Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg

Sozial- und Methodenkompetenz

Tagungen, Seminare und Lehrgänge 2015

Vorsprung durch Wissen 41_Sozial- u Medienkompetenz-2011.indd 1

30.11.2010 14:17:15

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Zeit-, Arbeits-, Selbstmanagement und Gesundheit

Optimierung der persönlichen Arbeitsmethodik - Umgang mit der Zeit - eine besondere Herausforderung - Die Vereinbarkeit unterschiedlicher Ziele - Priorisierung meiner Ziele - Wo ist sie geblieben meine wertvolle Zeit? - Umgang mit der Zeit (Zeitdiebe und Zeitfallen) - Persönliches Drehbuch zur Arbeitsmethodik Zielgruppe

Alle, die ihre Arbeit so organisieren möchten, um ihre Aufgaben besser und effektiver erledigen zu können.

Dozent(en)

Christa Mellis

Seminar-Nr

Termin

2015-41000S

11.-12.03.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Selbst- und Zeitmanagement - Grundlagen effektiven Zeit- und Selbstmanagements - Der Kreislauf des Selbstmanagements: Zielsetzung, Planung, Organisation, Realisation, Kontrolle - Persönlichkeits-Check: "typgerechtes" Zeit- und Selbstmanagement Dozent(en)

Clemens Salm

Seminar-Nr

Termin

2015-41009M

25.11.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Mannheim

185,00 €

zuständ. VWA VWA MA

Zeit- und Selbstmanagement - Wozu Zeitmanagement? - Die Zeit-Balance, Zeitdiebe - Die hohe Kunst der Zielformulierung Dozent(en)

Dipl.-Psych. Bernhard Kiesel

Seminar-Nr

Termin

2015-41011F

15.-16.06.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Freiburg

369,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

1

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Führen der eigenen Person - Zeit- und Selbstmanagement - Arbeitszeit effektiv umsetzen - Zeitdiebe und Zeitplanung - Das Eisenhower-Prinzip - Prioritäten festlegen / "Aufschieberitis" Dozent(en)

Annamaria Sisignano

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41015K

17.-18.03.2015

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

2015-41016K

01.-02.07.2015

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

2015-41017K

18.-19.11.2015

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

Informationen immer schneller - immer mehr? - Strategien für ein persönliches Informations- und Wissensmanagement - Umgang mit der Flut an Informationen; Zugangskanäle und Informationsquellen - Informationen zielorientiert bearbeiten und organisieren - Informationen in Wissen umwandeln; Beispiele für Lese- und Lerntechniken - Eigene Maßnahmenplanung zur Entschärfung der Informationsflut Zielgruppe

Alle, die sich von der Informationsflut betroffen fühlen und persönliche Strategien entwickeln möchten, um mit Informationen, deren (Weiter-)Bearbeitung und Aufnahme noch besser umzugehen.

Dozent(en)

Sylvia Wagner

Seminar-Nr

Termin

2015-41031S

Neu

05.02.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Fit im Büro - Für alle, die wenig Zeit haben und trotzdem fit sein möchten - Büro-Workout / Bewegter Alltag - Gesunde Ernährung leicht gemacht - Anspannung und Entspannung Dozent(en)

Astrid Szelest

Seminar-Nr

Termin

2015-41033S

Inhouseseminar auf Anfrage

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

zuständ. VWA Württ. VWA

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Die E-Mail-Flut beherrschen - Informationsmanagement optimieren und professionell kommunizieren - Durch richtige Organisation und professionellen Arbeitsstil mit großem Mailaufkommen fertig werden - Durch guten Kommunikationsstil eine verbesserte Informations- / Kommunikationskultur und Reduzierung der Mailflut erreichen - Erkennen von typischen Verhaltensweisen im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Handy, E-Mail, …), die zu unnötigen Stresssituationen führen - Wichtiger Hinweis: Dies ist kein EDV- oder IT-Seminar Dozent(en)

Gunter Meier

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41040K

05.05.2015

Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

2015-41041K

18.11.2015

Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

Moderne Büro- und Selbstorganisation - Effizienz der Eigen- und Team-Organisation stärken - Die besten Strategien zum professionellen Entrümpeln - Die Ablage in einen zentralen Infopool mit integrierter Wiedervorlage wandeln - Schriftgutmanagement - laufende Vorgänge im Blick ohne Aktenstapel - Hybride Akten: Wie man Elektronik und Papier parallel führt - Flexibilität versus Planung Dozent(en)

Gunter Meier

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41045K

24.03.2015

Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

2015-41046K

21.10.2015

Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Stressmanagement - Umgang mit Stress im Berufsalltag - Stress und Stress erleben - Persönlicher Stress - Stressbewältigungsstrategien Dozent(en)

Doris Ebner-Fiedler

Seminar-Nr

Termin

2015-41052F

Neu

25.-26.11.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Ohne Stress geht's auch! - Stressmanagement Dozent(en)

Regine Kröner

Seminar-Nr

Termin

2015-41054F

12.-13.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Stress? Nein Danke! - Gesund und leistungsfähig im Büro - ein umfassendes Antistress-Seminar - Stress im Beruf? Stress im Privatleben? Krank durch Stress und Hektik? Muss das sein? - Welche Möglichkeiten haben Sie, Stress in Beruf und Privatleben zu vermeiden, zu verringern oder zu bewältigen? - Das Seminar gibt Antworten und zeigt Lösungen für ein stressfreieres Leben! Zielgruppe

Alle Personen, die mit beruflichem und/oder privaten Stress konstruktiv und lösend umgehen wollen, um ihre Lebensfreude, Leistungsfähigkeit und Gesundheit zu erhalten oder zu fördern.

Dozent(en)

Rudolf Hege

Seminar-Nr

Termin

2015-41058K

20.-21.07.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

4

zuständ. VWA VWA KA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

Familie und Beruf? - Die richtige Balance herstellen! - Aus dem Gleichgewicht geraten? Was tun? - Die persönliche Balance-Vision - Die sechs wichtigsten Balance-Bereiche und deren Kernelemente - Das Rollenproblem: beruflich und privat - Strategien für den gesunden Umgang mit der Gesundheit - Werte und Disbalance: Den inneren Balancepunkt finden und halten - Wie Sie ein Burnout frühzeitig erkennen oder besser noch vermeiden Dozent(en)

Heike M. Cobaugh

Seminar-Nr

Termin

2015-41060K

Neu

06.07.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Gut - Besser - Perfekt - Krank? - Raus aus der Perfektionsfalle!! - Die beiden Pole des Perfektionismuses: gesunde und krankmachende Formen - Sei Perfekt: welche negativen Folgen Perfektionismus haben kann und wie Sie diese vermeiden - Die eigenen Perfektionsmuster erkennen und wie Sie die "gesunde Perfektion" stärken - Wie Sie die eigenen Erwartungen mit den Arbeitsanforderungen in Einklang bringen Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die einfache Wege und nützliche Strategien hin zu einem gesunden Perfektionismus suchen.

Dozent(en)

Sabine Alexandra Grebe

Seminar-Nr

Termin

2015-41065S

20.-21.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Emotionale Intelligenz - Die zweite Hälfte der Klugheit - Einführung: Verschiedene Formen der Intelligenz und was sie bedeuten; Das ABC der Emotionen - Selbstkompetenz: eigene Gefühle, Stärken und Schwächen kennen und steuern, die innere Balance finden und halten, Umgang mit Frustration / Wut / Ärger / Stress - Soziale Kompetenz: Empathie (Einfühlungsvermögen) und Menschenkenntnis, die Gefühle anderer besser wahrnehmen, ihre Motive erkennen, Verhaltensweisen besser verstehen Zielgruppe

Alle, die mehr zur Emotionalen Intelligenz erfahren möchten und diese ausbauen wollen

Dozent(en)

Elfi Gerhardt

Seminar-Nr

Termin

2015-41070S

16.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

5

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Emotionale Intelligenz II - Geschickt im Umgang mit Menschen - Menschenkenntnis: Andere wahrnehmen, Unterschiede erkennen und achten - Wertschätzung als Basis von Beziehungen, respektvolle Kommunikation konkret - Balance von Teamfähigkeit und Selbstbehauptung, Durchsetzungs- und Anpassungsfähigkeit - Positive Anerkennung: Andere begeistern und gewinnen - Ärger und Enttäuschen konstruktiv verarbeiten Zielgruppe

Alle, die mehr zur Emotionalen Intelligenz erfahren möchten und diese ausbauen wollen

Dozent(en)

Elfi Gerhardt

Seminar-Nr

Termin

2015-41074S

Neu

29.09.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

"Ich kann doch eigentlich mehr" - Stärkenfokussiert die Herausforderungen des Alltags meistern! - Eigene Stärken erkennen und ausbauen; Individuelle Kompetenzen wertschätzen - Negative Gedanken und Emotionen in dynamische Kraft verwandeln - Arbeitsaufgaben wieder mehr Sinnhaftigkeit geben; Optimismus als mentale Stärke - Ausstieg aus der Opferrolle: Eigenverantwortung übernehmen als erfolgreiches Stärkenmanagement Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die ihre Stärken wieder in den Fordergrund stellen möchten und bewusst mit ihren körperlichen, mentalen und emotionalen Ressourcen umgehen möchten

Dozent(en)

Sabine Alexandra Grebe

Seminar-Nr

Termin

2015-41078S

26.-27.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Raus aus dem Hamsterrad - Work-Life-Balance - Persönliche Grenzen kennen - Burnout vorbeugen und erste Anzeichen wahrnehmen - Das Selbstbewusstsein stärken - Freundlich NEIN sagen - Selbstverantwortung Dozent(en)

Jürgen Werner

Seminar-Nr

Termin

2015-41085F

10.-11.11.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Freiburg

369,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Eigenschaften, die stark machen - durch Persönlichkeit überzeugen! - Wirkung, Wahrnehmung und Erfolgsstrategien - Der erste Eindruck - Selbst- und Fremdwahrnehmung der persönlichen Wirkung - Was sind eigentlich "Ressourcen" und wie kann ich sie stärker nutzen? - Motive, Wertvorstellungen und Glaubenssätze, die mein Verhalten prägen - Beeinflussbares erkennen und aktiv angehen - Kommunikation und Rhetorik - überzeugend argumentieren und ankommen - Körpersprache - auf die Haltung kommt es an! Zielgruppe

Alle, die sich mit der Wirkung ihrer Persönlichkeit auseinander setzen und diese (weiter) optimieren wollen.

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41087S

Neu

23.-24.02.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Erfolgreiches Selbstmanagement - berufliche und private Ziele besser erreichen - Neurowissenschaftliche Erkenntnisse zum menschlichen Lernen und Handeln - Erarbeitung einer Strategie zur Erweiterung der persönlichen Selbstmanagementfähigkeiten - Eigene und fremde Bedürfnisse/Ziele und deren Einfluss auf erfolgreiche Handlungsumsetzung - Ziele und Ihre Bedeutung; Hindernisse für eine erfolgreiche Zielerreichung Zielgruppe

Alle, die ihre persönlichen Selbstmanagementkompetenzen erweitern möchten, um ihre gesetzten Ziele erfolgreich zu erreichen

Dozent(en)

Petra Rühle

Seminar-Nr

Termin

2015-41088S

13.-14.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

Unser Gesamtangebot finden Sie im Internet unter: www.w-vwa.de >> Bildungsangebot Verwaltung

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

Gesund und leistungsstark - Steigerung der individuellen Stressmanagementkompetenz - Stress: Entstehung, Wahrnehmung und Bewältigung; Auswirkungen von Stress auf Körper und Geist - Mein "Stressmuster"; Hinderliche und förderliche Stressgedanken - Körperliche Aktivität als Stresspuffer; kognitive Stressbewältigungsstrategien - Eigene Ressourcen (wieder)entdecken und erfolgreich nutzen Zielgruppe

Alle, die blockierende Stressgedanken ausschalten wollen, neue Stressbewältigungsstrategien kennenlernen und anwenden möchten und die eigene "Stressgrenze" erhöhen möchten

Dozent(en)

Petra Rühle

Seminar-Nr

Termin

2015-41089S

Neu

Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Gesund und produktiv bleiben Dozent(en)

Bernhard Kiesel

Seminar-Nr

Termin

2015-41090F

Neu

18.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

30.09.-01.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Resilienz - Herausforderungen an meinem Arbeitsplatz meistern - Rückschläge bewältigen und aus Krisen lernen Dozent(en)

Rolf Breunig

Seminar-Nr

Termin

2015-41091F

12.-13.05.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

8

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Erfolgsfaktor Resilienz - Wie Sie Belastungen im Arbeitsalltag erfolgreich meistern - Warum bleiben Menschen auch unter widrigen Bedingungen stark?  - Die drei Grundhaltungen für Resilienz - Die vier Fähigkeiten für Resilienz - Die eigene Resilienz fördern - eine Anleitung - Konzepte der Transaktionsanalyse zeigen interessante Anwendungsmöglichkeiten für die Praxis Zielgruppe

Alle, die ihr "seelisches Immunsystem", ihre innere Stärke (weiter)entwickeln wollen, mit der selbst schwierigen Lebenssituationen wirksam begegnet werden kann.

Dozent(en)

Judith Meyer

Seminar-Nr

Termin

2015-41092S

Neu

06.07.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Vom Stehaufmännchen lernen… - Mit "Resilienz" Belastungen und Krisen erfolgreich bewältigen - Dauerhafte Strategien entwickeln, um positiv mit Krisen und Belastungen im Alltag um zugehen - Vorhandene Ressourcen erkennen und ausbauen - Mit Selbstschutz und Eigenverantwortung zum Erfolg - An Krisen und Rückschlägen wachsen lernen - Belastende Situationen erfolgreich bewältigen Dozent(en)

Dr. Jörn Appelmann

Seminar-Nr

Termin

2015-41093K

11.05.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

Unser Gesamtangebot finden Sie im Internet unter: www.w-vwa.de >> Bildungsangebot Verwaltung

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

9

zuständ. VWA VWA KA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

Kopf- und Herzintelligenz in Einklang bringen …und damit flexibler, kommunikativer und gelassener reagieren! - Die Kommunikationsfähigkeit verbessern - Neue und kreative Lösungen finden für alte Konflikte und festgefahrene Situationen - Entscheidungen leichter und sicherer treffen - Ärger und Wut in konstruktive Bahnen lenken - Die eigene Gesundheit fördern und die der Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeiter - Krisen besser bewältigen und unbeschadet überstehen Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41094K

13.-14.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Kopf und Herz in Balance! - Nachhaltig leistungsfähig im Beruf durch wirksame psychologische Selbstregulation - Hintergründe und Auswirkungen zu den Themen Stress und zu Verfahren energetischer Psychologie zu Handlungsbarrieren und wie man sie beseitigt - Stress-weg-in-Minuten Techniken zur Integration in den beruflichen und privaten Alltag - Neurologische Balance-Übungen für mehr Energie und mit stressentlastender Wirkung - Techniken zur natürlichen und intuitiven positiven Veränderung von festgefahrenen Situationen Zielgruppe

Menschen, die bei beruflichen Belastungen oder in akuten Stresssituationen schnell und wirksam wieder Ihre Balance und Energie zurückgewinnen wollen, um dauerhaft gesund und leistungsfähig zu bleiben

Dozent(en)

Ubald Hullin

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41095S

05.03.2015

Stuttgart

189,00 €

Württ. VWA

2015-41096S

24.06.2015

Ulm

189,00 €

Württ. VWA

2015-41097S

29.10.2015

Stuttgart

189,00 €

Württ. VWA

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Kopf und Herz in Balance II - Vertiefungsseminar - Methoden psychologischer Selbstregulation für die eigene Praxis optimieren - Neurowissenschaftliche und psychologische Hintergründe - Wissenswertes vertiefen - Reflexion: meine Erfahrungen mit den Methoden und Techniken - Praxis und Anwendung der psychologischen Selbstregulation weiter optimieren - Individuelles Coaching für die Teilnehmer/-innen Zielgruppe

Das Seminar wendet sich ausschließlich an die Teilnehmer/innen der Grundlagenseminare, die die Methoden der psychologischen Selbstregulation weiter optimieren möchten. Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen begrenzt.

Dozent(en)

Ubald Hullin

Seminar-Nr

Termin

2015-41099S

15.07.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Kommunikation, Präsentation und Körpersprache

Verhandlungsführung - Verhandeln - was verbirgt sich hinter diesem Wort? - Das Gewinner-Gewinner-Prinzip - Argumentieren, zuhören und verstehen - Die Sprache des anderen verstehen - Den Rahmen wechseln: Reframing Dozent(en)

Rolf Breunig

Seminar-Nr

Termin

2015-41102F

01.-02.12.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Moderation - Besprechungen effektiv und zielorientiert leiten - Entwicklung des Ziels / der Ziele von Besprechungen - Rolle und Aufgaben des Moderators / der Moderatorin; Moderationstechniken - Das Erzielen gemeinsamer Ergebnisse Dozent(en)

Dipl.-Psych. Bernhard Kiesel

Seminar-Nr

Termin

2015-41103F

28.-29.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Sitzungen und Besprechungen effektiv und effizient leiten - Besprechungen als Teil der betrieblichen Information und Kommunikation - Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung und die Folgen - Sitzungsleitung (Rolle und Aufgabe); die moderierte Sitzung - Selbstverantwortlichkeit und kooperative Aufgabenerledigung - Gruppendynamik und Grundregeln der Gruppendiskussion Zielgruppe

Menschen, die zu Besprechungen einladen oder die Gesprächsleitung übernehmen und die ihre Sitzungen zielgerichteter gestalten und besser mit den Anwesenden umgehen lernen wollen.

Dozent(en)

Christa Mellis

Seminar-Nr

Termin

2015-41104S

06.-07.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Rhetorik - Sich selbst und ein Thema wirkungsvoll präsentieren - Fachliche, methodische und persönliche Vorbereitung eines Vortrages - Auf die Sprache kommt es an - rhetorische Stilmittel - Aufbau einer Rede / Sicheres Auftreten Zielgruppe

Alle Personen, die vor kleineren und größeren Gruppen reden und ihre Vortragsweise gerne verbessern möchten.

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41111S

09.-10.02.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Rhetorik - Erfolgreich argumentieren - Rhetorische Ziele und Kernbotschaften, Strategien und Abläufe - Sprachpsychologie, Psychologie des Überzeugens, Körpersprache Zielgruppe

Erfahrene Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die häufig in Gremien o.ä. ihren Standpunkt erläutern und vertreten müssen.

Dozent(en)

Sven Herrmann

Seminar-Nr

Termin

2015-41115S

10.-11.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Rhetorik - Gekonnt kontern - Umgang mit verbalen Angriffen - Was tun bei persönlichen und provokativen Angriffen - Strategien, um überlegt, eloquent und gelassen zu reagieren - Sprachlosigkeit überwinden, Argumentation erkennen und Gegenargumente finden - Was tun, wenn Situationen eskalieren? Reaktionen und Verhaltensweisen Zielgruppe

Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die in ihrem Aufgabengebiet spontan und überzeugend sein müssen

Dozent(en)

Sven Herrmann

Seminar-Nr

Termin

2015-41119S

Neu

21.-22.09.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Rhetoriktraining - Grundlagen - fachliche, persönliche und methodische Schlüsselkompetenzen - Grundlagen für erfolgreiche Reden (ohne Medien) - Wie gewinne ich das Interesse des Zuhörers? - Wie begeistere ich durch Sprache und Körpersprache? - Wie überzeuge ich als Person und in der Sache? - Wie fessle ich die Zuhörer durch Sprache und Blickkontakt? Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41121K

11.-12-03.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Rhetorik - Sprechen vor Gruppen - Sicher auftreten - Wie Sie schon im ersten Augenblick mit Ihrer Körpersprache gewinnen - Die Macht der Stimme - Wie Sie mit Ihrer Sprechweise Akzente setzen und durch Pausen beeindrucken - Überzeugungsbeiträge bei wichtigen Gremien - Wie Sie die nötige Ruhe entwickeln, um mit einem "roten Faden" Ihre Argumente klar und verständlich zu präsentieren Dozent(en)

Joachim Wunderlich

Seminar-Nr

Termin

2015-41123M

14.10.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Mannheim

185,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

13

zuständ. VWA VWA MA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Rhetorik I - souverän und überzeugend auftreten - Fachliche Themen spannend und anschaulich vermitteln - Rhetorische Stilmittel für eine lebendige Rede einsetzen - Das Stichwortverzeichnis als Leitfaden freien Sprechens - Mit Körpersprache das Gesagte wirkungsvoll unterstreichen - Mit Ausstrahlung und persönlicher Präsenz auftreten - Abbau von Lampenfieber Dozent(en)

Jürgen Werner

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41124F

29.-30.04.2015

Freiburg

384,00 €

inkl. Fachbuch

VWA FR

2015-41125F

05.-06.10.2015

Freiburg

384,00 €

inkl. Fachbuch

VWA FR

Rhetorik II - Argumentations- und Diskussionstraining - Mit stichhaltigen Argumenten überzeugen - Auf kreative Weise Argumente finden - Unterscheiden zwischen fairer und unfairer Dialektik - Schutz vor Manipulationen und Scheinargumenten gewinnen - Sachliche Einwände souverän behandeln Dozent(en)

Jürgen Werner

Seminar-Nr

Termin

2015-41127F

07.-08.07.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Freiburg

384,00 €

inkl. Fachbuch

zuständ. VWA VWA FR

Hinweis: Eine Teilnahme ist auch ohne Belegung des Seminars Rhetorik I möglich.

Rhetorik III - Schlagfertigkeit bei unsachlichen Angriffen - Souveränität bei Provokationen bewahren - Spontanen und unüberlegten Situationen widerstehen - Mit Geist und Witz reagieren, die Initiative wieder erlangen - Mit Wertschätzung entwaffnen, auf konstruktive Weise Rückmeldung geben Dozent(en)

Jürgen Werner

Seminar-Nr

Termin

2015-41129F

30.11.-01.12.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Freiburg

384,00 €

inkl. Fachbuch

Hinweis: Eine Teilnahme ist auch ohne Belegung des Seminars Rhetorik I oder II möglich. * zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

14

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

Durchsetzungskraft im Beruf - Faire Durchsetzungsstrategien - Die Kunst andere Menschen zu gewinnen - Kooperation oder Konkurrenz, oder beides? - Körpersprache - Starke Sprache einsetzen Dozent(en)

Jürgen Werner

Seminar-Nr

Termin

2015-41131F

22.-23.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Schlagfertigkeit und Geistesgegenwart - Grundlagen - Fühlen Sie sich manchmal ungerechtfertigt angegriffen - und sind deshalb sprachlos? - "Erst hinterher ist mir eine gute Antwort eingefallen" - Könnte das ein Satz von Ihnen sein? - Wollen Sie sich wappnen mit Standardantworten um immer einen passende Antwort zu haben? Zielgruppe

Für Mitarbeiter/innen, die im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt stehen, die Vorträge und Präsentationen halten, IT-Mitarbeiter u.a., die in ihrer Arbeit verbalen Angriffen ausgesetzt sind

Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41135K

20.-21.07.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

"Nein sagen" - die Kunst freundlich und wertschätzend Grenzen zu setzen - Gründe warum "Nein sagen" so schwer fällt - Unterschied zwischen "Ja" und "Nein", Vor- und Nachteile des "Nein sagens" - "Nein sagen" ohne zu verletzen, Strategien und Tipps für ein erfolgreiches "Nein" Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die ein wertschätzendes und wirksames "NEIN" in ihren aktiven Wortschatz übernehmen wollen.

Dozent(en)

Sabine Alexandra Grebe

Seminar-Nr

Termin

2015-41138S

29.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

15

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Der sichere Auftritt - Nie mehr Lampenfieber! - Sicher und souverän auftreten vor kleinen und großen Gruppen - Wie kann Lampenfieber in notwendige Spannung umgewandelt werden? - Wie kann sinnvolle Spannung gute Ergebnisse erzeugen? - Ist es überhaupt möglich Lampenfieber ganz loszuwerden? - Welche Tipps und Tricks helfen Ihnen sicher und souverän aufzutreten und zu überzeugen? - Welche Kommunikationswerkzeuge sind wichtig, um Zuhörer zu begeistern und zu überzeugen? Zielgruppe

Für alle, die Vorträge und Präsentationen halten müssen, es aber (noch) nicht gerne tun.

Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41141K

17.-18.06.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Kommunikation und Gesprächsführung - "Man kann nicht nicht kommunizieren" - Grundelemente der Kommunikation - Wie Missverständnisse entstehen und wie man sie vermeiden kann - Gespräche zielorientiert und konstruktiv führen - Reflektion des eigenen Gesprächsverhaltens - Tipps und Anregungen für schwierige Gesprächssituationen

Neu

Zielgruppe

Menschen, die ihre Art Gespräche zu führen gerne optimieren möchten und künftig besser mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen wollen.

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41143S

23.-24.03.2015

Stuttgart

361,00 €

Württ. VWA

2015-41145S

26.-27.10.2015

Stuttgart

361,00 €

Württ. VWA

Interkulturelle Kommunikation - Sensibilisierung für kulturell bedingte Verhaltensweisen und Lebensformen in Arbeits- und anderen gesellschaftlichen Zusammenhängen Dozent(en)

Dr. Sabine Rothemann

Seminar-Nr

Termin

2015-41146F

14.-15.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

16

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Kommunikation und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz - Wie sieht eine optimale Zusammenarbeit aus? - Was sind Grundvoraussetzungen für eine gute Zusammenarbeit? - Wo gibt es Reibungsverluste - Welche Konflikte tauchen immer wieder auf? - Was führt garantiert zu schlechter Zusammenarbeit? - Welche Kommunikationswerkzeuge helfen uns, das "Gute Miteinander" zu fördern? - Was können wir selbst tun - wann brauchen wir Hilfe? Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die ihre Zusammenarbeit mit Kolleg/-innen und anderen Dienststellen verbessern wollen.

Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41148K

04.-05.05.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Souverän und wirksam kommunizieren - Gewaltfreie Kommunikation im (Berufs-)Alltag - Grundhaltung der gewaltfreien Kommunikation; Empathie: mit sich und anderen - Vorwürfe und Forderungen erkennen und damit umgehen - Bedürfnisse und Gefühle formulieren lernen; gewaltfrei bitten; gewaltfrei nein sagen - Praktische Anwendung in Alltagssituationen Zielgruppe

Alle, die ihre Gesprächskompetenz noch positiver und überzeugender gestalten möchten.

Dozent(en)

Regina Hochmuth

Seminar-Nr

Termin

2015-41150S

Neu

23.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Gewaltfreie Kommunikation - Bestimmung des Status quo - Wie kommuniziere ich gewaltfrei? - Empathie und die Rolle der Bedürfnisse - Vorgehensweise und Technik Dozent(en)

Regine Kröner

Seminar-Nr

Termin

2015-41151F

11.-12.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

17

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Kommunikation und Gesprächsführung - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen - Die Struktur in Gesprächen - Die einzelnen Phasen der professionellen Gesprächsführung - Grundelemente der professionellen Gesprächsführung und Kommunikation - Die Fähigkeiten in schwierigen Gesprächssituationen Dozent(en)

Dipl.-Psych. Bernhard Kiesel

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41152F

25.-26.03.2015

Freiburg

369,00 €

VWA FR

2015-41153F

09.-10.11.2015

Freiburg

369,00 €

VWA FR

Besser verstehen und verstanden werden - Noch wirksamer kommunizieren! - Wie man sich noch besser auf Gesprächspartner einstellt: Feinheiten der nonverbalen Kommunikation, die eigene Aufmerksamkeitsfokussierung erhöhen - Wie man noch besser versteht: Kommunikationskanäle erkennen, präzise Rückfragen stellen, empathisch Bedürfnisse spiegeln - Wie man noch besser verstanden wird: Die eigene Kommunikationsweise analysieren und mit dem Gesprächspartner in Einklang bringen Zielgruppe

Alle, die in Ihrem Ausdrucksvermögen flexibler werden wollen und über ein breiteres Spektrum verfügen möchten, indem sie durch Schärfung der eigenen Sinneskanäle ihre Kommunikationskompetenz weiter verbessern möchten.

Dozent(en)

Regina Hochmuth

Seminar-Nr

Termin

2015-41154S

19.03.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

18

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Gesprächsführung - kompetent und souverän - Wichtige Kommunikationswerkzeuge, um unsere Gesprächsziele kompetent und souverän zu erreichen - Warum reagieren wir, wie wir reagieren? - Die Ebenen der Kommunikation und was sie bewirken - Wodurch entstehen Missverständnisse? Wie können wir sie vermeiden? Was können wir tun, wenn sie entstanden sind? - Zielorientierte Sprache und Kommunikationswerkzeuge für bessere Ergebnisse - Die Funktion von Fragen und ihr Einsatz; Innere Haltung - Auswirkung auf unsere Gespräche Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die ihre Gesprächsführung verbessern wollen

Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41155K

22.-23.04.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

"Das habe ich doch so nicht gemeint…" - Stimmige Kommunikation ist kein Geheimnis! - Die Dynamik des gesprochenen Wortes - Ursache von Missverständnissen und Störungen - Bewusster hören, zuhören können und Vieldeutigkeit erkennen - Die Kunst des Fragens; Sich verständlich und klar ausdrücken - Authentisch und situationsgerecht reagieren Zielgruppe

Alle, die "stimmige Kommunikation" in (schwierigen) Gesprächssituationen erfolgreich einsetzen wollen und mehr dazu erfahren möchten.

Dozent(en)

Elfi Gerhardt

Seminar-Nr

Termin

2015-41157S

17.03.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

189,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

19

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Schluss mit "Psycho-Spielchen" in Gesprächen Kommunikationsfallen erkennen und bewusst umgehen - Schon wieder hereingefallen! Was passiert mir immer wieder und warum? - Psychologische Spiele und ihre Spielregeln - das "Drama-Dreieck" - Kommunikation im Spiel, Rollen im Spiel und der "Spielgewinn" - Eskalationsstufen im Spielverlauf; typische Spiele in der Arbeitswelt: "Ja-aber"; "Ach-wie-schrecklich"; "Wenn-Sie nicht-wären"; "Das-macht-der-doch-extra"; u.a.m - Konkrete Lösungsstrategien: Wie Sie möglichst "spielfrei" arbeiten können; Praxisbeispiele Zielgruppe

Alle, die in Gesprächen wiederkehrende Muster erleben und erfahren wollen, wie sie diesen "Spielen" bewusst entgegensteuern können, um Frust zu vermeiden und Zusammenarbeit effektiver zu gestalten

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41159S

Neu

11.05.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Erweiterung der Sprachkompetenz - Ausdrucksvermögen und Wortgewandtheit stärken - Unterschied Rhetorik und Wortgewandtheit - Was verstehen wir unter Eloquenz - Authentizität des Sprechens - Schulung des Ausdrucksvermögens in mündlichen und schriftlichen Übungen Dozent(en)

Dr. Sabine Rothemann

Seminar-Nr

Termin

2015-41160F

21.-22.04.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Freiburg

369,00 €

Wollen Sie aktuelle Informationen per E-Mail erhalten? Dann abonnieren Sie den VWA-Newsletter unter: www.w-vwa.de >> VWA Newsletter >> Newsletter Verwaltung und wählen Sie Ihre Interessensgebiete aus.

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

20

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Die eigene Sprachkompetenz erweitern I - Erfolgreich in allen Kommunikationssituationen - Durch Sprachkompetenz überzeugen - Zielorientiert denken, reden und handeln - Die "Zügel selbst in der Hand halten" - Kommunikationswerkzeuge "aufpolieren" und gewinnbringend einsetzen Zielgruppe

Sachbearbeiter/innen und Assistent/innen, Teamleiter/innen

Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41161K

06.-07.07.2015

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

2015-41162K

14.-15.10.2015

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

VWA KA

Die eigene Sprachkompetenz erweitern II - Sicher, souverän und durchsetzungsfähig - Die 12 wichtigsten Kommunikationswerkzeuge nutzbringend einsetzen - "Kommunikationsfallen" erkennen; Die "Zügel fest in der Hand halten" - Konflikten und Missverständnissen vorbeugen - Mit Humor überzeugen; Visualisierung - durch die Sprache überzeugen Zielgruppe

Sachbearbeiter/innen und Assistent/innen, Teamleiter/innen

Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41163K

23.-24.11.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

21

zuständ. VWA VWA KA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

"Stimmige Kommunikation" - Atem- und Stimmtraining für Mitarbeiter/innen in Verwaltungen - Ruhe, Sicherheit und Konzentration über die natürliche Atmung - Ökonomisches Sprechen für Vielsprecher - Tipps zur Stimmpflege und -hygiene - Modulation und Artikulation - Sprechspannung und Pausen - Der sichere stimmliche Auftritt in exponierten Sprechsituationen - Auf Fragen und Einwände sicher reagieren - Individuelle Sprachmuster - Intention & Wirkung Zielgruppe

Für all diejenigen, die sowohl ihre stimmliche Präsenz in schwierigen Gesprächssituationen als auch ihr souveränes Sprechen in Präsentationen verbessern möchten.

Dozent(en)

Anja Spengler

Seminar-Nr

Termin

2015-41164K

30.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Argumentationstraining - Einführung / Begriffe / Grundlagen - Gesprächsvorbereitung / Verhandlungsführung - Gesprächstechnik / Argumentationsstrategie / Besondere Situationen Dozent(en)

Clemens Salm

Seminar-Nr

Termin

2015-41165M

30.09.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Mannheim

185,00 €

zuständ. VWA VWA MA

Kompaktseminar Körpersprache - Die "Sprache" des Körpers und was beim anderen ankommt - Wahrnehmen und Interpretieren der Körpersprache - Die Tücken der "Übersetzung" - Tipps und Anhaltspunkte - Kongruente Kommunikation Zielgruppe

Alle, die sich in kompakter Form mit dem Thema Körpersprache auseinandersetzen und ihre Sensibilität für dieses Thema stärken möchten.

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41168S

18.05.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

22

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Körpersprache und Rhetorik - Image und Charisma: Glaubwürdig - vertrauensvoll - wirkungsvoll - Werden Sie von Ihrem Körper unterstützt oder torpediert? Ihr Körper Ihre Aussagen! - Was können Sie tun, damit Ihr Körper eine eindeutige und positive "Sprache spricht"? - Wie können Sie Sprache und Körpersprache "in Einklang" bringen und dadurch Ihre Wirkung steigern Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41172K

16.-17.11.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Präsentieren mit dem Aha-Effekt - Infos neu verpacken - Der Workshop mit Überraschungseffekt Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter/innen und Leiter/innen aus Teams und Projektgruppen

Dozent(en)

Margit Rheinhardt

Seminar-Nr

Termin

2015-41185K

03.12.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

207,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Konstruktives Feedback mit dem Entwicklungsquadrant - Feedback als Führungsaufgabe - In Stärken Schwächen erkennen - In Schwächen Stärken erkennen - Psychologische Grundlagen des Entwicklungsquadrats Dozent(en)

Michael Merz

Seminar-Nr

Termin

2015-41195F

17.03.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

189,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

23

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Mentale Leistungsfähigkeit und Kreativität

Wissensmanagement und Gedächtnistechniken - Informationen schneller aufnehmen und sicher behalten - Vorbereitung: Motivation und Konzentration erhöhen - Informationsmanagement: Überblick, gezielte Auswahl, Zeiteinteilung - Lesetechniken: Überfliegen, kursorisches Lesen, blockweises Lesen - Exzerpieren: Informationen strukturieren, Gedächtniskarten (mindmaps) anlegen - Wissen speichern und abrufen: Gedächtnis trainieren, Merksysteme und Memotechniken anwenden Dozent(en)

Astrid Nothen

Seminar-Nr

Termin

2015-41210F

05.-06.05.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

"Schon 50plus? - Da ist noch lange nicht Schluss!" - Lernfähigkeit erhalten - Veränderungen aktiv mitgestalten - Erkenntnisse aus der Hirnforschung; Vorurteile und tatsächliche Veränderungen - Lerndynamik bei Jüngeren Erfahrungswissen und Effizienz der Älteren - Unterschiede und Methoden im Umgang mit Veränderungen - Wie Sie sich neues Wissen aktiv aneignen - Lernmethoden, Struktur und Strategie - Einflussfaktoren wie Stress, Ernährung, Bewegung und sonstiges Dozent(en)

Margit Reinhardt

Seminar-Nr

Termin

2015-41212K

19.-20.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

Unser Gesamtangebot finden Sie im Internet unter: www.w-vwa.de >> Bildungsangebot Verwaltung

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

24

zuständ. VWA VWA KA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Ihr Schlüssel zum perfekten Gedächtnis! - Gedächtnis- und Konzentrationstraining - Namen, Daten, Fakten - schneller lernen und dauerhaft behalten! - Steigern Sie Ihre Gedächtnisleistung um 80% und wesentlich mehr - Gesichter und Namen von Kunden über Jahre speichern - Wichtige Termine im Kopf behalten - Entscheidende Argumente in Verhandlungen ohne Notizzettel parat haben - Eine Rede ohne Stichwortmanuskript halten Dozent(en)

Roland Geisselhart

Seminar-Nr

Termin

2015-41215K

Neu

29.-30.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Wie Leonardo da Vinci denken und arbeiten - Kreativität, Motivation und persönliche Entwicklung steigern - Test zum persönlichen Strukturbild - Visuelle Kreativität in der situativen Umsetzung - Mix von Trainingsübungen und Softskills aus der praktischen Anwendung - Individuelle Abstimmung auf die Situation der Teilnehmer/innen Dozent(en)

Roland Geisselhart

Seminar-Nr

Termin

2015-41216K

28.04.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Die Steigerung Ihrer mentalen Leistungsfähigkeit - Gedächtnis- und Konzentrationstraining - Die Technik des vernetzten Denkens; Denkblockaden unter Stress auflösen - Einen zielgerichteten Dialog ohne Notizen führen - Abstrakte Inhalte und gelesene Inhalte leichter merken - Erfassen komplexer Inhalte und Transfer ins Langzeitgedächtnis - Lesen mit System - Umgang mit großen Informationsmengen Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die ihre Gedächtnis- und Konzentrationsleistung durch fundamentale (Er-) Kenntnisse der Neurophysiologie verbessern wollen.

Dozent(en)

Friedrich Scholz

Seminar-Nr

Termin

2015-41222S

01.-02.07.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

366,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

25

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

So merke ich mir Namen und Gesichter - Mit den Ohren lernen - wie ein Name zum Bild wird - Die Topografie des Gesichts - herausragende Merkmale - Das Durchschnittsgesicht - fantasievolle Bildanker werfen - Vom Gesichtsmerkmal zum Namen - eine lebenslange Verbindung - Personengebundene Daten - Informationen zur beruflichen Tätigkeit Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aller Ebenen, die häufig mit Menschen zu tun haben.

Dozent(en)

Friedrich Scholz

Seminar-Nr

Termin

2015-41230S

01.10.2015 Vormittags

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

124,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Schneller lesen ...und mehr verstehen - Die Blickspanne besser ausnutzen - Das visuelle Erkennen verbessern - Die Lesegeschwindigkeit erhöhen - Das Gelesene leichter und schneller verstehen und behalten - Das Wissen besser im Gedächtnis verankern - Das Gelernte auf die eigene Lesepraxis übertragen Zielgruppe

Alle, die ihre Lesepraxis weiter verbessern wollen, um mehr Lektüre in kürzerer Zeit zu verarbeiten.

Dozent(en)

Gabriele A. Forster

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41234S

25.02.2015

Stuttgart

193,00 €

Württ. VWA

2015-41235S

27.10.2015

Stuttgart

193,00 €

Württ. VWA

Rationelle Lesetechniken - schneller lesen, mehr behalten Dozent(en)

Christian Peirick

Seminar-Nr

Termin

2015-41240K

11.-12.11.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Karlsruhe

399,00 €

keine, inkl. ME

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

26

zuständ. VWA VWA KA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Psycho-Logik I - Wie Überzeugung funktioniert! - Was ist Überzeugung und was uns die Hirnforschung und Verhaltenspsychologie verrät? - Motiv und Gefühl: Was uns und unsere Gesprächspartner steuert - Die sechs Überzeugungsprinzipien nach Robert B. Cialdini im Gespräch bewusst einsetzen - Die drei Wirkkräfte im Überzeugungsprozess - verständlich, bildhaft und griffig sprechen - Wie Sie an persönlicher Überzeugungskraft gewinnen können Zielgruppe

Alle, die Handlungs- und Entscheidungsprozesse ihrer Gesprächspartner/-innen besser verstehen wollen und Überzeugungsprinzipien bewusst einsetzen wollen, um an persönlicher Überzeugungskraft zu gewinnen.

Dozent(en)

Cornelia Lütz

Seminar-Nr

Termin

2015-41260S

04.02.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Psycho-Logik II - Menschen schnell und zielsicher einschätzen! - Weg vom Schubladen-Denken - Wahrnehmen: Bewusstsein entwickeln für objektives Beobachten und subjektives Bewerten - Motive & Werte - unsere Antreiber für das Handeln - Menschen schnell einordnen können: Das Typen-Modell von C.G. Jung für die Alltagspraxis - Mit Kollegen und Mitarbeitern effektiv zusammenarbeiten: Die Teamrollen-Analyse nach M. Belbin Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die ihre Menschenkenntnis trainieren und weiter verbessern wollen

Dozent(en)

Sven Herrmann

Seminar-Nr

Termin

2015-41262S

06.05.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

189,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

27

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Menschenkenntnis und Konfliktmanagement

Gleich platz ich! - Auch unter Druck wertschätzend miteinander kommunizieren - Gedanken und Emotionen als positive und negative Gesprächsspirale verstehen - Die eigene Wut und Ärger ernst nehmen und zielführend zur Klärung nutzen - Umgang mit ablehnendem Gesprächsverhalten, Blockaden abbauen, Kooperation fördern - Empathie und Wertschätzung als Schlüssel zum respektvollen Umgang miteinander - Lösungen finden statt Schuldige zu suchen; Selbstbewusster Umgang mit persönlichen Angriffen Zielgruppe

Alle, die ihre Gesprächskompetenz weiter ausbauen wollen, um auch in emotional geladenen und schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv und wertschätzend kommunizieren zu können.

Dozent(en)

Sabine Alexandra Grebe

Seminar-Nr

Termin

2015-41310S

Neu

02.-03.02.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Umgang mit Menschen in emotional schwierigen Situationen - Mit welchen emotional schwierigen Situationen haben Sie es zu tun? - Wie verhalten sich die betreffenden Menschen? - Was erwarten die Betroffenen von Ihnen in solchen Situationen? - Welche Gefühle lösen diese Menschen bei Ihnen aus? - Ihr Selbstverständnis, Ihre Rolle Dozent(en)

Bernhard Kiesel

Seminar-Nr

Termin

2015-41315F

30.06.-01.07.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

28

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

Kritik kann weh tun! - Professionelle Umgang mit Kritik und Konfliktsituationen am Arbeitsplatz - Wan wird Kritik zum Konflikt? - Unterschiedliche Eskalationsstufen - von der Aggression bis zu Wortfindungsstörungen - Eigene Konfliktanteile erkennen und steuern; Deeskalationsstrategien am Arbeitsplatz - Konstruktive Kritiktechniken lernen und ausprobieren - Und wenn es "geknallt" hat? - effektive Bewältigungsstrategien Dozent(en)

Heike M. Cobaugh

Seminar-Nr

Termin

2015-41320K

18.05.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Kompetenter Umgang mit schwierigen Mitmenschen - Wann gilt ein Mensch als schwierig? Persönliche Reizpunkte identifizieren - Wie Verärgerung unsere Wahrnehmung verändert; die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation - Die Erwartungshaltung des Gegenübers erkennen; pro-aktiv statt re-aktiv handeln - Auf konstruktive Weise Rückmeldung geben; Bearbeitung konkreter Einzelfälle Zielgruppe

Alle, die sog. "schwierigen Mitmenschen" den "Wind aus den Segeln nehmen" und persönlich besser mit Ärger und Stress umgehen möchten.

Dozent(en)

Jürgen Werner

Seminar-Nr

Termin

2015-41331S

10.-11.03.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

371,00 €

inkl. Fachbuch

zuständ. VWA Württ. VWA

Erfolgsfaktor Menschenkenntnis - Mitarbeiter, Kollegen und Chefs besser verstehen - Sich selbst und andere besser einschätzen können mit Hilfe des Enneagramms - Unterschiedliche Wahrnehmungs- und Kommunikationsstile - Motivationsstrategien und Kontaktverhalten; Konflikt- und Stressreaktionen - Stärken- und Schwächenprofile im Berufsleben; Entwicklungspotenziale Zielgruppe

Alle, die sich selbst, ihre Mitarbeiter/innen und Kollegen besser einschätzen wollen, um so mögliche Ursachen für Konfliktsituationen zu erkennen und Lösungsansätze entwickeln zu können.

Dozent(en)

Jürgen Werner

Seminar-Nr

Termin

2015-41350S

12.-13.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

371,00 €

inkl. Fachbuch

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

29

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Erfolgsfaktor Menschenkenntnis - Das Business-Enneagramm - Wahrnehmungs- und Kommunikationsstil - Motivationsstrategien - Konflikt- und Stressreaktionen - Entwicklungspotentiale Dozent(en)

Ulf Tödter

Seminar-Nr

Termin

2015-41360F

15.-16.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

384,00 €

inkl. Fachbuch

zuständ. VWA VWA FR

DISG - Persönlichkeitsmodell: Mich und andere besser verstehen! - Grundlagen des Verhaltens …wie funktioniert Persönlichkeit? - Ein Persönlichkeitsmodell um sich und andere besser zu verstehen ...das Persolog-DISG Modell - Den eigenen Verhaltensstil definieren und verstehen …Wie "ticke" ich? - Eigene Entwicklungsfelder bestimmen und Ideen entwickeln …Wie damit umgehen? Dozent(en)

Rolf Breunig

Seminar-Nr

Termin

2015-41370F

Neu

08.-09.12.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

380,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Mobbing Dozent(en)

Bernhard Kiesel

Seminar-Nr

Termin

2015-41380F

13.05.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

189,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

30

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Kundenorientierung

Kunden- und Bürgerkontakte optimal gestalten - Umgang mit Provokationen und verbalen Angriffen am Telefon und vor Ort (auch als Inhouse-Seminar buchbar) - Wie gut gelingt es Ihnen - auch unter Anspannung und Stress - durch gute Kommunikation am Telefon und persönlich: - Kunden und Bürger zu beschwichtigen? - Ärger zu vermeiden und zu deeskalieren? - Positiv zu bleiben und Kunden zu gewinnen? Zielgruppe

Alle Mitarbeiter/innen, die sogenannten "schwierigen Kunden und Bürgern" oder "schwierigen Mitmenschen" den "Wind aus den Segeln nehmen" wollen und müssen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Dozent(en)

Gisela Kremser

Seminar-Nr

Termin

2015-41420K

10.-11.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

399,00 €

zuständ. VWA VWA KA

Kundenorientierung - Was ist Kunden-/Serviceorientierung? - Was erwarten Ihre "Kunden" von Ihnen? - Was erwartet Ihr Arbeitgeber von Ihnen? - Ihr eigenes Selbstverständnis - Ihre Rolle nach außen Dozent(en)

Dipl.-Psych. Bernhard Kiesel

Seminar-Nr

Termin

2015-41427F

17.-18.11.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

31

zuständ. VWA VWA FR

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Professionelles Beschwerdemanagement - Reklamationen als Chance nutzen - Wie entsteht "Kundenzufriedenheit"? - Auswirkungen der Kunden(un)zufriedenheit? - Unterschiedliche Ursachen für Beschwerden - Welche Rolle spielt die Psychologie im Rahmen des Beschwerdemanagements? - Relevante Beschwerdearten Dozent(en)

David Tan

Seminar-Nr

Termin

2015-41428F

Neu

06.-07.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Erfolgreich und professionell Telefongespräche führen Dozent(en)

Clemens Salm

Seminar-Nr

Termin

2015-41430F

15.-16.04.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Freiburg

369,00 €

zuständ. VWA VWA FR

Telefontraining - Gewinnung von Sicherheit während eines Gesprächsablaufes - Abbau von Schwellenängsten - Erweiterung des Verhaltensrepertoires - Dos & Don'ts der "Telefon-Kommunikation" - u.v.m. Dozent(en)

Clemens Salm

Seminar-Nr

Termin

2015-41451M

01.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Mannheim

185,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar aus diesem Themenbereich auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

32

zuständ. VWA VWA MA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Top im Kundenkontakt - erfolgreich telefonieren - Erfolgsfaktoren der Kundenorientierung; Welche Erwartungen prägen das Verhalten der Kunden? - Durch positive Formulierungen überzeugen; Techniken der Gesprächsführung: um Telefonate konsequent leiten und auch mit schwierigen Situationen konstruktiv umzugehen - Die Beschwerde - Störfaktor oder Chance zur Verbesserung? Die 5 Schritte der Einwand-Behandlung Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit telefonischem (Kunden)Kontakt, die Kundenzufriedenheit aktiv umsetzen wollen und auch mit schwierigen Gesprächssituationen angemessen und professionell umgehen wollen.

Dozent(en)

Cornelia Lütz

Seminar-Nr

Termin

2015-41455S

04.03.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Kundenfreundliche Korrespondenz - Briefe, E-Mails und Anschreiben - Was kann ich verbessern? - Leselust wecken - Brief- und Sprachstil; öffentliche Anschreiben - Verschiedene Brieftypen: Aufbau und Strukturierung - Netiquette: auch bei E-Mails gilt die Etikette Dozent(en)

Annamaria Sisignano

Seminar-Nr

Termin

2015-41460M

Neu

11.02.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Mannheim

185,00 €

zuständ. VWA VWA MA

Richtiger Umgang mit Beschwerden - Beschwerden verstehen lernen - Das positive an Beschwerden erkennen - Serviceverhalten bei Reklamationen - Bei "Ärger" gelassen reagieren können - Beschwerde oder Kritik? Dozent(en)

Annamaria Sisignano

Seminar-Nr

Termin

2015-41465M

24.02.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Mannheim

185,00 €

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

33

zuständ. VWA VWA MA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Rechtssicher und kundenfreundlich formulieren! - Qualitätsanforderungen an Behördentexte - Aufbau von Inhalten und Bescheiden - Qualitätsanforderungen (Recht, Form, innere Ordnung, Sprache, Inhalt) - Checkliste zur qualitativen Bewertung von Bescheiden - Bescheide auf dem Prüfstand: Workshop für die alltägliche Verwaltungspraxis Dozent(en)

Susanne Hippler

Seminar-Nr

Termin

2015-41470K

05.10.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

216,00 €

keine, inkl. ME

zuständ. VWA VWA KA

Seminare für Frauen

Kommunikation und Rhetorik für Frauen - Mit weiblicher Kommunikationsfähigkeit auf Erfolgskurs - Frauen sprechen anders! Kommunikative Unterschiede zwischen Frauen und Männern erkennen - Eigene Ziele, Forderungen und Wünsche wahrnehmen und formulieren - Es geht auch ohne sprachliche Weichmacher, Konjunktive und Rechtfertigungen! - Bringen Sie es auf den Punkt! Sagen Sie, was Sie wollen und bekommen Sie was Sie möchten - Sich durchsetzen im Gespräch - Umgang mit typisch männlichen Dominanzstrategien - Umgang mit Angst und Redehemmung; Auf verbale Angriffe selbstsicher und souverän reagieren Zielgruppe

Weibliche Fach- und Führungskräfte, die ihre kommunikativen Fähigkeiten und rhetorischen Stärken ausbauen möchten, um in ihrem beruflichen Umfeld mit professioneller Rhetorik aufzutreten.

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort

zuständ. VWA

2015-41503S

26.-27.01.2015

Stuttgart

361,00 €

Württ. VWA

2015-41505S

08.-09.06.2015

Stuttgart

361,00 €

Württ. VWA

2015-41507S

14.-15.12.2015

Stuttgart

361,00 €

Württ. VWA

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

34

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Rhetorik für Frauen - Punkten mit Persönlichkeit - ein Selbstpräsentationstraining für Frauen - Persönlichkeit zählt - die eigene Wirkung erkennen und weiterentwickeln - Persönliche Ressourcen erkennen und gezielt nutzen; durch persönliche Ausstrahlung überzeugen - Erfolgreiche Frauen halten sich aufrecht - optimale Präsenz durch bewusste Körpersprache - Umgang mit inneren Konflikten; Schwierige Situationen erfolgreich meistern - Vom Lampenfieber zur Vorfreude; Selbstdarstellung - gewinnend und positiv Zielgruppe

Weibliche Fach- und Führungskräfte, die ihre Überzeugungskraft und Präsenz bei Präsentationen weiter optimieren wollen, um im beruflichen Umfeld oder in der Öffentlichkeit mit professioneller Rhetorik aufzutreten.

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41509S

Neu

19.-20.10.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

361,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Frauen streiten anders - Konfliktmanagement für Frauen - Was macht einen Konflikt zum Konflikt? Die verschiedenen Ebenen und Phasen eines Konflikts - Was Sie davon abhalten könnte, Konflikte aktiv und konstruktiv anzugehen - Wie Sie mit Konflikten umgehen - Ihr Konfliktmuster! Umgang mit dem Konfliktverhalten anderer - Zuhören in Konflikten; Verständnis für Konfliktpartner; unterschiedliche Blickwinkel einnehmen - Einigung um jeden Preis?! Zielgruppe

Weibliche Fach- und Führungskräfte, die ihre Konfliktkompetenz steigern möchten, um auch konfliktäre Situationen im Arbeitsalltag konstruktiv und besser zu meistern.

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41510S

09.-10.11.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

361,00 €

Wollen Sie aktuelle Informationen per E-Mail erhalten? Dann abonnieren Sie den VWA-Newsletter unter: www.w-vwa.de >> VWA Newsletter >> Newsletter Verwaltung und wählen Sie Ihre Interessensgebiete aus.

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

35

zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

Steigern Sie Ihren Selbstwert - weil Sie es wert sind - Das sichere Gefühl für den eigenen Wert entdecken - Sich von dem Bedürfnis befreien können, „von aller Welt geliebt zu werden" - Sich mit Selbstwertzweifeln aussöhnen können - Eigene Selbstwert-Ressourcen entdecken und aktivieren und weiterentwickeln - Selbstwert-schädigende Glaubenssätze identifizieren und positiv verändern können Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41512S

Neu

20.07.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Weil auch Sie nur zwei Hände und einen Kopf haben - Beruf und Familie miteinander in Einklang bringen - Entwicklung einer sinnvollen Balance der Rollen und Lebensbereiche - Erkennen, was stresst, bremst und Zeit raubt; Stressverursachende Denkmuster bearbeiten - Eigene Bedürfnisse besser zum Ausdruck bringen; sich in Konfliktsituationen ausreichend abgrenzen - Erarbeiten von Lösungsmöglichkeiten: Individuelle Strategien für Ihre Balance Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41514S

30.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

Unser Gesamtangebot finden Sie im Internet unter: www.w-vwa.de >> Bildungsangebot Verwaltung

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Soziale Kompetenzen für Auszubildende

Fit für die Zukunft - Kompetenztrainings für Auszubildende "Benimm ist In" - Knigge in Beruf und Alltag - Moderne Umgangsformen für Auszubildende - Das persönliche Erscheinungsbild: Körpersprache und Kleidung - Moderne Etikette im Umgang mit Kollegen/-innen, Bürger/-innen und Vorgesetzten - Das richtige Grüßen; Begrüßen und Vorstellen - Regeln der Gesprächsführung; höfliche Umgangsformen auch am Telefon - Umgang mit Medien: Handy, E-Mail, Internet und Smartphone Zielgruppe

Auszubildende aller Berufsgruppen und Ausbildungsjahrgänge

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41610S

03.11.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Hinweis: Dieses Kompetenz-Training für Auszubildende ist auch als Inhouse-Seminar buchbar!

Leichter lernen und sich effektiver auf Prüfungen vorbereiten - Lerntraining für Auszubildende - Analyse der bisherigen Lernerfahrungen; Grundvoraussetzungen für erfolgreiches Lernen - Vorhandene Lern-Ressourcen stärken; unterschiedliche Lern-Strategien - "Lern-Management": Erkennen, was beim Lernen stört; Realistische Lernziele formulieren; Lernen organisieren; Lernstoff strukturieren; Lerninhalte verknüpfen - Bildhafte Gedächtnistechniken; Lernen und Prüfungsvorbereitung Zielgruppe

Auszubildende aller Ausbildungsjahrgänge, die ihr Lernverhalten (noch) effektiver gestalten möchten

Dozent(en)

Regina Hochmuth

Seminar-Nr

Termin

2015-41620S

29.04.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

189,00 €

Gerne führen wir jedes Seminar für Auszubildende auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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zuständ. VWA Württ. VWA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Gespräche führen leicht(er) gemacht - Basiswissen Kommunikation für Auszubildende - Klare und angemessene Kommunikation mit Kollegen/-innen, Bürger/-innen und Vorgesetzten Tipps zur praktischen Gesprächsführung - Körpersprache: Gestik und Mimik - die Signale des Körpers - Reden kann jeder - warum es doch zu Missverständnissen kommt - Umgang mit kritischen Gesprächssituationen Zielgruppe

Auszubildende aller Berufsgruppen und Ausbildungsjahrgänge

Dozent(en)

Birgit Hornberger

Seminar-Nr

Termin

2015-41630S

12.05.2015

Ort

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Stuttgart

189,00 €

zuständ. VWA Württ. VWA

Ein Seminar für Berufseinsteiger/innen und Auszubildende in zwei Modulen Neu

Modul 1: "Vom richtigen Verhalten am Arbeitsplatz" - Arbeitsverhalten und Arbeitshaltung; Ordnung am Arbeitsplatz - Grundsätzliches zu Umgangsformen am Arbeitsplatz - Fehlerkultur: Vom guten Umgang mit Fehlern am Arbeitsplatz - Vom Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz - Grundregeln guter Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen und Bürgern Zielgruppe

Auszubildende zum Verwaltungsfachangestellten und Auszubildende bzw. Berufseinsteiger/innen aus ähnlichen Berufsfeldern

Dozent(en)

Susanne Hippler

Seminar-Nr

Termin

2015-41640K

04.03.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

207,00 €

keine, inkl. ME

Gerne führen wir jedes Seminar für Auszubildende auch als interne Veranstaltung in Ihrem Hause durch!

* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

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zuständ. VWA VWA KA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz

Neu

Modul 2: "Auch richtiges Lernen will gelernt sein" - ein Methoden- und Lerntraining - Selbstmotivation: Über die Möglichkeiten, sich selbst zum Lernen zu motivieren - Lerntechniken: Wie lerne ich richtig? - Der wichtige Faktor Zeit; effektive Prüfungsvorbereitung - Umgang mit Prüfungsstress und Prüfungsangst Zielgruppe

Auszubildende zum Verwaltungsfachangestellten und Auszubildende bzw. Berufseinsteiger/innen aus ähnlichen Berufsfeldern

Dozent(en)

Susanne Hippler

Seminar-Nr

Termin

2015-41650K

16.06.2015

Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten*

Ort Karlsruhe

207,00 €

keine, inkl. ME

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* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension

Württ. VWA: Heike Karsten: 0711 21041-26 VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12

VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17 VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11

39

zuständ. VWA VWA KA

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien in Baden-Württemberg Sozial- und Methodenkompetenz Württ. VWA

Württ. Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e.V. Hauptgeschäftsstelle Wolframstr. 32 70191 Stuttgart Heike Karsten, Thomas Straub Telefon Telefax Internet eMail

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0711 21041-26 0711 21041-50 http://www.w-vwa.de [email protected] und [email protected]

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Rhein Neckar Mannheim e.V. Heinrich-Lanz-Str. 19-21 68165 Mannheim Nadya Guariguata, Jens Knödler Telefon Telefax Internet eMail

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Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Baden e.V. Studienhaus Kaiserallee 12e 76133 Karlsruhe Edith Schucker, Gerhard Maurer Telefon Telefax Internet eMail

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Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie für den Regierungsbezirk Freiburg e.V. Eisenbahnstr. 56 79098 Freiburg Barbara Sexauer, Christian Heinrich Telefon Telefax Internet eMail

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Erläuterungen zu Ort und Termin

können sich während der weiteren Planung evtl. ändern.

Gebühr

Die Tagessätze richten sich nach den Veranstaltungstypen und nach dem jeweiligen Begleitmaterial und betragen in der Regel € 182,00 bis € 197,00 je Veranstaltungstag.

Zusätzliche Kosten

sind dann ausgewiesen, wenn zur Teilnahmegebühr weitere Kosten entstehen. In der Regel betrifft dies Veranstaltungen in Tagungshotels, bei denen Kosten für Unterkunft und Verpflegung anfallen: (VP) = Vollpension / (ME) = Mittagessen

Seminarzeiten

Unsere Seminare finden i.d.R. im Zeitraum zwischen 09:00 und 16:30 Uhr statt.

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