SINCE 1986

QUALITY  INNOVATION  LOYALTY

30 years

2

30 YEARS AGO

AFTER 30 YEARS

1986

2016

Heinold Hirsch Hakan Enüstün Sofia Efstathiou

Defne Enüstün Hakan Enüstün Sofia Enüstün Deniz Alexander Enüstün

Welcome

H&H Touristik – your powerful partner over the past 30 years Dear business partners, We have successfully come through our anniversary year with lots of fantastic events, pleasant and emotional moments and unforgettable impressions. A big thank you to everyone involved! Our strong partnerships, a highly motived team of employees and our commitment to quality and service have helped us to once again receive several awards in 2016. To build on this success also in the 31st year of the company’s existence, we are going to turn the currently stormy times of our industry into an opportunity: We are constantly compiling new exciting products, we have never worked more ambitiously to attract new customers, establish new business partnerships and to intensify our trusting cooperation with our existing partners, incoming agencies, airlines and other tourism service providers. In this way, we will ensure to not only have satisfied, but enthusiastic customers and remain a ­powerful and modern partner around the subject of travelling to all our clients and service providers. Convinced of my own strengths and those of my employees H H Touristik will also in the future stand for the values of quality, loyalty, innovation and expansion. In this spirit, I am looking forward to counting you to our partners as well as to my friends also in the following years.

Yours sincerely, Hakan Enüstün CEO 3

Board

4

Management

Division ƒƒ Sales & Marketing ƒƒ Product Purchasing ƒƒ Flight Purchasing & YM ƒƒ Group Department ƒƒ Cruises ƒƒ Call Center

Ali Ergin Executive Board

Occupational career ƒƒ Tantur, TUI und Intour ƒƒ Setur, Win Holidays, Koc Holding ƒƒ Express Travel International ƒƒ Since 2003 H&H Touristik

Division ƒƒ Distribution Platform Galapedia Occupational career ƒƒ Medico Flugreisen ƒƒ Wikinger Reisen ƒƒ Berge & Meer ƒƒ bigXtra ƒƒ Eurotours ƒƒ Since 2009 H&H Touristik Bernd Trautwein Member of Board

Division ƒƒ Master Data ƒƒ Customer Service ƒƒ Staff - Law - Quality ƒƒ Technology ƒƒ Controlling ƒƒ CRM-System ƒƒ Process Development & Optimization

Werner Gielen Chief Operating Officer

Occupational career ƒƒ Dorint Hotels ƒƒ DER Pauschaltouristik Köln ƒƒ Alltours Flugreisen ƒƒ Mediplus Gruppe Bonn ƒƒ Since 2015 H&H Touristik

Division ƒƒ Innovation Management ƒƒ Sophokles Advertising Occupational career ƒƒ Since 2013 H&H Touristik

Deniz Alexander Enüstün Member of Board

5

Employees 1986 – 2017

Development of the number of employees 120 100 80 60 40 20 0 ‘86 ‘87 ‘88 ‘89 ‘90 ‘91 ‘92 ‘93 ‘94 ‘95 ‘96 ‘97 ‘98 ‘99 ‘00 ‘01 ‘02 ‘03 ‘04 ‘05 ‘06 ‘07 ‘08 ‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 Number of employees

6

Sales development 1982 – 2017

Product innovations

Direct marketing

Packages for self-drivers Dynamic packaging

Flight packages

First bus tour to Istanbul

Cruise products

1999 1991

1982

2009 2013

2014

7

Awards

Top travel website 2015 / Computer-Bild

„Excellent Tour Operator 2009 – 2011“ Award Europäisches Tourismus Institut

 ertification according to TÜV Rheinland C Service Quality Standard 2011 / 2012 / 2013 / 2014 / 2015 / 2016 / 2017

“TOP-Tour Operator” TourVERS, Touristik Versicherungsservice GmbH

Bensheim, Juli 2010

Bus-Blickpunkt-Leserumfrage 2010: "Paketer unter der Lupe!"

Europe's Leading Golf & Direct Tour Operator

2015

2015

2016

2016

Europe's Leading Group Tour Operator

Europe's Leading Wholesale Tour Operator

Europe's Leading Group Tour Operator

Europe's Leading Wholesale Tour Operator

Platz 3 Generalisten H&H Tur H&H TUR Touristik GmbH Kaiserstraße 94 a 76133 Karlsruhe

Durchschnittsnote: 2,02



World Travel Award 2012, 2015 & 2016

3 rd Place wholesaler /  Generalist 2010 Michaela Rothe Verlegerin

8

Jürgen Weidlich Chefredakteur

Associations

International Package Operator Association – Europe’s biggest association for group tours.

H&H Sport is official sponsor of the Bavarian Soccer-Association (BFV), the biggest regional association in the world, and also organizes the training camps of international top level soccer clubs.

RDA – International Coach Tourism Federation. The RDA is Europe’s largest umbrella organisation for the coach tourism industry and for its business partners. Hakan Enüstün is a member of the tourist advisory board.

H&H Touristik is exclusive official travel partner and a premium sponsor to the the German Golf Association with more than 600.000 golfers.

German Golf League

German travel association inc. – the biggest tourist association in Germany.

VIR – Code of Conduct Verband Internet Reisevertrieb e.V.

The Professional Golfers Association (PGA) of Germany is the umbrella organisation of all golf professionals in Germany with around 1.900 members at the moment.

The Professional Golfers Association (PGA) of Austria is the umbrella organisation of all golf professionals in Austria with around 330 members at the moment.

Since 2015, H&H Touristik has been official travel partner of the Austrian Golf Association with main office in Vienna.

9

10%

5%

5%

0

2015

Others

Spain

Cyprus

Greece

Egypt

Cuba

Austria

South Africa

UAE

Germany

Turkey

0

2015

2016

2016

Standings ranking tour operators

Growth rate compared to previous year Tourism year

27 28 29 30 31 32 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

10

Others

10%

Tchibo

15%

Groups

15%

Roadshows

20%

B2B

20%

Discounter

25%

H&H Sport

25%

Online

30%

Advertisements

Our travellers per distribution channel

Selfdistribution

Our travellers per destination

Travel agencies

Facts & figures

TOP 30

H&H

2010 – 2011

1,12%

1,20%

2011 – 2012

8,95%

3,00%

2012 – 2013

4,78%

18,45%

2013 – 2014

3,11%

-0,32%

2014 – 2015

9,49%

13,33%

2015 – 2016

-1,68%

-0,40%

TOP 30 = Turnover of top 30 tour operators according to fvw.

Facts & figures

Development of the amount of travellers and turnover Turnover in million Euro

Number of travellers 

120 m 

120.000

110 m 

110.000

100 m 

100.000

90 m 

90.000

80 m 

80.000

70 m 

70.000

60 m 

60.000

50 m 

50.000

40 m 

40.000

30 m 

30.000

20 m 

20.000

10 m 

10.000 0

0 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Number of travellers Turnover in million Euro

11

Distribution markets & destinations

H H&H Touristik is licensed tour operator D DE&HA Tourism - DMC

Cuba Jamaica

Ireland

Netherlands Belgium

Poland

H Germany

Brazil

Czech. Rep. France

Switzerland

H

Austria Hungary Romania

Slovenia Croatia Italy Portugal

Bulgaria

Spain

Greece

Turkey

Malta Cyprus

12

D

Destinations

Uzbekistan Morocco

China

Israel

D

Egypt

D

UAE Oman

Sri Lanka Maldives

Mauritius Namibia

South Africa

13

General Sales Agency for Celestyal Cruises

The division of cruises sets its focus on innovative combinations with cultural as well as individual character. With no creative limits we develop for example cruises combined with hotels or round trips as well as theme cruises and special group offers.

Our armada

Celestyal Nefeli (400 cabins)

14

Celestyal Crystal (480 cabins)

Celestyal Olympia (724 cabins)

Cruises

Gorgeous cruises

Routes

Since 2014, H&H Touristik has been the general sales agency of the Greek shipping company Celestyal Cruises for the German speaking region (Germany, Austria and Benelux). Some of the specific features on the cruises: Small harbours aside from known standard routes German speaking guest assistance on board Service charge on board included All-inclusive with a choice of over 100 drinks from around 08:00 a.m. to 02:00 a.m.

Istanbul

Turkey

Greece Athens

Ephesus Kusadasi

Mykonos Patmos

Cesme

Greece

Athens Nafplion

Turkey

■

■

Mykonos

Santorin

■

Izmir

Mediterranean di Sea Santorin

Rhodos

■

Mediterranean S Sea

Crete (Heraklion) Crete (Chania)

Thessaloniki

Kavala

Istanbul

Havana

Greece Athens

Cienfuegos Mediterranean Sea M

Cuba Santiago de Cuba Montego Bay

Ephesus Kusadasi

Mykonos Patmos

Santorin

Turkey

Rhodos

Mediterranean Sea M

Athens

Jamaica

Turkey

Dikili

Greece

Istanbul

Kusadasi Syros

Crete (Heraklion)

Patmos

Turkey Greece Athens

Cesme Syros Mykonos Milos

Ios

Ephesus

Kusadasi Samos Kos

Mediterranean n Sea Santorin M

15

Dynamic tour operating

H&H productionplatform dynamic tour operating Holiday flights Condor, airbelin, Niki, TUIfly ect.

Tour operator flight

SLR, FTI, ICC, BCH, ALL

Lowcost flights

Eurowings, Easyjet, SunExpress

Scheduled flights

LH, EK, TK, PC ect.

B2C online portals hht.de galavital.de

Hoteldata Sejour (Peninsula, DEHA, NTL, Abanoub)

Hoteldata DMC MTS

Hub

Hoteldata DMC Eurotours

Traffics

Hoteldata Paximum Traveltainment

Bewotec-FlexPlayer - control - calculate - flight control

INFX2

Dynamic packages & hotels

Travel IT

Schmetterling

HHT WBS Blank Inventory system

OTAs weg.de ab-in-denurlaub.de. check24.de nettourlaub.de

B2B channels travel agencies call center fulfiller

Pressmind CMS Workflow Flexplayer & H&H Touristik

16

Dynamic tour operating & Product portfolio

Airlines - flight suppliers

Hotel suppliers

Online Sales Channels

17

Travel documents

Rail&Fly-Fahrkarte

Rail&Fly (Einfache Fahrt) Von: Nach: Via: Datum: Klasse: Personen:

Railway Germany München Flughafen T 21.01.2015 2 2 Erwachsene(r)

Vertragspartner: Flugticketnr.:

H&H Touristik (0775777) 9876543

Reiseplan Hin- und Rückflug

Barcode bitte nicht knicken!

Bitte auf A4 ausdrucken

Hinweis ticketloses Fliegen: Seit 2008 werden Flugreisen mit elektronischen Tickets durchgeführt, die im Computer der Fluggesellschaft hinterlegt sind. Sie erhalten Ihre Bordkarte am Check-In gegen Vorlage Ihres Personalausweises oder Reisepasses. Dieser Reiseplan ist somit für Ihre Unterlagen bestimmt. Achtung: Bei den Fluggesellschaften Freebird (FHY), Cyprus Airways (CY), Onur Air (8Q) und Corendon Airlines (XC) müssen Sie diesen Reiseplan wie bisher ausgedruckt als Ticket am Schalter vorlegen! Reiseplan Hinflug Passagier Mrs. MEIER, BEATRICE

Ausstellungsdatum 29.12.2014

Reisende, die das Rail & Fly Ticket nutzen, bitten wir bei der Wahl Ihrer Zugverbindung mögliche Verspätungen der Deutschen Bahn einzukalkulieren, damit Sie rechtzeitig mindestens jedoch 2 Stunden vor Abflug am Flughafen eintreffen.

Gültig: Vom 20.01.2015 bis 21.01.2015

Nicht übertragbar. Keine Rückerstattung.

Angebotsbestimmungen:

Flugnr.

ab

von

nach

an

Fluggesellschaft

Freigepäck

Gepäckstücke

21.01.15 18.02.15

X3 2196 X3 2197

06:30 11:30

MUENCHEN TENERIFFA

TENERIFFA MUENCHEN

10:30 17:15

TUIFLY TUIFLY

20 20

1 1

Bereich

Ebene

Infoschalter

Ebene 3

Thomas Cook-Schalter

Zangenabdruck

Terminal

Ticketinhaber: BEATRICE MEIER

Reiseplan Rückflug

Mitreisende Personen: 1. THEODOR MEIER 2. --3. --4. ---

Passagier Mrs. MEIER, BEATRICE

Ausstellungsdatum 29.12.2014

Vorgangsnummer 9876543

NUR-FLUG Gäste: Bitte achten Sie darauf, sich den Flug ca. 24 Stunden vor Ihrer Heimreise bei Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrer Agentur vor Ort rückbestätigen zu lassen.

Bitte finden Sie sich 2 Stunden vor Abflug am CHECK-IN (Abfertigungsschalter) ein. Datum

Flugnr.

ab

von

nach

an

Fluggesellschaft

Freigepäck

Gepäckstücke

21.01.15 18.02.15

X3 2196 X3 2197

06:30 11:30

MUENCHEN TENERIFFA

TENERIFFA MUENCHEN

10:30 17:15

TUIFLY TUIFLY

20 20

1 1

Rail & Fly coupon

Rail&Fly ist gültig für die Bahnfahrt zu/von einer internationalen Flugreise. Für die Anreise zum Flughafen ist Rail&Fly gültig am Reisetag minus 1 Tag im Voraus; für die Abreise ist Rail&Fly gültig am Reisetag plus 1 Tag in Folge. Zwischen Hin- und Rückreise dürfen maximal zwölf Monate liegen. Online of travel mit documents in PDF incl.Flugticket Rail&Flybzw. Ticket dynamically produced tours and Gültigdispatch nur in Verbindung einem internationalen mitfor Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). every other packaged tour. Die Rail&Fly-Fahrkarten gelten auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB - ICE, EC/IC sind inklusive. ICE Sprinter gegen Aufpreis und Reservierungspflicht. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze zu reservieren. Bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD – Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt dieses Ticket nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Für Gäste, die nicht in Deutschland wohnen, gilt Rail&Fly nur für das Streckennetz der Deutschen Bahn AG ab/bis deutschem Grenzbahnhof. Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens zwei Stunden vor dem Start Ihres Flugzeuges erreichen. Für Platzreservierungen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro, DB Agentur oder reservieren Sie unter

18 www.bahn.de

NUR-FLUG Gäste: Bitte achten Sie darauf, sich den Flug ca. 24 Stunden vor Ihrer Heimreise bei Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrer Agentur vor Ort rückbestätigen zu lassen.

Datum

Terminal 1

Nur gültig mit einer Buchungsbestätigung und einem gültigen Personalausweis/Reisepass.

Vorgangsnummer 9876543

HINWEISE Bei einer Reise mit einem endgültigen Bestimmungsort oder einer Zwischenlandung in einem anderen Land als dem Abgangsland kann die Beförderung des Fluggastes dem Warschauer Abkommen unterliegen, das in der Regel die Haftung des Luftfrachtführers für Tod oder Körperverletzung sowie für Verlust oder Beschädigung von Gepäck beschränkt. VERTRAGSBEDINGUNGEN: 1. Im Sinne des Vertrages bedeutet: „Flugschein“ dieser Flugschein und Gepäckabschnitt, dessen Bestandteil diese Bedingungen und Hinweise sind; „Luftfrachtführer“ alle Luftfrachtführer, die den Fluggast oder sein Gepäck aufgrund dieses Flugscheins befördern oder sich hierzu verpflichtet oder die sonstigen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Beförderung erbringen; „WARSCHAUER ABKOMMEN“ das Abkommen zur Vereinheitlichung von Regeln über die Beförderung im internationalen Luftverkehr, gezeichnet in Warschau am 12. Oktober 1929, oder dieses Abkommen in der Fassung von Den Haag, gezeichnet am 28. September 1955, je nachdem, welches zur Anwendung kommt. 2. Die Beförderung aufgrund dieses Flugscheines unterliegt der Haftungsordnung des Warschauer Abkommens, es sei denn, dass diese Beförderung keine „internationale Beförderung“ im Sinne des Abkommens ist. 3. Im Übrigen unterliegen Beförderung und sonstige Dienstleistungen des Luftfrachtführers (I) den in diesem Flugschein enthaltenen Bedingungen, (II) den Beförderungsbedingungen und sonstigen Bestimmungen des Luftfrachtführers, die Bestandteil dieses Vertrages sind und auf Wunsch in den Büros des Luftfrachtführers sowie bei den autorisierten Verkaufsbüros der Reiseveranstalter eingesehen werden können; auf Beförderungen von/nach Orten in den USA oder in Kanada finden die dort geltenden Bestimmungen Anwendung. 4. Der Name des Luftfrachtführers kann im Flugschein abgekürzt werden; vollständiger und abgekürzter Name des Luftfrachtführers sind aus den Beförderungsbedingungen ersichtlich. Als vereinbarte Zwischenlandepunkte gelten solche, die in diesem Flugschein oder in den Flugplänen des Luftfrachtführers als planmäßige Zwischenlandepunkte auf der jeweiligen Strecke angegeben sind. Aufgrund dieses Flugscheines von mehreren aufeinanderfolgenden Luftfrachtführern auszuführende Beförderungen gelten als eine Beförderung. 5. Der Luftfrachtführer, der einen Flugschein ausstellt oder Gepäck abfertigt zur Beförderung auf Diensten eines anderen Luftfrachtführers, handelt insoweit als dessen Agent. 6. Ausschluss oder Beschränkungen der Haftung des Luftfrachtführers gelten sinngemäß auch zugunsten des Agenten, Angestellten und Bevollmächtigten des Luftfrachtführers, ferner zugunsten jeder Person, deren Flugschein vom, Luftfrachtführer zur Beförderung genutzt wird, einschließlich deren Agenten und Bevollmächtigten. 7. Aufgrund dieses Flugscheines befördertes, aufgegebenes Gepäck wird dem Inhaber des Gepäckscheines ausgeliefert. Gepäckschäden sind dem Luftfrachtführer schriftlich anzuzeigen, und zwar unverzüglich nach ihrer Entdeckung, jedenfalls aber spätestens 7 Tage nach Erhalt, bei Verspätung 21 Tage nach Andienung des Gepäcks. 8. Dieser Flugschein ist ein Jahr ab Ausstellungsjahr gültig, sofern in ihm oder in den Beförderungsbedingungen oder sonstigen Bestimmungen des Luftfrachtführers nicht anderes bestimmt ist.

9.Der Luftfrachtführer ist nach besten Kräften bemüht, Fluggast und Gepäck möglichst pünktlich zu befördern. In Flugplänen oder anderswo angegebene Verkehrszeiten sind jedoch nicht garantiert und nicht Bestandteil dieses Vertrages; sie unterliegen Änderungen ohne Vorankündigung. Der Luftfrachtführer kann ohne Vorankündigung andere Luftfrachtführer mit der Beförderung betrauen oder andere Flugzeuge einsetzten, er kann erforderlichenfalls Zwischenlandepunkte ändern oder auslassen; er haftet nicht für das Erreichen von Anschlüssen. 10. Der Fluggast muss selbst alle behördlich festgelegten Reiseformalitäten erfüllen, alle erforderlichen Ausreise-, Einreiseund sonstige Dokumente vorweisen sowie auf dem Flughafen zu der vom Luftfrachtführer bestimmten Zeit oder, wenn keine Zeit bestimmt ist, frühzeitig genug zu seiner Abfertigung zum Flug eintreffen. 11. Kein Agent, Angestellter oder Bevollmächtigter des Luftfrachtführers ist berechtigt, Bestimmungen dieses Vertrages zu ergänzen, abzuändern oder aufzuheben. 12. Fluggäste dürfen Flüssigkeiten nur in Behältern mitnehmen, deren Fassungsvermögen bei maximal 100 ml liegt. 13. Alle Flüssigkeitsbehälter müssen in einem Plastikbeutel an den Sicherheitskontrollstellen vorgezeigt werden. Dieser Plastikbeutel darf ein Fassungsvermögen von maximal einem Liter haben und muss transparent und verschließbar sein. 14. Das Handgepäck ist auf eine maximale Größe von 56 x 45 x 25 cm beschränkt.

Travelplan

Gefährliche Gegenstände im Passagiergepäck: Aus Sicherheitsgründen darf das Reisegepäck folgende Artikel und Stoffe nicht enthalten: - Aktentaschen oder Sicherheitsköfferchen mit installierten Alarmvorrichtungen oder integriertem Lithium, Batterien und/ oder pyrotechnisches Material - Explosivstoffe, Munition, Feuerwerke oder Leuchtraketen - Gase: entzündliche, tiefgekühlte und giftige, wie z.B. Camping-Gas und Aerosol - Entflammbare flüssige Stoffe, wie Feuerzeugfüllungen, Farben und Verdünner - Entflammbare feste Stoffe (wie Streichhölzer) und andere leicht entflammbare Materialien, Stoffe, die zur Selbstzündung neigen, Stoffe, welche in Berührung mit Wasser brennbare Gase entwickeln - Oxydierende Stoffe, Bleichpulver und Peroxyde - Giftige (toxische) Stoffe und Krankheitserreger - Radioaktive Materialien - Ätzendes, wie Quecksilber, das in Thermometer enthalten sein kann, Säuren, Alkali und Batterien, nass gefüllt mit Batterieflüssigkeit - Magnetisierende Stoffe und verschiedene gefährliche Güter, welche in den IATA-Gefahrengut-Vorschriften aufgeführt sind Von den oben genannten Bestimmungen ausgenommen sind Medikamente und medizinische Geräte, Toilettenartikel, Rauchutensilien (außer Benzinfeuerzeuge), alkoholische Getränke, soweit diese nur in kleinen Mengen für den persönlichen Gebrauch mitgeführt werden. Stand: Oktober 2008

Online Customer Center & CRM System

Our Online Customer Center

CRM System

To ensure that our clients have flexible access to all needed information about their booked holidays the Online Customer Center can easily be entered from our website or directly under www. hht.de/MeineReise. There they can find details of their planned and realised trips, download travel documents and get the latest payment status day and night.

Since 2016, we have been working with a CRM system of a well-established German company, which was tailormade to our wishes and special needs. This allows us to build long-lasting customer relationships by sending our clients the right offers at the right time using the most suitable sales tools. The CRM system also helps to manage high levels of data traffic by using a central database.

H&H Touristik

KundenCenter Startseite

Fragen & Antworten

Backoffice Suche

Hallo [email protected] [email protected]

Log off

Willkommen MAX MUSTERMANN Ihr persönliches Portal mit allen wichtigen Informationen zu Ihrer Reise

1.31.825.15

Meine nächste Reise

Meine Reise

Brückenwirt

26.06.2016 - 03.07.2016 - Österreich

26.06.2016 bis 03.07.2016 Hotel Brückenwirt

Meine Unterkunft Brückenwirt

Meine Rechnungen

Aktuelle Hinweise

Meine Reiseunterlagen

Ausschreibung

Sie haben Fragen?

Zimmertyp: Verpflegung: ALL INCLUSIVE

Reiseinformationen Wichtige Rufnummern

Historie meiner Reise Rechnung per E-Mail geschickt 22.01.2016

Deutsche Botschaft in Wien: 0043 (1) 711 540 Schweizer Botschaft in Wien: 0043 (1) 79505 Rettung/Notarzt: 144 Ärzte-Funkdienst: 141

Reise gebucht 21.01.2016

19

Catalogues

Jeder Moment ist ein Erlebnis SAISON 2017 - 2018

Reisezeitraum bis April 2018

UrlaJubuiläubmssikatdaloeg en 1 1 20.10.2016 11:48:23 KF Celestyal Cruises Image 2017_V4.indd

1

sten reisen!

ET 12/2016

... einfach am be

201 6 / 17 11.11.2016 13:20:22

tro_k11.indd 1

ezember2016_In

3775_Katalog_D

7 EISEN 201 R N E P P U GR

Wir sind offizieller Partner von:

20

Distribution partners

2007

2006 

Kapstadt



Ta f e l b e r g

2009

2005 

Garden R oute



Krüger Na tionalp

ark

2010

Unser exklus ives Südafri für Sie als Le ka Angebot ser der Lübe cker Nachric hten! Einzigartige 

Johannes

burg



2000

Ihre komfort ablen Hotels der

Traumreise in das Land mit Krüger der Guten Ho Nationalpa ffnun rk,

Garden Route g Linienflug mit & Kapstadt renommierte r Fluggesellsch und von Kapstad aft nach Joha t zurück (ggf. nnesburg Umsteigeverbind Inlandsflug von ung) Johannesbur g nach Kapstad 689,-€ t 7 Nächte im Dop pelzimmer in komfortablen 80,-€ Hotels der gute 7 x reichhaltiges n Mittelklasse Frühstücksbu ffet 322,-€ Umfangreich es Ausflugsp rogramm 98,-€ Transfers und Rundreise in landestypischen 250,-€ , klimatisierte n Reisebussen Gesamtpreis pro Person 110,-€ Ihr Rabatt pro Person 1.549,-€ Ihr Treue-Pre – 550,-€ is pro Person

1997

2008

999,-€*

Südafrika: Uns

guten Mittelk lasse

Die sorgfältig geprüften und speziell für Sie len Hotels ausgewählten, der guten Mitte komfortablklasse verfügen taurant/Frühst über Rezeption ücksraum. Die und ResZimmer sind Dusche/WC, Telef ausgestattet on und TV. Morg mit Bad oder ens genießen abwechslung Sie ein reichhalti sreiches Früh ges und stücksbuffet.

er Aktions-A

Besuchen Sie Kundenabend

unseren in Eutin am 30. November 2016

.ADAC motor welt Juli / August itglieder www.adac.de Exklusiv für Clubm

Zimmerbeispiel

Neuwagenkauf ing oder Finanzierung, Leas besser? Bargeld – was ist

Pedelec-Test ind: Radeln mit Rückenw leich 15 Modelle im Verg

2014

ngebot für Sie als Leser der Lübeck er Nachrichte n

2016

Limitiertes Aktions-Ange bot:

10-tägige Trau

SOMMER- 07/08 SPEZ IAL 2016

mreise inkl. Flug

999,-

€*

ab statt ab 1.5

Vorsicht, Urlaub! und Wo Gauner, Diebe Beispiellodge rn Reifenstecher laue

hm ag Da s Fe rn se

p.P.

49,-

Ze itu ng az in Ih re r

*siehe Rückseite

Seite 80

Seite 46

Seite 60

! Mach mal Pause Ihre Reiseterm

ine 2017 ab Tafelberg m Hamburg Stopps auf Ihre Einmaliger Akt ten ionspr Fer eisien: Die bes er in die Schben € statter fit blei nell buc für Sie ab Sie am Steu hen – Stressfrei und sich Angebo ab wie t gilt nur und ub Feb 17 p.P. 1.5 Urla für den die 49, ersten Weg in Mär 17 300

Alles drin! Hamburg Saisonzuschlag

999,-

ah Strandhäuser

bei Kapstadt

Kap der Guten

Hoffnung

21.

in € p.P. 340,Wunschleistunge n: Kultur- und Genus

ika: 199,- €

im Behrens-Bus-Terminal (BBT), Lübecker Landstr. 63 in Eutin

Bitte halten Sie

Eintritt kostenfrei inkl. Begrüßungsgetränk Anmeldung erforderli ch!

Beratung & Buc -Beileger_Sue

dafrika-Krueg

hung: Reisebü

er_V2.indd

1-3

ro Behrens

0 45 21 – 408

7

28. 230,-

spaket Südafr

Kundenabend am 30.11.2016 um 19 Uhr

Reisebüro Beh rens GmbH Internationale Bus-Touristik aus Schl Mindes

Mai Seite 17

09.

23.

12

Jun 17 30.

170,-

80,-

Aufpreis Einzelz

immer: 199,-

€

20. 0,-

Okt 17 28.

10 Tage Sü

Nov 17 11.

340,-

18.

25.

290,-

Beratung & ode beim Anruf bereit. Buchung:

0 45 21 – 40

87

Ihr Aktionsco de:

JKGRBY

AktionsAngebot ist nur gültig bis 19.12.201 6

23701 Eutin Am Rosengar ten

line.de

Reise erteilt. Reisev für Visastempel lung mungen: Für gsbedingt nutzbar 1 ist 28 Tage vor Abreise verfügt. Gegen eranstalter: zu leisten. Vorlage des gültigendie Einreise nach Südafrik . Die Hotelkla a benötigen deutsch ssifizierung entspric Es gelten die Reisebe Travel Direkt Deutschland deutschen Reisepa GmbH, dingungen der e Staatsbürger ht der Landesk sses und eines Travel Direkt DeutschHerrenstr. 9, 76133 Karlsruh ategorie. gültigen Rückfl e. Mit land GmbH, die ugscheines telefonisch angeforErhalt des Sicherungsschein s wird eine dert werden können . Druckfehler und

dafrika

Traumhafte Rundreise in die Regenb mit Krüger ogen-Nation Nationalpar k, Garden Rou te & Kapsta dt

Ihren Aktionsc

Tel: 0 45 21 – eswig-Holste 4087 tteilnehmerza hl: 18 Persone in einen noch mindest Fax: 0 45 21 – n. Bei Nichterr eichen behalte 730 wird bei Einreise ens 30 Tage über das Reiseda 14 tum hinaus gültigen n wir uns vor, den Reiseter E-Mail: reisebuer 91 Anzahlung in eine Besuchergenehmigung min bis 4 Reisepa Höhe Änderungen vorbehavon 25% des Reisepreises(„visitor´s visa“) für den Zeitraumss, der noch über mindest Wochen vor Reiseantritt abzusag o_behrens@t-on ens zwei freie fällig. Die Restzah en. Einreisebestim der geplanten lten. Außena Seiten nlagen witterun

h online Sie uns auc Besuchen Homepage rtv.de r auf unsere

Gäste!

B2706E

Wildnis hautn

14.

Zum Thema

Erkältung

e „Es gibt kein Impfung“ Interview

Unser exklus ives Angebo t für Sie als tr euen Leser der Lübeck er Nachricht en!

Gesundheit

Spezial:

en Peter Wohlleb

Der mit den t tanz Bäumen r Waldverstehe r, Förster, Auto

3754.1 6.11

*siehe Rückseite

3754_Behrens

Beeindruckender

Flughafen /Aufpr eis

Beratung & Buc

hung: Reisebü

ro Behrens

„MaousnBraoyeern“ CHRISTINE

0 45 21 – 408

7

ER

EIXENBERG

VW

MERCEDES

27.10.2016

11:37:21

BMW

AUDI

l rtv-Preisrätse

gewinnen Luxusauto Euro in bar! oder 20. 000

21

H&H Golf

G LF Germany

Spain Portugal

Mallorca

Turkey

Greece

Fuerteventura Tenerife Morocco Tunisia Gran Canaria

Cyprus

Egypt

United Arab Emirates Oman

Mauritius

South Africa

Official Travel Partner

Golf A very successful section is the division of golf packages – H&H Sport is number 1 on the German market for golf packages. The wide product range also includes the destinations Germany, Tunisia, Cyprus, Greece, Morocco, United Arab Emirates, South Africa, Spain, Portugal and Mauritius. In order to offer numerous and attractive tee times, we buy 50,000 Greenfees on guarantee base yearly. Since 2012, we have even been exclusive official travel partner of the German Golf Association (DGV). Since 2013 also partner of the German Golf League (DGL) and the Professional Golf Association of Germany, since 2015 of the Austrian Golf Association (ÖGV) and since 2017 of the Professional Golfers´ Association of Austria. Bülent Postoglu Management Sport Packages 22

SOPHOK LES

Sophokles

Werbeagentur

Sophokles advertising Whether the booking of advertisements in renowned German media, placing inserts with selected publishing partners or the distirbution of postal mailings – the Sophokles advertising agency ensures the perfect result starting from the negotiation of advertising rates through year-round media planning to the finished printed matter of any kind.

als Stammkunden -Angebot für Sie

ExKlusives Reiseangebot:

8 TAGE KULTUR- UND ERLEBNIS-RUNDREISE

inkl. Flug

1.999,-

© Israelisches Tourismusministerium

ab

€* p.P.

statt ab 2.499,-

*siehe Seite 4 Baden im Toten Meer

Bahai Gärten

Israel: Unser Treue-Angeb

ot für Sie als Stammkunde

Strand, Tel Aviv

FASZINIERENDE REISE IN DAS LAND, IN DEM ALLES BEGANN Ihre Inklusivleistungen: ✔ Flug mit renommierter Fluggesellschaft von Deutschland nach Tel Aviv und zurück ✔ 20 kg Freigepäck, Flughafensteuern, Sicherheitsgebühr ✔ Alle Transfers und Ausflüge in modernen und klimatisierten Reisebussen ✔ 3 Übernachtungen in guten MittelklasseHotels (Landeskat.) im Raum Tiberias am See Genezareth ✔ 4 Übernachtungen in guten MittelklasseHotels (Landeskat.) in Jerusalem ✔ 7 x reichhaltiges Frühstücksbuffet ✔ 6 x abwechslungsreiches Abendessen ✔ 5 Ausflüge ✔ Deutschsprachige Reiseleitung und Hotelbetreuung ✔ Landkarte von Israel, auf Wunsch: Offizielles PilgerZertifikat ausgestellt vom Bürgermeister Jerusalems ✔ Mindestteilnehmerzahl: 30 Personen

ab €

ISRAEL 658,– p.P.

6 Tage Kultur- und ErlebnisRundreise

Reisezeitraum: von Januar 2017 bis Juni 2018

GRUPPENREISEN 2017 Felsendom in Jerusalem

Ihr inkludiertes Erlebnisprogramm inkl. Eintritte und Gebühren

H&H Touristik GmbH • Kaiserstr. 94a • 76133 Karlsruhe/Germany Tel.: +49 (0)721 – 50 98 11 11 • Fax: +49 (0)721 – 50 98 11 80 [email protected] • www.hht.de • www.hht-gruppenreisen.de

• Tag 2: See Genezareth, Berg der SeligAltstadt, Via Dolorosa, Grabeskirche preisung, Kapelle der Brotvermehrung, (Eintritt Hl.Grab nicht inkl.) Kibbuz Besuch • Tag 5: Altstadt von Jerusalem mit Tempel• Tag 3: Haifa mit Blick auf Bahai Gärten, berg, Klagemauer, Felsendom & Bethlehem Berg Karmel, Drusendörfer, Caesarea, • Tag 6: Seilbahnfahrt und Besichtigung der Stadtrundfahrt Tel Aviv, Altstadt von Jaffa Festung Masada, Blick auf die Höhlen von • Tag 4: Jerusalem: Ölberg, Kapelle Dominus Qumran, Badeaufenthalt am Toten Meer Flevit, Kirche aller Nationen, Gang durch

Weitere Angebote finden Sie in unserem aktuellen Katalog Gruppenreisen 2017. >> Einfach anfordern!

s956.16.11

Limitiertes Treue-Angebot: 16-tägige Traumreise

GRUPPENREISEN 2017

Kuba: Unser Treue

H&H Touristik GmbH • Kaiserstr. 94a, 76133 Karlsruhe • Tel.: +49 721 50981-111 • [email protected] • www.hht-gruppenreisen.de Busblickpunkt_11-2016.indd 1

ah erleben der Karibik hautn Kuba – die Perle zfahrt und Badeaufenthalt in Varadero

Advertising

03.11.2016 11:20:38

Limitiertes Treue-Angebot:

se: Kreu

16-tägige Traumrei

8-tägige Erlebnisreise inkl. Flug

599,-

Für Sie als

€*

ab

den treuen Stammkun keschön!

statt ab 999,-

ein besonderes Dan

p.P.

*siehe Seite 4

ausgezeichnet galavital reisen ist nland durch den TÜV-Rhei

01.08.2016 15:04:46

Reiseze

itraum

bis April

Urlaubsideen

2018

uba_Flyer_V2.indd

3628_Mailing_KF-K

1

Flyer

Faszination Israel

Einzigartige Kultur- und Erlebnisreise in ein facett enreiches Land

Jubiläumskatalog

Für Sie als

treuen Stammkunden

ein besonderes Dankesc hön!

... einfach am besten reis

ET 12/2016

en! 3411_16-03_Israel_gala_M

ailing_Flyer_k3.indd

3775_Katalog_Dezember20

galavital reisen ist ausgezeich net durch den TÜV-Rheinland

1

16_Intro_k11.indd 1

08.03.2016 16:10:06 11.11.2016 13:20:22

Catalogues

Mailings

Deniz Alexander Enüstün General Manager 23

galapedia

„Travel Store“ as a tool for customer acquisition and customer loyalty Galapedia Travel is a 100% subsidiary of H&H Touristik.

■

Galapedia, as a touristic fulfilment service provider, carries out the installation, the support and the execution of an online travel shop for non-touristic companies in order to create a unique additional benefit for their clients

■

Bernd Trautwein General Manager 24

galapedia

PRINT

Reisen

Bestpreis

dieser Ausgabe: Auf alle Reisen in S. 2 Weitere Infos siehe

Garantie

isen!

...zu Netto-Pre

F LY E R & Dubai Malediven , S. 50

pro Person ab

999.–

10-tägig inkl. Flug

Island „Im Herzen

opolen erleben

see

Urlaub am Garda

Hotelkomplex Palme • S. 21 ion 4-tägig, Halbpens

p.P. ab

99.–

Nordsee-Metr

Preziosa Kreuzfahrt, MSC n • S. 34 8-tägig, Vollpensio

p.P. ab

499.–

8-tägige Rundreise inkl. Flug • S. 47

b.de

www.netto-urlau

von Feuer & Eis“

p.P. ab

1.199.–

Januar 2017 16

Buchbar ab 30.12.

CUSTOMERS

ONLINE

More than 1.000 tour operators

www.netto-urlaub.de

25

Austria

The Austrian subsidary company in Vienna and an establishment in Germany (travel direkt Germany) is specialised in direct sales of group tours. An experienced team, working very successfully in the German speaking market for many years, offers tailor-made solutions for each company. The modular offer – consisting of the segments sales, travel offers, marketing and service – provides all components of success. Beside the detailled planning and the high quality realisation of our travelling roadshows one thing is for sure: A lot of regular and new customers!

With travelling roadshows in dialogue with the customers

Invitation mailing to potential customers Friendly welcome Presentation by a moderator Individual flow of the evening with good food Booking of travel offers on-site Organisation and performance assumed by us!

CHINA

■

■

■

chINa ERLEBE N SIE

■

10-tägige Erleb nisreise | Peki ng – Xi‘an Oper Peking – Shanghai – Akrobati | inkl. Besu k-Show und ch Linienflüge Fahr t mit mit China Transrapid-Z Eastern | 4*-H ug | jetzt otels inkl. Halbpension ab E

■

■

ERLEBEN SIE

N NORDZYPER 749,Vuni | 5-Sterne Hotel 8-tägige Erlebnisreise 3 Ausflüge nsion | inklusive Palace mit Halbpe

1.548,-

jetzt ab¤

DaLM mA aTtIIEENN MAROKKO A E R L E B E N

E RR LL EE BBEENN S SI EI

S I E

· Rabat · Fes · jetzt ria · Casablanca ab ¤ ise | Agadir · Essaou 8-tägige Rundre Halbpension ne- Hotels inkl. · Marrakech | 4-Ster Meknès · Beni Mellal 08

1.049,-

00 -900

8002

E

8-tä 8-tgig ägiege ErleErl bni ebn sreiisre se | ise Bio Biokov Split|–Spl kov oo- -Dub Mak itarsk – aMa Du rov bro – kar nikvni Omska Cro Croatia - kBra-c is – Tro atia – gir Airl Air -Bra Om-is – ine Krk lin ca - | Krk s |es 4*-H | ote Trogir 4*-l „La Lini a enfl| ug Houre telntu „Lam“ Lin mitienflu ure inkl ntu usivm“ g mit e Hal ink bpe lus nsio ive n Halbp ension

ab ¤ ab ¤

111229, 9,--

** Privacy Your addresses will always be handled with utmost care. The reduction is executed at our longtime partner “Bräutigam Ideen, Druck & Service”. At “Bräutigam” the data are processed under the control of the Data Protection Supervisor and in compliance with the Federal Data Protection Act.

26

Germany



3000 Sonn enstu nden

Flyers in newspapers

Traum strän de



Krist allkla res

Meer



Kulin arisc he

Erleb nisse



Ihr 4-Sterne1-Hot el Alfamar Bea ch & Spo

rt Resort Lage Ihr traumhaftes 4-Sterne 1-Hotel Unterkunft liegt ruhig, oberh umgeben von einer alb des Meeres, Pinienlandschaft Die gemütlichen mit direktem Zugan meterlangen Sands Zimmer verfügen g zum kilo- Radio, trand Praia da Falésia über Bad oder Dusch ca. 13 km, eine . Albufeira erreich Sat.-TV, Telefon, e/WC, Föhn, Bushaltestelle befi en Sie nach und Klimaanlage/Heizun ndet sich ca. 500 Balkon. g, Safe (gegen entfernt. Gebühr) m vom Hotel Verpflegung Ausstattung Morgens bedienen Die weitläufige Sie Hotelanlage bietet sich am reichha ltigen Frühstücksbuf des Kultur- und Genus Empfangshalle Restaurants, Lobby fet. Als Teil mit Rezeption, spakets erhalten -Bar, Kiosk, Boutiq Sie Ihr reichhaltiges Buffetform. ue, der weitläufigen Abendessen in Gartenanlage befind W-LAN (gegen Gebühr). In en sich ein Swimm eine Sonnenterra sse mit Liegen und ingpool und Sport & Unterhaltu Sonnenschirmen ng (inklusive). Für Sport und Unterh altung steht Ihnen gebot mit Volley ein abwechslung ball, Basketball, sreiches AnTischtennis und fügung. Genießen Fitnessraum zur Sie im Wellnessbere Verich das beheizbare Sauna und Jacuzz i. Hallenbad,

lungsreise an die Algarve

Flug mit renom mierter Fluggesells chaft nach Faro 7 Übernachtungen und zurück im inkl. 7 x reichhaltige 4-Sterne1-Hotel Alfamar Beach & Sport Resort m Frühstücksbuffe t Transfers in mode rnen und klima tisierten Reisebusse Ausflug inkl. gefüh n rter Erkundung der wunderschönen Umgebung Gesamtpreis pro Person Ihr Rabatt pro Person

Ihr Aktions-Prei s pro Person ab

199,-€ 160,-€ 65,-€ 25,-€ 449,-€ – 150,-€

nur

299,-€*

Portugal - Alga rve: Uns

er Aktions-Ang

ebot für Sie als Leser der Tage szeitung

Limitiertes Aktions-Angebo t:

8-tägige Erhol

ungsreise inkl. Flug

299,-

€*

ab

statt 449,-

Direkte Strandlage

p.P.

*siehe Rückseite

*siehe Rückseite

Ihres 4-Sterne1-Hotels

Gemeinsam genieß

en

Alles drin!



Sand stran d Praia da Falés ia

Düsseldorf



Faro

1



Olhã o



Loulé

Die Hotelklassifizierung



Kirche in Faro

onspreis für Sie ab

Mediterrane Küche

02.

29,- €

München



Nov 16

0,- €

Frankfurt Hannover

entspricht der Landesk ategorie.

dufte nde Pinie nwäl der

Stuttgart Saisonzuschlag in

09.

02.

299,€

Feb 17

16.

08.

15.

22.

16.

09.

08.

16.

15.

08.

08.

22.

08.

29.

100,-

08.

22.

50,-

01.

15.

29.

22.

08.

22.

100,-

-

01.

15.

150,-

-

-

01.

09.*

-

22.

02.

-

15.

01.

09.*

150,-

190,-

19,- € Aufpreis Einzelzi

mmer: ab 129,-

-

100,-

€ pro Woche

0,-

Kultur- und Genuss

paket: 129,- € p.P.

Nov 16 199,-

199,-

179,-

ung: ALT & JUNG

Reisen 0211 –

179,-



Hava nna

Cienf uego s





Mont ego Bay



199,-

199,-

229,-

Ihr Aktionscod e:

00

229,-

349,-

FABDI

a Kub

ng für Sie: g:

-

799,€ 434,€ 595,€ 99,€ 149,€ 56,€ 67,2.199,€ – 200,€

Ihr Aktions

Unser exklusiv cker Nachrichten Leser der Lübe es Akti geonsbo Ang t ebot für Sie als für Sie als tre Kuba: UnsAn er uen Zeitungsle ser! Sie Besuchen end in Eutin Kundenab r 2017 unseren rua am 07. Feb Limitiertes : Aktions-Angebot

Aufpreis nur 349,- € p.P.

Beratung & Buch

EDV-Code: LC1RBY

ung: ALT & JUNG

Alle

rände

Traumhafte Sandst ategorie. entspricht der Landesk

! s drin

rg ab / bis Hambu Anreisetermine C B A / 09.06. / 16.06. / / 21.07. / 28.07. 23.06. / 14.07. 25.08. / 04.08. / 11.08. 07.07. / 18.08. 30.06.

nd am Kundenabe 19:00 Uhr um 07.02.2017 Terminal (BBT),

Bitte halten Sie

D / 19.05. / 05.05. / 12.05. / 01.09. / 26.05. / 02.06. / 22.09. / 08.09. / 15.09. / 13.10. 29.09. / 06.10. 49,-

-

2.559,- 2.359,

-

69, 2.669,- 2.4

2.799,- 2.599, 2.899,- 2.699, 2.999,- 2.799,

d 1-3

_KF-Kuba_k3.ind

ehrens_Beileger

3719_2017_01_B

es Angebot Unser exklusiv uen Leser für Sie als tre Nachrichten! der Lübecker

e: Ihr Aktionscod

LCJRBY a

Kub

Tel: 0 45 21 – 4087 1 ine.de Fax: 0 45 21 – 7309 _behrens@t-onl Monate E-Mail: reisebuero

1 (Stand zu pro Gebühr. hierfür Touristen waertiges-amt.de notwendig. Die nach Kuba eine erzahl: 20 Personen en teilweise gegen ist 28 Tage vor Abreise Einreise in Kuba ge Amt unter: www.aus Die Restzahlung Freizeiteinrichtung Mindestteilnehm Sie, dass bei Einreise ist eine erneute . Bitte beachten nutzbar. Hotel- und Sie über das Auswärti von 25% des Reisepreises fällig. gültigen Reisepass hen Gewässern in Richtung Jamaika– nähere Infos hierzu erhalten g in Höhe en witterungsbedingt ch ist wird eine Anzahlun en vorbehalten. Hotel-Außenanlag Ausreise aus kubanisc krankenversicherung erforderli des Sicherungsscheins Änderung Karlsruhe. Mit Erhalt werden können. Druckfehler und Nachweis zur Auslands ert Herrenstr. 9, 76133 Deutschland GmbH, nd GmbH, die telefonisch angeford tegorie. Travel Direkt Deutschla entspricht der Landeska zierung sifi Hotelklas

Aussicht auf das

p.P.

12-tägige Traum

Schnell buchen – Angebot gilt nur bis zum 06.03.2017

23701 Eutin 6 14 Ausreise noch mind. Ein- und n Sie einen nach der Am Rosengarten GmbH diese Reise benötige werden kann. Aufgrundauch, dass ein n. Hinweise: Für derzeit 25,- € erworben beachten Sie Reisebüro Behrens ouristik aus Schleswig-Holstein vor Reiseantritt abzusage ter zum Preis von ausgehändigt. Bitte er: Travel Direkt in bis 4 Wochen Kuba oder den Veranstalwird Ihnen kostenfrei an Bord Reiseveranstalt der uns vor, den Reiseterm über die Botschaft en vorbehalten). Touristenkarte Internationale Bus-T Termin. Bei Nichterreichen behalten wirkarte die Reisebedingungen Die erforderlich ist, welche Januar 2017, Änderung notwendige weitere leisten. Es gelten

Kubanische Kunst

€*

statt 2.199,-

n hautnah erlebe rle der Karibik ibik-Kreuzfahrt Pe e di – ba Ku & Kar reise: Rundreise

-

99, 2.499,- 2.2

t.

g:

0 45 21 – 4087

12:33:05

reise inkl. Flug

1.999,-

E 21.04. / 28.04.

e beim Anruf berei

Ihren Aktionscod

hun Beratung & Buc

ab

Schnell buchen und 200,- € sparen

2.449,- 2.2 99,2.399,- 2.1 49,2.349,- 2.1 2.509,- 2.309, 99,2.199,- 1.9 2.459,- 2.259, IA / IB 19,2.409,- 2.209, 2.619,- 2.4 rd (K01) 69,2.259,- 2.059, 2.569,- 2.3 2-Bett Innen Standa 19,IC / ID 2.519,- 2.3 2.749,- 2.549, or (K02) 2.169, 99,Superi 2.369,2.4 Innen 2.699,2-Bett XA / XB / XBO a 2.649,- 2.449, 2.849,- 2.649, rd (K03) 99,2.299, Standa 2.499,2.5 Außen 2.799,2-Bett XC / XD 2.749,- 2.549, 2.949,- 2.749, or (K04) 2.599,- 2.399, 2.899,- 2.699, 2-Bett Außen Superi XF b 2.849,- 2.649, m (K22) 2.499, Premiu 2.699,Außen 2-Bett 500,b SBJ (K27) Suite mit Balkon ID / IC 2-Bett Junior IA / IB / 670,er abine Innen /-zimm Aufpreis Einzelk XA / XB / XBO . elegung möglich er / XC / XD . b Keine Einzelb abine Außen /-zimm pro Person mit Bullauge möglich Aufpreis Einzelk Verpflegung 349,-€ untere Decks ng oder Lage ro mit All-Inclusivee mit Sichtbehinderu a Palmeras in Varade Kabinen teilweis ne1-Hotel Sol 4 Nächte im 4-Ster ng: Wunschleistu

enfrei Eintritt kost etränk rüßungsg inkl. Beg erforderlich! ng Anmeldu

21 – 4087

500 800 0

*siehe Rückseite

1.999,-

Reederei Kategorie

Busin Eutin im BehrensLandstr. 63 Lübecker

a

Oldtimer in Havann

o Behrens 0 45 ung: Reisebür

Reisen 0211 –

12-tägige Traum

07.06.2016

burg e 2017 ab Ham Ihre Reisetermin € statt ab preis ions Akt p.P. 2.199,er Einmalig für Sie ab

Kabine

Beratung & Buch

e an die sonnig e Südküste Por tugals

All-In 1 -Hotel Sol Ihre ltet Frühstück, Mittag- und hes 4-Sterne als Ihr landestypisc erschönen beinha Buffetform, mehrm direkt am wund lokale Abendessen in Palmeras liegt Themenabende sowie Des n Karibikstrand. Showkochen und Getränke. und feinsandige und alkoholfreie e verfügt über Rezep alkoholische eise AbendAnlag wahlw ge sowie äufi s Die weitl iedene Res- Weiteren sind Snack , Pianobar, versch nt (2x pro Woche staura rte-Re und tion, Lobby- und t) im r, Diskothek, W-LAN ol essen im à-la-ca , nach Verfügbarkei taurants, Bars, Friseu ingpo gegen Reservierung n Gebühr), Swimm Internetecke (gege Angebot enthalten. fsmöglichkeiten. zahlund diverse Einkau g stehen Ihnen altun einlich itgest ic, FitnessZimmer sind freund Föhn, Zur Freize en wie z.B. Aerob Die großzügigen reiche Möglichkeit en über Bad/WC, Kajaks, Schnupgerichtet und verfüg und Balkon raum, Fußballplatz, Volleyball, ar, Klimaanlage urfen zur Verfügung. TV, Safe, Minib pertauchen und Winds oder Terrasse.

€*

Patricia Willingstorfer General Manager

8 Tage Portug al - Algarve

Einzigartige Erh olungsreis

AktionsAngebot ist nur gültig bis 01.08.201 6

egung nclusive-Verpfl dero mit All-I 4 Nächte in Vara 1 el Sol Palmeras g im 4-Sterne -Hot clusive-Verpflegun

1.999,-

son ab nur -Preis pro Per

Die Hotelklassifizierung

29. 340,-

tun leisfelu schEmp Uns Wunere

€

Person Gesamtpreis pro Person Ihr Rabatt pro

1

22. 190,-

Mit Erhalt Deutschla die Einreise nach Portugal sifizierung entsprich nd GmbH, die telefonisch angeford des Sicherungsscheins wird eine Anzahlung in Höhe benötigen deutsche Staatsbür t der Landeskategorie. ert werden können. ger einen von Druckfehler und Änderungen vorbehalt25% des Reisepreises fällig. Die Resten. Außenanlagen witterungsbedingt 3514.16.06

ot es Kuba-Angeb Unser exklusiv Nachrichten! r der Lübecker se Le als Sie t für ibik-Kreuzfahr

*siehe Rückseite

15.

Gebühr. 1Die Hotelklas

und zurück nach Varadero Vollpension über Köln/Bonn Pensionen mit Flug von Hamburg ssehotels oder reise in Mittelkla ve-Verpflegung 3 Nächte Rund tal mit All-Inclusi Crys styal Cele der zfahrt 7 Nächte an Bord Kreu der rend flüge wäh 2 Halbtagesaus ühren und Passagiergeb Steuern, HafenBord (Trinkgelder) an Serviceentgelt Reiseverlauf laut fers Trans Alle

29. 29.

190,-

wir uns vor, die usweis. Reiseve ero zahlung ist 28 Tage Reise bis 4 Wochen ranstalter: Travel vor Abreise zu leisten.Varad Direkt Deutschla vor Reiseantritt nutzbar. Cuba Es gelten die Reisebed abzusagen. Einreise und Freizeiteinrichtung ingungen der Travel nd GmbH, Herrenstr. 9, 76133 Karlsruhe Santi ago deHotelbestimmungen: en teilweise gegen Direkt Für .

& Kar reise: Rundreise 12-tägige Traum

22. 22.

Mär 17

ALT & JUNG Reise n GmbH Ratinger Strasse 43 Tel: 0211 – 500 40213 Düsseldor 800 0 f Fax: 0211 – 500 Mindestteilnehm erzahl: 25 Personen 800 22 gültigen Reisepass . Bei Nichterre ichen behalten oder Personala 

500 800 0

15. 15.

de beim Anru f berei t.

g:

.indd 1-3

08.

Feb 17

-

Beratung & Buc hun

ger_Portugal_k6

01.

22.

0211 – 500 80 Beratung & Buch

Mär 17

09.

02. 02.

Bitte halte n Sie Ihren Vorte ilsco

lt-und-Jung_Beile

Schnell buch Ange en – bot 01.08 gilt nur bis ersten .16 für die 450 Gä ste!

statt

449,-

p.P.

29,- €

Verlängerungswoche Preise in € p.P. mit Halbpension * nur 1-wöchig buchba r

3514_2016-06_A

6/2017

19,- € € p.P.

Wunschleistungen:

und Termine 201

Einmaliger Akti

Flughafen /Aufpre is

*siehe Rückseite

Zimmerbeispiel

Ihre Abflughäfen

3719.17.01

Since 2015, td reisen has been establishing an expanded distribution network together with numerous German coach tour operators. On a regular base flyers including an attractive topprice product are distributed through leading German news­ papers.



Unser exklusiv es Angebot für Sie als Leser der Ta geszeitung! 8-tägige Erho

o Behrens 0 45 ung: Reisebür

Beratung & Buch

21 – 4087 16.01.2017

14:02:38

Viñales-Tal

27

Incoming agency Turkey

DE&HA Turkey SINCE 1986

Greece Black Sea

Istanbul

Turkey

For more than 30 years our affiliated company DE&HA TURKEY has been the guarantor for constant high quality journeys to Turkey. With offices in Antalya, Alanya and Istanbul, hotel managements along the Turkish Riviera as well as long-lasting experience, DE&HA TURKEY is an innovative creative director for our products. With its very high quantity of guests, DE&HA TURKEY belongs to the most reputable and biggest agencies in Turkey.

Ankara

DErya & HAkan Enüstün / 1986

Antalya

Alanya

Mediterranean Sea

Europe's Leading Incentive & Incoming Agency

Europe's Leading Incentive & Incoming Agency

Cyprus

DE&HA Incoming Offices C&H Hotel

28

2016

Cengiz Akar CEO

Europe's Leading Wholesale Tour Operator

Europe's Leading Incentive & Incoming Agency

Incoming agency Egypt

ET

DE&HA Egypt SINCE 2003 In Egypt, we operate several 5-star Nile cruise ships along with our affiliated company DE&HA EGYPT. In cooperation with our offices in Cairo, Hurghada, Aswan and Luxor as well as a very qualified team of 40 employees and 100 tour guides, who dispose of long time experiences, we cover the whole range of this popular holiday destination with high quality standards.

Mediterranean Sea

Israel

Jordan

Cairo

Egypt Nile

Saudi Arabia

Hurghada Red Sea Luxor

Aswan

Sudan

DE&HA Incoming Offices

Ahmed Fouad Ali CEO 29

AE

Incoming agency Emirates

DE&HA Emirates SINCE 2015 With the agency DE&HA Emirates we expand our family with a further subsidiary company. DE&HA Emirates is an incoming agency that organizes and offers excursion programs in the United Arab Emirates. Already, the usual high standard of DE&HA and the excellent service distinguishes DE&HA Emirates.

Bahrain Persian Gulf

Ras Al-Khaimah Dubai

Qatar

Abu Dhabi

Al Ain

United Arab Emirates

Saudi Arabia Oman

DE&HA Incoming Offices

30

Matiyos Hamurkesen General Manager

C&H Hotel – Comfort & Hospitality

C&H Hotel Antalya – Special class 14 suites The C&H Hotel Antalya is located in the old town of Antalya along the historic wall, which was renovated and incorporated into the hotel area. The tastefully furnished rooms are all beautifully decorated with original antique utensils. No two rooms are alike. 31

30 crises, so what?!

America

Greece

1996 Plane crash Birgen Air |

2010 Riots in Athens lasting for months

2001 11th September terror attacks in the USA

2012 Continuing greek financial crisis 2015 Refugee crisis

Former Yugoslavia 1991 War in Yugoslavia, 60% revenue collapse

Turkey Egypt 1997 Bomb attack near Luxor 2005 Bomb attack in Cairo 2006 Bomb attack near Sharm el-Sheik 2011 Overthrow of the Mubarak regime in Egypt 2013 Overthrow of president Mursi

Iceland

2003 Bomb attacks on 2 synagogues in Istanbul 2004 Bomb attack on a restaurant in Istanbul 2007 Bomb attack in Antalya 2016 Bomb attacks in Istanbul

Irak & Kuwait 1990 (Second) Gulf War

2010 Volcanic eruption Eyjafjallajökull in Iceland Germany 1999 Imprisonment Öcalan, road blockade, attack on Israeli embassy

32

1999 Earthquake near Istanbul

Asia 2004 Tsunami in Southeast Asia

Arabic countries

Cyprus

2010 Start of Arab Spring

2011 Bankruptcy of airline Eurocypria 2013 Debt crisis in Southern Cyprus

Spain 2004 Train bombings in Madrid

Syria 2011 Start of civil war in Syria | n Irak & Syria 2014 Terror by the organisation „Islamic state“

Worldwide Bird flu  / H2N1 amongst others in Turkey and Greece (2006) World economic crisis (2009)

30 crises, so what?!

33

Call centers

Service level of call centers Average accessibility in % 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 2014 2015 2016

January 91 % 88 % 88 %

February 93 % 90 % 84 %

March 94 % 89 % 90 %

April 94 % 83 % 86 %

May 93 % 87 % 68 %

June 91 % 89 % 81 %

July 90 % 88 % 83 %

August September October November December 88 % 89 % 92 % 91 % 89 % 87 % 91 % 86 % 91 % 89 % 79 % 76 % 79 % 77 % 75 %

Compilation rate of call centers

Opening hours service centers

Sales rate in % 60 %

Monday to Friday

8 am to 8 pm

50 %

Saturday, Sunday & holidays

9 am to 8 pm

40 % 30 % 20 % 10 % 0% 2014 2015 2016

34

January 39 % 27 % 25 %

February 40 % 30 % 27 %

March 39 % 28 % 21 %

April 40 % 28 % 24 %

May 47 % 28 % 25 %

June 43 % 26 % 27 %

July 40 % 23 % 22 %

August September October November December 40 % 36 % 34 % 34 % 38 % 24 % 28 % 22 % 25 % 28 % 24 % 23 % 24 % 28 % 37 %

Fairs and exhibitions

You will meet us every year at the following fairs/events 2017

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

January VIP Tref f

February March

JHV

April May June July August September October

*

J H V

November December JHV = Annual Meeting *Date not determined at the time of printing.

35

Social commitment

Schools H&H Touristik is well aware of its responsibility. With our program „Education creates future“ we support children in the poorest regions of Egypt. For about 7,500 children and families we made the way towards a positive future possible. In addition, we assist in the maintenance of 24 schools.

36

Environmental commitment

Istanbul

Turkey

Ankara

Pamukkale Denizli

Certificate Environmental commitment

Antalya

Mediterranean Sea

Pamukkale

Forests For 10 years, H&H Touristik has been advocating the reforestation in the Denizli and Pamukkale regions in Turkey. This campaign resulted in two forests of more than 270,000 trees. They have been fostered and nourished for many years. Thereby we constantly transform a piece of fallow land into a green natural landscape.

Denizli H&H Forests | H&H Wälder

37

Groups Catalogues 1987 - 2016

38

Ein Flug ganz nach Ihren Bedürfnissen – mit SunExpress

Freut sich über noch

Freut sich über Filme, Musik

Freut sich über Mahlzeiten

ein Premium Meal

losen Entertainment- System

angebot exklusiv für Kinder

Service nach Maß

Unterhaltung der neuen Art

So wird für Kinder das Reisen zur Freude

Gestalten Sie den Service an Bord nach Ihren Wünschen und buchen Sie vorab Mahlzeiten, Sitzplatzauswahl oder erhöhen Sie Ihre Freigepäckmenge (20 kg sind bereits inklusive) über sunexpress.com, per Telefon 01806 959590 * oder in Ihrem Reisebüro. Sie erhalten außerdem günstige und vielfältige Speisen und Getränke schon ab 1 € an Bord.

SunExpress investiert mit dem Kauf von 50 neuen Boeing 737 und der Einführung eines innovativen, drahtlosen Unterhaltungssystems in Ihren Reisekomfort. Sie können mit Ihrem Tablet, Laptop oder Smartphone individuell auf Filme, Zeitschriften und Spiele zugreifen oder Angebote wie Ausflüge, Mietwagen oder Events buchen.

Besonders für unsere Familien und kleinsten Gäste halten wir einige neue Überraschungen bereit. Mit einem speziell auf Kinder ausgerichteten Service gestalten wir Familien den Flug so angenehm wie möglich: VorabendCheck-in, Kindermahlzeiten, Kinderfilme und vieles mehr.

mehr Freigepäck und

und Zeitschriften im draht-

GRUPPENREISEN 2015

Groups Catalogues 1987 - 2016

und ein Unterhaltungs-

* 0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 € pro Anruf

GRUPPENREISEN 2015 Ägypten | China | Griechenland | Kreuzfahrten Marokko | Oman | Spanien | Türkei | VAE | Zypern

H&H Touristik GmbH • Kaiserstr. 94a • 76133 Karlsruhe/Germany Tel.: +49 (0)721 – 50 98 11 11 • Fax: +49 (0)721 – 50 98 11 80 [email protected] • www.hht.de • www.hht-gruppenreisen.de

Umschlag_Gruppenkatalog_2015.indd 1

07.07.2014 10:30:53

39

30 years H&H and DE&HA

GRUPPENREISEN 2017

40

30 years H&H and DE&HA

30 years

H&H AND DE& HA

10.03.16 Berlin

41

30 years H&H and DE&HA

30 years

H&H AND DE& HA

42

10.03.16 Berlin

[email protected] [email protected] [email protected]

H H TOURISTIK

[email protected]

would like to thank all service providers, partners and business clients very much!

Insurances

Imprint H&H Touristik GmbH Kaiserstraße 94 a w D-76133 Karlsruhe Hakan Enüstün w CEO Ali Ergin, Werner Gielen, Petra Rikl w Authorized signatorys Trade Register AG Mannheim HRB Nr. 104904 Sales tax ID number DE 143597198 © 2017 H&H Touristik GmbH

H H Touristik GmbH w Kaiserstraße 94a w 76133 Karlsruhe w Phone: +49 721 – 509 810 w Fax: + 49 721 – 509 811 80 w Internet: www.hht.de