Comunicaciones Unificadas con Software Libre Alejandro Rios Peña Campus Party – Bogotá, Junio 29 de 2010
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Basada en la presentación “Comunicaciones Unificadas en grandes infraestructuras” de Elio Rojano (VoIP2DAY Sept. 2009, http://www.sinologic.net) Publicado bajo licencia Creative Commons Reconocimiento – Compartir Igual (by-sa): Se permite el uso comercial de la obra y de las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original.
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Contenido ●
Comunicaciones Unificadas
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Mercado actual
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Software libre
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Herramientas disponibles
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¿Cómo conectarlo todo?
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Escenarios prácticos
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Comunicaciones Unificadas Integrar las tecnologías que normalmente utilicemos con el fin de acelerar las comunicaciones y mejorar la colaboración Web Web
Web
E-Mail E-Mail
Contactos Contactos
Video Video
VoIP VoIP Aplicaciones Aplicaciones
M.I. M.I.
Móvil Móvil RTPC RTPC 4/38
Características Clave ●
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Presencia, habilidad de conocer el estado de disponibilidad de otros usuarios en la red. Un mensaje enviado a canal de un tipo, puede ser recibido en otro. Alertas en tiempo real y mensajería → movilidad e inmediatez. Permitir a los individuos definir sobre la marcha cuando, dónde y cómo quieren ser contactados. 5/38
Tendencias del Mercado ●
Reportes de 2010 (Infonetics, InStat, ABI Research): –
Microsoft y Cisco: los de mayor participación, recordación y aprobación en los criterios de compra.
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El mercado se enfoca en movilidad, multimedia y colaboración, buscando integrar móviles, IM, video y conferencia
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Se espera un crecimiento de USD $1 billion a $4.2 billones entre los años 2012 y 2014. 6/38
Capacidad para llevarlo a cabo
Cuadrante Mágico – Gartner UC
Integridad de la visión final 7/38
Avaya UC Web Web E-Mail E-Mail
Contactos Contactos
Video Video
VoIP VoIP Aplicaciones Aplicaciones
M.I. M.I.
Móvil Móvil RTPC RTPC
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Cisco UC Web Web E-Mail E-Mail
Contactos Contactos
Video Video
VoIP VoIP Aplicaciones Aplicaciones
M.I. M.I.
Móvil Móvil RTPC RTPC
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Microsoft OCS Web Web E-Mail E-Mail
Contactos Contactos
Video Video
VoIP VoIP Aplicaciones Aplicaciones
M.I. M.I.
Móvil Móvil RTPC RTPC
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Capacidad para llevarlo a cabo
Cuadrante Mágico – Gartner UC as a Service
Integridad de la visión final 11/38
Principales Barreras –
Altísimo costo
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Incompatibilidades entre fabricantes
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Complejidad para la empresa
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Requerimientos de Infraestructura
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¿Existe una alternativa viable? ¡Software Libre! Web Web E-Mail E-Mail
Contactos Contactos
Video Video
VoIP VoIP Aplicaciones Aplicaciones
M.I. M.I.
Móvil Móvil RTPC RTPC 13/38
Elastix
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DialApplet
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SwitchVox
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¿Qué tenemos hoy? Web Web E-Mail E-Mail
Contactos Contactos
Video Video
VoIP VoIP Aplicaciones Aplicaciones
M.I. M.I.
Móvil Móvil RTPC RTPC
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Web ●
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Apache, lighttpd, Roxen, Tomcat, OpenLazslo, Red5, etc... Lenguajes, CGI, módulos de conexión, etc. Capacidad de conectarse con BD (LDAP, *SQL, WebDAV, etc.)
Web Web 18/38
Contactos ●
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LDAP, *SQL, ... Aplicaciones de gestión de contactos e información en estos sistemas. Basado en estándares abiertos y compatibles.
Contactos Contactos
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VoIP ●
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Asterisk, OpenSIPS, Yate, FreeSwitch, etc... Conexión con otros protocolos y tecnologías no exclusivamente VoIP. Compatibilidad con protocolos VoIP abiertos y populares (SIP, IAX, H.323)
VoIP VoIP 20/38
EMail ●
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PostFix, QMail, Exim, SendMail, etc... Utilización de clientes con conexiones LDAP para contactos (thunderbird, roundcube, evolution, etc.) Buzones almacenados en estructuras abiertas.
E-Mail E-Mail 21/38
Mensajería instantánea ●
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eJabberd, OpenFire, Tigase, Prosody, etc... Basado en estándares abiertos: XMPP, Jabber, SIMPLE, etc. Soporte de presencia, transmisión de archivos, salas de conferencia, integración con otras redes, etc. M.I. M.I. 22/38
Video ●
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BigBlueButton, OpenMeetings, VKMuti, etc... Basados en componentes Flash y transmisión mediante RTMP. Softphones compatibles con H.263 y H.264.
Video Video
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¿Cómo conectarlo todo? ?
Web Web
E-Mail Contactos E-Mail ?Contactos
? ? Aplicaciones Aplicaciones?
? M.I. M.I.
?
VoIP VoIP
Video Video Móvil ? ? Móvil RTPC RTPC
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E-Mail E-Mail
Contactos Contactos
25/38
Contactos Contactos
M.I. M.I.
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E-Mail E-Mail
? M.I. M.I.
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E-Mail E-Mail ●
VoIP VoIP
Múltiples conexiones: –
Voicemail → EMail
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Voicemail almacenado en IMAP
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Hylafax > Asterisk → EMail
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T.38 → Asterisk → EMail
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Plugin para MS Outlook
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VoIP VoIP M.I. M.I.
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Varias conexiones disponibles: –
Openfire actualiza la presencia basado en Asterisk, click to call.
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Softphone en clientes de M.I. Como Spark y SipCommunicator, Bria
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Asterisk envía notificaciones y usa información de presencia para enrutar llamadas
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Gateway SIPXMPP en OpenSIPS / Kamailio 29/38
Web Web Video ? Video VoIP VoIP M.I. M.I. ●
OpenFire + Red5 + Spark
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SparkWeb:
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?
Contactos Contactos
Web Web Video ? Video
BigBlueButton: –
Web Meeting, Video
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Voz con Asterisk
VoIP VoIP
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?
Contactos Contactos
Web Web Video ? Video VoIP VoIP
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GW video VOIP WEB: –
chan_rtmp
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Red5phone 33/38
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Video Video VoIP VoIP
Móvil Móvil
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Asterisk: H.263, H.264, record, playback, voicemail. app_conference Video 3G: app_h324m, app_rtsp, app_transcoder DiaStar de Dialogic: video conferencia, transcoding, rescalling, IVR, gateway SS7 y H324m. 34/38
VoIP VoIP
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SMS: chan_sebi, chan_mobile
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Softphones para smart phones:
Móvil Móvil RTPC RTPC
–
SIPdroid
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sIPhone
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Nokia, etc...
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Presencia y XMPP
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¿Video?
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¿Cómo acelerar lo pendiente? ●
Complementar con herramientas no libres: –
Reconocimiento de Voz, Lummenvox
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Text to speech, Lummenvox
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Integración con Skype, Digium
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Transcripción de Voicemail a email, Phonetag
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Fax sobre VoIP, Digium 36/38
Video de escenarios prácticos
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¡Gracias! Alejandro Rios Peña www.avatar.com.co
[email protected] Tel. +5717427070
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