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las cosas! Información para usted como inmigrante europeo por motivos laborales

¿Acaba de llegar a Rotterdam?

Acaba de llegar a Rotterdam?

Si usted tiene la nacionalidad de un país de la Unión Europea y viene a vivir y trabajar a Rotterdam, hay varias cuestiones que es importante que sepa. En Rotterdam, queremos que todas las personas contribuyan a la convivencia. Por eso, en este folleto, le explicamos las principales responsabilidades que tendrá ahora que es residente de Rotterdam. Libertad, igualdad y solidaridad son valores importantes en nuestra sociedad. En los Países Bajos, todos los ciudadanos son tratados con igualdad. Esto significa que no aceptamos ningún tipo de discriminación por motivos de género, religión, origen u orientación sexual. Aquí, cualquier persona puede pensar, actuar y decir lo que quiera, siempre que no sea contrario a la ley. Por ejemplo, nadie puede discriminar, incitar al odio ni hacer llamamientos a la hostilidad.

Optar por Rotterdam implica… Que usted acepta que: • Todas las personas tienen derecho a expresar su opinión. • Todas las personas tienen derecho a elegir su propia fe y son libres de ser creyentes o no. • Todas las personas tienen derecho a expresar su orientación sexual. • Todas las personas tienen derecho a la autodeterminación, es decir, derecho a la autonomía personal y a tomar sus propias decisiones. Estos valores únicamente se pueden mantener si todos contribuimos activamente a la convivencia. La participación es muy importante en los Países Bajos. Por eso, la sociedad neerlandesa espera que usted también participe en la sociedad. Que aprenda neerlandés, que busque un trabajo o ejerza labores de voluntariado y, de esta manera, se relacione con más habitantes de Rotterdam.

Para formar parte de Rotterdam, también es importante que sea consciente de lo que cuesta residir y vivir en los Países Bajos, que puede ser considerablemente más de lo que cuesta en su país de origen. No solamente los gastos fijos, como el alquiler, los gastos de luz, agua, calefacción, impuestos, seguro médico, etc. También, por ejemplo, la ropa y la comida, pueden ser más caros que en su país de origen. Para concluir esta introducción, le indicamos que toda la información a la que se hace referencia en este folleto, por ahora estará disponible únicamente en neerlandés. Si esto le supone un problema, busque a alguien que pueda traducirle la información. O aún mejor: aprenda neerlandés lo antes posible, para poder entender bien por su cuenta la información que le interesa.

Acaba de llegar a Rotterdam… Estos son los trámites que debe realizar inmediatamente: Asegúrese de tener un documento de identidad válido En los Países Bajos, es necesario que pueda demostrar quién es usted. Por eso, es obligatorio llevar siempre encima un documento de identidad válido. Este documento puede ser un pasaporte o un carné de identidad de un país de la Unión Europea. ¿Y si no dispone de un documento de identidad válido? Entonces, tendrá que pagar una multa de 90 euros. No entregue nunca el original de su pasaporte o carné de identidad. Por ejemplo, si su empresa o el arrendador de su vivienda le piden el documento de identidad, haga una fotocopia del pasaporte o el carné de identidad y

entregue esta copia. Quédese usted siempre el documento original. Empadrónese en el municipio de Rotterdam En cuanto llegue a Rotterdam, pida cita lo antes posible en las oficinas del ayuntamiento para empadronarse. Este trámite es gratuito y se realiza en el Stadswinkel Centrum del ayuntamiento de Rotterdam. Si no se empadrona, corre el riesgo de que le multen. Toda persona que vaya a vivir más de cuatro meses en Rotterdam está obligada por ley a registrar su dirección en el ayuntamiento. Pero incluso si va a estar menos de cuatro meses en Rotterdam, es necesario empadronarse. Con el empadronamiento, se le asignará un número llamado Burgerservicenummer. Este número es único y personal, y le hará falta, por ejemplo, para poder trabajar aquí. Y después de empadronarse, podrá solicitar un DigiD, que le permitirá realizar muchos otros trámites importantes, como la solicitud de una licencia de aparcamiento de residentes. Si se va a quedar menos de cuatro meses… Si va a estar en Rotterdam menos de cuatro meses, sus datos se anotarán en el registro de no residentes («Registratie Niet Ingezetenen»). En tal caso, deberá aportar los siguientes documentos: • Un pasaporte o un carné de identidad en vigor de cada persona que se empadrone. • Los datos del domicilio donde se aloja desde su llegada.

¿Y si prolonga su estancia al cabo de cuatro meses? Si decide quedarse más tiempo en Rotterdam después de cuatro meses, deberá solicitar una nueva cita en el ayuntamiento para que sus datos sean trasladados del registro de no residentes al registro básico de residentes («Basisregistratie Personen», que abreviado es el BRP). Si se va a quedar más de cuatro meses… Si acaba de llegar a Rotterdam con la intención de quedarse más de cuatro meses, deberá inscribirse directamente en el registro básico de residentes («Basisregistratie Personen», que abreviado es el BRP). En tal caso, deberá aportar los siguientes documentos: • Un pasaporte o un carné de identidad en vigor de cada persona que se empadrone. • Un contrato de alquiler o compra de su vivienda. Si vive en casa de otra persona, pídale que redacte y firme una declaración de esta circunstancia. Aporte también una fotocopia del documento de identidad de esa persona. También se puede solicitar un certificado del arrendador. • El denominado «Huisvestingsvergunning» (que significa «permiso de alojamiento», véase el apartado «Vivir en Rotterdam») si vive en un lugar que lo requiere. • Todas las partidas de nacimiento de sus hijos y las partidas de matrimonio y los certificados de defunción, si los hubiera, incluso de matrimonios anteriores. Asegúrese de que estos documentos

internacionales estén en formato europeo, provistos de apostilla y traducidos por un intérprete jurado. www.rotterdam.nl/afspraak Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010 Marcha o mudanza Cuando se marche de los Países Bajos, deberá desempadronarse. ¿Y si se muda a otra dirección en Rotterdam? También tendrá que notificar este cambio en el ayuntamiento. Puede hacerlo por escrito, pidiendo cita en el mostrador de una oficina municipal, o a través de Internet, desde la sección «Mijn Loket» del sitio web. ¿Y si se muda a otra localidad? En tal caso, notifíquelo en el ayuntamiento de la localidad a donde se muda. www.rotterdam.nl/afspraak Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010 Marcha forzosa Si comete usted algún acto criminal, perderá su derecho legítimo a permanecer en los Países Bajos. Se le declarará extranjero no deseado y deberá abandonar los Países Bajos. Si, pese a ello, se le encuentra en territorio neerlandés, se le podrá procesar criminalmente. Solicite un DigiD En cuanto se haya empadronado en el ayuntamiento, podrá solicitar el denominado DigiD. Este código de acceso personal es necesario para poder realizar numerosos trámites en el ayuntamiento de Rotterdam y en otros organismos públicos a través de Internet. Pero tenga en cuenta, para su DigiD, igual que para su documento de identidad: nunca se lo entregue a nadie, ni siquiera a su empresa.

www.digid.nl/aanvragen Contrate un seguro de salud Si vive o trabaja en los Países Bajos, tiene la obligación legal de contratar un seguro que cubra los gastos de enfermedad con una aseguradora neerlandesa. Esta medida es aplicable igualmente aunque solo vaya a vivir o trabajar temporalmente en el país y aunque ya tenga un seguro de salud en su país de origen. Si no tiene seguro de salud neerlandés, pueden multarle. Usted elige el tipo de seguro de salud y la aseguradora con la que contratarlo. El paquete básico es el mismo con todas las aseguradoras, pero la prima, el importe que se paga mensualmente, puede variar. Además, siempre se paga un riesgo personal, que es un importe que usted debe abonar (incluso teniendo un seguro) si tiene gastos médicos. Puede incluir gratuitamente en su seguro a sus hijos hasta los dieciocho años de edad. www.kiesbeter.nl www.zorgverzekeringslijn.nl www.cvz.nl Aprenda el idioma neerlandés En Rotterdam, esperamos que usted también participe activamente en la sociedad. Para ello, es imprescindible que hable neerlandés. Así pues, apúntese lo antes posible a un curso para aprender el idioma. www.rotterdam.nl/taal

Vivir en Rotterdam…

Usted va a… Alquilar una vivienda Para alquilar una vivienda en Rotterdam, puede acudir a una corporación de vivienda, es decir, una organización que administra y alquila desde varias hasta muchas viviendas. También puede encontrar un lugar donde vivir a través de un arrendador particular, es decir, un propietario de una o varias viviendas que alquila habitaciones. Si busca una vivienda en alquiler, tenga en cuenta los siguientes puntos: Permiso de alojamiento Como arrendatario, en algunos barrios necesitará un permiso de alojamiento. Para obtenerlo, debe cumplir una serie de requisitos, por ejemplo, en cuanto a su nivel salarial. Nada más empadronarse en el ayuntamiento y si dispone de permiso de alojamiento para la vivienda, puede ir a vivir a ese barrio. Informe siempre al ayuntamiento si se requiere permiso de alojamiento para ese domicilio. Si empieza a residir en algún lugar sin empadronarse

en el ayuntamiento y donde no puede estar sin permiso de alojamiento, puede recibir una multa. Permiso para alquilar En algunos casos, el propietario necesita un permiso de sustracción especial («onttrekkingsvergunning») para poder alquilar habitaciones por separado. En la práctica, resulta que muchos propietarios o arrendadores, sobre todo particulares, no tienen este permiso. Esto es ilegal. La vivienda puede ser desalojada y usted quedaría en la calle. Por lo tanto, infórmese siempre con el arrendador para saber si usted puede residir legalmente en la dirección indicada. Cuando haya encontrado una vivienda para alquilar, tenga en cuenta los siguientes puntos: Contrato de alquiler Procure obtener siempre un ejemplar en papel del contrato de alquiler. En el contrato, debe figurar siempre el importe del alquiler, el plazo de preaviso y la fianza. A veces, es su empresa la que se ocupa del alojamiento. En tal caso, también es importante que usted reciba una copia del contrato de alquiler. En principio, un contrato de alquiler siempre tiene una duración indeterminada. Condiciones justas, precio justo En los Países Bajos, el importe que se puede pedir por el alquiler de una vivienda se determina mediante un sistema de puntos. ¿Cree que está pagando un alquiler elevado por una vivienda pequeña, o su vivienda tiene defectos? ¿Tiene dudas sobre las condiciones de su alojamiento, sobre el importe del alquiler o sobre su contrato de alquiler? En estos casos,

póngase en contacto con el servicio Huurteam de Rotterdam. www.huurteaminuwstad.nl/rotterdam Pago del alquiler Pague siempre su alquiler a través del banco, para tener justificantes del pago. Alquiler compartido No todos los arrendadores permiten que, después de alquilar su vivienda, se reparta el espacio y el precio del alquiler con otras personas. El ayuntamiento también puede actuar en caso de producirse molestias o una situación de riesgo debido a la sobreocupación de una vivienda. En los casos más graves, el ayuntamiento puede incluso clausurar la vivienda. Impuestos municipales En Rotterdam, como arrendatario, debe pagar una tasa de gestión de residuos y alcantarillado. El ayuntamiento cobra estos impuestos anualmente. También existe la opción de acogerse a un plan de pagos mensuales. Recibirá una carta en su domicilio donde se explica esta posibilidad. www.rotterdam.nl/belastingen Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010 Rescisión del alquiler Si el arrendador le plantea rescindir el contrato de alquiler, debe tener un motivo válido legalmente. Además, el arrendador debe avisarle por escrito con una antelación de tres meses como mínimo. Usted, como arrendatario, debe estar de acuerdo. Si no es así, el contrato de alquiler mantendrá su vigencia normalmente. Si es usted quien quiere poner fin al alquiler, deberá avisar con la antelación acordada con el arrendador en

el contrato de alquiler.

Comprar una vivienda ¿Tiene previsto quedarse mucho tiempo en Rotterdam? En tal caso, tal vez le convenga comprar una vivienda. Si busca una vivienda para comprar, tenga en cuenta los siguientes puntos: En los sitios web de las agencias inmobiliarias, puede consultar la oferta de viviendas en Rotterdam. Para comprar una casa, tiene que pedir una hipoteca a un banco. Una hipoteca es un compromiso a largo plazo. Por eso, no contrate una sin informarse muy bien antes. www.woneninrotterdam.nl www.rotterdam.nl/wonen_in_rotterdam www.eigenhuis.nl/ Cuando haya encontrado una vivienda para comprar, tenga en cuenta los siguientes puntos: Comunidad de propietarios Si va a comprar un piso o un apartamento, compartirá con los propietarios de los demás pisos o apartamentos la responsabilidad del mantenimiento del edificio. En tal caso, tendrá la obligación de ser miembro de la comunidad de propietarios (que en neerlandés se llama, de forma abreviada, VvE). Si hacen falta obras de cierta envergadura (por ejemplo, reforma del tejado, marcos de la fachada o mantenimiento de los ascensores), puede tener que pagar una suma considerable de una vez. Para evitar tener que asumir repentinamente costes de mantenimiento elevados, la mayoría de las VvE ahorran. Para eso, usted, igual que los demás propietarios, paga un importe mensual.

Así se mantiene un fondo de reserva para hacer frente a costes de mantenimiento importantes. www.vve010.nl 010-423 79 79 Impuestos municipales En Rotterdam, los propietarios de viviendas pagan tasas e impuestos, como la tasa de gestión de residuos y alcantarillado y el impuesto de bienes inmuebles. El ayuntamiento cobra estos impuestos anualmente. También existe la opción de acogerse a un plan de pagos mensuales. Recibirá una carta en su domicilio donde se explica esta posibilidad. [icono de sitio web] www.rotterdam.nl/ belastingen Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010

Tanto si compra como si alquila… Compruebe bien los seguros necesarios En los Países Bajos, es posible asegurarse ante determinados riesgos. Esto puede ser interesante porque, en los Países Bajos, usted es responsable de los daños causados por usted, sus hijos o sus mascotas. Por lo tanto, es aconsejable contratar un seguro de responsabilidad civil (que en neerlandés, abreviadamente, se llama «WA-verzekering»). www.verzekeringen.startpagina.nl

En torno a su vivienda, en su barrio… Procure no causar molestias En Rotterdam, procuramos respetarnos unos a otros. En el barrio, en la calle y

entre vecinos. Hay ciertas reglas, y si alguien causa molestias, se le pueden imponer multas elevadas. Puede molestar poner música a un volumen muy alto, hacer mucho ruido por la noche, ensuciar (por ejemplo, tirando latas al suelo en la calle), dirigirse a los transeúntes con un lenguaje o formas desagradables, etc. En caso de que una vivienda cause molestias sistemáticamente, la alcaldía puede clausurar la vivienda, de manera que no se pueda seguir habitando en ella. En ciertas zonas de la ciudad, por ejemplo, está prohibido beber alcohol en la calle.   Registro de la policía En Rotterdam, hay ciertas zonas donde la policía puede realizar registros para comprobar la presencia de armas. Si se encuentra un arma, será decomisada y se impondrá una multa. En los Países Bajos, se requiere licencia para posesión de armas de fuego y está prohibida la tenencia de armas parecidas a armas de fuego. También se prohíben las armas punzantes, los puños de acero y los tirachinas.   Si tiene perro Si tiene perro, debe mantenerlo sujeto con correa y recoger sus excrementos. Solamente está permitido soltar a los perros en lugares especiales, señalados con carteles. En estos lugares, tampoco es preciso limpiar los excrementos. Si tiene perro, tenga en cuenta que debe pagar un impuesto por ello. Si no lo paga, corre el riesgo de recibir una multa considerable. Por este motivo, debe registrar a su perro en el ayuntamiento. www.rotterdam.nl/belastingen Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010

Mantenga limpias las calles Para mantener limpias las calles, el ayuntamiento de Rotterdam tiene ciertas reglas sobre el tratamiento de los residuos. En Rotterdam, hay contenedores de basura en muchos lugares. Tire la basura a estos contenedores, nunca la deje en la calle. Puede recibir una multa si tira basura a la calle. En Rotterdam, hay contenedores distintos para cada tipo de residuos:

En la foto, a la izquierda, está el contenedor de papel, y a la derecha, el contenedor de vidrio.

Estos contenedores son especiales para plásticos, por ejemplo, botellas y bolsas de plásticos, y otros envases de plástico.

En este tipo de contenedores (la forma es igual, aunque el color y las imágenes o los letreros estampados pueden variar), se tira la ropa vieja y otros artículos de tela

Para el resto de residuos: Utilice bolsas de basura para el resto de residuos. No las llene en exceso. Deben caber en contenedores como este. Si provoca un atasco, o si deja la basura al lado del contenedor, le pueden multar. Si el contenedor está lleno, busque otro cercano.

En algunos barrios de Rotterdam, el ayuntamiento proporciona en préstamo estos contenedores más pequeños para la basura casera. El verde con tapa azul es para papel y el de la tapa verde es para el resto de residuos. Se vacían en días fijos. Esos días, se deben llevar al borde de la acera delante de la casa y, al anochecer, recogerse y devolverse a su sitio en el jardín.

Los residuos químicos pequeños o la basura grande (como pilas gastadas, bombillas eficientes o latas de pintura vacías), deben llevarse a uno de los puntos limpios («milieubrengstation» en neerlandés), o se puede solicitar al ayuntamiento que pase a recogerlos gratuitamente. Para ello, se debe acordar una fecha. No deje nunca la basura grande en la calle sin más. Sáquela en la fecha acordada, entre las 06:00 y las 08:00. De otro modo, podrían ponerle una multa de 115 euros. Si tiene residuos de obra o de construcción, debe ocuparse de ellos por su cuenta. El ayuntamiento no los recoge. Llévelos a una de las áreas ecológicas («milieuparken») de Rotterdam, o alquile un contenedor al ayuntamiento de Rotterdam o a una empresa de recogida de residuos.

Ayuntamiento de Rotterdam: 14 010 www.rotterdam.nl/afvalinzameling Si tiene coche Si trae su coche de su país de origen y se hace residente de los Países Bajos, tendrá que pagar un impuesto por el coche. Usted será residente en cuanto se haya inscrito en el BRP en el ayuntamiento. También pagará un impuesto si el coche tiene matrícula extranjera. Hay ciertas situaciones en las que no se paga impuesto por un coche con matrícula extranjera. Por ejemplo, puede estar exento si trabaja para una empresa extranjera. Pero deberá solicitar esta exención.  La solicitud de matrícula neerlandesa se presenta en la Dirección General de Tráfico (en neerlandés: «Rijksdienst voor het Wegverkeer», o abreviado, RDW). Una vez registrado su coche para obtención de una matrícula neerlandesa, recibirá una comunicación automática de la agencia tributaria. Teléfono de información del impuesto sobre vehículos: 0800-0749 Dirección General de Tráfico (RDW): 0900-0739 www.rdw.nl/particulier

Licencia de aparcamiento y zonas de estacionamiento de pago En muchos sitios de Rotterdam, se debe pagar para poder aparcar el coche. Si no tiene un permiso para aparcar en vigor, le multarán. En los parquímetros, se indica cuánto se debe pagar y en qué momentos se puede aparcar gratis. También puede optar por uno de los aparcamientos de pago. A menudo, son más baratos que aparcar en la calle. Para aparcar en la calle, se puede pagar con tarjeta de crédito o con el teléfono móvil. No se puede pagar con monedas. Si vive en una zona en la que hay que pagar para aparcar, tal vez cumpla los requisitos para obtener una licencia de aparcamiento. Esta licencia se solicita en el ayuntamiento. Para ello, es preciso que figure en el padrón del ayuntamiento. www.rotterdam.nl/parkeren www.rotterdam.nl/ parkeervergunning

Trabajar en Rotterdam…

Tenga en cuenta lo siguiente… Jornada laboral En promedio, su empresa no debe permitir que trabaje más de 45 horas a la semana. Al día, en promedio, no puede trabajar más de 10 horas. Puntualmente, se permite hace horas extra. Si trabaja en horario nocturno, no puede trabajar más de 40 horas a la semana en promedio. Durante la jornada laboral, tiene derecho a realizar uno o varios descansos breves. Un lugar de trabajo seguro Su empresa debe proporcionarle un entorno de trabajo seguro y saludable. En situaciones de riesgo, su empresa debe proporcionarle equipos de protección individual, como ropa especial, un casco, o gafas de seguridad. Estos equipos no se los pueden cobrar a usted. Convenio colectivo Muchas empresas participan en un convenio colectivo (un contrato colectivo de trabajo). En un convenio colectivo, se establecen acuerdos entre empresas y sindicatos que son válidos para todas

las empresas de un sector. También se establecen unos niveles salariales. Para saber si su empresa está sometida a un convenio colectivo, consúltelo en la propia empresa o póngase en contacto con un sindicato. Si trabaja en una empresa y recibe un salario inferior al estipulado en el convenio colectivo, póngase en contacto con un sindicato. Si tiene un contrato eventual y recibe una paga inferior, póngase en contacto con la Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten (SNCU), una fundación que defiende el cumplimiento de los convenios colectivos para los trabajadores eventuales. www.caoweb.nl www.loonwijzer.nl/home/ arbeidsvoorwaarden/cao SNCU: 0800-7008 www.sncu.nl

Impuesto sobre la renta En los Países Bajos, hay que pagar un impuesto sobre los ingresos obtenidos. Si tiene un trabajo asalariado, su empresa le retiene un porcentaje del salario. Cada año, antes del 1 de abril, usted debe declarar a la agencia tributaria cuánto dinero ha ganado durante el año anterior. Recibirá una carta en su domicilio sobre esta cuestión. Algunas veces le devolverán dinero y otras tendrá que pagar algo más de lo que se le ha ido reteniendo. Si no paga sus impuestos, le podrán poner una multa elevada. Teléfono de la agencia tributaria: 0800-0543 www.belastingdienst.nl Trabajar como autónomo Si pone en marcha una empresa en los Países Bajos y trabaja en régimen de autónomo, tendrá la obligación de registrarse en la Cámara de Comercio (en neerlandés: «Kamer van Koophandel», o de forma abreviada, KvK). También puede dirigirse a este organismo para informarse y asesorarse para trabajar como autónomo. www.kvk.nl Denuncias de abusos y explotaciones En los Países Bajos, todas las empresas deben cumplir estos y otros requisitos legales de empleo, como pagar un salario mínimo (el salario no puede ser inferior a un importe determinado) y ofrecer unas buenas condiciones laborales. Si no es el caso, siempre puede denunciarlo en el servicio de inspección del ministerio de trabajo y asuntos sociales (SZW, abreviado en neerlandés), o si prefiere no revelar su identidad, a través del servicio

de denuncia anónima de delitos (en neerlandés: «Meld Misdaad Anoniem»). Servicio de inspección, SZW: 0800-5151 Denuncia anónima de delitos: 0800-7000

Su familia en Rotterdam…

Sobre consultas, educación y seguridad

Si quieren consultar algo… Servicio de consejeros («Vraagwijzer») de Rotterdam Integrarse en la sociedad de Rotterdam es más fácil si habla el idioma y conoce las costumbres. Para formar parte activa de la sociedad de Rotterdam, puede, por ejemplo, apuntarse a un club deportivo o a una asociación, hacer trabajo voluntario o colaborar con su barrio o con el colegio de sus hijos. Las posibilidades son muy variadas. Para conocer las posibilidades, puede dirigirse al «Vraagwijzer» (consejero, un servicio público que se ofrece en Rotterdam) de su barrio. Los consejeros le ayudarán gratuitamente con todas sus dudas sobre la vida en Rotterdam. www.rotterdam.nl/ zorgdichtbij:vraagwijzers Servicio de consejeros de Rotterdam: 14 010

Servicio municipal de salud (GGD) de Rotterdam-Rijnmond El GGD de Rotterdam-Rijnmond es el servicio de salud para todos los municipios de la región de Rijnmond, como Rotterdam. Puede acudir al GGD si necesita que le atienda un médico o si tiene preguntas sobre sexualidad, violencia doméstica o enfermedades infecciosas. GGD Rotterdam-Rijnmond: 010-433 99 66 www.ggdrotterdamrijnmond.nl Centro de juventud y familia (CJG) El CJG es el punto de la zona a donde acudir si necesita consejos o apoyo, o si tiene preguntas sobre crianza, desarrollo y salud. El CJG de Rijnmond presta atención médica básica (servicio público) y se ocupa del programa estatal de vacunación. En los Países Bajos, se vacuna a los niños de hasta 12 años de edad contra doce enfermedades infecciosas de riesgo, como la hepatitis, el tétanos y la polio. Si sus hijos están inscritos en el BRP, usted recibirá una

convocatoria para ello. Si no inscribe a sus hijos, no se les convocará. La vacunación no es obligatoria. El CJG de Rotterdam suministra las vacunas gratuitamente. CJG Rijnmond: 010-201 01 10 www.cjgrijnmond.nl

La educación de los hijos… En los Países Bajos, todos los niños de entre 5 y 18 años están obligados a asistir al colegio y obtener un certificado de escolaridad. Es lo que se conoce como «leerplicht» (escolaridad obligatoria). Entre los 16 y los 23 años, se aplica la cualificación obligatoria. Esto significa que los jóvenes de hasta 18 años tienen la obligación de obtener al menos un certificado básico («startkwalificatie»). El certificado básico indica que se ha completado el nivel de formación «havo» o el «vwo», o una formación profesional básica (a partir del nivel 2 de «mbo»). El ayuntamiento controla estrictamente la escolaridad obligatoria. No se permite que los niños falten continuadamente a clase cuando no hay vacaciones escolares. Los niños y jóvenes que se ausenten del colegio sin autorización se someterán al control del funcionario encargado de la escolaridad obligatoria, que podrá tramitar una multa. www.leerplicht.net

Por grupos de edad: Su hijo puede ir a 2 – 4 años preescolar o a un grupo 0. Son cuatro o cinco turnos a la semana. Aquí, se prepara a los niños para la escuela primaria y aprenden el idioma neerlandés. Desde 4 años

Su hijo puede ir a la escuela primaria. En los Países Bajos, suele ser a esta edad, pero no es obligatorio.

5 – 18 años

En los Países Bajos, los niños de 5 a 18 años tienen la obligación de asistir al colegio y obtener un certificado (salvo que ya hayan obtenido un diploma «mbo2», «havo» o «vwo»).

www.rotterdam.nl/ tekst:peuterspeelzaal_en_groep_nul Matricule a su hijo Para que su hijo pueda ir a clases de educación primaria, primero debe matricularle en un colegio. Esto es responsabilidad suya. En el sitio web del ayuntamiento de Rotterdam, encontrará una lista de todos los colegios de la ciudad. Lo mismo es aplicable para los niños que cursan la educación secundaria. También es usted quien debe ocuparse de las matrículas. Para ayudarle con ello, durante el último curso de primaria, se entrega a los alumnos una guía de elección de escuela para que se la lleven a casa. www.rotterdam.nl/werkenenleren

¿No lleva mucho tiempo en los Países Bajos? En Rotterdam, hay 13 colegios «normales» con clases especiales para los niños que no llevan mucho tiempo en los Países Bajos. Estas clases de adaptación se llaman «schakelklassen eerste opvang». Los niños de entre 6 y 12 años de edad asisten durante uno o dos años a las clases de adaptación con un programa de lengua ampliado. Después, pasan a una clase «normal». Puede acudir directamente a uno de los 13 colegios para matricular a su hijo en la

clase de adaptación. Los niños mayores de 12 años que acaban de mudarse a los Países Bajos pueden asistir a una «schakelklas eerste opvang» en la escuela secundaria. Para ello, matricule a sus hijos en Koers VO. www.koersvo.nl/assets/ Folder-ISK-sept-2014.pdf Koers VO: 010 - 484 25 76 [email protected]

Nombre del colegio

Dirección

Teléfono

Notenkraker

Othelloweg 2 3190 AE Rotterdam Krabbendijksestraat 243-245 3086 LR Rotterdam Fazantstraat 105 3083 ZG Rotterdam Sandelingenplein 25 3075 AG Rotterdam Asterstraat 26 3073 ED Rotterdam Catullusweg 298 3076 KH Rotterdam Bilderdijkstraat 322 3027 SN Rotterdam Tidemanstraat 59 3022 SE Rotterdam Catharina Beersmanstraat 80 3025 EJ Rotterdam Vaandrigstraat 15 3034 PX Rotterdam Ben Websterstraat 3-11 3069XJ Rotterdam Cornelis Dankertstraat 34 3067 XG Rotterdam Asserweg 360 3052 AJ Rotterdam

010-295 72 73

Zona Hoogvliet

010-480 35 52

Charlois

010-481 71 35

Charlois

010-484 46 88

Feijenoord

010-484 46 91

Feijenoord

010-291 67 70

IJsselmonde

010-415 49 09

Delfshaven

010-425 83 12

Delfshaven

010-476 01 14

Delfshaven

010-413 66 76

Kralingen/Crooswijk

010-455 29 40

Prins Alexander

010-420 52 93

Prins Alexander

010-418 47 27

Hilligersberg Schiebroek

Over de Slinge De Kameleon Pniëlschool De Sleutel De Catamaran Duo 2002 Emmausschool De Boog Talmaschool Dislocatie 1 Dislocatie 2 Stephanus

La seguridad en Rotterdam…

Ayuda en caso de situaciones de falta de seguridad Atención médica urgente En una situación de emergencia vital, pida una ambulancia llamando al teléfono de emergencias 112. Solo si necesita ayuda urgente puede ir directamente al hospital. En el resto de casos, primero debe acudir al médico de cabecera. EMERGENCIAS: 112 Otras situaciones de emergencia (policía y bomberos) En caso de emergencia por incendio, amenazas u otras situaciones de riesgo para la vida, llame al teléfono de emergencias 112. A través de este número, podrá ponerse en contacto con la policía o los bomberos, o pedir una ambulancia. EMERGENCIAS: 112 Necesita un médico, pero sin urgencia Si necesita atención médica pero sin urgencia, usted y su familia pueden

acudir a un médico de cabecera de lunes a viernes. Puede buscar un médico de cabecera por su cuenta y pedir cita. Después del horario normal de oficina y los fines de semana, deberá acudir a un centro médico de guardia. Igual que con su médico de cabecera, también para esto tiene que pedir cita. Sin cita, no le atenderán. El médico de cabecera puede derivarle al hospital. Sin esta derivación, usted no podrá ir al hospital, salvo en casos de emergencia. www.huisartsenrotterdam.nl www.zorgkaartnederland.nl Necesita a la policía, pero sin urgencia Para hablar con la policía pero sin que se trate de una situación urgente, hay un número de teléfono específico. Si desea presentar una denuncia ante la policía, puede hacerlo de varias maneras. Por ejemplo, a través de Internet, por teléfono o en una comisaría. Sin urgencia: 0900-8844 www.politie.nl

Denuncia anónima de delitos El servicio de denuncia anónima de delitos (en neerlandés: «Meld Misdaad Anoniem») es un punto de contacto donde puede informar sobre criminalidad y delitos sin tener que revelar su identidad. Denuncia anónima de delitos: 0800-7000 www.meldmisdaadanoniem.nl Ayuda en caso de maltrato (infantil), mutilación y violencia En los Países Bajos, hay leyes y se han adoptado diversas medidas para combatir ciertas prácticas lesivas tradicionales. Por ejemplo, la violencia por motivos de honor, el matrimonio forzoso y la esclavitud sexual, la mutilación genital femenina o la circuncisión y el aislamiento obligado. Si usted es víctima de maltrato (infantil), violencia doméstica o prácticas lesivas tradicionales, puede ponerse en contacto gratuitamente, todos los días y a cualquier hora, con el refugio «Veilig Thuis» de Rotterdam-Rijnmond. Refugio «Veilig Thuis» de Rotterdam-Rijnmond: 0800-2000

Víctima de explotación Si en su trabajo, por ejemplo, le pagan bastante menos de lo que deberían, trabaja en condiciones muy duras o poco seguras, le engañan o le intimidan, o si coartan su libertad, está siendo víctima de explotación. Si le ocurre algo así, es importante que lo denuncie. Solo así, se podrán tomar medidas contra estas empresas. Si se siente víctima de explotación, pida ayuda en la fundación Fair Work. Denuncia anónima de delitos: 0800-7000 SNCU: 0800-7008 Fair Work: 020 - 760 08 09 www.fairwork.nu Explotación en la prostitución ¿Ejerce la prostitución y le han quitado el pasaporte, debe entregar a alguien el dinero que ha ganado (todo o parte), coartan sus libertades o no le permiten rechazar a clientes? Estas también son formas de explotación. Para más información, póngase en contacto con la asociación Prostitutie Maatschappelijk Werk o acuda a la consulta de Door2Door, un centro de información y servicios creado por y para trabajadores sexuales. Door2Door: 010 - 795 64 61 / 010 - 221 17 15 Door2Door: www.door2doorrotterdam.nl Prostitutie Maatschappelijk werk: 010 - 425 01 01 of 010 - 221 17 15

Colofon April, 2016. Dit is een uitgave van de gemeente Rotterdam. Deze brochure is beschikbaar in verschillende talen. U kunt deze brochures downloaden via www.rotterdam.nl/nieuwinrotterdam. Redactie, ontwerp en vormgeving Communicatie Bestuurs- en Concernondersteuning Gemeente Rotterdam Fotografie Peter Schmidt Joep Boute David Rozing Deze brochure is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Voor onjuistheden en onvolledigheden met betrekking tot de inhoud van de brochure kan de gemeente Rotterdam echter op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld. Aan de inhoud van deze brochure kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.