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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA

PROGRAMA DE MAESTRIA EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS (MADE)

TEMA: PLAN DE EMPRESA LAURA’S CREACIONES

ELABORADO POR: ING. LIZ ELIETTE GÓMEZ CISNEROS

Managua, Nicaragua Mayo, 2012

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INDICE CAPITULO

PAGINA

I.

RESUMEN EJECUTIVO…..……………………………………………………

1

II.

INTRODUCCIÓN………………………………… …………………………….

2

III.

ANALISIS MACROAMBIENTAL………………………………..……….........

4

III.1 FACTORES ECONOMICOS……………………………………………..

4

III.2 FACTORES POLITICO-LEGALES………………………………………

6

III.3 FACTORES DEMOGRÁFICOS…………………………………………..

8

III.4 FACTORES CULTURALES…....…………………………………………

9

ANALISIS INDUSTRIAL DEL SECTOR TEXTIL VESTUARIO DE MANAGUA………………………………………………………………............

10

IV.1 CARATERIZACION GENERAL DEL SECTOR.…….…………………

10

IV.2 ANALISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS Y DE LA ACCION GOBIERNO………………………………………………………………………

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IV.2.1 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES.……………

21

IV.2.2 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES.……

22

IV.2.3 AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES.…………………………

22

IV.2.4 PRODUCTOS SUSTITUTOS.……………………………………..

22

IV.2.5 RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES.…………………...

23

IV.2.6 ACCION DEL GOBIERNO ………………………………………..

23

V.

CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO………………………………

24

VI.

PLAN DE EMPRESA LAURA´S CREACIONES……………………………

26

VI.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO………………………………………….

27

IV.

iii

VI.2 PLAN DE MARKETING………………………………………………….

31

VI.3 PLAN DE OPERACIONES………………………………………………

40

VI.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN…………………………………………….

50

VI.5 PLAN ECONÓMICO FINANCIERO…………………………………….

52

VI.7 FORMA JURÍDICA……………………………………………………….

57

VII.

CONCLUSIONES………………………………………………………………

58

VIII.

RECOMENDACIONES………………………………………………………..

59

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………

60

ANEXOS………………………………………………………………………...

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iv

INDICE DE FIGURAS PAGINA FIGURA 4.1:

GRUPOS ESTRATÉGICOS TEXTIL - VESTUARIO

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4.2:

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

24

6.1:

CANAL DE DISTRIBUCIÒN LAURA´S CREACIONES

39

6.2:

LOGO DE LAURA´S CREACIONES

40

6.3:

PERCEPCIÓN DE LOS CLIENTES

46

6.4:

GRÁFICO DE ARAÑA

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v

ÍNDICE DE CUADROS

CUADRO

PAGINA

3.1: DATOS ECONÓMICOS

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3.2: ECONOMÍA - EMPRESAS PERSONAL EMPLEADO

6

3.3: ESTADÍSTICAS DEMOGRÁFICAS NICARAGUA

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4.1:

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CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS

6.1: FUTUROS PRODUCTOS

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6.2: PREVISIONES DE VENTA

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6.3: PRECIOS DE LINEAS DE PRODUCTOS

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6.4: CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN

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6.5: INSUMOS PARA EL UNIFORME

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6.6: PERIODO DE RECUPERACIÓN

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6.7: PUNTO DE EQUILIBRIO

54

6.8: ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

55

6.9:

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SUPUESTOS

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I. RESUMEN EJECUTIVO

El objetivo del presente trabajo es elaborar un plan de empresa para Laura´s Creaciones, quien se dedicará a la confección de uniformes y prendas de vestir a la medida. Estará constituida como una Sociedad Anónima formada por tres (3) socias, con participación en el sector de pequeña empresa textil vestuario de Managua. La Inversión del proyecto se estima en USD 77,161.93. Dentro del clima de negocios de Managua ha existido un dinamismo en el comercio local y se puede considerar que existe una estabilidad macroeconómica. El gobierno ha incentivado al sector de pequeñas empresas, con exoneraciones de impuestos, agilización de trámites y capacitaciones en general. Laura´s Creaciones formará parte del grupo estratégico de pequeña empresa textil vestuario y se establecerá como empresa líder y competente en el departamento de Managua mejorando la satisfacción del cliente mediante la calidad, fiabilidad y plazos de entrega. Operará bajo 1 línea principal (Confecciones de Uniformes Ejecutivos) y dos líneas alternativas (Confección de Prendas al Detalle y Bordados). Los segmentos de mercado serán: Empresas públicas y privadas, centros escolares y particulares. El proyecto ha sido planteado con un horizonte de 5 años, las previsiones de ventas han sido establecidas mediante la demanda de clientes existentes en Managua, y estimando la participación que desea tener esta empresa en el sector estratégico (9%). Los precios de los productos fueron fijados en función del costo y calidad de la materia prima adquirida y orientada al mercado objetivo. Se realizó un análisis económico financiero con proyecciones para cinco años con financiamiento donde se obtiene un VAN positivo de USD 22,995.38 y TIR de 64%, con una recuperación del monto de la inversión a los 3 años y 6.07 meses de operación.

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II. INTRODUCCIÓN

El Objetivo del presente trabajo, es desarrollar un plan de empresa destinada a la confección textil vestuario la cual llevará por nombre “Laura´s Creaciones S.A” y estará ubicada en la ciudad de Managua. Se ha decidido realizar un estudio investigativo para saber si el plan de empresa podría ser rentable o no, para esto realizaremos varias etapas que nos darán las respuestas necesarias para identificar si es conveniente entrar a formar parte del el sector textil – vestuario de Managua.

Se determinará la viabilidad de crear la empresa Laura´s Creaciones a nivel de pre factibilidad con un horizonte de 5 años que permita medir su rentabilidad y montos de inversión, así mismo se definirá un plan de marketing que garantice lograr la rentabilidad proyectada, los procesos eficientes de producción

y la imagen de

empresa en la mente del mercado meta. Para el desarrollo de este proyecto primeramente obtuvimos información importante de dos personas que han trabajado por más de 20 años en la industria, igualmente se realizaron visitas a proveedores de materiales en Managua, con el objetivo de conocer el sector y realizar la selección de éstos, visitas a empresas que usan el servicio de confección de uniformes con el objetivo de conocer más sobre el sector. Se establecieron vínculos con el Ministerio de Fomento Industria y Comercio (MIFIC), INPYME para conocer de una mejor manera cómo se mueve la industria textil -vestuario, la cantidad de empresas dedicadas a esta rama y demás información útil. Así mismo se ha realizado una investigación bibliográfica en la Web, en busca de artículos que mencionaran del sector textil en Nicaragua y alimentaran el análisis Macro ambiental e Industrial. Algunas de las limitantes que se han encontrado en la realización de este plan de empresa han sido la información desactualizada de algunos artículos encontrados en Internet, la limitada información que proporcionaron instituciones como el MIFIC,

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INPYME, CONIMIPYME y la falta de tiempo para recompilar la información requerida. Pese a estas limitantes se ha logrado concluir el trabajo presentando el contenido necesario para evaluar la viabilidad del proyecto. En su primer capítulo este trabajo plantea un resumen ejecutivo que hace una síntesis de todo el documento, presentando los principales hallazgos de la investigación, incluyendo las conclusiones y recomendaciones. El segundo capítulo, presenta a Introducción del documento, donde se expone el objetivo del trabajo desarrollado, la justificación, el alcancel del proyecto, la metodología utilizada, y las limitaciones encontradas para crear la empresa. El tercer capítulo describe todos los factores macro ambientales, desglosándolos en aspectos económicos, políticos, tecnológicos y demográficos que impactan directa o indirectamente a la industria de las confecciones textiles. El Cuarto capítulo presenta una caracterización general de la industria, incluyendo las condiciones básicas, estructura, conducta y ejecutoria, mostrando la manera en que estos cuatro factores afectan la competitividad de la industria. Seguidamente se describen los grupos estratégico y se ubica a Laura´s Creaciones en uno de ellos, para analizar las cinco fuerzas competitivas basadas en el poder de negociación de los clientes, proveedores, amenaza de nuevos entrantes, amenaza de productos sustitutos, la rivalidad entre los competidores y la rentabilidad de la industria. El Capítulo quinto, contiene las conclusiones del análisis externo donde se presentan las fortalezas, debilidades amenazas y oportunidades identificadas en los capítulos anteriores. El capítulo sexto contiene lo concerniente al Plan de Empresa, donde se plasma una breve justificación del trabajo, definición del producto ofrecido, el plan de marketing, las políticas de precio, distribución, comunicación, política comercial. De igual manera

se contempla el plan de operaciones de la empresa, plan de

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organización que describe la estructura administrativa con el detalle de personal necesario para ejecutar las actividades, plan económico financiero, que es prácticamente la demostración de la viabilidad del negocio, detalla el flujo de inversiones, la tasa interna de retorno, valor actual neto y las piedras angulares para el soporte de la propuesta. Consecutivamente se ve la Forma jurídica que adoptará la empresa Laura´s Creaciones, el cual permitirá establecer los organismos que tienen jurisdicción sobre ella. Se finaliza con las conclusiones y recomendaciones de todo el análisis del realizado. Cada sección de este trabajo, respalda consistentemente la ejecución del proyecto en consideración, se ha seguido como condición inflexible la objetividad de los datos recopilados y la veracidad de los cálculos realizados en el plan económico financiero. III. ANALISIS MACROAMBIENTAL El propósito de este análisis es identificar los acontecimientos externos que por su relevancia permitan ver las oportunidades y amenazas que favorezcan o puedan afectar al sector Textil – Vestuario del municipio de Managua. El análisis está enfocado en los aspectos que se consideran más importantes al analizar el negocio de confecciones textiles: Aspectos económicos, políticos, Demográficos y culturales. III.1 FACTORES ECONÓMICOS: Nicaragua ha experimentado un crecimiento económico sostenido como resultado del manejo disciplinado de sus políticas fiscales, financieras, monetarias y cambiarias. La legislación y procedimientos administrativos claros relativos a

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negocios, han contribuido a una fuerte entrada de inversión extranjera en los últimos años. Las políticas macroeconómicas implementadas también han permitido que la economía nacional se mantuviera estable ante la crisis económica y financiera internacional, registrándose un crecimiento de 4.7% en el producto interno bruto (PIB) real y una inflación acumulada de 8% en el 2011. Uno de los principales motores del crecimiento económico han sido las exportaciones, que alcanzaron US$3,425.1 millones en 2010, incluyendo servicios, mercancías y zonas francas, registrando un crecimiento promedio de 21% durante el periodo 2003-2010. A pesar que productos tradicionales como el café, carne y azúcar continúan como líderes en la lista de las exportaciones nicaragüenses, el crecimiento más rápido se está dando en exportaciones no tradicionales, tales como productos manufacturados (vestimentas y partes de vehículos), oro, mariscos, lácteos y nuevos productos agrícolas, como maní y ajonjolí. Aunque Nicaragua es un país primordialmente agrícola, la construcción, minería, pesca y comercio en general también se han expandido durante los últimos años. Los principales mercados para las exportaciones de Nicaragua son América del Norte, Centroamérica y América Latina y el Caribe. Según el Banco Central de Nicaragua, Estados Unidos es el socio comercial más importante, la fuente de aproximadamente 20% de las importaciones, y el destino de cerca del 32% de sus exportaciones durante el mismo año, seguido de cerca por Venezuela.

De acuerdo con cifras del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC), la IED en Nicaragua en 2011 alcanzó un total de US$ 507.95 millones (Ver cuadro 3.1). De acuerdo con años anteriores, esta cantidad fue impulsada principalmente por la inversión en los sectores de energía, telecomunicaciones y zonas francas, que en conjunto representan alrededor del 80% de la IED total. En términos de país de origen, los cinco principales fueron Estados Unidos, México, Canadá, España y Venezuela.

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CUADRO No. 3.1 DATOS ECONÓMICOS DE NICARAGUA 2011 Datos Económicos de Nicaragua 2010 1 PIB USD 6,551.5 millones 2 PIB Per cápita USD 1,256.9 Crecimiento Real del PIB 4.7% 3 Exportaciones Totales USD 3,425.3 millones Crecimiento de las Exportaciones 30.50% 4 Inversión Extranjera (IED) USD 507.95 millones Tasa de Inflación Acumulada 8%

Fuente: BCN, FMI, Comisión de Zonas Francas

Según el 5censo del Banco Central de Nicaragua más reciente (2000), existen unas 112,922 empresas urbanas (en los sectores industria, servicios y construcción) registradas en Nicaragua (en 1996, año del censo anterior, esas fueron unas 146,466 empresas). De ellas, un 96.6% tiene menos de 10 empleados. En términos de empleo, el sector de las micro, pequeñas y medianas empresas (definido aquí como empresas con menos de 50 empleados) provee un 74% (unas 247,660 personas) del empleo nacional urbano en Nicaragua. (Ver cuadro 3.2) CUADRO NO. 3.2 EMPRESAS Y PERSONAL EMPLEADO

1-3 4-9 10-20 21-50 50 + TOTAL

ESTABLECIMIENTOS 99,202 9,903 1,976 824 395 112,301

PERSONAL 143,449 52,338 26,607 25,172 84,859 332,519

FUENTE: BCN, 2000

III.2 FACTORES POLÍTICOS: El Gobierno actual, se ha propuesto en el Plan Nacional de Desarrollo Humano (PNDH), reducir la pobreza, el desempleo y la erradicación del hambre y ha venido

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Banco Central de Nicaragua COPADES 3 Banco Central de Nicaragua y Comisión Nacional de Zonas Francas (sin incluir exportaciones de servicio) 4 Guía de Inversionistas en Nicaragua 2011 5 PYMES Competitividad y SDE en Nicaragua, Rick Van Der Kamp 2

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impulsando una economía de crecimiento equitativo y sostenible que provee un apoyo integral para el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas. Algunas de las líneas prioritarias de acción que el gobierno actual se ha propuesto en su PNDH son: el crecimiento económico que redunde en bienestar real de la población, el fomento a la inversión pública privada nacional, el desarrollo de las mipymes con énfasis en la promoción de economías de escala y vinculación con grandes empresas en el marco de una relación en que la micro y pequeña puedan crecer y desarrollarse, el acceso a mercados externos potenciando los existentes, reviviendo otros y buscar nuevos mercados y por último pero no menos importante, la gestión y responsabilidad social, empresarial y ambiental. En cuanto al índice riesgo país de Nicaragua tiene 50 puntos y mantiene el calificativo de alto. Dentro de sus componentes; riesgo financiero, riesgo económico, el último de ellos, el riesgo político, obtiene 51 puntos registrado en el tercer trimestre de II Trimestre 20116, se explica principalmente con la aprobación parlamentaria de la publicación la constitución política y sus reformas en La Gaceta, la labor gubernamental a favor de los afectados por las lluvias, la reintegración de cinco magistrados liberales en la Corte Suprema de Justicia, la aclaración estadounidense que Washington no apoyará a ningún candidato en las elecciones presidenciales de noviembre, el problema limítrofe con Costa Rica, la aprobación de las leyes de la defensa y la seguridad nacional y la ley de régimen de fronteras, el polémico acompañamiento en vez de observación electoral, y la muy prolongada espera del diálogo entre el Gobierno de Nicaragua y la Iglesia Católica. La política comercial de Nicaragua desde la década de los 90, ha tenido como objetivo central una creciente inserción a la economía internacional bajo un esquema de atracción de inversión extranjera directa (IED), apertura comercial y

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COPADES, consultores para el Desarrollo Empresarial S.A

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liberalización de mercados, que ha respondido a una estrategia de crecimiento del país. III.3 FACTORES DEMOGRÁFICOS

En Nicaragua la zona más poblada de la región es la del Pacífico, teniendo las más importantes ciudades como Managua, con más de 1 millón de habitantes, León con más de 200,0007 habitantes y Chinandega, Masaya y Granada con más de 150,000 habitantes. En el Pacífico se encuentran las principales universidades, centros de producción, puertos y aeropuertos. La zona Norte tiene ciudades con más de 100,000 habitantes como: Estelí, Matagalpa y Jinotega donde predomina la descendencia de origen europea, en su mayoría de inmigrantes españoles y alemanes. Nicaragua es un país joven y dinámico, un 78% de la población es menor de 38 años, la edad media de la población oscila entre los 21 años, la tasa de natalidad es de 24 por mil, y la de mortalidad de 4.33 por mil. Como resultado de una campaña de alfabetización desarrollada por el Gobierno en el 2007, bajo el nombre de “Yo, si puedo”, se logró alcanzar un índice general de alfabetismo de 96.7%. En agosto de 2009 Nicaragua fue declarada “territorio libre de analfabetismo”, por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), por tener una tasa de analfabetismo inferior al 4%. Managua por ser la capital de Nicaragua, ha venido concentrando personas que emigran de los departamentos, del campo y de las zonas agrícolas deprimidas. Las migraciones internas son resultado de la expansión algodonera, cañera, cafetalera y ganadera en las zonas occidentales y centrales. Algunas de las estadísticas demográficas son: (Ver cuadro 3.3)

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Instituto Nacional de Información de Desarrollo INIDE, Anuario Estadístico

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CUADRO No. 3.3 ESTADÍSTICAS DEMOGRÁFICAS

Estadísticas Demográficas 8

Población Estimada Tasa de crecimiento poblacional Población menor de 38 años Índice de Desarrollo Humano9 Esperanza de vida Niveles de Alfabetización Fuerza Laboral Desempleo10 Subempleo

5.2 millones 1.20% 78% 0.565 72.9 años 96.70% 2.8 millones 7.80% 51.30%

Fuente: INDE, Informe de Desarrollo Humano, BC

III. 4 FACTORES CULTURALES La Cultura de Nicaragua se caracterizada por ser pintoresca, alegre y creativa, es el producto de la congregación de las prácticas, creencias y concepciones heredadas por diversos pueblos hispánicos y prehispánicos que se asentaron en todo el territorio nacional. Hoy en día, Nicaragua es un país con un gran número de fiestas y de tradiciones, celebraciones religiosas en la que es común la apuesta al colorido, fiesta, comida, bebida, bailes, olor a pólvora y actividades religiosas. Otras fuentes de continua riqueza son la música, la literatura, el arte, nombres como el del poeta Rubén Darío, Salomón de la Selva, Pablo Antonio Cuadra, entre otros que enfilan las tradiciones literarias y artísticas. Nicaragua es un país de artesanos, la artesanía abunda en determinadas zonas, en el archipiélago de Solentiname (en el lago de Nicaragua) se cultiva un estilo propio llamado "primitivista" en el seno de unas comunidades fundadas por el poeta y político Ernesto Cardenal. La ciudad de la artesanía por excelencia es Masaya 8

Instituto Nicaragüense de Desarrollo INDE Informe de Desarrollo Humano 2010 10 Banco Central de Nicaragua 9

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“ciudad de las flores”, aunque también pueden encontrarse objetos de artesanía en el gran mercado "Roberto Huembes" en Managua. Algunas culturas de otros países han sido una influencia para Nicaragua con respecto a la forma de vestir, los estilos frescos, ejecutivos, informales y a la vez formales, de tal manera que se han venido implementando principalmente en empresas privadas y públicas que tratan de proyectar una buena imagen al cliente y a la vez beneficiando a los trabajadores. Toda esta mezcla de tradiciones y culturas hacen de Nicaragua un país de potencial destino turístico, pues contiene el 7% de la biodiversidad mundial, cerca del 20% del territorio nacional es considerado parque nacional o reserva biológica. IV. ANALISIS INDUSTRIAL DEL SECTOR TEXTIL – VESTUARIO DEL MUNICIPIO DE MANAGUA

IV.1 CARACTERIZACIÓN GENERAL DEL SECTOR En la ciudad de Managua, existen una variedad de empresas dedicadas al sector textil vestuario, por tanto hemos definido los grupos estratégicos de la siguiente manera: Primeramente grandes empresas de maquila o zonas francas, estas poseen como principal línea de negocio la elaboración de camisas punto para hombre, camisas punto para mujeres, pantalones, shorts y braziers, estas empresas no son dueñas de sus marcas, normalmente tienen como clientes directos a varias empresas internacionales, su negocio es ofrecer a estos clientes, productos apegados a las pautas de producción y diseño especificadas para luego exportarlas y ser comercializadas en otros países. Ejemplo de una de estas zonas francas es Parque Industrial las Mercedes (China United International Corp., S.A, Formosa Textil Nica,

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S.A., Maquiladora D&M, S.A. entre otras) quien moviliza el mayor porcentaje de las exportaciones de zonas francas y cuenta con más de 20 años de laborar en el sector industrial textil. Cuentan con un gran capital social, gran inversión en activos y manejan contratos de cuantiosas cantidades con clientes extranjeros. En segundo lugar se encuentran las medianas empresas (NICATEXTIL, TRICOTEXTIL, Bordados Anam, La Casa del Uniforme, entre otros) dedicadas a la elaboración de uniformes en general, prendas de vestir, bordados, serigrafías, etc. Estas poseen un capital social de USD $75,000.00 a USD $400,000.00, mantienen su cartera de clientes corporativos, colegios y particulares normalmente como ofrecen la elaboración de todo tipo de uniformes y sobre todo uniformes semi ejecutivos, camisetas estilo polo y vestuario en general, ellos se enfocan a centros escolares, instituciones, sector salud con más de 100 empleados (Colegio Notre Dame, Calazans, Pureza de Maria, INSS, MARENA, ENATREL, entre otros). Estas empresas se encuentran constituidas como sociedad anónima y algunas llevan más de 10 años en el mercado. Su base de clientes puede ser de unas 20 empresas quienes contratan sus servicios por medio de licitación o cotizaciones. En tercer lugar se encuentran las empresas pequeñas (MZ Uniformes, El Cacique, Uniformes Industriales Diaz S.A, IT Ideas Textiles, Tecno Bordados, Tamer´s Confecciones, Taller de Costura Urbina, Cerafina Gutierrez, Creaciones Ruiz, Multi Uniformes, UNITEX, Rápida Costura) quienes son empresas con una inversión en activos de menos de USD $ 100,000.00 y sus ventas totales pueden alcanzar los 389 mil dólares, los productos que ofrecen son uniformes ejecutivos, gabachas, camisas para hombre y mujeres, camisetas bordadas y prendas al detalle. El 80% del personal que poseen es de planta pero también subcontratan personal. Sus clientes son corporativos, colegios y personas en general.

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Estimamos por el tiempo que llevan en el mercado, los clientes corporativos rondan entre los 10 y 25, para el caso de clientes particulares no se tienen datos específicos. Estas empresas se encuentran constituidas como persona natural y como sociedad anónima. En cuarto lugar se encuentran las Micro empresas y talleres en los barrios, en este grupo se ubican los talleres muy pequeños y modistas, sastres caseros, grupo de mujeres asociadas de los diferentes barrios de Managua que han heredando el oficio normalmente de sus padres o abuelos. (Confecciones Mayra, Confecciones Rayo, Costura Laza y Morales, Soluciones en Costura, entre otros, etc) quienes tienen de 1 a 6 trabajadores. Sus activos totales no sobrepasan los 8 mil dólares, puesto que poseen maquinaria básica que no les ayuda a hacer efectivo sus procesos y sus ventas oscilan entre 5 mil a 15 mil dólares al año. Su cartera de cliente es mayormente al detalle, ofrecen confecciones a la medida de todo tipo, además de reparaciones de ruedos, zipers y otros en piezas como faldas, pantalón, camisas, vestidos, ropa para niños, etc y pueden tener algunos clientes de empresas pequeñas que demanden uniformes, sin embargo el giro de su negocio no es específicamente este. Este grupo llevan más de 10 años en el sector textil vestuario y se encuentran registradas como persona natural ó jurídica y otras ni siquiera están constituidas legalmente. CUADRO No. 4.1 CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS Variables

Micro Empresa

Pequeña Empresa

Mediana Empresa

Número total de Trabajadores Activos totales (córdobas)

De 1 – 5

De 6- 30

De 31 -100

Hasta 200.0 miles

Hasta 1.5 millones

Hasta 6 millones

Hasta 1 millón

Hasta 9 millones

Hasta 40 millones

Ventas Totales Anuales (córdobas)

Fuente: MIFIC

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Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (MIFIC)

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Laura´s Creaciones se ubicará en el tercer grupo estratégico clasificación Pequeña empresa, legalmente constituida como una sociedad anónima. A partir de aquí se analizará este grupo estratégico. (Ver figura 4.1) FIGURA No. 4.1 GRUPOS ESTRATÉGICOS

FUENTE: PROPIA

IV.1.1 CONDICIONES BÁSICAS Demanda: Los clientes que compran uniformes ejecutivos en este sector, son empresas pequeñas y medianas de Managua que cuentan con 1 a 30 empleados y que además tengan relación directa con clientes. Según datos de DEUEN12, existen un universo de 3,319 empresas en Managua pero no todas ellas demandan uniformes por la particularidad de las actividades que realizan, por tanto estimamos que el 15% (497 empresas) de estas sí pueden demandar uniformes en este sector en específico, esta cantidad por una media de 25 empleados = 12,425 piezas, todo esto por el beneficio que normalmente es de 3 uniformes por empleado = 32,275 uniformes. 12

Directorio económico Urbano de 2005 del Banco Central de Nicaragua

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Para el caso de los uniformes escolares que este sector ofrece, se estima que en base a la población estudiantil de Managua para el 2013 (161,612.19), por tanto consideramos que este sector abarca un 20% de la población existente lo que indica que la demanda es aproximadamente de 32,322. En cuanto a las prendas de vestir, la cantidad de población urbana del municipio de Managua es de 1,246,71713 habitantes, por tanto consideramos que un 10% aproximadamente demandan prendas de vestir a la medida ejemplo de ellos son las personas de talla grande, eventos especiales, etc. = 124,671 habitantes. Elasticidad: La demanda de prendas de vestir (para el caso de uniformes) es inelástica, es decir que la necesidad inherente de los particulares o de empresas de uniformar a sus empleados, hace que la variación en el precio apenas afecte a la variación de cantidad demandada de modo que la demanda de uniformes que distinguen a una empresa presenta una tendencia sólida y rígida. En lo que se refiere a las prendas de vestir al detalle, se considera que es una demanda inelástica por el segmento al que se dirige este sector. Para el caso de los uniformes, aunque los trajes ejecutivos pueden ser catalogados como sustitutos, se considera que un uniforme con todas las cualidades de color, y diseño propio de una empresa, no puede ser sustituido. En lo que respecta a las prendas de vestir, si existen productos sustitutos ya que en muchas tiendas de Managua, se ofertan diferentes tipos de prendas de vestir con modelos variados a precios accesibles al cliente. Tipo de mercadeo: Es de competencia monopolística, pues son varias las empresas que se encuentran en el sector, los productos que ofrecen son similares pero no

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Fuente: Dirección General de Planificación ALMA

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idénticas, el grado de poder monopolio de cada una de las empresas depende del éxito en la diferenciación del producto, a través de la publicidad, distinción, etc. Estacionalidad: La estacionalidad de ventas de uniformes ejecutivos se mantiene constante alrededor del año, las empresas por política interna, les proporcionan uniformes a sus colaboradores cada 6 meses, lo que implica que en el año una sola empresa puede solicitar el servicio de confección en dos momentos. El método de compra es por medio de cotizaciones, escogen la mejor oferta en cuanto a (costo, calidad y durabilidad) y firman contrato en donde se pacta los desembolsos que se efectuarán, estos pueden ser mediante cheques dos desembolsos (50% al firmar el contrato y 50% contra entrega). En el caso de las prendas de vestir a la medida, existe cierta estacionalidad en los meses de mayo, septiembre y diciembre cada uno de estos poseen una fuerte demanda por las celebraciones mes de la madre, desfiles patrios, graduaciones y fin de año. Aquí la demanda se comporta fuerte y hasta se saturan los pedidos, se escasea la materia prima para la producción sobre todo en el caso de las prendas utilizadas para desfiles patrios y graduación. Para este caso en particular, el método de compra es en efectivo o tarjetas de crédito adelantando un 50% al momento de pactar y 50% contra entrega. El crecimiento del grupo de empresas pequeñas de confección en Managua, ha venido aumentando en estos últimos años, esto dado por la demanda de confecciones para empresas y los beneficios que da la industria. Oferta: La materia prima base para elaborar los uniformes y prendas de vestir, se encuentra accesible a las empresas y ubicadas en el mercado más grande “El Oriental”, son tiendas quienes importan las telas desde países como Estados Unidos, México, Pakistán y China. Los hilos igualmente los venden estas tiendas u otras en el mercado y los importan de Costa Rica, Honduras y Estados Unidos; Los

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Zipers de Estados unidos. La mayoría de los proveedores, manejan precios relativamente iguales entre ellos en telas, hilos, agujas y materiales diversos necesarios en un negocio de confecciones, sin embargo se han marcado los principales proveedores de materiales quienes poseen los almacenes más grandes de la ciudad, lo que puede garantizar contar con el material necesario en tiempo y forma. La tecnología de este sector se va modernizando pero aún la mayoría no cuenta con software moderno de patronaje, ni máquinas cortadoras eléctricas debido al elevado costo de los mismos. Mayormente utilizan máquinas de coser, OverLock básica, máquina de pegar botones, máquinas industriales planas. Han logrado adquirir maquinaria que complementa el uniforme y que brinde al cliente un valor agregado a la pieza tal es el caso de los bordados (bordadoras programables, software de diseño de bordados) y plancha industrial que ayuda a dar el acabado en torno a la calidad de la pieza. Podemos deducir entonces que los tipos de maquinaria utilizada por este sector son dos las manuales y las semi computarizada. La durabilidad del producto tiene que ver con los materiales que existe en el mercado, la calidad de telas, hilos, botones, zipers y el acabado que brinda la empresa. En este grupo estratégico, el cliente define el tipo de material a utilizar por medio de catálogos de telas. Normalmente escogen telas de calidad, pero al ser uniformes de uso diario, el desgaste hace que se vaya deteriorando la prenda, teniendo problemas en descocido de los lados, el tiro del pantalón, se daña el zipers, se despegan los botones, etc. En cuanto a los incentivos que brinda el gobierno14, este ha incorporado factores claves que ayudan a este grupo estratégico (como pequeña empresa), 14

Plan Nacional de Desarrollo Humano, PNDH

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orientándolos a la promoción de servicios para el mejoramiento de la asociatividad, y a los servicios de desarrollo empresarial especializados, estudios de mercado, medidas preventivas para el cuido y protección del medio ambiente, apoyo para lograr la infraestructura básica requerida para mejorar su competitividad, cofinanciamiento de inversiones para su actualización tecnológica, apoyo para la protección de la propiedad intelectual, aplicación de producción más limpia y precios accesibles para la materia prima, exoneración de impuestos, agilización de trámites etc. No existe algún sindicato para este sector en específico, que defienda los intereses sociales, económicos y profesionales relacionados con las confecciones textiles. De igual manera, las políticas públicas creadas por el gobierno, no van dirigidas específicamente a este grupo estratégico, sino a otro grupo estratégico del sector textil vestuario de Managua. IV.1.2 ESTRUCTURA CONFECCIÓN TEXTIL

DE

MERCADO

DE

PEQUEÑAS

EMPRESAS

DE

Numero de Vendedores y Distribución: En Managua se ubican aproximadamente unas 12 a 13 empresas pequeñas, la demanda suele ser amplia debido a la cantidad de personas y empresas que concentra la capital. Para este grupo de empresas, el esquema de distribución es comercializar sus prendas directamente y utilizan dos tipos de canales de distribución cortos. Fabricante Æ consumidor final. Fabricante Ædetallista Æconsumidor final La diferenciación en este sector es de tipo vertical a través de las distintas calidad de los productos traducida en sus precios de venta, La mayoría de estas empresas no realizan desarrollo del producto en los estilos de uniformes que ofrecen, quizá la falta de preparación en el tema sea la causa; sin embargo consideramos que esta sería una manera de lograr posicionarse en la industria.

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La estructura de costos en el sector está distribuida mayormente en costos de materia prima, y porcentajes menores de gastos varios, costos fijos que implican salarios, energía eléctrica, alquiler, publicidad. Para este sector no existen economías de escala importantes, puesto que se trabajan con demandas relativamente pequeñas en comparación a empresas grandes, generalmente las necesarias para satisfacer al mercado local. Barreras de entrada y de salida: Con todo y el apoyo que brinda el gobierno por medio de algunas instancias, consideramos que las barreras de entrada son moderadas pues no es tan fácil entrar a la industria como una pequeña empresa, ya que se requiere de inversiones en maquinaria para poder competir con las ya existentes quienes además poseen una curva de aprendizaje o experiencia en los procesos de producción, reducción de costos, clientes que demandan el producto, personal calificado etc, tienen un buen acceso a los canales de distribución debido al tiempo que llevan en la industria. De igual manera los costos de salir de la industria suelen ser moderadamente altos si se ha incurrido en muchos gastos de maquinaria. Se puede dar el caso que se dificulte liquidar la maquinaria invertida, aunque las microempresas pueden demandar este tipo de maquinaria usada. Número de Compradores: El número de compradores para el segmento de uniformes, está conformado por la población estudiantil un 20% (30 colegios) de los 150 colegios existentes aproximadamente que existen en Managua y todas las empresas públicas y privadas las cuales aproximadamente oscilan entre 497 empresas. Para el segmento de prendas al detalle está conformado el porcentaje correspondiente de la población del Municipio de Managua.

Integración Vertical: Este sector no está integrado hacia atrás puesto que no existen los insumos para fabricar la tela, ni tampoco importan las telas ya que el mercado está un poco saturado por los proveedores árabes, sin embargo si se encuentran

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integrados hacia adelante pues algunas empresas ya poseen tiendas donde exhiben y ofertan algunas prendas. Caso de ello es (Tecno Bordados, El Cacique) Diversificación: Algunas de las diversificaciones para este sector han sido enfocadas a detalles del uniforme que hacen resaltar la prenda (corbatines, bufandas, corbatas para caballeros). Otra de las diversificaciones son artículos publicitarios, gorras, insignias, estandartes, bolsos, fajas de nailon.

IV.1.3 CONDUCTA Estrategia de Precios: La estrategia de precios usada por este sector, va en función de los costos sin dejar de monitorean los precios de la competencia de tal manera que las ofertas se mantienen siempre en el mismo rango. Estrategia de Producción: La capacidad instalada es aceptable, la tecnología esta en continuo mejoramiento, enfocada en los sistemas de planificación y control de la producción, certificaciones de buenas prácticas y medidas de desempeño en las operaciones. En este sector podemos diferenciar dos tipos de máquinas: las manuales y las semi computarizadas.

Las

máquinas

manuales,

requieren

de

una

persona

constantemente por máquina. Obtienen una producción de carácter artesanal con piezas variadas. Las máquinas semi computarizadas son programables por medio de computadoras y software especiales, obtienen una producción por piezas y debe de ser vigilada por una persona por máquina. Estrategias de Promoción: Son un poco limitadas en el sector, sin embargo algunas empresas desarrollan promociones vía bonificación de productos y servicios. Inversiones en Planta: La inversión en planta es realizada de manera moderada debido a los altos costos que implica esto, normalmente estas empresas solicitan

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financiamientos pues la maquinaria especializada o software de patronajes mantienen precios arriba de los USD $ 5,000.00. Una de las maquinas en las que se invierte más, es la Overlock de 5 hilos pues ayuda a dar un acabado a la prenda con el objetivo de evitar que se deshilen, otra maquinaria necesaria es la Maquina industrial plana, la cual como su nombre lo dice es industrial y ayuda a elaborar con mayor rapidez la prenda, las bordadoras que oscilan entre USD $12,000.00 (usada) y USD $25,000.00 (nueva). En cuanto al local donde operan algunos han adaptado sus casas de habitación para convertirlos en taller, de igual manera otras empresas rentan el local tal es el caso de (Tecno Bordados, El Cacique, Tamers) Investigación e Innovación: Dentro de los tipos de innovación, existe la innovación al producto, que consideramos en este sector es media puesto que realizan las mismas piezas de corte tradicional, en cuanto a la innovación en la tecnología y procesos productivos, si se han realizado algunas, asistiendo a sus clientes elaborando los diseños desde el concepto de la idea hasta el grafito digital de bordados. IV.1.4 EJECUTORIA Rentabilidad: Este sector, es bastante rentable, pues el consumo de uniformes ejecutivos es cada vez más creciente, quizá por algunas tendencias provenientes de países desarrollados, de igual manera la creciente demanda es origen de que las empresas se están preocupando cada día por darle más beneficios a los trabajadores y a la vez dar una buena presentación a sus clientes. En cuanto a las prendas de vestir, aunque existen productos sustitutos, un segmento de la población opta por hacer trajes escogidos por ellos mismos y a la medida, ejemplo de ello son las personas de talla grande que prefiere usar ropa confeccionada con estilo propio.

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Calidad: La Calidad del servicio es media generalmente por el tipo de tela utilizada y materiales de buena calidad, pero aún falta que estas empresas vean detalles de mejores puntadas de costura en las partes críticas de la pieza. Otro de los factores que miden la calidad de la prenda de vestir radica en los tiempos de entrega con que las empresas pueden dar respuestas a los clientes, si bien es cierto este sector entregan a tiempo el bien, las piezas la mayoría de veces tienen que ser llevadas de regreso al taller para repararse y generalmente tardan varios días. Efectos de la Inflación: Definitivamente este sector no se escapa de los efectos de la inflación que afecta de manera general al inversionista como al consumidor final, sobre todo por los aumentos constantes del precio del petróleo el cual repercute en el alza a la energía eléctrica, combustible lo cual genera que los costos de materiales sean más caros. El alza en la energía eléctrica es más del 18% y afecta directamente a toda la población. Empleo: El personal empleado no requiere que sea especializado, puesto que las tareas no son difíciles de aprender, de tal manera que estos empleados pueden encontrarse en la localidad de Managua. Quienes trabajan más en este sector son mujeres jóvenes, sin descartar que siempre se cuenta con la mano de obra masculina para el caso de cortes estilo sastre.

IV.2 ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS Y DE LA ACCIÓN DEL GOBIERNO IV.2.1 (F1) PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES En la medida que los clientes se encuentren bien organizados, mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios y por tanto la industria tendría un margen de reducción de utilidades. Para este sector además de que los clientes no se encuentran asociados, las empresas llevan un margen de ganancia en las

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prendas ofrecidas, las producciones no son a grandes escalas como el caso de zonas francas, por tanto es muy difícil bajar los precios, la sensibilidad del tipo de cliente al precio es moderado al ser empresas pequeñas pero de capital estable. Por tanto se define que el poder de negociación con los clientes es Bajo.

IV.2.2 (F2) PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES Este Sector, depende en un 100% del abastecimiento de su materia prima, insumos y accesorios de proveedores principalmente del mercado Oriental quienes son los que ofrecen mejores precios. Estos proveedores pueden ejercer su poder amenazando sobre el precio y la calidad, la materia prima representa para este sector una fracción alta sobre los costos, adicionalmente casi no existen productos sustitutos que puedan satisfacer la demanda del producto y la amenaza fuerte de los mismos puede afectar grandemente al sector pequeña empresa textil vestuario. Por tanto concluimos que el poder de negociación con los proveedores es Alto. IV.2.3 (F3) AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES Es importante hacer mención que debido al crecimiento de este sector, la amenaza de nuevos entrantes es considerablemente moderada, puesto que aunque es atractivo entrar por los beneficios, los costos de inversión para una pequeña industria oscilan entre cincuenta mil dólares aproximadamente, lo que dificulta un poco entrar, sin embargo hay inversionistas interesados en el sector. Por tanto concluimos que la amenaza de nuevos entrantes es Moderada. IV.2.4 (F4) PRODUCTOS SUSTITUTOS En este sector existen pocos productos sustitutos, lo que constituye una ventaja. No obstante es importante resaltar que aunque el sector de pequeña empresa textil vestuario encuentra algunos productos sustitutos nacionales o en algunos casos provenientes de países que producen a escalas grandes y precios accesibles, éstos no generen una amenaza importante puesto que no satisfacen exactamente las mismas necesidades de los consumidores finales a los que se dirige el sector.

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IV.2.5 (F5) RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES Las pequeñas empresas, han venido teniendo un crecimiento moderado apoyado por los incentivos del gobierno, lo cual ha generado que hayan más competidores en el sector textil vestuario de Managua, aunque vemos que no existe diferenciación fuerte en los productos que se ofrecen pues los diseños marcan en el mismo patrón para casi todos. Es notable ver que las empresas de este sector se disputan las licitaciones de sus clientes corporativos y ofreciendo la mejor propuesta de precios, siempre logren obtener ganancias. La maquinaria que utiliza este sector es de alto costo por tanto las barreras de salida son moderadamente altas por la recuperación de la inversión realizada. Los costos fijos de estas empresas son moderados aunque siempre viéndose afectada porque parte de su producción es a base de energía eléctrica y con el alza del combustible, los costos se disparan. Por tanto concluimos que la rivalidad entre este sector es Alto. IV.2.6 ACCIÓN DEL GOBIERNO El gobierno ha sido un factor importante dentro de las fuerzas competitivas del sector, en este sentido, pues ha implementado acciones por medio de leyes que incentivan y benefician a la pequeña empresa textil de Managua por medio de instituciones como el MIFIC, INPYME, DGI tales como exoneración de derechos de impuesto, promoción de incentivos, agilización de trámites, capacitaciones que permiten un mejor manejo de la producción, etc.,.Todo esto y los beneficios mismos que genera el sector, han contribuido al crecimiento de estas pequeñas empresas dedicadas a la confección textil vestuario de Managua. Por tanto la acción del Gobierno es moderada. A continuación se muestra figura 4.2, que hace un resumen de las 5 fuerzas competitivas de porter para el sector textil vestuario de managua.

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FIGURA NO.4.2 ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS

FUENTE: PROPIA

V. CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO Con todo el escenario antes expuesto podemos hacernos una idea de lo que es el sector textil vestuario pequeña empresa de Managua, enfocado a la elaboración de uniformes en general y prendas de vestir al detalle. Vemos que estas pequeñas empresas han venido teniendo una buena participación en el mercado, el número de competidores que existen es moderado pero con una buena curva de aprendizaje que les permite mantener su clientela. La manera en que este sector se da a conocer es accesible a los clientes, puesto que se anuncian en medios como las páginas amarillas, sin embargo consideramos que podrían proyectarse de una manera más fuerte y táctica para ganar más espacios. Una de las debilidades que posee este sector, es la falta de diferenciación, normalmente la han enfocado en precio más que en calidad y elegancia, lo que podría ser una ventana de oportunidad para Laura´s Creaciones, pues hay amplitud para poder ofertar a los clientes un producto especial y elegante.

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Uno de los temas más importantes en este sector, ha sido la tecnología usada, en este sentido conforme van logrando crecimiento, van invirtiendo y modernizando su maquinaria con el objetivo de mejorar sus procesos productivos, aunque aún consideramos que hace falta inversión. Es importante mencionar que el aporte de este sector a la economía de Nicaragua, se basa en los empleos que generan, la cantidad de demanda hace posible que existan personales de planta y subcontratados para desempeñar las tareas de la empresa. Con el análisis de las 5 fuerzas competitivas, se puede concluir que la elaboración de prendas de vestir (Uniformes y detalles) es rentable y está basada en que aunque la inversión en activos es moderadamente alta, la demanda del producto hace atractivo el sector y que la recuperación de la inversión sea rápida. Como podemos ver en la figura 4.2, la rentabilidad queda en manos de la industria la cual es bastante atractiva y de igual manera en manos de los proveedores quienes son los que ofrecen la mayor materia prima necesaria para la elaboración de las prendas. La etapa del ciclo de vida en la que se encuentra puede caracterizarse como en crecimiento aunque entrando a la fase de consolidación a medida que los participantes dominantes ejercen su poder de mercado.

Cabe mencionar que es meritorio los ingentes esfuerzos que viene realizando el gobierno por medio de instancias estatales como INPYME, MIFIC, DGI y otros que están contribuyendo con el sector, sin embargo se necesita que dé una propuesta sistémica que atienda el problema de la producción como el eje transversal para mejorar la competitividad.

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VI. PLAN DE EMPRESA LAURA´S CREACIONES

Antecedentes Históricos: Desde la década de los 80’s, la Señora Laura Cisneros se ha dedicado a las confecciones personalizadas de prendas de vestir, el pequeño taller nació en la ciudad de Chinandega con dos máquinas de coser y una máquina industrial para dar el acabado a las prendas, inicialmente contaba con 3 empleados, todos formados en la misma familia y capacitados por la propietaria. La demanda de prendas de vestir en Chinandega estaba más orientada a mujeres y niños, especializándose en trajes casuales y formales. Los insumos para la elaboración de las prendas de vestir, normalmente eran adquiridos en la misma ciudad, y en muchas ocasiones los clientes llevaban sus telas para la elaboración de su vestuario, pues en ese entonces era la modalidad que se usaba cuando se daba a hacer una prenda. Como todo producto, el sector textil vestuario tiene sus épocas de demanda pico, donde los principales meses son Septiembre (Desfiles de fiestas Patrias), Diciembre (época de Navidad), Enero (Preparación de inicios de clases), Abril-Marzo (Semana Santa). A inicios del 2000, el taller se trasladó a la ciudad de Nagarote, donde el giro del negocio vino tomando otro camino diferente al inicial. Ahora la propietaria además de confeccionar prendas personalizadas, había decidido incursionar en la ropa para vestir a jóvenes universitarios, trabajadores etc. confeccionando así camisas de vestir con diseño propio las cuales eran comercializadas por medio de diferentes vendedores en la ciudad de Chinandega, Nagarote y Managua. El capital de trabajo con el que inició en esta nueva etapa, era propio pero muy pequeño para lograr ser una empresa reconocida, las ganancias obtenidas eran lo suficiente para pagar al personal y sostenerse como taller artesanal.

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En la actualidad y debido a la experiencia que poseen las socias, el que cuentan con un capital de trabajo fruto de los años dedicadas a la confección y el atractivo de la industria, se ha decidido dar el paso para crecer y pasar de ser un taller artesanal, para ahora incursionar como una pequeña empresa creada como una sociedad anónima en la ciudad de Managua.

VI.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO VI.1.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Laura´s Creaciones se encargará de desarrollar la actividad de confección textil, satisfaciendo básicamente las necesidades que puedan surgir en los segmentos de mercado formados por particulares, empresas, o agrupaciones que deseen distinguir a su personal con uniformes cómodos, de buen corte, calidad en la materia prima, durabilidad, modelo, buena costura, diversidad en colores. Los diseños podrán ser confeccionados y producidos de acuerdo a las características de lo que desee el cliente y asesorados por una diseñadora de modas. El Uniforme estará formado por 3 piezas que pueden ser pantalón, camisa, y chaqueta ejecutiva y puede sustituirse el pantalón por falda. A continuación se detallan: Camisas de Vestir para dama o caballero: Serán confeccionadas normalmente en Tela Oxford, baby cort, Dacron Fino, etc. Los colores podrán ser variables según la oferta de nuestro proveedor. Las piezas por las que está compuesta una camisa son las mangas, cuello, delantero, trasero. Los accesorios que necesitará serán únicamente botones. Estas camisas contendrán una etiqueta permanente localizada en la parte interior del cuello la cual contiene los datos de Laura´s Creaciones.

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Pantalones estilo sastre para dama o caballero: Serán confeccionados en tela Lino Tekiro, y necesitará de 2 yardas de 60 pulgadas para ser elaborado. Los colores podrán variar según la oferta del proveedor, las piezas por las que se compone un pantalón son Pretina, bolsas, piernas, tiro, ocasionalmente carga fajos. Los accesorios a utilizar serán zipper y botones. Estos pantalones contendrán una etiqueta permanente localizada en la parte interior de la pretina la cual contiene los datos de Laura´s Creaciones. Faldas estilo sastre: Serán confeccionadas con tela Lino Tekiro y necesitará de 1.5 yardas de 60 pulgadas para ser elaborada. Los colores podrán ser variables según la oferta del proveedor. Las piezas por las que está compuesta son (forro de la falda, pretina, pieza de la falda, bolsas). Los accesorios serán zipper y botones. Estas faldas contendrán una etiqueta permanente localizada en la parte interior de la pretina la cual contiene los datos de Laura´s Creaciones. Chaquetas estilo sastre: Serán confeccionadas con tela Lino Tekiro y necesitará de 2 yardas de 60 pulgadas para ser elaborada. Los colores podrán ser variables según la oferta del proveedor, el diseño será cómodo de manera que al usarlo en clima como el de nuestro país, la persona sienta confort, elegancia, distinción. Las piezas por las que está compuesta son (forro de la falda, pretina, pieza de la falda, bolsas). Los accesorios serán zipper y botones. Estas Chaquetas contendrán una etiqueta permanente localizada en la parte lateral de la chaqueta, la cual contiene los datos de Laura´s Creaciones. La segunda línea de productos son prendas de vestir al detalle, en donde se pretenden realizar piezas para desfiles patrios, trajes para eventos de celebración del día de la madre, celebraciones varias, ropa en general como vestidos, faldas, pantalones, camisa, etc.

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Como tercera línea de producto será la elaboración de bordados en camisetas estilo Polo o en camisas de tela. VI.1.2 ATRIIBUTO RESPECTO A LOS OTROS PRODUCTOS QUE HAY EN EL MERCADO El atributo principal que se le añadirá a los uniformes es diseño propio, calidad y tiempos de entrega. Basado en esto, cada prenda estará hecha para mostrar elegancia, durabilidad, tomando en cuenta que los uniformes son usados con mucha más frecuencia que una prenda normal, por lo que se considera que tendrán que estar reforzados en los puntos difíciles como el tiro, zipper y ruedos, botones. En cuanto al diseño del uniforme, queremos ofrecer una uniforme moderno, elegante, distinto a los que se ofrecen, aprovechando los servicios de diseño que una de las socias hará por su experiencia profesional como diseñadora de modas. Estos uniformes serán de corte exclusivo, tomando en cuenta las tendencias de la moda, sin embargo la persona que lo use se sentirá cómoda tanto en un ambiente formal (con chaqueta) o ligero (sin chaqueta) y adaptando los diseños al clima de Managua. Bajo las nuevas costumbres que tienden a imperar en el mundo, la calidad se relaciona directamente con los materiales utilizados, para esto se ha seleccionado a los proveedores más destacados para garantizar los insumos de mayor prestigio (no producen pelusas, no de decoloran, son originales, etc.) para la elaboración de los bienes o servicios y así mismo estos proveedores colaboraran en el cumplimiento de los tiempos de entrega. Este atributo se reflejará en el nivel de satisfacción que se le da al consumidor por lo cual estará dispuesto a pagar un poco más por las piezas elaboradas. La calidad también se destaca en la presentación, el uniforme tendrá un acabado personal pues llevará su etiqueta con el nombre de la empresa, el planchado y empaque de entrega acorde al nivel ejecutivo a quienes se quiere dirigir.

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VI.1.3 NIVEL TECNOLÓGICA

TECNOLÓGICO.

PREVISIONES

DE

LA

EVOLUCIÓN

La política de innovación tecnológica constituye un asunto vertical y transversal dentro de la política nacional de innovación tecnológica. Es un factor fundamental de la eficacia de la empresa, la inversión en maquinaria adecuada, de alta calidad, valor aceptable, es decir con la asesoría técnica de manejo y mantenimiento necesarios para poner en marcha la empresa sin ningún contratiempo. Así mismo es menester la verificación del Stock de repuestos necesario en el mercado nacional si ocurriera algún desperfecto en la maquinaria. La empresa hará los contactos necesarios para formar parte del proyecto de innovación tecnológica impulsado por el Ministerio de Fomento Industria y Comercio, con el propósito de tener acceso a financiamientos en concepto de inversión en maquinarias que contribuyan a la automatización de los procesos de producción y mejoren el producto en cuanto a la calidad. Así mismo, invertir en un Software de Diseño y Patronaje por Computadora que automatice las tareas de diseño y corte que permitan diversificar su línea de productos cumpliendo con los estándares de calidad y requerimiento del mercado. De igual manera a futuro la empresa piensa invertir más en equipos que le ayuden a producir en mayor cantidad y mejor calidad, pensamos que una de las máquinas que puede hacer más eficiente el proceso de producción es la cortadora, la cual minimizará los tiempos de elaboración de uniforme.

VI.1.4 DESARROLLO DE FUTUROS PRODUCTOS Luego de tres años de creada Laura´s Creaciones, la empresa diversificará en su cartera de productos ampliándose más a diferentes tipos de uniformes, pues consideramos que necesitaríamos conocer mejor la manera en que se mueve el mercado para poder incursionar en otro tipo de producto ver tabla 6.1.

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CUADRO No 6.1 FUTUROS PRODUCTOS UNIFORMES SECTOR SERVICIO/LIMPIEZA

UNIFORMES SECTOR ESTUDIANTIL

HOTELES Y RESTAURANTES

Vestidos

Buzos

Manteles

Falda

Short

Sábanas

Pantalón (Entero, o Capri)

Camisetas

Servilletas

Delantales (Entero y de Cintura) Overoles Gorros Gabachas

FUENTE:PROPIA

Se considera que el sector Turismo (Hoteles y Restaurantes) se encuentra en crecimiento en Nicaragua y para la empresa sería incursionar en un mercado diferente al que se está proyectando llevar.

VI.2 PLAN DE MARKETING DE LAURA´S CREACIONES VI.2.1 DELIMITACIÓN DEL NEGOCIO DONDE LAURA´S CREACIONES DESEA INSTALARSE Laura´s Creaciones se enfocará a la elaboración de prendas de vestir y exclusivamente al diseño y confección de uniformes ejecutivos, atendiendo a empresas de tamaño pequeñas a medianas de Managua que cuenten con mínimo con 30 empleados, de igual manera se enfocará a la confección de prendas al detalle para particulares y colegios o agrupaciones que demanden este tipo de confecciones. VI.2.2 ANALISIS DE MERCADO a) Clientes : El segmento de mercado al que nos estaremos dirigiendo estará ubicado principalmente en el Municipio de Managua, más específicamente en la zona

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urbana de la capital. Nuestro mercado meta serán

empresas, colegios,

agrupaciones y particulares en general de ambos sexos. Empresas: Estará conformado por 15 a 25 empresas tanto privadas como públicas, donde se utilicen uniformes y bordados en camisetas o camisas con el logotipo de la empresa. Es importante destacar que el estilo de uniforme propuesto está enfocado a dar presentación, elegancia, distinción y que a la vez sea práctico y cómodo para trabajar. De esta manera Laura’s Creaciones iniciará su oferta dentro del universo planteado por 497 empresas en Managua máximo de trabajadores sea de 30, logrando abarcar en el primer año unas 25 empresas. Colegios o Agrupaciones: A este segmento se les ofertará bordados, prendas de temporadas tales como celebración del día de la patria, promociones y actos de día de la madre. Consideramos que esta sería nuestra segunda línea mayor de producto puesto que la estacionalidad del producto a este segmento, puede ser aprovechada, tal es el caso del mes de septiembre donde desfilan todos los colegios públicos y escuelas de Managua y cada uno quiere lucirse con la vestimenta usada por la banda de guerra, palillonas, cadetes, etc. Pese a que la situación de las familias nicaragüenses está enfocada a priorizar la alimentación como una necesidad, en este mes las familias hacen un esfuerzo por lucir a sus hijos en la festividad. Consideramos que podríamos abarcar unos 10 a 15 colegios de Managua entre públicos y privados en el primer año que cuenten con 7 u 8 aulas de 25 alumnos aproximadamente. Particulares: Individuos que acudan a la empresa con necesidades puntuales como piezas de ropa, vestidos de fiesta, vestidos de novia y trajes en general a la medida. Este segmento puede generar muchas ganancias debido al costo de las piezas en particular, sin embargo nuestro segmento irá dirigido principalmente a los uniformes. En principio se tratará de abarcar unas 500 personas.

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b) Competencia El segmento de confecciones, abarca una amplia gama que varía en tipos, modelos, calidad, colores, reconocimiento de marca, etc. Al interior de la demanda hay en realidad un gran número de demandas para cada producto particular, los cambios en los gustos y preferencias del mercado podrían hacer que se reemplace la demanda de un producto específico por la de otro. La Competencia principal de Laura´s Creaciones serán MZ Uniformes, El Cacique S.A, Uniformes Industriales Diaz, IT Ideas Textiles, Tecno Bordados, Tamer´s Confecciones, Taller de Costura Urbina, Cerafina Gutierrez, además de otras empresas que se ubican en otros segmentos estratégicos y que también atienden este tipo de productos. Algunas de estas empresas llevan más de diez años participando en el sector, lo cual es una desventaja para Laura´s Creaciones porque competirá con experiencia y posicionamiento. Existen otras empresas en el mercado con cierto nivel de participación, pero que se considera como una competencia lejana a Laura´s Creaciones (Ver anexo 1) VI.2.3 POLITICA COMERCIAL a. Objetivo comercial y previsiones de venta Para Laura´s Creaciones el objetivo principal es lograr establecerse como una empresa competente en el sector de Confecciones Textiles en Managua que brinde distinción en modelos propios, servicios de acabado, buen corte, calidad y durabilidad a empresas, colegios, agrupaciones y personas en general. Basados en lo antes mencionado, hemos establecido nuestra misión y Visión: Misión: Ofrecer a la ciudad de Managua, una opción diferente en prendas de vestir que brindan distinción, calidad y pronta entrega.

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Visión: Consolidarnos como una de las empresas líder en la confección de prendas de vestir en Managua. En base a nuestra misión y visión, se establecieron nuestras previsiones de venta, las cuales no sobrepasan el tamaño del segmento meta. (Ver cuadro 6.2) CUADRO No. 6.2 PREVISIONES DE VENTAS ANUALES PRVISIONES DE VENTA LAURA´S CREACIONES CONCEPTO

CAMISETAS BORDADAS

SEGMENTO CENTROS ESCOLARES

UNIDAD DE MEDIDA

SEGMENTO EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS

SEGMENTO DETALLE/ PUNTO DE VENTA

3,510

Unidad de Bordados

Con intención de Compras

1430

1200

880

2,728

UNIFORMES EJECUTIVOS Con intención de Compra

TOTAL/UND

Camisa, Pantalon y chaqueta 2378

350

2,667

CONFECCION AL DETALLE Vestidos, pantalon, camisa, trajes v arios Con intención de Compra

220

2447 TOTAL

8,905

FUENTE: PROPIA

Laura´s Creaciones, podrá ofertar mensualmente un promedio que oscila entre los 227 uniformes ejecutivos, lo que representará la oferta hacia el mercado de los consumidores de 2 a 3 empresas atendidas al mes que cuenten con un promedio máximo de 30 trabajadores, considerando que el promedio de beneficio por trabador será de 3 uniformes ejecutivos (camisa, pantalón, chaqueta ejecutiva). Con estas previsiones de venta estimamos tener una participación del 9% en este sector y representará para la empresa ingresos brutos equivalentes a USD 11,366.00 dólares mensuales. La empresa posee una línea alternativa de producción de bordados, la cual estima tendrá ingresos promedios de USD 2,925 mensuales, atendiendo la demanda del mercado por estimaciones de 292 bordados mensuales ofertados a colegios en aperturas de año escolar, a empresas y a agrupaciones políticas o de cualquier índole.

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Para la línea de producto de confección al detalle se proyecta la atención de 222 piezas al mes, lo que garantizará una utilidad de USD 3,556 Cabe mencionar que aunque digamos piezas al mes, estas confecciones se harán conforme la estacionalidad de las mismas orientados a grupos musicales, días festivos, actividades escolares y clientes individuales. Las 222 piezas se han establecido conforme a demandas que hay de particulares y colegios privados que celebran festividades especiales, tomando en cuenta que se pueden abarcar 4 o 5 colegios con aproximadamente 6 aulas de 25 alumnos cada una. En cuanto a colegios públicos, se pretende captar alrededor de 5 colegios con 5 aulas de 30 alumnos cada una que desfilan en las fiestas patrias, con un promedio de 2 piezas por cada alumno. La empresa se enfocara al mercado bajo la línea de su producto líder Confección de Uniformes Ejecutivos, que equivale 64%, 20% confección de prendas al detalle; siendo estas fortalecidas con la línea de bordados 16% que le permitirá a cualquiera de las líneas anteriores, poder ser personalizadas conforme los requerimientos que el cliente demande.

b. Política de Precios Los precios de los productos que oferta Laura´s Creaciones son fijados en función del costo y la calidad de la materia prima adquirida, orientado según el segmento de mercado al cual se va a dirigir (Colegios, Empresas privadas y públicas con ingresos de hasta C$ 40 millones de córdobas en ventas totales, Agrupaciones y personas en general con poder adquisitivo medio. Cabe mencionar que además se realizará un monitoreo constante de los precios de la competencia, para no separarnos mucho de la misma. La estrategia de precio planteada busca captar un amplio segmento de la población entregando el producto a un precio que lo vale por la calidad, fiabilidad y que

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además sean asequibles a empresas privadas y personas que devenguen ingresos especialmente en los estratos de clase media de la población, sin excluir los demás estratos. (ver cuadro 6.3) CUADRO No. 6.3 PRECIOS DE LINEAS DE PRODUCTOS LINEA DE PRODUCTOS

PRECIO UNITARIO

bordados

USD

10.00

Confección de Uniformes Pantalón

USD

16.00

Falda

USD

16.00

Camisa

USD

14.00

Chaqueta

USD

20.00

USD

16.00

Confecciones al Detalle Confección al detalle

FUENTE: PROPIA

En la práctica y en armonía con la estrategia de distribución propuesta se manejarán un solo tipo de precio que corresponde al precio que se dará al consumidor final, para el caso de uniformes escolares, uniformes a empresas públicas y privadas y agrupaciones, las condiciones de venta serán de 50% del pago al contratar el servicio y 50% contra entrega del producto. Para el caso de prendas de vestir al detalle, las condiciones de pago serán por el 100% del valor de la pieza. No se consideran precios de lanzamiento específicos, puesto que la fijación del precio estará prácticamente igual al de la competencia. c. Política de Productos Como bien se ha mencionado anteriormente, Laura´s Creaciones ofrecerá la confección de todo tipo de uniforme, bordados y prendas de vestir a la medida o lo relacionado a la confección textil. La elaboración de los productos se efectuará en telas de reconocida calidad de acuerdo con el tipo de producto a fabricar, para este fin se cuenta con proveedores

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a quienes previamente se les ha consultado los precios y condiciones de compra, entre ellas se destacan: Comercial Alejandría, KHATIB, El Ceibo, La Bobina, Trico Textil, Unicrese Corp, con las cuales de acuerdo a contactos telefónicos estarían dispuestas a suministrar materias primas en los volúmenes requeridos de acuerdo a las previsiones de venta. Con respecto a la calidad de los productos, estará garantizada por el diseño y la calidad de las telas a utilizar y el desarrollo de las prácticas que permitan su control a nivel de la producción. Un aspecto importante que también garantiza la calidad de los productos será la adquisición de maquinaria y equipo adecuado y su mantenimiento preventivo acorde con un programa previamente establecido. La presentación de los productos se efectuara en perchas y plástico transparente en polipropileno que den presentación a la prenda y permitan la preservación ante el medio ambiente (polvo, suciedades, etc.), además cada producto terminado contará con su respectiva etiqueta de Laura´s Creaciones. Para el caso de Uniformes a Colegios, Empresas y Agrupaciones, que tengan que ver con camisetas con bordados, normalmente el estilo es Polo de tela Piqué (Tejido de punto) de algodón o poliéster. Estas cumplen la función de vestir y existe una amplia gama de colores, constituyendo una prenda ideal y de fácil personalización. El posible proveedor para el caso de camisetas estilo Polo es Unicrece Corp. Además de esto, las camisas polo son prendas de vestir para toda ocasión, altamente demandadas por ser un medio rápido y económico de las empresas de uniformar a sus empleados, así como también permite a las empresas, colegios y agrupaciones,

promocionar

sus marcas mediante

el

uso

de

técnicas

de

personalización tales como el bordado. Para el caso de prendas de vestir a la medida, la tela la determinará el cliente a quien se le brindará algunas opciones de catálogos de telas aunque no se contará con

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todas ya que los proveedores constantemente están dando nuevas ofertas al mercado, sin embargo Laura´s Creaciones, se mantendrá constantemente informada de las actualizaciones en nuevas telas. Cabe mencionar que al cliente se le presentarán catálogos de todo tipo de prendas de vestir y telas, con el objetivo que el cliente pueda tener una gama de opciones al momento de solicitar el servicio. Si el Cliente requiere un diseño en particular, éste será asesorado por la diseñadora de modas quien podrá orientar y proponer diseños según las características que el cliente plantee.

d. Política de Distribución Laura´s Creaciones venderá sus productos directamente a todos sus clientes, sean estos particulares, empresas o agrupaciones, siendo por tanto el canal de distribución elegido un canal directo. En lo que se refiere al sistema de formalización, entrega y recogida de pedidos, el tratamiento será diferente según el tipo de cliente. Así, en el caso de empresas o agrupaciones, la empresa establecerá un calendario semanal para visitar a los diferentes clientes potenciales y realizar la recogida y entrega de pedidos (esto será función del Gerente Propietario y a futuro se contratará a un ejecutivo de venta). Para el caso de clientes particulares, la recogida y entrega de prendas se realizará en la propia empresa, aunque no descartamos que a futuro la empresa pueda recoger y entregar el producto a domicilio. El Canal directo de distribución (ver figura 6.1), permitirá recibir una rápida retroalimentación de nuestros clientes acerca de la experiencia o de las mejoras que desean hacia el producto, adecuar nuestra oferta Vs demanda, a fin de garantizar la calidad del producto como también el ofrecer un precio razonable y accesible al mercado meta.

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FIGURA No. 6.1 CANAL DE DISTRIBUCIÓN

FUENTE: PROPIA

e. Política de Comunicación Nuestra principal estrategia de comunicación serán primeramente las visitas programadas a empresas, colegios o agrupaciones, en segundo lugar nuestro punto de venta y como complemento la publicidad a través de medios de comunicación directa, la cual consiste en utilizar medios publicitarios que interactúan directamente con los consumidores y que por lo general emiten una respuesta directa. Basado en esto, se aplicará y desarrollará como medio de publicidad, una pauta en el medio telefónico de Publicar y páginas amarillas. Com. Para efecto de apertura y promoción del punto de venta hemos considerado la pautación en la revista cinematográfica EComerce, algunos suplementos dirigidos al mercado meta, redes sociales como Facebook y Twitter donde se colocarán modelos de algunas prendas confeccionadas (catálogo), información general de la empresa, contacto, correo electrónico etc. Adicionalmente se elaborarán tarjetas de presentación las cuales se entregarán a personas interesadas en adquirir el servicio que se brinda, estas tarjetas contendrán el logo de la empresa, impreso a full color con información de dirección, teléfono y correo electrónico y nombre de la propietaria. Es importante destacar que como hemos mencionado anteriormente, lo primero que se hará, es realizar un recorrido por varios colegios privados de Managua con el fin

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de ofrecer los servicios para las distintas actividades que celebran en el año, de igual manera con los colegios públicos se ofrecerá para los meses de Septiembre Como contaremos con una diseñadora de modas, se piensa realizar 1 pasarela cada año en algún centro comercial, aquí se exhibirán algunas propuestas de uniformes modernos, elegantes con un toque de distinción y se invitarán a empresas reconocidas de Managua. Para buscar el posicionamiento de la empresa en la mente del consumidor, Laura´s Creaciones contará con un Logotipo (ver figura 6.2) personalizado que estará inserto en los medios de comunicación antes mencionados, así mismo haremos conocer de una manera estratégica a nuestros clientes, nuestro Objetivo como empresa el cual será brindar el mejor servicio con calidad y pronta entrega. FIGURA No. 6.2 LOGO DE LA EMPRESA

FUENTE: PROPIA

VI.3 PLAN DE OPERACIONES PARA LA EMPRESA LAURA´S CREACIONES VI.3.1 LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA

Tomando en cuenta la selección del mercado meta al cual Laura´s Creaciones quiere dirigirse (Empresas, Colegios, Agrupaciones, Particulares), y la proximidad a los proveedores de insumos quienes nos garantizarán la materia prima para el

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proceso de producción, las vías de comunicación y medios de transporte, los servicios públicos y privados tales como luz, agua, drenaje, etc. , se ha decidido que la mejor localización sea la más cercana posible con el objeto de tener rapidez en las entregas y fletes a costos menores. La ubicación estará en la zona urbana del municipio de Managua Altamira D´Este, Reparto San Juan, Los robles y el Mercado Oriental. Dado que la empresa iniciaría en el año 2013, es un tanto difícil medir con exactitud el tamaño de la empresa, pero como mínimo el tamaño de será un local de 120 mts 2, donde las áreas necesarias serán un pequeño espacio donde se almacenen algunos insumos, (productos terminados, acabado de la pieza – planchado), el área de ensamble costura, sanitarios, una pequeña cocina y un área de oficinas administrativas. (Ver anexo 2, distribución del Local)

VI.3.2 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE OPERACIONES

Al ser la generadora de toda la actividad de la empresa, el área de producción debe de funcionar de forma planificada y en coordinación con toda la empresa. Dependiendo del volumen y la naturaleza de los pedidos, el área de producción podrá estructurarse para trabajar en serie o en pedidos. Dependiendo del volumen y la naturaleza del requerimiento, el área de producción podrá estructurarse para trabajar en serie (uniformes ejecutivos) y por pedidos específicos (prendas al detalle), para el primer caso se dividirá al personal de tal manera que desarrollen las actividades en un orden establecido; para el segundo caso se asignará la confección total de la prenda a cada trabajador. a. Proceso de Producción A continuación se presenta el proceso productivo para los uniformes a empresas.

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Elaboración de Camisas, faldas, pantalones, Chaqueta. Para cada uno de los casos previo se deberá haber escogido el diseño que tendrá la prenda. Los procesos varían de acuerdo a la prenda requerida, la capacidad y habilidad humana deberán ser monitoreadas constantemente a fin de realizar pronósticos acertados de la escala de producción. (ver anexo 5). La operatividad de la empresa, será del 100% de su capacidad real de producción de acuerdo con la demanda de sus productos. El Gerente Propietario, llevará estadísticamente los indicadores de rendimiento por persona o división de producción, incentivará el desarrollo de las habilidades de cada trabajador mediante el desarrollo de multihabilidades del personal y el constante adiestramiento, de manera que las 8 operarias se encuentren capacitadas para desempeñarse en cualquier puesto y con similares estándares a los establecidos. b. Recursos Materiales necesarios (maquinaria, utensilios, vehículos)

La elección del tipo de equipo requerido es uno de los factores más importantes para el inicio de operaciones de cualquier empresa, sobre todo en este caso que será una pequeña empresa, en virtud de los elevados egresos que pueden representar y de las limitadas opciones de financiamiento, aspectos que influyen de manera importante en el éxito o fracaso del negocio. La maquinaria necesaria en Laura´s Creaciones para iniciar operaciones se detalla en el (Anexo No.3)

c. Estrategia de Operaciones Para lograr este propósito, Laura´s Creaciones considera que es de vital importancia la formulación de una estrategia que le facilite el desarrollo de la competencia distintiva y que permita enmarcar una estrategia funcional para el área

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de operaciones de modo que apoye a la estrategia competitiva de la empresa a largo plazo a partir de los cuatro elementos principales: misión, competencia distintiva, los objetivos, misión y visión de la empresa. Basados en estos cuatro elementos, la empresa se ha fijado un objetivo principal que ofrezca un conjunto de capacidades en torno a la calidad y fiabilidad del acabado de las prendas y los plazos de entrega. “Mejorar la satisfacción del cliente mediante la calidad, fiabilidad y plazos de entrega.” “Laura´s Creaciones Líder en Distinción - Calidad - Rapidez” Para el cumplimiento de este objetivo, la empresa implementará estrategias aplicando técnicas de trabajo enfocadas a cumplir con las necesidades que más demandan los clientes (Relación estrecha entre el cliente y la empresa, relaciones cliente proveedor, plazos de entrega, calidad y fiabilidad de las prendas, Distinción) Plazos de entrega: En este sentido sabemos que el cliente de Laura´s Creaciones, contratará no sólo la costura, sino que además los materiales necesarios para la ejecución de las prendas de vestir pues la mayoría de los clientes (empresas, agrupaciones, colegios y clientes en general) se quieren evitar el desgaste de ir hasta una tienda proveedora de telas y escoger lo que les gusta, para esto nuestra empresa se debe hacer cargo de realizar directamente las operaciones de abastecimiento a través de la red de proveedores existentes en Managua, incluyendo dentro del precio de venta, todos los costos relacionados con la compra de materiales; en este caso es necesario poseer habilidades que faciliten un proceso de abastecimiento rápido y rentable. La rapidez de abastecimiento se logrará a través de una efectiva integración con los procesos de los proveedores locales, por lo cual es importante conocer y monitorear permanente las tendencias, nuevos cortes, colores, estilos, procedimientos más rápidos de compra y entrega de productos que nos permitan poder brindar a

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nuestros clientes mejores plazos de entrega y calidad en las telas y en el acabado de las prendas. La calidad y fiabilidad del acabado de las prendas: El esfuerzo del lograr el objetivo planteado con respecto a la calidad y fiabilidad, no podría lograrse sin el compromiso de los empleados y los valores que se practiquen consistentemente en la empresa, el cumplimiento de la responsabilidad ética y social que obedezcan a un código de conducta. De igual manera la capacitación que reciban los empleados con respecto al uso de maquinaria, normas, procesos y técnicas que mejoren el producto terminado. La empresa elaborará un código de conducta, el cual será brindado al empleado para su cumplimiento. De igual manera consideramos que el Gerente de la empresa deberá continuamente monitoreando los puntos que contempla el código de conducta, así como también en el objetivo principal de la empresa.

El adiestramiento del personal en la empresa será un factor fundamental que garantizará a futuro, operarias capacitadas para el diseño de cualquier prenda. Esta técnica se desarrollará en temporadas cuando no apremie la entrega de algunas prendas solicitadas y en grupos de 2 personas que ejecuten el diseño en su totalidad. En las temporadas bajas de producción, será el momento adecuado para dar instrucciones al personal, el responsable de corte e inspección de calidad capacitará al personal en lo que se refiere a diseños y acabados, el gerente propietario en lo que se refiere a procesos, calidad de los materiales y procedimientos internos y externos de la empresa; de esta manera cada uno de los integrantes tendrá una formación integra como parte constitutiva de la empresa. Identificamos algunas necesidades de capacitación básica y complementaria que pueden ayudar a fortalecer las capacidades de las operarias y demás trabajadores de la empresa, entre ellas consideramos importantes algunas (Ver anexo 4)

45

Proceso

Productivo:

aprovechamiento de

enfocadas

a

realizar

acciones

sistemáticas para el

los procesos, donde podemos incluir el desarrollo de

multihabilidades que permitan identificar la posición correcta de cada trabajador para optimizar operaciones con base a datos reales. Para esto será necesario medir los tiempos promedios de ejecución de cada operación, programar la producción semanal, la línea de producción y el personal mínimo necesario para alcanzar las metas, con el personal restante (2) se realizará una rotación interna ubicándolo en otras áreas del proceso productivo, sin obviar el trasmitirle las metas de la empresa para lograr el compromiso por parte del empleado. Esta operación puede hacerse semanalmente hasta tener a un personal que pueda dominar cada proceso. (Anexo 5, Proceso Productivo) Operación de máquina de coser: Cada nueva operaria pasará por un capacitación para ocupar el puesto de trabajo, en donde en principio estará a cargo de la Responsable de corte e inspección de calidad, y a medida que pase el tiempo ésta persona seleccionará a un empleado que cuente con facilidad de palabra y paciencia y enseñe al trabajador de nuevo ingreso a describir las partes de la máquina, tallas, medidas, uso de la máquina con hojas de papel o sobre desperdicios de tela preferentemente. Para concluir es importante mostrar mediante gráfica lo que para los clientes debe de ofrecer un buen proveedor de confecciones basado en una adecuada mezcla de costo (precio), calidad, velocidad y flexibilidad, apoyándose en la innovación permanente de sus procesos productivos como parte integral de la estrategia de operaciones y en función de las exigencias del mercado objetivo. (Ver figura 6.3) Distinción: Se tratará de presentar algunas características diferentes a las ya existentes en el sector, por medio de diseños diferentes que se lograrán con la colaboración de una de las socias que estudia diseño de modas, ella se encargará del monitoreo de tendencias para implementar diseños que hagan sentirse cómodos a los clientes y a la vez sean adecuadas al clima de Nicaragua.

46

FIGURA No.6.3 PERCEPCIÓN DE LOS CLIENTES

FUENTE: PROPIA

d. Necesidad de Recursos Humanos

Conforme la producción de uniformes o prendas de vestir se lleve a cabo, se requiere de mayor o menor mano de obra. No obstante, es importante que cuando la empresa inicie, evaluar el desenvolvimiento de las operarias y demás trabajadores, para optimizar recursos y evitar mano de obra ociosa. Por ello para el normal desarrollo de las actividades de la empresa Laura´s Creaciones, se requiere el siguiente personal: Gerente propietario: quien garantizará los aspectos relacionados a ventas (contacto con el cliente),

operaciones, capital humano,

producción, un Responsable de Corte e Inspector de Calidad quien garantizará el cumplimiento de los procesos productivos una vez realizado los cortes de las prendas; así mismo velará por la revisión de los artículos confeccionados según las órdenes de producción y estándares de calidad, una Diseñadora de modas quien dará asesoramiento a los clientes sobre mejores propuestas de uniformes, prendas y demás piezas, siete operarias: Responsable de la confección de las prendas según las indicaciones de las órdenes de producción. Una Operaria y Planchadora: Responsable de dar el acabado de quitar hilos sobrantes, pegar botones y planchar las prendas acabadas, una operaria encargada de producto terminado, a esto nos referimos a que la pieza no lleve hilos colgados que no se hayan cortado bien, botones mal pegados etc, una conserje encargada del aspecto físico de la empresa.

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También contaremos con un guarda de seguridad las 12 horas del día que no sean laborable. (Ver anexo 6 balance de personal)

e. Capacidad de Producción Tomando en cuenta la cantidad de operarios, y horas laborales al día, se ha plasmado la capacidad de producción de la empresa que a continuación se detalla (ver cuadro 6.4). Es válido tomar en cuenta que para el caso de bordados en camisetas estilo Polo, la capacidad de los operarios es de 480 minutos al día (8 horas de trabajo x 60 minutos = 480 minutos / 5 minutos que equivale un bordado promedio de 5,000 puntadas). CUADRO No. 6.4 CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN

Chaqueta estilo sastre

8 80 1600

8 64 1280

8 64 1280

8 40 800

TOTAL X UNIFORME Capacidad de uniformes x dia x operaria Capacidad de uniformes x dia x 8 operarias Capacidad Mensual Capacidad Anual de uniforme completo Total de Bordados al Año

Bordados en base a 5,000 puntadas por bordado

Faldas estilo Sastre

Operarios / Capacidad Instalada (1 turno) Producción Promedio x Turno Producción Prmedio x turno al mes

Pantalones estilo Sastre

PRODUCCIÓN EN BASE A LOS PRODUCTOS REPRESENTATIVOS Y SEGÚN LA CAPACIDAD

Camisas de Vestir

Uniformes

480 96 1920

2.85 2.81 22.46 449.12 5389.47 23040 FUENTE: PROPIA

La empresa estará enfocada en crear sinergia en cada aspecto del giro del negocio, de tal forma que no se establece capacidad instalada ociosa.

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VI.3.3 GESTIÓN DE LA EXISTENCIA

En un mundo cada vez más dinámico y polémico regido por las nuevas tendencias de informatización y consumo, donde se evidencia un crecimiento del peso de los servicios dentro de las economías, se hace objetiva la implementación de sistemas de gestión, estrategias y mecanismos que permitan garantías de posicionamiento en el camino de la calidad a la excelencia y el éxito. El cliente se ha convertido en una fuente de información estratégica sobre la calidad del producto y del servicio en lugar de ser únicamente el objetivo de las campañas publicitarias de empresas productivas y de servicios. El objetivo primordial ya no consiste en ser mejores que la competencia, sino alcanzar la excelencia.

a.

Aprovisionamiento

Como el objetivo de la función del aprovisionamiento no es más que contribuir a los objetivos comunes de la empresa mediante la adquisición de mercancías de calidad, en las mejores condiciones y al menor precio posible, la misma se ha convertido en tema central de mejoramiento, ya que de ello depende la satisfacción de las necesidades, los gustos y las preferencias de los clientes, que los hacen fidelizarse. Laura´s Creaciones considera que esto sólo se logrará poniendo énfasis en hacer eficiente y eficazmente las compras a partir de la demanda, teniendo una buena negociación, cuidadosa selección y evaluación sistemática de proveedores locales, que los mismos aseguren un stock de inventarios para que en el momento que la empresa tenga demanda de uniformes, se pueda contar con la materia prima. Se han establecido materiales y productos estratégicos, (ver cuadro 6.5) o sea los que se deben de garantizar con vista a satisfacer a nuestros clientes en este caso solo para los uniformes que es el segmento que puede mantenerse lineal en las

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preferencias de la tela y accesorios, sin embargo por la variedad de las demás prendas de vestir y la particularidad de las mismas, estas resultan difícil de establecer su consumo y producto en particular. CUADRO No.6.5 INSUMOS PARA EL UNIFORME FAMILIA DE PRODUCTOS

TIPO DE TELA O ACCESORIO

PROVEEDOR

Camisa

Oxford, Dacron fino

Alejandría y Kathib

Pantalón

Lino Tequiro, Cabalier, Casimir, Casimir Sahara, Sincatex Original

Alejandría y Kathib

Falda

Lino Tequiro, Cabalier, Casimir, Casimir Sahara, Sincatex Original

Alejandría y Kathib

Chaqueta

Lino Tequiro, Cabalier, Casimir, Casimir Sahara, Sincatex Original

Alejandría y Kathib

Camisetas estilo Polo

Pique

Unicrece Corp.

Prendas de vestir a la medida

Punto com, organza, shifon pinguino, licra de algodón, poliéster, razo, dacron strech.

Alejandría y Kathib

Botones, Zipers, Hilos y otros

Ykk, Venado

Tienda el Ceibo

FUENTE: PROPIA

Teniendo en cuenta la demanda y costo de los productos, se puede establecer anticipadamente un presupuesto de compras que permita una proyección más certera de los gastos en los que incurrirá la empresa. Es importante mencionar que todos los materiales o insumos analizados por su importancia, tienen cierto nivel de complejidad de adquisición, pero esto debido fundamentalmente a que son comprados a proveedores nacionales que importan los productos y que puede suceder que no tengan disponibilidad suficiente para suministrar alguna tela en particular a todos sus clientes. Para esto se considera, que se debe tener alianzas estratégicas con nuestros proveedores locales de manera que puedan colaborar con nuestra empresa en el conocimiento de los gustos y preferencias de los clientes y en base a esto garantizar el tipo de tela que más se demande lo que consecutivamente evitará retrasos a Laura´s Creaciones, en la confección de dichos uniformes. No es fácil

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alcanzar este tipo de integración ya que nuestros proveedores, importan las telas de los países donde se fabrican; en Nicaragua no contamos con una fábrica textilera que nos provea tanto de la tela como de los hilos a utilizar, sin embargo como empresa no descartamos a futuro y con el crecimiento que logremos obtener, poder establecer una alianza estratégica con proveedores extranjeros de textiles. b.

Almacenamiento

El almacenamiento de las telas hilos, insumos, producto terminado, etc. estará en un cuarto pequeño ya que básicamente el inventario de telas recaerá en nuestros proveedores locales, así mismo la mayor parte del inventario de productos terminados será inmediatamente facturado y entregado al cliente. Básicamente para poder optimizar el espacio en la empresa y hacer que este sea dinámico para el flujo de materiales, se ha establecido que producto terminado, producto entregado, siempre siendo congruentes con el objetivo estratégico de la empresa que tiene que ver con la entrega eficiente. De igual manera, en el espacio establecido como almacén, se tratará de colocar los artículos de mayor demanda más a la mano usando para ello la Ley de Pareto, también se reducirá el desperdicio de espacio diseñando los armarios a la medida de lo que se pretende almacenar (armarios pequeños). El área ocupada por algún pasillo respecto a la totalidad del área de almacenamiento, deberá representar un porcentaje tan bajo como lo permitan las condiciones de operación.

IV.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN LA EMPRESA LAURA´S CREACIONES VI.4.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LAUAR´S CREACIONES Tomando en cuenta el tamaño de la empresa y la naturaleza de las actividades a realizar, se ha establecido una estructura funcional característica de pequeñas y medianas empresas donde al frente de cada departamento está un jefe, el cual tendrá a su cargo una función determinada y como superior de ese jefe de

51

departamento estará un Director o Gerente que coordinara las tareas de los demás conforme al objetivo de la empresa. (Ver Anexo 7) organigrama, cargos y funciones.

VI.4.2 FORMAS DE RECLUTAMIENTO Y TIPOS DE CONTRATACIÓN AL PERSONAL El activo más valioso de cualquier empresa está constituido por su propio personal, este hecho se comprueba cuando uno se percata de que las actividades de todo negocio deben ser realizadas por sus empleados. El propietario de un negocio necesita estar consciente de este asunto. Las medianas y grandes empresas, gracias a sus amplios recursos financieros, utilizan especialistas que desarrollan las funciones de administración del personal de la empresa. No obstante, Laura´s Creaciones al ser una empresa relativamente pequeña, no contará con una persona dedicado enteramente a la administración de recursos humanos, sino que esta función será desempeñada por el Gerente Propietario quien manejará todas las actividades concernientes a la empresa. La manera de reclutar a los empleados será sencilla, ya que como mencionábamos la empresa nacerá en la categoría de Pequeña empresa. Las operarias, serán contratadas mediante el método de familiares y amigos (ya que la propietaria conoce el medio) que den referencia de la persona, para esto se someterá al candidato a una prueba de manejo de maquinaria, conocimientos básicos de la parte de la máquina, etc. Se les hará llenar un formato de solicitud de empleo el cual se muestra a continuación:

VI.4.3 ASESORES EXTERNOS Se contempla la contratación de un contador que lleve un registro y control de la contabilidad de la empresa.

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VI.5 PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LAURA´S CREACIONES VI.5.1 INVERSIONES Como bien hemos expuesto anteriormente, las socias de la empresa serán tres personas que a lo largo de su trabajo, han logrado tener un ahorro para montar el negocio, y hemos estimado la inversión inicial en un monto de USD $ 54,691.00 en activos fijos, inversión intangible y USD $ 22, 470.93 en capital de trabajo para los primeros meses. Bajo haber proyectado los costos que tendrá la empresa, se ha realizado dos escenarios uno con financiamiento propio y otra con financiamiento bancario. (Ver Anexo 8. Inversiones) VI.5.2 FLUJOS FINANCIEROS Se ha realizado un modelo financiero que presenta el comportamiento de la empresa, los cuales son resumidos en los anexos (Anexo 9, 10, 11) Los costos se estimaron tomando en cuenta la inflación de 8% y con precios cotizados en los diferentes proveedores locales. (Anexo 12, 13) Las ventas de la empresa estarán en función de la cantidad de empresas de Managua que requieran de vestir a su personal con uniformes ejecutivos y tomando en cuenta que Laura´s Creaciones se proyecta tener un nivel de participación en el sector estratégico de 9%, de igual manera para el caso de las prendas de vestir al detalle, estarán en función de la población en general y población estudiantil de Managua hemos tomando en cuenta el crecimiento que puede llegar a tener la empresa 5%. VI.5.3 ANÁLISIS DE RENTABILIDAD Bajo los dos escenarios planteados, podemos observar que si la empresa se crea con financiamiento propio de las socias, aplicando una Trema del 35% obtenida de ((tasa real + inflación) + (tasa real * inflación)), resulta un VAN de la inversión proyectada con un horizonte financiero de cinco años igual a USD 3,275.55 dólares netos lo que demuestra que el proyecto es viable; y presenta una TIR para dicha inversión total equivalente a un 37% ligeramente por encima de la tasa de

53

descuento, obteniendo en el periodo estipulado (5 años), presentando un flujo financiero positivo desde el primer año lo que permitirá al inversionista capitalizar los siguientes años del proyecto con las utilidades presentadas al final de cada periodo. (Ver anexo 14, flujo de Fondos). Al final del quinto año el inversionista podrá tener la posibilidad de proyectarse durante otro periodo de tiempo ya sea capitalizando sus utilidades hacia la empresa, capitalizando un 50% de las utilidades, Adquiriendo activo fijo o bien pagando dividendos de las utilidades entre los socios. En caso de crecer en las proyecciones de ventas conforme al plan de Marketing y en el crecimiento del plan estratégico de la empresa el inversionista a través de este flujo presenta la posibilidad de apalancar una inversión mayor que podrá ser gestionada en la banca comercial. Para el caso del escenario con financiamiento (ver anexo 15) por medio de una entidad bancaria, la deuda se ha estimado por el método simple a una tasa de interés del 18%, para este caso resulta un VAN más atractivo de USD 22,995.38 dólares, y presenta una TIR mucho más favorable de 64% muy por encima de la tasa de descuento. La rentabilidad de la inversión es de 99.50% que indica que por cada dólar invertido el proyecto genera 50 centavos de dólar por encima de la rentabilidad exigida al proyecto que es de 35%. El período de recuperación de la inversión, es logrado en 3 años y 6.07 meses lo que permitirá al inversionista capitalizar los siguientes años del proyecto con las utilidades presentadas al final de cada periodo. (Ver cuadro 6.6). CUADRO 6.6 PERIODO DE RECUPERACIÓN Periodo de Recuperación de la Inversión (En recursos Propios) Año

Flujo VP Acum.

Dif. Flujos

Diferencia años

3

$

17,627.91

3+X

$

23,111.00

$

5,483.09

X

4

$

28,470.39

$

10,842.49

1

X

0.51

FUENTE: PROPIA

6.07

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El análisis del punto de equilibrio que determina el momento en el cual las ventas cubrirán exactamente los costos para esto se han tomado en cuenta las previsiones de ventas y precios establecidos (ver cuadro 6.7) CUADRO 6.7 CALCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO Tablas de Punto de Equilibrio del VAN

P.E DEL VAN

Camisetas bordadas Precio Uniformes Ejecutivos Cantidad Precio Prendas al detalle Cantidad Precio

VALOR BASE % DE REDUCCION 1,789.30 5.10

3510 10

49% 49%

2,484.07 45.53

2728 50

9% 9%

1,899.72 11.40

2667 16

29% 29%

FUENTE: PROPIA

Podemos observar que de los tres productos, el más sensible son los uniformes ejecutivos que logra un punto de equilibrio en las 2,484.07 piezas con respecto a las piezas base (2,728), pudiendo bajar en cantidad y precio únicamente el 9% de lo que se ha previsto y aun la empresa se sigue manteniendo rentable. De igual manera se ha realizado un análisis de sensibilidad de HERTZ (ver tabla 6.8) tomando como referencia el nivel de precio y nivel de producción, el cual proyecta valores del VAN para los precios y cantidades introducidos en la tabla de datos. 1) para el precio base de 50 dólares, y una cantidad de 2484, el Van se hace cero porque esa cantidad es mi punto de equilibrio. 2) Para una cantidad de 2728, con un precio de 45.53, obtengo un VAN = a cero porque es el precio donde yo logro mi punto de equilibrio. TABLA 6.8 ANALISIS DE SENSIBILIDAD VAN $

Cantidades

22,995.38 2400 2500 2484 2800 3000 2728 3200

40 (53,175.76) (45,634.06) (46,835.30) (23,008.97) (7,925.58) (28,438.99) 7,157.82

45.53 (28,156.12) (19,571.94) (20,939.22) 6,180.61 23,348.98 0.00 40,517.34

Precios 46 (26,025.65) (17,352.70) (18,734.12) 8,666.16 26,012.06 2,421.63 43,357.96

48 (16,975.61) (7,925.58) (9,367.06) 19,224.53 37,324.61 12,708.51 55,424.68

50 (7,925.58) 1,501.55 (0.00) 29,782.91 48,637.15 22,995.38 67,491.39

52 1,124.46 10,928.67 9,367.06 40,341.29 59,949.70 33,282.26 79,558.11

55

FUENTE: PROPIA

La validez de mis estimaciones está determinada por el grado de incertidumbre de mis supuestos y variables. Esta incertidumbre ha sido cuantificada mediante distribución de probabilidades para cada una de ellas. El Modelo de Monte Carlo (ver cuadro 6.9) me ha permitido estimar una distribución de tasa interna de retorno con la que he elegido un valor de rentabilidad del 35% el cual tiene una certeza de lograrse en un 86.7% de los casos. (Ver anexo 16). En este análisis he realizado un análisis con ayuda del “gráfico de araña”, donde se modelan los cambios porcentuales en o las variaciones que pueden afectar al valor actual neto. En la figura 6.4, podemos apreciar las variaciones no contempladas en la inflación que pueden influir o afectar en un 40% en el VAN. Así mismo, podemos apreciar que los uniformes ejecutivos es mi variable más sensible al VAN al grado que puede afectar en 179% al VAN mediano. Por esta razón, hemos considerado un rubro de gastos para mejorar nuestras previsiones de precios por temporadas o estacionalidad de confección, ya que el factor moda, afecta no solo al volumen de demanda, sino también, a los canales de distribución que podemos emplear para llegar al segmento que comprará el diseño, lo cual incide muy directamente en el costo de mercadeo y distribución. CUADRO 6.9 SUPUESTOS Tabla de Supuestos (Assumptions) para la Simulación de Montecarlo Variable crítica Distribución Probab. Mínimo Valor Base Cantidad de Uniformes Distibución Uniforme 2455.2 Precio de Uniformes Distribución Tirangular 45 Cantidad de Prendas al Detalle Distibución Uniforme 2400.3 Precio de Pruendas al Detalle Distribución Triangular 14.4 Cantidad de Camisetas Bordadas Distibución Uniforme 3159 Precio de Camisetas Bordadas Distribución Triangular 9 Inflación Normal 7%

FUENTE: PROPIA

Máximo 2728 50 2667 16 3510 10 8%

3000.8 55 2933.7 17.6 3861 11 9%

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De igual manera, se han realizado el análisis de sensibilidad apoyado de otros tipos de gráficos “Tornado” que muestran las variables de entrada más importantes de la distribución de probabilidad del modelo, identificando claramente las áreas o productos que generan mayor riesgo en el modelo. Podemos observar que los uniformes ejecutivos, es la variable que más puede afectar al VAN del modelo. (Ver anexo 17). FIGURA 6.4 GRAFICO DE ARAÑA AFECTACIONES AL VAN

FUENTE: PROPIA

Para realizar los supuestos con el método de Monte Carlo, se han establecido valores mínimos (10%) y máximos (10%) de los valores bases. VI.5.4 FUENTES DE FINANCIAMIENTO Para cubrir las necesidades de financiamiento del proyecto, se ha aplicado un financiamiento mixto de capital y deuda, esto aprovechando la disposición de ciertos activos que poseen los 3 socios, pero rentabilizando la inversión por medio de deuda. En el caso de aportes de los socios, el monto estimado a aportar es de UDS $ 23,111.00 que corresponden a maquinaria del taller. En el caso del financiamiento, se pretende solicitar un crédito de USD $ 54,050.93. La deuda ha sido estimada por el método simple, a una tasa de 18% en dólares.

57

(Ver anexo 18 tabla de amortización) VI.6 FORMA JURÍDICA VI.6.1 Forma Jurídica de la Empresa Laura´s Creaciones

Laura´s Creaciones estará constituida como una Sociedad Anónima formada por 3 socias, donde el Código de Comercio de Nicaragua en su artículo 201 determina que “La sociedad anónima es una persona jurídica formada por la reunión de un fondo común, suministrado por accionistas responsables sólo hasta el monto de sus respectivas acciones, administrada por mandatarios revocables, y conocida por la designación del objeto de la empresa”. Para la Sociedad Anónima no son trascendentes las condiciones personales de los socios, sino la participación que cada uno tenga en la conformación del capital social.

El trámite para crear una Sociedad Anónima, está basado en la política de inscripción emitida por la Dirección General de Ingresos, consta de los siguientes requisitos: -

Original y copia del acta constitutiva y de los estatutos, debidamente inscrita en el Registro Mercantil

-

Fotocopia de recibo de agua, luz, teléfono ó contrato de arriendo (caso de alquiler)

-

Fotocopia de cédula del representante legal; en el caso de ser extranjeros presentar copia del pasaporte y cédula de identidad.

-

Inscripción de libros contables en la Administración de Rentas.

-

Fotocopia de cédulas de identidad de los socios Nicaragüenses y de los pasaportes de los socios extranjeros.

-

Inspección en alcaldía de Managua.

VI.6.2 PROTECCIÓN JURÍDICA

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- Ley 743, Ley de reforma a la ley 453 Ley de equidad fiscal y sus reformas - Código del trabajo - Se pretende que luego de 5 años, se cree la marca Laura´s Creaciones. CONCLUSIONES Con este plan de empresa se concluye: - Se considera que en Managua existe un buen clima de negocios que facilita la inversión en empresas pequeñas de la rama textil vestuario. - Existe una demanda insatisfecha en la ciudad de Managua ya que algunas de las empresas no ofertan productos con distinción y acabados de calidad a precio que lo valga. - Nuestro análisis macroambiental

e industrial no muestra aspectos que

afecten de manera negativa al proyecto Laura´s Creaciones. La rentabilidad del sector es alta. - A nivel de funcionamiento, en las pequeñas empresas, existen aún algunas deficiencias que tienen que ver con diseños propios, manejo de los procesos operativos y el nivel tecnológico. Este tipo de problemática no les ha permitido a algunas empresas lograr el crecimiento adecuado y la fidelización de los clientes, debido a la influencia que tiene en la calidad de los productos y han dejado las mayores ganancias al sector de medianas empresas con mejor maquinaria y procesos productivos. - El plan de Marketing ayudará a cumplir todos los supuestos de la empresa (previsiones de venta, crecimiento, posicionamiento, etc) - El

plan

económico

financiero,

presentan

de

manera

razonable

el

comportamiento probable de Laura´s Creaciones, de acuerdo a las estrategias y supuestos expresados, lo que hace ver que esta empresa es una buena opción de negocios.

59

VII.

RECOMENDACIONES

La Empresa Lauras Creaciones puede llevarse a cabo tomando en cuenta algunas recomendaciones para la correcta ejecución: - Realizar un estudio a nivel de Factibilidad para obtener un análisis más amplio de los resultados obtenidos. - Se debe de monitorear continuamente el mercado sin mostrar exceso de confianza por las condiciones de mercado. - Se debe de mantener una relación estrecha con los principales proveedores de insumos, quienes son de suma importancia puesto que son quienes garantizan el abastecimiento de la materia prima necesarios de acuerdo a la calidad y precios requeridos. - Es recomendable dar a conocer nuestros productos y mantener estrecha relación con los clientes potenciales de Managua y las necesidades que ellos demandan (Empresas, agrupaciones, colegios, particulares) - La estrategia de operaciones planteada, enmarca la calidad y tiempos de entrega. Para esto se debe de mostrar interés y reflexionar sobre las capacidades y facultades del talento Humano como motor propulsor del cambio, para esto es función importante del Gerente Propietario y la Junta Directiva, dotar a la empresa de espacios necesarios para la creatividad, incluyendo análisis de la cultura y hábitos de la empresa que impidan el aprovechamiento de las capacidades de los individuos.

60

- El personal deberá ser capacitado en las temporadas de baja demanda, desarrollando multi habilidades de puestos, trabajo en equipo para que los procesos de confección se optimicen y se obtenga mejor calidad así como mejoras en el tiempo de confección y número de prendas confeccionadas. - Es importante tomar en cuenta los niveles de certeza del VAN y la TIR, proporcionados por el modelo de Monte Carlo. - Tomar en cuenta la sensibilidad del producto líder y el riesgo de afectar al VAN del modelo, con cualquier variación.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS - Porter, M. (2000). Estrategia Competitiva: Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia. (Edición Revisada). México: Grupo Editorial Patria. - Melendez Mayda Isabel, 16 de Septiembre del 2002. Economía, Sector textil vestuario está mal hilvanado - Van Der Kam. Rick PYMES competitividad y SDE en Nicaragua 1 a ed – Managua, NITLAPAN-UCA, 2006 - Portocarrero Lacayo, Ana Victoria Hoja de ruta para el sector textil y de confecciones y el desarrollo sostenible en Nicaragua. Enero 2010 - Burga Batra, Eduardo Estrategia para la reconversión de la industria textil y confecciones en Guatemala y Nicaragua. Diciembre 2009

61

- Ministerio de Fomento, Industria y Comercio Política de Desarrollo a las MIPYMES Mayo 2007. - Ministerio de Fomento, Industria y Comercio Ley 645: Ley de Promoción, Fomento y Desarrollo de la Micro, Pequeña y Mediana empresa Aprobada en la Gaceta No. 28, el 24 de enero del 2008

- Comisión Nacional de Zona Franca (2008). Directorio Industrial Nicaragua 2008. Managua. Nicaragua. - Textiles y Confección. Nicaragua ¡ La Decisión correcta! PRONICARAGUA - Instituto Nacional de Información de Desarrollo (2005). Clasificador Uniforme de las actividades económicas en Nicaragua. (CUAEN) Julio del 2005 - Banco Central de Nicaragua Anuario estadístico 2008-BCN-INSS - Banco Central de Nicaragua. (2011). Informe de coyuntura económica y perspectivas 2012 de: - http://bcn.gob.ni/publicaciones/prensa/Conferencia_de_prensa.pdf - Censo Escolar 2007-Managua-Mined - Idalberto Chiaveato, Gestión del Talento Humano Tercera edición, México: Mc Graw-Hill / interamericana editores, S.A. de C.V.

62

- Banco Central de Nicaragua - Instituto Nicaragüense de la Pequeña y Mediana Empresa INPYME - Regina Lacayo Oyanguren, La innovación y su importancia para el crecimiento económico sostenible de Nicaragua http://www.elobservadoreconomico.com/articulo/23 19 de abril de 2007 - Reforma a las sociedades anónimas. Decreto Numero 4. Publicado en La Gaceta No. 2 de 3 de enero de 1980

63

Anexo 1 Pequeña Empresa Textil y Empresas NOMBRE DE LA EMPRESA

SERVICIOS

AL DETALLE Confecciones Mayra Confecciones Profesionales Alfred´s Confecciones Rayo Globatex Moda y estilo Ordóñez Modas Campo Amor Soluciones en costura Taller de Costura Urbina Tamer´s Confecciones Moda confecciones Marys Top Model Comercial

Confección al detalle Trajes, ropa a la medida e industrial Reparaciones, alta costura con servicio express Confección de prendas Confección de prendas Confección de prendas Confección de prendas y reparaciones Confección de prendas y reparaciones Confección de prendas y reparaciones Confección de prendas y reparaciones Diseño del buen vestir UNIFORMES

Diseños y confecciones Santo Junior MZ Uniformes Nicatextil Sastrería el Estilo y la Moda Taller de modas Santos Bordatex Uniformes Industriales Confecciones Universales Corte Azul Cortex Costura lanza y morales Creaciones Fernanda El Cacique S.A IT Ideas Textiles Inditex S.A Klasico Tecno Bordados Nadiesha Bordados Vindell Industrial

Uniformes empresariales, deportivos, escolares, serigrafía y bordado Uniformes Uniformes, Gorras, Serigrafía Uniformes Uniformes damas y caballeros Bordados y uniformes Bordados, Uniformes, prendas de vestir, banderas, etc. Bordados, Uniformes, prendas de vestir, banderas, etc. Uniformes y bordados Uniformes y bordados Uniformes y bordados Uniformes Uniformes, Gorras, Serigrafía Uniformes, Gorras, Serigrafía Uniformes, Gorras, Serigrafía, camisetas Uniformes Uniformes, Gorras, Serigrafía, bordado Uniformes, Gorras, Serigrafía, bordado Uniformes

64

Anexo No.2

Distribución Local Laura´s Creaciones

Mujeres

Hombres

Cocina

Sanitarios arios

Oficina Administrativa

Almacén de Materiales

Area de ensamble, costura

Área de Estacionamiento Salida

Entrada

65

Anexo 3 Maquinaria Necesaria MAQUINAS

CANTIDAD

Vehiculo Máquina Bordadora Maquina de Coser Portatil SINGER Maquina de coser industrial Plana Maquina OVERLOCK Industrial SIRUBA Plancha Eléctrica de Vapor Plancha Eléctrica Manual Armario Metálico Percheros Planchador de ropa Espejo Grande Sillas Fijas Silla Giratoria Silla de Espera Mueble Librero de Madera Mesa Cuadrada Varios (Regla, Tijeras, etc.) Telefax PANASONIC Abanico Lakewood Escritorio para Computadora Computadora de Escritorio LG Impresora Scanner HP PSC 1210 Accesorios Varios de Computadora

1 1 3 3 2 1 1 1 1 2 1 8 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Anexo 4 Necesidades de Capacitación Competencias Básicas

Desarrollo Complementarias

Proceso Productivo

Variedad de telas, usos y cuidados

Operación de máquinas de coser

Normas de Seguridad e higiene

Tallas y medidas

Modelos, Temporadas y tendencias

Normas y estándares

Sistema de compra

Corte y confección

Mantenimiento Preventivo y correctivo

Operación de planchas manuales, eléctricas (Industriales a futuro)

Multihabilidades

Sistema métrico

-

Administración del Trabajo.

-

Sistema de Supervisión.

-

Control de Calidad

-

Control de costos y gastos.

66

Anexo 5 Proceso Productivo

PROCESO ELABORACIÓN DE UNIFORMES Y PRENDAS DE VESTIR

Compra a Proveedores

Diseño y Trazo

Corte

Ensamblado de Prendas

Pegado de etiqueta

Botones, Bastilla,Planchado

Almacén Producto Terminado

Arreglos? Entrega al Cliente

67

No. Pasos

Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (Camisa)

1

Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas

2

Se hace el cierre de los hombros

3

Se hacen los dobles de la parte delantera (botones y ojales)

4

Se pega el cuello

5

Cierre de los lados de la camisa

6

Se pasa la maquina overlock por los lados para dar el acabado

7

Se hacen y pegan las mangas

8

Se hace bastilla, ojales y se pegan botones

9

Se plancha

Tiempo Estimado

1.25 Horas Aproximadamente

Elaboración de Falda No. Pasos

Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (Falda estilo sastre)

1

Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas

2

Hacer sisas delantera y trasera de la falda

3

Se pasa la Maquina OverLock en las orillas

4

Se cierra la falda

5

Se hace el forro que llevará la fada (Mismo proceso desde 5-6)

6

Se une de la cintura el forro y la falda

7

Se pega la Pretina

8

Se hace bastilla, ojales, ruedo y se pega botones

9

Se plancha

Tiempo Estimado

0.93 Horas Aproximadamente

68

Elaboración de Pantalón: No. Pasos

Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (pantalón estilo sastre)

1

Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas

2

Se realiza el Overlock (sorjetado)

3

Se hacen las pinzas

4

Se hacen las bolsas (atrás o adelante)

5

Se pega el Zipper

6

Se cierra costado y entre pierna

7

Se pega pretina

8

Se hace bastilla, ojales, ruedo y se pega botones

Tiempo Estimado

1 Hora Aproximadamente

Elaboración de Chaqueta: No. Pasos

Proceso Elaboración de Uniformes a Empresas (Chaqueta estilo sastre)

1

Se realiza el corte según el diseño escogido por el cliente y medidas

2

Se pegan los hombros traseros y delanteros

3

Se elabora la solapa de cuello del saco delantero

4

Se elabora la solapa del cuello trasero

5

Se pega entretela a la solapa del cuello

6

Se hace el mismo procedimiento hasta el paso 4

7

Se juntan forro y corte de saco

8

Se elabora el forro de la manga

9

Se elabora las dos mangas de la camisa para ser fijados a la chaqueta

10

Se juntan las mangas y se pega al saco y forro ya elaborado de manera individual (Todo esto elaborado al revés para que las costuras queden por dentro y no se vean)

11

Se hace bastilla, ojales, ruedo y se pega botones

Tiempo Estimado

2.5 Horas Aproximadamente

69

Elaboración de bordados: No. Pasos

Proceso Elaboración de bordados

1

Se escoge el diseño del bordado

2

Se borda la camiseta

3

Se quitan los hijos sobrantes

Tiempo Estimado

12 bordados por hora aproximadamente

Anexo 6 Balance de Personal BALANCE DE PERSONAL LAURA´S CREACIONES REMUNERACION MENSUAL UNITARIO ($) TOTAL ($)

CARGO

NUMERO DE PUESTOS

Gerente Propietario Responsable de Corte y Calidad Asesor de Modas Operaria Encargado de Producto Terminado Conserje Vigilante

1 1 1 7 1 1 1

$ $ $ $ $ $ $

TOTAL

13

$

500.00 300.00 230.00 120.00 110.00 110.00 200.00

$ $ $ $ $ $ $

500.00 300.00 230.00 840.00 110.00 110.00 200.00

6% AÑO 2

AÑO 1

6% AÑO 3

6% AÑO 4

6% AÑO 5

$ 6,000.00 $ 3,600.00 $ 2,760.00 $ 10,080.00 $ 1,320.00 $ 1,320.00 $ 2,400.00

$ $ $ $ $ $ $

6,360.00 3,816.00 2,925.60 10,684.80 1,399.20 1,399.20 2,544.00

$ 6,741.60 $ 4,044.96 $ 3,101.14 $ 11,325.89 $ 1,483.15 $ 1,483.15 $ 2,696.64

$ 7,146.10 $ 4,287.66 $ 3,287.20 $ 12,005.44 $ 1,572.14 $ 1,572.14 $ 2,858.44

$ 7,574.86 $ 4,544.92 $ 3,484.44 $ 12,725.77 $ 1,666.47 $ 1,666.47 $ 3,029.94

1,570.00 $ 2,290.00 $ 27,480.00 TOTAL MENSUAL POR AÑO $ 2,290.00

$ $

29,128.80 2,427.40

$ 30,876.53 $ 2,573.04

$ 32,729.12 $ 2,727.43

$ 34,692.87 $ 2,891.07

70

Anexo 7 Estructura Organizativa de Laura´s Creaciones

71

Funciones del Personal Cargo Responsable Inmediato

Gerente Propietario Ninguno

Carga de Personal

-

Asesor de Modas Responsable de corte e inspección de calidad.

Funciones

-

Garantizar los aspectos relacionados a ventas, operaciones, recursos humanos, contabilidad y producción.

-

Impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro que integra la empresa

-

Comunicar al personal los objetivos de la empresa, así como el Código de conducta y su cumplimiento.

-

Velar por el suministro de materiales a la empresa y empleados.

Cargo

Asesor de Modas

Responsable Inmediato

Gerente Propietario

Carga de Personal

Ninguna

Funciones

Asesorar a los clientes en cualquier diseño exclusivo que se

Cargo

Responsable de corte e inspección de calidad

Responsable Inmediato

Gerente Propietario

Carga de Personal

Operaria y Operaria Planchadora

Funciones

-

Garantizar el cumplimiento de los procesos productivos una vez realizados los cortes de las prendas según los estándares de calidad.

-

Velar por la revisión de los artículos confeccionados según órdenes de producción y estándares de calidad.

-

Capacitar a las Operarias en el uso de máquinas de coser, planchas etc.

Cargo Operarias de Maquinas

Operaria / Planchadora

Operaria -

Confeccionar las prendas (armado de las prendas)

-

Cumplir con el código de conducta de la empresa

-

Dar el acabado a cada prenda de vestir en lo que se refiere a quitar hilos sobrantes, pegar botones, hacer ruedos.

-

Realizar el planchado de las prendas ya sean terminadas o en proceso de producción (debido a la característica de las telas algunas veces necesitan ser planchadas durante la producción)

72

Anexo 8 Inversiones BALANCE DE MAQUINARIA , EQUIPOS Y TECNOLOGÍA MAQUINAS

CANTIDAD

Vehiculo Máquina Bordadora Maquina de Coser Portatil SINGER Maquina de coser industrial Plana Maquina OVERLOCK Industrial SIRUBA Plancha Eléctrica de Vapor Plancha Eléctrica Manual Armario Metálico Percheros Planchador de ropa Espejo Grande Sillas Fijas Silla Giratoria Silla de Espera Mueble Librero de Madera Mesa Cuadrada Varios (Regla, Tijeras, etc.) Telefax PANASONIC Abanico Lakewood Escritorio para Computadora Computadora de Escritorio LG Impresora Scanner HP PSC 1210 Accesorios Varios de Computadora

1 1 3 3 2 1 1 1 1 2 1 8 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1

COSTO UNITARIO ($) COSTO TOTAL ($)

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

20.000,00 12.000,00 315,00 700,00 1.666,00 350,00 50,00 254,00 100,00 75,00 80,00 50,00 75,00 50,00 100,00 150,00 500,00 120,00 35,00 250,00 350,00 100,00 150,00

TOTAL

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

20.000,00 12.000,00 945,00 2.100,00 3.332,00 350,00 50,00 254,00 100,00 150,00 80,00 400,00 75,00 100,00 100,00 150,00 500,00 120,00 35,00 250,00 350,00 100,00 150,00 41.691,00

BALANCE DE INVERSIÓN INTANGIBLE INVERSION

CANTIDAD

Capacitación al Personal Gastos Legales por constitución Compra de Software Remodelaciones

1 1 1 1 TOTAL

COSTO UNITARIO ($) COSTO TOTAL ($)

$ $ $ $

1.000,00 2.000,00 5.000,00 5.000,00

$ $ $ $ $

1.000,00 2.000,00 5.000,00 5.000,00 13.000,00

VIDA UTIL (AÑOS)

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

DEPRECIACIÓN ($)

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4.000,00 2.400,00 189,00 420,00 666,40 70,00 10,00 50,80 20,00 30,00 16,00 80,00 15,00 20,00 20,00 30,00 100,00 24,00 7,00 50,00 70,00 20,00 30,00 8.338,20

73

Depreciación de Activos MAQUINAS

CANTIDAD

Vehiculo Máquina Bordadora Maquina de Coser Portatil SINGER Maquina de coser industrial Plana Maquina OVERLOCK Industrial SIRUBA Plancha Eléctrica de Vapor Plancha Eléctrica Manual Armario Metálico Percheros Planchador de ropa Espejo Grande Sillas Fijas Silla Giratoria Silla de Espera Mueble Librero de Madera Mesa Cuadrada Varios (Regla, Tijeras, etc.) Telefax PANASONIC Abanico Lakewood Escritorio para Computadora Computadora de Escritorio LG Impresora Scanner HP PSC 1210 Accesorios Varios de Computadora

1 1 3 3 2 1 1 1 1 2 1 8 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TOTAL

COSTO UNITARIO ($)

COSTO TOTAL ($)

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

20,000.00 12,000.00 945.00 2,100.00 3,332.00 350.00 50.00 254.00 100.00 150.00 80.00 400.00 75.00 100.00 100.00 150.00 500.00 120.00 35.00 250.00 350.00 100.00 150.00

$

41,691.00

20,000.00 12,000.00 315.00 700.00 1,666.00 350.00 50.00 254.00 100.00 75.00 80.00 50.00 75.00 50.00 100.00 150.00 500.00 120.00 35.00 250.00 350.00 100.00 150.00

VIDA UTIL (AÑOS)

5 10 10 10 10 5 5 10 5 5 10 5 5 5 10 10 5 5 5 5 5 5 5

DEPRECIACIÓN AÑO 1 ($)

VALOR RESIDUAL

DEPRECIACIÓN AÑO 1 ($)

DEPRECIACIÓN AÑO 2 ($)

DEPRECIACIÓN AÑO 3 ($)

DEPRECIACIÓN AÑO 4 ($)

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,000.00 1,200.00 94.50 210.00 333.20 70.00 10.00 25.40 20.00 30.00 8.00 80.00 15.00 20.00 10.00 15.00 100.00 24.00 7.00 50.00 70.00 20.00 30.00

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,000.00 1,200.00 94.50 210.00 333.20 70.00 10.00 25.40 20.00 30.00 8.00 80.00 15.00 20.00 10.00 15.00 100.00 24.00 7.00 50.00 70.00 20.00 30.00

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,000.00 1,200.00 94.50 210.00 333.20 70.00 10.00 25.40 20.00 30.00 8.00 80.00 15.00 20.00 10.00 15.00 100.00 24.00 7.00 50.00 70.00 20.00 30.00

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,000.00 1,200.00 94.50 210.00 333.20 70.00 10.00 25.40 20.00 30.00 8.00 80.00 15.00 20.00 10.00 15.00 100.00 24.00 7.00 50.00 70.00 20.00 30.00

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,000.00 1,200.00 94.50 210.00 333.20 70.00 10.00 25.40 20.00 30.00 8.00 80.00 15.00 20.00 10.00 15.00 100.00 24.00 7.00 50.00 70.00 20.00 30.00

$ $ 6,000.00 $ 472.50 $ 1,050.00 $ 1,666.00 $ $ $ 127.00 $ $ $ 40.00 $ $ $ $ 50.00 $ 75.00 $ $ $ $ $ $ $ -

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$ 9,480.50

Anexo 9 Estado de Resultado Estado de Resultados de LAURA´S CREACIONES para el año que termina el 31 de Diciembre de 2013 Ventas totales Menos costo de ventas

$

214,172.00

$ 242,871.05

$ 275,415.77

$ 312,321.48

$ 348,048.26

$

119,749.62

$ 141,631.36

$ 149,557.12

$ 157,713.94

$ 166,120.17

Utilidad Bruta Menos gastos operativos Gastos generales y administrativos Gastos por depreciación Amortización de Diferidos

$

94,422.38

$ 101,239.69

$ 125,858.64

$ 154,607.55

$ 181,928.09

$

67,698.12

$

72,850.16

$

78,398.54

$

84,374.01

$

90,809.73

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

-

Total de Gastos Operativos

$

74,140.22

Utilidad Operativa (BAII o EBIT) Menos Gastos Finanieros

$ $

Utilidad Neta Antes de Impuestos Menos Impuestos (tasa = 30%) Utilidad neta después de impuestos

$

-

$

79,292.26

20,282.16

$

10,051.41

$

$

10,230.75

$ $

$

-

$

84,840.64

21,947.43

$

8,589.84

$

$

13,357.59

3,069.23

$

7,161.53

$

$

-

$

90,816.11

41,018.01

$

6,894.42

$

$

34,123.59

4,007.28

$

9,350.31

$

$

-

$

97,251.83

63,791.44

$

84,676.26

4,927.73

$

2,646.37

$

58,863.71

$

82,029.89

10,237.08

$

17,659.11

$

24,608.97

23,886.51

$

41,204.60

$

57,420.92

74

Anexo 10 Flujo de Caja Flujo Caja de LAURAS CREACIONES para el año que termina el 31 de Diciembre de 2013 AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

Utilidad neta después de impuestos

$

-

$

7,161.53

$

9,350.31

$

23,886.51

$

41,204.60

$

+ Dep y Amortizaciones de Diferidos

$

-

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

6,442.10

$

-

$

13,603.63

$

15,792.41

$

30,328.61

$

47,646.70

$

63,863.02

$

(8,923.83) $

Flujo Real ▲ Cuentas por Cobrar ▲ Cuentas por Pagar Flujo de Operaciones

$

-

(1,195.79) $

(1,356.03) $

(1,537.74) $

57,420.92

(1,488.62)

$

2,289.23

$

938.05

$

6,229.80

$

7,422.04

$

5,721.40

$

6,969.02

$

15,534.67

$

35,202.38

$

53,530.99

$

68,095.81

▲ Activos Fijo ▲ Diferidos Flujo de Inversiones

$ (41,691.00) $

-

$

-

$

-

$

-

$

-

$

-

$

-

$

-

$

-

$

-

▲ Crédito ▲ Inversiones de Capital Flujo de Financiamiento

$ $

54,050.93 $ (26,751.37) $ 23,111.00 $ $

(5,116.78) $ $

(6,119.91) $ $

(7,315.88) $ $

(8,746.99) -

$

22,470.93

$

10,417.89

29,082.47

46,215.11

$

59,348.82

Caja Inicial Caja Final de Año

$

22,470.93

$

2,688.58

$

13,106.47

$

42,188.94

$

88,404.06

$

22,470.93

$

2,688.58

$

13,106.47

$

42,188.94

$

88,404.06

$ 147,752.88

(13,000.00) $

$ (54,691.00) $

6,969.02 $ 15,534.67 $ 35,202.38 $ 53,530.99 $ 68,095.81

(19,782.35) $

$

$

Anexo 11 Balance General Balance General de LAURAS CREACIONES para el año que termina el 31 de Diciembre de 2013 ACTIVOS Total Activos Circulantes Caja Y Bancos Cuentas por Cobrar Total Activos Fijos Mobiliario y Maquinaria Equipos de Computo Vehiculo Depreciación Acumulada Total Activos Diferidos Activos Diferidos Amortización TOTAL DE ACTIVOS PASIVOS Pasivos a LP Prestamo impuestos por pagar IR anual CAPITAL Capital Social Utilidad Acumulada Utilidad del Periodo TOTAL PASIVO MAS CAPITAL

4

5

$

22,470.93

0 $

11,612.41

$

23,226.10

$

53,664.60

$ 101,417.45

$ 162,254.89

$

22,470.93

$

2,688.58

$

13,106.47

$

42,188.94

$

88,404.06

$ 147,752.88

$

8,923.83

$

10,119.63

$

11,475.66

$

13,013.40

$

$

1

-

2

3

14,502.01

$

41,691.00

$

35,248.90

$

28,806.80

$

22,364.70

$

15,922.60

$

9,480.50

$

20,841.00

$

20,841.00

$

20,841.00

$

20,841.00

$

20,841.00

$

20,841.00

$

850.00

$

850.00

$

850.00

$

850.00

$

850.00

$

850.00

$

20,000.00

$

20,000.00

$

20,000.00

$

20,000.00

$

20,000.00

$

20,000.00

$

(6,442.10) $

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

13,000.00

$

-

$

(12,884.20) $

-

$

(19,326.30) $

-

$

(25,768.40) $

-

$ 130,340.05

$

$

77,161.93

$

59,861.31

$

65,032.90

$

89,029.30

$

54,050.93

$

29,588.79

$

25,410.06

$

25,519.95

$

25,626.10

$

$

54,050.93

$

27,299.56

$

22,182.78

$

16,062.87

$

8,746.99

$

$

2,289.23

$

3,227.28

$

9,457.08

$

16,879.11

$

(32,210.50)

-

$ 184,735.39 22,600.52 22,600.52

$

23,111.00

$

30,272.53

$

39,622.84

$

63,509.35

$ 104,713.95

$ 162,134.87

$

23,111.00

$

23,111.00

$

23,111.00

$

23,111.00

$

23,111.00

$

23,111.00

$

7,161.53

$

16,511.84

$

40,398.35

$

81,602.95

41,204.60

$

57,420.92

$

-

$

$

-

$

7,161.53

$

9,350.31

$

23,886.51

$

$

59,861.31

$

65,032.90

$

89,029.30

$ 130,340.05

$ 184,735.39

$

$

$

$

77,161.93

-

$

-

-

$

-

$

-

-

-

75

Anexo 12 Costos Administrativos COSTOS ADMINISTRATIVOS LAURA´S CREACIONES Insumos

Costo Mensual

Anual

0%

8.00%

8.00%

8.00%

8.00%

Costo Año 1

Costo Año 2

Costo Año 3

Costo Año 4

Costo Año 5

Energia Eléctrica Agua Potable Comunicaciones Transporte Alquiler de Inmueble Mantenimiento y Reparación de Equipo Atenciones sociales Uniformes al Personal Empaque Papelería y Utiles de Oficina Formularios Varios Servicios Profesionales Publicidad y Propaganda Seguros Prestaciones a Empleados

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

375.00 42.00 79.00 550.00 350.00 130.00 83.33 75.00 833.00 58.33 8.33 250.00 1,666.66 41.66 1,099.20

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,500.00 504.00 948.00 6,600.00 4,200.00 1,560.00 999.96 900.00 9,996.00 699.96 99.96 3,000.00 19,999.92 499.92 13,190.40

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,500.00 504.00 948.00 6,600.00 4,200.00 1,560.00 999.96 900.00 9,996.00 699.96 99.96 3,000.00 19,999.92 499.92 13,190.40

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

4,860.00 544.32 1,023.84 7,128.00 4,536.00 1,684.80 1,079.96 972.00 10,795.68 755.96 107.96 3,240.00 21,599.91 539.91 13,981.82

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

5,248.80 587.87 1,105.75 7,698.24 4,898.88 1,819.58 1,166.35 1,049.76 11,659.33 816.43 116.59 3,499.20 23,327.91 583.11 14,820.73

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

5,668.70 634.89 1,194.21 8,314.10 5,290.79 1,965.15 1,259.66 1,133.74 12,592.08 881.75 125.92 3,779.14 25,194.14 629.76 15,709.98

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

6,122.20 685.69 1,289.74 8,979.23 5,714.05 2,122.36 1,360.43 1,224.44 13,599.45 952.29 135.99 4,081.47 27,209.67 680.14 16,652.58

COSTOS DE ADMINISTRACION

$

5,641.51

$

67,698.12

$

67,698.12

$

72,850.16

$

78,398.54

$

84,374.01

$

90,809.73

Anexo 13

Costos de Producción COSTOS DE PRODUCCIÓN LAURA´S CREACIONES

8.00%

8.00%

8.00%

8.00%

Materiales para Uniformes Materiales para Bordado Material para prendas al Detalle

$ $ $

5,693.72 2,014.80 2,270.62

$ $ $

68,324.58 24,177.60 27,247.44

$ $ $

68,324.58 24,177.60 27,247.44

$ $ $

79,894.28 29,881.51 31,855.57

$ $ $

83,754.61 31,407.81 34,394.70

$ $ $

87,629.19 32,948.35 37,136.39

$ $ $

91,519.10 34,504.24 40,096.83

TOTAL

$

9,979.14

$

119,749.62

$

119,749.62

$

141,631.36

$

149,557.12

$

157,713.94

$

166,120.17

$

187,447.74

$

187,447.74

$

214,481.52

$

227,955.66

$

242,087.94

$

256,929.90

TOTAL DE COSTOS OPERATIVOS

76

Anexo 14 Flujo de Fondos sin Financiamiento

AÑO 0

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO

$ 17,682.16

$

19,347.43

$

38,418.01

$

61,191.44

$

82,076.26

Impuestos 30%

$

5,304.65

$

5,804.23

$

11,525.40

$

18,357.43

$

24,622.88

UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTO

$ 12,377.51

$

13,543.20

$

26,892.60

$

42,834.01

$

57,453.38

$

$

9,042.10

$

9,042.10

$

9,042.10

$

9,042.10

$

22,470.93

$

9,480.50

Depreciación de Activ os + Amortizacion de diferido Capital de Trabajo

$

9,042.10

(22,470.93)

Valor Residual INVERSIÓN INICIAL

$

(54,691.00)

FLUJO DE FONDOS

$

(77,161.93) $ 21,419.61

$

22,585.30

$

35,934.70

$

51,876.11

$

98,446.91

$ 21,419.61

$

44,004.91

$

79,939.62

$

131,815.72

$

230,262.64

FLUJO NETO ACUMULADO VAN TIR

$

3,275.55 37%

77

Anexo 15 Flujo con financiamiento AÑO 0

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTO

$

5,341.53

$

7,530.31

$

22,066.51

$

39,384.60

$

52,734.54

Depreciación de Activ os + Amortizacion de Diferido

$

9,042.10

$

9,042.10

$

9,042.10

$

9,042.10

$

9,042.10

Prestamo Bancario

$

54,050.93

$

(22,470.93)

Amortización del Préstamo Capital de Trabajo

$

(7,555.12) $

(8,915.04) $

(10,519.75) $

(12,413.31) $

Valor Residual INVERSIÓN INICIAL

$

(54,691.00)

FLUJO DE FONDOS

$

(23,111.00) $

Factor de descuento al 35% Flujos descontados FLUJO NETO DESCONTADO ACUMULADO

1.000000 $

6,828.51

$

0.740741

7,657.37

$

0.548697

20,588.86

$

0.406442

36,013.39

22,470.93

$

9,480.50

$

79,080.37

0.301068

0.223014

(23,111.00) $

5,058.15

$

4,201.57

$

8,368.18

$

10,842.49

$

17,635.99

$

5,058.15

$

9,259.73

$

17,627.91

$

28,470.39

$

46,106.38

VAN

$

22,995.38

ANÁLSIS FINANCIERO

$

(23,111.00)

VAN

$

22,995.38

TIR

(14,647.70)

$

64.45%

78

Anexo 16 Modelo Monte Carlo Summary: Certainty level is 87.36% Certainty range is from $0.00 to Infinito Entire range is from $(30,386.17) to $87,886.86 Base case is $22,995.38 After 5,000 trials, the std. error of the mean is $280.97 Forecast values Trials

4,998

Mean

65.49%

Median

64.78%

Mode

---

Standard Deviation

26.33%

Variance

6.93%

Skewness

0.1364

Kurtosis

2.57

Coeff. of Variability

0.4020

Minimum

-2.29%

Maximum

154.71%

Range Width

157.00%

Summary: Certainty level is 87.29% Certainty range is from 35.00% to Infinito Entire range is from -2.29% to 154.71% Base case is 64.45% After 4,998 trials, the std. error of the mean is 0.37% Forecast values Trials

5,000

Mean

C$23,328.55

Median

C$23,240.41

Mode Standard Deviation Variance Skewness Kurtosis Coeff. of Variability Minimum Maximum Range Width Mean Std. Error

--C$19,867.55 C$394719,458.49 0.0556 2.54 0.8516 C$(30,386.17) C$87,886.86 C$118,273.03 C$280.97

79

80

Anexo No. 17 Gráfica de Tornado

Variable UNIFORMES EJECUTIVOS Precio CONFECCION AL DETALLE Inflacion Precio CAMISETAS BORDADAS Precio

Downside $ 2,421.63 $ 8,779.27 $ 16,600.96 $ 18,264.72 $ 18,576.95 $ 19,242.77 $ 20,402.39

VAN Upside $ 43,569.13 $ 37,211.49 $ 29,389.80 $ 27,461.79 $ 27,413.82 $ 26,748.00 $ 25,588.37

Input Range Downside Upside Base Case $ 41,147.50 2,509.76 2,946.24 2,728.00 $ 28,432.22 47.24 52.76 50 $ 12,788.84 2453.64 2880.36 2667 $ 9,197.06 6.97% 9.03% 8.00% $ 8,836.87 15.12 16.88 16 $ 7,505.23 3,229.20 3,790.80 3,510.00 $ 5,185.98 9.45 10.55 10

81

Anexo No. 18 Tabla de Amortización del Préstamo IMPORTE AÑOS COMISION DE APERTURA INTERES NOMINAL

años

cuota

USD 62,821.29 5 2% 18%

intereses amortización amortizado pendiente

0.00

0.00

0.00

0.00

0.00

54050.93

1.00

17284.29

9729.17

7555.12

7555.12

46495.81

2.00

17284.29

8369.25

8915.04

16470.17

37580.76

3.00

17284.29

6764.54

10519.75

26989.92

27061.01

4.00

17284.29

4870.98

12413.31

39403.23

14647.70

5.00

17284.29

2636.59

14647.70

54050.93

0.00