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USA will Einreisegebühren Seite 2 AUA-Sales Team neu aufgestellt Seite 3 Reisen mit Kind und Baby Seite 6 Im Interview: Raj Gyawali/socialtours Seite 20 serie: counterschulung teil 9/12 specials: weihnachtsmärkte, nachhaltiger tourismus, incentives städtetipp: kopenhagen

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RVICE ess_SE Flughafen r p x s a s -mal d ICE de 09: n Sie 2 lassic_SERV .–14.12.20 ug e h c u c B 9 s rfl 0 a . o d 4 t n1 der ula und/o Zeit vo einen Sim r e d in e Wiens winnen Si e ”! g 0 d 2 n 3 U us A b r i A im „ Der Flughafen Wien bietet mit dem Erlebnisflug mit dem A320 Flugsimulator ein tolles Incentive für Reisebüros und Touristiker. Mehr zum Verkauf von Icentives, zum Gewinnspiel (ab 14. September auch auf www.tip-online.at) und wie sich der Markt derzeit entwickelt, lesen Sie ab Seite 17

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headline USA-EINREISE Foto: istockphoto.com

Für eine Handvoll Dollar Der US-Senat hat für eine Einreisegebühr von zehn USD (6,89 EUR) für ausländische Besucher gestimmt. Mit dem Einreisegeld soll eine gemeinnützige Gesellschaft zur Förderung des Tourismus mitfinanziert werden. Bevor das Gesetz in Kraft treten kann, muss das Repräsentantenhaus noch zustimmen. Das Vorhaben ist bei der Europäischen Union auf scharfe Kritik gestoßen. Die Einführung einer solchen Gebühr wäre „ein Schritt zurück in unseren gemeinsamen Bemühungen, die transatlantische Mobilität zu erleichtern“, sagte ein Sprecher von EU-Justizkommissar Jacques Barrot. Der Entwurf sieht die EinfühDonnerstag Die US of A sind ein großartiges Reiseland. Dem wird jeder zustimmen, der schon einmal dort war. Unbegrenzte Möglichkeiten, so weit Auge und Geist reichen! Nur leider haben die für manche schon an Hysterie grenzenden Einreiseformalitäten Elo Resch-Pilcik seit 9/11 viele potentielle Besucher vergrault - anderswo ist‘s ja auch schön! Das ist nun auch den Finanzplanern im Kongress aufgefallen, die umgehend mit einer unbrauchbaren Lösung zur Hand waren: Reisende, die kein Visum brauchen, werden künftig mit 10 USD „Einreisesteuer“ geneppt. Dieses Geld fließt dann in eine Werbekampagne, die den Tourismus ankur-

editorial

Washington DC ist beliebtes Urlaubsziel und Sitz des Senats

rung einer Eintrittsgebühr für Reisende vor, die für Kurzaufenthalte in den Vereinigten Staaten kein Visum benötigen. Dies gilt unter anderem für die meisten Europäer, wie auch für Österreich. Seit Jänner müssen sich Bürger aus betroffenen Ländern nach dem ESTAVerfahren („Electronic System for Travel Authorization“) spätestens 72 Stunden vor ihrer Abreise in die USA über ein Online-Portal beln soll. Der Senat hat dem Vorschlag bereits zugestimmt. Bleibt bloß zu bezweifeln, dass europäische Reisende - und die sind ja vorrangig betroffen - auf diesen kurzsichtigen Ansatz zur Entwicklungshilfe - und darunter fällt ja auch die Schaffung von Arbeitsplätzen - tatsächlich hereinfallen. Als nächsten Schritt könnten Reisende sich ja auch mit einem Fixbetrag an der längst fälligen öffentlichen Krankenversicherung für die ca. 50 Mio. Unversicherten beteiligen. GM hätte auch dringend Unterstützung nötig, und die Wall Street Banker sowieso! Ums Geld allein geht›s da ja sowieso nicht... Geburtstag Der 09.09.09 - ein denkwürdiger Tag! Nicht nur, weil so ein rundes Datum die nächsten knapp 97 Jahre nicht wiederkommt. Was für uns zählt, ist der Geburtstag von reisetipps, unserem neuen Publikumsmagazin, das den Reisebüros gleichzeitig auch als Kundenbin-

bei den US-Behörden registrieren. Über dieses Portal soll nun laut Medienberichten die Gebühr abgerechnet werden. Nach Geburtsdatum und Passnummer soll der Besucher offenbar auch die Nummer seiner Kreditkarte eingeben, um den Betrag abbuchen zu lassen. Wer z. B. aus Kanada oder Mexico am Landweg einreist, muss jetzt schon an der Grenze eine Gebühr von sechs USD bezahlen. dungsmittel dient (ja, ich weiß, das war hier schon öfter zu lesen). Die Reaktionen am Tag der Auslieferung schwankten zwischen Begeisterung, Euphorie und Wohlwollen. Mit nur einer Ausnahme: Der Anrufer wollte sofort vom (Gratis)Verteiler genommen werden, „Ich mach doch nicht Werbung für andere“, war das wenig schlüssige Argument. Sei‘s drum! Wir erklären – wenn immer noch Bedarf besteht - an dieser Stelle gerne noch einmal die Vorteile eines Kundenmagazins für Reisebüros. So klopfen wir leicht verklärten Blickes wieder in die Tasten und freuen uns ungemein, dass es uns gelungen ist, dieses Projekt in einem so schwierigen Jahr durchzuziehen. Auch wenn viele es uns nicht zugetraut haben. Daher gilt unser ganz besonderer Dank allen wirklich treuen Partnern, die sozusagen blind auf uns gesetzt haben und die Chance auf Präsenz in der ersten Ausgabe genutzt haben. ☯

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headline Konservative Kritiker im Kongress bemängeln, dass die Regierung damit Arbeit übernähme, die Aufgabe des Privatsektors wäre. Die Tourismusbranche und Abgeordnete aus stark von der Rezession betroffenen Staaten unterstützen die Vorlage hingegen. Die Tourismusindustrie sieht nach eigenen Angaben in der gemeinnützigen Gesellschaft lediglich eine Ergänzung privater Werbekampagnen. Im vergangenen Jahr reisten rund 58 Millionen Besucher aus dem Ausland in die USA, 2001 waren es nach Angaben des Handelsministeriums mehr als 51 Millionen. Das Visit USA-Komitee in Österreich sieht den neuen Einreisegebühren gelassen entgegen: „Wenn das Geld wirklich, wie versprochen, für Werbemaßnahmen verwendet wird, dann ist das vorteilhaft für uns als Tou-

rismusförderung“, so Paul Haselmayr, Generalsekretär der Vereinigung. „Wegen den Kreditkarten-Daten sehe ich kein Problem, da man in den USA ohne Karte kaum reisen könnte. Die Gebühr von 10 USD wird wohl keinen Urlauber von USA-Reisen abhalten.“ Gerhard Begher, Geschäftsführer von Dertour Austria, äußerte sich gegenüber tip ähnlich: „Die USA sind nicht die einzigen die Gebühren verlangen. Das machen andere Länder auch – und komplizierter. 7 EUR sind überschaubar.“ Natürlich seien Gebühren immer kritikfähig. Man müsste wissen, was tatsächlich mit dem Geld passiere; „Wenn es wirklich in den Tourismus investiert wird, dann ist es nicht schlecht. Und bei über 50 Millionen Gästen macht das schon was aus“, so Begher. CR ■

AUA / LUFTHANSA

Neues Management Team für Vertrieb Im Zusammenhang mit der Übernahme der Austrian Airlines durch Lufthansa wurde auch das Management-Team für den globalen Vertrieb neu festgelegt. Der Vertrieb von Lufthansa und Austrian Airlines für das Österreichgeschäft wurde unter dem Dach von Austrian Airlines zusamChristina Debbah Kai Utermann Kurt Reimann mengeführt. Im Gegenzug wird der trian Airlines tätig. Richard Kempf (41) hat mit Deutschland-Vertrieb von Austrian Airlines in den Vertrieb der Lufthansa integ- 1. September 2009 die Leitung der Abteilung riert. Der Vertrieb von Austrian Airlines ist in „Direct Sales & Sales Services“ übernommen. dem neu geschaffenen Geschäftsfeld „Global Er hat bisher die Abteilung „Customer Service Sales & Distribution“ zusammengefasst. Das & Competence Center“ geleitet. Er ist ein erGeschäftsfeld wird seit 1. September 2009 von fahrener Vertriebs-Manager und arbeitet seit Christina Debbah geleitet. Debbah (43) arbei- 20 Jahren für Austrian Airlines. Der Leiter für tet seit 14 Jahren bei Austrian Airlines, davon die Abteilung „Sales Coordination & Develop10 Jahre im Vertrieb. Ihr berichten Kai Uter- ment“ soll ebenfalls in Kürze ernannt werden. Ziel sei „die gemeinsame Marktbearbeitung mann, Kurt Reimann und Richard Kempf. Kai Utermann wird mit 1. Oktober 2009 die aus einer Hand und die Umsetzung der damit Leitung der Abteilung „Sales Austria“ über- verbundenen Kundenvorteile sowie eine genehmen. Utermann (43) war bisher als Coun- steigerte Vertriebseffizienz“, heißt es in einem try Manager Austria für die Lufthansa tätig. internen Schrieben an die AUA-Mitarbeiter. Es Kurt Reimann (56) hat mit 1. September 2009 soll künftig nicht nur „noch weiter aufeinander die Leitung der Abteilung „Core Markets“ abgestimmte Flugpläne, weltweit mehr Lounübernommen. Damit steuert er den Vertrieb in ges und harmonisierte Preise und Konditioden für Austrian Airlines strategisch wichtigen nen“ für AUA-und Lufthansa-Kunden geben, Kernmärkten in Ost- und Südosteuropa. Zuvor sondern in den meisten Fällen auch gemeinsawar er als Country Manager Germany für Aus- me Büros und IT. ■

Holland America Line auch in Österreich buchbar Air-Maritime Seereisen in Linz vertritt ab sofort exklusiv die Produkte der US-amerikanischen Reederei Holland America Line (HAL) auf dem österreichischen Markt und erweitert dadurch ihr Produktportfolio mit exklusiven Kreuzfahrten im Fünf-Sterne-Bereich. Die insgesamt 14 Schiffe der Reederei bieten jährlich über 500

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ausgewählte Kreuzfahrten weltweit an. Alexander Gessl, Geschäftsführer von Air-Maritime Seereisen, Generalagent von HAL, über die neue Kooperation: „Wir freuen uns sehr, die fantastischen Produkte von Holland America Line nun auch verstärkt in Österreich vermarkten zu können und haben dadurch die Möglichkeit, unseren anspruchsvollen Gästen Reiseerlebnisse anzubieten, die Innovation und Tradition perfekt miteinander vereinen.“

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headline AIR BERLIN

TUIfly-City-Geschäft unter der Haube Foto: TUI Group

Air Berlin übernimmt in einem deutlich abgespeckten Bündnis mit dem deutschen Reisekonzern TUI das Citygeschäft der TUIFlugtochter TUIfly. Die Übernahme sei vom Bundeskartellamt jetzt freigegeben und werde bis Ende Oktober unter Dach und Fach gebracht, teilten beide Gesellschaften mit.

Air Berlin übernimmt das Städtegeschäft

Die ursprünglich vorgesehene Überkreuzbeteiligung werde es jedoch nicht geben. Nachdem das Kartellamt wettbewerbsrechtliche Bedenken habe durchblicken lassen, sei jetzt eine einseitige Beteiligung der TUIfly von 9,9% an Air Berlin vorgesehen. TUI zahle für ein entsprechendes Aktienpaket 33,5 Mio. EUR. Sollte auch diese Lösung auf kartellrechtliche Einwände stoßen, soll es keine Beteiligungen geben, TUI zahle an Air Berlin dann einen Ausgleichsbetrag von 15 Mio. EUR. Die volle kommerzielle Verantwortung des bisher verlustreichen Städtegeschäfts der TUIfly übernimmt nach den Vereinbarungen ab dem kommenden Winterflugplan Air Ber-

lin. Die Verbindungen in die Feriengebiete, die im Charterverkehr die Reiseveranstalter bedienen, werden unverändert mit 23 Flugzeugen unter der Marke TUIfly vermarktet. Sie sollen aber auch künftig einzeln im Internet zu buchen sein. Alle innerdeutschen Verbindungen sowie die Flüge in europäische Städte - stark ist TUIfly vor allem bei den Strecken nach Italien und Österreich - übernimmt Air Berlin. Die bisher gebuchten Flüge werden dann unter einer Flugnummer von Air Berlin durchgeführt. Hierfür verchartert TUIfly für die Wintersaison 2009/10 zunächst 13 und ab Sommer 2010 dann 14 Flugzeuge über einen langfristigen

Leasingvertrag inklusive Crews an Air Berlin. Air Berlin-Chef Joachim Hunold betonte, durch die Übernahme der TUIfly City-Strecken könne Air Berlin die Präsenz auf den Märkten Köln, Stuttgart und Italien verstärken und ihr europäisches und innerdeutsches Streckennetz ausbauen. Das sei vor allem für das Geschäft mit Firmenkunden von großer Bedeutung. „Zugleich wird die Position der Air Berlin im herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld verbessert“, sagte er. Der Chef von TUI Deutschland, Volker Böttcher, hob hervor, TUIfly könne sich nun auf das touristische Geschäft konzentrieren und werde damit auf eine stabile wirtschaftliche Basis gestellt. ■

Transocean Tours ist insolvent

Weltreise der „Astoria“ im vergangenen Jahr. Wie berichtet wurde vor kurzem auch der Außendienst von Transocean Tours in Österreich gekündigt.

erneut angemeldet werden müssen. Außerdem können auch in diesem Verfahren nicht angemeldete Forderungen nun eingebracht werden. Mit welcher Konkursquote für die Gläubiger zu rechnen sei, kann der VKI nicht einschätzen. Zum Masseverwalter wurde Ing. Emil Cerevka bestellt. Inzwischen wird gegen die Airline durch die slowakische Staatsanwaltschaft aufgrund einer Anzeige der slowakischen Anwaltskanzlei Bizon&Partners, die selbst Tickets bei der Fluggesellschaft gekauft hat, ermittelt. Der slowakische Anwalt Juraj Bizon wirft dem Unternehmen vor, Tickets noch zu einem Zeitpunkt verkauft zu haben, als eigentlich schon absehbar gewesen sei, dass die verkauften Flüge wahrscheinlich nicht mehr durchgeführt würden, berichtete die slowakische Tageszeitung „Hospodarske noviny“.

Der Bremer Reiseanbieter Transocean Tours hat Insolvenz beantragt. Die Reisen der laufenden Saison werden aber durchgeführt. Mit dem Insolvenzantrag solle eine strategische Neuausrichtung und Sanierung des Unternehmens fortgesetzt werden, erklärt ein Sprecher des Kreuzfahrt- und Flussreisen-Anbieters. Alle Reisen in der laufenden Saison 2009 würden aber „wie geplant durchgeführt“. Dies betreffe Fahrten der Hochseeschiffe „Astor“ und „Marco Polo“ ebenso wie die Reisen der sieben Flussschiffe. Als Grund für die Insolvenz nannte das Unternehmen neben der aktuellen wirtschaftlichen Lage und Einnahmeverlusten wegen des schwachen Kurses des Britischen Pfundes auch Verluste durch die Absage einer

SkyEurope: VKI bietet Hilfe Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) wird im eröffneten Konkurs der Billigairline SkyEurope ein Formular zur Forderungsanmeldung zum Download und Muster zum Ausfüllen ab Donnerstag auf seiner Homepage (verbraucherrecht.at) bereitstellen. Die Anmeldungen müssen binnen 45 Tagen erfolgen und können auch in deutscher Sprache eingebracht werden. Gerichtsgebühren fallen keine an, teilte der VKI mit. Weiters machte der VKI darauf aufmerksam, dass die Forderungen aus dem eingestellten Restrukturierungsverfahren

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flug BA feiert 90. Geburtstag British Airways feiert in diesem Jahr ihren 90. Geburtstag. Am 25. August 1919 wurde der weltweit erste tägliche Flugdienst aufgenommen. Bedient wurde die Strecke London – Paris von Air Transport & Travel Ltd., einem Vorgängerunternehmen von British Airways. Zum Jubiläum veranstaltet British Airways zahlreiche Events und zeigt die Installation einer mit über 126.000 Swarovski-Kristallen bestückten UK-Flagge. Sie wird bis September in der Ankunftshalle des Londoner Terminal 5 zu sehen sein. In einer öffentlich zugänglichen Ausstellung in der British Airways Zentrale Waterside werden Erinnerungsstücke aus neun Jahrzehnten Fluggeschichte gezeigt.

China gibt es fast zwei Dutzend Städte mit mehr als fünf Millionen Einwohnern, die keine NonstopFlüge nach Europa haben. Für die haben wir jetzt Platz.“ Keine Schwierigkeiten sieht Schulte bei der Finanzierung des Flughafenausbaus. „Die Finanzierung steht, wir haben gerade eine Anleihe über 800 Mio. EUR erfolgreich platziert.“

Dreamliner verzögert – Manager geht

Nach den Verzögerungen bei Boeings 787 „Dreamliner“ tritt der zuständige Chef der Verkehrsflugzeug-Sparte zurück. Nun soll der bisherige Leiter des Militär-Geschäfts, Jim Albaugh, das Prestige-Projekt aus der Krise führen. Als erstes muss Albaugh dafür sorgen, dass der „Dreamliner“ wie versprochen bis Ende des Jahres seinen ersten Testflug absolvieren kann. Boeing hatte erst vergangene Woche die Auslieferung der 787 erneut um fast ein Jahr auf Ende 2010 verschoFlugbegleiterinnen in neuen und alten Uniformen ben. Das Projekt vor der Swarovski-UK-Flagge liegt vor allem wegen Problemen mit Zulieferern inzwischen fast drei Jahre hinter Fraport: dem ursprünglichen Zeitplan zuoffen für Billigflieger rück. Boeing hatte für die einst Der Frankfurter Flughafen will umjubelte Maschine rund 850 sich nach der Eröffnung der neuen Bestellungen gewonnen - wegen Landebahn 2011 stärker für Bil- der Verzögerungen drohen nun ligflieger öffnen. Außerdem sind Milliarden-Belastungen. mehr Direktflüge in chinesische Codeshare Großstädte geplant. Konkrete Gespräche würden bereits geführt, für LH & JetBlue sagte Fraport-Vorstandschef Das geplante Codeshare-AbkomStefan Schulte der „Wirtschafts- men der beiden Airlines ist nun fix. Woche“. „Wir sind mit Easyjet Flüge zu den folgenden zwölf in Kontakt.“ Die größeren Kapa- Zielen von JetBlue werden somit zitäten durch die neue Landbahn künftig auch unter Lufthansaböten dann aber auch anderen Flugnummern angeboten: BufBilligfliegern Chancen. Wenig In- falo, Syracuse, Rochester, Pittsteresse habe Fraport an Flügen burgh, Raleigh-Durham, Austin, in die deutsche Provinz. „Wir New Orleans, Tampa, Fort Laubrauchen hochwertigen Verkehr, derdale, Fort Myers, West Palm also neue Langstrecken- oder Eu- Beach und San Juan. Reisende ropaflüge, aber nicht noch mehr zu diesen Destinationen können kleine Maschinen nach Nürnberg dann zunächst mit Lufthansa ab oder Amrum.“Konkretes Interes- Frankfurt und München nach se hätten neben Easyjet zahlreiche New York JFK oder Boston flieasiatische Fluglinien. „Allein in gen und dort nahtlos auf den

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jeweiligen Anschlussflug von JetBlue mit Lufthansa Flugnummer umsteigen. „Mit diesem neuen Codeshare-Abkommen profitieren unsere Kunden von einem noch größeren und dichteren Netzwerk im Angebot der Lufthansa“, sagt Kai Utermann, Lufthansa-Direktor Österreich. „Unsere nahezu 50 wöchentlichen Flüge zu den JetBlue-Hubs New York JFK und Boston stellen die ideale Basis für diese Kooperation dar.“ Der CodeshareVertrag wurde gestern, Montag, zur Bewilligung beim US-Verkehrsministerium, dem Department of Transportation (DOT), eingereicht. Abhängig von der Freigabe durch das zuständige Ministerium, werden die Codeshare-Flüge bereits Ende September zum Kauf angeboten. Kunden können diese dann im Reisebüro, online unter www. lufthansa.com und www.jetblue. com oder im Lufthansa Call Center buchen. Lufthansa ist mit

15,6% an JetBlue beteiligt. Die in New York ansässige Fluggesellschaft bietet derzeit täglich 650 Flüge zu 56 Städten an.

Lufthansa im August mehr Passagiere Die Deutsche Lufthansa hat im August einen leichten Aufwind verspürt. Die Maschinen der größten Fluggesellschaft Europas waren in dem Ferienmonat etwas besser ausgelastet als vor einem Jahr, wie das Unternehmen berichtete. Die Sitzplätze waren in einem schwierigen Marktumfeld zu 83,5% verkauft worden, was gegenüber dem unter anderem von Streiks geprägten August 2008 eine Steigerung der Auslastung um 1,4 Punkte bedeutete. Die Zahl der Passagiere stieg im August konzernweit um 13,4% auf 6,96 Millionen. Zu dem starken Plus trug auch die Übernahme der britischen bmi bei. Zudem hatte Lufthansa im Vorjahr mit Streik-Belastungen zu kämpfen.

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brennpunkt REISEN MIT BABY Foto: www.istockphoto.com

Unterwegs mit Kind & Kegel Frischgebackene Eltern können mit ihren Jüngsten nicht verreisen. Falsch! Jungfamilien haben sehr wohl die Möglichkeit ihre Kleinsten mit in den Urlaub zu nehmen und dabei auch zu entspannen. tip sprach mit Ilka Lemkemeyer, Geschäftsführerin des Spezialveranstalters Babyreise GmbH & Co. KG, über gute Hotels, Qualitätsmerkmale und die beste Hoteltesterin für dieses Segment: Ihre Tochter Maya. tip: Sie bieten Hotels in unterschiedlichen Destinationen an. Darunter auch Unterkünfte in Österreich. Welche Hotels in Österreich empfehlen Sie Eltern mit Kindern bis zum ersten Lebensjahr? Lemkemeyer: Ganz klar das 4-Stern-Familienhotel „Babymio“ in Kirchdorf in Tirol direkt in den Kitzbüheler Alpen. Das Hotel verfügt sogar über eine hauseigene Hebammenpraxis. Zudem haben alle Zimmer eine gute Grundausstattung für den Nachwuchs. Als besonderes Highlight haben Paare die Möglichkeit, für Babys bis zwei Jahre ihr Wunschbett auszusuchen: Zur Wahl stehen Wiege, Stubenwagen, Gitterbett und Anstellbett. Darüber hinaus laden weitläufige Wanderwege zu Touren mit Kinderwagen oder LeihSchiebrodel ein. Ein Blick auf die ganze Welt. Welches Hotel

Hintergrund Babyreise GmbH & Co. KG wird 2005 als Spezialveranstalter mit Fokus auf Urlaub mit Babys und Kleinkindern gegründet. Derzeit hat der Veranstalter 50 persönlich getestete Urlaubsdomizile weltweit im Portfolio. Seit Mai 2009 ergänzt das Programm „Mommyness“, mit Fokus auf Wellness für die gesamte Familie, die Produktpalette.

Foto: Babyreise.de

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Hotels im Babytest Sie testen seit 2005 professionell Babyhotels und vergeben dafür auch ein Prüfsiegel. Welche Kriterien müssen Unterkünfte erfüllen, um das Prüfsiegel von Babyreise zu erhalten? Lemkemeyer: Für die Vergabe des „Babyreise Geprüft”-Qualitätssiegels reichen ein Babybett und ein Hochstuhl als Besonderheit nicht aus. Neben Bequemlichkeit und Komfort lege ich viel Wert auf eine professionelle Babybetreuung vor Ort. Zu den selbstverständlichen Kriterien zählen bei uns krabbelkindgerechte Einrichtung wie Steckdosensicherungen, die Tatsache, dass keine giftigen Pflanzen in

Baby an Bord

Ilka Lemkemeyer Geschäftsführerin Babyreise GmbH & Co. KG, Studium der Tourismuswirtschaft auf der FH Wilhelmshaven Vor ihrer Tätigkeit bei Babyreise beim City-Management Oldenburg, Heilbäderverein Niedersachsen e.V., Tegernseer Tal Tourismus GmbH als Marketingleiterin bzw. stellvertretende Geschäftsführerin

Ilka Lemkemeyer mit Tochter Maya

ist Ihr absoluter Favorit für einen Urlaub mit Kindern im ersten Lebensjahr? Lemkemeyer: Mein absoluter Favorit ist das Dorfhotel in Fleesensee mitten in der Mecklenburgischen Seenplatte in Deutschland. Insgesamt fünf landestypische Themendörfer und ein Babyclub für Kinder ab acht Monaten laden zu einem vielfältigen und erholsamen Familienurlaub ein. Zudem liegt das Haus in einer sehr ruhigen Umgebung und besitzt eine traumhafte Wellnessabteilung, die ich nur empfehlen kann.

Ein Urlaub mit Baby erfordert gute Vorbereitung. Grundsätzlich empfiehlt es sich, erst ab dem dritten Lebensmonat mit Babys auf Reisen zu gehen. Dann ist das kinderfreundliche Hotel nur einer der Bestandteile eines geglückten Urlaubs. Die Anreise sollte kurz sein, eine Flugreise ist in den ersten Monaten generell gut zu überlegen. Wenn man fliegt, sollte man versuchen, Babys während Start und Landung zu füttern, um den Schmerz in den Ohren zu lindern. Auch ein Schnuller kann beim Druckausgleich behilflich sein. Geht es in ein sonniges Land, sind Sonnenhüte und Schutzcremen unumgänglich. Säuglinge unter einem halben Jahr sollte man erst gar nicht der prallen Sonne aussetzen. Bei Autoreisen bieten sich Schattenspender mit Saugnäpfen für die Autofenster an. Babysitze sollten immer entgegen der Fahrtrichtung und niemals auf einem Beifahrersitz mit Airbag befestigt werden. Bei Bahnreisen kommen Reisenden die Mutter-Kind-Abteile gelegen. Bei Reisen ins Ausland sollte man abklären, ob das Baby in den Pass eingetragen werden muss. Bis zum 2. Geburtstag gibt es einen kostenlosen Babypass.

Reisen mit Baby? Kein Problem!

Reichweite der Sprösslinge sind, sowie kindgerechtes Essen. Wie testen Sie diese Hotels? Lemkemeyer: Ist diese erste Vorauswahl getroffen (Anm. siehe oben), teste und kontrolliere ich das Hotel anhand einer Checkliste bis ins kleinste Detail. Immer mit dabei: meine fünfjährige Tochter Maya, die immer das letzte Wort bei der Vergabe des „Babyreise Geprüft”-Qualitätssiegels hat. Sie unterstützt mich wirklich sehr gut und achtet auf jene Details, die vor allem für Kinder wichtig sind – wir ergänzen uns perfekt. Sie agieren nun primär in Deutschland. Sind die Angebote von Babyreise auch über Reisebüros in Österreich buchbar? Lemkemeyer: Die Babyreise GmbH & Co. KG arbeitet sehr eng mit Reisebüros zusammen, auch außerhalb von Deutschland. In Österreich hat das Unternehmen bislang leider noch keine Reisebüros unter Vertrag. Dabei wäre unser neues Produkt „Mommyness“ (Anm.: Urlaub mit Fokus auf Wellness für die ganze Familie) für den Verkauf über Reisebüros prädestiniert. Mit Ilka Lemkemeyer sprach Maria Schoiswohl.

Für Babymooner Mit „Babymoon“ wird neuerdings ein gemeinsamer Urlaub werdender Eltern bzw. die erste Zeit, die Eltern mit ihrem Neugeborenen verbringen, bezeichnet. Ähnlich wie ein „Honeymoon“, wo das frischgebackene Ehepaar die erste Zeit als Ehepaar miteinander genießt. Das Kunstwort „Babymoon“ existiert seit 1996 und stammt von der britischen Geburtsforscherin Sheila Kitzinger. Die New Life Hotels – eine junge Hotelkooperation von derzeit 38 Häusern in Österreich und Deutschland – richten sich speziell an werdende und junge Eltern, die auf Babymoon fahren. Die Hotels der 4-Stern-Kategorie bieten Wellnessangebote für Urlaube in der Zeit der Schwangerschaft wie auch Urlaube mit Baby und Kleinkind. Im Schloss an der Eisenstraße in Waidhofen an der Ybbs gibt es zudem so genannte Babymooner-Tage.

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katalog SUMMER SPLASH

2010

„Die neue Dimension“ Als spektakuläre Event-Maturareise hat Summer Splash eine zehnjährige Erfolgsgeschichte hinter sich, in der Zielgruppe der 16- bis 30-Jährigen Österreicher einen Bekanntheitsgrad von 100% und eine Weiterempfehlungsrate von 98% erreicht. Didi Tunkel, Gründer von Splashline, bereitet nun für die Saison 2010 eine ebenso spektakuläre Weiterentwicklung vor. Splashline-Mastermind Didi Tunkel kündigt an, das sensationelle, budgetintensive 10-Jahres-Jubiläums-Programm des Jahres 2009 mit internationalen Top-Acts, den Besten der besten DJs und einem

unvergleichbaren EntertaimentProgramm in eine „neue Dimension“ zu heben. Mit finanzkräftiger Unterstützung der Partner aus der Wirtschaft wird es ermöglicht, das 1,5 Mio. EUR-Jubiläums-Programm auch 2010 fortzusetzen.

Programm der Superlative Schon im Vorjahr begeisterten Shows u. a. mit David Guetta („2009 DJ No. 1 in the World“) und Live-Acts u. a. der deutschen Band Silvermond das Publikum, was 2010 mit bewährten und neuen Partnern fortgesetzt wird

Sena Uzgören, COO TUI und Splashline-Mastermind Didi Tunkel präsentierten „Die neue Dimension“

– David Guetta könnte laut Tunkel auch das „Gesicht“ des Jahres 2010 werden. Von 19. Juni bis 10. Juli werden in Summe 15.000 Maturanten im 5-Sterne-Pagasos Planet in der Türkei erwartet, die beim Summer Splash 2010 ein Entertainmentprogramm der TopKlasse erleben werden. „Mit Weltraumkulisse, sexy AstronautenGirls und -Boys, einem eigenen Sony Ericsson Space Island und Volksbank Space Castle lassen wir keine Assoziation zur ‚neuen Dimension’ aus“, so Tunkel. Drei überschaubare Areale, die jeweils

nicht mehr als 1.700 Maturanten fassen, sorgen gleichzeitig für ein ruhiges Schlafen und Wohnen. „Natürlich nehmen wir bei der Zimmerreservierung darauf Rücksicht, dass die gesamte Schulklasse in einem der Areale zusammenbleibt und somit ihren eigenen Bereich zum Chillen und Relaxen hat. Dennoch kann jeder für sich alleine oder in der Gruppe ausschwärmen und mit 5.000 anderen Gleichgesinnten Partys feiern.“ Eine Woche Summer Splash ist ab sofort ab 889 EUR ab allen österreichischen Flughäfen buchbar. ■

schiff MSC & Unicef: Projekt in Brasilien MSC Kreuzfahrten ist mit Unicef eine Partnerschaft eingegangen und fördert mit einer Initiative die Erziehung und Bildung von benachteiligten Kindern aus Brasilien. Die Reederei ist Hauptpate und gibt je einen Euro des Reisepreises pro Gast an das Projekt. „Wir sind unglaublich stolz auf unsere Partnerschaft mit Unicef und fühlen uns geehrt, den Kindern helfen zu können. Das Projekt ist sehr wichtig für uns“, sagt Pierfrancesco Vago, CEO von MSC Crociere. Lediglich ein geringer Prozentsatz der Kinder in Brasilien macht einen Abschluss an einer weiterführenden Schule. 3,5 Mio. Teenager im Alter zwischen 12 und 18 Jahren erhalten keine schulische Erziehung. In den nächsten drei Jahren unterstützt MSC Kreuzfahrten ein Projekt, das Kindern in über 127 betroffenen Gemeinden in Rio de Janeiro und São Paolo eine angemessene Schulbildung ermöglichen möchte. „Wir tragen alle die Verantwortung für die nächste Generation. Eine Ausbildung zu erhalten ist ein grundlegendes Menschenrecht, wichtig für die Entwicklung

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und das Wohlbefinden des Einzelnen und der Gesellschaft als Ganzes“, sagt Philip O’Brien, Direktor von UNICEF Private Fundraising & Partnerships. MSC Kreuzfahrten wird das Projekt nicht nur finanziell unterstützen sondern auch, das Bewusstsein und Verständnis für die Schicksale der Kinder stärken. Näheres zum Projekt auf www.msc-unicef.com.

Queen Elizabeth auf Kiel gelegt Begleitet von einer Feier im italienischen Monfalcone wurde die Queen Elizabeth, der zweitgrößte jemals für Cunard in Dienst gestellte Ocean Liner, auf Kiel gelegt. Mit ihrer Indienststellung im Oktober 2010 wird die Queen Elizabeth als dritte „Queen“ zur Cunard Flotte, die derzeit aus der berühmten Queen Mary 2 sowie der eleganten Queen Victoria besteht, hinzu stoßen. Die Queen Elizabeth wird auf ihrer Jungfernreise ab Southampton Richtung Südwesteuropa zu den Kanarischen Inseln und nach Madeira aufbrechen. Bei Buchungsbeginn verzeichnete die Reederei einen neuen Rekord: Bereits nach 29 Minuten war die vierzehntägige Jungfernfahrt ausgebucht.

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vertrieb ÖRV mit neuer Homepage Der Relaunch der ÖRV Homepage ist abgeschlossen und unter www.oerv.at ab sofort online. Neu ist die umfangreiche Unternehmenspräsentation der ÖRV-Mitglieder mit Kontaktdaten, Beschreibung und Logo. Im Mitgliederbereich finden sich außerdem Mitgliederinformationen, ein Pressespiegel mit drei Top-Informationen des Tages (von tiponline.at), Branchenbarometer, Reisebürovergleich und die Möglichkeit, veröffentlichte Firmendaten persönlich zu bearbeiten. Weiters gibt es einen Terminkalender und E-LearningAngebote. Auch die Anmeldung zum ÖRVHerbstkongress in Kalabrien ist möglich.

Agentur auch airtours buchen. In Österreich gibt es einen selektiven Vertrieb von derzeit 230 „Top-Agenturen“, die über eine eigene airtours–Agenturnummer verfügen, wie Barbara Stadlbauer-Stemp, Repräsentantin von airtours in Österreich, festhält. Buchungen über die TUI-Agenturnummer sind also, anders als in tip 873 berichtet, nicht möglich.

Neckermann Reisen verlängert Frühbucher-Saison Neckermann Reisen hat die Gültigkeit der Frühbuchervorteile verlängert. Die Superplus-Frühbuchervorteile wie auch die SuperFrühbuchervorteile wurden von 31. August bis zum Buchungsdatum 30. September ausgeweitet. Die Verlängerung gilt für folgende Flugreisen-Kataloge für Winter 2009/2010: Spanien & Portugal, Südeuropa, Nordafrika, Family , Sports und Young & Fun.

STA Travel: Website und Reisebüros im Einklang

airtours nur mit airtoursAgenturnummer buchbar Die Umsätze der Marke airtours aus dem Portfolio der World of TUI wurden in die TUI Österreich Vertriebskonditionen integriert. Der TUI Österreich Außendienst betreut die Marke airtours mit. Allerdings kann nicht jede TUI

STA Travel hat die Website www.statravel.at völlig überarbeitet: Neu sind unter anderem Buchungsmöglichkeiten von Gabelflügen, ein erweitertes Angebot an Lastminute- und Städtereisen sowie eine Neugestaltung des Layouts. Die enge Verzahnung der Website mit dem hauseigenen Call Center und den landesweit acht Shops in Wien, Graz, Linz, Salzburg und Innsbruck ist Geschäftsführer Andreas Siegmann dabei wichtig: „Viele Österreicher informieren sich zwar über Reiseangebote im Internet, buchen dann aber beratungsintensivere Produkte wie Round the world Tickets, City Trips, Erlebnisreisen, Work & Travel oder

Sprachreisen doch lieber im Shop.“ Über die Website werden laut Siegmann bereits jetzt mit Abstand die meisten Kundenkontakte generiert. „Das nützt natürlich auch unseren Shops und dem Call Center.“ Mit der Erweiterung der Online-Buchungsmöglichkeiten trage der Reisemittler dem Wunsch der Kunden Rechnung, „die sich von STA Travel die ganze Palette an Angeboten wünschen“, so Siegmann. Dazu zählen außer Flügen weitere Reiseleistungen wie die Buchung von Mietwagen und Campmobilen, Unterkünfte und Reiseversicherungen.

Six Senses: neue Garantie für Buchungsprovisionen Six Senses Resorts & Spas spricht seinen Reisebüros mit einer neuen Provisionsgarantie das Vertrauen aus. Reisebüromitarbeiter, die provisionsfähige Raten bei Six Senses buchen, erhalten zukünftig die Provision in doppelter Höhe, sofern diese nicht pünktlich – also innerhalb von 15 Werktagen nach Abreise der Gäste - bezahlt wurde. Dies gilt für alle Marken der Ökoresorts wie Soneva by Six Senses, Six Senses Hideaway, Six Senses Latitude und Evason sowie die Six Senses Destination Spas. Seit Juli 2009 läuft die Aktion bereits bei allen Buchungen, die über den Six Senses GDSCode „GR“ via IATA, ARC oder TIDS-Nummern getätigt werden. An die Garantie sind einige Konditionen gebunden. Interessierte Expedienten sind eingeladen, sich für weitere Details auch jederzeit an Six Senses Resorts & Spas, den Regional Sales Manager oder per Email direkt an die Hotels zu wenden unter www.sixsenses.com.

destination St. Lucia ganz privat Das Saint Lucia Tourist Board hat einen deutschsprachigen Reiseführer für kleine Unterkünfte herausgebracht. In „Inntimate Saint Lucia“ finden sich Hotels, individuell gestaltete Gästehäuser, Apartments und Villen, teilweise auch mit deutschsprachigen Besitzern oder Personal. Insgesamt werden 73 Unterkünfte präsentiert, die alle vom Tourist Board auf Hygiene und Sicherheit geprüft wurden. Online sind die Hotels auf www.inntimatestlucia.org abrufbar. Die Broschüre kann auch unter [email protected] bestellt werden.

Festival “Characters of Egypt” Ende Oktober Von 29. bis 31. Oktober findet in der Nähe von Marsa Allam das Festival “Characters Of

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Egypt” statt. Organisiert wird der Event vom Wadi Environmental Science Centre (WESC) und der Egyptian Desert Pioneers Society (EDPS), um das kulturelle Erbe der verschiedenen Stämme der ägyptischen Wüste zu feiern. Ort ist der Wadi El Gemal National Park, ein fast unberührtes Tal in der Nähe des Roten Meeres, 45km südlich von Marsa Allam. Das einzigartige Fest soll Menschen aus ganz Ägypten zusammenbringen, Ägypter, Expats und Touristen sollen die Diversität der Tier- und Pflanzenwelt, die unterschiedlichen Trachten und Schmuck bewundern und an verschiedensten Aktivitäten teilnehmen, wie Musik, Tanz, Spiele, Essen, Kamelrennen etc. „Etwa 300.000 Menschen von 45 verschiedenen Stämmen leben als Nomaden in Ägypten. All diese Stämme haben Gemeinsamkeiten und dennoch unterschiedliche Sprachen, Gebräuche und Lebensweisen“, erklärt Walid Ramadan, Gründer von EDPS und „Characters of Egypt“. Infos: www.charactersofegypt.com/index.htm

Emilia-Romagna Workshop in Wien Was Mathilde di Canossa, Giuseppe Verdi und Luca Toni gemeinsam haben? Sie alle stammen aus der Emilia-Romagna. Berühmte Künstler wie Federico Fellini und Automobilhersteller wie Ferrari und Lamborghini haben hier ihr Zuhause. Unter dem Motto „Kunst- & Kulturstädte“ Bologna, Ferrara, Forlì, Cesena, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia und Rimini - lädt die Region zu einem Workshop-Seminar mit Verkostung regionaler Spezialitäten und Operngesang in kunstvollem Ambiente ein. Wann: 5. Oktober 2009 ab 17:30 Uhr Wo: MOYA, Löwelstraße 20, 1010 Wien Anmeldung: bis 18. September 2009 per Fax an +49 (0)89 - 55 26 78 99 oder [email protected]

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produkt SIA: Herbstspecial für New York Mit dem Herbst-Special von Singapore Airlines können Reiselustige bis 29. 9. zum Preis ab 369 EUR inklusive Steuern, Gebühren und Kerosinzuschlag einen Flug von Frankfurt nach New York buchen, der zwischen 4. 10. 09 und 31. 3. 10 anzutreten ist. Mit der SIA-Bordkarte kommen die Gäste im „Big Apple“ zudem in den Genuss verschiedener Vergünstigungen.

bis einschließlich 3. 11. 2009 für alle Allianztarife, nicht aber für Tarife der einzelnen Mitglieder-Airlines oder Tarife, die im Zusammenhang mit weiteren Carriern gelten. Wer den Round-the-World-Tarif „Oneworld Explorer“ mit First Class-Flügen durch alle sechs Kontinente nutzt, spart bei Start in Deutschland und Österreich beispielsweise 1.244 EUR.

Lily Beach setzt Gäste aus Das maledivische Lily Beach Resort & Spa setzt als neues Ausflugsprogramm seine Gäste auf einer einsamen Insel aus. Einmal wie Robinson Crusoe auf einer unbewohnten Insel verweilen – jedoch nach 5-SterneStandard werden dem Gast noch kulinarische Köstlichkeiten, gekühlte Getränke und ein Notfall-Handy zur Verfügung gestellt. Das vierstündige „Robinson Crusoe Experience“ ist für Paare und Familien buchbar und kostet 195 USD(ca. 137 EUR).

Singapore Airlines bietet attraktive Preise zum Big Apple

Oneworld: Zum 10. Geburtstag Aus Anlass ihres Gründungsjubiläums reduziert die Airline-Allianz Oneworld ein zweites Mal in diesem Jahr zehn Wochen lang ihre Tarife um 10%. Die zweite Aktion läuft

Goldene Herbsttage auf der Ostseeinsel Bornholm Rechtzeitig zur „goldenen Jahreszeit“ bietet die Reederei Scandlines in Zusammenarbeit mit BornholmsTrafikken, dem Betreiber der Fährlinie von Sassnitz nach Rønne, eine vierbis sechstätige Pauschalreise nach Bornholm an. Die Angebote für die dänische Insel gel-

ten ab sofort bis 1. November 2009 je nach Verfügbarkeit. Ein Hotelaufenthalt für zwei Personen im Doppelzimmer inkl. Frühstück ist ab 249 EUR pro Person buchbar. Gemütliche Ferienwohnungen oder Appartements in verschiedenen Größen stehen ab 499 EUR zur Verfügung. In den Angeboten enthalten sind die Fährpassagen (Pkw bis 6 m Länge und 1,95 m Höhe inkl. bis zu fünf Personen), drei Übernachtungen inkl. Frühstück (Hotel) bzw. Strom- und Wasserverbrauch (Ferienwohnung) und alle Reservierungen sowie ausführliche Reiseunterlagen.

Interhome: ReiserücktrittsVersicherung inklusive Mehr als die Hälfte aller Interhome-Gäste setzen bei der Buchung Ihrer Urlaubsunterkunft auf Sicherheit und buchen zu Ihrem Ferienobjekt eine Reiserücktritts-Versicherung dazu, Tendenz steigend. Interhome, Europas führender Qualitätsanbieter für Ferienwohnungen und Ferienhäuser hat diesen Trend erkannt. Ab sofort ist bei jeder neuen Interhome Buchung die Reiserücktritts-Versicherung der Mondial Assistance bereits im Mietpreis enthalten. Damit reagiert der Ferienhausanbieter auf das gestiegene Sicherheitsbedürfnis seiner Kunden und die wirtschaftliche Lage, wie es in einer Mitteilung heißt.

Betreff: reisetipps – vom urlaubstraum zum traumurlaub

Ihre Meinung ist uns wichtig! 0 ter 200 9/1 rbs t & Win Nr. 01 He

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Die Branche kennen Sie und wir – die Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen nur Sie! Damit wir unser neues Magazin reisetipps – Ihr Kundenbindungsmittel – künftig noch besser auf die Wünsche Ihrer Klientel abstimmen können, bitten wir Sie um Ihr kurzes Feedback.

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special österreich

Saisonverlängerung gegen Frust Trotz Rückgängen bei den Ankunftszahlen stehe Österreichs Tourismus im Sommer noch besser da als andere Feriendestinationen, wie es aus dem Wirtschaftsministerium heißt. Auch die Österreicher selbst machen mehr Heimaturlaub. Gleichzeitig steigt die Arbeitslosigkeit im Tourismus, der Frust der Arbeitnehmer nimmt zu. Eine Diskussion dazu ist zwischen Rudolf Tucek und Rudolf Kaske entbrannt.

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m Tourismus seien Gäste auch außerhalb der gängigen Saisonen vorhanden – nur möglicherweise nicht genug, wie Rudolf Tucek, CEO der Vienna International Hotelmanagement AG und Vizepräsident des Sozialdemokratischen Wirtschaftsverbandes, meint. Der leichteste Weg sei also zusperren, wenn es sich nicht absehbar rechne. Dies führe aber besonders im Sommer zu Saisonverkürzungen, dabei sollte für Sommer wie Winter das Gegenteil erreicht werden. Tuceks Vorschlag, um die Saison in der Ferienhotellerie zu verlängern: Mitarbeiter

sollen zu Saisonende nicht in die Arbeitlose wechseln, sondern weiterhin im Betrieb beschäftigt bleiben, aber vom Arbeitsmarktservice (AMS) bezahlt. Die Unternehmen sollen aber die Differenz zwischen Arbeitslosenentgelt und aktivem Einkommen zahlen. Um Missbrauch zu vermeiden und regionale Entwicklungsstände zu berücksichtigen, sollten diese Beschäftigungsprogramme in regionaler Abstimmung mit dem AMS, Unternehmern und Tourismusverbänden erfolgen. Eingeschlossen sind dem Vorschlag zufolge auch Bergbahnen, Ski- und Sportge-

Mondial: garantiert schöne Ferien Mit dem Mondial Katalog „Winter in Österreich“ für die kommende Wintersaison sind Kunden doppelt abgesichert – einerseits mit der Schneegarantie, andererseits mit der Bestpreisgarantie. Die Schneegarantie kommt in über 50 Hotels zum Tragen: die gebührenfreie Umbuchung des Urlaubs bei Schneemangel ist in 21 Destinationen in ganz Österreich bis sieben Tage vor Anreise möglich – auf einen späteren Zeitpunkt oder auf ein komplett anderes Urlaubsziel aus einem der MondialKataloge Wellness & Beauty, Hütten, Städte und Kultur, Winter oder Sommer in Österreich. Unter der Kennzeichnung „Mondial Plus“ finden sich zahlreiche Zusatzleistungen wie etwa inkludierte Getränke zum Essen, Frühbucherrabatte, ganztägige Kinderbetreuung, gratis Wellness-

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Behandlungen, inkludierte Schipässe u.v.m. Für Preisbewusste gibt es den Mondial „Preissticker“. Und sollte ein Angebot aus dem Mondial Katalog bei einem anderen Veranstalter doch günstiger zu finden sein, kommt die Bestpreisgarantie auf alle Katalogangebote zum tragen. „Das heißt: Wer innerhalb von 14 Tagen ab Buchung bei einem anderen österreichischen Reiseveranstalter das gleiche Angebot im Hauptkatalog zu einem günstigeren, regulären Preis findet, erhält den Differenzbetrag retourniert“, erklärt Mag. Gregor Kadanka, Geschäftsführer von Mondial. Der Katalog ist erhältlich unter: Mondial Österreich Tel. 01/588 04-0 [email protected] www.mondial-reisen.com

rätebetreiber, Freizeitanbieter usw. „Also alle Dienstleister, die für eine funktionierende Destination notwendig sind“, so Tucek.

Frust im Job Daten des AMS und des Hauptverbands der Sozialversicherungsträger zufolge geht die Beschäftigung im Tourismus erstmals seit Jahren zurück, die Arbeitslosigkeit steigt. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter in Gastronomie und Hotellerie sei traditionell geringer als im Schnitt aller Branchen, erläutert Ifes-Experte Georg Michenthaler. 2009 sei dieser Wert aber noch einmal zurückgegangen. Noch stärker gestiegen sei der Frust der Beschäftigten über ihre Einkommen: Während im Schnitt aller Berufsgruppen 7% der Befragten mit ihrem Gehalt nicht auskommen, sind es im Tourismus 15%. Bei denen, die gerade damit durchkommen, liegt der Anteil bei 50%. Bisher seien geringeres Einkommen oder unangenehme Arbeitszeiten durch die raschen Wechsel-Möglichkeiten aufgewogen worden, so Michenthaler, mit der Wirtschaftskrise sei dieser Vorteil aber weg. Die Einkommen in der Fremdenverkehrsbranche seien traditionell niedrig, sagte der Vorsitzende der zuständigen Gewerkschaft vida, Rudolf Kaske, mit der Krise werde aber die Lage „immer prekärer“ und sinke die Lebenszufriedenheit „wie nie zuvor“. 50%

der Beschäftigten in der Branche kommen auch nur mit „Zuwendungen“ von Staat, Partnern oder Eltern über die Runden. Gleichzeitig liegt der Anteil derer, die einen Umstieg in ein anderes Unternehmen oder in einen anderen Beruf erwägen, zweieinhalb- bis dreimal so hoch wie im Durchschnitt aller Branchen. In Hinblick auf die Unzufriedenheit der Mitarbeiter meinte Tucek in seinem Vorschlag: „Je schneller wir es schaffen, mehr Ganzjahresbeschäftigung im Tourismus anzubieten, umso rascher wird die Zufriedenheit steigen. Mehr Ganzjahresbeschäftigung würde auch für weniger Drop-out-Quote unserer gut ausgebildeten Jugend aus den Tourismusschulen sorgen.“ Ebenso würden sich die heute hohen Mobilitätsanforderungen an Arbeitnehmer reduzieren lassen. Kaske indes kann Tuceks Anregung „nichts abgewinnen“. Er sei zwar prinzipiell für Maßnahmen zur Saisonverlängerung offen, ein „subventionierter Tourismus“ könne aber nicht die Lösung sein.“ Tucek hingegen meinte, dass es keinen Sinn mache, Arbeitslosigkeit zu finanzieren, wenn die Arbeitskräfte zu Hause sitzen, während die Unternehmen keine Mitarbeiter haben, obwohl sie vielleicht Gäste hätten. Das „Projekt“ sollte vorläufig auf drei Jahre befristet werden. CR ■

Tourismus schrumpft In den Monaten Mai bis Juli ist die Zahl der Übernachtungen um 5,2% auf 29,3 Mio. zurückgegangen, teilte Wirtschaftsminister Reinhold Mitterlehner mit. Die Ankünfte verringerten sich um 3,3% auf 8,3 Millionen. Das entspreche den Werten der Jahre 2007 beziehungsweise 2003. Nach Wifo-Berechnung sanken die Tourismus-Umsätze um 5,3% auf 5,2 Mrd. Euro. Allerdings seien die Rückgänge in Tourismusländern, mit denen Österreich in Konkurrenz steht, stärker ausgefallen. Damit dürfte Österreich am internationalen Tourismusmarkt Anteile gewonnen haben. Gut entwickelt habe sich noch der August. Außerdem verwies Mitterlehner darauf,

dass die Nächtigungen inländischer Gäste ein Plus von 0,5% aufweisen. Die bisherige Kampagne für Inland und nahe Märkte habe sich bewährt. Nun sollen vor der Wintersaison weitere 15 Mio. Euro für Werbung im Inland und der nahen Umgebung fließen. Zusätzlich sollen die heimischen Tourismusbetriebe durch eine Umstellung der ERP-Kreditrückzahlungen einen Liquiditätsschub erhalten. Weiters wurden die Mittel für die Tourismusbank ÖHT aufgestockt. Räumlich liegt der Förderschwerpunkt beim Alpenraum, Donauraum und „Städte und Kultur“, inhaltlich sollen Radfahren, Familie und Jugend im Mittelpunkt stehen.

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%RyFFNUNG/KTOBER

!CTIONUND2ELAXEN _c9bkX^ej[b7bZ_WdW IWbpaWcc[h]kj kdZZ[h=h_cc_d]J^[hc[ Der Club Aktivität und Entspannung. Herzliche Atmosphäre. Mittendrin in faszinierender, nahezu unberührter Landschaft. In einer Winterwelt von ihrer Sonnenseite. Das ist das neue Clubhotel Aldiana Salzkammergut mit seinen 166 Zimmern, das am 15. Oktober 2009 in Bad Mitterndorf eröffnet mit seinem ganz besonderen Angebot: t

Kulinarische Highlights (Buffet-Restaurant mit Live-CookingStationen, Gala-Dinner etc.) t

Qualitativ hochwertiges Clubhotel Aldiana Unterhaltungsprogramm (von Live-Abenden bis Shows, von Musicals bis zu Boulevard-Komödien) t

Vielfältigstes Angebot für Sport- und Natur-Fans

Viele Wintersport-Möglichkeiten Ursprüngliches Winter-Erlebnis und noch viel mehr. Umringt von schneebedeckten Bergen, kommt man aus dem Staunen nicht heraus: t

Skifahren, Carven & Boarden - im Skigebiet direkt am Ort! „Die neue Tauplitz“ bietet auf 40 Pisten-Kilometern, in alpinem Gelände, fernab vom Rummel und mit Schneegarantie ein Eldorado für Sonnenanbeter! t

Langlauf & Skating – mit komfortablem Einstieg direkt am Clubhotel in das doppelt gespurte Langlaufloipen-Netz oder in die parallel dazu verlaufende Skatingspur. t

Skispringen – lernen Sie Sonntag bis Donnerstag unter Anleitung des Skiflug-Weltmeisters und Olympiasiegers Hubert Neuper und seinem Team. Ein emotionaler Höhenflug!

Und last but not least Die Super-Sport-Eventtage speziell für Gäste des Clubhotel Aldiana Salzkammergut! t

Heliski – In the Heart of Austria (von 30. Jänner bis 6. Februar 2010) Ein Traum? Mit dem Helicopter direkt beim Club abgeholt werden und mittendrin in Österreich auf Abfahrten der Extraklasse schwingen? Der Traum wird Wirklichkeit! Lassen Sie sich entführen in alpine Welt, die Sie noch nie gesehen haben. Richtig Tiefschnee fahren. Individuelle Touren rund um den Dachstein. Abfahren von leicht und schwungvoll bis rassig, steil und eng – mittendrin in Österreich. Ein einzigartiges und exklusives Erlebnis für geübte Skifahrer!

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Und als perfekten Ausgleich bietet die GrimmingTherme alles, was Sie sich zur Entspannung wünschen: t
Thermal-Relaxbereich mit Ruhezonen t
einen modernen Sportbereich, mit Innen- & Außenbecken t
räumlich abgetrennten Familienbereich mit Kindererlebniswelt t
Wellness- & Treatmentbereiche (mit breit gefächertem Kosmetikund Massage-Angebot) t
großzügige Saunalandschaft mit zahlreichen Wohlfühl-Zonen Erleben Sie einzigartige Urlaubstage in und um das Clubhotel Aldiana Salzkammergut und die GrimmingTherme!

Weitere Informationen www.grimming-therme.com www.aldiana-salzkammergut.at www.aldiana.de Advertorial

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Husky - Faszination Tier & Mensch in der verschneiten Landschaft (von 22. bis 24. März 2010) In drei außergewöhnlichen Tagen erwartet Sie Interessantes rund ums Schlittenfahren verbunden mit herrlichen Natur-Erlebnissen wie z.B. die Schlittenfahrt bei Nacht! Stille, glitzernder Schnee, der Mond erleuchtet die Nacht - die Huskies werden eingespannt und wir begeben uns auf den Trial… Ein Wintermärchen der Extraklasse.

Die GrimmingTherme

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special österreich Interhome: Der Winter kann kommen Der Ferienhausspezialist Interhome hat sein Angebot für die kommende Wintersaison in Österreich mit über 100 neuen Objekten stark ausgebaut. In den schönsten Skiregionen Österreichs wie beispielsweise Paznauntal, Ötztal, Zillertal, Zell am See, Olympiaregion Axams, Gerlos und vielen mehr stehen den Gästen heuer zahlreiche neue Ferienhäuser und Ferienwohnungen zur Verfügung. Mehr als 1.300 attraktive Ferienunterkünfte bietet Interhome, Europas führender Qualitätsanbieter von Ferienwohnungen und Ferienhäusern heuer für die kommende Wintersaison allein in Österreich an. Die beliebtesten 500 österreichischen Ferienobjekte sind auf 135 Seiten im kürzlich erst erschienenen Winterkatalog 2009/10 abgebildet.

Jahn Reisen: Gletscherhotel mit Unterwasserweg Neu bei Jahn Reisen im kommenden Winterprogramm 2009/10 ist das 4-Stern-Hotel Aqua Dome in Längenfeld / Tirol. Die 1.170 Meter hoch gelegene Anlage befindet sich inmitten der Bergwelt der Öztaler Alpen, in einem Gletscher-Skigebiet mit Schneegarantie. Neben der hoteleigenen Sauna und dem Fitnesscenter bietet das Superior-Haus eine zusätzliche Wellness-Welt. Über eine unterirdische Verbindung, dem Bademantelgang, gelangen die

Hotelgäste in den benachbarten Aqua Dome: ein 2.300qm großes, hochmodernes Thermalbad. Im Innenbecken fließt 36°C warmes Thermalwasser, das von den Höhen der Gletscher durch das Gestein hinab rinnt. Im Aktivbecken können Sportliche an den Unterwasser-Fitnessgeräten trainieren. Speziell für Jahn ReisenGäste sind alkoholfreie Getränke aus der Minibar, für Erwachsene ein Wellness-Gutschein im Wert von 35 EUR sowie täglich frisches Obst auf dem Zimmer gratis.

Terra Reisen: für jeden das richtige Angebot Ob Familienangebote, Wanderangebote, Sporthotels oder Robinson Clubs, Terra Reisen verfügt in Österreich über das richtige Angebot für reiselustige Familien, Wanderer, Weinliebhaber, Wellnessbegeisterte und umweltbewusste Urlauber. Besonders attraktiv für Terra Gäste ist das umfangreiche Angebot im „Fit&Gesund“ Katalog, hier stehen über 30 TopWellnesshotels zur Auswahl. Das breitgefächerte Programm basiert auf kinderfreundlichen Angeboten. So gibt es „Kids Plus Hotels“ mit speziellen Kinderermäßigungen und Kinderbetreuung. Für Wochenenden zu zweit wurden Romantikpackages zusammengestellt, wie z.B. „Kuschelzeit“ in der Therme Laa.

Rail Tours Austria: Wellness und Kuscheln „Lassen Sie es sich wieder einmal so richtig gut gehen!“ - so

veranstalter ticker Einen neuen Besucherrekord gab es bei der diesjährigen ÖW Kalinka-Workshopserie in Russland und der Ukraine. Insgesamt 539 russische und ukrainische Vertreter von Reiseveranstaltern und Reisebüros kamen an den drei Tagen, um sich über das österreichische Winterangebot zu informieren. Das erste von Studenten geführte Hotel Österreichs – das College Garden Hotel inklusive College Campus – eröffnet am 15. Oktober in Bad Vöslau. Die Studenten studieren im internationalen College ITM und der European University Tourismus und sammeln hier jede Menge Praxis. Der Pannonische Herbst wird am Neusiedler See bis nach Martini im November gefeiert. Mit der Neusiedler See Card, noch bis 26. Oktober, wird der Herbst zum „Mehr Urlaub“ mit unzähligen Gratis- und Bonusleistungen. Busreisen Steiermark hat sich der Wanderspaß-Kampagne angeschlossen, um den Schwerpunkt angebotsseitig noch mehr auf die Erlebbarkeit der gesamten Steiermark als Busreise-Destination zu legen. Der neue Folder „Vom Gletscher zum Wein“ hat beim RDA in der Kategorie „Bestes Werbemittel“ den ersten Platz gewonnen. Die ganze Wintersaison für 10 EUR Schifahren oder Snowboarden ist in St. Anton am Arlberg für Kinder bis zum achten Lebensjahr möglich. Mit der „Schneemannkarte“ können die kleinen Wintersportler das gesamte Arlberger Schigebiet mit 280 Kilometer markierten Abfahrten und den 84 Bergbahnen und Liften nutzen. Katy Perry heizt am 28. November 2009 mit ihrem einzigen Europa-Konzert im Ortszentrum der Party- und Lifestylemetropole Ischgl ein und eröffnet die Paznauner Wintersaison 2009/10. Denn ab 27. November 2009 starten die Lifte in den Schigenuss. Mit dem Schi-Opening wird von 4. bis 8. Dezember in Obertauern die Wintersaison eingeläutet. Am Sonntag, den 6. Dezember 2009 wird die englische Kultband „Smokie“ live in Obertauern zum Event „Legends on Snow“ auftreten.

Foto: Jahn Reisen

lautet das Motto des Rail Tours Austria-Kataloges „Wellness und Kuscheln 09/10“ (gültig bis 1.11.2010). Österreich wartet im aktuellen Katalog mit 33 Resorts auf. Dazu zählen auch sechs neue Destinationen bzw. Hotels: Wa r m b a d e r h o f (Warmbad Villach), Maiers Kuschelhotel (Söchau), Maiers Relaxhotel (Loipersdorf), Thermenhotel PuchasPlus (Stegersbach), Austria Trend Hotel Lambrechterhof (St. Lambrecht) und St. Martins Therme & Lodge (Frauenkirchen/ Seewinkel) Der Spezialist für

Das Aqua Dome in Längenfeld in Tirol

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Kurzurlaube mit der Bahn hat erstmals auch BahnCity-HIT Luxus-Pakete für die Städte Linz, Graz, Innsbruck, Salzburg und Wien im Repertoire. Die Anreise mit der Bahn ab jedem ÖBBBahnhof erfolgt in der 1. Klasse, genächtigt wird im 4-Stern plus bzw. 5-Stern-Hotel, und das zum Preis von 99 EUR.

Columbus: Wintermärchen in guter Gesellschaft Im neuen Katalog Rundreisen 2009/10 von Columbus Reisen haben Kunden die angenehme Qual der Wahl zwischen den traditionsreichsten Christkindlmärkten und Adventveranstaltungen in Österreich. Bei den beliebten Feiertagsreisen sind Weihnachtsund Silvesterfeiern immer fixer Bestandteil im Programm. Heuer neu: „Zum Salzburger Altstadtsilvester“, „Weihnachtsfeiertage am Bodensee“ und „Silvester in Linz“.

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weihnachtsmärkte special

Es gibt wieder Spekulatius! Foto: Vorderegger

Wie kleine Geschenke des Himmels tauchen die Vorboten des Weihnachtsfests gerade in einer Zeit auf, in der die Tage kürzer und kälter werden und die Stimmung in den Keller zu rasseln droht – wären da nicht die strahlenden Lichter in den Einkaufsstraßen, die festlich dekorierten Auslagen und die Düfte von Punsch und Naschwerk in der Luft. Und Spekulatius wieder in den Regalen!

Der Münchener Weihnachtsmarkt auf dem Marienplatz

eder hat so seine eigenen kleinen Rituale, um die Weihnachtszeit zu begrüßen, sei es Stollen und Vanillekipferl backen, Lichterketten ins Fenster hängen, Truthahn-Rezepte schmökern oder Geschenke basteln (oder auch diese bestimmte Schokolade naschen);

J

ganz und gar unverzichtbar ist aber ein Besuch des Weihnachtsmarkts, der endlich wieder seine Tore öffnet. Freundliche Lichter, weihnachtliche Musik und Leckereien aller Art garnieren das Vergnügen, nach Geschenken zu stöbern (man darf sich auch selbst was schenken!)

und Schmuck für den Christbaum auszusuchen. Zugleich eine wunderbare Gelegenheit, Verwandte, Freunde und Kollegen auf ein Gläschen Glühwein zu treffen und schließlich wohlig erwärmt, leicht beschwipst und schwer bepackt nach Haus zu streben. Oder aber

man packt seine Reisetasche und seine/n Liebste/n bei der Hand und rutscht schnell mal über die Grenze (oder hüpft über den Atlantik), um Vorweihnachtszauber mit einem kleinen Urlaub zwischendurch zu verbinden – so lässt sich der Winter gut aushalten. ■

München: Der Gemütlichkeit wegen

Shoppen und Genießen bittet. Zu Füßen eines prachtvollen Weihnachtsbaums reihen sich auf einer Fläche von rund 20.000m2 Feinkost- und Kunsthandwerkläden aneinander, darunter die größte Sammlung von Kripperln in ganz Deutschland. Dazwischen finden

sich lauschige Ecken, in denen man an seinem Glühwein nippen und an seinem Lebkuchen knabbern kann – sofern man noch eine Hand frei hat.

Weihnachtskonzerte gegeben werden. Ein „Märchenland“ wird die kleinen Gäste begeistern, ein Weihnachts-Sammler-Antikmarkt auf dem benachbarten Karlsplatz Besucher, die gern nach kuriosen Fundstücken kramen.

Ur-gemütlich geht es auf dem Münchener Weihnachtsmarkt auf dem Marienplatz zu, der auf eine Tradition von rund 700 Jahren zurückblickt und dieses Jahr von 27. 11. bis 24. 12. zum Verkosten,

 
   

Nürnberg: Pure Romantik Der Hauptmarkt im Herzen Nürnbergs bildet den stimmungsvollen Rahmen des Nürnberger Christkindlmarkts, der neben zahlreichen Geschenkideen auch köstliche regionale Spezialitäten sowie ein goldgelocktes „Christkindl“ mit Engelsgesicht ins Rennen führt. Von 30. 11. bis 24. 12. werden in nostalgischem Ambiente Schmankerln vom bodenständigen „Drei im Weckla“ (drei Nürnberger Bratwürste in einer Semmel) bis zu Crevetten-Cocktails aus dem Rezeptbuch von Sternekoch Stefan Rottner gereicht, abgerundet von einer Feuerzangenbowle, die in einem gigantischen, 9.000 Liter fassenden Kupferkessel zubereitet wird.

Stuttgart: Einfach märchenhaft

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Mit rund 280 liebevoll geschmückten und festlich illuminierten Ständen lädt der Stuttgarter Weihnachtsmarkt auf dem Schillerplatz vor dem Alten Schloss von 25. 11. bis 23. 12. dazu ein, das Weihnachtsshopping zum reinen Vergnügen zu machen. Der Einkaufsbummel wird mit Gaumenfreuden und Musikgenuss verbunden, wenn im Renaissance-Innenhof des Alten Schlosses besinnliche

Köln: Im Schatten des Doms Unter den sechs Weihnachtsmärkten Kölns konnte sich jener vor dem Dom am prominentesten positionieren: Er wurde (nicht nur) von der Londoner Zeitung „The Times“ zum schönsten Weihnachtsmarkt Europas gekürt. Kein Kunststück mit diesem Bauwerk als Hintergrund, aber auch der Markt selbst punktet mit einem exklusiven Sortiment, einer bedachten Gesamtgestaltung und einem ausgefeilten Rahmenprogramm. Von 23. 11. bis 23. 12. steht im kommenden Advent Einkaufsspaß für Anspruchsvolle im Programm, die in 160 Pavillons unter einer außergewöhnlichen Vielfalt an Kunsthandwerksprodukten wählen können.

Wiesbaden: Sternschnuppen haschen Der Wiesbadener Sternschnuppenmarkt wartet von 24. 11. bis 23. 12. mit einer ganzen Reihe von Highlights auf: Auf dem historischen Schlossplatz werden Stände in den Farben des Stadtwappens (Blau und Gold) mit orientalischen Motiven dekoriert, die an die Blütezeit des wilhelmi-

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special weihnachtsmärkte nischen Kaiserbads anknüpfen. Durch vier imposante Lilien-Tore betritt man den verträumten, von einem himmelhohen Weihnachtsbaum dominierten Platz, auf dem Schätze der Handwerkskunst, süße Leckereien und winterliche Spezialitäten ausgebreitet liegen. Nostalgische Karussells drehen ihre Runden, Chöre und Turmbläser schmettern los, Phantasiefiguren und Märchenerzähler sorgen für magische Momente.

Bratislava: Von Hand gemacht Auf bodenständige, handgefertigte Produkte aus Materialien wie Holz, Maisblätter, Glas und Keramik sowie landestypische Leckereien wie Loksche (Kartoffelpuffer), Strudel und Palatschinken setzt der Weihnachtsmarkt von Bratislava, der von 26. 11. bis 23. 12. auf dem Hauptplatz abgehalten wird. In familiärer Atmosphäre genießt man handfeste Kost sowie heiße Schokolade, Glühwein, Weihnachtspunsch und traditionellen Honigwein, lauscht man Kinderchören und erfreut sich an alten Weihnachtsbräuchen, die in ungebrochener Frische lebendig erhalten wurden.

Budapest: Fröhliches Schmausen Natürlich gibt es auch auf Budapests Vörösmarty-Platz und dessen Umgebung von 20. 11. bis 29. 12. gepflegtes Kunsthandwerk in allen Spielarten, natürlich auch einen gigantischen Weihnachtsbaum sowie Musik- und Kulturveranstaltungen; einzigartig sind aber die Kostproben der heimischen Küche, die von süß (Baumkuchen) bis deftig (Langosch) in allen Varianten kredenzt werden. Ein riesiger Adventkranz, eine Weihnachtskrippe, ein Adventkalender in den Fenstern der traditionsreichen Konditorei Gerbeaud sowie ein Nikolaus, der direkt aus Lappland eingeflogen kommt, werden weitere unverwechselbare Akzente setzen.

Prag: Ein Superlativ Nie ist Prag so festlich gestimmt, so strahlend erleuchtet und von Lebensfreude erfüllt wie rund um die Weihnachtszeit, wenn von 28. 11. bis 1. 1. auf dem alten Hauptplatz, auf dem Wenzelplatz und in den Gassen ringsum dem Win-

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ter getrotzt wird. Man verweilt an bunten Ständen, bestückt mit böhmischem Glas, Holzspielzeug, Duftkerzen, Keramik und handgefertigtem Schmuck, gönnt sich ein Gläschen Glühwein, würzige Würstchen oder süßes Gebäck, streichelt Ziegen und Schafe, applaudiert den Musikern und Sängern und bewundert den Weihnachtsbaum.

Tallinn: Festlich gestimmt 29. 11. bis 7. 1. – Weihnachten kann noch nachgefeiert werden! Auf Tallinns Rathausplatz jedenfalls ist es möglich, noch bis in den Jänner hinein die einzigartige Stimmung des Krippenfests zu genießen. Flankiert von einem schwungvollen Rahmenprogramm mit Musik und Tanz, ermöglichen die Stände ihren Besuchern vor- wie nachweihnachtliches Shopping von erlesenem Kunsthandwerk und kulinarischen Leckerbissen und laden dazu ein, lokale winterliche Kost, fest wie flüssig, in freundlicher Gesellschaft zu genießen.

Zürich: Unter einem Dach Eine Besonderheit unter den europäischen Weihnachtsmärkten (neben Luzern, die haben das auch erfunden) stellt der Christkindlismarkt von Zürich dar, wo zwischen 28. 11. und 24. 12. zum „überdachten“ Shopping eingeladen wird: Die stattliche Bahnhofshalle beherbergt ein dörfliches Ensemble von rund 160 Buden, die eine breite Auswahl von Geschenken, Dekorationen und Leckereien präsentieren, sowie einen spektakulären Weihnachtsbaum, an dessen Zweigen edle SwarovskiKristalle funkeln. Für die kleinen Besucher gibt’s Märchenerzähler und ein Kasperli-Theater.

lore-Darbietungen zählen ebenso zu den Unterhaltungen wie eine Eislaufbahn, die bis 4. 1. geöffnet bleibt, ein Riesenrad sowie eine lebendige Krippe samt Esel und Schafen.

Paris: 1001 Krippen Im Herzen des 16. Bezirks von Paris wird von 5. bis 20. 12. der Weihnachtsmarkt der Fondation d‘Auteuil abgehalten, der mit hell erleuchteten Holzhäuschen, hochqualitativem Kunsthandwerk aus ganz Frankreich und typisch französischen Kostproben aus Küche und Keller aufwartet. Den Höhepunkt der Festlichkeiten bildet der Wettbewerb „Mille et une Crèches“, bei dem die schönste Krippe gekürt wird. Mit Fanfaren, Konzerten, Jahrmarktsvergnügungen und weiteren Unterhaltungen für kleine Besucher wird für bunte Rahmenprogramme gesorgt.

Krakau: Heiß oder kalt Mehr als 60 Händler versammeln sich im Dezember auf Krakaus Marktplatz, um Christbaumkugeln, Spielzeug, Holz- und Keramikwaren, Schmuck u.v.m. auszubreiten bzw. mit gebrannten Mandeln, polnischen Würstchen und Käsespezialitäten für das leibliche Wohl der Gäste zu sorgen. Statt Glühwein wird hier der original polnische Wodka, heiß oder kalt, als gehaltvolle Erfrischung ausgeschenkt. Umzüge mit Weihnachtsliedern, Vorführungen regionalen Brauchtums und eine Kür der schönsten Weihnachtskrippe der Stadt flankieren den Markt, der bis 9. 1. geöffnet bleibt.

Stockholm: Auf alten Pflastern An mehreren öffentlichen Plätzen Stockholms sowie auf Landgütern im Umland der Stadt werden im Advent geschmückte Buden aufgebaut und Präsente und lokale Leckereien wie Räucherwurst, Rentierfleisch und der skandinavische Glühwein Glögg dargeboten. Zu den Klassikern unter den Märkten zählt der Weihnachtsmarkt der Altstadt Gamla Stan, der dieses Jahr von 27. 11. – 22. 12. abgehalten wird und zahlreiche Handwerksläden und Galerien ins Geschehen einbezieht. Am 13. 12. findet der Umzug der „Lichterkönigin“ Lucia statt, der in vielen Kirchen Stockholms am selben Tag Konzerte gewidmet werden.

Chicago: Deutsche Traditionen Deutschstämmige Amerikaner haben in Chicago auf dem Daley Plaza einen Weihnachtsmarkt initiiert, der ganz im Zeichen deutschen Kunsthandwerks und deutscher Spezialitäten steht und sich bereits zum zugkräftigen Publikumsmagneten entwickelt hat. Von 26. 11.–24. 12. werden handgefertigter Baumschmuck, Spielzeug, Nussknacker und Kuckucksuhren verkauft, werden deutsche Würste samt Sauerkraut sowie deutsches Bier und Glühwein zur Stärkung gereicht. An vielen Ständen, an denen großteils auch Deutsch gesprochen wird, können auch Demonstrationen der Künste der Handwerker verfolgt werden.

Brüssel: „Plaisirs d´hiver“ Winterfreuden mit internationalem Flair stehen auf Brüssels „Grand Place“ im Zentrum der Stadt von 28. 11. bis 28. 12. im Programm, an dem sich jedes Jahr über 20 Nationen mit landestypischem Handwerk und kulinarischen Spezialitäten beteiligen. Die Bandbreite der Köstlichkeiten reicht von italienischem Panettone über englischen Christmas Pudding und skandinavischem Glögg bis zu amerikanischen Gaumenfreuden. Konzerte und Folk-

Vorweihnachtliches Treiben in Krakau

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thüringen special

Mehr als jedes andere deutsche Bundesland hat Thüringen das Thema Weihnachten für sich gepachtet: Der Weihnachtsbaum trat von hier aus seinen Siegeszug um die Welt an, der erste farbige Glasschmuck für seine Zweige wurde hier geblasen. Noch nicht ausgefochten ist der Streit, ob der Naumburger, der Dresdener oder der Thüringer Stollen den Rang für sich reklamieren kann, als erster Weihnachtsstollen Deutschlands gebacken worden zu sein – das „Erfurter Schittchen“ blickt jedenfalls auf eine beinahe 700-jährige Geschichte zurück.

A

delheid von Sachsen-Meiningen (17921849) wird die Rolle zugeschrieben, den deutschen Weihnachtsbaum am englischen Hof eingeführt zu haben, als sie als Gattin von William IV in England residierte. Gläserner Christbaumschmuck wird seit Mitte des 19. Jahrhunderts in Thüringen angefertigt und noch heute nach alter Tradition geblasen. Als „Weihnachtsland“ hat sich Thüringen aber vorrangig auf Grund seiner zahlreichen Weihnachtsmärkte etabliert, die im ganzen Land im Advent aufgebaut werden und ihre Besucher mit stimmungsvoller Musik, dem Duft von Backwerk und Bratäpfeln und dem Glanz der gläsernen Kugeln verzaubern.

Vor historischen Kulissen Viele der Adventmärkte Thüringens finden auf geschichtsträchtigen Pflastern statt, mit denen der Freistaat reich bestückt ist: Über 400 Burgen, Schlösser und Festungen bilden heute den beeindruckenden Rahmen fürs festliche Geschehen. Eine lange Tradition hat etwa der historische Weihnachtsmarkt auf der Eisenacher Wartburg, der an

Adventstimmung am Erfurter Weihnachtsmarkt

Fotos: Thüringer Tourismus GmbH

Ein warmer Lichterschein den Adventwochenenden mit musikalischer Untermalung, Märchenerzählern, Glühwein, weihnachtlichen Leckereien, Kerzenziehern und Glasbläsern zum Bummeln, Genießen und Geschenkekaufen einlädt. Brillant erleuchtet wird jedes Jahr das Barockschloss Heidecksburg in Rudolstadt, wenn am 4. Advent mit Lichterketten geschmückte Holzhäuschen aufgestellt, Konzerte gegeben und für die Kleinen amüsante Programme veranstaltet werden.

Volldampf voraus! Weihnachtszauber der besonderen Art erlebt man mit Dampflok-Sonderfahrten durch verschneite Landschaften, die in der Vorweihnachtszeit zum nostalgischen Vergnügen bitten. Kinderaugen zum Glänzen bringt etwa eine Fahrt mit dem „NikolausExpress“, der dieses Jahr am 4. Dezember von Eisenach über Erfurt nach Saalfeld rattert – der Nikolaus persönlich ist an Bord und verteilt Geschenke. Am 5. Dezember geht es mit dem „WartburgExpress“ von Saalfeld zum Weihnachtsmarkt auf der Wartburg und am 6. und 13. Dezember mit dem „Weihnachtsmarkt-Express“ von Heringen nach Erfurt, wo vor der Kulisse von Mariendom und Severikirche eine ca. 25 m hohe Weihnachtstanne, eine Krippe mit 14 handgeschnitzten, fast lebensgroßen Holzfiguren und ein Märchenwald bestaunt werden wollen. Weitere Infos findet man in der Broschüre „Mit der Bahn ins Weihnachtsland“, die ab Oktober bei der Tourist Information Thüringen erhältlich sein wird. ■

Saisonale Leckereien

Auf der Wartburg

Weihnachtsmärkte 2009 25.11. – 22.12. 25.11. – 26.12. 26.11. – 22.12. 27.11. – 22.12. 27.11. – 22.12. 27.11. – 24.12. 28.11. – 21.12. 1. und 2. Adventwochenende 1., 2., 3. und 4. Adventwochenende 1. Advent – Anfang Januar 1. und 2. Adventwochenende 5.12. 2. Adventwochenende

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Thüringen erfand den farbigen Glasschmuck

Kontakt: Thüringer Tourismus GmbH Willy-Brandt-Platz 1 D-99084 Erfurt Tel.: 0049 361 37 42 0 Fax: 0049 361 37 42 388 Email: [email protected] Internet: www.thueringen-tourismus.de g

Advertorial

2., 3. und 4. Adventwochenende 3. und 4. Adventwochenende 13.12. 18. – 20.12.

159. Erfurter Weihnachtsmarkt Weihnachtsbindeausstellung „Florales zur Weihnachtszeit“ Erfurt WeihnachtsMärchenMarkt Gera Weihnachtsmarkt Jena Weimarer Weihnacht Weihnachtsmarkt Gotha Weihnachtsmarkt Meiningen Kugelmarkt in Lauscha Historischer Weihnachtsmarkt auf der Wartburg Eisenach Adventsromantik in Ilmenau – Weihnachtliche Ausstellung in der Innenstadt Mittelalterlicher Weihnachtsmarkt auf Schloss Wilhelmsburg Schmalkalden Nikolausmarkt auf Schloss Kochberg 11. KunstHandwerkerMarkt auf Schloss Elisabethenburg, Meiningen Advent auf der Leuchtenburg Kahla „Weihnachtstal“ im Eisenberger Mühltal Fürstenweihnacht im Unteren Schloss Greiz Weihnachten auf Residenzschloss Heidecksburg Rudolstadt

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städtetipp kopenhagen

Schon früh wird es dunkel in der Stadt. Die Menschen sind fest eingepackt, geschützt gegen Kälte und Nässe. Aber die vorweihnachtliche Stimmung in der Altstadt mit wunderschön geschmückten Straßen und Geschäften, Gløgg, ein heißer Rotwein mit Aquavit und Gewürzen, ein riesiger Weihnachtsbaum am Rathausplatz und schließlich Julemand, der dänische Weihnachtsmann, sorgen für wohlige Wärme. Besonders stimmungsvoll zeigt sich der Tivoli, der Vergnügungspark mitten in der Stadt oder auch die Weihnachtsmärkte. Zwischendurch oder danach laden Cafés und Bars, festlich von Kerzen beleuchtet, ein, innezuhalten und zu genießen.

what to see Eine der meist fotografierten Frauen der Welt befindet sich in Kopenhagen: die kleine Meerjungfrau, eine Skulptur zu Ehren eines Märchens von Hans Christian Andersen.

Foto: Visit Copenhagen

Winterzauber im Norden

Kopenhagen genießt den Advent

Das Nationalmuseum ist Dänemarks größtes Museum für Kultur und Geschichte (Prinzen Palast, Ny vestergade 10; Di-So 10 bis 17 Uhr; Eintritt frei). Originalgetreue Nachbauten sowie Funde historischer Wikingerschiffe sind im Wikingerschiffsmuseum in Roskilde zu bestaunen (Vikingeskibsmuseet, Vindeboder 12, 4000 Roskilde; Mo-So 10 bis 17 Uhr; Eintritt Erw. 13,75 EUR).

what to do Der Vergnügungspark Tivoli lockt mit zahlreichen Attraktionen. Vom 14. November bis zum 30. Dezember öffnet wieder der Weihnachtsmarkt. Die Besucher erwarten neben weihnachtlichen Beleuchtungen eine Schlittschuhbahn auf einem zugefrorenen See sowie die weltweit älteste Achterbahn aus Holz.

Kopenhagens Runder Turm, der Rundetaarn, 1642 erbaut, bietet nicht nur eine tolle Aussicht über die Altstadt, sondern ist auch architektonisch interessant.

Etwas anders als gewöhnliche Weihnachtsmärkte ist der „Julemarked“ der Hippie-Freistadt Christiania. Am Hafenkanal Nyhavn befindet sich ebenfalls ein Weihnachtsmarkt (14. November bis 22. Dezember).

Schloss Amalienborg ist die Winterresidenz der Königsfamilie und besticht durch Rokokoarchitektur. Täglich um 12 Uhr findet der Wachwechsel der Königlichen Leibgarde statt.

Ab Anfang Dezember bis ca. Ende Februar findet man in Kopenhagen an verschiedenen Orten Eislaufbahnen. Schlittschuhe können geliehen werden.

Bekanntheit errungen hat Schloss Kronborg, in Helsingør, durch Hamlet. Es ist außerdem eines der wichtigsten Renaissanceschlösser Europas.

Fliegen sie direkt nach Skandinavien

where to shop Strøget heißt die angeblich längste Fußgängerzone der Welt. Hier und in sämtlichen Seitenstraßen konzentriert sich das komplette Angebot großer internationaler Marken. Am Ende der Købmagergade findet man die „Kopenhagener Modestraße“. Die Parallelstraße der Kronprinsensgade, Silkegade, ist ebenfalls ein Muss, so wie das GrønnegadeViertel mit ausgesuchten Boutiquen.

where to eat Das NOMA (Strandgade 93, 10 minutes in taxi from Town Hall Square) hat erst kürzlich den zweiten Michelin-Stern erhalten und gehört zu Europas besten Restaurants. Im Cap Horn (Nyhavn 21) heißt es “alles bio”. Im Ad Libitum (Rådhuspladsen 75) wird günstig vom Büffet gegessen.

where to party

Wien-Copenhagen

Brewpub (Vestergade 29): Bar-Restaurant mit eigener kleiner Brauerei und großer Bierauswahl.

46€

Rosie McGee‘s: (Vesterbrogade 2), Tex-Mex-Lokal mit großartigen Daiquiries und Nachos

Ab

incl. Steuern und Gebühren

Im Jazz House (Niels Hemmingsens Gade 10) spielen dänische und ausländische Spitzenmusiker der Jazzszene. Im Laufe des Abends wird zu Dance- und Soulrythmen gewechselt.

Ein Hauch Exotik Das 4-Sterne-Axel Hotel Guldsmeden aus dem Dertour-Programm, direkt hinter Tivoli und Bahnhof gelegen, wartet mit außergewöhnlichem Ambiente mit balinesischen Elementen sowie persönlichen Services, entspannter Atmosphäre und Fokus auf ökologisch-organischen Produkten auf. Ein Dertour-„More Inclusive“-Arrangement ist ab 85 EUR buchbar.

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Foto: istockphoto.com

counterschulung 7/12

Seien Sie kreativ! Eine Kamelsafari in Dubai. Ein Opernbesuch in Dresden. Oder ein Urlaub in Griechenland, bei dem die Familie mitreist. Incentives – ob als Reise oder als Event – sind in der Unternehmenswelt fest verankerte Tools, um Mitarbeiter zu motivieren, Geschäftspartner zu belohnen oder Kunden zu binden. Die aktuelle tip-Counterschulung gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die Welt der Incentives und die Anforderungen, die an die Counterkraft zu diesem Thema gestellt werden.

Zu Beginn Was sind Incentives eigentlich? Allgemein gesagt: Incentives sind Geld- und Sachprämien, Events oder Reisen, die Unternehmen einsetzen, um etwa Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner, etc. zu beeinflussen, zu motivieren oder zu belohnen. Das englische Wort „incentive“ stammt vom lateinischen „incendere“. Es bedeutet „Begeisterung anfachen“, „anzünden“, „anbrennen“, „erleuchten“, „erhöhen“, „steigern“. So viel zur nüchternen Definition. Incentive-Reisen sind nun Reisen mit Freizeitcharakter, die sich von normalen Geschäftsreisen unterscheiden. Sie werden unter anderem als Motivation für Mitarbeiter veranstaltet, um deren Einsatz für das Unternehmen zu belohnen beziehungsweise zu fördern. Meist nehmen Mitarbeiter, die sich durch besondere Leistungen – etwa besonders gute Verkaufszahlen oder ähnliches – auszeichnen, an Incentive-Reisen teil. Werden solche Reisen für Kunden bzw. Geschäftspartner veranstaltet, dann will ein Unternehmen sich etwa für die gute Zusammenarbeit bedanken, die Kunden verstärkt an sich binden oder unter Umständen damit den Verkauf eines bestimmten Produkts fördern. Incentive-Events verfolgen die gleichen Ziele, sind aber meist punktuelle Veranstaltungen und dauern somit oft kürzer als Incentive-Reisen.

Denken Sie quer! Ihr Kunde will mit seiner Incentive-Reise oder seinem Incentive-Event überraschen, Aufmerksamkeit erregen, den Teilnehmern in guter Erinnerung bleiben. Was auch immer sein Begehr ist, denken Sie für ihn mit und: denken Sie quer! Sprich: Schlagen Sie Ihm eventuell auch etwas vor, woran er bislang nicht gedacht hat. Dazu kann ein Transfer in der Luxuslimousine ebenso gehören wie ein Ausflug in einen Erlebnispark, eine Gipfelbesteigung ebenso wie eine Übernachtung in einem ungewöhnlichen Hotel. Richard Frühwirt

Brainstorming Grundsätzlich können jegliche Reise und jeglicher Event als Incentive fungieren. Hier einige Ideen: Kochen mit einem Promikoch, Safari in Kenia, ein Wochenende in der Südsteiermark, Badeurlaub auf den Seychellen, exklusive Führung durch die Albertina in Wien, Kitesurfen in Grado / Italien, ein Musicalbesuch in Hamburg, ... Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

Vorschau Die nächste tip-Counterschulung im Oktober widmet sich Argumenten für Service-Entgelte, Buchungsgebühren und den Null-Rabatt. Auf www.tip-online.at/counter-service/counterschulung können Sie die bereits erschienenen Teile der Serie nachlesen und downloaden. Ideen sowie Lob oder Kritik zur Counterschulung sind jederzeit willkommen: office@profireisen.at.

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Die richtige Idee – und schon ist das Incentive verkauft!

Auf den Leib geschneidert Sie erhalten nun eine Anfrage für eine Incentive-Reise oder ein Incentive-Event. Jetzt heißt es umdenken, denn der Verkauf von Incentives unterscheidet sich vom Verkauf anderer Reiseprodukte. • Natur, Kultur, Kulinarik, Aktion, Entspannung, ... bedenken Sie – jeder Kunde ist individuell und will etwas ganz Besonderes, Außergewöhnliches für seine Reise- bzw. Eventteilnehmer. • Setzen Sie sich deshalb schon im Vorfeld mit Ihrem Kunden und seinem Unternehmen auseinander. • Nehmen Sie sich für das Gespräch mit Ihrem Kunden genügend Zeit. • Stellen Sie im Gespräch gezielt Fragen und sammeln Sie so viele Informationen wie möglich. Je besser Sie die Bedürfnisse des Kunden beziehungsweise die Zielsetzung des Incentive-Events / der Incentive-Reise kennen, desto besser können Sie Ihrem Gegenüber einen Vorschlag unterbreiten, der ihn in Folge auch zufrieden stellt. • Überraschen Sie Ihren Kunden mit außergewöhnlichen Ideen. Dazu gehören ungewöhnliche Eventlocations – etwa Schlösser, exklusive Inseln, einsame Bergdörfer – ebenso wie abwechslungsreiche Aktivitäten – vom Bungeejump über das Dinner in der Wüste bis zum Rundflug im Helikopter. • Überzeugen Sie mit ausgezeichneten, persönlichen Produktkenntnissen.

Drei Fragen an den Experten

Was macht ein gutes Incentive aus? Eine gute Incentive-Reise soll bei den Mitarbeitern beziehungsweise den Kunden eine bleibende Erinnerung hinterlassen. Ungewöhnliche Incentives – was gibt es alles beziehungsweise welche außergewöhnlichen Incentives sind Ihnen bisher untergekommen? Da gibt es fast keine Grenzen. Eine unserer außergewöhnlichsten Incentive-Reisen war eine Reise nach Indien mit Flug im Privatjet. Der Transfer zum Hotel wurde nicht wie üblich mit dem Bus gemacht, sondern mit Elefanten. Wie verkaufe ich erfolgreich Incentives in Zeiten wie diesen (Stichwort: Wirtschaftskrise)? Die Wirtschaftskrise hat viele Firmen abgehalten, solche Reisen in der letzten Zeit durchzuführen. Uns ist es gelungen mit außergewöhnlichen Ideen einige Incentive-Reisen an den Mann zu bringen. Jeder soll versuchen, seine Ideen umzusetzen und nicht glauben, dass die Zeit für hochpreisige Reisen nicht bereit ist. Wer jetzt glaubt, er kann sich auf die Wirtschaftskrise rausreden und ausschlafen, dem geht das Geschäft an der Tür vorbei. Richard Frühwirt ist General Manager von HL Travel und Jet Travel und seit über 25 Jahren im Incentive-Bereich tätig. Er sagt: „Ohne grenzenlose Kreativität hat man im Incentive-Bereich kaum Chancen. Hier geht es darum, neue, geniale Ideen umzusetzen.“

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special incentive

Foto: Esclimont Grandes Etapes Francaises /Christophe Bielsapt

Die Belohnung nicht vergessen Die Wirtschaftskrise macht auch vor der Incentive-Branche keinen Halt. Da die Veranstaltungen für 2009 bereits im Vorjahr gebucht worden waren, gab es in diesem Jahr zum Glück nur wenige Stornierungen. Für 2010 könnte es schwieriger werden, aber der Bedarf an „Belohnungsreisen“ wird bei vielen Firmen noch gesehen. Grundsätzlich sind Incentive-Reisen ein gutes Geschäft für das Reisebüro, da sowohl das Produkt als auch der Kunde anspruchsvoll ist und Geld ausgegeben werden soll. Dafür will man eine perfekte Organisation und innovatives Programm – es geht ja schließlich um den Ruf der einladenden Firma.

S

tornierungen gibt es 2009, aber in geringerem Maß als vielleicht befürchtet. Die meisten Incentives wurden bereits im Vorjahr fixiert und heuer planmäßig durchgeführt. Vereinzelt – und je nach Branche und auch da punktuell – mussten Firmen ihre Aufträge an die Reisebüros stornieren. Budgets werden gekürzt und damit einzelne Nebenleistungen, die Reisen werden kürzer, Destinationen im nahen Ausland kommen verstärkt zum Zug und die Anfragen verlaufen kurzfristiger, wie verschiedene Incentive-Anbieter gegenüber tip bestätigten. Erschwerend zur wirtschaftlichen Situation ist auch das neue „Anti-Korruptionsgesetz“ dazugekommen, das die „Geschenkannahme“ einschränkt.

Moralisch vertretbar? Auch die Voraussetzungen für Incentives haben sich geändert.

„Die Verkaufswettbewerbe der Firmen werden auf kürzere Zeiträume angesetzt: drei Monate oder ein halbes Jahr, im Gegensatz zu ganzjährigen Wettbewerben in der Vergangenheit“, erklärt Bertl Egger, Geschäftsführer von GEO Reisen. „Bei dem derzeit allgemein sinkenden Konsumverhalten ist es auch schwieriger Verkaufserfolge zu verbuchen“, so Cenk Durukal, Managing Director Corporate Events & Incentives bei Mondial, „in vielen Firmen wird auch diskutiert, ob es moralisch vertretbar ist, auf Belohnungsreisen zu gehen, während andere Kollegen gekündigt werden.“ Die Wichtigkeit von Incentives bleibt aber ersichtlich: „In Gesprächen mit unseren Kunden konnten wir aber feststellen, dass Incentive-Reisen bei einigen Firmen den Status von wichtigen und – nahezu – unabänderbaren

Alle Ingredienzien für ein perfektes Incentive-Programm

Bestandteilen der UnternehmensPhilosophie besitzen“, erklärt Christof Vojtechovsky, Product Manager Incentives und Sondergruppen von Verkehrsbüro-Ruefa Reisen. „Auch sehen die Verantwortlichen, dass es sehr wohl notwendig erscheint, die besten Mitarbeiter, Verkäufer, usw. gerade in den harten Zeiten entsprechend zu motivieren.“ Während „Fun-Reisen“ aber weniger werden, sind Kongressreisen nach wie vor gut nachgefragt, erzählt Kurt Neugebauer von Zuklin Reisen. Auch Durukal bestätigt: „Deutlichen Zuwachs verzeichnet man einzig bei Corporate Events, die Meeting- und ConferenceCharakter haben.“

Im Hinterkopf Für 2010 sind die Experten bedingt optimistisch, der Trend zu kurzfristigen Buchungen bleibt, wenn auch zum Teil schon gute Anfragen verbucht werden konnten. Aber sie wissen, dass nur mit besonderen, kreativen und außergewöhnlichen Produkten zu punkten ist, bei denen aber gleichzeitig die Kosten in Griff gehalten und die Kunden mit gutem Service und Dienstleistungen gebunden werden. Ganz klar ist etwa für Neugebauer: „Wenn etwas schief geht, dann ist mehr Schaden angerichtet. Unzufriedenheit macht die Runde. Die Reise muss im Hinterkopf bleiben.“ CR ■

Burgenland: Tagen auf der Sonnenseite

.!4Ã2,)#(7!.$%2. IHR INCENTIVE IN ST. LAMBRECHT ab ` 135,-PRO0ERSONIM$:

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300 Sonnentage im Jahr, der Neusiedler See als Wassersportmekka und Naturreservat, Thermenanlagen, Burgen und Schlösser – alles gute Voraussetzungen für umfassende Seminar- und Incentiveangebote. Die Nähe zu Wien und Bratislava sowie moderne Tagungslocations gehören ebenso dazu, wie etwa die neue St. Martins Therme & Lodge oder das Businesshotel Pannonia Tower in Parndorf.

G’schichten und Sagen in Steyr Jeden Donnerstag, Freitag und Samstag geleitet der Steyrer Nachtwächter die Besucher in al-

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incentive special ter Tracht gekleidet mit Hellebarde und Laterne durch die mittelalterliche Stadt und unterhält mit allerlei G’schichterln und Sagen. Beim „Nachtwächter Dine-around“ erlebt man eine kulinarische Reise zu Überraschungsorten.

Frankreich: Incentives par excellence Die Vielfalt der 22 Regionen und Überseedestinationen sowie gute Strukturen sind in Frankreich Voraussetzung für Incentivereisen. Auf www.franceguidepro.com findet man zahlreiche Tipps für außergewöhnliche Locations, Hotelempfehlungen und Neuigkeiten aus der MICE-Branche. So ist eine Gourmetrallye durch das Elsass ebenso möglich wie ein abenteuerlicher Tag wie bei James Bond mit Heliflug über die Loireschlösser. Beim French Convention Bureau in Wien, solenne. [email protected], kann das aktuelle Frankreich-MICEMagazin bestellt werden.

ATH: mitten in der Natur Inmitten des Naturparks Zirbitzkogel-Grebenzen liegt das 4-Sterne Austria Trend Hotel Lambrechterhof der Verkehrsbüro Group in der Steiermark. Die Region in und um St. Lambrecht präsentiert sich mit einem abwechslungsreichen Naturpark-Erlebnisprogramm für jede Jahreszeit. Nach einem ereignisreichen Tag im Naturpark können die Gäste im großzügigen Spa- und Wellnessbereich relaxen. Das Restaurant des Hotels setzt vor allem auf die steirische Küche. Gemeinsam mit dem Benediktinerstift St. Lambrecht werden im Rahmen des Begegnungszentrums „Schule des Daseins“ jährlich 40 Seminare und Workshops mit den Schwerpunkten Management, Kreativität und geistliche Schule angeboten. Das breite Spektrum an Seminarangeboten und die Räumlichkeiten im Hotel und im Stift eignen sich speziell für Firmenworkshops und Incentives.

Robinson: in bester Lage Der Cluburlaub-Anbieter Robinson bietet den Kunden nicht nur Anlagen in toller Umgebung, sondern auch passende Räume und Einrichtungen für Tagungen und Incentives. Die Abteilung „Incentives & Business“ schnürt indivi-

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duelle Pakete für Gruppen von zehn bis zu 600 Personen. Auch Exklusivvermietungen ganzer Clubanlagen sind möglich. Für größere Tagungen sind insbesondere die Clubs Nobilis / Türkei, Fleesensee / Mecklenburg-Vorpommern, Cala Serena/Mallorca und Ampflwang aufgrund ihrer umfangreichen Konferenz-Möglichkeiten sehr gut geeignet.

GEO Reisen: kreative Lernexpeditionen Für das Team von GEO Incentive ist die ganze Welt die Bühne für Incentive-Reisen. „Wir lieben die Herausforderung und finden nichts spannender als Reisen für unsere Kunden maßzuschneidern“, sagt GF Bertl Egger. Die qualifizierte GEO Betreuung von der Konzeption des Incentive-

Trips bis zur Rückkehr von der Reise sei dabei besonders wichtig. Ebenso die Kreativität, um für die Kunden „das Außergewöhnliche“ zu finden. Neu sind Incentive-Lernexpeditionen, eine Kombination von Kultur-, Naturund Abenteueraktivitäten wo Fun und Entertainment auf Erlebnisvorträge und Lernexpeditionen stoßen.

BUCHEN UND GEWINNEN: VON 14.SEPTEMBER BIS 14.DEZEMBER 2009

Buchen Sie Null Wartezeit und mehr Service! Und gewinnen Sie einen Simulatorflug im A320! Tolles Incentive für Reisebüros, Touristiker und Interessierte: Der Flughafen Wien lockt rund um seine VIP & Business Services mit einem attraktiven Gewinnspiel*. Für insgesamt zwei Buchungen des beliebten xpress_SERVICE und/oder classic_ SERVICE im Zeitraum von 14. September bis 14. Dezember 2009 nimmt man automatisch an der Verlosung eines Erlebnisfluges im A320 Airbus Flugsimulator für 4 Personen in WienSchwechat teil. Die Gewinner werden am 15. Dezember ermittelt und noch vor Weihnachten vom Flughafen Wien verständigt. Der Termin für den Simulatorflug ist Jänner 2010. Rund um seine VIP & Business Services hat sich der Flughafen Wien etwas Besonderes einfallen lassen. Für zwei Buchungen des xpress_ SERVICE und/oder classic_SERVICE zwischen 14. September und 15. Dezember genießt der Kunde am Flughafen nicht nur exklusives Service, Komfort und Zeitgewinn, die buchende Stelle nimmt damit gleichzeitig an der Verlosung eines Cockpit-Flugs im Airbus A320 Simulator teil. Die VIP & Business Services des Flughafen Wiens sind eine ideale Kombination für Geschäftsleute, Vielflieger oder Reisegruppen, um den Reisealltag zu erleichtern. In Wien stehen dafür abseits des normalen Flughafenbetriebs - der Priority und VIP Terminal zur Verfügung. Beschleunigter Check-in, Pass- und Sicherheitskontrolle sowie elegantes Ambiente sorgen für Ruhe und tragen dazu bei, Stress und Hektik zu vermeiden.

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Eintreffen im Priority Terminal spätestens 20 Minuten vor Abflug Check-in, Pass- und Sicherheits-

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kontrolle im Priority Terminal bei Abflug oder Ankunft Individueller Transfer zum/vom Flugzeug Reservierter Parkplatz im Parkhaus 3, Ebene 0, für 36 Stunden Bedingung: nur mit Handgepäck Exklusivnutzung eines Salons im Priority Terminal für 1 Stunde Check-in, Pass- und Sicherheitskontrolle im Priority oder VIP Terminal Gepäckhandling Individueller Transfer zum/vom Flugzeug Kompetente VIP-Betreuer Möglichkeit der persönlichen Abholung/Verabschiedung der Passagiere direkt beim Flugzeug

Erlebnisflug im Airbus A320 Flugsimulator. Im Gegenwert von Euro 1.600,–! Der Erlebnisflug im HightechFlugsimulator der Lufthansa Flight Training auf dem Vienna Aviation Campus in WienSchwechat ist gleichzeitig für 4 Personen möglich und umfasst einen einstündigen Crashkurs im Fliegen, zwei Stunden Cockpitflug mit Starts und Landungen und eine anschließende Fluganalyse inklusive Zertifikatsüberreichung. Die Betreuung erfolgt durch einen professionellen Verkehrspiloten und Fluglehrer.

*2-mal buchen und gewinnen: Am Gewinnspiel teilnehmen können Einzelpersonen oder Gruppen, welche die VIP & Business Services der Flughafen Wien AG in der Zeit von 14.09. bis 14.12.2009 mindestens 2-mal buchen und einlösen. Der Gewinn kann von maximal 4 Personen genutzt und nicht in bar abgelöst werden. Die Teilnahme ist ausschließlich mit dem Buchungsformular möglich, das im Internet unter www.viennaairport.com/vip abrufbar ist. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Kontakt zum Gewinnspiel: Alessandra Jansky, MBA Marketing & Verkauf VIP & Business Services Flughafen Wien AG 1300 Wien-Flughafen Telefon: +43 1 7007 DW 23736 E-Mail: [email protected] www.viennaairport.com/vip

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special nachhaltiger tourismus RAJ GYAWALI, GRÜNDER VON SOCIALTOURS.COM TRAVELS UND SOCIALTREKS.COM ADVENTURES

Mit seinen Unternehmen socialtours und socialtreks ist Raj Gyawali ein Pionier im verantwortungsvollen Tourismus in Nepal. Bei seinen Touren stehen die Interaktion von Reisenden und lokaler Bevölkerung sowie der Einklang mit der Umgebung im Mittelpunkt. Im schriftlichen Interview mit tip nimmt er Stellung zu „Voluntourism“, Flugverkehr, Verantwortung globaler Reiseveranstalter und anderen Themen. tip: Mit socialtours.com und socialtreks.com haben Sie zwei gut etablierte Unternehmen, die im verantwortungsvollen Tourismus aktiv sind. Wie ist es dazu gekommen? Raj Gyawali: 1998 arbeitete ich für eine große Firma in Nepal, die Pullover für H&M herstellte. Damals habe ich mich mit meinem Partner Tim Kruger um eine britische Schülergruppe gekümmert, die ihre Reise nach Nepal mit einer Spendenaktion verbunden hat. Mit dem Geld konnte ein Schülerwohnheim in einem nepalesischen Dorf finanziert werden. Ich hab es damals „social tourism“ genannt, ohne an ein eigenes Unternehmen in der Reisebranche zu denken. Im nächsten Jahr

Zur Person Raj Gyawali beschäftigte sich nach dem Landwirtschaftsstudium im Zuge des MBA mit „nachhaltiger Geschäftsentwicklung“. Berufliche Erfahrung in Marktforschung, Kunsthandwerk, Produktion und internationalem Export, WebDesign, Desk Top Publishing und Tourismus. Seit 1994 im internationalen Marketing tätig, anfangs für Exportgüter, jetzt im Tourismus. Zudem ist Raj als Konsulent für Geschäftsstrategien, Tourismus und Entwicklung aktiv.

brachten wir eine andere Gruppe ins Land und diesmal wurde in den Bergen ein Camp für Leute, die an Grauem Star erkrankt waren, finanziert. Da habe ich begonnen, die Idee eines Unternehmens weiterzuverfolgen. Von verantwortungsvollem Tourismus hatte ich keine Ahnung. 2001 hab ich mich dann dazu entschlossen, ein Reiseunternehmen aufzubauen, das sich am sozialen Tourismus orientiert. Es lag auf der Hand, es socialtours.com zu nennen. „Von verantwortungsvollem Tourismus hatte ich keine Ahnung.“

Was war Ihre Firmenphilosophie? Raj Gyawali: Zu diesem Zeitpunkt hatte ich schon einige Information über Corporate Social Responsibility (Anm.: unternehmerische Sozialverantwortung), wertbasierende Entscheidungsfindung und verantwortungsvollen Tourismus. Eine Kombination dieser Werte bildet die Basis der Firma. Mir ging es auch darum, Ähnlichkeiten zum nepalesischen Firmenmanagement aufrecht zu erhalten, da das wesentlich persönlicher ist und nicht nur auf einer Kombination aus Verantwortungen und persönlichen Verpflichtungen aufbaut. Mir ging es darum zu beweisen, dass ein an sich rücksichtsloses Geschäft wie Tourismus auch mit ethischen und verantwortlichen Grundsätzen geführt werden kann.

Mitarbeiter gewinnbeteiligt

Raj Gyawali

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Sie betreiben die Unternehmen socialtours.com travels und socialtreks.com adventures - was ist der Unterschied, wie hängen sie zusammen? Raj Gyawali: Laut nepalesischem Gesetz darf ein Veranstalter keine Trekkingtouren durchführen. Das ist aber der wichtigste Aspekt für Reisende, die nach Nepal kommen.

Foto: Raj Gyawali

„Verantwortung als zusätzlicher Wohlfühlfaktor“ Die vielfältige Kultur in Nepal verantwortungsvoll und nachhaltig den Kunden näher zu bringen haben sich die Unternehmen socialtours und socialtreks zur Maxime gemacht

Wir haben eine Zeit lang versucht, diesen Bereich auszulagern. Basierend auf dem Prinzip, dass wir die vertikale Integration minimieren um das Geld in Umlauf zu bringen. Das war jedoch nicht möglich und wir mussten eine Trekking-Sparte aufbauen. So ist socialtreks entstanden. Socialtreks setzt auf ein Gehaltssystem, bei dem alle Mitarbeiter von socialtours gewinnbeteiligt sind. Ich glaube fest daran, dass man von Firmen nicht nur erwarten soll, dass sie verstehen und verantwortungsvoll sind, sondern dass sie verantwortungsvoll sind, weil das auch wirtschaftlich absolut sinnvoll ist! Sie haben Ihren Firmensitz in Nepal - konzentrieren Sie sich auch auf andere Länder? Sind Sie in Ghana noch aktiv? Raj Gyawali: Wir führen Touren in Tibet, Bhutan und teilweise in Indien durch, obwohl das Geschäft in Bhutan und Indien bisher noch nicht sehr groß ist. In Ghana sind wir noch aktiv, aber wir hatten ein Problem, einen passenden Partner vor Ort zu finden, der unsere Prinzipien versteht und bereit ist, sie umzusetzen. „Ich glaube fest daran, dass Firmen verantwortungsvoll sein sollen, weil das auch wirtschaftlich sinnvoll ist.“

Fliegen an sich ist nicht falsch Wenn Europäer nach Nepal reisen, müssen sie meistens fliegen. Eine Art der Reise, die nicht gut zu nachhaltigem Tourismus passt… Raj Gyawali: Fliegen an sich ist nicht falsch. Es wird viel zu viel Wind darum gemacht als das einzig Negative am Reisen. Es gibt noch so viel anderes, was die Leute gern ignorieren und sich nur auf den Kohlendioxid-Ausstoß konzentrieren. Wenn wir alles in

socialtours.com travels socialtours.com travels tel. +9771 4412508 [email protected] www.socialtours.com, www.socialtreks.com Gründer: Raj Gyawali, [email protected] Mitarbeiter: 7 Aktiv in Nepal, Tibet, Bhutan, Indien und Ghana Auszeichnungen: Nominiert für Responsible Tourism Awards in 2006, 07, 08, 09

einem Topf zusammenmischen und auf die Vorteile des Tourismus im Allgemeinen aufteilen - besonders, wenn er durchdacht ist -, dann macht Fliegen nicht so viel aus. Aufhören zu fliegen ist auch keine Lösung. Aber wenn man jeden Flug mit einer verantwortungsvollen Aktivität im Zielgebiet verbindet, garantiert das, dass die negativen Einflüsse des Tourismus minimiert werden. Sie bieten auch Produkte im „Voluntourism“ an (Anm. d. Red.: freiwilliger Arbeitseinsatz für eine Gemeinschaft auf einer Reise) - muss es dabei eine bestimmte Mindestaufenthaltsdauer geben, um so eine Reise nachhaltig zu gestalten? Raj Gyawali: Es stimmt nicht, dass man als „Voluntourist“ nur ab einer Mindestaufenthaltsdauer was bewegen kann. Ich hatte zum Beispiel einen Physiotherapeuten in einem Zentrum für Patienten mit Muskeldystrophie. Selbst eine einzige Stunde Massage oder Training mit den örtlichen Krankenschwestern ist effizientes „Volunteering“, das die Behandlung der stark beeinträchtigten Kinder dauerhaft verbessern kann. Wie kann man da sagen, dass kurzer „Voluntourism“ nichts bringt? Was dabei wichtig ist, ist die op-

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nachhaltiger tourismus special timale Platzierung. Man muss sicher gehen, dass der Freiwillige das kann, was das Projekt oder die Gemeinschaft braucht und dass der Erfahrungsaustausch beiden Seiten etwas bringt.

Qualität statt Quantität Beschränkt sich das Konzept von nachhaltigem Tourismus selbst, wenn es um die Anzahl der Reisenden geht? Raj Gyawali: Ja und nein. Einer der Hauptgründe, warum wir bei unseren Touren maximal sechs Teilnehmer haben, ist nicht, um ökologisch verantwortungsvoll zu agieren, sondern wir wollen den Reisenden gegenüber verantwortungsvoll sein. Eine größere Gruppe bedeutet mehr Meinungen, mehr Herumwarten, weniger persönliche Betreuung durch die Guides usw. Natürlich ist eine Reisegruppe mit 100 Teilnehmern, die durch ein Dorf zieht wie ein Heer von Ameisen, einfach unverantwortlich, auch für normale Standards. Ich glaube, wichtiger als die Zahl der Reisenden ist deren Qualität. Was wir brauchen, sind mehr gut informierte, gut vorbereitete Reisende, die sich in gut organisierten Touren mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit bewegen. „Wir brauchen mehr gut informierte Reisende.“

Derzeit scheint es, dass nachhaltige Tourismusprojekte nur eine bestimmte, kleine Gruppe von interessierten Reisenden ansprechen - wie kann eine größere Zielgruppe erreicht werden?

Ruefa Studienreisen – Partner von Fairtrade Bei Ruefa Studienreisen ist das Thema nachhaltiger Tourismus schon seit rund drei Jahren Programm: Als einziger Reisepartner von Fairtrade Österreich werden Reisen mit Besuchen bei Fairtrade Kooperativen angeboten. Ruefa engagiert sich ganz besonders für einen nachhaltigen Tourismus von dem einheimische Leistungsträger profitieren. Fairtrade steht als Gütesiegel für ausgezeichnete Produkte, für Nachhaltigkeit, für soziale Kompetenz, für naturnahe Landwirtschaft: Mit den Reisen inklusive Besuch von Fairtrade

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Raj Gyawali: Verantwortungsvoller Tourismus wird nicht durch die Nachfrage am Markt erfolgreich. Den meisten Reisenden ist dieser Aspekt egal. Manchen nicht, und die sind dann richtig fanatisch, was es wiederum schwieriger macht, ihnen ein Produkt zu verkaufen. Ein Großteil ist schon zufrieden, wenn sie Verantwortung als einen zusätzlichen Wohlfühlfaktor dazukriegen. Wichtig ist, den Unternehmen klar zu machen, dass es ein gutes Geschäft und wirtschaftlich sinnvoll ist, dass es sich verkauft und den Unternehmen ein gutes Gefühl beschert. Wenn die Firmen davon erst einmal überzeugt sind, wird Nachhaltigkeit ganz normal sein. Die Reisenden zu bekehren ist auch wichtig, aber das kommt erst an zweiter Stelle. Gibt es eine Möglichkeit, dass große internationale Veranstalter wie Thomas Cook oder TUI jemals so etwas wie nachhaltigen Tourismus anbieten können? Raj Gyawali: Ich glaube ja. Es erfordert ein Umdenken und das Zugeständnis, etwas weniger rein aufs Geldverdienen fokussiert zu sein. Ein paar schauen sich das bereits an. Das ist ein erster Schritt. TUI bewegt sich eindeutig in diese Richtung. Es ist leicht, diese Veranstalterriesen als unverantwortliche und hoffnungslose Fälle abzukanzeln. Aber das ist nicht der Ansatz. Größere Unternehmen können diesem Konzept mehr Geld und Ressourcen widmen und das Wissen ausbauen, die Meinung am

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Markt ändern usw. Sie spielen eine wirklich wichtige Rolle. Dennoch müssen sie Anerkennung kriegen auch für die kleinen Anstrengungen, die sie unternehmen. Das ist besser, als wenn sie die ganze Zeit gegen ihr schlechtes Image ankämpfen müssen. Das braucht sehr viel Ausdauer und manchmal haben größere Firmen das nicht, besonders in dem neuen globalen Geschäftsklima, wo jeder jeden aufkauft. “Es ist leicht, diese Veranstalterriesen als unverantwortliche und hoffnungslose Fälle abzukanzeln. Aber das ist nicht der Ansatz.”

Unsere Leser sind Veranstalter und Reisebüro-Mitarbeiter. Wie können sie mit Ihnen zusammen arbeiten? Raj Gyawali: Erfolg kommt nicht nur durch Geschäft. Es gibt auch Zusammenarbeit. Natürlich streben wir mehr Geschäft an, aber zuerst kommen eine ähnliche gedankliche Ausrichtung und eine prinzipielle Übereinkunft. Wenn Leuten gefällt, was wir als Firma oder Personen sagen, dann sollten sie mit uns Kontakt aufnehmen. Das Geschäft kommt dann später - oder auch gar nicht. Das zählt nicht wirklich. Zusammenarbeit ist der Schlüssel für die Zukunft. Haben Sie einen Traum, wenn es um Tourismus geht? Raj Gyawali: Unser Traum ist unsere Vision. socialtours.com strebt eine weltweite Bewegung an, die soziale Entwicklung durch Tourismus vorantreibt.

STUDIENREISEN 09 Entdecken Sie Ecuador, eines der kontrastreichsten Länder der Erde und werfen Sie mit uns einen Blick hinter die Kulissen der FAIRTRADEProduktionen!

BEGEGNUNGEN MIT ECUADOR Rundreise „Ecufair“ Saisonabhängiger Reisepreis inkl. Iberia-Flügen p.P. ab €

Kooperativen wurde ein weiterer Schritt gesetzt: Die Reisegäste werfen einen Blick auf Umweltprojekte in den Gastländern, besuchen Kooperativen und schauen somit ein wenig hinter die Kulissen des Gütesiegels. Abgerundet werden die Reisen durch einen intensiven Blick auf Land und Leute, das Motto „Begegnungen“ dominiert bei Ruefa.

Nachhaltiger Tourismus bei Jumbo Bereits vor einigen Jahren hatte der Firmengründer Stefan Senft die Idee, am Österreichischen Fernreisemarkt Reisen mit Nach-

haltigkeitsgrundsatz anzubieten. Mit dem Projekt „Südindien nachhaltig entdecken“ bietet die jumbo gruppe ein Reiseerlebnis der besonderen Art an. Im Mittelpunkt der Reise steht der Bundesstaat Kerala. Neben Strandurlaub entdecken Jumbo-Gäste während der 14-tägigen Reise das Reiseziel im engsten Kontakt mit der einheimischen Bevölkerung. Kunst und Kultur, soziale und ökologische Projekte rund um den Fluss „Nila“ bleiben jedem Gast unvergesslich in Erinnerung. Gewohnt wird durchwegs in geprüften EcoHotels und privaten HomestayPensionen der Mittelklasse.

2.990,–

Wöchentlicher Reisebeginn freitags in Quito, 15-tägige Rundreise zu den touristischen Highlights des Landes (Markt von Otavalo, Zugfahrt über die Teufelsnase, Guayaquil, Cuenca, die unvergleichlichen Vulkanlandschaften rund um Chimborazo und Antisana) kombiniert mit Besuchen der FAIRTRADE Blumenkooperative bei Latacunga und der Kakaoplantage El Guabo. Kleine, privat geführte Hotels unterstreichen den Charakter dieser Begegnungsreise, bei der besonderes Augenmerk auf einen sensiblen, nachhaltigen Tourismus gelegt wurde.

Informationen bei Ruefa 21Studienreisen Irene Korger-Binder 01/588 00 9366 [email protected] www.ruefa.at

termine Mondial lädt zum Stammtisch Mondial Assistance geht im Oktober mit seinem Stammtisch auf Tour. Mit dabei: Austrian Airlines, Costa Kreuzfahrten und in Vorarlberg der Flughafen Innsbruck bzw. in Oberösterreich das SMS Mietwagenservice. Beginn ist jeweils 18:30 Uhr. Datum & Ort: 13.10., Bräukeller Hofsteiger in Schwarzach / Vorarlberg, 14.10. Rathauswirt in Leonding / OÖ Anmeldung per E-Mail unter [email protected]

TUI: Fernreiseworkshop TUI lädt zum Fernreiseworkshop in Linz (5.10.), Innsbruck (6.10.), Klagenfurt (7.10.), Graz (8.10.) und Wien (9.10.). Vorgestellt werden die Highlights der TUI-, Gulet- und 1-2-Fly-Fernreiseprogramme. Es folgen ein Brunch sowie ein Kurzworkshop mit Partnern, darunter AUA, Thailand und Riu. Die Workshops dauern von 9 bis 13 Uhr. Veranstaltungsort: Sky Gourmet, blue danube airport Linz, Flughafenstraße 1, Hörsching

tiphits Hotel Grauer Bär, Universitätsstraße 5-7, Innsbruck Business Hotel Sandwirth, Pernhartgasse 9, Klagenfurt Glockenspielhaus, Abraham a Santa Clara Gasse 4, Graz Hilton Hotels Wien, Am Stadtpark 1, Wien Anmeldung bei Jennifer Spranger: Fax.: 050 884 92-5924 oder E-Mail [email protected], mit TUI-Agenturnummer, Name, Reisebüro und E-Mailadresse.

ÖRV Herbstkongress 2009 Der ÖRV Herbstkongress steht heuer unter dem Thema „Megatrends und deren Konsequenzen für den Tourismus“. Getagt wird auf Kalabrien, die Kongressgebühr beträgt 530 EUR p.P. (inkl. Kongress, Flug, drei Nächtigungen im Hotel Rocca Nettuno und alle Taxen). Das Programm beinhaltet auch Ausflüge nach Pizzo, Scilla und zum Capo Vaticano. Datum: 23.-25. Oktober 2009 Ort: Hotel Rocca Nettuno, Tropea / Kalabrien Anmeldung auf www.oerv.at

Österreich

Kommunikation und Kundenservice zählen zu Ihren Stärken?

Cube: PEP-Bergerlebnis Bis Oktober halten die Cube Hotels Biberwier-Lermoos und Nassfeld in Österreich sowie das Cube Savognin in der Schweiz für Mitarbeiter von Reiseveranstaltern, Reisebüros und Fluglinien attraktive PEP-Angebote bereit. Im Cube Biberwier-Lermoos wird eine Übernachtung inklusive Frühstück bereits ab 14 EUR und im Cube Nassfeld ab 11 EUR angeboten. Das Cube Savognin ist ab 26,50 CHF buchbar. Buchungen: direkt an [email protected] (Angebot gültig bis 26. Oktober 2009), an reservierung.nassfeld@ cube-hotels.com oder reservierung.savognin@cube-hotels. com (Angebote jeweils gültig bis 18. Oktober 2009), Kennwort: „Agent Rate“. Buchbar nur auf

Anfrage und nach Verfügbarkeit, frühestens 14 Tage vor Anreise.

Unterwegs mit Jahn Mit Jahn Reisen geht es im September nach Griechenland und Sharm el Sheikh – je eine Woche ab 419 EUR p.P. bzw. 589 EUR p.P. Auf Korfu wohnt man im 3-Stern-Hotel Elly Beach in Liapades (Doppelzimmer / Meerblick / Halbpension), in Sharm el Sheikh im 4-Stern-Hotel Laguna Vista Garden in der Nabq Bay. Abflug: 22.9. (Korfu), 29.9. (Sharm el Sheikh) Buchung per Fax: 01 / 58955694 mit Agenturnummer, Bestätigungsnachweis und Unterschrift der Büroleitung an Sabine Mayerl. Info: Sabine Mayerl, Tel.: 01 / 58955-220, E-Mail: s.mayerl@ rewe-touristik.at.

Angkor für Agents-Aktion ausgebucht In nur etwas mehr als zwei Tagen war die vom Asien-Spezialveranstalter Eastlink und EVA Air für ReisebüroMitarbeiterInnen angebotene Infotour nach Kambodscha voll. Die über tip-online.at erreichbare Sonderseite wurde von den Agents aus ganz Österreich geradezu gestürmt. Verständlich, da dieses Programm zu einem Kostenbeitrag von nur € 399.inklusive BR-Flüge ab/bis Wien eine noch nie da gewesene Möglichkeit darstellte, die weltberühmten Angkor-Tempel und das heutige Kambodscha zu bereisen. Alle drei Termine werden von Eastlink-Mitarbeitern ab Wien begleitet. Jede Gruppe wird von Mey Phath, Leiter des Eastlink-

Büros in Phnom Penh, das heuer bereits sein 10-jähriges Bestehen feiert, persönlich begrüßt werden. In Vorbereitung ist auch ein Treffen mit der Tourismusverwaltung in Siem Reap, dem „Tor zu Angkor“. Walter Tretenhahn, Geschäftsführer von Eastlink-Wien: „Neben dem boomenden Nachbarn Vietnam ist auch Kambodscha eines der Top-Ziele im kommenden Winter. Gerne stehen wir den Reisebüros und Veranstaltern mit unserem Know-how und unserer Kompetenz in Indochina zur Verfügung“. tip wird beim ersten Termin mit dabei sein und von Kambodscha, Angkor und EASTLINK-Kambodscha exklusiv und aktuell berichten.

Das Servicecenter der TUI Österreich GmbH in Wien sucht Unterstützung für das Team „TUI Mittelstrecke“. Ihr Aufgabengebiet umfasst: N Telefonische Betreuung unserer Vertriebspartner N Kommunikation mit Partnern im In-und Ausland N Einbuchung von Charterpauschalreisen in unseren Reservierungssystemen IRIS, IRIS.plus N Bearbeitung von Sonderwünschen Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit und erwarten: N kundenorientierte Haltung und freundliches Auftreten N touristische Berufserfahrung mit Zielgebietskompetenz N gute PC-Kenntnisse, IRIS- u. IRIS.plus-Kenntnisse von Vorteil N Teamfähigkeit Interessiert? Fr. Fürstner freut sich auf Ihre Bewerbung: Ingrid Fürstner, Leitung Buchungszentrale Mittelstrecke TUI Tel: 050 884-5544 Mail: [email protected]

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Für unseren Reiseveranstalter suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter/innen für die

Gruppenabteilung & Buchungszentrale * Erfahrung im Reisebüro bzw. bei einem Reiseveranstalter * Erfahrung im Gruppenbereich (Gruppenabteilung) * gute CRS-Kenntnisse * hohes Verkaufsgeschick * Englisch in Wort & Schrift

Ihre Bewerbungen bitte per eMail an BLAGUSS TOURISTIK, zu Handen Frau Iris Giesecke ([email protected])

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adabei „Ihr habt uns berühmt gemacht“

Börge Muxfeldt / Smyril Line, Magni Arge / Atlantic Airways, Jørgen Niclasen / Außenminister, Súsanna Sørensen / Direktorin des Tourismusverbands der Färöer Inseln und Petur Holm / Smyril Line

– so eröffnete Magni Arge, Chef der färöischen Fluglinie Atlantic Airways, seine Präsentation anlässlich des WM-Qualifikationsspiels zwischen Österreich und den Färöer Inseln in Graz. Der historische Sieg 1990 der färöischen Fußballer über die österreichischen brachte die Färöer Inseln und Österreich weltweit auf die Titelseiten. Neben der Direktorin des Tourismusverbands, Súsanna Sørensen, schilderte auch Außenminister Jørgen Niclasen die

im besten Wortsinn merkwürdige Schönheit der Inseln hoch oben im Norden. Petur Holm und Börge Muxfeldt von Smyril Line vertieften die Informationen über den ehemaligen Angstgegner Österreichs und stellten ihre Fährlinie mit Kreuzfahrt-Charakter vor. Nach den Präsentationen stand die Kochkunst von Gutti Winther im Vordergrund. Der färöische Gastkoch kredenzte ein hervorragendes Menü mit vielen typischfäröischen Leckerbissen.

Mojito-Wochen bei tip

Nachdem die Druckfreigabe von reisetipps vergangene Woche schon mit Mojito gefeiert wurde, kam es bei der Auslieferung unseres neuen Magazins in den Verlag zu einer Party-Neuauflage. Das Team von Krone Hit Radio und Bacardi überraschte uns mit einem Besuch und bereitete das köstliche Getränk live in der Redaktion zu. Im Bild das Team von tip mit unserem Grafikneuzugang Martina Fuchs (4. von rechts) und den beiden Promotoren (ganz rechts)

Arcotel verschenkt Mini

Mit Meier’s in die Karibik Die ARCOTEL Gruppe feiert 2009 ihr 20-jähriges Firmenjubiläum und lud Freunde und Gäste zum Mitfeiern ein. Als großes Highlight wurde am 3. August ein brandneuer MINI Cooper One verlost. Der Sieger heißt Rudolf Supper aus Wien. Er erhielt sein neues Auto am 2. September im Arcotel Kaiserwasser. Im Bild (v.l.): Rudolf Supper, Manfred Mayer / Arcotel Hotel AG-Vorstand, Renate Wimmer / Eigentümerin Arcotel und Notar Wolfgang Hauser Notar

Aida genoss Jedermann Die Gewinner der Meier’s Weltreisen-Karibikroadshow erlebten, mit Unterstützung des T&T Tourist Office, acht Tage das Inselparadies Trinidad & Tobago. Am Programm stand u.a. eine Katamaranfahrt (Bild)

impressum tip - travel industry professional Medieninhaber: Profi Reisen Verlagsgesellschaft m.b.H. l A-1030 Wien, Seidlgasse 22 l Tel.: (43)1 / 714 24 14, Fax: 714 24 14-4 l Gründer: Rainer Pilcik †, Mag. Elo Resch-Pilcik l Chefredakteurin /Herausgeberin: Mag. Elo Resch-Pilcik (ERP) l Chef vom Dienst: Dieter Putz | Redaktion: Mag. Christiane Reitshammer (CR), Dr. Maria Hohenau (MH), Dieter Putz (DIPU), Verena Kosnar (VK), Eva Stummer (EST), Mag. Maria Schoiswohl (SAM), Maria Ramsauer (MR), Janin Nachtweh (JN), Roman Brauner (RB), Martha Steszl (MS), Christian Pöchhacker (CP), Susanna Hagen (SH), Franz Paul (FP), Richard Röder (RÖ), Horst Schaller, Ilse Steipe, Dr. Hans-Jürgen Schindler, Margret Cepic, Nasch & Katz l Redaktionsassistentin: Maria Drake l Korrespondenten: Dr. Ortfried Leeb, Günter Jaunig, Graz l Geschf. Gesellschafterin: Mag. Elo Resch-Pilcik l Cartoons: Murlasits l Layout Mag. Niko Manikas, DI (FH) Martina Fuchs l Druck: Druckerei Bösmüller, Wien-Stockerau l Versand: Schwölberger, Wolkersdorf l tip erscheint wöchentl. (50x/Jahr) ausschl. im Abonnement l Internet: http://www. profireisen.at l e-mail: news@profireisen.at, office@profireisen.at

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AIDA Cruises lud Ende Juli einige Partner zur Jedermann-Vorstellung nach Mödling. Mit dabei AIDA Cruises Österreich-General Manager Reinhard Pelikan (2. Reihe, 2.v.r.) und Martin Bachlechner / Verkehrsbüro (1. Reihe, 2.v.l.). Man sieht – es hat gefallen

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Air New Zealand

Rund um die Welt mit echtem Neuseeländischen Komfort B ereits ab Europa spüren Sie das unvergleichliche Flair Neuseelands und der Südsee: An Bord heißt Sie die Crew der neuseeländischen Fluglinie herzlich wilkommen und verwöhnt Sie mit landestypischer Küche und ausgewählten neuseeländischen Weinen. Täglich ab/bis London Heathrow inklusive Zubringerflüge ab Österreich bringt Air New Zealand Sie in den Südpazifik. Mit bequemen Anschlüssen in den Drehkreuzen Los Angeles und Hong Kong nimmt Air New Zealand Kurs auf Neuseeland, Australien und auf die Südsee. Flexibel nach Neuseeland oder um die Welt – dafür bietet Air New Zealand gemeinsam mit Austrian und Lufthansa Sondertarife, die sowohl west- als auch ostwärts Richtung Neuseeland genützt werden können. Es geht täglich ab Österreich mit Austrian oder Lufthansa via den internationalen Drehkreuzen Los Angeles, San Francisco, Vancouver, Hong Kong, Shanghai, Bejing und Japan und von dort aus mit Air New Zealand weiter. Die Reise nach Neuseeland lässt sich um weitere attraktive Ziele wie Australien und die Südsee-Inseln ergänzen. Alle unsere Sitzplätze in jeder Klasse gehören zu den geräumigsten ihrer jeweiligen Kategorie. Unsere Business Premier Flachbetten gehören mit 202 cm zu den längsten über den Wolken. Die Premium Economy Class bietet zusätzliche Beinfreiheit und Sitzbreite. Die Sitze lassen sich hier um 50 Prozent weiter neigen als in der Economy Class. In der Economy

Class bieten wir Ihnen mit einem Sitzabstand von 86,4 cm (B747) den größten Sitzabstand in der gesamten Branche. Jeder Fluggast verfügt über einen persönlichen, hochauflösenden Bildschirm, auf dem er mehr als 580 Stunden individuell wählbare Unterhaltung vom Start bis zur Landung genießen kann. Im Angebot haben wir über 200 Musikalben, Spiele, Blockbusterfilme, Klassiker und Reiseführer über Neuseeland, Hong Kong und Los Angeles.

Geheimtipps Wolfgang Kopp – Coco Weltweit Reisen Im April war ich als einziger Österreicher zum NZ-Famil eingeladen: Das 2m lange, komplett flache Bett in einer gemütlichen ‚Koje’ in der Business Class war sensationell! In der Eco empfehle ich momentan den Flug über Los Angeles, Wolfgang Kopp weil auf diesem Flug die größte Beinfreiheit – 86.4 cm – gebonen wird. Toll fand ich, dass ich mir sogar eine eigene Playlist zusammenstellen konnte.

Chris Roth – Air New Zealand

ANGEBOT: Flug only Specials: ab VIE, MUC oder FRA nach Neuseeland 1.) ab EUR 690 netto, - Verkauf bis 5.10, Reiseantritt bis 30.11.(im neuseeländischen Frühling! Super Reisezeit!) Chris Roth

KONTAKT: COCO Weltweit Reisen - www.coco-tours.at Zentrale: 6020 Innsbruck, Eduard-Bodem-G. 8, Tel.: 0512 36 57 91, E-mail: [email protected] Filiale: 1020 Wien, Handelskai 265, Tel: 01 72 62 103, E-mail: [email protected]

Lassen Sie Ihre Kunden wählen, wo es langgeht. Ob via Nordamerika oder via Asien nach Neuseeland, wer sich nicht entscheiden kann, kombiniert einfach beide Richtungen zu einem Round-The-World.

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2.) ab EUR 675 netto (inkl. Weiterflug nach Australien) Verkauf bis 5.10. Reiseantritt: 15. April – 15. Juni (im neuseeländischen Herbst!)

Viel Freiraum, ausgeklügelte Komfortdetails in allen drei Reiseklassen und die sympathische neuseeländische Gastfreundschaft sorgen dafür, das Ihre Kunden sich bei NZ an Bord rundum wohlfühlen.