Manual de la solicitud de alta de cuenta de correo. Este servicio posibilita que el Personal de la Universidad pueda presentar de forma telemática la solicitud de creación de una cuenta de correo, ya sea de tipo personal o genérica. Los usuarios autorizados a usar este servicio son: • •

El personal de Administración y Servicios (P.A.S) que tenga asignado un cargo. En este caso puede solicitar los 2 tipos de cuentas. El personal Docente e Investigador (P.D.I) puede solicitar una cuenta de tipo personal, y si además tiene un cargo académico asociado puede pedir la creación de una cuenta genérica.

Para el uso de este servicio es necesario disponer, como medio de firma electrónica, de un certificado reconocido configurado en su navegador. Si no dispone del mismo, en la Sede Electrónica de la Universidad de Murcia encontrará la información necesaria para la solicitud y obtención de este certificado digital. Esta solicitud de cuenta de correo será atendida desde el correspondiente Área, evitando la necesidad de cumplimentar manualmente el modelo que se utiliza en la actualidad. El solicitante podrá imprimir una copia de la información presentada, en formato pdf. El sistema ofrece todas las garantías técnicas, jurídicas y de privacidad sobre la información aportada. Para acceder a la aplicación pulsamos el enlace “Solicitud de cuenta de correo”. El sistema presenta una ventana en la que aparece el Nombre y Apellidos, DNI y Categoría profesional del solicitante. Se pueden realizar 2 acciones:

Acción 1: Solicitud de Cuenta de uso PERSONAL

Figura 1- Alta cuenta uso personal

El solicitante debe introducir el dni del destinatario de la cuenta. Se debe cumplir que el dni introducido no tenga ya asignada una cuenta de correo personal. Si la tiene devuelve un mensaje de error. Si todo es correcto se cumplimentan los datos personales del destinatario (apellidos y nombre y teléfono móvil de contacto). Después se introduce el nombre de la cuenta personal. También se debe indicar el motivo de la solicitud de la cuenta de correo. La vigencia de la cuenta se debe indicar sólo si el destinatario no pertenece ni al colectivo PAS ni PDI. Por defecto esta vigencia será de 6 meses como máximo, aunque se puede especificar otra inferior. El solicitante pulsa el botón “Siguiente”. Se pueden plantear 2 alternativas: • Ya existe una cuenta personal con ese nombre asignado. El sistema devuelve un mensaje de error. • No existe esa cuenta personal. El proceso continúa. Aparece una nueva ventana con la cuenta de correo que solicita.

Figura 2 - Pantalla de firma

Si desea realizar alguna rectificación pulsará el botón “Atrás”. Si está conforme con lo presentado se procederá a realizar la firma digital de la solicitud. Para ello debe pulsar el botón “Firmar”. La cuenta de correo de tipo personal es creada en ese momento. La Universidad notifica vía mensaje sms al destinatario el nombre de la cuenta, la contraseña y le indica dónde cambiar la clave asignada. Aparece una ventana final que nos informa de que nuestra solicitud ha sido generada. Como paso final sólo nos falta la impresión del documento presentado. IMPORTANTE: El solicitante de la cuenta personal se hace responsable de todos los datos introducidos en el presente formulario, en particular es responsabilidad del solicitante comprobar que tanto el NIF/NIE como el teléfono móvil al que se envía el sms con la clave pertenece a la persona que va a usar la cuenta. Más información: Normativa de uso de servicios y recursos informáticos de la Universidad de Murcia Normativa de uso del servicio de correo electrónico

Acción 2: Solicitud de Cuenta GENÉRICA El usuario pulsa la pestaña “Cuenta de Uso Genérica”

Figura 3 - Alta cuenta genérica

El solicitante debe introducir el nombre de la cuenta genérica, así como un comentario descriptivo sobre la misma. Se debe cumplir que la cuenta genérica solicitada no esté ya creada. Si existe se devuelve un mensaje de error. La vigencia de la cuenta será de 6 meses como máximo, aunque se puede especificar otra inferior. El solicitante desea grabar su solicitud. Pulsa el botón “Siguiente”. Aparece una nueva ventana con los datos de la cuenta de correo genérica que solicita.

Figura 4 - Pantalla de firma

Si desea realizar alguna rectificación pulsará el botón “Atrás”. Si está conforme con lo presentado se procederá a realizar la firma digital de la solicitud. Para ello debe pulsar el botón “Firmar”. Aparece una ventana en la que nos informa de que nuestra solicitud ha sido generada. Como paso final sólo nos falta la impresión del documento presentado. IMPORTANTE: El solicitante de la cuenta de correo genérica se hace responsable de los datos introducidos, así como del uso de la cuenta, obligándose a cumplir la normativa sobre uso de servicios y recursos informáticos de la Universidad de Murcia y la normativa específica del servicio de correo electrónico. El solicitante de la cuenta de correo genérica se compromete, así mismo, a usar la cuenta genérica en el ámbito exclusivo de funcionamiento de su unidad (dirección de correo de contacto de la unidad), proporcionando la clave de acceso de la cuenta sólo a aquellos miembros de su unidad que deban acceder al buzón y/o enviar mensajes con la misma. Más información: Normativa de uso de servicios y recursos informáticos de la Universidad de Murcia Normativa de uso del servicio de correo electrónico