GRUPO CORPORATIVO RACSA RACSA – DIVISION AUTOPARTES. RACSA – DIVISION INDUSTRIAL. RACSA –DIVISION MAQUINADO. RACSA – DIVISION SERVICIOS.

CatalogodeServicios

GRUPO CORPORATIVO RACSA

Catalogo de Servicios

Reconstructora y Autopartes Contreras, S.A. de C.V. División Autopartes e Industrial Reconstructora Automotriz Contreras, S.A. de C.V. División Servicios, Maquinado e Industrial RACSA – Oficinas Corporativas Blvd. Benito Juárez 643 Colonia Chávez Tecate Baja California. • México Conmutador (665) 654-1555 www.racsaautopartes.com [email protected] Contacto Directo César A. Contreras R. Gerente General. Ext. 101 [email protected] Empresa comprometida con el medio ambiente

G

rupo Corporativo RACSA, esta conformado por micro y pequeñas empresas “hermanas” que inicial y actualmente se complementan en sus funciones, si embargo con el paso del tiempo ha evolucionado y continua complementándose con nuevas alianzas y formación de empresas para cumplir con las necesidades que demandan nuestros clientes y en igual medida de oportunidades comerciales que se nos presentan como producto del prestigio ganado por el reconociendo y aceptación de nuestros clientes al introducir servicios y productos de calidad comprobada, protegiendo y cumpliendo siempre nuestros principio de Honestidad y Servicio. Actualmente hemos incursionado en proyectos que fomenten la protección al medio ambiente, por ello encaminamos nuestros esfuerzos por contribuir eficazmente en la utilización y mantenimiento sustentable de los recursos, promoviendo mejor calidad de vida presente y futura.

DIVISION AUTOPARTES

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undada oficialmente en 1982 pero con herencia de casi 20 años atrás operando bajo razón social distinta, representa una de las empresas de mayor arraigo en la ciudad, lo que garantiza seriedad y confianza sobre nuestras actividades.

Actualmente ofrecemos la más completa gama de servicios disponibles en la ciudad en su giro ofreciendo siempre las posibilidades de la creación de otros mas en base a las necesidades que nos dicten las condiciones del mercado. Por lo anterior contamos con varias formas de comercialización como facilidades para la obtención de crédito, programas de descuento por pronto pago, precios especiales por compras de volumen, apoyo a organizaciones no gubernamentales y venta de certificados de regalo. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 8 a 18 horas, domingos de 8 a 16 horas y días festivos de 8 a 17 horas, excepto 1 Enero y 25 de Diciembre. (cambios en horarios aplican) Los invitamos a revisar nuestros servicios y evaluarlos.


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CATALOGO DE SERVICIOS 1. Venta de Autopartes (nuevas), Accesorios, Lubricantes y Refacciones (nuevas) y Químicos. Proveemos autopartes para prácticamente la mayoría de las marcas de autos nacionales y extranjeros disponibles en el mercado y contamos literalmente con el inventario más extenso en el mercado local contando con mas de ½ millón de dólares en inventarios en marcas reconocidas tanto mexicanas como extranjeras de manera que podamos ofrecer productos accesibles a todos los clientes pero garantizando ofrecer productos libre de problemas protegiendo incurrir en gastos innecesarios a corto plazo. Además somos los únicos distribuidores en Tecate en ofrecer competitivamente refacciones de equipo original ACDelco y Motorcraft. Tratándose de lubricantes contamos con una gran variedad de marcas reconocidas así como tipos y grados específicos incluso, aquellos elaborados para uso exclusivo de vehículos de importación como VW, Audi, BMW, Mercedes Benz, Honda, Toyota por mencionar algunos que exigen la instalación de aceites lubricantes elaborados específicamente estas unidades. Para el surtido de refacciones y accesorios, contamos con los mas comunes en existencia, pero en caso de requerirse tenemos ida de lunes a sábado a la ciudad de Tijuana y los lunes y jueves a la vecina ciudad de San Diego llevando a cabo nuestras propias importaciones al siguiente día hábil de la adquisición de los productos ya que contamos con una unidad que cumple con las normatividades exigidas por los Estados Unidos como lo son el contar con un “DOT” y “MX”. Una ventaja más sobre la competencia. En cuanto a los químicos cubrimos desde simples pegamentos, pinturas en aerosol, ceras, protectores vinílicos, champús para lavado, aditivos, selladores de radiadores, motores, desengrasantes, limpiadores de sistemas inyección de gasolina, gas refrigerantes y un sin número mas, incluido los mas notables que protegen al medio ambiente de nuestra exclusiva línea:

BIOTTREM son productos ecológicos de uso domestico, comercial e industrial tales como: Protector de vinil

Desengrasantes

Limpia vidrios

Sarricida

Germicida

Desinfectante

Cloro

Limpia pisos

Pulidores de piso

Aromatizantes

Jabón neutro

Jabón para manos

Jabón quirúrgico

Aniquilador de olores Cera

entre otros más. 3

Limpia alfombras

Por su alta calidad y bajo precio, representan una excelente opción por ser productos concentrados sumamente versátiles que pueden manejarse en distintas concentraciones para adecuarse a los usos específicos que la necesidad amerite diluyendo sencillamente con agua común. Próximamente www.biottrem.com

CONCLUSION. Los anteriores servicios se ofrecen en nuestras 2 localidades ubicadas estratégicamente en la ciudad contando con personal suficiente y capacitado que atiende apoyándose con herramientas de ventas de vanguardia como programas (software) de reconocimiento oficial en los Estados Unidos de Norteamérica, que cumplen o exceden con las especificaciones de los fabricantes de automotores, como Autologue, WHI, Activant, EPICOR, AC Delco y Motorcraf por mencionar algunos. La disponibilidad de recursos para llevar a cabo nuestras actividades diarias de atención al cliente no representa una limitante. Una vez mas una venta marcada sobre el de la competencia.

DIVISION MAQUINADO Y SERVICIOS

E

n el desarrollo de nuestros procesos cumplimos con las disposiciones legales vigentes ecológicas y comerciales; así como de conformidad a las especificaciones técnicas necesarias.

Nuestro número de registro Ambiental expedido por la Secretaría de medio Ambiente y Recursos Naturales es RAC520200311

Nuestro contrato de adhesión para dar cumplimiento a la NOM -174-SCFI-2007 expedido por la Procuraduría Federal del Consumidor es 7903-2008 con fecha del 29 Octubre del 2008.

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Además contamos con la autorización para funcionar como Centro de Servicio y Diagnostico de las marcas Italika con número CESIT 3852, Centro de Servicio Surtek CS 262 y Acumuladores LTH, mismo para los cuales el personal fue y es capacitado por las compañías relacionadas.

Adicionalmente, para el desarrollo de los mantenimientos preventivos, correctivos o de reconstrucción se utilizan programas (software) de reconocimiento oficial en los Estados Unidos de Norteamérica, que cumplen o exceden con las especificaciones de los fabricantes de automotores, como Autologue, WHI, EPICO, Activant, AC Delco y Motorcraf por mencionar algunos. La empresa se encuentra respaldada y administrada por el Corporativo RACSA, compuesto por empresas hermanas afines que en conjunto hacen sinergia para dar cumplimiento a las necesidades del cliente.


CATALOGO DE SERVICIOS 2. Servicios de Mantenimiento Preventivo Automotriz e industrial. Destinados a el mantenimiento y prevención de unidades o flotillas automotrices de combustión a Gasolina, Diesel o Gas. a) Cambios de aceite de motor, transmisión, líquido de frenos, anticongelante, líquido de de sistema hidráulico, gas para enfriamiento sistema aire acondicionado. b) Afinación menor = Cambios de filtros de aire, gasolina (donde aplique), aceite, cambio aceite de motor c) Afinación mediana = Igual a afinación menor mas cambio de bujías, cables de bujías, tapa distribución, rotor ignición. d) Afinación Mayor = Igual a mediana pero incluye servicio a transmisión manual u automática con cambio de filtro, empaque y aceite según corresponda. e) Servicio de inspección general sobre las condiciones el vehículo con evaluación por escrito de acciones a seguir.

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f) Servicio de reparación a montacargas. g) Servicio de fabricación de mangueras hidráulicas y venta de adaptadores y conectores.

2.

Servicio de Automotriz.

Rectificado

y

Reconstrucción

Consiste en la evaluación para el posible reacodicionamiento de partes o refacciones automotrices, a manera que estén en posibilidad de reutilizarse siempre y cuando se cumpla con las tolerancias mínimas o especificaciones del fabricante. a) Reconstrucción de motores. b) Rectificado de Cabezas. c) Rectificado de cigüeñales. d) Cilindro de Monoblock. e) Bielas y bancadas. f) Rectificado de tambores y rotores de frenos. g) Rectificado volantes de embragues. h) Arqueo de balatas.

3. Servicio Generales Automotrices a) Servicio de Póliza de mantenimiento anual preventivo – correctivo. Pitt-Check and Go. b) Servicios de alineación y balanceo. c) Servicios de cambio partes suspensión. d) Servicio de engrasado. e) Servicios de cambio de refacciones en general, en nuestras instalaciones o mediante Alianzas Comerciales Estratégicas realizadas con talleres que ofrecen distintos servicios automotrices de aceptable reputación con los que llevamos a cabo intercambios de servicios (aplican restricciones) pero con la garantía cubierta por RACSA.

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4. Servicios Especializados a) Soldadura autógena y en aluminio. b) Adaptación de soleras y láminas de protección en suspensión a vehículos utilitarios o de patrullaje. (aplican restricciones) c) Instalación de baleros a presión. d) Localización y venta de refacciones y accesorios a través de empresa hermana dedica a la venta de autopartes con más de 30 años de presencia en el mercado.

5. Centro de Servicio y Diagnostico Son aquellos servicios estipulados por el fabricante en relación a sus productos, en donde va desde servicios preventivos con mano de obra, reparación de equipo sin costo de las marcas relacionadas con LTH e Italika, autorización de cambio físico del equipo. Todo lo anterior estipulado en pólizas de garantía y servicios bajo los cuales el fabricante y el comprador asumen y aceptan de conformidad al adquirir el bien o servicio. Por lo anterior como centro de servicio o diagnostico nos apegamos a lo establecido en dichas pólizas. a) Centro de Diagnostico y Servicio LTH. Revisión de acumuladores para reclamos de garantía conforme a póliza, revisión de sistema de carga de vehículos, instalación y cambio de acumuladores, instalación de sujetadores de acumulador, diagnostico de vida de acumuladores, asesoría sobre aplicaciones y acumuladores mas adecuados a su vehículo. b) Centro de Servicio Italika. Servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, venta de refacciones y accesorios marca Italika.

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