Wir machen das. Die Produkte und Leistungen Ihres
Mit diesem Zeichen bekennen Sie sich zu Ihrer Heimat. Sie erhalten es als Aufkleber kostenlos in unseren Kundenzentren.
Heimat, Energie, Wasser und Mobilität
IHR HEIMATVERSORGER 6 So erreichen Sie uns 8 Warum wir? 12 Ihr Bonus als unser Kunde
IMMER UNTER STROM 16 SauerlandStrom 2.0 18 SauerlandStrom NATUR 20 SauerlandStrom NaWi 22 Roosters Strom 24 SauerlandStrom (Basistarif) 26 Heizstrom für Wärmespeicher 28 Heizstrom für Wärmepumpen
WIR GEBEN GAS 30 SauerlandGas 2016 32 SauerlandGas NATUR 34 SauerlandGas PLUS 36 SauerlandGas NaWi 38 SauerlandGas (Basistarif) WARM UMS HERZ 40 SauerlandWärme 42 SauerlandWärme ZUHAUSE FLÜSSIGE LEBENSQUALITÄT 44 SauerlandWasser UMWELTBEWUSST UNTERWEGS 46 SauerlandStrom MOBIL 48 SauerlandStrom Tankstellen 50 SauerlandMobil Mietfahrzeuge 52 Netzwerk Elektromobilität 54 SauerlandGas Tankstelle
PURES VERGNÜGEN 58 Iserlohner Bäder 60 Eissporthalle Iserlohn 62 Hüpfburg-Verleih 4
Dienstleistungen und technischer Service EFFIZIENT UND NACHHALTIG 66 Energiespartipps 68 Energieberatung 70 Energieausweis 72 Thermografie 74 Wärme mieten 76 Photovoltaik-Beratung 78 PV mit Energiespeicher 80 Außenbeleuchtung 82 Strom- und Wärme durch Kraft-Wärme-Kopplung VERSORGUNG MIT SICHERHEIT 84 Hausanschluss 86 Erdgas-Check 88 Legionellen-Beprobung 90 Abwasseranlagen-Prüfung 92 Standrohr-Ausleihe 94 Zählerwesen
RUND UMS VERSORGUNGSNETZ 106 Gasdruckregel- und Messanlagen 108 Rund ums Erdgasnetz 110 Rund ums Trinkwassernetz > Netzbau und Instandhaltung 112 Rund ums Trinkwassernetz > Armaturen und Installation 114 Rund um Nah- und Fernwärme 116 Spartenübergreifende Leistungen > Erdgas, Wasser, Wärme 118 Transformatorenstationen 120 Kabelanlagen-Check 122 Stromanlagen-Betriebsführung 124 Sonstige Dienstleistungen
ONLINE SCHNELL ZUM ZIEL 96 Kundenservice per App 98 Smart-Metering-Abfrage 100 Wasserhärte-Abfrage 102 Tiefbau-Planauskunft 104 Energie-Monitor für Geschäftskunden
128 INDEX
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Wir sind für Sie da!
STÖRUNGS-HOTLINES Strom 02371 159 078 Erdgas 02371 159 079 Wärme 02371 159 081 Wasser 02371 159 082 Kostenfreies Service-Telefon:
Kundenzentrum
Service-Center
Mo.–Fr. 8:00–18:00
Stefanstraße 4–8 58638 Iserlohn Mo.–Fr. 8:30–17:00
Schillerplatz 58636 Iserlohn Mo., Do. 9:30–18:00 Di., Mi. 9:30–16:30 Fr. 9:30–14:00 Sa. 10:00–13:00
0800 589 22 42 Gebührenfrei aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen
Besuchen Sie uns im Internet auf www.stadtwerke-iserlohn.de 6
Nur für Störungen und Notfälle! 24 Stunden erreichbar.
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Wir sind Ihr EnergieberaterEffizienzoptimierer-Spar ratgeber-WohlfühllieferantNachhaltigkeitsverbessererWirtschaftsunterstützerWaldstadtliebhaber-Sport und-Ehrenamt-FördererVor-Ort-Dienstleister. 8
Kurz gesagt: Ihr
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5. Wir handeln nachhaltig.
6. Wir liefern das Lebenselixier SauerlandWasser.
Mehr dazu unter www.heimatversorger .de
1. Wir sind heimatverbunden. Unsere Wurzeln liegen in Iserlohn. Unser Herz schlägt für das Sauerland.
2. Wir elektrisieren die Region mit SauerlandStrom.
Von jedem Euro, den die Iserlohner Bürger für SauerlandStrom ausgeben, bleiben 49 Cent in dieser Stadt.*
3. Wir bringen Energie in die heimische Wirtschaft.
Von unseren Einnahmen bleiben 43 % in Iserlohn und 45 % im Sauerland.*
4. Wir setzen auf die Effizienz von SauerlandGas. 10
Wenn Iserlohner ihre Heizung mit SauerlandGas betreiben, bleiben 59 Cent von jedem Euro in dieser Stadt.*
Von jedem Euro, den die Iserlohner Bürger für SauerlandWasser ausgeben, bleiben 58 Cent in dieser Stadt.*
7. Wir schaffen Arbeitsplätze für uns und für die Waldstadt. * Quelle: Eduard Pestel Institut für Systemforschung e.V., Hannover
Die Energiewende braucht Ideen und Menschen, die sie wirkungsvoll umsetzen.
Jeder einzelne unserer Beschäftigten erzeugt 2 weitere Arbeitsplätze in Iserlohn.*
8. Wir sorgen für ein warmes Zuhause.
Von jedem Euro, den die Iserlohner Bürger für SauerlandWärme ausgeben, bleiben 70 Cent in dieser Stadt.*
9. Wir unterstützen das Ehrenamt und den Heimatsport.
Wir helfen Kindern und Jugendlichen zu zeigen, was in ihnen steckt.
10. Wir sind ehrlich.
Vertrauen Sie auf unsere Energie-Kompetenz mit 160-jähriger Erfahrung. 11
Ihr Bonus
WALDSTADT-EURO: DAS GUTSCHEINHEFT FÜR ISERLOHN
HEIMAT-APP: DIE VORTEILSWELT IHRES HEIMATVERSORGERS
– Echte Preisvorteile bei mehr als 50 heimischen
– Tolle Aktionen und spannende Events exklusiv
– Rabattgutscheine im Wert von 100,- Euro – Kostenlos für Kunden der Stadtwerke Iserlohn
– Stadtwerke-Kundencenter für unterwegs –
Einzelhändlern, Dienstleistern und Gastronomen
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für Kunden der Stadtwerke Iserlohn
Service rund um die Uhr, sieben Tage die Woche
– Infothek mit Lokalnachrichten und Veranstaltungstipps – Für Geräte mit iOS oder Android
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Energie, Wasser und Mobilität
Die Stadtwerke Iserlohn blicken auf eine 160-jährige Erfahrung bei der Erdgasversorgung zurück. Fast genauso lang sind wir der heimische Trinkwasser lieferant. Seit 1908 elektrisieren wir die Region mit Strom, und seit den sechziger Jahren nutzen viele Iserlohner unsere Fernwärme. Heute treiben wir auch die Elektromobilisierung in der Waldstadt voran. Wir möchten, dass Sie den Überblick behalten. Dafür stehen Ihnen unsere Kundenberater und Fachexperten mit Rat und Tat zur Seite.
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SauerlandStrom2.0 Stadtwerke Iserlohn
Echte Treue lohnt sich SauerlandStrom 2.0 ist unser sorgenfreies Angebot für alle Iserlohner, die langfristig sparen wollen. Lehnen Sie sich zurück und verlassen Sie sich auf einen unveränderten Energiepreis bis Ende 2017. Machen Sie jetzt das Strom-Update!
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Günstiges Strom-Update mit echtem Preisvorteil – Planungssicherheit durch Preisschutz bis 31. Dezember 2017 – CO2-neutral aus 100 % erneuerbaren Energien – Zertifiziert vom TÜV Nord 17
SauerlandStromNATUR Stadtwerke Iserlohn
Versorgung mit Verantwortung Unsere Region geht uns alle an. Deshalb gibt es unseren Tarif SauerlandStromNATUR. Mit zusätzlich 1 Cent pro Kilowattstunde unterstützen Sie Klima schutzprojekte direkt bei uns vor Ort. Für unsere Natur – für unsere Heimat – für unsere Zukunft.
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Für alle, die langfristig etwas für den Umweltschutz in unserer Heimat tun wollen
– Mit 1 Cent pro Kilowattstunde werden heimische Klimaschutzprojekte gefördert
– Aus 100 % Wasserkraft – auf Basis der strengen ok Power-Richtlinien
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SauerlandStromNaWi Stadtwerke Iserlohn
Günstiger Grünstrom für Nachrodt-Wiblingwerde SauerlandStromNaWi ist der erste Stromtarif, den wir exklusiv für die Bürgerinnen und Bürger von Nachrodt-Wiblingwerde anbieten. Zuverlässig, günstig und grün – in Heimatversorger-Qualität.
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Günstig und zuverlässig von Ihrem Heimatversorger – CO2-neutral aus 100 % Wasserkraft – Zertifiziert vom TÜV Nord 21
Grünstrom mit echtem Heimvorteil RoostersStrom ist unser Exklusivangebot für echte Roosters-Fans im Iserlohner Netzgebiet. Ihren Wechsel zu diesem Ökostrom belohnen wir mit zwei Eintrittskarten zu einem „Hahnenkampf“.
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Eiskalt kalkuliert: günstiger als der Basistarif – CO2-neutral – zertifiziert vom TÜV Nord – Inkl. Gutscheine für 2 Stehplatz-Tickets für ein Spiel der Iserlohn Roosters
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SauerlandStrom Stadtwerke Iserlohn
Einfach nur Strom SauerlandStrom ist der Basistarif für Iserlohn und Nachrodt-Wiblingwerde – für alle, die sicher und komfortabel mit elektrischer Energie versorgt werden wollen. Einfach einziehen und Strom einschalten!
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Basistarif der Stadtwerke Iserlohn – Keine feste Vertragslaufzeit – Wechsel zu einem unserer günstigeren Tarife jederzeit möglich
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SauerlandHeizstrom Stadtwerke Iserlohn
Der Wärmespeicherstrom des Heimatversorgers ist genau der richtige Tarif für Heizsysteme, die ihre Wärme in der Nacht beziehen und am Tag abgeben.
Foto: RWE Imagebank
Der optimale Tarif für Ihren Nachtspeicher IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Profitieren vom besonders günstigen Nachttarif, wenn die Heizung auflädt
– Sauber, flexibel und platzsparend – Wahlweise mit einer oder zwei Messeinrichtungen für eine individuelle Abrechnung
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SauerlandHeizstrom Stadtwerke Iserlohn
Sie betreiben eine Wärmepumpe im Netzgebiet des Heimatversorgers? Wir bieten zu diesem umwelt freundlichen Konzept einen besonders günstigen, maßgeschneiderten Stromtarif.
Foto: RWE Imagebank
Wärmepumpenstrom – effizient und günstig IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Mehr Effizienz für Ihren Energiehaushalt durch Nutzung der Wärme aus der Umwelt
– Zwei Tarifarten (Hoch-/Niedertarif) für eine individuelle Abrechnung
– Exklusiv für Kunden im Iserlohner Netzgebiet 28
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SauerlandGas 2016 Stadtwerke Iserlohn
Unser Erdgas mit Preisschutz Mit SauerlandGas2016 profitieren Sie von günstigen Sonderkonditionen Ihres Heimatversorgers. Gleichzeitig profitieren Sie dauerhaft von einem unverändert günstigen Preis.
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Wechseln und sparen: günstiger als der Basistarif – Planungssicherheit durch Preisstabilität – Zuverlässige Qualität vom Heimatversorger 31
SauerlandGas NATUR Stadtwerke Iserlohn
Öko-Gas mit Heimatverbundenheit Für unsere Natur – für unsere Heimat – für unsere Zukunft. SauerlandGasNATUR ist umweltfreundlich, da die verbrauchten Emissionen durch Klimaschutzprojekte neutralisiert werden.
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Für unsere Natur, für unsere Heimat, für unsere Zukunft – CO2-neutrales Erdgas – Zuverlässige Qualität vom Heimatversorger 33
SauerlandGas PLUS Stadtwerke Iserlohn
Unser Erdgas mit dem Plus Mit SauerlandGasPLUS liefern wir Ihnen Erdgas zu besonders fairen Preisen. Lehnen Sie sich entspannt zurück und genießen Sie das „Plus“ an Wärme mit diesem Spartarif.
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Einfach, günstig und sicher –
der Sondertarif für clevere Sparer
– Zuverlässige Qualität vom Heimatversorger
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SauerlandGas NaWi Stadtwerke Iserlohn
Günstiges Erdgas für Nachrodt-Wiblingwerde SauerlandGasNaWi ist der erste Erdgastarif, den wir exklusiv für die Bürgerinnen und Bürger von Nachrodt-Wiblingwerde anbieten. Zuverlässig und günstig – in Heimatversorger-Qualität.
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Günstig und zuverlässig von Ihrem Heimatversorger – Planungssicherheit durch Preisstabilität – Limitierte Gratis-Prämie beim Wechsel: ein 1000-teiliges Luftbild-Puzzle von Nachrodt-Wiblingwerde
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SauerlandGas Stadtwerke Iserlohn
Einfach nur Erdgas SauerlandGas ist der Basistarif für Iserlohn und Nachrodt-Wiblingwerde – für alle, die sicher und komfortabel mit Erdgas versorgt werden wollen. Einfach einziehen und Heizung aufdrehen!
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Basistarif der Stadtwerke Iserlohn – Keine feste Vertragslaufzeit – Wechsel zu einem unserer günstigeren Tarife jederzeit möglich
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SauerlandWärme Stadtwerke Iserlohn
Für ein warmes Zuhause ohne viel Aufwand Fernwärme ist die komfortable Alternative zur Gasoder Ölheizung. Sie bietet eine hohe Versorgungs sicherheit über ein weitverzweigtes Fernwärme- oder ein lokales Nahwärmenetz und ist anerkannt als Ersatzmaßnahme nach dem Erneuerbare-EnergienWärmegesetz. 40
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Zuverlässig ohne lange Leitung: mit über 50-jähriger Erfahrung – Kosten für eigene Heizanlage/Wartung/Kaminreinigung entfallen – Umweltfreundlich durch deutlich weniger CO2-Emissionen als bei einer konventionellen Ölheizung
– Gebäudewertsteigerung (bessere Bewertung im Energieausweis) 41
SauerlandWärme ZUHAUSE Stadtwerke Iserlohn
Ihre Neue Heizung zum Nulltarif Als Haus- oder Wohnungseigentümer können Sie sich jetzt ein modernes Heizungssystem zum Nulltarif anschaffen. Von der Gas-Brennwerttechnik über Solar thermie und Wärmepumpe bis zur Brennstoffzelle: Wir bieten Ihnen eine effiziente Lösung, die Sie vor hohen Investitionskosten bewahrt. 42
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Effiziente Heiztechnologie mieten statt kaufen – Keine Anschaffungskosten, langfristige Planungssicherheit – Reparatur und Wartung inklusive – Gebäudewertsteigerung – Ihr Haus schließen wir auch an 43
SauerlandWasser Stadtwerke Iserlohn
Pure Lebensqualität aus der Heimat SauerlandWasser wird ausschließlich in der Region gewonnen und steht von Anfang an unter strenger Kontrolle. Aufbereitet wird es in einem der modernsten Wasserwerke Deutschlands. Über unser 500 km langes Netz versorgen wir rund 20.000 Hausanschlüsse.
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Ausschließliche Gewinnung in unserer Region – Jederzeit verfügbar – Wir halten jedes Jahr
rund 6 Millionen Kubikmeter für unsere Heimat bereit
– Kontrolliert hohe Qualität von Anfang an – durch 2.500 Wasserproben im Jahr
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– Wasserhärte jederzeit im Blick (siehe S. 76)
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ANSPRECHPARTNER:
SauerlandStromMOBIL
Jochen Lau Tel. 02371 807 1317
[email protected]
Stadtwerke Iserlohn
Heimischer Ökostrom für unterwegs SauerlandStromMOBIL ist mehr als nur ein Stromtarif. Es ist ein innovatives Ladesystem für Elektrofahrzeuge, mit dem Sie Ihren „Zapfhahn“ jederzeit dabei haben und an vielen Orten von Ihren persönlichen, günstigen Stromkonditionen profitieren.
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Inkl. mobilem Ladekabel mit integriertem Stromzähler – so bleiben die Verbrauchdaten jederzeit im Blick
– Schadstofffreies Autofahren mit 100 % Grünstrom – Günstig und planungssicher mit 24-monatiger Preisgarantie – Sichere und zuverlässige Datenübertragung 47
ANSPRECHPARTNER:
SauerlandStromTANKSTELLE
Jochen Lau Tel. 02371 807 1317
[email protected]
Stadtwerke Iserlohn
Frische Energie für Ihren Stromer Effiziente Elektromobilität ist nur mit einem breit gefächerten Stromladenetz möglich. Im Iserlohner Stadtgebiet gibt es immer mehr Standorte, an denen Sie Ihr E-Auto aufladen können.
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK liefern – Die Ladesäulen des HeimatversorgersMOBIL umweltfreundlichen SauerlandStrom
– Kostenfreies Parken für E-Fahrzeuge auf StromtankParkplätzen der Stadt Iserlohn
– Übersicht aller heimischen Ladestationen unter www.e-iserlohn.de (s. S. 52)
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ANSPRECHPARTNER:
SauerlandMobil
Jochen Lau Tel. 02371 807 1317
[email protected]
Stadtwerke Iserlohn
Elektroautos günstig mieten statt kaufen Als Geschäftskunde nutzen Sie mit einem SauerlandMobil alle Vorteile der Elektromobilität als Rundum-Sorglos-Paket für einen günstigen monatlichen Mietpreis. Wählen Sie aus einem stetig wachsenden Fahrzeugangebot. Einfach einsteigen und losfahren! 50
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Neuwagen mit komfortabler Ausstattung zu einem festen
monatlichen Mietpreis für die Dauer von zwei oder vier Jahren
– Inkl. Kaskoversicherung und Wartung – Ladekabel und Steckdose mieten oder einmalig kaufen – Auf Wunsch mit Vergünstigung durch dezente Produktwerbung am Fahrzeug
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Die Info-Plattform für Elektromobilität Die Website www.e-iserlohn.de informiert Nutzer und Interessierte über den aktuellen Stand der Entwicklung der Elektromobilität in unserer Heimat. Neben Tipps und Links finden Sie hier auch die öffentlichen Ladepunkte in Ihrer Nähe.
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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Fragen und Antworten rund um Elektromobilität – Überblick der heimischen Ladepunkte – Infos über Geld- und CO2-Einsparpotenziale – Vorstellung teilnehmender Partner – Testfahrt-Reservierungsmöglichkeit 53
SauerlandGas MOBIL Stadtwerke Iserlohn
Gas geben und dabei sparen Erdgas als Kraftstoff zahlt sich aus: durch verbilligte Steuern und günstige Kraftstoffkosten. Mit Erdgas sind Sie außerdem umweltfreundlich und sicher unterwegs. Unsere Erdgastankstelle finden Sie an der Schlesischen Straße 75 auf dem Gelände der Aral-Tankstelle. 54
IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Verbilligte Mineralölsteuer bis 2018 – Deutlicher Preisvorteil gegenüber Benzin – Niedrige Kfz-Steuern durch Einhaltung der Euro 6-Abgasnorm – Kein Feinstaub, weniger CO2- und Geräusch-Emissionen 55
Sport und Freizeit
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Die Eissporthalle Iserlohn, das Aquamathe und das Seilerseebad sind beliebte Freizeiteinrichtungen unserer Heimatstadt. Die Bädergesellschaft Iserlohn sorgt für den reibungslosen Betrieb und den Fortbestand dieses wichtigen Teils unserer kommunalen Infrastruktur.
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Bewegung, Entspannung, Erholung www.seilerseebad.de
Die Iserlohner Bäder haben viel zu bieten. Hier finden Sie die perfekte Umgebung, um es sich mal so richtig gut gehen zu lassen – vom Sportbad bis zur Sauna, vom Solebad bis zur Salzgrotte.
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www.aquamathe.de
DIE WICHTIGSTEN ANGEBOTE AUF EINEN BLICK
– Solebad, Odorium, Salzgrotte, Erlebnisduschen, Kneippbecken (nur Seilerseebad)
– Verschiedene Saunatypen mit großzügigem Ruhebereich – Schwimm- und Sportbecken mit Sprunganlagen – Viele weitere Angebote für Groß und Klein 59
Wir kümmern uns darum, dass alles glatt läuft www.eissporthalle-iserlohn.de
Die Iserlohner Eissporthalle ist nicht nur eine Sport stätte, sondern auch regionales Kulturzentrum, Heimat stadion der Iserlohn Roosters, moderne Eventlocation sowie Förderer von Jugend und Sport. Die vielfältigen Angebote richten sich an alle Altersklassen.
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DIE EISSPORTHALLE AUF EINEN BLICK
– Trainings- und Spielstätte der Iserlohn Roosters – Freie Laufzeiten für jedermann, inkl. Schlittschuhverleih – Events für Groß und Klein (EisDisco, OldieNight etc.) – Vermietung – z. B. für Kindergeburtstage 61
Jetzt können Sie sich große Sprünge erlauben Sie planen eine große Party für Ihre Kunden oder Mitglieder? Dann haben wir genau den richtigen „Eyecatcher“ dazu: das weltweit erste Elektroauto auf Luftbasis. Damit können sich Ihre jüngsten Gäste richtig große Sprünge erlauben.
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DAS HÜPF-E-MOBIL AUF EINEN BLICK
– Kostenloser Verleih nach Terminabsprache
für Iserlohner Vereine, Institutionen und Unternehmen
– Grundfläche: 6 x 3 Meter, Höhe: 4 Meter – Unkomplizierte Anfrage über unsere Website 63
Dienstleistungen und Services
Die Stadtwerke Iserlohn versorgen unsere Region nicht nur mit Energie, sondern auch mit Ideen und Konzepten für einen wirtschaftlichen, nachhaltigen Energiehaushalt. Unsere Dienstleistungen rund um Energiesparen, Versorgung und Sicherheit sind voll auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet. Als Betreiber des Strom- und Gasnetzes kennen wir uns bestens mit Energieeffizienz aus. Davon profitieren Sie als unser Geschäfts- und Privatkunde.
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24 Stunden Energie UNSERE ENERGIESPARBROSCHÜRE
Energie verschafft uns Lebensqualität. Wer genießt nicht gerne die Annehmlichkeiten, die Strom und Erdgas in unseren eigenen vier Wänden ermög lichen? Unsere Energiespar-Broschüre enthält hilfreiche Tipps und konkrete Vorschläge, um im Alltag zu sparen. Und wir versprechen Ihnen: Die Lebensqualität wird darunter nicht leiden. HIER EINIGE BEISPIELE VON INSGESAMT 44 TIPPS:
– Ein elektrischer Eierkocher spart 50 % Energie im Vergleich zum Kochen im Topf.
– Unterhaltungsgeräte auszuschalten statt im Stand-by-Modus zu belassen, spart im Jahr fast 50 Euro.
– LED-Lampen haben ein Einsparpotenzial von 80 % und eine 5- bis 10-mal längere Lebensdauer.
JETZT ANFORDERN: > persönlich: in unseren Kundenzentren > telefonisch: 02371 8070 > per E-Mail:
[email protected] 66
– Mit einem modernen Kühlschrank sparen Sie mindestens 60 Euro Stromkosten pro Jahr.
– Ein Sparduschkopf reduziert den Jahreswasserverbrauch einer 4-köpfigen Familie um rund 60.000 Liter.
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Energieberatung FÜR MEHR ENERGIEEFFIZIENZ
Kennen Sie die größten Stromfresser in Ihrem Haushalt? Wissen Sie, wo die heimlichen Strom verschwender stecken? Eine Energieberatung liefert Ihnen professionelle Antworten und Tipps auf alle Fragen rund um das Thema Strom. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Aufklärung über die größten Stromfresser im Haushalt – Aufzeigen von Einsparpotenzialen – Beratung per Telefon oder bei Ihnen vor Ort – Für Mieter, Vermieter und Eigentümer
ANSPRECHPARTNER: Ingo Günnewicht Tel. 02371 807 1527
[email protected] 68
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Energieausweis VERBRAUCHS- UND BEDARFSORIENTIERT
Mit dem Energieausweis wird Ihr Gebäude energetisch bewertet. Er muss bei der Errichtung, Änderung oder Erweiterung ausgestellt werden und einem potenziellen Mieter, Käufer oder Pächter auf Verlangen zugänglich gemacht werden. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Erstellung eines Energieausweises für Gebäude, die der Wärme schutzverordnung 1977 entsprechen oder nicht entsprechen (verbrauchs- oder bedarfsorientiert)
– Vergleichswerte und Modernisierungsempfehlungen – Bewertung des Energieverbrauchskennwerts – Unerlässlich für Verkauf und Vermietung sowie für Makler ANSPRECHPARTNER: Ingo Günnewicht Tel. 02371 807 1527
[email protected] 70
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Thermografie WIR MACHEN WÄRMEVERLUSTE SICHTBAR
Jedes Gebäude hat seine Schwachstellen, an denen es Heizenergie verliert. Mit Hilfe einer Thermo grafieuntersuchung werden Energiesparpotenziale sofort sichtbar – ob Außenwände, Rolladenkästen, Fenster oder Wärmedämmung. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Aufzeigen von Schwachstellen am Gebäude mit einer Wärmebildkamera
– Aufklärung über Einsparpotentiale und Modernisierungstipps – Zusammenfassung der Ergebnisse in einem Thermografiebericht und persönliche Erläuterung
– Durchführung von zertifizierten Fachleuten – Foto für den Energieausweis ANSPRECHPARTNER: Ingo Günnewicht Tel. 02371 807 1527
[email protected] 72
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Wärme-Contracting IHRE NEUE HEIZUNG ZUM NULLTARIF
Contracting ist eine wirtschaftliche Wärme versorgung, die Sie von Investitionen, Wartungsund Instandhaltungskosten entlastet. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Kostengünstige und komfortable Versorgungskonzepte
> für Mehrfamilienhäuser, Wohnanlagen, Industrie- und Verwaltungs- sowie öffentliche Gebäude
> für private Ein- und Zweifamilienhäuser
– Umfassende, individuelle Bestandsaufnahme und Anforderungsanalyse
– Senkung des Energieverbrauchs und Steigerung
der Wirtschaftlichkeit durch modernste Heiztechnik
– Planung, Finanzierung und Betrieb Ihrer Heizungsanlage inkl. Wartung und Reparatur
ANSPRECHPARTNER: Ingo Marks Tel. 02371 807 1420
[email protected] 74
– Keine Kosten für Anschaffung, Instandhaltung und Schornsteinfeger
– Planungssicherheit durch ein überschaubares monatliches Entgelt
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Photovoltaik-Beratung SPAREN MIT DER KRAFT DER SONNE
Kaum eine andere Energiequelle ist so gefahrlos und umweltfreundlich wie die Sonnenenergie. Wir haben eine lange Erfahrung mit Photovoltaik und bieten maßgeschneiderte Lösungen. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Für jeden Anspruch zeigen wir geeignete Möglichkeiten auf: >> egal ob Privat- und Geschäftskunden >> von Schrägdach- über Flachdach- bis zu Freiland-Anlagen
ANSPRECHPARTNER: Jochen Lau Tel. 02371 807 1317 j.
[email protected]
– Beratung über individuelle Photovoltaik-Lösungen – Informationen über die einzelnen Schritte zur eigenen Anlage – Solarpotenzial-Kataster in Zusammenarbeit mit der Stadt Iserlohn für eine erste Einschätzung über die Eignung Ihres Daches
Holger Haßler Tel. 02371 807 1531
[email protected] 76
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Photovoltaik mit Energiespeicher SPEICHERN SIE DIE KRAFT DER SONNE ZUHAUSE
Für Hauseigentümer und Bauherren haben wir zusammen mit starken Partnern ein Komplettpaket geschnürt, mit dem Sie umweltfreundliche Sonnen energie ohne eigenen Kapitalaufwand nutzen können. Das bedeutet für Sie: eine Sorge weniger bei der Finanzierung Ihres Bauvorhabens. Fragen Sie uns nach einem individuellen Angebot für Ihr Gebäude! UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
ANSPRECHPARTNER:
– Individuelle Photovoltaik-Lösungen für Ihr Haus – Umweltfreundlicher, grüner Strom – KOSTAL-Energiespeicher für die effiziente Nutzung – Wir übernehmen alle Investitionskosten – Langfristige Planungssicherheit
Sebastian Müller Tel. 02371 807 1661
[email protected] 78
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LED-Außenbeleuchtung LANGLEBIG, SPARSAM, SICHER
In der Beleuchtungstechnik hat in den letzten Jahren ein enormer Fortschritt bei Energieverbrauch, Wirkungsgrad und Lebensdauer stattgefunden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Außenanlagen effizient ins rechte Licht rücken. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Planung und Errichtung von neuen Außenbeleuchtungen für Straßen, Wege und Plätze
– Erstellen von Beleuchtungskonzepten mit energieeffizienter LED-Beleuchtung
– Betrieb, Wartung und Instandsetzung von Beleuchtungsanlagen nach Herstellervorgaben
– Wirtschaftlichkeitsberechnungen für Investitionsund Erneuerungsmaßnahmen
ANSPRECHPARTNER: Jürgen Schewell Tel. 02371 807 1614
[email protected] 80
– Messen und Analyse der Beleuchtungsstärke mit Dokumentation – Modernes Telemanagementsystem zur intelligenten Steuerung der Leuchten
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Kraft-Wärme-Kopplung EFFIZIENTE ENERGIEERZEUGUNG
Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) ist die gleichzeitige Gewinnung von Strom und Wärme aus Erdgas in einem Blockheizkraftwerk (BHKW). Es ist eine der effizientesten Arten der Energieerzeugung. Vom Einfamilienhaus bis zur Industrieanlage liefern wir maßgeschneiderte Lösungen. DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK
– Gesamtwirkungsgrad von bis zu 90 Prozent
(doppelt so effizient wie ein konventionelles Kohlekraftwerk)
– Wir planen und realisieren schlüsselfertige Blockheizkraftwerke für private und gewerbliche Anforderungen
– Iserlohn ist KWK-Modellkommune in NRW und somit Vorreiter und Vorbild für andere Kommunen
ANSPRECHPARTNER: Lars Albrecht Tel. 02371 807 1417
[email protected] 82
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Hausanschluss ENERGIE UND WASSER FREI HAUS
Man baut meist nur einmal – und das sollte gut durchdacht sein. Nutzen Sie unsere Erfahrung bei der Planung und Ausführung Ihrer Strom-, Erdgas-, Fernwärme- und Wasser-Anschlüsse. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Ausführung des Hausanschlusses am Neubau – Erneuerung bestehender Hausanschlüsse – Berücksichtigung eventueller Eigenleistungen – Ausführung aller erforderlichen Tiefbau-, Rohrbauund Wiederherstellungsarbeiten
– Bereitstellung von Online-Infomaterial:
>> Infos zum Hausanschluss beim Neubau >> Infos zur Hausanschluss-Erneuerung
ANSPRECHPARTNER:
>> Checkliste mit Hilfestellungen für die Baumaßnahme
Thorsten Rafflenbeul Tel. 02371 807 1333
[email protected] 84
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Erdgas-Check SICHERHEIT MIT ZERTIFIKAT
Wussten Sie, dass Sie zur regelmäßigen und sachkundigen Prüfung ihrer Hausgasleitungen ver pflichtet sind? Als Ihr Stadtwerk bieten wir Ihnen eine kostengünstige Lösung an. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Regelmäßige Prüfung und Wartung aller Anlagenteile – Übernahme der für Hauseigentümer vorgeschriebenen Prüfung der Hausgasleitungen
– Der Erdgas-Check bietet Ihnen viele Vorteile
>> Höhere Sicherheit für Betreiber und Mieter >> Juristische Entlastung im Schadensfall >> Früherkennung von Schäden >> Vermeidung hoher Reparatur- und Folgekosten
ANSPRECHPARTNER:
– Es wird empfohlen, die Prüfung spätestens alle 12 Jahre
(bei älteren Anlagen/Gebäuden alle 6 Jahre) durchzuführen
Thorsten Rafflenbeul Tel. 02371 807 1333
[email protected] 86
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Legionellen-Beprobung MIT SICHERHEIT SAUBERES WASSER
Eigentümer, die ihre Wohnungen oder Häuser gewerblich vermieten und Warmwasseranlagen betreiben, müssen ihre Anlagen überprüfen lassen. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Beprobung Ihrer Trinkwasserinstallation auf Legionellen
(Objektbegehung, Beratung, ggf. Einbau von Probenahmestellen, Probenahme und Auswertung)
– Hilfestellung im Falle eines Legionellenbefalls
zur Wiedererlangung einer hygienisch einwandfreien Trinkwasserinstallation
ANSPRECHPARTNER: Britta Giesen Tel. 02371 807 1451
[email protected]
– Die Stadtwerke Iserlohn sind eine vom Gesundheitsamt akkreditierte und anerkannte Stelle zur Probenahme
– Weitere Informationen stellen wir Ihnen in unserem Infoblatt zur Legionellenvermeidung bereit
Sven Hindemith Tel. 02371 807 1452
[email protected] 88
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Abwasseranlagen-Prüfung DAMIT ALLES IM FLUSS BLEIBT
Laut Wasserhaushaltsgesetz müssen alle Abwasseranlagen nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik errichtet, betrieben und unter halten werden. Wir helfen Ihnen dabei. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Zustands- und Funktionsprüfungen privater Abwasserleitungen
– Ausrichtung nach dem Wasserhaushaltsgesetz des
Bundes (WHG), dem Landeswassergesetz (LWG) und der Selbstüberwachungsverordnung Abwasser (SüwVo Abw).
– Erforderliche Prüfung von Gebäuden in Wasserschutzzonen – Ausführung notwendiger Sanierungsarbeiten bei festgestellten Schäden
ANSPRECHPARTNER: Holger Haßler Tel. 02371 807 1531
[email protected] 90
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Standrohr-Ausleihe FLIESSEND WASSER FÜR IHR VORHABEN
Sie haben ein Bauvorhaben oder bereiten eine Veranstaltung vor? Dann brauchen Sie dafür auch Wasser. Hier sind die Stadtwerke Iserlohn Ihr richtiger Ansprechpartner. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Lieferung von frischem Trinkwasser für Bauvorhaben, Veranstaltungen und andere Projekte im Stadtgebiet
– Vermietung von Standrohren, die an den nächstgelegenen Hydranten angeschlossen werden
– Mitlieferung eines geeichten Zählers zur exakten Abrechnung der tatsächlich verbrauchten Menge
– Reservierung telefonisch oder online über ein Formular auf unserer Website
ANSPRECHPARTNER: Jens Wintzenburg Tel. 02371 807 1441
[email protected] 92
93
Zählerwesen IHR VERBRAUCH STETS IM BLICK
Egal, ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser: unsere geeichten Zähler halten jede Kilowattstunde Ihres Verbrauchs genau fest. So sind Miss verständnisse von vornherein ausgeschlossen. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
ANSPRECHPARTNER:
– Zähler für Ihren Strom-, Erdgas-, Wärme oder Wasseranschluss – Neuinstallation und Inbetriebsetzung – Austausch defekter Zähler – Turnusmäßiger Wechsel gemäß deutschem Eichgesetz – Zähler und Zählerkästen für Bauvorhaben (Baustrom) – Zählerstandmeldung direkt über unsere Website möglich
Karl-Heinz Schmidt Tel. 02371 807 1532
[email protected] Ulrike Leiendecker Tel. 02371 807 1680
[email protected] 94
95
Heimat-App KUNDENSERVICE RUND UM DIE UHR
Unser Kundenservice ist persönlich für Sie da – vor Ort in unseren Kundenzentren oder telefonisch. Mit der Heimat-App bekommen Sie unseren Service praktisch für die Hosentasche, rund um die Uhr, sieben Tage in der Woche. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Zählerstände mitteilen via Foto oder Anruf – Den richtigen Ansprechpartner finden – Für Geräte mit iOS und Android – Zusätzliche Bonus-Angebote
ANSPRECHPARTNER: Daniela Kunert Tel. 02371 807 1218
[email protected] 96
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ALLE DATEN IMMER IM BLICK
Foto: RWE Imagebank
Smart Metering
Sie haben einen digitalen Stromzähler und wollen absolute Transparenz bei Ihren Stromsparmaß nahmen? Wir bieten Ihnen einen Online-Zugang, der Sie über den aktuellen Stand Ihres Strom verbrauchs auf dem Laufenden hält. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Echtzeitverfolgung von Verbräuchen und Zählwerten – Anmeldung auf unserer Website mit Vertragskontonummer und Passwort
ANSPRECHPARTNER: Dominic John Tel. 02371 807 1337
[email protected] 98
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Wasserhärte-Abfrage LERNEN SIE IHR WASSER KENNEN!
Wasserhärte ist ein Begriff aus der Chemie, der sich aus den Verbraucherbedürfnissen entwickelt hat. Auf unserer Website geben wir Ihnen darüber Auskunft. Dies hilft Ihnen z. B. bei der korrekten Dosierung Ihres Waschmittels zum Schutz unserer Gewässer. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Online-Auskunft über die Wasserhärte des eigenen Anschlusses auf www.stadtwerke-iserlohn.de
– Nach Eingabe von Ort und Straße erscheint der Wert des Härtegrads in °dH und mmol/l
– Abfrage auch telefonisch über unser Kundenzentrum möglich ANSPRECHPARTNER: Achim Vogel Tel. 02371 807 1450
[email protected] 100
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Tiefbau-Planauskunft WISSEN, WO DIE LEITUNGEN LIEGEN
Zur Sicherung Ihrer Versorgungsnetze dokumen tieren wir unsere Netze und Anlagen in einem geografischen Informationssystem. Vor Ihrem Bauvorhaben können Sie die Planunterlagen bei uns online anfordern. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Auskunft über die genaue Lage von Versorgungsleitungen und Anlagen
– Anfrage-Formular zum Ausfüllen auf unserer Website – Online-Direktauskunft für Firmen, die jährlich mehrere Planauskünfte anfordern (Login erforderlich)
– Kostenloser Service ANSPRECHPARTNER: Bo-Manuel Stock Tel. 02371 807 1549
[email protected] 102
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Energie-Monitor FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
Für Unternehmer ist es ganz leicht, den effizienten Umgang mit Energie im Blick zu behalten – mit unserem Online-Energie-Monitor. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
ANSPRECHPARTNER: Thomas Stoltmann Tel. 02371 807 1366
[email protected] Lubow Schmidtke Tel. 02371 807 1367
[email protected] 104
– Optimierung von Energie- und Leistungsbezug – Transparente Auswertungen und Interpretationen – Vergleich von Zeitperioden, individuelle Lastgangkurven – Erfolgskontrolle – Messdatenübertragung mit täglicher Aktualisierung – Grenz- und Sollwertvergleiche – 24 Std.-Datenverfügbarkeit und sichere Datenbereitstellung – Individuelle Benutzerzugänge – Schulung – Einen Monat kostenlos testen 105
Gasdruckregel- und Headline SUBHEADLINE Messanlagen
Als Erdgasversorger mit jahrzehntelangem Knowhow kennen wir uns bestens mit Anlagen zur Gasdruckreduzierung und Gasmengenmessung aus. Von der Planung bis zur Instandhaltung sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Planung und Bau – Instandhaltung Ihrer Anlage – Störungsbeseitigung durch unseren 24-Stunden-Bereitschaftsdienst
– Erstellung von Zustandsberichten unter Anwendung des DVGW-Regelwerks G 495
ANSPRECHPARTNER: Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Thorsten Selve Tel. 02371 807 1631
[email protected] 106
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Headline Rund ums Erdgasnetz SUBHEADLINE
Vertrauen Sie der Kompetenz Ihres Heimatversorgers, wenn es um professionelle Dienstleistungen rund um Ihre Erdgasversorgung geht. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Engineering von kompletten Erdgasversorgungsnetzen inkl. Berechnung der Rohrdimensionen
– Überprüfung von erdverlegten Leitungsnetzen und Gasinstallationen – Punktgenaues Orten von Schadstellen und Hilfestellung bei der Schadensbehebung
ANSPRECHPARTNER: Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Jürgen Richters Tel. 02371 807 1510
[email protected] 108
– Dokumentation gemäß DVGW Regelwerk G 465 – Gebrauchsfähigkeitsprüfung Ihrer Gasinstallation gemäß DVGW G 600 – Odormessung mittels Chromatographie nach DVGW G 280 – Jährlicher Gassicherheitscheck für die Hausinstallation – Planung, Bau und Betriebsführung industrieller und privater Gasnetze – Betriebsführung von Erdgasversorgungsanlagen inkl. Rund-um-die-Uhr-Überwachung via hauseigener Leitwartentechnik
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Headline Rund ums Trinkwasser SUBHEADLINE NETZBAU UND INSTANDHALTUNG
Trinkwasser ist ein kostbares Gut. Seit 1869 kennen wir uns mit der effizienten Versorgung aus. Wir bieten Komplettlösungen von der Planung bis zur Instandhaltung Ihres eigenen Netzes. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Engineering von kompletten Wasserversorgungsnetzen inkl. Berechnung der Rohrdimensionen
ANSPRECHPARTNER: Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Jürgen Richters
– Kalkulation der Netzerrichtungskosten – Erstellung des Trassenverlegungsplanes – Planung und Bau von Druckerhöhungs- und Druckreduzieranlagen – Netzinstandhaltung und Koordinierung im Schadensfall – Erstellung von Netzstrategien für die kontinuierliche Verdrängung von Wasserverlusten
– Betriebsführung von Wassererzeugungsanlagen inkl.
Rund-um-die-Uhr-Überwachung via hauseigener Leitwartentechnik
Tel. 02371 807 1510
[email protected] 110
111
Headline Rund ums Trinkwasser SUBHEADLINEUND INSTALLATION ARMATUREN
Damit Sie die strengen Qualitätsanforderungen Ihrer Trinkwasserversorgung erfüllen können, kümmern wir uns um die fachmännische Überprüfung und Instandhaltung Ihrer Anlage. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Funktionskontrollen von Hydranten, Schiebern, Absperrklappen, Be- und Entlüftern, Druckregelventilen etc.
– Erstellung von Nachweisberichten – Instandhaltung von Armaturen inkl. Koordinierung von Tiefbauarbeiten
ANSPRECHPARTNER: ANSPRECHPARTNER: Jens Wintzenburg Tel. 02371 807 1441 Name
[email protected] Tel. EmailWitte Uwe Tel. 02371 807 1621
[email protected] 112
– Thermische und chemische Desinfektion Ihrer Trinkwasserinstallation inkl. Nachweis durch unser hauseigenes Labor
– Beratung für wirtschaftliche Trinkwassererzeugungsanlagen – Reinigung von Hochbehältern und Trinkwasserbecken
113
Rund um Nahwärme Headline SUBHEADLINE und Fernwärme
Für die komfortable und effiziente Versorgung mit Wärme bieten wir Ihnen die passenden Leistungen – einzeln oder als Rundum-sorglos-Paket. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Projektierung, Planung und Bau von Wärmenetzen – Betriebsführung von Wärmenetzen – Rohrnetz-Überprüfungen – Errichtung von Heizwerken mit und ohne Kraft-Wärme-Kopplung inkl. Betreuung durch geprüfte Kesselwärter
ANSPRECHPARTNER:
– Hydraulischer Abgleich Ihres Wärmenetzes – Lieferung, Wartung und Inspektion von Wärmeübergabestationen – Betriebsführung von Netzen durch Wärmeerzeugungsanlagen inkl.
Rund-um-die-Uhr-Überwachung via hauseigener Leitwartentechnik
Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Jürgen Richters Tel. 02371 807 1510
[email protected] 114
115
Spartenübergreifende Headline SUBHEADLINE Leistungen ERDGAS, WASSER, FERNWÄRME
Wir sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihrer Netze. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Baubegleitung der Gesamtmaßnahme inkl. sämtlicher Leistungsphasen 1–9 nach HOAI
– Datenlieferung für Energiemanagement-Systeme – Erstellung von Zählerkonzepten inkl. Montage – Betriebsführung von Wärmeerzeugungsanlagen, Wasser-, Erdgasund Wärmenetzen inkl. Rund-um-die-Uhr-Überwachung via hauseigener Leitwartentechnik
– Aufbau und Betriebsführung von Kathodischen Korrosionsschutzsystemen für Wasser- und Gasnetze
ANSPRECHPARTNER: Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Jürgen Richters Tel. 02371 807 1510
[email protected] 116
– Zeichnerische Darstellung Ihrer Netze – Dimensionierung von Wasser-, Gas- und Wärmeleitungen – Leckage-Ortung mittels Zufluss-Analyse, Korrelationsmesstechnik sowie elektroakustischer Messverfahren
– Beratung zur Auswahl des für Sie passenden Leckageortungssystems – Analyse der Messergebnisse, sowie die Erstellung der Dokumentation 117
TransformatorenHeadline SUBHEADLINE stationen
Zur Umwandlung der elektrischen Energie von der Mittel- zur Niederspannung brauchen Sie eine leis tungsfähige Trafostation. Wir kennen uns damit bes tens aus und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Engineering und individuell auf Ihren Betrieb abgestimmtes Konzept – Wirtschaftliche Planung unter Berücksichtigung der Folgekosten (Life-cycle-cost-Betrachtung)
– Errichtung und Dokumentation elektrischer Anlagen unter
Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen
ANSPRECHPARTNER: ANSPRECHPARTNER: Jörg Franke Tel. 02371 807 1521 Name
[email protected] Tel. Email Matthias Gücking Tel. 02371 807 1612
[email protected] 118
– Nachweis geltender Grenzwerte wie z. B. der 26. BimSchV – Unterstützung bei der Organisation der Anlagenverantwortung nach DIN VDE 0105-100
– Qualifizierte Inspektion und Wartung – Thermografie an elektrischen Anlagen inkl. Dokumentation – Lösungsansätze mit Vorschlägen zur Fehlerbehebung 119
Headline Kabelanlagen-Check SUBHEADLINE
Sie verfügen über ein eigenes Kabelnetz? Profitieren Sie von unserem Know-how für die Überprüfung und Fehlerortung – für einen reibungslosen Betrieb! UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Durchführen von Teilentladungsmessungen zur Analyse und Bewertung von Mittelspanungskabelnetzen
– Festlegung der Kabeltrasse bei unbekannter Kabellage – Kabelauslese an Kabelhäufungspunkten oder unklarer Kabellage zur eindeutigen Identifikation
– Kabelfehlerortung an Mittel-, Niederspannungs- und Fernmeldekabeln – Kabelprüfung bei Erstinbetriebnahme oder nach Montagearbeiten ANSPRECHPARTNER: Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Matthias Gücking
nach VDE 0298 und VDE 0276 Teil 1 an Mittelspannungskabeln aller Bauarten
– Dokumentation und Analyse von Schadensereignissen
Tel. 02371 807 1612
[email protected] 120
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Technische Betriebsführung Headline SUBHEADLINE von Stromanlagen
Überlassen Sie den Betrieb Ihrer Stromanlagen jemanden, der sich seit mehr als 100 Jahren damit auskennt. Bei uns sind Sie in besten Händen. UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Übernahme der Anlagenverantwortung und Arbeitsverantwortung – Durchführung von Schalthandlungen bis zur 110-kV-Spannungsebene – Regelmäßige Inspektionen und Funktionsprüfungen von Schutzgeräten für den Anlagen-, Leitungs- und Transformatorenschutz
– Übernahme von administrativen Tätigkeiten für die Netzbetriebsführung
ANSPRECHPARTNER:
– Zustandsbewertung für Anlagen und Netze – Vorhaltung eines 24-Stunden-Notdienstes
Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Matthias Gücking Tel. 02371 807 1612
[email protected] 122
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HeadlineDienstleistungen Sonstige SUBHEADLINE
Ihr Heimatversorger ist genau der richtige Ansprech partner für alle Belange rund um Ihre Energie- und Wasserversorgung, einen effizienten Energiehaushalt und nachhaltige Energiekonzepte. Sprechen Sie uns an! EINIGE UNSERER SONSTIGEN LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK
– Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen über unsere 24/7-Leitwarte mit lückenloser Dokumentation
– Unterstützung bei der Energiemanagementzertifizierung nach DIN EN 50001 oder Auditierung nach DIN EN 16247 mit BAFA-zertifizierten Auditoren
– Planung und Errichtung sowie die Betriebsführung Ihrer Ladeinfrastruktur zur Elektromobilität
ANSPRECHPARTNER: Name ANSPRECHPARTNER: Tel. Email Jürgen Richters Tel. 02371 807 1510
[email protected] 124
– Wartung und Instandhaltung von Blitzschutzanlagen – Aufbau und Betrieb von Zähl- und Messsysteme für ein Energiemanagement
– Planung, Bau und Betriebsführung für Stromverteilungsnetze bis 30 kV – Windmessung für Kleinwindanlagen 125
NOTIZEN
126
127
Index A–Z
128
Abwasseranlagen-Prüfung . . . . . . . . . . . . . . . .90
Erdgas-Sicherheitscheck . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Online-Direktservices . . . . . . . . . . . . . . . . 96–105
Seilerseebad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Aquamathe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Erdgastarife . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30–39
Ökostrom-Tarife . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16–23
Smart Metering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Außenbeleuchtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Fernwärme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Photovoltaik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76–79
Solebad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Baustrom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Fernwärme-/Nahwärmenetz . . . . . . . . . . . . 114
Planauskunft (Tiefbau) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Standrohr-Ausleihe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Bäder, Sole, Saunen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Gasdruckregel- und Messanlagen . . . . . . . . 106
RoostersStrom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Störungs-Hotlines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Blitzschutzanlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Gebäudeanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
SauerlandGas (Basistarif) . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Störungsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Blockheizkraftwerke (BHKW) . . . . . . . . . . . . . 82
Grundversorgung Strom . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
SauerlandGas 2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Stromanlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Bonusleistungen für Kunden . . . . . . . . . . . . . . 12
Grundversorgung Erdgas . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
SauerlandGas Mobil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Stromtarife . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16–29
Eissporthalle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Hausanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
SauerlandGas Natur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Technische Dienstleistungen allg. . . . . . . . . 124
Elektrofahrzeug-Ladestationen . . . . . . . . . . . 48
Heimat-App (Bonuswelt) . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
SauerlandGas Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Telefonservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Elektrofahrzeuge Stromtarif . . . . . . . . . . . . . . 46
Heimat-App (Kundenservice) . . . . . . . . . . . . . .96
SauerlandGas NaWi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Thermografie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Elektro-Mietfahrzeuge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Heimatversorger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–11
SauerlandMobil Mietfahrzeuge . . . . . . . . . . . 50
Tiefbau-Planauskunft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Elektromobilität Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Heizstrom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26–29
SauerlandStrom (Basistarif) . . . . . . . . . . . . . . . 24
Transformatorenstationen . . . . . . . . . . . . . . . 118
Energieausweis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Hüpfburg-Verleih . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
SauerlandStrom 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Trinkwasser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Energieberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Kabelanlagen-Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
SauerlandStrom Natur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Trinkwassernetz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110–113
Energiemanagement-Zertifizierung . . . . . . 124
Kraft-Wärme-Kopplung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
SauerlandStrom Mobil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Waldstadt-Euro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Energie-Monitor online . . . . . . . . . . . . . . 98, 104
Kundenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
SauerlandStrom NaWi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Wärme-Contracting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Energiespartipps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
LED-Beleuchtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
SauerlandStrom Tankstelle . . . . . . . . . . . . . . . 48
Wärmenetze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Energiespeicher für Photovoltaik . . . . . . . . . . 78
Legionellen-Beprobung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
SauerlandWasser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Wärmepumpenstrom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Energieverbrauchs-Abfrage . . . . . . . . . . . . . . . 98
Leitwartentechnik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
SauerlandWärme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Wasserhärte-Abfrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
> für Geschäftskunden . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Nachspeicherstrom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
SauerlandWärme Zuhause . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Wasserversorgung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44, 92
Erdgastankstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Nahwärme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Schwimmbäder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Windmessung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Erdgasnetz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Netzdienstleistungen . . . . . . . . . . . . . . . 106–117
Sauna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Zähler (Strom, Gas, Wärme, Wasser) . . . . . . 94 129
Auf Augenhöhe Unkompliziert
Vertrauensvoll
Zuverlässig
Verbindlich
Ehrlich
Transparent
Die Basis unseres Handelns heißt 5e. Diese fünf Begriffe spiegeln die Grundwerte unseres Unternehmens wider und bilden die Eckpfeiler unserer strategischen Ausrichtung.
Zielgerichtet
Kurze Wege
Einfach
Seriös
5e
Offen
Kompetent
Effizient
Verständlich
Ansprechpartner vor Ort Motiviert
Energiegeladen Zusammenarbeit Zügige Bearbeitung
Lösungsorientiert
Erdverbunden
Erfolgreich Stärken nutzen
Bodenständig
Nachhaltig
100 % Leistung
Engagiert
Heimatbezogen Überzeugend
Erneuerbare Energien
Version 1 | 06.2016
www.stadtwerke-iserlohn.de
