern Kunden
Höhere Marktanteile
& Märkte
Neue Marktsegmente
Persönlich, Individuell
Erhöhte Loyalität, Motivation
Bessere Kundenbeziehung Shareholder
Verbessertes Rating Höhere Attraktivität
Zwischenmenschlich
Umfeld Folie 10
Höheres Ansehen
Verbesserte Gruppenarbeit und Zusammenarbeit Besseres Zusammenspiel neuer Kollegen
Arbeitsmarkt Besserer Zugang zu breiteren Marktsegmenten Verbessertes Personal-Image
Verbesserte Produktivität (quantitativ und qualitativ)
Organisational
Höhere Offenheit gegenüber Veränderungen (M&A, OE) Effektivere Re-organisation
(c) Michael Stuber
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Situation
Warum nutzen wir Vielfalt nicht (automatisch)? Gleiches zu Gleichem ... Das haben wir immer schon so gemacht „Schön einheitlich“ Ja, aber ... ... Folie 11
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Veränderung initiieren – Entwicklung fördern Head
Hand Heart
Neuerungen
beibehalten eingehen
Engagement Chancen
erkennen
Thema
Folie 12
akzeptieren
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Stolpersteine und Fortschritte
Häufige Fehler
Folie 13
Erfolgsfaktoren
Starre Gruppierung
Angemessenheit
Geringe Ressourcen
Klarheit
Umgekehrte Bevorzugung
Nutzenorientierung
Fehlende Glaubwürdigkeit
Von innen heraus
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