Was Sie schon immer über CAFM wissen wollten

Was Sie schon immer über CAFM wissen wollten Fachkonferenz mit Open CAFM Sessions Vortrag 4.2 Services rund um die Arbeitsplätze für Wissensarbeiter...
Author: Helmut Dunkle
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Was Sie schon immer über CAFM wissen wollten Fachkonferenz mit Open CAFM Sessions

Vortrag 4.2

Services rund um die Arbeitsplätze für Wissensarbeiter von heute und morgen – was sind die Anforderungen an ein modernes Facility Management? Dipl.-Ing. Dieter H. Laarmann, Axel Springer Services & Immobilien GmbH

Services rund um die Arbeitsplätze für Wissensarbeiter von heute und morgen – was sind die Anforderungen an ein modernes Facility Management? Dieter H. Laarmann Schwetzingen, 15.06.2016

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Praxis CAFM

Kapitel

Axel Springer SE

Auf dem Weg zum führenden digitalen Verlag Transformationsprozess vom analogen zum führenden digitalen Verlag

„analoge“ Welt

„digitale“ Welt

http://www.axelspringer.de/dl/19473618/Hauptversammlung_2015_final.pdf

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Praxis CAFM

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Praxis CAFM

Kapitel

Axel Springer Services & Immobilien GmbH

Entwicklung der AS Services & Immobilien GmbH Von der Konzernverwaltung zum Corporate Real Estate und Facility Manager

Verwaltung 

Axel Springer Services & Immobilien GmbH

Services & Immobilien

Verwaltung: „ungeliebt & kostenverursachend“



Verkauf nicht betriebsnotwendiger Immobilien

Systeme

Prozesse & Themen

Mitarbeiter



Einführung Flächenmanagement



Prozessdefinition und -optimierung





Erfassung Flächen nach GIF



Integration: - Arbeitsschutz - Warendienste



Analyse Betriebsund Nutzungskosten

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Neue Themen: - Travel Management - Concierge - Digitalisierung Postdienstleistungen

Praxis CAFM



Ausbau Dienstleistungsportfolio



Einführung CAD, CAFM, ProzessmodellierungsSoftware



Mietverträge AS S&I & Dritte

2015

Projektentwicklung der Axel Springer Passage Berlin

2008

2003

2000





Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 und GEFMA 730



Corporate Real Estate Manager und Facility Manager für die AS SE, ihre Tochtergesellschaften und Beteiligungen

Workshops Organisation, Kundenorientierung und Produkte



Wirtschaftliche Flächen



Kompetente Ansprechpartner



S&I Handbuch und Prozesspläne



Markfähige Leistungen



Mitarbeiterqualifikation und Schulungen



Führungsleitlinien

AXEL SPRINGER KONZERN

SERVICES/HOLDING

BEZAHLANGEBOTE

VERMARKTUNGSANGEBOTE

RUBRIKENANGEBOTE

Kaufmännische Leitung

Geschäftsführung Dieter H. Laarmann

Jörg-Uwe Lehmann

Andreas Ludwigs  Controlling  Personal  IT

Niels Matusch

Flächen Management

Infrastrukturelles Management

Kaufmännisches Immobilien Management

Travel Management

Projekt Management

Technisches Immobilien Management

Arbeitsschutz

Dieter H. Laarmann

Ben Samol

Marc Böttger

Dörte Gehring

Andreas Ludwigs

Steffen Krüger

Steffen Krüger

 Arbeitsplatzkonzepte  Planung  Umzüge

 Reinigung & Entsorgung  Fuhrpark  Post- und Warendienste  Concierge  Digitalisierung

 An- & Abmietung  Nebenkostenabrechnung  Standortanalyse  Relocation  Asset Management

   

 Neubau Berlin

 Ingenieurbüros  Gebäudeleitzentralen

 Arbeitsschutz  Umweltschutz  Brandschutz

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Praxis CAFM

Flug Bahn Hotel Mietwagen

Services & Immobilien - 2014 in Zahlen

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15.06.2016

Praxis CAFM

Systemlandschaft bei Services & Immobilien pit-FM als führendes IT-System Anwender

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15.06.2016

Praxis CAFM

Reporting Services & Immobilien GmbH Monatliches Reporting durch das S&I-Controlling

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Kostenträger

Praxis CAFM

Dashboard

Forecast

T*RIM

Flash Report

Individualreports

Weiterentwicklung/Qualifizierung der Mitarbeiter Eine Auswahl bisheriger Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter

Abschlüsse bei S&I:

Bildungsträger:

Master of Arts (Prozess- & Projektmanagement) Master of Arts (Finance & Accounting) Qualitätsmanagement-Fachkraft (QMF-TÜV) Geprüfte Immobilienfachwirtin Corporate Real Estate Manager Fachwirt Reinigungs- und Hygienemanagement Bachelor of Science (Facility Manager) Certified Travel Manager Zertifizierter Fuhrpark-Manager Fachwirt Facility Management (GEFMA) Dipl. Kaufmann (FH)

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Praxis CAFM

MediaBenchFM Deutschlandweites FM-Benchmarking für Medienunternehmen

Benchmark-Teilnehmer:

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Benchmark-Struktur:

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Benchmark-Report:

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Praxis CAFM

S&I-Qualitätsmanagement: Zertifizierung

Anpassung an eine veränderte Unternehmenslandschaft Zufriedene KonzernMitarbeiter

• Bewirtschaftung für Dritte, z.B. am Standort Hamburg • Transparenzanforderung bezüglich Leistungsverrechnung

QUALITÄT PRODUKT

PRODUKTPROZESSE

IM

• Diverse Unternehmens- & Beteiligungsformen bei der Axel Springer SE

Zufriedene Mieter

 Tochtergesellschaften

DIN EN ISO 9001:2015

Warum DIN EN ISO 9001:2015 / GEFMA 730

 Minderheitsbeteiligungen  Joint Ventures Zufriedene S&I-Mitarbeiter

 Strategische Beteiligungen

Form der Leistungserbringung bei Services & Immobilien

QUALITÄT PROZESS

IM

Unternehmenserfolg bei S&I

• Regelleistung: Stetig zu erbringende Leistungen • Abrufleistung: Einzelereignisse  Projekte, Consulting, Services

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Praxis CAFM

UNTERSTÜTZUNGSPROZESSE

BEFÄHIGUNGSMarktvergleichbarkeit

NACHWEISE

GEFMA-FM EXCELLENCE

 Venture Capital

Neue Anforderungen und ihre Umsetzung: Die Welt: Newsroom + Rechercheräume

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Praxis CAFM

Neue Anforderungen und ihre Umsetzung: BILDamSONNTAG: Newsroom und Besprechungsräume

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Praxis CAFM

Neue Anforderungen und ihre Umsetzung: BILD: Arbeits- und Besprechungsräume

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Praxis CAFM

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Praxis CAFM

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Kapitel

Projektentwicklung Projektsteuerung

Arbeitswelten im Neubau

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Praxis CAFM

Projekt „Neubau Berlin“ Die 18 Entwürfe der Wettbewerbsteilnehmer

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Praxis CAFM

Konzeptentwicklung Flex Office

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Praxis CAFM

Coworking bei Axel Springer 29

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Praxis CAFM

Kapitel

the earlybird berlin

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Coworking in der Axel Springer Passage Vielen Dank!

Das Coworking-Projekt der AS Services & Immobilien GmbH

• Beschränkung auf zwei Kernprodukte: Arbeiten im „Open Space“ oder im „Projektraum“ • Einfache Preisgestaltung, Rabattierung bei längerer Anmietung • Generierung von Zusatzeinnahmen über ausgewählte Services v.a. Konferenz- & Workshopequipment, 24h-Zugang, Schließfächer, Postanschrift • Vermeidung von zu vielen Produkten und Services: kein „Tante Emma Laden“, strukturiert und übersichtlich • Preis in der oberen Range der marktüblichen Preise: hochwertige Inneneinrichtung & Lage • Nachhaltung von Preiselastizitäten für Neubauprojekt

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Praxis CAFM

Flächenübersicht Erd- und Obergeschoss Vielen Dank! 30 Arbeitsplätze, 6 Projekträume und fünf Meetingpoints (Loungebereiche)

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Praxis CAFM

Aus alt mach neu Vergleich des earlybirds vor und nach den Umbaumaßnahmen

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Open Space Obergeschoss

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Projekträume Obergeschoss

Praxis CAFM

earlybird Bibliothek

Services rund um die Arbeitsplätze für Wissensarbeiter von heute und morgen

Was sind die Anforderungen an ein modernes Facility Management?  Wir müssen unsere Kunden und ihr Kerngeschäft kennen!  Wir müssen eng zusammenarbeiten – kunden- und produktorientiert!  Wir müssen unsere Mitarbeiter konsequent weiterentwickeln!  Wir müssen uns dem Markt und dem Wettbewerb stellen!  Wir müssen neue Nutzungskonzepte entwickeln!  Wir müssen neue Services bieten!

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Praxis CAFM

Unser Selbstverständnis Das Leitbild der Axel Springer Services & Immobilien GmbH



Wer sind wir? „Wir sind der Corporate Real Estate Manager und Facility Manager für die Axel Springer SE und ihre Tochtergesellschaften und Beteiligungen.“ „Wir sind als einer der erster Facility Management Dienstleister in Deutschland nach DIN EN ISO 9001:2015 und GEFMA 730 zertifiziert“



Was steht bei uns im Mittelpunkt? „Im Mittelpunkt unserer Tätigkeiten stehen unsere Kunden mit ihren Anforderungen aus deren Kernprozessen.“

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Vielen Dank!

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