Servicekompetenz vom Spezialisten ACO Service

ACO. Die Zukunft der Entwässerung.

ACO Systemkette in Aktion

collect: Sammeln und Aufnehmen

Die ACO Systemkette schafft die Entwässerungslösungen für die Umweltbedingungen von morgen Zunehmend extreme Wetterereignisse erfordern immer komplexere Entwässerungskonzepte. Hierfür schafft ACO kluge Systemlösungen, die in beide Richtungen funktionieren: Sie schützen die Menschen vor dem Wasser – und umgekehrt. Jedes ACO Produkt sichert innerhalb der ACO Systemkette den Weg des Wassers mit dem Ziel, es ökologisch und ökonomisch sinnvoll weiterverwerten zu können. Innerhalb der ACO Gruppe unterstützt ACO Service die globale Systemkette und verbindet Systemlösungen für das Entwässern, Abscheiden und Pumpen zu ganzheitlichen Entwässerungskonzepten innerhalb von Gebäuden.

clean: Vorreinigen und Aufbereiten

hold: Abhalten und Rückhalten

release: Pumpen, Ableiten und Wiederverwenden

ACO 360º Service

Das ACO Service Dienstleistungsangebot

siehe DIN 4040 Teil 100 sowie EN 1825-2 n Abwasserhebeanlagen/Pumpstationen

siehe DIN 1986 Teil 100 sowie EN 12056 n Rückstausicherungen

siehe DIN 1986 Teil 3 n Leichtflüssigkeitsabscheider

siehe DIN 1999-100 sowie EN 858-2

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Fettabscheider

Rückstauverschlüsse

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n Fettabscheideranlagen

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Von der Montage, Generalinspektion und Wartung über Reparatur, Umbau und Modernisierung bis hin zur turnusmäßigen Regelentsorgung – mit ACO erhalten Sie alles aus einer Hand. Drei Service-Level-Agreements der ACO Serviceprofis gewährleisten Ihnen höchste Betriebssicherheit zu kalkulierbaren Kosten. Ein dauerhaft zuverlässiger Betrieb der Anlage ist nur bei ordnungsgemäßer Wartung in regelmäßigen Intervallen sichergestellt, die in den nachgenannten DIN-/EN-Normen festgehalten sind:

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Nassmüllentsorgungssysteme

Leichtflüssigkeitsabscheider

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Hebeanlagen

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Pumpstationen

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ACO 360º Service

Leistungsspektrum Fettabscheider (freiaufgestellt) Fettabscheider (erdeingebaut)

Nassmüllentsorgungssysteme

Leichtflüssigkeitsabscheider (freiaufgestellt) Leichtflüssigkeitsabscheider (erdeingebaut)

Erstinbetriebnahme Wartung Generalinspektion Reparatur

Erstinbetriebnahme Wartung Reparatur

Erstinbetriebnahme Wartung Generalinspektion Reparatur

Hebeanlagen (freiaufgestellt)

Erstinbetriebnahme Wartung Reparatur

Pumpstationen (erdeingebaut)

Endmontage der Komponenten Erstinbetriebnahme Wartung Dichtheitsprüfung Reparatur

Rückstauverschlüsse

Erstinbetriebnahme Wartung Reparatur

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A CO

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36 0°

ACO 360º Service

Unsere Leistungen, Ihr Nutzen Inbetriebnahme Mit Systemen zur effektiven und nachhaltigen Entwässerung im Außen- und Innenbereich sorgt ACO für Sicherheit und Effizienz. ACO Abscheider für Fette und Leichtflüssigkeiten, sowie Pumpen und Rückstausysteme bieten wirksamen Schutz.

Durch die professionelle Endmontage der Komponenten und Inbetriebnahme wird garantiert, dass die neue Anlage ab dem ersten Tag optimal eingestellt ist und von Beginn an effizient arbeitet.

Leistungen Endmontage der Komponenten bei erdeingebauten Pumpstationen Überprüfen auf fachgerechte Installation der eingebauten Anlagen Funktionskontrolle der Pumpen und Überprüfen der eingestellten Parameter Überprüfen der Hydraulik- und Elektroanschlüsse Betriebsfertige Übergabe der Anlage Einweisung des Anlagenbetreibers

Reparatur

Wartung Regelmäßige Wartung nach Norm Fachgerechte Prüfungen mit dem ACO Servicepaket Betreiber von speziellen Abwasser- und Abfallanlagen müssen gesetzliche Prüfpflichten einhalten. Wartungen müssen jährlich, halbjährlich oder vierteljährlich von einem Fachkundigen durchgeführt werden. Die Generalinspektion eines Leichtflüssigkeits- oder Fettabscheiders ist z. B. vor der erstmaligen Inbetriebnahme und anschließend in regelmäßigen Abständen von nicht mehr als fünf Jahren durchzuführen. Nur bei Einhaltung dieser Zeitintervalle bleibt auch die Gewährleistung, z. B. bei Versicherungsansprüchen, erhalten. Mit dem ACO Servicepaket sichern Sie sich optimal ab und werden bei normgerechten Prüfungen, Wartungen und Instandhaltungsarbeiten von den ACO Servicemitarbeitern immer gut beraten.

Somit haben Sie nicht nur permanente Betriebssicherheit, Sie profitieren auch von Revisionen und Modernisierungen, welche im Rahmen unserer Produktentwicklung durchgeführt werden. Wartung durch Fachkundigen Normgerechte Wartungen kann nur der Fachkundige vornehmen. Als fachkundig gelten Mitarbeiter und Partner des ACO Service, welche nachweislich über die erforderliche Qualifikationen und Fachkenntnisse verfügen. ACO Service Profis stehen Ihnen dabei immer gerne mit Rat und Tat zur Seite. Ihre besondere Erfahrung beweisen mehr als 1500 Wartungen und 6000 Serviceeinsätze im Jahr. Tendenz steigend.

Leistungen Wartung nach Norm Effektives Instandhaltungsmanagement Werterhaltende Wartungen

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ACO 360º Service

Wartungsverträge Wartungsvertrag Basic

Wartungsvertrag Comfort

Wartungsvertrag Premium

ACO Serviceleistungen nn Allgemeine Zustandsprüfung und Sichtung der Anlage nn Überprüfung der funktionsrelevanten Komponenten hinsichtlich sichtbarer Korrosions- und sonstiger Alterserscheinungen nn Dokumentation der Inspektionsergebnisse in einem Zustandsbericht

ACO Serviceleistungen n Alle Leistungen aus dem Wartungsvertrag Basic n Reinigung der Abscheideranlage (Entleerung optional) n Wartung der Anlagen gemäß anlagenindividuellem Wartungsplan n Klein- und Dichtungsmaterial bis zu einem Warenwert von € 25,00 exkl. der gültigen MwSt. pro zu wartender Anlage n Dokumentation der Wartungsergebnisse in einem Wartungsbericht n An- und Abfahrtskosten des Servicepartners inklusive n Wartung nach Norm für Abscheider, Hebeanlagen und Pumpstationen inklusive

ACO Serviceleistungen nn Alle Leistungen aus dem Wartungsvertrag Comfort nn Reinigung der Abscheideranlage (Entleerung optional) nn Sicherheitsinspektion, Wartung gemäß anlagenindividuellem Wartungsplan und Instandsetzung der Anlagen durch Tausch von Verschleißteilen nn Lieferung und Einbau der erforderlichen Verschleißteile nn Dokumentation der Wartungsergebnisse nn Wiederherstellung des Sollzustands der Anlage(n) bei erforderlichen Instandsetzungen †† Innerhalb 48 Stunden (optional) nn An- und Abfahrtskosten des Servicepartners inklusive nn Wartung nach Norm für Abscheider, Hebeanlagen und Pumpstationen inklusive

Premium Comfort

Basic

Bei Abschluss des Wartungsvertrags ab Inbetriebnahme der Anlage(n) verlängert sich die Gewährleistungszeit von 2 auf 5 Jahre.

Generalinspektion

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Alle Abscheideranlagen sind vor der Inbetriebnahme und danach in regelmäßigen Abständen von maximal 5 Jahren einer Generalinspektion zu unterziehen. Mit der Generalinspektion* soll der Nachweis erbracht werden, dass die Anlage bis zur nächsten Generalinspektion ordnungsgemäß betrieben werden kann durch regelmäßige Wartung voll funktionsfähig ist ausreichend bemessen ist den wasserwirtschaftlichen Anforderungen genügt und dem Stand der Technik entspricht

* Durchführung und Inhalt der Generalinspektion wird durch die DIN 4040-100 für Fettabscheider und die DIN 1999-100 für Leichtflüssigkeitsabscheider geregelt.

Die Ergebnisse der Generalinspektion werden von den ACO Serviceprofis in einem ausführlichen Bericht mit Fotodokumentation übersichtlich und nachvollziehbar dargestellt.

Leistungen Prüfung auf ordnungsgemäßen Zustand und sachgerechten Betrieb Dichtheitsprüfung Erstellung eines detaillierten Prüfberichtes

ACO 360º Service

Reparatur ACO Serviceprofis sind sofort zur Stelle Es kann immer mal was zu Schaden kommen. Ihr Abscheider arbeitet nicht korrekt oder ist verstopft, die Pumpen der Abwasserhebeanlage oder der Pumpstation stellen ihren Dienst ein. Sichern Sie sich deshalb mit dem ACO Servicepaket bei Reparaturen ab. Hilfe ist dann durch ACO Fachpersonal schnell bei Ihnen. Die Reparaturen werden in den meisten Fällen sofort direkt vor Ort ausgeführt. Durch das dichte Servicepartnernetz gewährleisten wir eine unverzügliche Problemlösung, die benötigten Ersatzteile bringt der ACO Servicemonteur gleich mit.

24-h-Service Teil des ACO Servicepakets ist auch der 24-h-Service. Bei über 1500 Wartungsund über 6000 Serviceeinsätzen im Jahr beweisen unsere ACO Servicemitarbeiter ihre Erfahrung, um Ihnen auch bei Notfällen schnell Hilfe leisten zu können. Rund um die Uhr können Sie auf das ACO Servicepaket in puncto Reparaturen zählen. Nähere Informationen zum 24-h-Servicepaket erhalten Sie auf Anfrage oder unter www.service.aco

Leistungen Unbürokratische Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen Effiziente Reparaturen Kurze Reaktionszeiten

Ersatzteile ACO Originalersatzteile sind in der Regel sofort verfügbar. Durch dezentrale Lager bei Ihren ACO Servicepartnern sind die benötigten Teile ganz in Ihrer Nähe erhältlich. Weitere Sicherheit garantieren die großen Zentralläger in Stadtlengsfeld und Bürstadt. Profitieren Sie von der Kompetenz des Herstellers, wenn es um die Ausarbeitung des kompletten Reparatur- und Umbauplans geht. Das ACO Fachpersonal berät Sie gerne.

Leistungen Schnelle Verfügbarkeit durch dezentrale Lager bei ACO Servicepartnern Sicherheit durch große, zentrale Ersatzteillager Kostengünstige Umbauten

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Im Gewerbepark 11 c 36457 Stadtlengsfeld Tel. 036965 819-444 Fax 036965 819-367 [email protected] www.service.aco

ACO. Die Zukunft der Entwässerung.

Ihr zertifizierter Servicepartner

IM 0011/10/2016 Änderungen vorbehalten

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