Service
Was immer Sie vorhaben ...
WILLKOMMEN_02 | 03
Wir halten Sie in Bewegung! Wer eine große Familie hat, liebt es geräu-
und Ihre Bedürfnisse. Dank professioneller
mig. Wer viel beruflich unterwegs ist, schätzt
Beratung und fachlichen Know-hows wird
es komfortabel. Wer viel transportiert, will
aus einem Fahrzeug Ihr ganz persönlicher
Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Volkswagen.
Die Ansprüche an Ihr Fahrzeug sind so viel-
Aus Freude an unseren Kunden.
fältig wie Sie selbst. Ob Crafter, Phaeton oder
Aus Liebe zum Automobil.
up! – wir finden das richtige Modell für Sie
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartner (v. l.): Andreas Plätzer, Verkaufsleiter Nutzfahrzeuge, Dirk Neuhaus, Verkaufsleiter Pkw, Daniela Gaus, Geschäftsführerin, und Martin Karow, Serviceleiter.
NUTZFAHRZEUGE_04 | 05
In Bewegung: Nutzfahrzeuge Großer Kofferraum, breite Pritsche, stabile
Versicherung und bleiben auch nach dem
Rampe: Flexibilität kennt keine Grenzen.
Kauf der Mobilitätspartner an Ihrer Seite.
Mit unseren VW Nutzfahrzeugen suchen wir die beste Lösung für Ihre Transportfrage.
Für Beruf und Freizeit
Ob neu oder gebraucht – wir beraten Sie
Handwerker und Gewerbetreibende, Polizei,
gerne zu Auf- und Ausbauten, speziellen
Feuerwehr und Rettungskräfte, Aktiv- und
Ladungssicherungssystemen oder Innenaus-
Passivfahrer mit Behinderungen, Familien und
stattungen.
Freizeitmobilisten, Pick-up-Fans – Sie alle wählen aus den VW Nutzfahrzeugmodellen.
Intelligente Umbauten reduzieren Anstrengungen auf ein Minimum und unterstützen so
Auf- und Umbauten
Rettungskräfte bei der Arbeit und Menschen
Kühlkoffer
mit Behinderungen im Alltag.
Regaleinbauten Holzboden
Unser Service
Ladekantenschutz
Wir möchten Sie verstehen und Ihre Bedürf-
Kipper
nisse genau analysieren. Daher steht eine
Hardtops …
ausführliche Beratung am Anfang jedes Kundengesprächs. Gerne klären wir alle
Besuchen Sie das UmbauPortal:
Fragen zu Finanzierung und Leasing sowie
umbauportal.de
AMAROK_CADDy_CALIFORNIA_CARAVELLE_ CRAFTER_MULTIVAN_TRANSPORTER
FAHRZEUGFLOTTEN_06 | 07
Mehr bewegen: Fahrzeugflotten Sie sind Fuhrparkentscheider oder Dienstwa-
Professionelle Betreuung durch zerti-
genfahrer in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer
fizierte Fuhrparkmanagement-Berater
Behörde? Dann sind Sie im Autocenter Gaus
Breit aufgestelltes Modellangebot:
genau richtig. Vom bedarfsgerechten Modell-
Lösungen für unterschiedlichste
angebot über attraktive Konditionen bei der
Anforderungen
Fahrzeug- und Ersatzteilbeschaffung bis hin
Top-Konditionen bei der Beschaffung
zur zertifizierten Beratung: Unsere speziell
sowie spezielle Flottenpakete mit
geschulten Fuhrparkberater beantworten alle
attraktiven Preisvorteilen
Fragen rund um das Thema „Flottenmobilität.“
Auf Wunsch: Rundum-Sorglos-Paket mit Service und Schadensmanagement
Ihre Vorteile als Großkunde Wir analysieren Ihren Fuhrpark für Sie, beur-
Ein professionelles Angebot lohnt sich nicht
teilen Einsatz und Kosten der eingesetzten
nur für Großkunden, sondern bereits für
Fahrzeuge und liefern Ihnen anschließend das
kleinere Fahrzeugflotten. Wir beraten Sie
passende Konzept, um den Ankauf und Unter-
gerne und zeigen Ihnen auf, ob eine Um-
halt Ihres Fuhrparks wirtschaftlich zu gestalten.
strukturierung sinnvoll ist.
GEWERBEKUNDEN_08 | 09
Bewegend mehr: unser Service Kommunikation ist wichtig. Deshalb haben
Schadensmanagement
Gewerbe- und Großkunden einen Ansprech-
Abschlepp- und Pannendienst
partner, der Sie berät, informiert und in allen
Finanz- und Finanzierungsservice
Belangen betreut. Unsere Serviceleistungen
Volkswagenversicherungsservice
umfassen: Als Volkswagen Partner haben wir Zugriff auf Fuhrparkanalyse Ihres Fahrzeugbestands
alle Produkte des Volkswagen Konzerns. Wir
Kostenanalyse nach Fahrzeugen
arbeiten mit der Volkswagen Bank und der
oder Kostenstellen
Volkswagen Leasing GmbH zusammen und
Fahrzeug-Vollkostenrechnung
können wirtschaftliche Lösungen für Ihre Fahr-
Fuhrparkmanagement-Konzepte
zeugflotte erarbeiten.
Full-Service-Leasing Umfangreiches Reparaturserviceangebot
Sprechen Sie uns an – wir sind für Sie da.
PRIVATKUNDEN_10 | 11
Beweglich: Ihr Volkswagen Arbeit, Alltag, Auszeit: Mobilität ist Freiheit,
fangreiche Ausstattungspakete. Allen unseren
Lebensqualität und Ausdruck für Individualität.
Kunden bieten wir Qualität, Zuverlässigkeit
Die Ansprüche an ein Fahrzeug und Ihre Be-
und Sicherheit. Und vor allem: Fahrfreude.
dürfnisse sind sehr unterschiedlich. Der eine mag‘s sportlich, der andere klassisch, der
Kinder sind herzlich willkommen und können
nächste praktisch.
in unserem Servicebereich spielen und malen.
Gebraucht und neu
Unser Service
Wir finden das richtige Fahrzeug für Sie. Un-
Individuelle Beratung und
sere Verkaufsberater unterstützen Sie dabei.
persönliche Betreuung
Mit dem Neuwagen-Konfigurator können Sie
Unfallschadenabwicklung
kostenlos aus zahlreichen Ausstattungsdetails
Full-Service-Leasing
wählen, was Ihnen wichtig ist. Wer sich für ei-
Umfangreiches Reparatur-
nen Gebrauchtwagen der Volkswagenmarke
serviceangebot
entscheidet, dem garantieren wir Fahrzeuge
Schadensmanagement
im Top-Zustand mit zertifizierter Qualität und
Abschlepp- und Pannendienst
umfangreichem Serviceangebot. Freuen Sie
Finanzierungsservice
sich also auf viele Neuwagenmodelle und
Versicherungen
Top-Gebrauchtwagen, Probefahrten und um-
Gebrauchtwagen-Inzahlungnahme
SERVICECENTER_12 | 13
In Bewegung bleiben: Servicecenter Wir beraten – Sie entscheiden: in der Dialo-
tun ist. Wir zeigen Ihnen Schäden oder Ge-
gannahme, im 24- Stunden-Notdienst, im Dia-
fahrenquellen und erläutern gerne Ihre
gnosezentrum. Das Autocenter Gaus ist tech-
Fragen.
nisch auf dem modernsten Stand, um Wartungsarbeiten, Inspektionen, Unfallinstandset-
Unser umfangreiches Ersatzteillager wird
zungen oder Gewährleistungen professionell
zweimal täglich beliefert, sodass keine
und schnell abwickeln zu können. Unsere Mit-
langen Wartezeiten entstehen.
arbeitenden sind top qualifiziert und haben Spaß an ihrer Arbeit.
Zufriedene Kunden sind die beste Referenz. Wir freuen uns, bundesweit zu den TOP 50
In unserer modernen Dialogannahme bespre-
VW Vertragspartnern 2014 und zu den TOP
chen wir im Detail, was an Ihrem Fahrzeug zu
Performern im Kundenservice zu zählen.
Autoreparaturen und Karosserie-
Klimaanlagenservice
instandsetzung aller Typen
Eintragungsservice für
Kfz-Aufbereitung
eintragungspflichtige Umbauten
Unfalldienst
E-Bike
Zubehör
Mobilitätsgarantie
Originalersatzteile und Garantie
Elektronischer
Kundendienstersatzfahrzeug
Vermessungsstand
Rädereinlagerung
Hol- & Bringservice
Smart-Repair-Service
Nachrüstungsservice
Reinigungsservice
Lichttest
HU & AU (Dekra)
Achsvermessung
ENGAGEMENT_14 | 15
Mehr bewegen! Aus der Region – für die Region: In dritter
Unsere Mitarbeitenden sind teilweise seit
Generation führt Daniela Gaus seit 2004 das
Jahrzehnten bei uns. So gibt es vertraute
Autocenter Gaus, das ihr Großvater Oskar mit
Ansprechpartner für unsere Kunden: Fach-
seinem Bruder August 1928 an der Hillegos-
wissen und Erfahrung werden an den
ser Straße in Heepen gründete. Seit 2010 be-
Kunden weitergegeben.
finden sich Vertrieb und Werkstatt sowie das Nutzfahrzeugzentrum Bielefeld an der Dinger-
Grün denken – Blau fahren
disser Straße. Dem Motto ihres Vaters Gustav
Auto und Umwelt müssen keine Gegensätze
und Großvaters Oskar blieb Daniela Gaus
sein. Wir setzen auf Solarenergie, speisen un-
treu: Technik nutzbringend einsetzen und gu-
sere Waschanlage zu 80 % mit aufbereitetem
ten Ideen eine Chance geben.
Wasser, regeln die Beleuchtung in der Werkstatt abhängig vom Sonnenstand und nutzen
Verantwortung tragen
die Strahlungswärme von Rohren zum Heizen.
Wir setzen auf unseren Nachwuchs, knapp ein
Auf Wunsch stellen wir unseren Kunden auch
Viertel der Mitarbeitenden befindet sich in der
E-Bikes anstelle eines Ersatzfahrzeugs zur Ver-
Ausbildung. In Zusammenarbeit mit dem Rotary-
fügung. Direkt neben der Dialogannahme fin-
club Sparrenburg bieten wir seit mehreren Jah-
den Fahrer von Elektroautos zwei Stromtank-
ren an der Hauptschule Heepen Langzeitprak-
stellen.
tika für die Absolventen an und ermöglichen so auch Hauptschulabsolventen den Zugang zu ei-
Ausgezeichnete Qualität
ner Ausbildung in unserem Haus. Für dieses En-
2013 Forum der Besten
gagement erhielt das Autocenter Gaus vom
2012 TOP Performer
Oberbürgermeister der Stadt Bielefeld eine Aus-
2012 Auszeichnung für vorbildliche
zeichnung für vorbildliche Nachwuchsförderung.
Nachwuchsförderung
Zudem ist das Autocenter Gaus Ausbildungs-
2009 TOP Performer
partner der Realschule Heepen.
Service
Autocenter Gaus GmbH & Co. KG
Verkauf
Dingerdisser Straße 1
Montag bis Freitag: 8.00 bis 18.30 Uhr
33699 Bielefeld
Samstag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Telefon 0521-5575650 Telefax 0521-55756549
Werkstatt/Service
[email protected]
Montag bis Freitag: 7.00 bis 18.00 Uhr
www.autocenter-gaus.de
Samstag: 8.30 bis 13.00 Uhr
Ihr Weg zu uns Das Autocenter Gaus liegt in Bielefeld-Oldentrup, verkehrstechnisch günstig rS
tra
ße
2
me
auf unserem großzügigen Gelände viele Parkplätze und eine gut erreichbare
Din
ge
rdi s
ser
Detm
Impressum Herausgeber: Autocenter Gaus, Bielefeld_Konzeption und Redaktion: Julia F. Negri, negri communications Gestaltung: stilwechseldesign, Pia K. Gätjen_Fotos: Susanne Freitag, Bielefeld | Michael Kohls, Bielefeld. Wir danken den Mitarbeitenden vom Autocenter Gaus für ihren tollen Einsatz bei den Fotoshootings. Druck: Gieselmann Druck und Medienhaus, Bielefeld_Auflage: 1.000, Bielefeld. August 2014. Diese Broschüre wurde auf chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt.
olde
e Str aße
bahn
sch
Auto
Lag e
A2
Os
trin
g
Dialogannahme.
nA
da
ah
Anschlussstelle Bielefeld Ost der A2 entfernt. Vor Ort bieten wir unseren Kunden
r Str aße
tob
Pot s
Str aß
Au
am Ostring, nur wenige Kilometer von der Detmolder Straße (B66) und der
e