Alojamiento compartido

Estimado Cliente: Durante el 2015 hemos incrementado notablemente la satisfacción de nuestro servicio, contamos con nuevas licencias y software tecnológico que nos permite estar a la vanguardia mundial en diferentes temas como una mejor y más rápida gestión, conocer de cerca las métricas que causan "dolor" en los clientes, estadísticas y monitoreo de desempeño en tiempo real; comunicación centralizada con nuestro equipo de servicio, notable mejoría en la comunicación con nuestros clientes; mejor hardware en nuestros servidores, mayor seguridad, menos spam y disminución de problemas con virus, en general, trabajamos para lograr una mayor satisfacción a todo nivel. Contamos con 7 canales de soporte, dentro de los cuales estan: ticket 7x24 cualquier incidencia o pregunta, chat y pbx incidencias técnicas tipo urgente y critico, horario de oficina; para conocer mas de nuestros canales de soporte, SLA y horarios lo invitamos a ver la web www.dongee.com/soporte

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Somos una compañía líder de hosting con más de 10 años de experiencia que aloja más de 22.000 sitios web. Contamos con ingenieros apasionados con el servicio y con experiencia desde 1995. Servimos a miles de compañías en más de 28 países, siempre con el mejor servicio.

Recibimos pagos en 7 divisas diferentes para que pueda hacer sus pagos en monela local.

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TODOS NUESTROS SERVIDORES CUENTAN CON: Panel de control cPanel monitoreado cada 60 segundos. Garantía Uptime 99.9%. Soporte 7X24 (7 canales). Garantía Dongee Relámpago. Exclusiva Area de Clientes. Constructor de páginas web. Softaculous 215 programas (Wordpress, Joomla, Moodle entre otros). Copias de respaldo(Backup). Php 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 o 5.5. Bases de datos Mysql /PostgreSql. Migración desde cPanel. PhpMyAdmin. Espacio ilimitado. Cuentas FTP ilimitadas. Transferencia ilimitada. Web Logs y reportes. Email vía web o POP (Outlook). Protección de directorios. Sistemas de estadísticas detalladas. Tips de posicionamiento.

Nuestro staff es completamente enfocado en la investigación y desarrollo, operación y servicio. Con edades promedio de 33 años, somos un equipo joven pero con basta experiencia en las tecnologías más recientes de infraestructura para alojamiento, monitoreo y respaldo. Algunos administradores han trabajado en TCP-IP, redes y servidores desde antes de la aparición del primer navegador de Internet a mediados de los 90´s.

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Junior. Velocidad alta. Espacio ilimitado. Transferencia ilimitada. Dominios ilimitados. Cuentas de email ilimitadas.

Adicionales incluidos. Plan de email marketing (2000 suscriptores). Backup para su computadora (1000 GB). Emisora Web hasta 20 oyentes simultáneos.

TARIFAS EN DÓLARES (USD) Los valoren incluyen impuestos.

$ 6.3 USD / Mes

Precio mes para pago anual con descuento del 30%.

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Negocios Plus.

Best Seller

Velocidad alta. Espacio ilimitado. Transferencia ilimitada. Dominios ilimitados. Cuentas de email ilimitadas. Certificado SSL comercial. Rotación de IPs para Correo. Número fijo para negocios en USA.

Adicionales incluidos. Plan de email marketing (2000 suscriptores). Backup para su computadora (1000 GB). Emisora Web hasta 20 oyentes simultáneos. TARIFAS EN DÓLARES (USD) Los valoren incluyen impuestos.

$ 10.5 USD / Mes

Precio mes para pago anual con descuento del 30%.

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Personal. Velocidad normal. Espacio ilimitado. Transferencia ilimitada. Permite 1 dominio. Cuentas de email ilimitadas.

Adicionales incluidos. Plan de email marketing (2000 suscriptores). Backup para su computadora (1000 GB). Emisora Web hasta 20 oyentes simultáneos.

TARIFAS EN DÓLARES (USD) Los valoren incluyen impuestos.

$ 4.3 USD / Mes

Precio mes para pago anual con descuento del 30%.

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Adicionales recomendados TARIFAS EN DÓLARES (USD) Los valoren incluyen impuestos.

Nuestros servidores están diseñados para todo tipo de proyecto, sin embargo no todos los proyectos son iguales. Por eso sugerimos revisar de forma detallada estos servicios adicionales, es posible que requiera uno de ellos para el correcto funcionamiento y acorde a su necesidad.

CERTIFICADO RAPIDSSL DE SEGURIDAD:

($50.00 USD Anual).

Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Incluye instalación + IP

NÚMERO FIJO EN U.S.A:

($75.00 USD Anual)

Adquiera un número de telefóno un U.S.A sin límite de minutos y hasta 2 llamadas simultáneas. Podrá dar el número a sus clientes en U.S.A y contestar desde un softphone instalado en su computadora o en su móvil conectado a Internet. El servicio no permite reenvío de llamadas a lineas fijas o móviles.

BUZÓN DE CORREO DE 8 GB:

($28.00 USD Anual)

Este servicio permite ampliar las cuentas de correo que desee a un espacio mayor y todo desde cPanel. Ideasl para compañias requien que algunas cuentas tenga una capicidad mayor a la que viene por defecto.

IP ADICIONAL

($36.00 USD Anual)

Por demanda, se debe solicitar previamente indicando su uso a [email protected]

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Adicionales recomendados DOMINIOS. Para extensiones .com, .net, .org y .info el valor de registro, transferencia y renovación anual es de $12.00 USD Para más extensiones como: .website .guru .me .futbol .enter .pro .ninja .club .cafe, entre muchas otras puede solicitar información a [email protected]

Otros servicios Servidores privados: Aunque los planes compartidos ahora son muy seguros, existen situaciones externas causados por vecinos que pueden afectar su compañía. Nuestros servidores se despliegan de manera personalizada según requiera. Lo invitamos a conocer las 5 razones por las cuales debe tener un servidor privado en: https://www.dongee.com/cinco

Servidores Dedicados: Servidores diseñados para operaciones de alto rendimiento. Cuenta con sistemas redundantes de energía y conexiones de red. Procesadores Quadcore desde 3XGhz por core, memoria DDR y discos SATA 6Gbps para mejor desempeño de i/o. https://www.dongee.com/hosting/dedicados/

Radio Streaming: Dongee Radio Streaming ofrece el servicio mas estable con servidores robustos y puertos sin perdidas. Obtener su propia emisora nunca fue tan sencillo! https://www.dongee.com/radio-streaming/

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Características Destacadas DONGEE BACKUP RESTORE

Restaure en minutos una base de datos, correos, archivos o carpetas desde nuestra exclusiva Área de Clientes, 24 horas 365 días.

COPIAS DE RESPALDO

Realizamos copias full semanales de su servidor a otra sala. Se realizan copias incrementales diarias que ud podrá restaurar desde su WHM de cPanel con la retención que ud elija y la periodicidad que ud elija. Por ejemplo un backup diario, cada 8 horas de Mysql, Postgres y sus archivos. Esta opción esta disponible con cPanel únicamente. Las copias ud puede restaurarlas en caso de que borre accidentalmente un dato, esto porque su servidor opera bajo nuestro sistema de Alta Disponibilidad haciendo que pérdida de datos por fallo en hardware no sea una opción.

RED CISCO CATALYST

Nuestros centros de datos son apoyados con la última tecnología Cisco Catalyst, que brindan una confiabilidad insuperable. Nuestra red tiene disponibilidad de uptime 99,99%. Aunque en la práctica, el tiempo de disponibilidad en red generalmente se ubica en el 100%.

DONGEE APPLICATION SECURITY (ANTI-HACK) Debido al incremento de prácticas fraudulentas, se ha implementado un conjunto de políticas adicionales a los esquemas de seguridad que soporta la industria. Normalmente estas prácticas van más rápido que las soluciones de seguridad de la mayoría de proveedores de hosting del mundo. Por esto se hizo necesario ir más allá, incluso haciendo fuertes inversiones en soluciones comerciales. Ver mas en: http://www.dongee.com/seguridad/

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Medios de Pago. Tarjetas de crédito o Paypal:

Medios presenciales locales:

Para los medios presenciales debe ingresar a su factura virtual en el área de clientes, luego ubica la entidad de su preferencia para que la plataforma de pagos genere el código correspondiente. Recuerde todos los pagos deben reportarse a través de nuestra página web en: http://www.dongee.com/ pestaña “pagos”.

Si tiene dudas por favor llámenos: USA +1 3058901818 - México DF +52 (55) 85261355 - Argentina +54 (11)50328191 Cali +57 2 6207406 - Bogotá +57 1 3819002 -Santiago de Chile +56 (22) 4053024 Lima + 51 (1) 6409354 - Brasil +55 (21) 23911884

Cordialmente, Leonardo Vélez Gómez Director Comercial Industrialmedia SA

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