Wie Sie Ihre Benutzer frustfrei auf Windows 10 migrieren Mathias Kowalkowski SVA GmbH
Heutige Agenda ▪ Windows 10 Adaptionstrends + Migrationsstrategien ▪ Empfehlungen für eine erfolgreiche Migration ▪ Stolpersteine & Lösungsansätze
▪ Q&A
Windows 10 Adaption
Desktop OS Marktverteilung – Februar 2016 Andere 14%
Windows XP 11%
Windows 10 12%
Windows 8.x 10% Windows 7 53%
Quelle: netmarketshare.com
Desktop OS Marktverteilung – April 2017 Andere 10%
Windows XP 8%
Windows 10 26%
Windows 7 48%
Windows 8.x 8%
Quelle: netmarketshare.com
Der richtige Zeitpunkt? Jetzt migrieren?
oder später?
5 Empfehlungen für eine erfolgreiche Migration
Empfehlung #1 Wählen Sie die passende Windows-Edition
Windows 10 Release-Zyklus
Windows 10 CB(B) Release-Zyklen und Supportzeiträume Version
Releasedatum
End of Support
Monate
1507
07/2015
09.05.2017 21
1511
11/2015
14.11.2017 24
1607
08/2016
13.02.2018* 18*
1703
04/2017
09.10.2018* 18*
▪ Erstes CB(B) Release erhält seit kurzem keine Updates & Security-Fixes! ▪ CB(B) = Windows-as-a-service – Refresh alle 18 Monate * voraussichtlich
Windows 10 LTSB Release-Zyklen und Supportzeiträume Version
Releasedatum
End of Support
Monate
1507
07/2015
07/2025 120
1607
08/2016
08/2026 120
19??
2019
2029 120
▪ Jede Iteration erhält 10 Jahre Support ▪ Release-Zyklen können variieren, im Ø 2-3 Jahre ▪ Laut Microsoft Unterstützung für neue Prozessorgenerationen durch neue LTSB-Releases
LTSB oder CBB? ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Microsoft‘s Empfehlung lautet CBB Nur CBB ermöglicht die Nutzung der UWP-Plattform Bisher existierten keine relevanten Enterprise-Apps für UWP Nur weil dies heute so ist, muss es nicht so bleiben! UWP Anwendungseinstellungen sind (noch) nicht roaming-fähig ▪ Enterprise State Roaming in Azure
▪ Interface-Änderungen und neue Features erhält nur CBB ▪ Servicing Lebensdauer CBB ~ 18 Monate, LTSB = 10 Jahre
LTSB oder CBB aus der Implementierungssicht ▪ Rollout-Strategie – mit Vorlauf ▪ ▪ ▪ ▪
Testen aller Anwendungen Identifizierung von Anwendungsproblemen Lösung und Verifizierung von Problemen mit den Herstellern Identifizierung von Änderungen am Nutzerinterface, welche Training oder Schulungen benötigen ▪ Überprüfen alle Richtlinien und Konfigurationen auf Funktionsfähigkeit ▪ Pilotierung Zeit = 18 Monate abzüglich der benötigten Zeit für das o.a.
Können Sie all diese notwendigen Tätigkeiten im CBB-Supportzeitraum dauerhaft bewerkstelligen?
Empfehlung #2 Planen Sie eine zeitnahe Umstellung
Wie lautet Ihre Migrationsstrategie?
73% der größeren Unternehmen
… planen die Einführung von Windows 10-optimierten Endgeräten Quelle: http://www.eweek.com/small-business/businesses-take-long-view-on-windows-10-migration
Empfehlung #3 Verstehen und analysieren Sie Ihre Bestandsumgebung
Fragen vor einer Migration
?
Analysieren Sie Ihre bestehende Umgebung
▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Anmeldezeit Applikationsnutzung Benutzerrechte CPU & Arbeitsspeichernutzung Nutzerdaten
Nutzung von Insight für die Migrationsplanung
Insight Report
Bedeutung
1.
Applikationsnutzung & Installationsmenge
Welche Anwendungen müssen migriert werden?
2.
Anzahl & Typen der Desktop-OS Systeme
Wie viele verschiedene Plattformen sind im Einsatz?
3.
Anwendungsdaten
Wo speichern Anwender Ihre Daten?
Lösungsansatz
Erkennen von Optimierungspotentialen
Empfehlung #4 Planen Sie mit einem anwender-zentrischen Ansatz
Windows 10 fördert die Mobilität Windows 10 führt zu neuen Geräten Neue Gerätetypen führen zu erhöhter Mobilität Mobilität erfordert einen anwender-zentrischen Ansatz UEM!
Migrieren der Anwendereinstellungen
▪ Der Umgang mit verschiedenen Profilversionen erfordert zwingend eine Entkoppelung ▪ Wie sieht die Strategie aus für Profilmanagement zwischen verschiedenen Betriebssystemen? ▪ Die Umstellung beginnt bereits auf Ihrer jetzigen „Installed Base“
Entkoppeln Sie das Profil Anwender Entkopplung des Anwenderprofils
Übertragung der Profildaten bei Bedarf
Anwender Apps Anwender Apps
OS Anwender Gerät
Loslösung vom Betriebssystem
OS Gerät
Migrieren der Nutzerdaten
▪ Sind die Daten bereits konsolidiert / zentralisiert? ▪ Wie sieht die Zugriffsstrategie aus? ▪ Sind Filesharing-Lösungen im Einsatz?
Anwenderdaten Konsolidierung & Migration Win 7/8
DATEN HERAUSFORDERUNGEN: ▪
▪ ▪ ▪
Win 10
✓
✓
Daten liegen lokal auf den Endgeräten ▪ … in unbekannten Mengen Datenverfügbarkeit/Frustration Zugriff auf Unternehmensdaten via VPN Wiederherstellung, Migration, Upgrades …
Unbekannte Datenmengen
Backup-Lösung oder Skripte Policies (LAN/WAN oder VPN)& Auditing
LÖSUNG: ▪ ▪ ▪ ▪ ▪
Daten zentralisieren und synchron halten Verfügbarkeit der Daten zwischen Endgeräten Beibehaltung der nativen Nutzererfahrung Zugriff & Sync-Aktivitäten werden zentral protokolliert Richtlinien steuern was synchronisiert/migriert wird
Reporting
Verwaltetes Storage
Benutzer-Shares
✓
Empfehlung #5 Denken Sie über neue Bereitstellungsmethoden nach
Vereinfachen Sie den Wechsel mit neuen Bereitstellungstechnologien
Stolpersteine & Lösungsansätze
Hürde: Universal Apps „Bloat“ ▪
Betrifft „nur“ CBB
▪
Environment Manager Policy + PowerShell
Hürde: Universal Apps + File Type Extensions ▪
Windows 10 erweitert den Schutz für FTA“Hijacking“
▪
Gerade in VDI-Umgebungen / pooled Desktops ein immer wieder auftretendes Problem
▪
Betraf Version 1511, ab 1607 Verhalten verbessert, erforderlich EM >= V10
▪
Bei LTSB mangels UWP – weniger Probleme!
Hürde: Startmenü-Suche ▪
Oft erwähnte Performance-Empfehlung: „Windows Suche abschalten“
▪
Teil von Optimierungsscripten u.a. für VDIUmgebungen (Vmware OSOT, BIS-F, etc.)
▪
Abschalten der Suche beeinträchtigt das Startmenü!
▪
Anwender suchen über das Startmenü! Mac OS Effekt
Hürde: Startmenü-Roaming ▪
Umstellung von Files auf JetBLUE-Datenbank
▪
Filelock nach dem Abmelden
▪
Kein herkömmliches Roaming möglich
▪
AppSense EM 10.1 beinhaltet volle intelligente Unterstützung für das Roaming
▪
Hinterfragen Sie dennoch kritisch die Notwendigkeit!
Hürde: Windows 10 Settings ▪
Windows 10 implementierte viele neue Konfigurationsmöglichkeiten
▪
Es ist möglich, diese mit zusätzlichen „Custom Windows Settings“ für EM < 10 aufzunehmen
▪
Wenn Sie bereits EM einsetzen und eine Migration auf Windows 10 planen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt um auf EM 10.1 zu aktualisieren!
Balance zwischen Performance & Funktionalität ▪
Benötigen Sie alle Funktionen innerhalb Ihres Unternehmens?
▪
Virtuelle Desktops haben potentiell geringere Anforderungen an die Funktionalität
▪
Vmware OS Optimization Tool zur Analyse nutzen
▪
Die ideale Kombination ermitteln und auf deren Basis eine AppSense Policy ausarbeiten
Importieren Sie das Profil zeitnah
Minimum-Touch Migration etablieren AppSense EM 10 ermöglicht die automatische Migration innerhalb von Personalisierungsgruppen
▪
Etablieren Sie eine Migrationsgruppe für Anwendungseinstellungen
▪
Konfigurieren Sie eine zweite Gruppe für die neuen Windows 10 Geräte samt Windows-Personalisierung
▪
Definieren Sie Unterscheidungskriterien
Top-Down Verarbeitung
▪
Fazit
Fazit ▪ Eine optimale Vorbereitung ist das A&O! ▪ Analysieren Sie ausführlich Ihre Bestandsumgebung ▪ Entscheiden Sie sich für das entsprechende Windows 10 Release ▪ Implementieren Sie einen user-zentrischen Ansatz ▪ Erwägen Sie alternative Bereitstellungsmodelle ▪ Nutzen Sie die aktuelle DesktopNow Version für vollständigen Windows 10 Support
