7 Pasos 7 a seguir Pasos a seguir para mantener para reducir los un inventario productos agotados sano en tu inventario

EKOMERCIO ELECTRÓNICO • 7 Pasos a seguir para mantener un inventario sano

una guía gratuita de Ekomercio Electrónico

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Índice Situación Actual

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Paso #1 Expande el uso de RFID

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Paso #2 Cambia tu objetivo

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Paso #3 Utiliza soluciones para la prevención de perdidas

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Paso #4 Adopta la analítica avanzada y el Big Data

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Paso #5 Experimenta y mide lo más que puedas

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Paso #6 Utiliza una herramienta que se integre a tu ERP

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Paso #7 Escoge la mejor solución para tu negocio

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Situación Actual Todos los que trabajan en el sector retail saben que los problemas de abastecimiento pueden tener un grave impacto en sus operaciones tanto financieras como de servicio al cliente. Sin embargo muy pocos de ellos han hecho un análisis e implementado soluciones que evite que sus productos se agoten. Una de las principales tareas que tienen los detallistas así como los proveedores de las grandes cadenas comerciales es identificar el lugar exacto en el que se encuentra su mercancía ya sea en almacenamiento, puntos de venta, transporte, entre otras. Lo peor que le puede pasar a una cadena comercial, e incluso a los detallistas es quedarse sin el producto deseado cuando sus clientes están listos para realizar la transacción. Las estadísticas sugieren que los compradores cambian de preferencia en sus tiendas después de 2.4 ocasiones en las que su producto deseado se encuentra fuera del stock, por lo que saber exactamente los pormenores del inventario es de suma importancia para el negocio con la finalidad de asegurar la mejor experiencia de compra posible para el cliente. En la mayoría de los casos los detallistas y proveedores de grandes cadenas comerciales conocen las razones por las que sus productos están agotados: sus sistemas de gestión de inventario no están actualizados, tienen ineficiencias en su cadena de suministro o una mala ejecución de los procesos de almacenamiento y gestión de devoluciones. Sin embargo, lo que ellos más desconocen es una manera eficiente y productiva para reducir estos problemas. Te compartimos los 7 pasos que cualquier detallista debe de tomar para mantener un inventario sano y evitar productos agotados. EKOMERCIO ELECTRÓNICO • 7 Pasos a seguir para mantener un inventario sano

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Paso 1 Expande el uso de RFID EKOMERCIO ELECTRÓNICO • 7 Pasos a seguir para mantener un inventario sano

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PASO #1 EXPANDE EL USO DE RFID A pesar de que muchos líderes innovadores del mercado han hecho uso del RFID, muchos detallistas y proveedores de cadenas comerciales siguen rezagados en cuanto al uso de la tecnología. Sin embargo en las empresas de Retail ya no se debería de dudar sobre la adopción de tecnología. La principal interrogante debe de ser cómo adaptar esta tecnología lo mejor posible a los procesos de negocio para facilitarlos e incluso automatizarlos. En muchas ocasiones hemos confirmado los beneficios económicos que brinda la tecnología. Hoy, es importante que esta se utilice para resolver aquellos problemas que se han venido arrastrando en el mundo de Retail, como aquellos productos que se encuentran indeterminadamente agotados o un inventario inexacto resultado de malas prácticas y procesos manuales. Implementar estrategias RFID en la mayoría de los procesos de abastecimiento y almacenamiento permite a los detallistas tener el conocimiento exacto sobre su inventario y nivel de existencias en todo momento.

No todas las empresas deben de adaptar sus procesos a RFID en su totalidad. Sin embargo es importante entender los beneficios que esta tecnología puede brindar para que sea aplicada en las áreas que el negocio necesita. Uno de los beneficios más grandes que brindan las etiquetas RFID es que permite el rastreo de productos de manera individual. La codificación de las etiquetas sucede al principio de la cadena de suministro y permite agregar información importante para cada producto. Hoy en día ya no es necesario realizar este proceso de manera manual, pues exiten los llamados “túneles RFID” que permiten hacer la codificación de estas etiquetas de manera masiva.

antenas incrementan la precisión del envío así como del ASN proporcionando información actualizada y en tiempo real sobre el producto, inventario y envío al momento de hacer el aviso. Las opciones que la tecnología RFID brinda son ilimitadas y se pueden adaptar a los procesos de retail desde los más pequeños hasta los más complicados. Es importante que cada empresa determine en qué lugares, y en qué procesos son los mejores para aplicar esta tecnología para resolver problemas frecuentes en el almacenamiento, abastecimiento y cadena de suministro con la finalidad de eliminar aquellas situaciones que ponen en peligro la satisfacción de sus clientes.

Los mejores retailers utilizan un software que les permite gestionar la información RFID de sus productos (Product Master Data) e integrarla a su ERP para un mejor manejo de información e inventario. De igual manera existen Avisos Anticipados de Embarque ASN que utilizan RFID que permiten la optimización de muchos procesos relacionados con el inventariado. Adaptar los almacenes con lectores RFID, etiquetas y

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Paso 2 Cambia tu objetivo Cambia de objetivo. Tu meta ya no debería de ser el tener una buena gestión de inventario sino asegurar la disponibilidad de tu mercancía en todo momento.

Existen diferentes tecnologías que pueden ayudar a los detallistas a localizar cualquiera de sus productos en el momento que lo necesiten, inclusive aquellos productos que están expuestos en el piso de venta.

Tener procesos manuales y semi-manuales en las empresas, como por ejemplo el recuento manual del inventario lleva a resultados como tener información inexacta sobre el mismo. A partir de esto surgieron los software para gestión de inventario ayudando a los detallistas a tener un mejor control de este.

Estas tecnologías requieren del mínimo esfuerzo del personal de ventas. Su desarrollo permite localizar los productos aún sin tenerlos físicamente presentes. Este proceso genera ahorros significativos de recursos, tiempo y dinero para las empresas.

Sin embargo, el día de hoy, tener un inventario preciso ya no es suficiente. Los mejores detallistas y proveedores de grandes cadenas comerciales se concentran en asegurar que la mercancía correcta esté disponible cuando y donde los clientes deseen comprarla.

La disponibilidad de mercancía tiene grandes beneficios tanto para el vendedor como el comprador. Recordemos que si un cliente no encuentra lo que desea en un punto de venta, lo buscará en otros hasta encontrarlo.

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Utiliza soluciones para la prevención de pérdidas ¿Sabías que la mercancía con mayor índice de robo en el piso de venta es la más rentable para los detallistas? La gestión de pérdidas es uno de los métodos más eficientes para mejorar la disponibilidad de tu mercancía. El día de hoy existen muchas soluciones que ayudan a los detallistas a mejorar su situación de inventario. Si tu quieres aumentar la disponibilidad de tus productos de una manera fácil y con un bajo costo te recomendamos utilizar herramientas dedicados a minimizar robos en tu punto de venta. La mayoría de estas herramientas ya no requieren de una implementación tardada ni de conocimientos específicos, un ejemplo de esto son los famosos Spider Wraps, utilizados en las tiendas de ropa para proteger de robo las prendas con alto costo. En la actualidad las soluciones de vigilancia electrónica son más exactas y fáciles de usar permitiendo identificar los robos en el momento que suceden. De igual manera hay algunas soluciones que se pueden conectar con herramientas como etiquetas RFID que faciliten la localización de los productos en tiempo real. La prevención de pérdidas continúa teniendo un impacto importante en la disponibilidad de mercancías. En la mayoría de las aplicaciones de retail tiene sentido utilizar RFID para integrar la gestión de pérdidas con la de inventario y así de tener un número preciso sobre la disponibilidad de los productos. Lo que tiene grandes ventajas de costo-eficiencia. Con los avances de los diseños en las etiquetas RFID permiten la gestión y administración de inventario con un sólo código lo que reduce costos de adquisición y despliegue de etiquetas. EKOMERCIO ELECTRÓNICO • 7 Pasos a seguir para mantener un inventario sano

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Paso 4 Adopta la analítica avanzada y el Big Data EKOMERCIO ELECTRÓNICO • 7 Pasos a seguir para mantener un inventario sano

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PASO #4 ADOPTA LA ANALÍTICA AVANZADA Y EL BIG DATA

El Big Data y el análisis de datos pueden ser aplicados ahora en todos los procesos de retail: prediciendo qué productos serán tendencia, determinando en dónde será la demanda para estos, optimizando los precios para mejorar a los de la competencia, identificando al público al que será dirigido la oferta y descubriendo cómo acercarse a el. El Big Data es especialmente importante para la cadena de suministro así como aquellas operaciones que suceden en los puntos de venta como por ejemplo la gestión de inventario. Las soluciones de Big Data en el sector retail generarán para el año 2020 de $30 mil a $50 mil millones de dólares en ganancias de productividad. El sector retail es uno de los sectores con mayor cantidad de datos para su análisis. Sin embargo la mayoría de los detallistas ha luchado por encontrar información realmente valiosa para eliminar los productos “fuera de existencia”. La manera en la que compramos y vendemos evoluciona rápidamente. En el e-commerce y piso de ventas los detallistas adoptan estrategias que tienen como prioridad el análisis de datos con la finalidad de entender a sus clientes y asociarlos con productos. Hoy en día existen diferentes software que permiten a los detallistas realizar un análisis de información avanzado así como el manejo de grandes volúmenes de datos que facilitan la gestión de inventario entre otros desafíos operativos.

De igual manera, pequeños y medianos negocios no necesitan invertir en costosas soluciones de analítica. Hoy ya existen empresas que venden esta información como parte de un servicio, lo que les permite a los empresarios tomar decisiones más precisas y segmentadas. Los detallistas han conocido los beneficios de la analítica por años, sin embargo hoy en día se empiezan a enfrentar a aquellos datos que no tienen estructura alguna. Aquellos que saldrán mayormente beneficiados son los que utilicen la información en base a las necesidades de su negocio y se acerquen a ella de una manera innovadora, en vez de los que coleccionen la mayor cantidad de información posible y esperar a obtener resultados.

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Paso 5 Experimenta y mide lo más que puedas

Una de las claves para tener un inventario sano es explorar constantemente nuevas oportunidades con la finalidad de mejorar la eficiencia operativa y cuantificar el retorno de inversión de una manera más rápida. Muchos retailers han implementado, o por lo menos probado, las tecnologías que mencionamos para la gestión de inventario. Sin embargo pocos han aprovechado la tecnología en su totalidad para operaciones que se realizan directamente en sus puntos de venta. Esto ha ido cambiando con el tiempo, ya que la tecnología se vuelve cada más aceptada y rentable. Los detallistas más innovadores se han vuelto más agresivos preparando pruebas en sus sistemas con un software que les permite la gestión de inventarios, realizar analíticas, programas promocionales y marketing multi-canal en una misma plataforma. Si tu también quieres utilizar este tipo de software de manera exitosa te recomendamos que antes de iniciar a utilizar tu herramienta establezcas indicadores con la finalidad de que te ayuden a calcular los beneficios financieros como el retorno de inversión para tu empresa.

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Paso 6 Utiliza una herramienta que se integre a tu ERP

Uno de los procesos que más afectan al inventario de manera directa es el abastecimiento. A pesar de los avances tecnológicos existen muchos detallistas que aún capturan los datos de su orden de compra de manera manual. Los errores que se tienen durante este proceso pueden ser catastróficos para los inventarios.

protocolos seguros de comunicación y mapeo facilitan el consumo automático en los ERP. De igual manera la mayoría de estas soluciones cuenta con la traducción automática de los archivos para su fácil lectura por lo que te permite conocer en tiempo real la cantidad exacta de tus productos además de reducir errores y tener un ahorro significativo de costos.

Es por esto que la mayoría de los detallistas están buscando soluciones B2B que les permitan evitar este tipo de problemas y agilizar sus procesos de abastecimiento.

Los beneficios de soluciones como esta van más allá del ahorro en tiempo y en costos pues cuentan con altos niveles de seguridad permitiéndote agilizar tus procesos internos, eliminado por completo la recaptura de datos.

Existen herramientas que integrar las órdenes de compra de tus clientes automáticamente a tu ERP. De esta manera los inventarios se ven afectados en el momento en el que recibes una orden de compra sin tener que esperar a capturarlos manualmente en el sistema.

En Ekomercio contamos con una solución B2B que consta en la integración automática de tus documentos electrónicos con tu ERP. Esta solución traduce tus documentos, automatiza tus procesos y facilita la comunicación entre tu negocio y tus socios comerciales.

Este tipo de soluciones genera documentos en formato TXT, XML o IDoc y a través de

Para conocer más sobre esta solución da clic aquí.

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Paso 7 Escoge la mejor solución para tu negocio

Con la finalidad de implementar en su totalidad soluciones que permitan identificar los productos agotados y mantener un inventario sano, los detallistas y proveedores de cadenas comerciales deberán de trabajar con un socio tecnológico que: • Actúe como un aliado y realice instalaciones comerciales a nivel local, regional y global. •Tenga soluciones de última generación basadas en tecnologías eficaces y de punta. •Demuestre experiencia innovando y creando soluciones que faciliten los procesos del sector retail. •Ofrezca soluciones que sean integrales y mejoren tu situación de inventario así como tu comunicación con tus socios comerciales y clientes.

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Integración automática de documentos digitales a tu ERP

Conecta, colabora y simplifica tu negocio Epson, Grupo Gigante y Multimusic son algunos ejemplos de empresas en México que utilizan la solución B2B de Ekomercio y han redefinido así los modelos de abastecimiento y comunicación con sus socios comerciales. B2B realiza la traducción y el mapeo automático de las órdenes de compra y las integra a cualquier ERP como SAP, JD Edwards, Intelisis, entre otros. Los procesos del sector retail se vuelven más eficientes a través de canales directos de comunicación como FTP, As2 o web service. Además Ekomercio tiene comunicación con más de 150 Cadenas Comerciales a lo largo de la República. Facilita tus procesos, ahorra tiempo y recursos, cotiza nuestra solución B2B para tu negocio.

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