APERTURA DE CUENTA Y ALTA DE USUARIO

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP BIENVENIDO, GRACIAS POR ELEGIRNOS! Andreani le acerca una solución integral para gestionar los envíos de su "Tienda Coop". Para comenzar a realizar sus envíos es necesario darse de alta en Andreani completando los siguientes formularios. Al finalizar deberá digitalizarlos (puede escanearlos o tomar una foto) y enviarlos junto con la documentación requerida de su empresa a la siguiente dirección de correo: [email protected] DOCUMENTOS A COMPLETAR: 1) Solicitud de apertura de cuenta corriente. 2) Propuesta Comercial. 3) Contratos de servicios. 4) Alta de Usuario. 5) Carta Aceptación Débito Automático en Cuenta. DOCUMENTOS REQUERIDOS 1) Constancia de CUIT. 2) Constancia de Ingresos Brutos. 3) Aprobación de pago recurrente.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 1. APERTURA DE CUENTA CORRIENTE N° PARTNER ASIGNADO: Uso Interno

FECHA:

1. DATOS GENERALES Razón Social:

Comercial: Uso interno

Nombre Comercial:

Jefe Comercial: Uso interno

Rubro:

Equipo: Uso interno

2. DATOS DOMICILIARIOS Calle:

Provincia:

Número:

Piso:

Oficina:

Localidad:

Teléfono:

CP:

Fax:

Mail:

3. SITUACIÓN IMPOSITIVA CUIT N°:

Ingresos Brutos N°: IVA

AGENTE RETENCIÓN

INGRESOS BRUTOS

GRAN CONTRIBUYENTE

Resp. Inscripto

Convenio Multilateral

IVA

SI

Resp. No Inscripto

Prov.:

Ganancias

NO

Exento

Aplica Perc. IB. Prov. Bs.As.

Ingresos Brutos

Monotributo

Ag. Percepción IB

Mes cierre Balance:

Jurisdicción:

IMPORTANTE: Se debe adjuntar la constancia de AFIP y último pago del CM05. En caso de exenciones deben ser presentadas para su consideración.

4. WEB / MAIL E-Mail de la Empresa: Página Web: 5. FIRMA DE CLIENTE

6. EJECUTIVO DE CUENTA (Uso interno)

Nombre:

Nombre: Uso interno

Apellido:

Firma

Firma

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 2. PROPUESTA COMERCIAL Andreani Online es la primera solución que permite a las empresas gestionar sus envíos por medio de una plataforma online. Esta plataforma ayuda a gestionar, administrar y realizar envíos de forma fácil y sencilla; Informando tanto al destinatario como al remitente el último estado de su envío. Las funcionalidades de Andreani Online benefician a las empresas en sus necesidades por automatizar y optimizar el proceso logístico, haciendo más rentable su negocio. 1. SERVICIOS El servicio incluye el uso de plataforma www.andreanionline.com con capacidad de realizar envíos a nivel nacional, con servicios postales y paquetería, con seguimiento online del último estado. 1.1 BENEFICIOS Y FUNCIONALIDADES 1. Autogestión de envíos.

9. Servicios múltiples (cajas y sobres).

2. Control en el proceso logístico.

10. Impresión masiva de constancias de envíos.

3. Carga masiva de envíos.

11. Impresión de remito de imposición.

4. Mejoras de procesos internos.

12. Filtros para la administración de los envíos.

5. Seguimiento de sus envíos las 24 Hs.

13. Descarga de grilla del historial.

6. Creación de usuarios.

14. Entrega en Domicilio o Sucursales Andreani.

7. Libreta de direcciones frecuentes.

15. Configuración en niveles de acceso de usuarios.

8. Envíos a todo el país.

16. Upgrade automatizados.

1.2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A través de nuestra infraestructura, con recursos operativos y tecnológicos, Correo Andreani brinda el servicio logístico de distribución de sobres y paquetería a través de todo el territorio Argentino llegando a cada punto del país. 1. Tipo de Envío: Sobre / Caja 2. Modo de entrega: Domicilio / Sucursal Andreani 3. Tipo de servicio: Urgente / Estándar 4. Modo de imposición: Sucursal Andreani 5. Formato de Etiqueta: Constancia de envío 6. Peso: Sobre: 1 gr. a 499 gr. / Caja: 500 gr. a 50.000 gr. 7. Alcance: Aperturado por zonas – Nivel Nacional 8. Condición de entrega: Mayor de 18 años (B) / Titular o Autorizado (E) 9. Ciclo de vida: a. Estándar: 1° Visita (3 días) + 2° Visita (3 días) + Custodia (3 días) b. Urgente: 1° Visita (1 día) + 2° Visita (1 día) + Custodia (7 días). (NOTA: Ver plazos de entrega por locadidad en "Términos y Condiciones").

10. Datos POD: DNI – Aclaración – Fecha – Hora 11. Trazabilidad: Seguimiento Web. 12. Reclamos: IVR / Mail de contacto. 13. Seguro: 2% del valor declarado (mínimo de $200 - máximo de $5.000.-) Para sobre no es obligatorio. 14. Resarcimiento: Según valor declarado hasta un máximo de $5.000.15. Devolución: Al remitente. 16. Reenvíos / Rescates: NO

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 1.3 SEGUIMIENTO DE ENVÍOS La plataforma Andreani Online está integrada a la página de seguimiento web institucional las 24 hs; brindándoles información del último estado de sus envíos. La misma cuenta con un módulo de contacto que permite canalizar las consultas al área correspondiente para una rápida respuesta. En relación a los clientes finales, los mismos podrán realizar el seguimiento de los envíos desde la página institucional (www.andreani.com). La herramienta da solución al cliente final, reduciendo la interacción por otras vías de contacto. 2. PLATAFORMA ANDREANI ONLINE 2.1 GENERAR EL ENVÍO Una vez generado el usuario y contraseña podrá ingresar en www.andreanionline.com para poder comenzar a gestionar sus envíos. La carga de envíos está compuesta por cuatro pasos: (a) Selección de Servicio, (b) Descripción de Envío, (c) Datos de Remitente, (d) Resumen. a. Selección de Servicio: El usuario podrá configurar el servicio para su envío, seleccionando entre las siguientes variables: (1) Tipo de envío: Sobre / Caja. (2) Modo de entrega: Domicilio / Sucursal Andreani. (3) Tipo de servicio: Urgente / Estándar. (4) Carga de información: Masiva / Manual. b. Descripción de Envío*: Incluye (1) Características del envío como peso, medidas y valor declarado. (2) Los datos del destinatario. (3) Dirección de destino. El campo de “Referencia” indica el nombre con el que se reconocerá esa dirección Ej. “CASA CENTRAL” cuando se guarde como dirección frecuente. c. Datos de Remitente*: Incluye (1) Los datos del remitente. (2) La dirección de origen es la Sucursal Andreani más cercana a su domicilio. d. Resumen: Aquí se detalla un resumen del servicio configurado, detallándose el costo del envío y el costo del seguro. Para la confirmación del pago se debe aceptar el Check, donde el usuario declara que es el único responsable del envío que realiza. * Los datos que se presenten con un (*) son obligatorios.

2.2 UTILIZAR BASE DE DATOS Al seleccionar la opción base de datos en el paso “Selección del Envío”, se habilitarán dos botones: (1) Descargar Plantilla, al descargar la plantilla podrá configurar varios envíos de forma masiva. (2) Importar Base de Datos, podra importar varias bases sumando un total de 50 envíos. La utilización de esta funcionalidad optimizará tiempo en la gestión de carga. 2.3 HISTORIAL DE ENVÍOS En la pestaña historial se encuentra un resumen de todos los envíos gestionados en la plataforma, con funcionalidades que ayudan a la administración del proceso logístico interno de la empresa. a. Filtro Buscador: Permite buscar algún termino con el fin de filtrar todo el historial. b. Filtro Búsqueda Avanzada: Permite generar filtros por fechas y estados de los envíos (Ej. Entregados). c. Exportar: Permite descargar en formato Excel todo el historial de envíos o solamente los envíos filtrados. d. Impresión Masiva: Seleccionando uno o varios envíos se habilitará el botón “Impresión Masiva” para constancias de envíos. También puede imprimir la constancia de envío haciendo clic en el ícono “Impresora” que figura en la línea del envío. e. Remitos: Seleccionando uno o varios envíos se habilitará el botón “Remito”, que permite generar e imprimir un remito de imposición, para control de envíos que se impondran en la Sucursal Andreani mas cercana a su domicilio. 2.4 ALTA USUARIOS Los administradores del sitio podrán generar accesos a nuevos usuarios ingresando en el panel “Alta de Usuarios” que se encuentra dentro del menú superior. En este panel se podrá configurar los perfiles de cada usuario (Ej. Habilitado para realizar solamente envíos urgentes). Automáticamente al dar de alta un nuevo usuario, se enviarán los datos de acceso al mail con el que se dio de alta el usuario.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 2.5 DIRECCIONES FRECUENTES Cada usuario puede tener una libreta de direcciones individual que permitirá acelerar los procesos internos de la empresa. Se pueden agregar direcciones frecuentes desde el módulo “Dirección de destinatario” haciendo clic en el check “Agregar a mis direcciones frecuentes”, o ingresando desde el panel “Mi Perfil”. 3. TÉRMINOS Y CONDICIONES Términos y condiciones para Clientes Corporativos de Andreani Servicios Online 1. Objeto 1.1. En este documento se detallan los términos y condiciones específicos que resultarán de aplicación a la utilización de Andreani Online y a la contratación de los Servicios a través del Sitio por parte de Clientes Corporativos (los “Términos y Condiciones para Clientes Corporativos”). 1.2. Los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos son adicionales y complementarios de los Términos y Condiciones que resultan de aplicación general a la utilización del Sitio para todos los Usuarios (Clientes Particulares y Corporativos) y que se encuentran publicados en www.andreanionline.com. 1.3. Los términos en mayúscula utilizados en estos Términos y Condiciones para Clientes Corporativos que no se encuentren definidos expresamente en este documento tendrán el significado y alcance otorgado a ellos en los Términos y Condiciones. 2. Alta Cliente Corporativo Los clientes que se den de alta como “Cliente Corporativo” deben seguir los procesos ya establecidos de relevamiento por parte del comercial y la completitud de los documentos necesarios para su alta. Los cuales serán presentados por el comercial designado o a cargo. 3. Modalidad de contratación de los Servicios Los clientes que deseen acceder al uso de la plataforma deben ponerse en contacto con el comercial asignado a la cuenta. Los comerciales serán los encargados del alta de usuarios para la plataforma Andreani Online. Proceso de Alta de Usuario: Los clientes deberán informar a los comerciales el usuario responsable del uso de la plataforma. Los datos que deben cargarse en el formulario de “Alta de Usuario Andreani Online”, son los siguientes: - Datos de Empresa: Nombre/ Razón Social/ Cte. Cte. N°/ CUIT. - Datos de Usuario Admin: Nombre/ Apellido/ Mail/ Teléfono/ Puesto/ Nivel de usuario (Administrador ó Usuario). - Datos comercial: Nombre y Apellido/ Legajo/ Equipo-Región/ Gte. Comercial - Correo electrónico de contacto. - Firma de formulario: El comercial y el cliente firmarán el documento. Proceso de Baja de Usuario: Los clientes que deseen dar de baja su usuario, deberán comunicarse con el comercial designado para avanzar con el proceso. Datos a tener en cuenta: Se efectivizará la baja siempre y cuando la cuenta del cliente no· registre deuda alguna. La baja de usuario implica que se borrarán todos los datos que la· plataforma almacenó. Los que queden registrados solo serán para uso administrativo de GLA. El cliente al dar de baja su usuario Administrador dará de baja todos· los demás usuario internos que tenga la plataforma. Precios Las tarifas por la utilización de la plataforma, serán las que se acordaron previamente con el comercial y que fueron aceptadas oportunamente por el cliente. Cualquier modificación de tarifas deberá ser previamente aceptada por el cliente. 4. Medios de pago El medio de pago y facturación será el que se hayan acordado previamente el cliente y comercial. 5. Interpretación 5.1. Los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos establecen términos y condiciones particulares aplicables a Clientes Corporativos, y deberán entenderse, interpretarse y ejecutarse conjuntamente con los Términos y Condiciones. 5.2. En todos los aspectos no regulados expresamente en los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos, resultarán de aplicación las disposiciones de los Términos y Condiciones. 5.3. En todos aquellos aspectos que sean objeto de regulación específica en los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos, dichas disposiciones prevalecerán por sobre las referidas a los mismos aspectos que establezcan los Términos y Condiciones. 5.4. En caso de existir discrepancias o contradicciones entre las disposiciones de los Términos y Condiciones y las disposiciones de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos, resultarán de aplicación las disposiciones de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos, únicamente respecto de aquellos puntos en discrepancia o contradicción. 6. Efectos sobre contratos existentes 6.1. En caso de que las personas humanas o jurídicas que soliciten su registro como Usuarios del Sitio en calidad de Clientes Corporativos ya hubieran celebrado contratos y/o acuerdos de servicio y/o cualquier otro tipo de vinculación comercial con Correo Andreani a la fecha de solicitud de registro en el Sitio, dichos contratos, acuerdos de servicio y/o cualquier otro documento mediante el cual se hubiera implementado la referida vinculación comercial se mantendrán en pleno vigor y efecto y no serán modificados, alterados ni afectados por los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos ni por los Términos y Condiciones, salvo que el Cliente Corporativo y Correo Andreani así lo acuerden en forma expresa y por escrito. 6.2. De igual forma, en caso de que Correo Andreani y el Cliente Corporativo celebraran cualquier tipo de contrato y/o acuerdo de servicio y/o cualquier otro documento con posterioridad al alta como Usuario del Sitio en calidad de Cliente Corporativo, dichos instrumentos no modificarán, alterarán ni afectarán las disposiciones de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos ni por los Términos y Condiciones, salvo que el Cliente Corporativo y Correo Andreani así lo acuerden en forma expresa y por escrito. 6.3. Para los supuestos contemplados en esta cláusula, en los que coexistan contratos y/o acuerdos de servicios y/o cualquier otro tipo de vinculación comercial entre Correo Andreani y el Cliente Corporativo simultáneamente con la vigencia de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos y los Términos y Condiciones, se entenderá que los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos y los Términos y Condiciones resultan de aplicación única y exclusivamente para la utilización del Sitio y para la contratación de Servicios por medio del mismo, mientras que los contratos, acuerdos de servicio y/o cualquier otro documento mediante el cual se hubiera implementado la referida vinculación comercial ajena a la utilización del Sitio tendrá el objeto y alcance establecido en el respectivo instrumento. 6.4. La rescisión de la vinculación comercial que se origine entre Correo Andreani y el Cliente Corporativo como consecuencia de la aceptación de los Términos y Condiciones y de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos, y/o la suspensión y/o inhabilitación del Cliente Corporativo como Usuario del Sitio según lo establecido en los Términos y Condiciones, no afectará la validez y/o existencia y/o vigencia de otros contratos y/o acuerdos de servicios y/o cualquier otro tipo de vinculación comercial entre Correo Andreani y el Cliente Corporativo ajena a la utilización del Sitio. 7. Responsabilidad 7.1. El Cliente Corporativo será responsable de toda operación, transacción y/o acto que realicen en el Sitio y/o que se realice a través de su cuenta y/o su contraseña por parte de las personas autorizadas. 7.2. Correo Andreani no asumirá responsabilidad alguna por daños y perjuicios ni realizará reintegros, bonificaciones ni compensaciones por los gastos y consecuencias que se deriven de la demora o incumplimiento del Cliente Corporativo en solicitar la baja de un autorizado para la utilización del Sitio en su representación. 8. Acuerdo completo Los Términos y Condiciones junto con los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos y todo documento a que se haga referencia expresa en los mismos, así como cualquier anexo o apéndice integrante de los mismos, constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Cliente Corporativo y Correo Andreani en relación con la utilización del Sitio y la contratación de los Servicios que allí se ofrecen. 9. Modificaciones 9.1. Correo Andreani podrá modificar y/o sustituir total o parcialmente los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos en cualquier momento y a su exclusivo criterio. 9.2. En tal caso, Correo Andreani notificará al Cliente Corporativo sobre los cambios realizados mediante notificación por correo electrónico o por medio del comercial designado. 9.3. Cualquier modificación y/o sustitución de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos no afectará ni modificará los Términos y Condiciones. 10. Independencia La vinculación establecida como consecuencia de la aceptación de los Términos y Condiciones y de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos no podrá ser interpretada como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre Correo Andreani y el Cliente Corporativo más allá de los términos expresamente consignados en dichos documentos. 11. Rescisión El Cliente Corporativo podrá rescindir la vinculación emergente de la aceptación de los Términos y Condiciones y de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos en cualquier momento y sin expresión de causa, mediante notificación fehaciente cursada con 60 (sesenta) días de antelación. Hasta las fecha en que se efectivice la rescisión, el Cliente Corporativo deberá pagar el precio acordado. 12. Notificaciones Las notificaciones referidas al Sitio y/o a los Servicios entre las Partes se realizarán y se considerarán válidamente cursadas por vía de correo electrónico a las siguientes direcciones: (i) Comunicaciones dirigidas a Correo Andreani S.A.: A través de nuestro módulo de contacto dentro del sitio institucional http://www.andreani.com/contacto. (ii) Comunicaciones dirigidas al Cliente Corporativo: La dirección de correo electrónico informada en el formulario “Alta de Usuario Andreani Online”. 13. Cesión de derechos y obligaciones 13.1. Los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos son vinculantes tanto para el Cliente Corporativo como para Correo Andreani, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes de ambos. 13.2. El Cliente Corporativo no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones para Clientes Corporativos sin consentimiento previo y por escrito de Correo Andreani. 13.3. Correo Andreani podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir sus derechos u obligaciones en cualquier momento durante la vigencia de estos Términos y Condiciones para Clientes Corporativos, en cuyo caso no se afectarán en modo alguno los derechos del Usuario reconocidos en el presente o por ley. 14. Nulidad parcial Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones para Clientes Corporativos fuesen declaradas nulas y/o dejadas sin efecto por resolución firme de autoridad competente, las restantes disposiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad. 15. Jurisdicción y ley aplicable 15.1. Los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos están regidos por las leyes de la República Argentina. 15.2. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación y/o ejecución de los Términos y Condiciones para Clientes Corporativos, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Nombre: Uso interno

Nombre: Apellido:

Firma

Firma

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 3. CONTRATO DE SERVICIO / CAJA DOMICILIO ESTÁNDAR DATOS CLIENTE

EJECUTIVO DE CUENTA

Partner N°: Uso interno

N° Legajo Comercial: Uso Interno

Razón Social:

Comercial: Uso interno

N° Contrato: Uso interno

Jefe Comercial: Uso interno

Denominación Contrato: Uso interno

-C-EST-AO

Equipo: Uso interno

CARACTERÍSTICAS GENERALES Tipo de Servicio: SERVICIO DE ENCOMIENDA CORPORATIVA Plazo de Entrega: NO PRIORITARIO

Tratamiento: NORMAL

Perioricidad: REGULAR

Finishing: NO

Domicilio de Rendición:

Peso Grs.: 500 A 50,000

PROCESOS Procesamiento: ANDREANI ONLINE Evento

Plazo 1° Visita

1°

VISITA

72HS.

2°

VISITA

3°

CUSTODIA

4°

RENDICIÓN

Plazo 2° Visita

Plazo Custodia

Tipo Custodia

Cond. Entrega

72HS. 3 DÍAS

Descentralizada

Calle:

Localidad:

B

Provincia:

CP:

B

Email:

Teléfono:

E

Contacto: Materiales a Distribuir (Detallar):

Permite Entrega en Sucursal: SI Formato Informe de Rendición: ESTÁNDAR Informe de Rendición Física al Cliente: POR CONTRATO CONFORME DE PIEZAS ENTREGA / DEVOLUCIONES

Proced. de Rendición: CENTRALIZADO

Frecuencia: DIARIO

B : Mayor de 18 años, solicitando exhibición Documento que acredite identidad. / E : A titular o tercerizado con carta de autorización o poder firmado por titular, solicitando exhibición.

3.1 CONTRATO DE SERVICIO / CAJA DOMICILIO URGENTE N° Contrato: Uso interno Denominación Contrato: Uso interno

-C-URG-AO

CARACTERÍSTICAS GENERALES Tipo de Servicio: SERVICIO DE ENCOMIENDA CORPORATIVA Plazo de Entrega: PRIORITARIO

Tratamiento: NORMAL

Perioricidad: REGULAR

Finishing: NO

Domicilio de Rendición:

Peso Grs.: 500 A 50,000

PROCESOS Procesamiento: ANDREANI ONLINE Evento

Plazo 1° Visita

1°

VISITA

24HS.

2°

VISITA

3°

CUSTODIA

4°

RENDICIÓN

Plazo 2° Visita

Plazo Custodia

Tipo Custodia

24HS. 7 DÍAS

Descentralizada

Cond. Entrega

Calle:

Localidad:

B

Provincia:

CP:

B

Email:

Teléfono:

E

Contacto: Materiales a Distribuir (Detallar):

Permite Entrega en Sucursal: SI Formato Informe de Rendición: ESTÁNDAR Informe de Rendición Física al Cliente: POR CONTRATO CONFORME DE PIEZAS ENTREGA / DEVOLUCIONES

Proced. de Rendición: CENTRALIZADO

Frecuencia: DIARIO

B : Mayor de 18 años, solicitando exhibición Documento que acredite identidad. / E : A titular o tercerizado con carta de autorización o poder firmado por titular, solicitando exhibición.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 3.2 CONTRATO DE SERVICIO / CAJA SUCURSAL ESTÁNDAR DATOS CLIENTE

EJECUTIVO DE CUENTA

Partner N°: Uso interno

N° Legajo Comercial: Uso Interno

Razón Social:

Comercial: Uso interno

N° Contrato: Uso interno

Jefe Comercial: Uso interno

Denominación Contrato: Uso interno

-C-SUC-AO

Equipo: Uso interno

CARACTERÍSTICAS GENERALES Tipo de Servicio: SERVICIO DE ENCOMIENDA CORPORATIVA Plazo de Entrega: NO PRIORITARIO

Tratamiento: NORMAL

Perioricidad: REGULAR

Finishing: NO

Domicilio de Rendición:

Peso Grs.: 500 A 50,000

PROCESOS Procesamiento: ANDREANI ONLINE Evento

Plazo 1° Visita

Plazo 2° Visita

Plazo Custodia

Tipo Custodia

Cond. Entrega

Calle:

Localidad:

1°

VISITA

Provincia:

CP:

2°

VISITA

Email:

Teléfono:

3°

CUSTODIA

4°

RENDICIÓN

7 DÍAS

Descentralizada

E

Contacto: Materiales a Distribuir (Detallar):

Permite Entrega en Sucursal: SI Formato Informe de Rendición: ESTÁNDAR Informe de Rendición Física al Cliente: POR CONTRATO E : A titular o tercerizado con carta de autorización o poder firmado por titular, solicitando exhibición.

CONFORME DE PIEZAS ENTREGA / DEVOLUCIONES

Proced. de Rendición: CENTRALIZADO

Frecuencia: DIARIO

3.3 CONTRATO DE SERVICIO / SOBRE SUCURSAL ESTÁNDAR N° Contrato: Uso interno Denominación Contrato: Uso interno

-S-SUC-AO

CARACTERÍSTICAS GENERALES Tipo de Servicio: SERVICIO DE ENCOMIENDA CORPORATIVA Plazo de Entrega: NO PRIORITARIO

Tratamiento: NORMAL

Perioricidad: REGULAR

Finishing: NO

Domicilio de Rendición:

Peso Grs.: 1 A 499

PROCESOS Procesamiento: ANDREANI ONLINE Evento

Plazo 1° Visita

Plazo 2° Visita

Plazo Custodia

Tipo Custodia

Cond. Entrega

Calle:

Localidad:

1°

VISITA

Provincia:

CP:

2°

VISITA

Email:

Teléfono:

3°

CUSTODIA

4°

RENDICIÓN

7 DÍAS

Descentralizada

E

Contacto: Materiales a Distribuir (Detallar):

Permite Entrega en Sucursal: SI Formato Informe de Rendición: ESTÁNDAR Informe de Rendición Física al Cliente: POR CONTRATO CONFORME DE PIEZAS ENTREGA / DEVOLUCIONES

Proced. de Rendición: CENTRALIZADO

Frecuencia: DIARIO

E : A titular o tercerizado con carta de autorización o poder firmado por titular, solicitando exhibición.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 3.4 CONTRATO DE SERVICIO / SOBRE DOMICILIO ESTÁNDAR DATOS CLIENTE

EJECUTIVO DE CUENTA

Partner N°: Uso interno

N° Legajo Comercial: Uso Interno

Razón Social:

Comercial: Uso interno

N° Contrato: Uso interno

Jefe Comercial: Uso interno

Denominación Contrato: Uso interno

-S-EST-AO

Equipo: Uso interno

CARACTERÍSTICAS GENERALES Tipo de Servicio: SERVICIO DE ENCOMIENDA CORPORATIVA Plazo de Entrega: NO PRIORITARIO

Tratamiento: NORMAL

Perioricidad: REGULAR

Finishing: NO

Domicilio de Rendición:

Peso Grs.: 1 A 499

PROCESOS Procesamiento: ANDREANI ONLINE Evento

Plazo 1° Visita

1°

VISITA

72HS.

2°

VISITA

3°

CUSTODIA

4°

RENDICIÓN

Plazo 2° Visita

Plazo Custodia

Tipo Custodia

Cond. Entrega

72HS. 3 DÍAS

Descentralizada

Calle:

Localidad:

B

Provincia:

CP:

B

Email:

Teléfono:

E

Contacto: Materiales a Distribuir (Detallar):

Permite Entrega en Sucursal: SI Formato Informe de Rendición: ESTÁNDAR Informe de Rendición Física al Cliente: POR CONTRATO CONFORME DE PIEZAS ENTREGA / DEVOLUCIONES

Proced. de Rendición: CENTRALIZADO

Frecuencia: DIARIO

B : Mayor de 18 años, solicitando exhibición Documento que acredite identidad. / E : A titular o tercerizado con carta de autorización o poder firmado por titular, solicitando exhibición.

3.5 CONTRATO DE SERVICIO / SOBRE DOMICILIO URGENTE N° Contrato: Uso interno Denominación Contrato: Uso interno

-S-URG-AO

CARACTERÍSTICAS GENERALES Tipo de Servicio: SERVICIO DE ENCOMIENDA CORPORATIVA Plazo de Entrega: PRIORITARIO

Tratamiento: NORMAL

Perioricidad: REGULAR

Finishing: NO

Domicilio de Rendición:

Peso Grs.: 1 A 499

PROCESOS Procesamiento: ANDREANI ONLINE Evento

Plazo 1° Visita

1°

VISITA

24HS.

2°

VISITA

3°

CUSTODIA

4°

RENDICIÓN

Plazo 2° Visita

Plazo Custodia

Tipo Custodia

24HS. 7 DÍAS

Descentralizada

Cond. Entrega

Calle:

Localidad:

B

Provincia:

CP:

B

Email:

Teléfono:

E

Contacto: Materiales a Distribuir (Detallar):

Permite Entrega en Sucursal: SI Formato Informe de Rendición: ESTÁNDAR Informe de Rendición Física al Cliente: POR CONTRATO CONFORME DE PIEZAS ENTREGA / DEVOLUCIONES

Proced. de Rendición: CENTRALIZADO

Frecuencia: DIARIO

B : Mayor de 18 años, solicitando exhibición Documento que acredite identidad. / E : A titular o tercerizado con carta de autorización o poder firmado por titular, solicitando exhibición.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 3.6 ACEPTACIÓN DE CONTRATOS FIRMA DE CLIENTE

EJECUTIVO DE CUENTA (Uso interno)

Nombre:

Nombre: Uso interno

Apellido:

Firma

Firma

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 4. ALTA DE USUARIO LUGAR:

FECHA:

1. DATOS DE EMPRESA

2. DATOS DEL COMERCIAL (Uso interno)

Nombre:

Nombre y Apellido: Uso interno

Razón Social:

N° Legajo: Uso interno

CL N°: Uso interno

Equipo/Región: Uso interno

CUIT:

Jefe Comercial: Uso interno

3. ADMINISTRADOR DE CUENTA

4. USUARIO DE CUENTA

Nombre:

Nombre:

Apellido:

Apellido:

Mail:

Mail:

Departamento/ Sector:

Departamento/ Sector:

Puesto:

Puesto:

Acceso: Super Admin.

Acceso: Secundario.

5. OBSERVACIONES

6. FIRMA DE CLIENTE

7. EJECUTIVO DE CUENTA (Uso interno)

Nombre:

Nombre: Uso interno

Apellido:

Firma

Firma

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 5. ACEPTACIÓN DÉBITO AUTOMÁTICO EN CUENTA CONTRATO DE SERVICIOS En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a los ____ de _________ de 201_, entre por una parte CORREO ANDREANI S.A., CUIT N° 3369968545-9, con domicilio en Santo Domingo 3220, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “CASA”), representada en este acto por el Sr. ___________, DNI N° _________, en su carácter de _________; y por la otra ______________, CUIT N° __________, con domicilio en _________ (en adelante, el “Suscriptor” y conjuntamente con CASA, las “Partes”), convienen en celebrar el contrato de servicios (en adelante, el “Contrato”), sujeto a los siguientes términos y condiciones: PRIMERA. Objeto: El Suscriptor contrata a CASA los servicios “ANDREANI ON LINE” que permiten a una empresa y/o PyME y/o comercio realizar envíos de sobres y/o cajas dentro del ámbito de la República Argentina (en adelante los “Servicios”). SEGUNDA. Precio: El Suscriptor abonará a CASA por la prestación de los Servicios, los precios establecidos en el Anexo A que forma parte integrante del presente mientras éstos estén vigentes, y luego sus posteriores actualizaciones las cuales serán debidamente informadas. TERCERA. Forma de pago. El Suscripto abonará las facturas correspondientes a los Servicios por medio de débito de _________ para lo cual se compromete a firmar y presentar a CASA la nota del Anexo B que forma parte integrante del presente. El Suscripto se compromete a notificar en forma fehaciente a CASA cualquier cambio en la forma de pago de los Servicios. CUARTA. Duración:La relación jurídica entre la Partes se entenderá perfeccionada cuando CASA le informe al Suscriptor y adjudique el correspondiente número de cliente. La vigencia del vínculo será de un (1) año, a contar a partir del momento en que el Suscriptor cuente con un número de cliente. QUINTA. Prórroga: Una vez vencido el plazo establecido en la cláusula anterior, el presente se considerará prorrogada automáticamente por el mismo plazo, salvo que cualquiera de las Partes notifique lo contrario en forma fehaciente a la otra con quince (15) días de anticipación a la fecha de efectiva terminación. SEXTA. Obligaciones y Responsabilidad del Suscriptor: El Suscriptor se obliga a 6.1. Pagar los Servicios prestados en tiempo y forma, reconociendo expresamente a CASA el derecho a suspender el servicio y/o resolver la relación comercial en caso de incumplimiento de esta obligación. 6.2. Presentar la documentación que acredite su inscripción impositiva y su condición frente al IVA, Ganancias y otros impuestos en los términos del Anexo C que forma parte integrante del presente. 6.3. Utilizar los Servicios en los términos y condiciones establecidos por CASA. Cualquier uso indebido del Servicio, facultará a CASA para suspender el mismo, a rescindir la relación contractual y a demandar la reparación de los eventuales daños y perjuicios. En este sentido, el Suscriptor será responsable ante CASA asumiendo el compromiso de mantenerla indemne de todo reclamo en relación con la incorrecta utilización por el Suscriptor del Servicio. 6.4. El Suscriptor se obliga a cumplir la política de envíos de CASA. SEPTIMA. Responsabilidad de ANDREANI: CASA no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier índole, directos o indirectos, que el Suscriptor o terceros puedan sufrir con motivo de los procesos propios de la distribución o de los desvíos que se pudieran producir en los mismos que no fuere causada por culpa o negligencia de su parte. OCTAVA. Rescisión: El presente podrá ser rescindido por cualquiera de las Partes en cualquier momento sin obligación de abonar suma alguna en concepto de indemnización, debiendo en ese caso la parte que pretendiera rescindirla notificar en forma fehaciente a la otra con treinta (30) días de anticipación a la fecha de efectiva terminación. Para el caso que sea el Suscriptor quien pretende la baja del servicio, la misma se procesará al final del mes en curso, y con la condición de no adeudar monto alguno a CASA. Las sumas abonadas a CASA en ningún caso serán restituidas. NOVENA. Mora - Incumplimiento - Resolución: El incumplimiento de alguna de las Partes de cualquiera de las obligaciones acordadas en el presente, constituirá en mora a la misma en forma automática sin necesidad de interpelación previa alguna. Durante el transcurso de la mora, la parte incumplidora deberá abonar sobre el importe de la obligación incumplida en caso que la misma pueda ser cuantificable, un interés moratorio equivalente a la tasa activa que cobra el Banco de la Nación Argentina en las operaciones de descuento de documentos comerciales, desde la fecha de la mora hasta el día del efectivo pago. La parte afectada por el incumplimiento tendrá derecho a resolver la presente relación contractual y exigir, de la parte que haya incumplido, el pago de

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 5. ACEPTACIÓN DÉBITO AUTOMÁTICO EN CUENTA los daños y perjuicios que dicho incumplimiento le hubiere generado. Para ello, la parte que haya cumplido con las obligaciones a su cargo, deberá intimar en forma fehaciente a la otra parte, por el término de diez (10) días corridos, a que cese en su incumplimiento sin perjuicio que las consecuencias de su inobservancia sean plenamente indemnizadas. Pasado dicho lapso, la relación jurídica quedará resuelta mediante la comunicación en tal sentido efectuada por la parte interesada a la parte incumplidora, con derecho para el acreedor al resarcimiento de los daños y perjuicios correspondientes, con la limitación establecida en la cláusula SEPTIMA precedente. DECIMA. Cesión: El Suscriptor no podrá ceder total o parcialmente el contrato sin el previo consentimiento escrito de CASA, y cualquier intento de ceder la presente sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto alguno. Por su parte, CASA podrá ceder el contrato notificando dicha circunstancia al Suscriptor en forma fehaciente, siempre y cuando ello no genere una modificación sustancial del contrato. DECIMO PRIMERA. Confidencialidad: Las Partes acuerdan que toda la información (ya sea escrita, verbal o en cualquier otro formato) revelada por una de las Partes a la otra durante la negociación de este contrato o durante la vigencia de la relación jurídica, o a ser revelada durante su cumplimiento, será considerada como “Información Confidencial”. La parte a la cual se le suministró Información Confidencial no la revelará o permitirá su revelación a ninguna persona o entidad, con excepción de aquellos empleados y/o asesores que sea necesario que la conozcan, por un plazo de tres (3) años contados a partir de la fecha de la presente. Las Partes adoptarán todas las medidas razonables tendientes a minimizar los riesgos de revelación de la Información Confidencial. El concepto de Información Confidencial no incluirá aquella información que sea del o pase al dominio público por medios distintos a un acto doloso de cualquiera de las partes (o cualquiera de sus empleados y/o asesores) y cuya revelación ha sido aprobada por medio de una autorización escrita de la parte de quien dicha información emanó la Información Confidencial, o que haya sido revelada de acuerdo con un requerimiento legal o por un organismo gubernamental, sin perjuicio del deber de informar inmediatamente a la otra parte de tal requerimiento. Cada parte responderá frente a la otra por cualquier incumplimiento de esta obligación por parte de cualquiera de sus empleados y/o asesores. DECIMO SEGUNDA. Notificaciones: Las notificaciones que las Partes deban cursarse conforme al presente contrato deberán efectuarse por nota escrita, dirigida a los domicilios constituidos en la presente por parte del Suscriptor y/o CASA. DECIMO TERCERA. Ley Aplicable y Jurisdicción: El Contrato se regirá por la legislación de la República Argentina. En caso que surja cualquier controversia respecto a la interpretación, ejecución, contenido y cumplimiento del mismo, las Partes convienen expresamente en someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Capital Federal, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles. DECIMO CUARTA. Cambios y Adecuaciones a la presente solicitud: CASA se reserva el derecho de modificar el Contrato, los Términos y Condiciones y Anexos del presente, en cuyo caso notificará en forma fehaciente de los mismos al Suscriptor. Los cambios tendrán vigencia a partir de la fecha en que fueron notificados al Suscriptor. En prueba de conformidad, las Partes firman dos (2) ejemplares de un mismo tenor, en la fecha y lugar indicados en el encabezado del Contrato.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 5. ACEPTACIÓN DÉBITO AUTOMÁTICO EN CUENTA - ANEXO A

LOCAL TIPO

PESO (Kg)

ESTÁNDAR

URGENTE

SUCURSAL

CAMBIO

RETIRO

SOBRE

0.1

$ 35

$ 80

$ 22

SOBRE

0.25

$ 40

$ 82

$ 23

CAJA

0.5

$ 70

$ 120

$ 40

$ 135

$ 105

CAJA

1

$ 75

$ 125

$ 45

$ 140

$ 115

CAJA

2

$ 80

$ 130

$ 50

$ 150

$ 125

CAJA

5

$ 90

$ 140

$ 55

$ 160

$ 135

CAJA

10

$ 105

$ 155

$ 70

$ 205

$ 155

CAJA

15

$ 125

$ 190

$ 85

$ 240

$ 190

CAJA

20

$ 150

$ 230

$ 110

$ 265

$ 235

CAJA

35

$ 200

$ 295

$ 150

$ 380

$ 300

CAJA

50

$ 245

$ 370

$ 200

$ 465

$ 370

CAMBIO

RETIRO

>> Se considera solamente la ciudad de imposición (Para AMBA, se considera CABA y GBA). >> Estos valores no contemplan flete aéreo ni troncales. >> Tratamiento estándar: primera visita dentro de las 72 hs hábiles desde el alta. >> Tratamiento urgente: primera visita dentro de las 24 hs desde el alta.

INTERIOR I TIPO

PESO (Kg)

ESTÁNDAR

URGENTE

SUCURSAL

SOBRE

0.1

$ 40

$ 83

$ 22

SOBRE

0.25

$ 45

$ 87

$ 25

CAJA

0.5

$ 75

$ 125

$ 45

$ 140

$ 115

CAJA

1

$ 80

$ 130

$ 50

$ 150

$ 125

CAJA

2

$ 85

$ 145

$ 55

$ 160

$ 135

CAJA

5

$ 95

$ 185

$ 75

$ 170

$ 140

CAJA

10

$ 135

$ 265

$ 120

$ 245

$ 200

CAJA

15

$ 170

$ 340

$ 150

$ 315

$ 255

CAJA

20

$ 210

$ 435

$ 200

$ 390

$ 320

CAJA

35

$ 305

$ 665

$ 250

$ 540

$ 455

CAJA

50

$ 380

$ 885

$ 320

$ 695

$ 550

>> Se consideran localidades cabeceras. >> Alcance de Regiones: Centro, Cuyo, Noa y Litoral. >> Tratamiento estándar: primera visita dentro de las 72 a 120 hs hábiles desde el alta. >> Tratamiento urgente: primera visita dentro de las 24 hs desde el alta.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 5. ACEPTACIÓN DÉBITO AUTOMÁTICO EN CUENTA - ANEXO A

INTERIOR II TIPO

PESO (Kg)

ESTÁNDAR

URGENTE

SUCURSAL

CAMBIO

RETIRO

SOBRE

0.1

$ 45

N/A

N/A

SOBRE

0.25

$ 50

N/A

N/A

CAJA

0.5

$ 80

N/A

N/A

$ 150

$ 125

CAJA

1

$ 90

N/A

N/A

$ 160

$ 135

CAJA

2

$ 100

N/A

N/A

$ 170

$ 140

CAJA

5

$ 135

N/A

N/A

$ 235

$ 200

CAJA

10

$ 200

N/A

N/A

$ 340

$ 300

CAJA

15

$ 240

N/A

N/A

$ 460

$ 360

CAJA

20

$ 310

N/A

N/A

$ 590

$ 465

CAJA

35

$ 480

N/A

N/A

$ 865

$ 710

CAJA

50

$ 645

N/A

N/A

$ 1,170

$ 940

CAMBIO

RETIRO

>> Se consideran CP atendidos en forma frecuenciada fuera del ambito de la ciudad cabecera. >> Alcance de Regiones: Centro, Cuyo, Noa y Litoral. >> Modalidad Sucursal: no es factible. >> Tratamiento estándar: primera visita a partir de las 120 hs hábiles según Frecuenciador vigente. >> Tratamiento urgente: no es factible esta modalidad.

PATAGONIA I TIPO

PESO (Kg)

ESTÁNDAR

URGENTE

SUCURSAL

SOBRE

0.1

$ 50

$ 80

$ 24

SOBRE

0.25

$ 60

$ 93

$ 26

CAJA

0.5

$ 85

$ 135

$ 50

$ 160

$ 135

CAJA

1

$ 95

$ 150

$ 55

$ 170

$ 140

CAJA

2

$ 110

$ 210

$ 65

$ 180

$ 160

CAJA

5

$ 140

$ 350

$ 90

$ 265

$ 220

CAJA

10

$ 230

$ 625

$ 140

$ 370

$ 340

CAJA

15

$ 305

$ 885

$ 185

$ 485

$ 445

CAJA

20

$ 380

$ 1,170

$ 225

$ 610

$ 560

CAJA

35

$ 505

$ 1,895

$ 360

$ 895

$ 740

CAJA

50

$ 610

$ 2,755

$ 495

$ 1,195

$ 895

>> Alcance de Provincias: Río Negro, Neuquen, Chubut y Santa Crúz. >> Tratamiento estándar: primera visita a partir de 10 días hábiles (Flete Terrestre). >> Tratamiento urgente: primera visita dentro de las 24 hs desde el alta en cabeceras. No aplica la modalidad a localidades frecuenciadas.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 5. ACEPTACIÓN DÉBITO AUTOMÁTICO EN CUENTA - ANEXO A

PATAGONIA II TIPO

PESO (Kg)

ESTÁNDAR

URGENTE

SUCURSAL

CAMBIO

RETIRO

SOBRE

0.1

$ 55

N/A

N/A

SOBRE

0.25

$ 65

N/A

N/A

CAJA

0.5

$ 90

N/A

N/A

$ 170

$ 140

CAJA

1

$ 100

N/A

N/A

$ 180

$ 150

CAJA

2

$ 115

N/A

N/A

$ 190

$ 170

CAJA

5

$ 160

N/A

N/A

$ 280

$ 235

CAJA

10

$ 275

N/A

N/A

$ 420

$ 385

CAJA

15

$ 390

N/A

N/A

$ 560

$ 455

CAJA

20

$ 490

N/A

N/A

$ 705

$ 615

CAJA

35

$ 605

N/A

N/A

$ 1,185

$ 780

CAJA

50

$ 835

N/A

N/A

$ 1,595

$ 1,215

CAMBIO

RETIRO

>> Se consideran CP atendidos en forma frecuenciada fuera del ambito de la ciudad cabecera. >> Tratamiento urgente: no es factible esta modalidad. >> Tratamiento estándar: primera visita a partir de 10 días hábiles (Flete Terrestre). >> Alcance de Regiones: Río Negro, Neuquen, Chubut y Santa Crúz. >> Modalidad Sucursal: no es factible.

TIERRA DEL FUEGO TIPO

PESO (Kg)

ESTÁNDAR

URGENTE

SUCURSAL

SOBRE

0.1

$ 60

$ 73

$ 33

SOBRE

0.25

$ 80

$ 83

$ 45

CAJA

0.5

$ 95

$ 150

$ 60

$ 210

$ 150

CAJA

1

$ 125

$ 210

$ 85

$ 285

$ 185

CAJA

2

$ 180

$ 305

$ 135

$ 485

$ 270

CAJA

5

$ 360

$ 590

$ 285

$ 1,045

$ 560

CAJA

10

$ 645

$ 1,140

$ 520

$ 1,995

$ 1,090

CAJA

15

$ 950

$ 1,510

$ 760

$ 2,990

$ 1,585

CAJA

20

$ 1,205

$ 2,185

$ 950

$ 3,945

$ 2,110

CAJA

35

$ 2,135

$ 3,610

$ 1,740

$ 6,745

$ 3,610

CAJA

50

$ 3,040

$ 5,225

$ 2,470

$ 9,640

$ 5,225

>> Alcance de Provincia: Tierra del Fuego (toda la isla). >> Tratamiento estándar: primera visita a partir de los 10 días hábiles (Flete Terrestre). >> Tratamiento urgente: primera visita dentro de las 24/48 hs hábiles desde el alta. >> Se deben considerar incrementos adicionales por tasas e impuestos que deban abonarse ante Aduana. >> Todos los envíos con destino a la isla deben estar acompañados de la documentación y proformas correspondientes.

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 5. ACEPTACIÓN DÉBITO AUTOMÁTICO EN CUENTA - ANEXO B NOTA DE AUTORIZACIÓN DEBITO Ciudad Autónoma de Buenos Aires, __ de ________de 2 El que suscribe, en mi carácter de ____________________ , CUIT N° ___________, [titular de la Tarjeta de Crédito / Cuenta Bancaria (marcar y completar la que corresponda)]: Tarjeta: ______________________ Débito en Caja de Ahorro / Cuenta Corriente N° ________ Banco CBU Nº ______________ Por medio de la presente autorizo el pago de las facturas emitidas por Correo Andreani S.A. mediante débito en forma directa y automática en el resumen de la [tarjeta de crédito/ Cuenta Bancaria] de mi representada citada precedentemente. Dejo especialmente establecido que podrá dar por cumplida la presente autorización mediante la sola declaración fehacientemente comunicada por medio de la presente, sin perjuicio del importe que pudieran corresponder en función de servicios ya recibidos con anterioridad. Asimismo, faculto a Correo Andreani S.A. a presentar esta autorización a efectos de cumplimentar la misma. Firma del Titular Aclaración de firma DNI

ALTA DE CLIENTES TIENDAS COOP 5. ACEPTACIÓN DÉBITO AUTOMÁTICO EN CUENTA - ANEXO C CONDICION IMPOSITIVA DEL SUSCRIPTOR Razón social:__________________ CUIT N°:_____________________ Condición frente al IVA:__________________ Ingresos Brutos:________________________ Domicilio fiscal:_________________________________ Domicilio social:________________________________ Domicilio de Facturación:__________________________ Página web:___________________________ Correo electrónico de contacto:__________________________ Actividad:__________________________ Representante Legal / Apoderado: _________ DNI: N°________________ Contacto comercial: * Nombre y Apellido:________________________________________ * Teléfono:________________________________________________ * Correo electrónico:________________________________________