Wählen Sie noch oder skypen Sie schon?
Alfred Masing Technology Solution Professional - Productivity
Übersicht
Online Cloud PBX in Office 365 PSTN-Dienste von Microsoft bereitgestellt
Hybrid
User Online oder On-Premise Integration mit on-premise PSTN Diensten
On-Premise
End-user und Kundenfeatures sowie PSTN Dienste die on-premise integriert sind
Modern Voice mit Cloud PBX Erhöht Flexibilität und konsolidiertes Management mit Voice-Diensten aus Office 365 Im Büro, zu Hause oder unterwegs Anrufe annehmen, abgehend telefonieren sowie weiterverbinden mit Unterstützung von Telefon, PC oder Handy. Unter Verwendung vorhandener Hardware oder ersetzt eine vorhandene TK-Anlage. Erhöht Flexibilität und konsolidiertes Management durch schnelle Provisionierung, Reporting und DiagnoseFunktionen in den Sprachdiensten von Office 365.
Online
Hybrid
PSTN Calling Plans in Office 365 Globale Telefonie in Office 365 für Kunden durch Microsoft PSTN Calling Plans
International and domestic calling subscriptions verfügbar.
Rufnummernportierung und/oder Rufnummern Neubestellung möglich. Heute verfügbar: USA, UK, Frankreich und Spanien.
Online
On-Premise PSTN connectivity Vorteile der vorhandenen Telefonieprovider nutzen
Ermöglicht es den Nutzern die weltweit verfügbaren Office 365 Sprach-features in Verbindung mit vorhandenen Carrier und/oder innerhalb bestehender Verträge zu Nutzen. Hybrid bietet den Benutzern die Möglichkeit die vorhandene Skype for Business-Infrastruktur für den Einstieg ins PSTN oder/und zur Anbindung einer PBX zu verwenden.
Hybrid
Cloud PBX
Azure ExpressRoute** or Public Internet
Kundenumgebung
**Azure ExpressRoute for Office 365 strongly recommended for optimal experience
Office 365
Call answer / initiate (by name & number)
Device switching
Call hold / retrieve
Distinctive ringing
Call history
Do-not-disturb routing & call blocking
Call delegation & call on-behalf
Enterprise calendar call routing
Call transfer (blind, consult & mobile)
Integrated dial-pad
Camp-on
Music on hold
Caller ID
Qualified IP desk phones
Call waiting
Skype & federated calling
Call forwarding & simul-ring
Team calling
Clients for PC, Mac & mobile
Video call monitor Voice mail
PSTN Calling add-on Angebot von Microsoft nur in bestimmten Ländern verfügbar. Komplett cloudbasierte Telefonie ohne die Notwendigkeit eine Infrastruktur vorzuhalten. Tief in Office 365 integriert.
On-Premise PSTN connectivity Zur Verbindung der Kunden-Umgebung sowie des vorhandenen Carriers mit Office 365. Skype for Business Server On-Premise kann mit der vorhandenen PBX integriert werden. Cloud Connector Edition ist eine paketierte VM-Lösung für Kunden die kein Skype for Business im Einsatz haben.
Office 365 ExpressRoute
Customer Premises
Public Internet
(2)
(1) PSTN
Rich Clients Alle für Office 365 freigegebenen PC- und Mac-Clients.
Mobile Clients Skype for Business-Clients für iOS, Android & Windows Phone.
IP Phones Lync Phone Edition: Polycom CX600, CX3000*; Mitel, HP, etc., w/latest firmware, Polycom VVX201-VVX600 series with UCS 5.4.0A firmware 5.4.0.10182.
Unsupported VDI Plug-in, Lync Server Attendant, *PIN Auth.
Operations Tenant admin mit Powershell Call detail records Call quality dashboard
Admin features Multiple emergency numbers Rate-My-Call reporting Unassigned number handling
Features include: Personalisierte Ansage Abhören über Telefon
Customer Premises
Office 365
Language Catalan Chinese (Hong Kong) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Danish Dutch English English English English English Finnish French
Country/Region Spain China China Taiwan Denmark Netherlands Australia Canada India United Kingdom United States Finland Canada
Culture ID ca-ES zh-HK zh-CHS zh-TW da-DK nl-NL en-AU en-CA en-IN en-GB en-US fi-Fl fr-CA
Language French German Italian Japanese Korean Norwegian (Bokmal) Polish Portuguese Portuguese Russian Spanish Spanish Swedish
Country/Region France Germany Italy Japan Korean Norway Poland Brazil Portugal Russia Spain Mexico Sweden
Culture ID fr-FR de-DE it-IT ja-JP ko-KR nb-NO pl-PL pt-BR pt-PT ru-RU es-ES es-MX sv-SE
* Tolled Dial-in & Dial-out limited to protect against fraud & service abuse
Skype wird über die Office 365 SLA’s abgedeckt Ist in allen Office 365 subscription beinhaltet. Verfügbar für IM und Meeting. Verfügbar für PSTN Calling and Conferencing.
Monthly uptime %
Service credit
Sicherstellen dass Gespräche eine gute Qualität haben
< 99.9%
25%
< 99%
50%
< 95%
100%
Unser Ziel: Beste Qualität von überall, zu jeder Zeit, von jedem Gerät. Industry-leading media stack.
Zusätzliche SLA’s für Call Quality Certified IP phone für Skype for Business. Ethernet Verbindungen.
Skype for Business Quality SLA
Cloud PBX & On-Premise PSTN Connectivity Worldwide
PSTN Conferencing 90 countries and 400+ cities worldwide available
PSTN Calling United States United Kingdom Frankreich Spanien
ACP Conferencing Worldwide; dependent on partner availability
Argentina Australia Austria Belgium Brazil Bulgaria Canada Chile China Colombia Costa Rica Czech Republic
Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hong Kong Hungary India Ireland Israel Italy
* As of April, 2016 – current list available here
Japan Luxembourg Mexico Netherlands New Zealand Norway Panama Peru Philippines Poland Portugal Romania Russia
Singapore Slovak Republic Slovenia South Africa South Korea Spain Sweden Switzerland Taiwan Thailand Turkey United Kingdom United States
PSTN Calling
Media
PSTN Calls
Signaling
Customer Premises
Office 365
PSTN
Günstiger und schneller Nur einer Rechnung
Infrastruktur ist immer auf dem neuesten Stand. oder die Vorhandenen postieren. Keine Serverinfrastruktur on-premise
PSTN Calling combines with Cloud PBX license Option 1: Add PSTN Calling Plan license to E5 licensed users (includes Cloud PBX). Option 2: Add PSTN Calling Plan license + Cloud PBX to Enterprise E3 or E1 licensed user.
Calling plans available Domestic: Calling covers country only. For the US, area codes are available across all 50 states. Domestic + International: Calling supports 196 countries including landline & mobile.
Minutes included in plans, pooled by tenant Limits for abuse, fraud and to protect service performance. 3000 minutes for domestic calling; 600 minutes for international calling, inbound and outbound.
PSTN Usage Reports in Admin Console
Date/Time 12/17/16 2:40 PM 12/17/16 3:40 PM 12/17/16 2:40 PM 12/17/16 3:40 PM 12/17/16 2:40 PM 12/17/16 3:40 PM
[email protected]
+14257054301
Call ID (reference for support) CallID 1
[email protected]
+18005551212
[email protected]
User
Origination Tel / Destination Tel #
Call Type
Location
Call Duration (HH:MM:SS)
Currency
Call Charge
PSTN Out
US
00:04:00
USD
0.00
CallID 2
PSTN Out
UK
00:04:00
USD
0.30
+14257054301
CallID 3
PSTN In
US
00:00:00
USD
0.00
[email protected]
+441189094799
CallID 4
PSTN Out
UK
00:04:00
USD
0.30
[email protected]
+12525634478
CallID 5
Conf In
US
00:04:00
USD
0.15
[email protected]
+14255561234
CallID 6
Conf Out
US
00:04:00
USD
0.15
OnPremis PSTN Connectivity
Skype for Business ist on-premise installiert Cloud Connector Edition bietet ein Paket an VMs zum schnellen Installieren. Existierende Skype for Business-Umgebung wird für die Anbindung der Cloud verwendet.
Hybrid-Unterstützung Die Skype for Business-Umgebung in Split Domain Mode. Benutzer melden sich bei Office 365 an. Dienste kommen aus Office 365.
Media path PSTN Anrufe werden durch on-premise Hardware bereitgestellt. Standard Direct SIP Connectivity zum Next Hop SIP Peer (Gateway/SBC/PBX).
Skype for Business Software
Office 365 Split Domain
PSTN Calls Existing Telephony Infrastructure
Customer Premises
PSTN
Multiple ways to implement this topology
Existing Customer Server Pool
New Customer Server Pool
Cloud Connector Edition
Partner Appliance
Cloud Connected Appliance
Connect existing topology to Office 365 using Split Domain & migrate users to Cloud PBX.
Deploy Skype for Business Server and connect it with Office 365.
Packaged VMs on Customer Hardware provides PSTN connectivity components with Office 365.
Partner offering where required Skype for Business Server software or VMs packaged with SBC/Gateway.
Future offering where PSTN connectivity is bundled with network management and quality of service telemetry for Office 365.
Cloud PBX user’s PSTN Traffic transits pool.
Customers can operate additional services on-premise (VIS, etc.).
Cloud PBX users PSTN Traffic transits VMs.
Comparing New Server Pool vs. Cloud Connector Edition New Customer Server Pool
Cloud Connector Edition
Maximum Simultaneous Calls1
150
500
Users Supported (worst case)2
750
2,500
Physical Servers Required3
Two; Dual proc, Hex core
One; Dual Proc, Hex Core
Server Licenses4
2x – WS Standard Edition
1x – WS Datacenter Edition
Other Resources Required
AD Schema Modifications, Reverse Proxy, File Share
None
Install Time (est.)
Three days
Half-Day
Cloud Config Time5
Equivalent
PSTN / PBX Integration5
Equivalent
Additional Scenarios Supported6
Users homed On-Premise Video Interoperability Enterprise Voice (RGS, CAC, Branch – analog, etc.) On-Premise Dial-in Conferencing
None (** Much simpler to scale out)
Pool: Edge: Mediation:
Requirements Kein On-Premise Skype For Business deployment. Zertifizierter next-hop SIP Peer: IP-PBX, SIP Trunk, SBC or Gateway. Hosts werden in der DMZ bereitgestellt.
CPU
500 simultaneous calls 64-bit dual processor, six core, 2.50 gigahertz (GHz) or higher
50 simultaneous calls Intel i7 4790 quad core
RAM
64 GB ECC RAM
32 GB DDR3-1600 non-ECC
Four 600 GB 10K RPM 128M Cache SAS 6Gbps disks, RAID 5 Three 1 Gbps Ethernet High throughput network adapters
Two 1TB 7200RPM SATA III (6 Gbps) in RAID 0
Disk
Network
Two 1 Gbps Ethernet
Capacity Stand-alone Kapazität ist für 70% interne user, 30% externe user ausgelegt.
Dial Plan wird anhand der User-Location vergeben (set by admin).
Existing PSTN Infrastructure
Call Routes werden in der on-premise Umgebung erstellt.
Mediation, Edge CMS & Domain Controller VMs
DNS-Zeit auf Skype for Business Online. Keine Co-Existence mit On-Premise deployment von Skype for Business. Media-Verkehr fliest immer über den Mediation Server. Kein AD-Schema Erweiterung notwendig. Users müssen On-Premise erstellt werden und nach online mittels AAD Connect synchronisiert werden.
DMZ Host
Media
PSTN PSTN
User Clients
Office 365 Signaling
Die Signalisierung wird über Office 365 durchgeführt. Office 365 kommuniziert mit dem zuständigen CCE.
Mediation, Edge CMS & Domain Controller VMs
California Site
Ein ausgehender Anruf, also der Medienstrom, wird direkt mit der dem User zugeordneten CCE-Site erfolgen.
Mediation, Edge CMS & Domain Controller VMs
Der CCE stellt die Verbindung zur TK-Anlage oder zum Amt her. Unter Verwendung des im CCE verwendeten Edge- und Mediation-Servers werden die Medienströme an die TK-Anlage oder ans Amt weitergegeben.
Office 365
Call to +1 408 555 1212 US +1 via San Jose GW
Amsterdam Site PSTN Media Signaling
User Clients
Nächste Schritte Office 365 Business Pläne: https://products.office.com/de-de/business/compare-office-365-for-business-plans Office-Hilfe und -Schulungen: https://support.office.com Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie office.com/business Haben Sie Gesprächsbedarf? Nutzen Sie unser Kontaktformular resources.office.com/de-de-ContactUs.html