ZENworks 11 Suite SP4

ZENworks 11 Suite SP4 Omówienie i pokaz możliwości pakietu do centralnej obsługi i zabezpieczania komputerów użytkowników Dariusz Leonarski , Senior ...
7 downloads 2 Views 1MB Size
ZENworks 11 Suite SP4 Omówienie i pokaz możliwości pakietu do centralnej obsługi i zabezpieczania komputerów użytkowników

Dariusz Leonarski , Senior Consultant Rafał Kruschewski, Marketing Manager Julita Sobczyk, Key Account Manager

Program spotkania • Kilka słów o firmie Micro Focus • Wykorzystanie ZENworks do codziennych prac działu IT • Nowości w ZENworks 11 SP4 • Plany rozwoju oprogramowania ZENworks i możliwość zgłaszania pomysłów przez klientów • Licencjonowanie i promocje • Pokaz na żywo

Micro Focus na świecie NASZE MARKI OD LISTOPADA 2014 R.

Centrala Seattle, Washington, USA

Centrala Newbury, Anglia

Centrala Newbury, Anglia

Centrala Houston, Texas, USA

Centrala Provo, Utah, USA

Centrala Nuremberg, Niemcy

Micro Focus w liczbach

20.000+

4.500

NASI KLIENCI

ROCZNE PRZYCHODY

$1.4 MILIARDA

LICZBA PRACOWNIKÓW

15 LISTA TOP 15*

RANKING DOSTAWCÓW SYSTEMÓW DO OBSŁUGI INFRASTRUKTURY IT

* IDC WORLDWIDE SOFTWARE 2012-2016 FORECAST; PROFORMA THE ATTACHMATE GROUP

NASI PARTNERZY

5.000+

30+

KRAJOWE BIURA

To trzeba wiedzieć o ZENworks ZENworks zna użytkowników i ich potrzeby (wykorzystanie zarządzania tożsamością)

Wiele zadań jest zautomatyzowanych przez polityki dla grup użytkowników i automatycznie wykonywanych na urządzeniach ZENworks sprawdza lokalizację użytkownika/urządzenia i może stosować różne polityki dla różnych lokalizacji Wiele funkcji ZENworks obsługuje nie tylko Windows, ale też Linux i Mac OS. Można wykorzystać katalog eDirectory lub AD, zainstalować go na platformie Windows, Linux lub jako Virt. App.

Zestaw narzędzi użyteczny w każdym dziale IT Configuration Management

Asset Management

Endpoint Security

Micro Focus ZENworks Suite ®

Reporting Service

Disk Encryption

Endpoint

Application Virtualization

Patch Management*

Mobile Management*

IT Service Management*

®

ZENworks wspomaga nie tylko dział IT, ale też bezpośrednio użytkowników ŚRODOWISKO PRACY UŻYTKOWNIKA

SAMOBSŁUGA

AUTOMATYZACJA

Wnioskowanie, śledzenie, aktywowanie, drukowanie, współdzielenie plików i wiele więcej w ramach środowiska pracy

Samoobsługa

Dane

BYOD

Użytkownik w centrum

Urządzenia

Automatyzacja obsługi środowiska pracy na wszystkich urządzeniach i funkcje samoobsługi umożliwiające wybór dowolnej usługi na dowolnym urządzeniu

Aplikacje

ZGODNOŚĆ

WSZYSTKO W JEDNYM MIEJSCU

Sprawdzanie zgodności środowiska użytkownika pod kątem prawa do korzystania z określonych zasobów, licencji, aplikacji, urządzeń itd.

Płynna integracja wszystkich systemów IT poprzez posiadanie pełnego wglądu we wszystkie środowiska pracy użytkowników

BEZPIECZEŃSTWO Zabezpieczanie środowiska pracy użytkowników poprzez ochronę punktów końcowych, szyfrowanie, sprawdzanie lokalizacji, kontrolę łączności WiFi, konteneryzację itd.

Wykorzystanie ZENworks do codziennych prac działu IT ®

8

Zanim zaczniemy…

Spójrzmy ogólnie Obsługa użytkowników:

Dystrybucja oprogramowania (MSI/Virtual/…)

Zdalne sterowanie

Wdrażanie systemów operacyjnych

Bezpieczeństwo Centralne zarządzanie przez ZENworks

Obsługa poprawek

Dystrybucja oprogramowania • Tradycyjne podejście do instalacji – MSI / Instalacja oskryptowana / …. – Jako administrator

– Zmiana konta w tle – Różne organizacje – Lokowanie skrótów do aplikacji z ZENworks – Akcje warunkowe

Zdalne sterowanie • Zdalny dostęp – – – – –

• • • •

Sterowanie Podgląd Transfer plików Uruchamianie Diagnostyka

Konsylium, pomoc pomocy Dostęp na podstawie ról Sięga za NAT (router) Integracja z Micro Focus Service Desk

Wdrażanie systemów operacyjnych • Gama formatów – ZENworks Imaging – ImageX – Ghost

• Obsługa obrazów z odległych lokalizacjach (via satelity) • Tworzenie obrazów przy pomocy MDT / ENGL / … • Obraz systemu jako punkt wyjścia, ale nie produkt finalny (add-on images)

Dziury w zabezpiezeniach straszą •

Dział IT nie pójdzie wszędzie za użytkownikiem (urządzeniem)



Użytkownikom nie można więc ufać

Obsługa poprawek • • • • • •

Zintegrowana z ZENworks Control Center Monitorowanie i raportowanie Poprawki od 26 producentów Automatyczne wdrażanie Zarządzanie poprzez reguły Opcja Air-Gap

Bezpieczeństwo • Endpoint Security Management – – – –

Urządzenie / Port / USB Szyfrowanie: plik / folder Zarządzanie firewallem Bezpieczeństwo komunikacji bezprzewodowej

• Full Disk Encryption – Opcjonalne uwierzytelnianie przy starcie maszyny – Centralne zarządzanie przez ZENworks Control Center – Reset hasła – Obsługa dysków szyfrowanych sprzętowo i programowo

Raporty • ZENworks Control Center – Raporty standardowe – Ograniczenia w dopasowaniu – Wystarczające dla wielu klientów

• Dodatkowy serwer raportowy – – – –

Bazuje na technologii Jaspersoft Dodatkowa maszyna wirtualna Predefiniowane raporty Oferuje wiele ciekawych możliwości

ZENworks 11.4

18

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 Platformy

• SUSE Linux Enterprise Server 12 • Rezygnacja z Windows 2003 Server jako Primary • Rezygnacja z agenta dla Windows Vista • Ostatnia wersja obsługująca Windows XP • Ostatnia wersja obsługująca RHEL jako Primary • Obsługa Oracle 12c i MS SQL 2014

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 Nowa maszyna wirtualna

• Dlaczego? – Bo jest to sprawdzony i najprostszy sposób wdrożenia

• Wpływ na inne produkty? – Tak, opcja dla wszystkich zintegrowanych elementów ZENworks – Od teraz (SP4) wirtualna maszyna jedyną opcją dla ZENworks Reporting

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 Nowa maszyna wirtualna

• Szerszy „zasięg” – VMware ESXi/vSphere, Hyper-V, Citrix XenServer oraz SUSE XEN

• Uproszczenia instalacji: – Konsola: IP, hasło konta root i NTP – Reszta to web i GUI • Łatwe tworzenie CSRów dla zewn. CA

• Import certyfikatów tak prosty, jak fragment instalacji • Wspólne repozytoria danych dla serwerów Primary •

Uwaga: jak zwykle w maszynach wirtualnych – drugi dysk !!!

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 ZENworks Updater Service (ZeUS)

• Dlaczego? – Aby potraktować ZENworks agent jak każdy inny element systemu (separacja z ZENworks Update)

• Gdzie się pojawi? – Wszędzie, po aktualizacji wersji

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 Ukłon w stronę klientów

• Grupy dynamiczne uwzględniane w procesie System Update

• Użytkownik może zainicjować aktualizację systemu (kliknięcie ikonki „z”)

• Automatyczna interakcja pomiędzy serwerami „collection”

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 Obsługa SSL

• Dlaczego? – Będzie wiadomo, kiedy ważność dobiega końca !!! – Uproszczona obsługa własnego CA

• Czego dotyczy? – Wszystkich elementów ZENworks

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 TightVNC 2.7

• Dlaczego? – Technologie idą „do przodu” – Wybierzmy to, co najlepsze – u nas i u innych

• Czego dotyczy? – Windows 7+

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 Software Tracking (Asset Management)

• Dlaczego? – Automatyczne rejestrowanie używanych licencji • Gdzie?

– Na początek, Micro Focus Open Enterprise Server i Micro Focus GroupWise – Furtka dla innych produktów

SP4 - zmiany w stosunku do SP3 Endpoint Security Management

• Klasyfikacja sterowników sieciowych (przew., wifi itp.)

• Wybór typów urządzeń USB przed szyfrowaniem

• Uproszczone wymuszanie VPN

SP4 – zmiany w stosunku do SP3 ZENworks Reporting 5.6.1

• Kolejna maszyna wirtualna • Jasper + SLES • Nowe możliwości

Wykresy serii (próbki czasowe) Pola „wyliczane”

Plany rozwoju oprogramowania ZENworks i możliwość zgłaszania własnych pomysłów

Plany rozwoju Druga połowa 2015 ZENworks 11.4.1 ‒ ‒ ‒ ‒

Windows 10 Support Telemetry ZENworks License compliance Customer Ideas and defect fixes

ZENworks 11.4.2 ‒

Custom Ideas and defect fixes

‒ ‒ ‒ ‒

‒ ‒



ZENworks MM 3.2.1?

Windows 8.1 Phone Windows 10 Desktop Data Plans





‒ ‒ ‒

Windows 10 Phone Support Android for Work iPrint / Messenger Configuration

Application Store Customer Ideas Performance improvements Mobile app improvements

Application Virtualiz. 11.2 ‒ Windows 10 ‒ ZAM Usage Roll-up

Integrated iOS/Android Mgmt New NAL Endpoint Security & FDE Enhancements Asset Management dashboard / new license record wizard Reporting improvements



‒ ‒



Docker style containers Network virtualization

ZENworks 2016 U2

Additional Mobile / IOT Capabilities NSD App Store Integration with NAL ZAM / Bundle Integration OS-X MDM Management Ideas



‒ ‒ ‒ ‒

‒ ‒ ‒ ‒

Additional Mobile / IOT Capabilities Initial ZCC 2.0 EUP/NSD Integration ZCC / NSD Integration Ideas

‒ ‒ ‒

Android for Work Enhancements Windows 10 Enhancements iOS Enhancements

New Virtual Appliances Improved reporting REST Interface Performance enhancements

ZENworks 2016 U3 ‒ ‒

‒ ‒

“Powered by” Offering Additional Mobile / IOT Capabilities Additional ZCC 2.0 progression Ideas

ZENworks Mobile Management 4.2

ZENworks Mobile Management 4.1 ‒ ‒ ‒

Android for Work Enhancements Windows 10 Enhancements iOS Enhancements

Service Desk “Maple”

Service Desk “Walnut”

Application Virtualization 12.0

‒ ‒



ZENworks Mobile Management 4

iOS 9 support OS-X support

Service Desk “Redwood” ‒ ‒ ‒ ‒

ZENworks 2016 U1

ZENworks 2016

‒ ZENworks MM 3.2

2017

2016

Integrated with ZENworks End User Interface Integrated with ZCC 2.0

‒ ‒

Application Virtualization “Dragon” ‒ ‒

OS-X Virtualization Filr Integration

Najbliższa aktualizacja: ZENworks 11.4.1 • Oficjalne wsparcie dla Windows 10 • Obsługa OS-X 10.11 oraz SLES 11SP4 • Zbieranie danych telemetrycznych z instalacji ZENworks • Zliczanie licencji ZENworks z wykorzystaniem ZAM, podobnie jak dla OES i GW w 11SP4 • Wykorzystanie uwag od klientów (Customer Ideas) – Tworzenie zestawów akcji Copy / Move – „zac zeninfo” ze wsparciem na platformie Linux

• Uwzględnienie poprawek zgłaszanych przez klientów

Już w przyszłym roku: ZENworks 2016 • ZENworks rozwiązaniem klasy Unified Endpoint Management • Wsparcie najnowszych wersji iOS, Androida zapewne też • Nowy system aktualizacji upraszczający proces przechodzenia pomiędzy wersjami • Odświeżony interfejs użytkownika ZENworks – Podmiana ikonek NAL oraz „z” – Pełne możliwości brandowania – Wspólny wygląd / zasady posługiwania się na każdej obsługiwanej platformie

• Istotne zmiany w podstawowej funkcjonowalności, jak nowej generacji kolektor do inwentaryzacji • Wizard upraszający integrację ZAM oraz bundli • Planowane uaktualnienia co 4-5 miesięcy zawierające wartość dodaną do posiadanego zestawu funkcji

ZENworks 2016: integracja z Mobile Management

Portal Ideas do zgłaszana pomysłów oraz ZENworks 2016 Technical Preview • Ideas – Portal dla społeczności do zgłaszania pomysłów na rozszerzenie funkcjonalności ZENworks, możliwość głosowania na zgłoszone już pomysły – Wykorzystywany dla planowania nowych wersji – https://ideas.microfocus.com/MFI/novell-zen2016

• ZENworks 2016 Technical Preview – https://vibe.novell.com/novl/zenworks-2016-technical-preview – Można wziąć udział w testowaniu bety systemu ZENworks 2016

Licencjonowanie ZENworks i dostępność w zestawach •

Licencjonowanie na użytkownika lub urządzenie – klient sam wybiera, który z modeli licencjonowania będzie stosował



Możliwości zakupu – –



Licencja dożywotnia plus rok asysty technicznej (maintenance) w wersji Standard (godz. 8.00-20.00, poniedziałek-piątek) lub Priority (24x7) Subskrypcja z roczną asystą na poziomie Priority (24x7)

UWAGI: – –

ZENworks Patch Management jest dostępny wyłącznie jako subskrypcja (podobnie jak np. antywirus) Service Desk licencjonujemy na operatora – dostępna są dwa warianty: • •



Service Desk for Incident Management Service Desk for ITIL Service Management

PROMOCJE: – –

ZENworks Configuration Management w wersji Standard oraz ZENworks Endpoint Security Management są dostępne w Polsce w ramach promocyjnego zestawu Open Workgroup Suite Sprawdź: www.novell.pl/promocje

ZENWORKS SUITE

ZENworks Suite 11 ZENworks Asset Management ZENworks Application Virtualization ZENworks Configuration Management

Zawiera

ZENworks Endpoint Security Management ZENworks Full Disk Encryption ZENworks Patch Management (60 dni)

OPCJONALNIE

Service Desk, Incident Management

Specjalne ceny na zakup

Patch Subscription Service Desk, ITIL Edition

Zapraszamy na pokaz

Q&A

INTERNAL COMPANY CONFIDENTIAL INTERNAL COMPANY CONFIDENTIAL

Suggest Documents