Seminarprogramm Praxispersonal 2017
Inhalt Editorial 2 Allgemeine Hinweise
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Seminarübersicht nach Themen
4
Seminarübersicht nach Zeitraum
7
Seminarbeschreibungen 13 Referentenverzeichnis 72 Rund um Ihr Seminar
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1
Editorial Sehr geehrte Damen und Herren, ich freue mich, Ihnen auch für das Jahr 2017 ein umfangreiches Seminarprogramm vorstellen zu können. Wir haben unser Angebot nochmals erweitert. Neu hinzu gekommen ist in diesem Jahr ein Workshop für Auszubildende und Berufsanfänger, welches ein Grundlagentraining darstellt. Die jungen Mitarbeiter sollen somit gut auf die tägliche Arbeit in den Praxen vorbereitet werden. Im Themenbereich Arbeitstechniken und -methoden werden Sie neue Seminare rund um die Gesundheit finden. Der Schwerpunkt dieser Seminare liegt unter anderem auf der traditionellen chinesischen Medizin. Das Downloaden von Seminarunterlagen ist eine neue Serviceleistung, die wir Ihnen ab diesem Jahr zur Verfügung stellen möchten. Sie können sich bereits im Vorfeld mit den Themeninhalten intensiv beschäftigen und einen gezielten Austausch mit unseren Referenten im Seminar vornehmen. Im Zeitraum von ca. 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn bzw. nach Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit die Unterlagen zu Ihrem Seminar herunterzuladen. Die Zugangscodes zum Downloadbereich (KVInternetseite) erhalten Sie mittels der Rechnung bzw. Anmeldebestätigung. Schauen sie sich unsere Fortbildungsangebote an und wählen Sie aus, was für Ihre Arbeit nützlich sein kann. Mit freundlichen Grüßen Sven Auerswald Hauptgeschäftsführer
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Allgemeine Hinweise Themenbereiche
▪▪ Qualitätsmanagement ▪▪ Betriebswirtschaft und Recht ▪▪ Arznei-, Hilfs- und Heilmittel ▪▪ Arbeitstechniken und -methoden ▪▪ Persönliche Kompetenzen ▪▪ Neue Medien ▪▪ Spezialseminare Inhouse-Seminare
▪▪ Seminarthemen auf Anfrage Seminargebühren
▪▪ Seminare 1 bis 5 Stunden ▪▪ Seminare 6 bis 8 Stunden ▪▪ Mehrtägige Seminare
60,00 € 100,00 € auf Anfrage
Bitte beachten Sie, dass Sie zwischen kostenfreien und kostenpflichtigen Seminaren wählen können. Für Online-Buchungen bis Ende Februar 2017 wird 10 % Frühbucherrabatt gewährt. Veröffentlichungsmedien
▪▪ Monatsübersicht im Rundschreiben ▪▪ Quartalsübersicht im Rundschreiben ▪▪ Seminarprogramm Praxispersonal ▪▪ Internetseite www.kvt.de ▪▪ Newsletter per E-Mail Kinderbetreuung Als besonderen Service bieten wir allen Eltern die Möglichkeit, ihre Kinder während des Seminars von erfahrenem Fachpersonal betreuen zu lassen. Bitte geben Sie einfach bei der Anmeldung an, dass Sie eine Kinderbetreuung wünschen.
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Seminarübersicht nach Themen Thema Seite Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement in Arztpraxen – Einführungsseminar zu Qualität und Entwicklung in Praxen (QEP®) 13 Änderungen und Neuerungen QEP® 14 NEU Risiko- und Sicherheitsmanagement im QM-System 15 QM-Beauftragte in der Arztpraxis 16 Praxismanager 17 Einarbeitung neuer Praxis-Mitarbeiter 18 NEU Grundlagentraining für Auszubildende und Berufsanfänger 19 Schweigepflicht, Datenschutz und digitale Archivierung in der Arztpraxis 20 Rechtliche Aspekte für Praxispersonal in der Patientenbetreuung 21 Arbeitssicherheit und Brandschutz in der Arztpraxis 22 Der gute Ton am Telefon – Erfolgreiches Telefonieren in der Arztpraxis 23 Konflikt- und Beschwerdemanagement 24 Rhetoriktraining – Der Ton macht die Musik und Der Körper sagt immer die Wahrheit 25 Bausteine einer reibungslosen Praxisorganisation für Praxispersonal 26 Der schwierige und fordernde Patient 27 Wartezeiten- und Terminmanagement 28 Zeit- und Selbstmanagement für Praxispersonal 29 Praxisorganisation – Terminmanagement 30 Das Problem Zeit 31 Fit am Empfang – Der erste Eindruck zählt 32
4
Seminarübersicht nach Themen Thema Seite Betriebswirtschaft und Recht IGeL‘n hält gesund Buchhaltung in der Arztpraxis – Grundlage betriebswirtschaftlicher Praxisführung (Grundkurs) Finanzbuchhaltung – Soll und Haben fest im Griff (Aufbaukurs) Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Einsteiger Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Fortgeschrittene EBM für Fortgeschrittene – fachärztlicher Versorgungsbereich EBM für Fortgeschrittene – hausärztlicher Versorgungsbereich EBM für Fortgeschrittene – Schwerpunkt Psychotherapie Aktuelle Abrechnungshinweise für Ärzte und Praxispersonal im hausärztlichen Versorgungsbereich
33 34 35 36 37 38 39 40 41
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel Schutzimpfungen für Kinder und Erwachsene in der vertragsärztlichen Praxis/Mitwirken bei Schutzimpfungen
42
Beachtung der Schutzimpfungs-Richtlinie bei der Verordnung von Impfungen zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung 43 Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 1 44 Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 2 45 Aktuelle Hinweise zu vertragsärztlichen Verordnungen für Ärzte und Praxispersonal 46 Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 1 (unabhängig vom DMP) 47 Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 2 (unabhängig vom DMP) 48 Diabetisches Fußsyndrom 49
5
Seminarübersicht nach Themen Thema Seite Arbeitstechniken und -methoden Gedächtnistraining für Praxispersonal NEU Überlastungs- und Burnoutprävention für Praxispersonal Autogenes Training nach Schultz und Progressive Muskelentspannung nach Jacobson (Schnupperkurs)
50 51 52
Persönliche Kompetenzen Seminar zum Beratungsprogramm des Praxispersonals – Großmutters altbewährte Hausmittel neu entdeckt (Workshop), Teil 1 Seminar zum Beratungsprogramm des Praxispersonals – Großmutters altbewährte Hausmittel neu entdeckt (Workshop), Teil 2 Sag nicht „Ja“, wenn Du „Nein“ denkst NEU Zwischen den Stühlen – Führen in der Sandwichposition Management der Emotionen NLP: Effektiver Weg zur Veränderung Englisch für Praxispersonal Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal Nicht geschimpft ist genug gelobt? Erfolg und Teamgeist durch positive Ansätze
53 54 55 56 57 58 59 60 61
Neue Medien Excel 2010 (Grundkurs)
62
Word 2010 (Grundkurs) Excel/Word 2010 (Aufbaukurs)
63 64
NEU LibreOffice
65
NEU Risiken und Nutzen von sozialen Netzwerken (Gated Communities)
66
Spezialseminare NEU Fünf »Tibeter«® 67 NEU Meditation und Achtsamkeit 68 NEU Meridiane-Stretching 69 NEU WingTsun – Prävention im Bereich Selbstbehauptung und Selbstverteidigung
6
70
Seminarübersicht nach Zeitraum Datum Thema
Seite
Januar Mi, 11.01.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal Mi, 18.01.2017 Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Einsteiger Mi, 18.01.2017 Risiko- und Sicherheitsmanagement im QM-System Fr, 20.01.2017 EBM für Fortgeschrittene – fachärztlicher Versorgungsbereich
38
Mi, 25.01.2017 Schweigepflicht, Datenschutz und digitale Archivierung in der Arztpraxis
20
Mi, 25.01.2017 Schutzimpfungen für Kinder und Erwachsene in der vertragsärztlichen Praxis/Mitwirken bei Schutzimpfungen
42
60 36 15
Februar Mi, 01.02.2017 Fit am Empfang – Der erste Eindruck zählt
32
Mi, 01.02.2017 Grundlagentraining für Auszubildende und Berufsanfänger
19
Mi, 01.02.2017 Buchhaltung in der Arztpraxis – Grundlage betriebswirtschaftlicher Praxisführung (Grundkurs)
34
Mi, 01.02.2017 Meridiane-Stretching
69
Mi, 15.02.2017 Word 2010 (Grundkurs)
63
Mi, 15.02.2017 Einarbeitung neuer Praxis-Mitarbeiter
18
Mi, 15.02.2017 Wartezeiten- und Terminmanagement
28
Mi, 15.02.2017 Englisch für Praxispersonal
59
Mi, 22.02.2017 Rechtliche Aspekte für Praxispersonal in der Patientenbetreuung
21
Mi, 22.02.2017 Das Problem Zeit
31
Mi, 22.02.2017 Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 1
44
Mi, 22.02.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal
60
Fr, 24.02.2017
Konflikt- und Beschwerdemanagement
24
Fr, 24.02.2017
WingTsun – Prävention im Bereich Selbstbehauptung und Selbstverteidigung
70
7
Seminarübersicht nach Zeitraum Datum Thema
Seite
Fortsetzung Februar Fr/Sa, Qualitätsmanagement in Arztpraxen – 24./25.02.2017 Einführungsseminar zu Qualität und Entwicklung in Praxen (QEP®) 13 Sa, 25.02.2017 Rhetoriktraining – Der Ton macht die Musik und Der Körper sagt immer die Wahrheit
25
März Mi, 01.03.2017 Management der Emotionen
57
Mi, 01.03.2017 Diabetisches Fußsyndrom
49
Mi, 01.03.2017 Fünf »Tibeter«® 67 Mi, 08.03.2017 IGeL‘n hält gesund 33 Mi, 08.03.2017 Excel 2010 (Grundkurs) 62 Mi, 15.03.2017 Fit am Empfang – Der erste Eindruck zählt
32
Mi, 15.03.2017 Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 2 Mi, 15.03.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal
45 60
Mi, 15.03.2017 Risiken und Nutzen von sozialen Netzwerken (Gated Communities)
66
Fr, 17.03.2017 EBM für Fortgeschrittene – hausärztlicher Versorgungsbereich
39
Fr, 17.03.2017
Meditation und Achtsamkeit
68
Fr, 24.03.2017
Meditation und Achtsamkeit
Fr, 24.03.2017 Sag nicht „Ja“, wenn Du „Nein“ denkst Sa, 25.03.2017 Praxismanager Mi, 29.03.2017 Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 1 (unabhängig vom DMP)
68 55 17 47
April Mi, 05.04.2017 Zwischen den Stühlen – Führen in der Sandwichposition Mi, 05.04.2017 Arbeitssicherheit und Brandschutz in der Arztpraxis Mi, 05.04.2017 Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Fortgeschrittene Mi, 05.04.2017 Gedächtnistraining für Praxispersonal
8
56 22 37 50
Seminarübersicht nach Zeitraum Datum Thema
Seite
Fortsetzung April Fr, 07.04.2017
Seminar zum Beratungsprogramm des Praxispersonals – Großmutters altbewährte Hausmittel neu entdeckt (Workshop), Teil 1
53
Mi, 26.04.2017 Beachtung der Schutzimpfungs-Richtlinie bei der Verordnung von Impfungen zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung
43
Mi, 26.04.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal
60
Fr, 28.04.2017
Der gute Ton am Telefon – Erfolgreiches Telefonieren in der Arztpraxis
23
Fr, 28.04.2017
Der schwierige und fordernde Patient
27
Mai Mi, 03.05.2017 Schweigepflicht, Datenschutz und digitale Archivierung in der Arztpraxis Mi, 03.05.2017 Buchhaltung in der Arztpraxis – Grundlage betriebswirtschaftlicher Praxisführung (Grundkurs) Mi, 10.05.2017 Praxisorganisation – Terminmanagement Mi, 10.05.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal Fr, 12.05.2017 Zeit- und Selbstmanagement für Praxispersonal Fr, 12.05.2017 Grundlagentraining für Auszubildende und Berufsanfänger Mi, 24.05.2017 QM-Beauftragte in der Arztpraxis Mi, 24.05.2017 Arbeitssicherheit und Brandschutz in der Arztpraxis Mi, 24.05.2017 NLP: Effektiver Weg zur Veränderung Mi, 31.05.2017 Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 2 (unabhängig vom DMP) Mi, 31.05.2017 LibreOffice Mi, 31.05.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal
20 34 30 60 29 19 16 22 58 48 65 60
Mi, 31.05.2017 Fünf »Tibeter« 67 ®
Mi, 07.06.2017 Fit am Empfang – Der erste Eindruck zählt
32
Fr, 09.06.2017 Aktuelle Abrechnungshinweise für Ärzte und Praxispersonal im hausärztlichen Versorgungsbereich
41 9
Seminarübersicht nach Zeitraum Datum Thema
Seite
Juni Fr, 09.06.2017
Aktuelle Hinweise zu vertragsärztlichen Verordnungen für Ärzte und Praxispersonal
46
Mi, 14.06.2017 Meridiane-Stretching 69 Mi, 14.06.2017 Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Einsteiger 36 August Mi, 30.08.2017 EBM für Fortgeschrittene – Schwerpunkt Psychotherapie
40
September Fr, 01.09.2017 Konflikt- und Beschwerdemanagement Sa, 02.09.2017 Der gute Ton am Telefon – Erfolgreiches Telefonieren in der Arztpraxis Mi, 06.09.2017 Arbeitssicherheit und Brandschutz in der Arztpraxis Mi, 06.09.2017 Schutzimpfungen für Kinder und Erwachsene in der vertragsärztlichen Praxis/Mitwirken bei Schutzimpfungen Mi, 06.09.2017 Grundlagentraining für Auszubildende und Berufsanfänger Mi, 13.09.2017 Praxisorganisation – Terminmanagement Mi, 13.09.2017 Autogenes Training nach Schultz und Progressive Muskelentspannung nach Jacobson (Schnupperkurs) Fr, 15.09.2017 Überlastungs- und Burnoutprävention für Praxispersonal Fr, 15.09.2017 Fit am Empfang – Der erste Eindruck zählt Fr, 15.09.2017 EBM für Fortgeschrittene – fachärztlicher Versorgungsbereich Sa, 16.09.2017 Praxismanager Mi, 20.09.2017 Bausteine einer reibungslosen Praxisorganisation für Praxispersonal Fr, 22.09.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal Mi, 27.09.2017 Risiko- und Sicherheitsmanagement im QM-System
10
Mi, 27.09.2017 Buchhaltung in der Arztpraxis – Grundlage betriebswirtschaftlicher Praxisführung (Grundkurs) Fr, 29.09.2017 Excel 2010 (Grundkurs)
24 23 22 42 19 30 52 51 32 38 17 26 60 15 34 62
Seminarübersicht nach Zeitraum Datum Thema
Seite
Oktober Mi, 18.10.2017 Fr, 20.10.2017
Arbeitssicherheit und Brandschutz in der Arztpraxis Seminar zum Beratungsprogramm des Praxispersonals – Großmutters altbewährte Hausmittel neu entdeckt (Workshop), Teil 1
22
Fr, 20.10.2017
Word 2010 (Grundkurs)
63
53
Mi, 25.10.2017 Rechtliche Aspekte für Praxispersonal in der Patientenbetreuung
21
Mi, 25.10.2017 NLP: Effektiver Weg zur Veränderung
58
Mi, 25.10.2017 Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 1 (unabhängig vom DMP)
47
November Mi, 01.11.2017
Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 1
Mi, 01.11.2017 Sag nicht „Ja“, wenn Du „Nein“ denkst
44 55
Mi, 01.11.2017 Meridiane-Stretching 69 Mi, 08.11.2017 Schweigepflicht, Datenschutz und digitale Archivierung in der Arztpraxis
20
Mi, 08.11.2017 Nicht geschimpft ist genug gelobt? Erfolg und Teamgeist durch positive Ansätze
61
Mi, 08.11.2017 Diabetisches Fußsyndrom
49
Mi, 08.11.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal
60
Fr, 10.11.2017
Seminar zum Beratungsprogramm des Praxispersonals – Großmutters altbewährte Hausmittel neu entdeckt (Workshop), Teil 2
54
Mi, 15.11.2017
Wartezeiten- und Terminmanagement
28
Mi, 15.11.2017
Buchhaltung in der Arztpraxis – Grundlage betriebswirtschaftlicher Praxisführung (Grundkurs)
34
Mi, 15.11.2017
Beachtung der Schutzimpfungs-Richtlinie bei der Verordnung von Impfungen zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung
43
Fr, 17.11.2017 EBM für Fortgeschrittene – hausärztlicher Versorgungsbereich
39
Fr, 17.11.2017
Excel/Word 2010 (Aufbaukurs)
64
Fr, 17.11.2017
Fünf »Tibeter« 67
Fr, 17.11.2017
Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Fortgeschrittene
®
37 11
Seminarübersicht nach Zeitraum Datum Thema
Seite
Fortsetzung November Fr/Sa, Qualitätsmanagement in Arztpraxen – 17./18.11.2017 Einführungsseminar zu Qualität und Entwicklung in Praxen (QEP®) 13 Mi, 22.11.2017 Änderungen und Neuerungen QEP® 14 Mi, 22.11.2017 Das Problem Zeit 31 Mi, 22.11.2017 Fit am Empfang – Der erste Eindruck zählt 32 Fr, 24.11.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal 60 Fr, 24.11.2017
Risiken und Nutzen von sozialen Netzwerken (Gated Communities)
Mi, 29.11.2017
Finanzbuchhaltung – Soll und Haben fest im Griff (Aufbaukurs)
35
Mi, 29.11.2017
Einarbeitung neuer Praxis-Mitarbeiter
18
Mi, 29.11.2017
Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 2 (unabhängig vom DMP)
48
WingTsun – Prävention im Bereich Selbstbehauptung und Selbstverteidigung
70
Fr, 01.12.2017 Grundlagentraining für Auszubildende und Berufsanfänger
19
Mi, 06.12.2017 Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 2 Mi, 06.12.2017 QM-Beauftragte in der Arztpraxis
45 16
Mi, 06.12.2017 Management der Emotionen Mi, 06.12.2017 Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal
57
66
Dezember Fr, 01.12.2017
60
Mi, 06.12.2017 Meridiane-Stretching 69 Mi, 13.12.2017 Schutzimpfungen für Kinder und Erwachsene in der vertragsärztlichen Praxis/Mitwirken bei Schutzimpfungen 42 Änderungen vorbehalten! Das Seminarprogramm wird ständig ergänzt. Bitte informieren Sie sich hierzu auf unserer Internetseite www.kvt.de.
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Mit dem KVT-Newsletter sind Sie immer auf dem neuesten Stand! Senden Sie hierzu bitte eine formlose E-Mail an
[email protected]. Die Newsletter-Anmeldung ist jederzeit widerrufbar.
Qualitätsmanagement in Arztpraxen – Einführungsseminar zu Qualität und Entwicklung in Praxen (QEP®)
■■ Ziel Konkretes Ziel eines einrichtungsinternen QM-Systems ist die kontinuierliche Sicherung und Weiterentwicklung der medizinischen und psychotherapeutischen Versorgung, wobei der Patient stets im Mittelpunkt steht. Es soll auch die Arbeitszufriedenheit der Praxisleitung und deren Mitarbeiter, die sich an einer an konkreten Zielen ausgerichteten Praxispolitik und -kultur orientiert, erhöht werden.
Christel Mellenthin
■■ Teilnahmegebühr 250,00 € inkl. QEP®-Manual, Qualitätsziel-Katalog, Zertifikat und Catering, 200,00 € für jeden weiteren Teilnehmer (Frühbucherrabatt ausgeschlossen)
▪▪ Grundlagen des Qualitätsmanagements
▪▪ Rechtlicher Rahmen ▪▪ QEP®-Bausteine ▪▪ QEP®-Qualitätsziel-Katalog ▪▪ QEP®-Manual ▪▪ Praktische Umsetzung ▪▪ QEP®-Zertifizierung ▪▪ Offene Fragen und Feedback
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
Qualitätsmanagement
■■ Referenten
■■ Inhalte
■■ Termine Fr/Sa, 24./25.02.2017 Fr/Sa, 17./18.11.2017 Fr, 14:00–19:30 Uhr Sa, 08:30–15:45 Uhr
13
Änderungen und Neuerungen QEP®
■■ Ziel
■■ Inhalte
QEP wurde überarbeitet und liegt als neue Version vor! ®
Es gibt viele Gründe, die Neuerungen im QEP®-Katalog 2010 zum Anlass zu nehmen, sich wieder einmal (und diesmal vielleicht kontinuierlich) mit QM zu beschäftigen. Sie wollten schon lange mit Ihrer mal begonnenen QM-Umsetzung zum Abschluss kommen?
Qualitätsmanagement
Sie wollen als zertifizierte Praxis für die nächste Rezertifizierung auf dem aktuellen Stand sein?
Änderungen
▪▪ Was kann zukünftig weggelassen werden
▪▪ Leichterer Umgang mit dem Handbuch
▪▪ Tipps und Hinweise aus der Praxis für die Praxis/Musterdokumente
▪▪ Antworten auf Ihre täglichen Fragen!
Bitte bringen Sie den neuen QEP®Katalog zum Seminartermin mit, falls er Ihnen bereits vorliegt.
In diesem Seminar informieren wir Sie über die QEP®-Neuheiten und Änderungen der neuen Version 2010. Vieles wurde aktualisiert, Kernziele und Nachweise einfacher formuliert und Redundanzen gestrichen. Die QEP ®-Trainer stehen im regelmäßigen Kontakt und im Erfahrungsaustausch mit den Entwicklern von QEP ® (KBV).
■■ Referenten Christel Mellenthin
■■ Teilnahmegebühr 120,00 € inkl. Handouts zum Download, Zertifikat und Catering 14
▪▪ Vorstellung der Neuheiten und
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 22.11.2017, 13:00–19:00 Uhr
Risiko- und Sicherheitsmanagement im QM-System
■■ Ziel
■■ Referenten Christel Mellenthin
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Zertifikat und Catering
▪▪ Überblick über die Richtlinie des G-BA (zum Risiko- und Sicherheitsmanagement)
▪▪ Begrifflichkeiten zum Risikomanagement
▪▪ Typische Gefahren und Risiken im Gesundheitswesen
▪▪ Risikobewertung/Risikobewältigung
▪▪ Umsetzungsvorschläge im QEP®Katalog
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
Qualitätsmanagement
Die immer stärker werdende Aufmerksamkeit des Themas Risiko- und Sicherheitsmanagement in medizinischen Einrichtungen findet sich inzwischen in vielen gesetzlichen Grundlagen wieder. Die neue DIN EN 15224, die seit 2012 parallel zur DIN EN ISO als eigenständige Norm für das Gesundheitswesen entwickelt wurde, das Patientenrechtestärkungsgesetz, das seit 2013 in Kraft getreten ist und die neuen Änderungen der Qualitätsmanagementrichtlinie des G-BA (Gemeinsamer Bundesausschuss) für Arztpraxen, die seit 2014 in Kraft getreten sind, beinhalten maßgebliche Änderungen zum Thema Risikound Fehlermanagement und die Patientensicherheit.
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 18.01.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 27.09.2017, 15:00–19:00 Uhr
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QM-Beauftragte in der Arztpraxis
■■ Ziel Das Seminar befähigt Sie, ein Qualitätsmanagementsystem in Ihrer Praxis optimal zu nutzen und mit dem gesamten Praxisteam weiter zu entwickeln.
▪▪ Übersicht der gesetzlichen Vor-
Lernen Sie die leichte Anwendung der QM-Instrumente und mit welchen Maßnahmen Sie sich auf eine Zertifizierung vorbereiten können.
▪▪ Definition von Verantwortlichkeiten ▪▪ Checkliste aller geforderten Do-
Qualitätsmanagement
Das Seminar richtet sich an Praxen, die bereits Qualitätsmanagement eingeführt haben.
■■ Referenten Christel Mellenthin
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 16
■■ Inhalte
gaben zum QM, zur Hygiene und zum Arbeitsschutz
▪▪ Regelmäßige notwendige Aufgaben
kumente
▪▪ Notwendige Unterweisungen und Nachweise
▪▪ Selbstbewertung der Praxis ▪▪ Der Weg zur Zertifizierungsreife/ Rezertifizierung
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 24.05.2017, 13:30–18:00 Uhr Mi, 06.12.2017, 13:30–18:00 Uhr
Praxismanager
■■ Ziel Als „rechte Hand des Chefs“ ist die Praxismanagerin verantwortlich für eine reibungslose Praxisorganisation. In dieser Verantwortung werden mehr und mehr neben Fachwissen und organisatorischen Fähigkeiten auch Führungs- und Managementkompetenz erwartet. Ziel des Seminars ist die Stärkung Ihrer sozialen, kommunikativen und Managementkompetenz.
Christel Mellenthin
■■ Teilnahmegebühr 755,00 € für gesamten Lehrgang inkl. 75,00 € für Prüfung, Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ Patientenorientierte Kommunikation
▪▪ Personalmanagement & Mitarbeiterführung
▪▪ Praxismarketing ▪▪ Praxisorganisation & Zeitmanagement
▪▪ Sinnvolle Nutzung eines QM-
Systems (G-BA/ISO/QEP ®)/Zusammenfassung und Prüfung
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Qualitätsmanagement
■■ Referenten
■■ Inhalte
■■ Termine Sa, 25.03./08.04./29.04./13.05./ 20.05.2017, je 09:00–16:00 Uhr Sa, 16.09./30.09./28.10./04.11./ 11.11.2017, je 09:00–16:00 Uhr 17
Einarbeitung neuer Praxis-Mitarbeiter
■■ Ziel
Qualitätsmanagement
Die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern in der Praxis hat das Ziel, die/den neuen Kollegin/ Kollegen möglichst in kurzer Zeit sicher und fachlich richtig in den neuen Aufgabenbereich einzuarbeiten. Daneben soll es der/dem Neuen leicht gemacht werden, sich in das Arbeitsteam einzufinden, um bald selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten zu können.
■■ Referenten Katja Saalfrank
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 18
■■ Inhalte
▪▪ Grundlagen und Phasen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
▪▪ Vorbereitende Tätigkeiten vor Eintritt neuer Mitarbeiter
▪▪ Organisation und Planung der Einarbeitung
▪▪ Aufgabenverteilung des Teams während der Einarbeitung
▪▪ Feedback-Gespräche ▪▪ Motivation von neuen Mitarbeitern
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 15.02.2017, 14:00–19:00 Uhr Mi, 29.11.2017, 14:00–19:00 Uhr
Grundlagentraining für Auszubildende und Berufsanfänger
■■ Ziel Das Berufsbild einer MFA ist sehr vielfältig und spannend. Neben medizinischem Fachwissen werden vor allem soziale und persönliche Kompetenzen gefordert. Nutzen Sie diesen Workshop um von Beginn an die Weichen zu stellen für einen erfolgreichen Start in Ihr Berufsleben.
▪▪ Ein wertvolles Teammitglied sein – von Anfang an
▪▪ Selbstvertrauen und persönliche Reife entwickeln
■■ Inhalte
▪▪ „Basisqualifikationen“ einer MFA ▪▪ Korrekte Umgangsformen in der Praxis
▪▪ Grundlagen der Gesprächsführung ▪▪ Was zeichnet mich aus – Stärkenanalyse
▪▪ Der „besondere“ Platz im Team
– meine „Rolle“ als neues Teammitglied
▪▪ Stolpersteine und Herausforderungen meistern (mit Kritik und Fehlern umgehen lernen)
▪▪ Verantwortung übernehmen
– Eigenmotivation entwickeln
▪▪ Kommunikative Kompetenz im ▪▪ „Richtig“ lernen – Lernformen
und Veränderungsbereitschaft
■■ Referenten Referent wird noch bekannt gegeben
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Auszubildende, Berufsanfänger
Qualitätsmanagement
Kontakt mit anderen (Vorgesetzte, Kollegen, Patienten)
■■ Termine Mi, 01.02.2017, 15:00–19:00 Uhr Fr, 12.05.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 06.09.2017, 15:00–19:00 Uhr Fr, 01.12.2017, 15:00–19:00 Uhr 19
Schweigepflicht, Datenschutz und digitale Archivierung in der Arztpraxis
■■ Ziel Im Rahmen des Seminars werden alle wichtigen Themen zum Datenschutz in der Arztpraxis behandelt. Neben den rechtlichen Grundlagen erhalten Sie Hinweise zum Datenschutz im Empfangs-, Warte- und Behandlungsbereich. Der Umgang mit Patientenakten und deren Aufbewahrungspflicht ist gesetzlich geregelt und erfordert von allen Verantwortlichen umfangreiche Kenntnisse. Sie erhalten wichtige Tipps und Hinweise ebenso zur Datenübermittlung und Archivierung.
■■ Inhalte
▪▪ Schweigepflicht ▪▪
Problemfälle in der Praxis
▪▪
Einverständnisproblematik
▪▪
§ 73 Abs. 1 b SGB V
▪▪
Beschlagnahme und Herausgabe von Krankenunterlagen
▪▪ Datenschutz ▪▪ ▪▪ ▪▪ ▪▪ ▪▪
Patientenakte Übermittlung von Patientendaten an Dritte Praxis-EDV Aufbewahrungspflichten Datenschutz im Empfangs-, Warte- und Behandlungsbereich
Qualitätsmanagement
▪▪ Rechtliche Aspekte der digitalen Archivierung
▪▪
▪▪
▪▪
■■ Referenten Nico Nolte
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Zertifikat und Catering 20
Zulässigkeit der elektronischen Archivierung Anforderungen an die digitale Archivierung Beweisqualität der elektronischen Patientenakte
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 25.01.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 03.05.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 08.11.2017, 15:00–18:00 Uhr
Rechtliche Aspekte für Praxispersonal in der Patientenbetreuung
■■ Ziel Neben der ärztlichen Schweigepflicht spielt auch die Dokumentations-, Aufklärungs- und Meldepflicht, die Haftung gegenüber den Patienten, sowie der Datenschutz eine wichtige Rolle im Praxisalltag. In diesem Seminar erhalten Sie neue Informationen und Antworten auf Ihre Fragen.
■■ Inhalte
▪▪ Arztrecht in der Praxis ▪▪ Aufklärungspflicht ▪▪ Ärztliche Schweigepflicht ▪▪ Dokumentationspflicht ▪▪ Datenschutz ▪▪ Meldepflicht ▪▪ Arbeitsschutz (Medizingerätever-
ordnung – Umgang mit Röntgenstrahlen in der Praxis, Unfallverhütungsvorschriften)
▪▪ Haftung gegenüber den Patienten
Ass. jur. Sabine Zollweg
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Qualitätsmanagement
■■ Referenten
■■ Termine Mi, 22.02.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 25.10.2017, 15:00–18:00 Uhr
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Arbeitssicherheit und Brandschutz in der Arztpraxis
■■ Ziel Fachseminar zur Unterstützung des Praxisinhabers zur Erfüllung seiner Arbeitgeberpflichten in Bezug auf den Arbeitsschutz.
■■ Inhalte
▪▪ Rechtliche Grundlagen/Aufgabenübertragung
▪▪ Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz – Grundlagen
▪▪ Gefährdungsbeurteilungen ▪▪ Betriebsanweisungen/Maßnahmen zur Unfallverhütung (Erläuterung anhand speziell ausgewählter Bereiche)
▪▪
▪▪
Unfallgefahren im Praxisalltag
▪▪
Hautschutz
Qualitätsmanagement
▪▪
Biologische Arbeitsstoffe/Gefahrstoffe (GHS)/Medikamente
▪▪
Brandschutz
▪▪
Röntgenstrahlung
▪▪ Gesund und sicher arbeiten – Ar-
beitsschutz lebt vom Mitmachen (Tipps und Hilfestellungen)
▪▪ Fragen/Diskussion ▪▪ Praktische Übungen am Feuerlöschtrainer
■■ Referenten Dipl.-Ing. (FH) Ralf Klaschka
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Zertifikat und Catering 22
Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen – was kann, was muss?
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 05.04.2017, 14:00–18:00 Uhr Mi, 24.05.2017, 14:00–18:00 Uhr Mi, 06.09.2017, 14:00–18:00 Uhr Mi, 18.10.2017, 14:00–18:00 Uhr
Der gute Ton am Telefon – Erfolgreiches Telefonieren in der Arztpraxis
■■ Ziel Das Telefon ist ein unentbehrliches Organisationshilfsmittel und zur Kommunikation nach draußen ein wesentlicher Marketingfaktor. Das Seminar gibt Tipps, wie der Telefonkontakt zwischen Praxis und Patient optimal und zügig geschehen kann. Damit wird das Praxistelefon zum Aushängeschild des gesamten Unternehmens.
■■ Inhalte
▪▪ Die Arztpraxis als Dienstleistungsunternehmen – der Patient als Kunde
▪▪ Stellenwert des Telefons im täglichen Arbeitsablauf
▪▪ Grundlagen der Kommunikation,
Besonderheiten der Telefonkommunikation
▪▪ Trainingsmodule: ▪▪
▪▪
▪▪
Tipps und Übungen zum Thema Sprache Positives und zielorientiertes Verhalten am Telefon Umgang mit Beschwerden/Umgang mit schwierigen Patienten/ Kunden
■■ Referenten Karin Diehl
■■ Teilnahmegebühr 100,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Qualitätsmanagement
▪▪ Entspannung statt Anspannung
■■ Termine Fr, 28.04.2017, 13:00–19:00 Uhr Sa, 02.09.2017, 09:00–15:00 Uhr
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Konflikt- und Beschwerdemanagement
■■ Ziel
Qualitätsmanagement
Ob Beschwerden von Patienten/ Kunden oder Konflikte im Praxisteam, wichtig ist, die Ruhe zu bewahren und den Kontakt mit dem jeweiligen Gesprächspartner positiv zu gestalten. Bei dieser Veranstaltung können Sie lernen, mit solchen Situationen wirksamer, zielführender und sicherer umzugehen. Ein gut funktionierendes Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Baustein des Qualitätsmanagements.
■■ Referenten Karin Diehl
■■ Teilnahmegebühr 100,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 24
■■ Inhalte
▪▪ Energie sparen durch den gekonnten Umgang mit
▪▪
Beschwerden
▪▪
schwierigen Patienten
▪▪ Konfliktlösung statt „Kleinkrieg“
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Fr, 24.02.2017, 13:00–19:00 Uhr Fr, 01.09.2017, 13:00–19:00 Uhr
Rhetoriktraining – Der Ton macht die Musik und Der Körper sagt immer die Wahrheit
■■ Ziel Mark Twain hat einmal formuliert: „Der Unterschied zwischen dem richtigen und dem fast richtigen Wort, ist wie der Unterschied zwischen einem Glühwürmchen und einem Feuerball.“ Sie können mit gesprochenen oder geschriebenen Worten Menschen verständlich oder unverständlich informieren, sie können motivieren oder verwirren. Ob Sie laut oder leise, schnell oder langsam sprechen, Sie übertragen damit ihr Persönlichkeitsprofil nach außen.
Karin Diehl
■■ Teilnahmegebühr 100,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ Grundlagen der Kommunikation ▪▪ Wirkung der Persönlichkeit ▪▪ Wirkung von Sprache und Körpersprache
▪▪ Fragetechniken ▪▪ Redetechniken
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Qualitätsmanagement
■■ Referenten
■■ Inhalte
■■ Termine Sa, 25.02.2017, 09:00–15:00 Uhr
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Bausteine einer reibungslosen Praxisorganisation für Praxispersonal
■■ Ziel Eine gelungene Praxisorganisation ermöglicht mehr Effizienz im Zusammenspiel von Zeit, Arbeitskraft und Mitteln. Sie trägt zu einer Entlastung, zur Verbesserung der Zusammenarbeit in der Praxis, zum wirtschaftlichen Erfolg und zur Zufriedenheit der Patienten bei.
Qualitätsmanagement
Das Seminar erarbeitet mit den Teilnehmern wichtige Bausteine einer optimalen Praxisorganisation.
■■ Referenten Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering 26
■■ Inhalte
▪▪ Der Nutzen von Reibung ▪▪ Reibungsverluste identifizieren ▪▪ Entwicklungsaufgaben bestimmen ▪▪ Veränderungen in der Zusam-
menarbeit mit dem Chef gestalten
▪▪ Aufgaben in Selbstorganisation übernehmen
▪▪ Bestellsystem und Terminplanung optimieren
▪▪ Wartezeitenmanagement ▪▪ Jobrotation ▪▪ Praxisbesprechungen ▪▪ Bedarfsplanung und Beschaffung ▪▪ Vorschläge richtig einbringen
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 20.09.2017, 15:00–19:00 Uhr
Der schwierige und fordernde Patient
■■ Ziel Patienten können schwierig sein. Wie geht man mit ihnen um? Was hilft, wenn Patienten laut und ungehalten werden, wenn sie fordern und fordern, wenn sie nicht auf den Punkt kommen, wenn sie Anweisungen nicht befolgen oder die Arzthelferin als Sozialarbeiter benutzen? Im Seminar werden die wichtigsten und hilfreichsten Aspekte für den Umgang mit schwierigen Patienten vorgestellt und nützliche Strategien und Techniken eingeübt.
■■ Inhalte
▪▪ Unterschiedliche Perspektiven und Vorannahmen
▪▪ Strategien und Techniken ▪▪
▪▪
Mit Kritik präventiv umgehen
▪▪
Verneinen
▪▪
▪▪ ▪▪
▪▪
Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering
Umgang mit „heimlichen“ Delegationen Schwierige Angehörige Vielredner und „Vielwisser“ behutsam in die Schranken weisen Kooperation aktiv herstellen
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Qualitätsmanagement
■■ Referenten
Deeskalation – den richtigen Ton für laute und ungehaltene Patienten finden
■■ Termine Fr, 28.04.2017, 15:00–19:00 Uhr
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Wartezeiten- und Terminmanagement
■■ Ziel Sie haben zu viele Patienten, die oft kommen, wann sie wollen, Sprechstunden und Wartezimmer verstopfen und sich dann auch noch beschweren, dass das alles viel zu lange dauert und Sie so unfreundlich sind?
Qualitätsmanagement
Sie haben es mit Veränderungen des Bestellsystems versucht, mit der Einführung von QM, mit Engelszungen um Verständnis gebeten, aber es hat nicht viel genützt?
▪▪ Zeitmanagementregeln für das Bestellsystem
▪▪ Spielräume erkennen und nutzen ▪▪ Lösungen im Team finden und mit dem Chef besprechen
▪▪ Vorausschauende Organisation und Planung
▪▪ Kommunikationsregeln in der
Terminvergabe und in der Wartezeitenvermittlung
▪▪ Persönlicher Praxisleitfaden
In diesem Seminar werden Ihnen Bausteine und eine Anleitung vermittelt, wie Sie Ihr Wartezeiten- und Terminmanagement dauerhaft und selbst besser in den Griff bekommen.
■■ Referenten Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering 28
■■ Inhalte
■■ Zielgruppe Arzthelferinnen und medizinische Fachangestellte, leitende Angestellte, Teams mit Arzt
■■ Termine Mi, 15.02.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 15.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
Zeit- und Selbstmanagement für Praxispersonal
■■ Ziel
■■ Inhalte
Wenn Arbeitslast, fachliche Anforderungen und Patientenzahlen wachsen, dann ist es wichtig, dass die Arbeitsabläufe einer Praxis optimal funktionieren.
▪▪ Grundelemente des Zeitmanage-
Ein gutes Zeitmanagement, ein Mitdenken und -planen auf Seiten der Praxismitarbeiter kann dazu sehr viel beitragen, dass die Praxisorganisation reibungslos und gut funktioniert.
eigenen Arbeitsabläufe; Prioritäten setzen
Das Seminar vermittelt anhand von Erörterungen, Beispielen und Übungen Möglichkeiten, den Umgang mit Zeit effektiv und zielorientiert zu gestalten.
ments
▪▪ Teamwork als Grundvoraussetzung
▪▪ Planung und Strukturierung der ▪▪ Umgang mit Zeitverschwendern und Störungen
▪▪ Optimierung des Terminsystems ▪▪ Hinweise für das Patientenmanagement und den Umgang mit Wartezeit
▪▪ Veränderungen richtig und nachhaltig einbringen
▪▪ Arbeitshilfen und Instrumente für
■■ Referenten Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Qualitätsmanagement
den Praxisalltag
■■ Termine Fr, 12.05.2017, 15:00–19:00 Uhr
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Praxisorganisation – Terminmanagement
■■ Ziel Ein wichtiger Aspekt in der Organisation einer Praxis ist der Terminplan. Sinnvoll genutzt ist der Terminplan, gleich ob über die EDV oder papiergeführt, das Steuerungsinstrument der Praxis.
Qualitätsmanagement
Eine gute Terminplanung führt zu einer gleichmäßigen Auslastung von Räumen und Personal und bringt Zufriedenheit für alle Beteiligten.
■■ Referenten Katja Saalfrank
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 30
■■ Inhalte
▪▪ Wege zu einem funktionierenden Terminsystem
▪▪ Akutpatienten, Notfälle und ungeplante Patientenbesuche
▪▪ Terminverwaltung per EDV und Online-Terminbuchung
▪▪ Nichterscheinen des Patienten zum Termin
▪▪ Zeitfresser und Störfaktoren in der Ablauforganisation
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 10.05.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 13.09.2017, 15:00–19:00 Uhr
Das Problem Zeit
■■ Ziel Fühlen Sie sich fremdbestimmt oder selbstbestimmt? Laufen Sie Ihren Aufgaben und Pflichten nur noch atemlos hinterher? Die Zeit läuft uns davon …! In diesem Seminar erfahren Sie grundlegende Informationen zum Zeitmanagement. Es genügt nicht nur die Methoden zu kennen und anzuwenden. Die Lösung des Problems Zeit liegt in unserer Hand. Aber funktioniert dies auch in einer Arztpraxis?
▪▪ Grundlagen des Zeitmanagements ▪▪
Zeitfallen und ihre Ursachen
▪▪
Praxisablauf effektiver gestalten
▪▪
Terminmanagement
▪▪ Die einzelnen Schritte des Zeitmanagements
▪▪
Planung
▪▪
Ordnung
▪▪
Prioritäten
▪▪
Motivation
▪▪
Life-Balance
▪▪ Zielabsprache ▪▪
Was werden wir in der Praxis anwenden?
Was hilft im Praxisalltag? In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrem Zeitmanagement auseinanderzusetzen – Tipps und Tricks für Ihre Praxis zu erfahren.
■■ Referenten Dipl.-Psych. Silvia Mulik
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
Qualitätsmanagement
Eine Behandlung dauert länger, Notfälle, verspätete Patienten, das Klingeln eines Telefons …
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 22.02.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 22.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
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Fit am Empfang – Der erste Eindruck zählt
Qualitätsmanagement
■■ Ziel Die Mitarbeiter am Empfang sind für Patienten oftmals die ersten Kontaktpersonen. Sie sind das Aushängeschild der Praxis und Spiegelbild des Unternehmens.
▪▪ Der Empfang: Spiegelbild der
In diesem Seminar zeigen wir auf, wie Sie in jeder Situation freundlich und hilfsbereit auftreten. Von der professionellen Konversation bis hin zur ansprechenden Arbeitsplatzgestaltung lernen Sie, einen positiven Eindruck von sich und der Praxis zu vermitteln. Dieses motivierende Training macht alle fit, die täglich persönlichen Umgang mit Patienten haben und darin sicherer und souveräner werden wollen.
▪▪ Moderne Umgangsformen: Ei-
Praxis
▪▪ Professioneller, dynamischer erster Eindruck: Aussehen, Haltung, Körpersprache genschaften guter Mitarbeiter am Empfang
▪▪ Kommunikation mit anspruchsvollen Patienten
▪▪ Relevanz von Blickkontakt und aktivem Zuhören
▪▪ Auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
▪▪ Erwartungen und Ansprüche der Patienten
▪▪ Kriterien zur ansprechenden Arbeitsplatzgestaltung
■■ Referenten Dipl.-Betriebsw. (FH) Andreas Schaupp Albrecht Römpp, M.A.
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
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■■ Inhalte
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 01.02.2017, 14:00–19:00 Uhr Mi, 15.03.2017, 14:00–19:00 Uhr Mi, 07.06.2017 (Termin im Rahmen der Med. Fortbildungstage) Fr, 15.09.2017, 14:00–19:00 Uhr Mi, 22.11.2017, 14:00–19:00 Uhr
IGeL‘n hält gesund
■■ Ziel Bereits in der modernen Version des Hippokratischen Eids, in der Genfer Deklaration von 1948, steht: „… Die Gesundheit meines Patienten soll oberstes Gebot meines Handelns sein …“.
■■ Referenten Christel Mellenthin
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ Nachdenken: Kann IGeL‘n mehr
als „Geld verdienen mit unwissenden Patienten“ sein? Wir erarbeiten, wie IGeL für eine enge Patientenbildung eingesetzt werden kann und was Sie abgestimmt mit Ihrer beruflichen Intension davon nutzen können.
▪▪ Querdenken: Sog-Management
sichert Ihnen langfristigen Praxiserfolg – auch in turbulenten Zeiten. Wie wenig Sie dafür tun müssen, zeigen wir auf.
▪▪ Umdenken: Nicht der Alltag ge-
staltet uns, wir gestalten unseren Alltag! Wie können Sie zum aktiven Gestalter Ihres Praxisalltags werden, um sich intensiv den Patienten zu widmen, die Sie haben wollen?
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 08.03.2017, 15:00–18:00 Uhr
Betriebswirtschaft und Recht
Ihr medizinisches Wirken ist in erster Linie auf Krankheit und Heilung ausgerichtet. Doch zu einem ganzheitlichen medizinischen Wirken gehört der Aspekt Gesundheit gleichermaßen. Sprechen Sie mit Ihren Patienten darüber und geben Sie ihnen als DER medizinisch kompetente Ansprechpartner die Chance, aktiv, souverän und selbstbewusst für Heilung und Gesundheit Mitverantwortung zu übernehmen.
■■ Inhalte
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Buchhaltung in der Arztpraxis – Grundlage betriebswirtschaftlicher Praxisführung (Grundkurs)
■■ Ziel Dieses Seminar vermittelt betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und erläutert die Ziele der Buchhaltung sowie deren Bedeutung für die unternehmerischen Entscheidungen in der Arztpraxis.
■■ Inhalte
▪▪ Was macht den niedergelassenen Arzt zum Unternehmer?
▪▪ Zusammenhang von Buchhaltung, Jahresabschluss und Einkommenssteuererklärung
▪▪ Bedeutung des Rechnungswe-
sens für die betriebswirtschaftliche Praxisführung
▪▪ Sinn und Zweck der Buchhaltung ▪▪ Kassenbuchführung ▪▪ Gegenüberstellung von einfacher und doppelter Buchführung
▪▪ Grundsätze ordnungsgemäßer
Betriebswirtschaft und Recht
Buchführung
▪▪ Belegverarbeitung ▪▪ Kontenrahmen für Ärzte ▪▪ Arbeitsabläufe von der Belegor-
ganisation über die Buchungserfassung bis zur Auswertungsliste
■■ Referenten Dipl.-Ök. Sabina Surrey
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Zertifikat und Catering 34
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 01.02.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 03.05.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 27.09.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 15.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
Finanzbuchhaltung – Soll und Haben fest im Griff (Aufbaukurs)
■■ Ziel
▪▪ Abgrenzung von Finanzbuchhal-
tung, Offene-Posten-Buchhaltung und Anlagenbuchhaltung
▪▪ Grundsätze ordnungsgemäßer Buchhaltung
▪▪ Einführung in die doppelte Buchführung
▪▪ Bedeutung von Aktiva und Passiva
sowie Soll- und Haben-Kennzeichen
▪▪ Generieren von Buchungssätzen ▪▪ Welche Ereignisse beeinflussen den Gewinn?
▪▪ Jahresabschlussbuchungen ▪▪ Gewinnermittlung ▪▪ Auswertungslisten
Die Teilnehmer sollten bereits Erfahrung in der Belegverarbeitung und Führung des Kassenbuches haben oder am KV-Seminar „Buchhaltung in der Arztpraxis – Grundlage betriebswirtschaftlicher Praxisführung (Grundkurs)“ teilgenommen haben.
■■ Referenten Dipl.-Ök. Sabina Surrey
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Zertifikat und Catering
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
Betriebswirtschaft und Recht
Sie sollten für Ihren Steuerberater ein kompetenter Gesprächspartner sein und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge verstehen. Nur so können Sie die Beratung auch gewinnbringend in die Praxis umsetzen. Eine selbst erstellte Buchhaltung verschafft mehr Transparenz und spart Kosten. Deshalb wurde speziell für Freiberufler ohne kaufmännisches Fachwissen eine einfach zu behandelnde Finanzsoftware entwickelt. Doch da die Finanzbuchhaltung auch der Rechenschaftslegung gegenüber dem Finanzamt dient, muss der Arzt trotz anwenderfreundlicher Oberflächengestaltung der Software den betriebswirtschaftlichen Hintergrund verstehen!
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 29.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
35
Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Einsteiger
■■ Ziel
Betriebswirtschaft und Recht
Im Rahmen des Seminars werden den Teilnehmern Grundlagen und rechtliche Aspekte bei der Anwendung der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) nahegebracht sowie vielfältige Möglichkeiten aufgezeigt, die GOÄ korrekt und vollständig anzuwenden.
■■ Referenten Katja Saalfrank
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 36
■■ Inhalte
▪▪ Vertragsbeziehungen Arzt-PatientKostenträger
▪▪ Der Behandlungsvertrag/Honorarvereinbarung
▪▪ Die verschiedenen Kostenträger ▪▪ Grundlagen der Abrechnung ▪▪ Richtig abrechnen ▪▪ Rechnungsstellung ▪▪ Mahnwesen, Verjährung
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 18.01.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 14.06.2017, 15:00–19:00 Uhr
Privatabrechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) für Fortgeschrittene
■■ Ziel Nach einer kurzen Wiederholung der Grundlagen zur GOÄAbrechnung werden vertiefende Möglichkeiten aufgezeigt, die Leistungsabrechnung bei Privatpatienten korrekt und vollständig anzuwenden. Neben strategischen Überlegungen werden Maßnahmen zur Organisation und dem Management der Privatabrechnung vorgestellt, um sich Arbeitsvorgänge künftig zu erleichtern.
■■ Referenten Katja Saalfrank
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ Exkurs zu den Grundlagen der Abrechnung
▪▪ Dokumentation ▪▪ Faktorsteigerung und die richtige Begründung dafür
▪▪ Zuschläge und Zuschlagskombinationen
▪▪ Spezielle Beratungsleistungen ▪▪ Optimierung der Sachkostenabrechnung
▪▪ Analogleistungen ▪▪ Erstattungsmitteilungen und Schriftwechsel mit den Kostenträgern
▪▪ Abrechnungsorganisation/-management
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
Betriebswirtschaft und Recht
Neben der Erläuterung von Fallund Abrechnungsbeispielen werden den Teilnehmern weitere Handlungsempfehlungen für die weitere Umsetzung mit auf dem Weg gegeben.
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 05.04.2017, 15:00–19:00 Uhr Fr, 17.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
37
EBM für Fortgeschrittene – fachärztlicher Versorgungsbereich
Betriebswirtschaft und Recht
■■ Ziel Sie verfügen bereits über Erfahrungen im Abrechnungssystem. Ziel dieses Seminars ist es, bestehende Fragen und Unklarheiten hinsichtlich der EBM-Abrechnung zu erörtern und verbindliche Antworten bzw. Lösungen zu erarbeiten. Wir verweisen auf bekannte Fallstricke im Abrechnungsgeschehen. Die Besonderheiten der am Seminar teilnehmenden Fachgruppen finden dabei Berücksichtigung. Die Veranstaltung endet mit einem ausreichenden Zeitfenster für individuelle Abrechnungsfragen der Seminarteilnehmer, die gemeinsam erörtert werden.
■■ Referenten Steffen Göhring
■■ Teilnahmegebühr Kostenfrei inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 38
■■ Inhalte
▪▪ EBM-Änderungen (Übersicht und Details)
▪▪ Hinweise zur korrekten Abrech-
nung in Bezug auf die teilnehmenden Fachgruppen
▪▪ Hinweise zu den Zeitprofil-Prüfungen
▪▪ Klärung individueller Abrechnungsfragen
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Praxispersonal
■■ Termine Fr, 20.01.2017, 14:00–17:00 Uhr Fr, 15.09.2017, 14:00–17:00 Uhr
EBM für Fortgeschrittene – hausärztlicher Versorgungsbereich
■■ Ziel
■■ Referenten Steffen Göhring
■■ Teilnahmegebühr Kostenfrei inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ EBM-Änderungen (Übersicht und Details)
▪▪ Hinweise zur korrekten Abrech-
nung in Bezug auf die teilnehmenden Fachgruppen
▪▪ Hinweise zu den Zeitprofil-Prüfungen
▪▪ Klärung individueller Abrechnungsfragen
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Praxispersonal
Betriebswirtschaft und Recht
Sie verfügen bereits über Erfahrungen im Abrechnungssystem. Ziel dieses Seminars ist es, bestehende Fragen und Unklarheiten hinsichtlich der EBM-Abrechnung zu erörtern und verbindliche Antworten bzw. Lösungen zu erarbeiten. Wir verweisen auf bekannte Fallstricke im Abrechnungsgeschehen. Die Besonderheiten der am Seminar teilnehmenden Fachgruppen finden dabei Berücksichtigung. Die Veranstaltung endet mit einem ausreichenden Zeitfenster für individuelle Abrechnungsfragen der Seminarteilnehmer, die gemeinsam erörtert werden.
■■ Inhalte
■■ Termine Fr, 17.03.2017, 14:00–17:00 Uhr Fr, 17.11.2017, 14:00–17:00 Uhr
39
EBM für Fortgeschrittene – Schwerpunkt Psychotherapie
Betriebswirtschaft und Recht
■■ Ziel Sie verfügen bereits über Erfahrungen im Abrechnungssystem. Ziel dieses Seminars ist es, bestehende Fragen und Unklarheiten hinsichtlich der EBM-Abrechnung zu erörtern und verbindliche Antworten bzw. Lösungen zu erarbeiten. Wir verweisen auf bekannte Fallstricke im Abrechnungsgeschehen. Die Besonderheiten der am Seminar teilnehmenden Fachgruppen finden dabei Berücksichtigung. Die Veranstaltung endet mit einem ausreichenden Zeitfenster für individuelle Abrechnungsfragen der Seminarteilnehmer, die gemeinsam erörtert werden.
■■ Referenten Steffen Göhring
■■ Teilnahmegebühr Kostenfrei inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 40
■■ Inhalte
▪▪ EBM-Änderungen (Übersicht und Details)
▪▪ Hinweise zur korrekten Abrech-
nung in Bezug auf die teilnehmenden Fachgruppen und des Schwerpunktes dieser Veranstaltung
▪▪ Hinweise zu den Zeitprofil-Prüfungen
▪▪ Klärung individueller Abrechnungsfragen
■■ Zielgruppe Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 30.08.2017, 15:00–18:00 Uhr
Aktuelle Abrechnungshinweise für Ärzte und Praxispersonal im hausärztlichen Versorgungsbereich
■■ Ziel Ziel dieses Seminars ist es, einen Überblick über aktuelle EBM-Regelungen zu vermitteln und dabei bestehende Fragen und Unklarheiten zu erörtern. Ein weiteres Thema wird die korrekte DMP-Dokumentation und -Abrechnung sein.
■■ Inhalte
▪▪ Übersicht der aktuellen EBMÄnderungen und deren Auswirkungen in der Praxis
▪▪ Hinweise zur korrekten Dokumentation und Abrechnung im DMP
▪▪ Sie fragen – wir antworten
Die Veranstaltung endet mit der Klärung individueller Abrechnungsfragen der Seminarteilnehmer.
Steffen Göhring
■■ Teilnahmegebühr Wird noch bekannt gegeben inkl. Handouts, Zertifikat und Catering
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Praxispersonal
Betriebswirtschaft und Recht
■■ Referenten
■■ Termine Fr, 09.06.2017 (Termin im Rahmen der Med. Fortbildungstage)
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Schutzimpfungen für Kinder und Erwachsene in der vertragsärztlichen Praxis/Mitwirken bei Schutzimpfungen
■■ Ziel Generell besteht in Deutschland keine Impfpflicht. Jeder kann selbst entscheiden, ob er sich oder sein Kind impfen lässt. Das Seminar vermittelt Ihnen gesetzliche und vertragliche Grundlagen, erklärt die Einzelprinzipien von Impfstoffen und gibt Impfempfehlungen der STIKO. Sie können sich über Reiseimpfungen, die wichtigsten Kontraindikationen und Nebenwirkungen von Impfstoffen informieren.
■■ Inhalte
▪▪ Einteilungsprinzipien von Impfstoffen
▪▪ Aufgaben des Praxispersonals ▪▪ Impfempfehlungen der STIKO
(Einbindung neuer Kombinationsimpfstoffe)
▪▪ Impfungen im Kindesalter ▪▪ Impfungen bei Erwachsenen ▪▪ Impfungen bei Schwangerschaft ▪▪ Sonder- und Reiseimpfungen ▪▪ Die wichtigsten Kontraindikationen ▪▪ Die wichtigsten Nebenwirkungen
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
von Impfstoffen
■■ Referenten Dr. med. Anke Möckel
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 42
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 25.01.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 06.09.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 13.12.2017, 15:00–18:00 Uhr
Beachtung der Schutzimpfungs-Richtlinie bei der Verordnung von Impfungen zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung
■■ Ziel Inhalt dieser Veranstaltung ist es, einen sicheren Umgang mit den Bestimmungen der Schutzimpfungs-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) durch Ärzte/ Praxispersonal zu gewährleisten.
■■ Inhalte
▪▪ Beachtung von allgemeinen Be-
stimmungen bei Impfungen von GKV-Versicherten
▪▪ Erläuterung von ▪▪
▪▪
Anlage 1: Voraussetzungen, Art und Umfang des Leistungsanspruches für Schutzimpfungen Anlage 2: Abrechnung und Vergütung von Schutzimpfungen im Bereich der KV Thüringen
▪▪ Beantwortung von offenen Fragen im Zusammenhang mit Impfungen zu Lasten der GKV
Dr. med. Anke Möckel
■■ Teilnahmegebühr Kostenfrei inkl. Handouts zum Download, Zertifikat und Catering
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Praxispersonal
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
■■ Referenten
■■ Termine Mi, 26.04.2017, 14:00–17:30 Uhr Mi, 15.11.2017, 14:00–17:30 Uhr
43
Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 1
■■ Ziel
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
Auf der Basis der ArzneimittelRichtlinie und der Sprechstundenbedarfsvereinbarung werden die Grundsätze der Verordnungsfähigkeit zu Lasten der GKV erläutert. Diese Veranstaltung gibt Ihnen Hinweise, wie das Praxispersonal den Arzt/die Ärztin noch effektiver bei der Verordnung unterstützen kann, insbesondere im Umgang mit schwierigen Patienten oder Streitfällen mit den Krankenkassen.
■■ Referenten Anja Auerbach
■■ Teilnahmegebühr Kostenfrei inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 44
■■ Inhalte Umgang mit konkreten Problemen/ Fragen im Zusammenhang mit der Verordnung von:
▪▪ Arzneimitteln ▪▪ Verbandmitteln ▪▪ Teststreifen ▪▪ enteraler Ernährung ▪▪ Impfstoffen ▪▪ Sprechstundenbedarf
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 22.02.2017, 14:00–18:00 Uhr Mi, 01.11.2017, 14:00–18:00 Uhr
Verordnungsmanagement für Praxispersonal, Teil 2
■■ Ziel Auf der Basis von HeilmittelRichtlinie und Heilmittel-Katalog werden Grundsätze und Besonderheiten der Verordnung von physikalischer Therapie, Logopädie, Ergotherapie und Podologie erläutert. Weiterhin wird auf die rechtlichen Grundlagen anderer verordnungsfähiger Leistungen wie Hilfsmittel, Krankentransport oder Reha-Maßnahmen eingegangen. Diese Veranstaltung gibt Ihnen Hinweise, wie das Praxispersonal den Arzt/die Ärztin effektiv bei der Verordnung unterstützen kann.
Anja Auerbach
■■ Teilnahmegebühr Kostenfrei inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ Heilmittel ▪▪ Hilfsmittel ▪▪ Häusliche Krankenpflege ▪▪ Rehabilitaionssport/Funktionstraining
▪▪ Medizinische Rehabilitation ▪▪ Krankentransport ▪▪ Soziotherapie
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
■■ Referenten
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 15.03.2017, 14:00–18:00 Uhr Mi, 06.12.2017, 14:00–18:00 Uhr
45
Aktuelle Hinweise zu vertragsärztlichen Verordnungen für Ärzte und Praxispersonal
■■ Ziel
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
Die Verordnung von Leistungen zu Lasten der GKV wird bestimmt durch die Richtlinien des G-BA. Die Vielfalt der Regelungen und auch die „Stolpersteine“ nehmen immer weiter zu. Der Vortrag zeigt die aktuellen Neuerungen und auch Regelungen, die in den genannten Themenbereichen immer wieder zu Fragen führen.
▪▪ Aktuelle Probleme und Neuigkeiten zu
▪▪
▪▪
Krankenhausentlassmanagement Arznei-, Heil- und Hilfsmittelverordnungen
▪▪
Impfungen
▪▪
Sprechstundenbedarf
▪▪
Medizinischer Rehabilitation
▪▪
Rehasport/Funktionstrainig
▪▪
häuslicher Krankenpflege
▪▪
Soziotherapie
▪▪
SAPV
▪▪ Darüber hinaus werden alle wei-
teren Fragen der Teilnehmer zur Verordnung beantwortet.
■■ Referenten Dr. med. Anke Möckel
■■ Teilnahmegebühr Wird noch bekannt gegeben inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering 46
■■ Inhalte
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Praxispersonal
■■ Termine Fr, 09.06.2017 (Termin im Rahmen der Med. Fortbildungstage)
Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 1 (unabhängig vom DMP)
■■ Ziel Nachdem die Diagnose Diabetes mellitus gestellt wurde, verändert sich einiges im Leben der Betroffenen. Sie erhalten umfangreiche Informationen, wie Sie Ihren Patienten mit Tipps und Ratschlägen zur Seite stehen können, den Alltag zu meistern. Allgemeine, individuelle Therapieziele und ein Erfahrungsaustausch mit kompetenten Referenten runden dieses Seminar ab. Es handelt sich um eine 6-stündige Schulung für Praxispersonal für die Diabetikerunterweisung in 2 Blöcken zu je 3 Stunden.
■■ Inhalte
▪▪ Allgemeine Informationen zur
Erkrankung Diabetes mellitus (Epidemiologie, Klassifikation etc.)
▪▪ Diabetesgerechte Ernährung, Gewichtsreduktion
▪▪ Diabetestherapie: OAD (Grund-
lagen der Diabetestherapie, Insulinsekretion)
▪▪ Diabetestherapie: Insulintherapie (Wirkungsweise des Hormons Insulin, konventionelle und intensivierte Insulintherapie, komplementäre Insulintherapie)
▪▪ Diabetes-Folgeerkrankungen, insbesondere der diabetische Fuß
krankung der Füße als Folge des Diabetes, diabetesgerechte Fußpflege, Vorbeugungsmaßnahmen)
▪▪ Mess- und Injektionstechnik
(Umgang mit dem Pen, Blutzuckerselbstkontrolle)
▪▪ Diabetes-Typbestimmung ▪▪ Medikation mit oralen Antidiabetika und Insulin
▪▪ Interdisziplinäre Betrachtung
■■ Referenten Dr. med. Silke Haschen
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
▪▪ Sachgerechte Fußpflege (Er-
■■ Termine Mi, 29.03.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 25.10.2017, 15:00–18:00 Uhr
47
Diabetes-Schulungskurs für Praxispersonal, Teil 2 (unabhängig vom DMP)
■■ Ziel Nachdem die Diagnose Diabetes mellitus gestellt wurde, verändert sich einiges im Leben der Betroffenen. Sie erhalten umfangreiche Informationen, wie Sie Ihren Patienten mit Tipps und Ratschlägen zur Seite stehen können, den Alltag zu meistern. Allgemeine, individuelle Therapieziele und ein Erfahrungsaustausch mit kompetenten Referenten runden dieses Seminar ab.
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
Es handelt sich um eine 6-stündige Schulung für Praxispersonal für die Diabetikerunterweisung in 2 Blöcken zu je 3 Stunden.
▪▪ Allgemeine Informationen zur
Erkrankung Diabetes mellitus (Epidemiologie, Klassifikation etc.)
▪▪ Diabetesgerechte Ernährung, Gewichtsreduktion
▪▪ Diabetestherapie: OAD (Grund-
lagen der Diabetestherapie, Insulinsekretion)
▪▪ Diabetestherapie: Insulintherapie (Wirkungsweise des Hormons Insulin, konventionelle und intensivierte Insulintherapie, komplementäre Insulintherapie)
▪▪ Diabetes-Folgeerkrankungen, insbesondere der diabetische Fuß
▪▪ Sachgerechte Fußpflege (Er-
krankung der Füße als Folge des Diabetes, diabetesgerechte Fußpflege, Vorbeugungsmaßnahmen)
▪▪ Mess- und Injektionstechnik
(Umgang mit dem Pen, Blutzuckerselbstkontrolle)
▪▪ Diabetes-Typbestimmung ▪▪ Medikation mit oralen Antidiabetika und Insulin
▪▪ Interdisziplinäre Betrachtung
■■ Referenten Dr. med. Silke Haschen
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 48
■■ Inhalte
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 31.05.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 29.11.2017, 15:00–18:00 Uhr
Diabetisches Fußsyndrom
■■ Ziel Eine der wichtigsten Maßnahmen bei Patienten mit diabetischem Fußsyndrom ist die Information und Beratung der Erkrankten und deren Angehörige. Die Aufklärung sollte möglichst vor den ersten Schädigungen stattfinden. Dazu erhalten Sie in diesem Seminar wichtige Informationen, welche Maßnahmen bei Veränderungen der Haut, in der Fußstatik und Fußmotorik einzuhalten sind.
■■ Inhalte
▪▪ Definition des diabetischen Fußsyndroms
▪▪ Häufigkeit des Fußsyndroms ▪▪ Pathophysiologische Grundlagen
der Entstehung des diabetischen Fußsyndroms
▪▪ Charakterisierung des Risikofußes bei Diabetes
▪▪ Basale und erweiterte Diagnostik
bei Verdacht auf ein diabetisches Fußsyndrom
▪▪ Grundzüge der Therapie bei einem Fußsyndrom
▪▪ Maßnahmen der Prophylaxe
Dr. med. Sandra Pietschmann
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Arznei-, Hilfs- und Heilmittel
■■ Referenten
■■ Termine Mi, 01.03.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 08.11.2017, 15:00–18:00 Uhr
49
Gedächtnistraining für Praxispersonal
■■ Ziel
Arbeitstechniken und -methoden
Damit Sie die Informationsfülle des Arbeitsalltages besser bewältigen können, ist die Stärkung von Gedächtnis und Konzentration wichtig. Sie lernen die Grundlage der Assoziationstechnik kennen und können Mnemo und Ihre Merkfähigkeit trainieren. Effektives Lernen von Fremdwörtern und Fachbegriffen wird Ihnen mit der Ersatzwortmethode näher gebracht. Praktische Übungen und konkrete Beispiele runden dieses Seminar ab.
▪▪ Grundlagen Mnemotechnik ▪▪
Assoziationstechnik
▪▪
Zahlen lernen
▪▪
Gesichter und Namen merken
▪▪ Aktives Zuhören ▪▪
Übungen zur subjektiven Wahrnehmung beim Zuhören
▪▪
Unfallbericht
▪▪
Informationsverlusttreppe
▪▪ Gedächtnistraining und Konzentration
▪▪
▪▪
▪▪
Langzeit- und Kurzzeitgedächtnis Praxisorientierte Übungen zu Gedächtnistraining und Konzentration Aha-Effekte durch eigene Erfahrungen
▪▪ Erfolgreiches Lernen
■■ Referenten Dipl.-Psych. Silvia Mulik
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering
50
■■ Inhalte
▪▪
Verschiedene Lernarten
▪▪
Lernen lernen
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 05.04.2017, 15:00–19:00 Uhr
Überlastungs- und Burnoutprävention für Praxispersonal
■■ Ziel
▪▪ Überlastung erkennen ▪▪ Was ist Burnout? ▪▪ Checkup: Bin ich gefährdet? ▪▪ Knackpunkte in meiner Arbeit ▪▪ Reflexion meiner Wertewelt ▪▪ Worauf habe ich selbst Einfluss? ▪▪ Was kann ich selbst tun? ▪▪ Wie gehe ich mit Zeitdruck und Stress um?
▪▪ Grenzen finden und kommunizieren
▪▪ Life-Domain-Balance ▪▪ Weitere Hilfen und Kontakte
Das Seminar macht auf die Gefahren aufmerksam und entwickelt mit den Teilnehmern Strategien, wie sie im Arbeitsalltag der tagtäglichen Einladung zum Ausbrennen wirksam und präventiv begegnen können.
■■ Referenten Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 100,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine
Arbeitstechniken und -methoden
Der Arbeitsalltag einer Arzthelferin ist durch viele Belastungen und Herausforderungen gekennzeichnet: Sie muss immer den Überblick behalten, zwei oder gar drei Dinge gleichzeitig tun, auf schwierige Patienten eingehen, mit dem Arzt und den Kollegen gut kooperieren, nebenbei so viele Kleinigkeiten erledigen, jede Menge Frust von Patienten einstecken und bei allem auch noch freundlich bleiben. Das ist Höchstleistung. Wer nicht acht gibt, hat immer weniger Lust auf seine Arbeit, lässt in seiner Kraft nach oder muss im schlimmsten Fall mit gesundheitlichen Folgen rechnen.
■■ Inhalte
Fr, 15.09.2017, 14:00–19:00 Uhr
51
Autogenes Training nach Schultz und Progressive Muskelentspannung nach Jacobson (Schnupperkurs)
■■ Ziel „Ruhe“ ... nehmen Sie sich einen Moment Zeit und lassen das Wort und seine Bedeutung auf sich wirken. In dieser Fortbildung möchte ich Sie herzlich einladen, mit mir einen Ausflug in die Welt der Ruhe und Entspannung zu unternehmen.
Arbeitstechniken und -methoden
In diesem Schnupperkurs bekommen Sie Einblicke in die Welt des AT und der PMR in Form von einigen theoretischen Informationen, wie auch praktischen Übungen. Es soll Ihnen helfen, eine geeignete Methode für sich zu finden, um besser mit den Anforderungen des Alltags zurecht zu kommen, und als Ruheinsel zum Träumen und Entspannen einladen. Bitte bequeme Bekleidung, dicke Socken und ggf. ein kleines Kissen mitbringen.
▪▪ Autogenes Training nach Schultz
(Grundstufe) ist eine Entspannungsmethode, bei der Sie sich durch Konzentration auf den eigenen Körper selbstständig in einen entspannten Zustand versetzen. Durch die Konzentration im Autogenen Training kommt es zu einer positiven Einflussnahme auf das vegetative Nervensystem. Es kommt zu einer ganzheitlichen Entspannung, bei der Körper, Geist und Seele gleichermaßen angesprochen werden.
▪▪ Progressive Muskelentspannung
nach Jacobson ist eine Entspannungsmethode, wobei es um Anspannung und Entspannung verschiedener Muskelgruppen durch den ganzen Körper geht. Es ist ein leicht zu erlernendes, ganzheitliches Entspannungsverfahren, das zu Ausgeglichenheit, Wohlbefinden, Energie und mehr Gelassenheit in Stresssituationen führt.
Eine Anerkennung/Zertifizierung aller Krankenkassen „Primärprävention nach § 20 Abs. 1 SGB V“ liegt vor.
■■ Referenten Denise Pfeufer
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
52
■■ Inhalte
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 13.09.2017, 15:00–19:00 Uhr
Seminar zum Beratungsprogramm des Praxispersonals – Großmutters altbewährte Hausmittel neu entdeckt (Workshop), Teil 1
■■ Ziel In diesem Workshop werden Sie selbst aktiv. Sie stellen – je nach Jahreszeit – verschiedene Produkte aus Kräutern her.
Birgit Maria Lotze
■■ Teilnahmegebühr 65,00 € inkl. 5,00 € Materialkosten, Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ Kräuteressig ▪▪ Schmackhafte Brotaufstriche aus Kräutern
▪▪ Ringelblumensalbe ▪▪ Kräuterduftsäckchen ▪▪ Tee ▪▪ Hustensirup ▪▪ Tinkturen je nach Jahreszeit
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Persönliche Kompetenzen
■■ Referenten
■■ Inhalte
■■ Termine Fr, 07.04.2017, 15:00–19:00 Uhr Fr, 20.10.2017, 15:00–19:00 Uhr
53
Seminar zum Beratungsprogramm des Praxispersonals – Großmutters altbewährte Hausmittel neu entdeckt (Workshop), Teil 2
■■ Ziel In diesem Workshop werden Sie selbst aktiv. Sie stellen – je nach Jahreszeit – verschiedene Produkte aus Kräutern her.
■■ Inhalte
▪▪ Badzusätze ▪▪ Erkältungstee ▪▪ Kräuteröle ▪▪ Seifen ▪▪ Johanniskraut- oder Beinwellsalbe ▪▪ Knoblauch- oder Weißdornbee-
Persönliche Kompetenzen
rentinktur je nach Jahreszeit
■■ Referenten Birgit Maria Lotze
■■ Teilnahmegebühr 65,00 € inkl. 5,00 € Materialkosten, Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 54
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Fr, 10.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
Sag nicht „Ja“, wenn Du „Nein“ denkst
■■ Ziel Wenn Zusammenarbeit auf Dauer gut funktionieren soll, muss es auch Grenzen geben.
▪▪ Ängste und Einstellungen, die mit einem „Nein“ verbunden sind
▪▪ Kurzfristige und langfristige Konsequenzen von „Ja“ oder „Nein“
▪▪ Die Strategien: Das „Nein“ als „Ja“ und freundlich „Nein“ sagen
▪▪ „Nein“ sagen lernen: Fallen auf dem Weg, sprachliche Tricks und Kniffe
▪▪ Das „Nein“ im Umgang mit sich
selbst, mit fordernden Patienten, mit Kollegen, ...
▪▪ Die eigene Lern-Strategie entwickeln
Um dies zu vermeiden, ist es im Praxisbetrieb unerlässlich, auf sozial akzeptable Weise Grenzen setzen zu können und „Nein“ zu sagen. Das Seminar möchte Wege aufzeigen und einüben, wie das im Praxisalltag gelingen kann.
■■ Referenten Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Persönliche Kompetenzen
Volle Terminkalender, Extrawünsche von Patienten, ein zusätzlicher Auftrag des Chefs, der nette Pharmareferent, die wenig belastbare Kollegin ... Der Praxisalltag ist voll von Situationen, die dazu einladen „Ja“ zu sagen, obwohl eigentlich nichts mehr geht oder die eigene Kraft nicht mehr reicht. Die Konsequenzen werden über kurz oder lang allzu deutlich: lange Wartezeiten und unzufriedene Patienten, persönliche Überlastung, schwelende Konflikte im Team und mit dem Chef.
■■ Inhalte
■■ Termine Fr, 24.03.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 01.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
55
Zwischen den Stühlen – Führen in der Sandwichposition
■■ Ziel
Persönliche Kompetenzen
Leitende Arzthelferinnen und Praxismanager haben eine Schlüsselfunktion für den Erfolg der Praxis. Sie sitzen aber oft zwischen den Stühlen: Als rechte Hand des Chefs und als Leiterin des Arzthelferinnenteams wollen Sie beiden Seiten gerecht werden ohne die gute Zusammenarbeit und die Harmonie zu gefährden. Aber genau das ist oft schwierig, wenn nicht sogar unmöglich. Und es ist mit viel Aufwand und Kraft verbunden, einen guten Weg irgendwie „dazwischen“ zu finden. Geht das nicht leichter? Gibt es Ideen und Handwerkszeuge, wie das besser gelingen kann? Im Seminar erfahren Sie nicht nur, wie Sie die Fallen der Sandwichposition sicher umgehen, sondern auch, was Sie aktiv tun können, um beiden Seiten ohne Spagat gerecht zu werden bzw. den Teamgeist sogar zu fördern.
■■ Referenten Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering 56
■■ Inhalte
▪▪ Fallen der Sandwichposition ▪▪ Für konkrete Rollen und klare Funktionen sorgen
▪▪ Umgang mit widersprüchlichen Anforderungen
▪▪ Ziele und Aufgaben klären und präsent machen
▪▪ Grundhaltung (All-)Parteilichkeit? ▪▪ Moderieren und Feedback und Selbstorganisation fördern
▪▪ Wissen teilen und Transparenz herstellen
▪▪ Stärken erkennen und nutzen ▪▪ Erfolge sichtbar machen ▪▪ Kritische Fragen zwischen Chefs und Angestellten bearbeiten
▪▪ Auf sich selbst achten
■■ Zielgruppe Leitende Angestellte und Praxismanager
■■ Termine Mi, 05.04.2017, 15:00–19:00 Uhr
Management der Emotionen
■■ Ziel Theoretische Grundlagen Verbesserung der Kommunikation und des Führungsverhaltens Analyse und Optimierung des eigenen Gefühlsmanagements Emotionale Intelligenz umsetzen
Dipl.-Psych. Silvia Mulik
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Zertifikat und Catering
▪▪ Grundlagen
IQ und EQ Trendwende ▪▪ Komponenten der emotionalen Intelligenz ▪▪ Selbstwahrnehmung bzw. Selbstreflexion ▪▪ Selbstkontrolle ▪▪ Empathie ▪▪ Soziale Kompetenz ▪▪ Gefühlsmanagement und konstruktive Kommunikation ▪▪ Eigene Emotionen erkennen und kennen ▪▪ Mit Gefühlen umgehen ▪▪ Konstruktiv Konflikte lösen ▪▪ Erfolgreich verhandeln und überzeugen ▪▪ Emotionale Intelligenz in der beruflichen Praxis ▪▪ Emotionaler Einfluss auf andere Menschen ▪▪ 5 Grundelemente erfolgreicher Einflussnahme ▪▪ Führung mit Herz und Verstand ▪▪ Erkennen und Lösen kritischer Situationen ▪▪ Auswirkungen emotionaler Intelligenz auf die Motivation ▪▪ Abbau von emotionalem Stress im Beruf ▪▪ ▪▪
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
Persönliche Kompetenzen
■■ Referenten
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 01.03.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 06.12.2017, 15:00–19:00 Uhr
57
NLP: Effektiver Weg zur Veränderung
■■ Ziel NLP ist eine Methode für die Kommunikation mit sich und anderen. NLP heißt Neurolinguistisches Programmieren und ist ein Werkzeugkasten mit Techniken, Methoden und Einstellungen, die wir nutzen können, um wirkungsvoll mit uns selbst und mit anderen zu kommunizieren.
■■ Inhalte
▪▪ NLP – wie es entstand ▪▪ Gelassenheit entwickeln ▪▪ Macht und Kommunikation ▪▪ Prinzip des Ankerns ▪▪ Sich selbst motivieren ▪▪ Selbstbild und Selbstwert
Persönliche Kompetenzen
Viele erfolgreich agierende Menschen nutzen die Prinzipien des NLP und seine Werkzeuge im täglichen Leben, ohne zu wissen, dass ihr Verhalten den Strukturen des Modells NLP entspricht. „Was hinter uns liegt und was vor uns liegt, ist winzig, verglichen mit dem, was in uns liegt.“ (Ralph Waldo Emerson)
■■ Referenten Dipl.-Psych. Silvia Mulik
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Zertifikat und Catering
58
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 24.05.2017, 15:00–19:00 Uhr Mi, 25.10.2017, 15:00–19:00 Uhr
Englisch für Praxispersonal
■■ Ziel Sie arbeiten in einer Arztpraxis und haben Kontakt zu englischsprachigen Patienten oder Spezialisten. Ihr letztes Englischtraining liegt schon eine längere Zeit zurück und Sie fühlen sich im Gebrauch dieser Sprache nicht sicher. In diesem Kurs werden Ihnen praxisrelevante Redewendungen, alltagstaugliche Begriffe und Fertigkeiten vermittelt, die Ihnen mehr Sicherheit bei der Anwendung der englischen Sprache geben.
▪▪ Erledigung der Anmeldeformalitäten
▪▪ Vereinbarung von Terminen mit dem Arzt
▪▪ Übergabe und Erklärung von Rezepten
▪▪ Erläuterungen zu Untersuchungen ▪▪ Überweisungen zu Spezialisten ▪▪ Nachfragen zu Beschwerden ▪▪ Schnelles Reagieren am Telefon in verschiedenen Situationen
▪▪ Small Talk mit englischsprachigen Patienten und Spezialisten
▪▪ Beantwortung von englischen E-Mails
▪▪ Kurze situationsbezogene Grammatik-Auffrischung
Darüber hinaus wird diese Unterrichtsreihe in medizinischem Englisch nach Möglichkeit Ihre individuellen Lernbedürfnisse sowie Ihre direkte Arbeitssituation mitberücksichtigen.
■■ Referenten Jutta Barz-Hotz
■■ Teilnahmegebühr 100,00 € für alle Termine inkl. Handouts und Teilnahmebestätigung (Frühbucherrabatt ausgeschlossen)
■■ Zielgruppe Praxispersonal
Persönliche Kompetenzen
Sie können englischsprachige Patienten an der Anmeldung betreuen, diesen notwendige Untersuchungen erklären und mit ihnen kurze ungezwungene Unterhaltungen führen. Sie lernen ebenfalls, am Telefon schnell zu reagieren und englische E-Mails zu beantworten.
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 15.02.2017, 14:00–16:15 Uhr (insgesamt 10 Termine im wöchentlichen Rhythmus immer mittwochs – nicht an Feiertagen) 59
Crashkurs Medical English im Umgang mit englisch sprechenden Flüchtlingen und Asylbewerbern für Praxispersonal
■■ Ziel Der „Crashkurs Medical English“ soll dazu dienen, Hör- und Sprechfähigkeiten im allgemeinen medizinischen Englisch zu trainieren. Die Unterrichtseinheiten zum Medizinenglisch werden sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse konzentrieren und dabei Ihre direkte Arbeitssituation berücksichtigen.
Persönliche Kompetenzen
Voraussetzungen zur Teilnahme: Sie beherrschen das Englisch schon über das absolute Anfängerlevel hinaus. Sie können sich bereits in einfachen, routinemäßigen Situationen verständigen, wenn es dabei um einen einfachen und direkten Austausch von Informationen über vertraute und geläufige Dinge geht.
▪▪ Verbesserung allgemeiner und medizinischer Sprachfähigkeiten und Ihrer Aussprache
▪▪ Erhöhung von Kommunikati-
onsfähigkeiten im Umgang mit englisch-sprechenden Patienten und Kollegen
▪▪ Aufzeigen und Beachten inter-
kultureller Fragen und „internationalem Englisch“
▪▪ Entwicklung von speziellem Vokabular und Ausdrücken für den Gebrauch von Englisch im medizinischem Sektor
▪▪ Üben von Terminologie zur Aufnahme von Patientenanamnesen
▪▪ Arbeit an spezifischen Wünschen der Teilnehmer
▪▪ Wünschenswert wäre das Mitbringen eines medizinischen Wörterbuches Englisch
Bitte beachten: Kein Kurs!
■■ Referenten Julia Sieber
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering 60
■■ Inhalte
■■ Zielgruppe Praxispersonal
■■ Termine Mi, 11.01./22.02./15.03./26.04./ 10.05./31.05./08.11./06.12.2017, Fr, 22.09./24.11.2017 je 14:00–19:00 Uhr
Nicht geschimpft ist genug gelobt? Erfolg und Teamgeist durch positive Ansätze
■■ Ziel Positives Denken und Wertschätzung können Ihre Praxis nachhaltig verändern. Sie führen zu mehr Zufriedenheit, mehr produktiver Zusammenarbeit, mehr Motivation und mehr Erfolg. Aber wie macht man das?
■■ Referenten Dipl.-Theol. Torsten KlattBraxein
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts, Teilnahmebestätigung und Catering
▪▪ Lob im geschichtlich-medizinischen Kontext
▪▪ Warum es sinnvoll ist, positive Ansätze in der Arbeit zu etablieren
▪▪ Grundlagen ▪▪
Forschung
▪▪
Konzepte
▪▪ Sinnvolle positive Ansätze in der Praxis
▪▪
für die Führung
▪▪
für das Team
▪▪
für den Mitarbeiter
▪▪
für sich selbst
▪▪ Hindernisse und Grenzen positiver Ansätze
■■ Zielgruppe Ärzte, leitende Angestellte und Praxismanager
Persönliche Kompetenzen
Im Seminar erfahren und erproben Sie einige wichtige Ansätze, um Altlasten abzulegen und eine neue Kultur der Wertschätzung zu etablieren. Sie lernen, warum „richtiges“ Loben für das „Familiengefühl“ Ihres Teams so wichtig ist und wie Sie es sinnvoll einsetzen, um Ihre Mitarbeiter bei der Übernahme von Verantwortung zu unterstützen.
■■ Inhalte
■■ Termine Mi, 08.11.2017, 15:00–19:00 Uhr
61
Excel 2010 (Grundkurs)
■■ Ziel
▪▪ Überblick über MS Excel 2010 ▪▪ Umgang mit dem Programm ▪▪ Erstellen, Speichern und Export von Dokumenten
▪▪ Eingeben, Bearbeiten, Formatieren und Gestalten von Tabellen
▪▪ Einfügen von einfachen Formeln ▪▪ Erstellen und Gestalten von Diagrammen
Neue Medien
In diesem Seminar wird Ihnen das Tabellenkalkulationsprogramm Excel mit all seinen Funktionen näher gebracht. Sie erhalten einen Überblick über die Funktionen und die Oberfläche von Excel. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, das Programm zu bedienen, Tabellen zu erstellen, Formeln zu integrieren und aus den Daten Diagramme zu erzeugen.
■■ Inhalte
■■ Referenten Dipl.-Math. oec. Stephan Büchner
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 62
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 08.03.2017, 15:00–19:00 Uhr Fr, 29.09.2017, 14:00–18:00 Uhr
Word 2010 (Grundkurs)
■■ Ziel Nach einem Überblick über die Funktionen und die Oberfläche des Programms werden die wichtigsten Handgriffe erklärt. Nach dem 4-stündigen Kurs sind Sie in der Lage, selbstständig Briefe, Formulare, Aushänge usw. zu erstellen, diese zu gestalten und sie zu speichern bzw. zu drucken.
■■ Inhalte
▪▪ Überblick über MS Word 2010 ▪▪ Umgang mit dem Programm ▪▪ Erstellen, Speichern und Export von Dokumenten
▪▪ Eingeben, Bearbeiten, Formatieren und Gestalten von Texten
▪▪ Einfügen von Bildern und Tabellen ▪▪ Rechtschreibprüfung
Neue Medien
■■ Referenten Dipl.-Math. oec. Stephan Büchner
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 15.02.2017, 15:00–19:00 Uhr Fr, 20.10.2017, 14:00–18:00 Uhr
63
Excel/Word 2010 (Aufbaukurs)
■■ Ziel
▪▪ Funktionen ▪▪ Makros ▪▪ Seriendruck ▪▪ Automatisches Inhaltsverzeichnis
Neue Medien
Je nach Bedarf wird auf spezielle Funktionen von Word 2010 und Excel 2010 eingegangen. Beispielsweise werden anschauliche Beispiele für komplizierte Funktionen und Makros im Excel gezeigt, aber auch der Seriendruck in Word vorgestellt. Durch eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit dem Referenten können spezielle Wünsche in das Seminar integriert werden. Außerdem kann auf die Verwendung und Integration von Tabellen und Diagrammen in MS Powerpoint oder auf Unterschiede zu älteren Versionen von MS Excel/Word eingegangen werden.
■■ Inhalte
■■ Referenten Dipl.-Math. oec. Stephan Büchner
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 64
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Fr, 17.11.2017, 14:00–18:00 Uhr
LibreOffice
■■ Ziel LibreOffice stellt eine kostenfreie Alternative zu Microsoft Office dar und umfasst dabei unter anderem Programme zur Textverarbeitung und zur Tabellenkalkulation. Das Seminar zu LibreOffice dient als Einführung in das Textverarbeitungsprogramm Writer und in das Tabellenkalkulationsprogramm Calc. Sie erhalten einen Überblick über die Programme und deren Benutzeroberfläche. Außerdem werden die wichtigsten Funktionen der Programme erklärt. Dies umfasst unter anderem die Texteingabe und -formatierung, das Erstellen von Nummerierungen und Aufzählungen, das Erstellen von Tabellen und die Verwendung von Formeln in Tabellen.
■■ Inhalte
▪▪ Überblick über die Programme ▪▪ Erläuterung der wichtigsten Funktionen, z. B.:
▪▪ ▪▪
▪▪ ▪▪
Texteingabe und -formatierung Erstellen von Nummerierungen und Aufzählungen Erstellen von Tabellen Verwendung von Formeln in Tabellen
▪▪ Bearbeitung einfacher Anwendungsbeispiele
■■ Referenten Dipl.-Math. oec. Stephan Büchner
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
Neue Medien
Ziel des Seminars soll sein, dass Sie am Ende der Veranstaltung die Programme selber bedienen und einfache Anwendungsbeispiele bearbeiten können.
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 31.05.2017, 15:00–19:00 Uhr
65
Risiken und Nutzen von sozialen Netzwerken (Gated Communities)
■■ Ziel Soziale Netzwerke gehören zu den meistbesuchten Seiten im World Wide Web und sind bei vielen Menschen zu einem nötigen Hauptbestandteil ihres Lebens geworden. Insgesamt bedienen sich schon knapp die Hälfte aller Unternehmen sozialer Netzwerke zur Öffentlichkeitsarbeit. In diesem Seminar versuchen wir den Nutzen von sozialen Netzwerken für Arztpraxen zu erschließen und sprechen die häufigsten Fehler im Umgang mit diesem Medium an.
■■ Inhalte
▪▪ Öffentlichkeitsarbeit, Patientenbindung und Reputationsaufbau (Kompetenz)
▪▪ Gefunden werden im Internet ▪▪ Patientenfeedback – direkte Kommunikation
▪▪ Grenzen im Berufsrecht ▪▪ Digitale Dossiers/Verlust der Privatsphäre
▪▪ Identitätsdiebstahl ▪▪ Sammlung von Sekundärdaten ▪▪ Bildinhaltsbasierte Suche ▪▪ Stalking, Mobbing, Spionage ▪▪ Spam ▪▪ Viren, Würmer, Cross-Site-Scripting
▪▪ Speer-Phishing ▪▪ Maßnahmen zum Schutz in so-
Neue Medien
zialen Netzwerken
■■ Referenten Dipl.-Inf. Sven Dickert
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering 66
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 15.03.2017, 15:00–18:00 Uhr Fr, 24.11.2017, 15:00–18:00 Uhr
Fünf »Tibeter«®
■■ Ziel
■■ Inhalte
Die Übungen der Fünf »Tibeter« sind ein Bewegungs- und AtemProgramm für jedes Geschlecht, jedes Alter und unabhängig von der physischen Verfassung des Einzelnen. Die aus dem HathaYoga stammenden Stellungen erreichen eine ganzheitliche Wirkung auf den Übenden. So werden der gesamte Körper, die Muskeln, das Energiesystem, Immunsystem, Atemsystem und die Chakren angesprochen.
▪▪ Detaillierte Vermittlung der
Die Fünf »Tibeter« ® fördern (auch und besonders im reiferen Alter) die Beweglichkeit, Aktivität, innere Ausgeglichenheit, Lebensfreude und das Selbstbewusstsein.
licher“ Übungen zur Entspannung
®
Übungsabfolge der Fünf »Tibeter«®
▪▪ Vermittlung Atemübungen zur Ak-
tivierung und Harmonisierung des Organismus sowie zum Stressabbau
▪▪ Aufzeigen des Energiesystems des Menschen
▪▪ Übungen zur Harmonisierung des eigenen Energiesystems
▪▪ Aufzeigen kleiner „alltagstaug-
Bitte bequeme Bekleidung, dicke Socken und ggf. ein kleines Kissen mitbringen.
■■ Referenten Heike Raudszus
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe
Spezialseminare
Die Übungen sind einfach zu erlernen; Vorkenntnisse sind nicht notwendig.
Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 01.03.2017, 14:00–18:00 Uhr Mi, 31.05.2017, 14:00–18:00 Uhr Fr, 17.11.2017, 14:00–18:00 Uhr 67
Meditation und Achtsamkeit
■■ Ziel
Spezialseminare
In diesem Seminar werden verschiedene Meditationstechniken und Achtsamkeitsübungen vermittelt, um den Geist zur Ruhe zu bringen, der in unserem Alltag ständig gefordert und teils überfordert wird. Die Gedanken kreisen nicht mehr durch den Kopf und verfangen sich im Grübeln, sondern Sie können durch das Praktizieren der Techniken zu einer kraftvollen Ruhe im Inneren und Achtsamkeit sich selbst gegenüber gelangen. Es werden in diesem Seminar unterschiedliche Meditationsformen aufgezeigt: geführte, aktive, stille etc., so dass Sie in jeder Situation genau die für Sie passende Technik anwenden können.
▪▪ Was ist Meditation und wofür sind Meditationen sinnvoll
▪▪ Aufzeigen und Vermittlung unterschiedlicher Meditationstechniken und Achtsamkeitsübungen
▪▪ Vermittlung „alltagstauglicher“
Techniken, um eine Sofort-Lösung in Stresssituationen zu erhalten
▪▪ Vermittlung von Techniken, um
einen bewussteren Umgang mit sich und anderen zu erzielen
▪▪ Entspannung und inneres Gleichgewicht durch Meditation
Für dieses Seminar sind keinerlei Vorkenntnisse erforderlich. Bitte bequeme Bekleidung, dicke Socken und ggf. ein kleines Kissen mitbringen.
■■ Referenten Heike Raudszus
■■ Teilnahmegebühr 120,00 € für beide Termine inkl. Teilnahmebestätigung und Catering 68
■■ Inhalte
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Fr, 17.03.2017, 14:00–17:00 Uhr/ Fr, 24.03.2017, 14:00–17:00 Uhr
Meridiane-Stretching
■■ Ziel Das Meridian-System findet seinen Augenmerk in der TCM. Meridiane – die Leitbahnen unseres Organismus. In diesem Seminar erhalten Sie einen kurzen theoretischen Einblick in das Meridian-System des Menschen. Im Hauptteil werden gezielte Körper-Übungen zur Dehnung der Meridiane vermittelt.
■■ Inhalte
▪▪ Theoretischer Einblick in das menschliche Meridian-System
▪▪ Detaillierte Vermittlung von gezielten körperlichen Übungen zur Aktivierung und Harmonisierung der einzelnen Meridiane
▪▪ Detaillierte Vermittlung von gezielten Atemtechniken zur Harmonisierung der Meridiane
Diese Übungen sind darauf ausgerichtet, ggf. vorhandene Blockaden zu lösen, die Meridiane zu aktivieren, um somit die entsprechenden Organe besser zu versorgen und den Energiefluss des Körpers zu optimieren. Für dieses Seminar sind keinerlei Vorkenntnisse erforderlich.
■■ Referenten Heike Raudszus
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Handouts zum Download, Teilnahmebestätigung und Catering
■■ Zielgruppe
Spezialseminare
Bitte bequeme Bekleidung, dicke Socken und ggf. ein kleines Kissen mitbringen.
Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Mi, 01.02.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 14.06.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 01.11.2017, 15:00–18:00 Uhr Mi, 06.12.2017, 15:00–18:00 Uhr 69
WingTsun – Prävention im Bereich Selbstbehauptung und Selbstverteidigung
Spezialseminare
■■ Ziel Selbstverteidigung beginnt nicht mit dem Lösen eines Griffes oder der Abwehr eines Schlages, sondern mit dem Ziehen einer klaren Grenze!
▪▪ Konfliktaufbau ▪▪ Konfliktlösungsstrategien ein-
Sie erhalten einen Einblick in den komplexen Aufbau von Ritualkampfsituationen. Sie lernen Techniken zur kommunikativen Deeskalation kennen. Unter Berücksichtigung Ihrer Position oder der des Gegners und der Distanz lernen Sie ein verhältnismäßiges, und im Rahmen des Notwehrrechtes angemessenes, Selbstverteidigungssystem kennen.
▪▪ Konzentrationsübungen ▪▪ Koordinationsübungen
■■ Referenten Norman Müller
■■ Teilnahmegebühr 60,00 € inkl. Teilnahmebestätigung und Catering
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■■ Inhalte
setzen
▪▪ Schlagkrafttraining (Bratzentraining)
■■ Zielgruppe Vertragsärzte, Psychotherapeuten, Praxispersonal
■■ Termine Fr, 24.02.2017, 14:00–18:00 Uhr Fr, 01.12.2017, 14:00–18:00 Uhr
Referentenverzeichnis Anja Auerbach geb. 1970 in Suhl, 1990–1995 Studium der Pharmazie an der Universität Greifswald, 2002–2012 Apothekeninhaber in Erfurt, 2003–2005 berufsbegleitendes Studium der Betriebswirtschaftslehre für Apotheker an der Universität Bayreuth, 2009–2012 berufsbegleitendes Studium der klassischen Homöopathie an der Clemens von Bönninghausen Akademie für Homöopathik in Wolfsburg, 2012– 2015 Chefvertretung in verschieden Apotheken in Thüringen und Brandenburg, seit Oktober 2015 Mitarbeiterin der KV Thüringen, Beratung von Vertragsärzten zu verordnungsrelevanten Fragen (Hauptabteilung Verordnungs- und Wirtschaftlichkeitsberatung) Jutta Barz-Hotz 1988 Abschluss der Universität Saarbrücken als Diplom-Übersetzerin für Englisch und Spanisch mit dem Ergänzungsfach Internationales Recht; 1997 Abschluss der Universität Erfurt als Berufspädagogin; ausgedehnte Studienaufenthalte in Großbritannien, Irland, den USA und Spanien; ab 1988 Training Instructor in einem amerikanischen Bildungszentrum sowie Sprachlehrerin in der Berufs& Erwachsenenbildung zunächst in Rheinland-Pfalz und anschließend in Thüringen, zuletzt vor allem als Inhouse-Sprachtrainerin für Unternehmen, Behörden, Leitstellen, Rettungsdienste und Kliniken tätig; seit 1989 parallel hierzu Gerichtszulassung und Tätigkeit als Fach- und Urkundenübersetzerin Dipl.-Math. oec. Stephan Büchner geb. 1983, Studium der Wirtschaftsmathematik an der FSU Jena, seit 2010 Mitarbeiter der KV Thüringen im Bereich Statistik, Datengewinnung/Datenauswertung, Reporterstellung, seit 2015 Leiter der Gruppe Statistik
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Referentenverzeichnis Dipl.-Inf. Sven Dickert geb. 1973 in Freiburg im Breisgau, 2000 abgeschlossenes Studium der Informatik an der Universität Karlsruhe (TH), bis 2002 Programmierung von Web-Applikationen für die T-Online International AG in Weiterstadt, bis 2004 Teamleiter für den Bereich Dienstüberwachung bei der WEB.DE AG in Karlsruhe-Durlach, seit 2005 Mitarbeiter der KV Thüringen im IT-Bereich
Karin Diehl geb. 1950, Ausbildung zur Arzthelferin, Weiterbildung zur Arztfachhelferin, Zusatzausbildung Kommunikation, Tätigkeit als Praxismanagerin in einer großen Allgemeinpraxis/gynäkologischen Privatpraxis, langjährige stellvertretende Bundesvorsitzende des Berufsverbandes der Arzt-, Zahnarztund Tierarzthelferinnen, 1985 Sachverständige bei der Neuordnung der Ausbildungsordnung und für Berufsbildungs- und Prüfungsausschussarbeit, seit 1994 selbstständige Beraterin und Trainerin im Gesundheitswesen mit den Schwerpunkten Management, Marketing und Kommunikation, Ausbildungs- und Prüfwesen, Personalwesen Steffen Göhring geb. 1970, 1987–1989 Lehre zum Facharbeiter für EDV, Tätigkeit im Weimar-Werk bis 1991, seit 1991 Mitarbeiter der KV Thüringen, 1991–2004 Gruppenleiter der Abteilung Leistungsabrechnung, 1991–1996 zusätzlich EDV-Berater, 1999–2002 berufsbegleitendes Studium, Abschluss Betriebswirt (VWA), 2004–2013 Leiter der Abteilung Leistungsabrechnung, seit 2014 Leiter der Hauptabteilung Abrechnung
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Referentenverzeichnis Dr. med. Silke Haschen geb. 1951, Fachärztin für Innere Medizin, Zusatzbezeichnungen Sozialmedizin/Diabetologie, Konsiliartätigkeit MEDIAN Klinik Bad Berka, seit 2002 Vorstandsmitglied der Thüringer Gesellschaft für Diabetes und Stoffwechselkrankheiten, seit 2008 Vorstandsvorsitzende
Dipl.-Ing. (FH) Ralf Klaschka geb. 1977, Sicherheitsingenieur, Qualifikationen als Fachkraft für Arbeitssicherheit, SiGe-Koordinator nach BaustellV, Sachkundiger BGR 128 und TRGS 519 (Altlasten/Asbest), Ausbilder (nach AEVO), Rettungssanitäter, Gruppenführer Feuerwehr, Experte im Bereich Brandschutz, Arbeitssicherheit, Sicherheit- und Gesundheitsschutzkoordination, Notfallmanagement
Dipl.-Theol. Torsten Klatt-Braxein Systemischer Supervisor und Coach, Paar- und Familientherapeut (SG), Heilpraktiker für Psychotherapie; Arbeitsschwerpunkte: Leiter des Institutes salus medici; Beratung, Coaching, Supervision, Teamentwicklung in der ambulanten und stationären medizinischen Versorgung
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Referentenverzeichnis
Birgit Maria Lotze geb. 1962, 1981–1986 Studium Betriebswirt schaftslehre Universität Würzburg, 1999 Ausbildung als Naturheilkundliche Ernährungsberaterin an der Paracelsus-Schule Erfurt, ab 2001 stellvertretender Bildungswart des Kneipp-Landesverbandes Thüringen, Referentin im Kneipp-Landesverband, v. a. im Bereich Ernährung und Heilkräuter, Projektleiterin „Kneipp in der Schule“ (Präventionsprogramm), 2006 Ausbildung als Heilkräuterexpertin des Kneipp-Bundes in Bad Wörishofen
Christel Mellenthin Studium Informationstechnik/Informatik, 16 Jahre Führungs- und Managementverantwortung in namhaften medizinischen Dienstleistungsunternehmen, 5 Jahre Vorstand eines führenden QM-Produktund Dienstleistungsanbieters, ausgebildete Kommunikationstrainerin, ausgebildeter Personal- und Führungscoach, Beraterin für Unternehmenskultur/ Change-Managementprozesse, lizenzierter QEP®Trainer, DGQ-Qualitätsbeauftragte und Interne Auditorin
Dr. med. Anke Möckel geb. 1965, 1985–1991 Medizinstudium an der Universität Rostock, 1991 Promotion, 1991–1998 Assistenzärztin im Fachgebiet Gynäkologie/Geburtshilfe in verschiedenen Krankenhäusern in Thüringen, 1998 Facharztanerkennung, 1998–1999 Tätigkeit als Fachärztin für Gynäkologie/Geburtshilfe in Eisenach, seit 2001 Mitarbeiterin der KV Thüringen, Beratung von Vertragsärzten zu verordnungsrelevanten Fragen, seit 2017 Leiterin der Hauptabteilung Verordnungs- und Wirtschaftlichkeitsberatung
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Referentenverzeichnis
Dipl.-Psych. Silvia Mulik geb. 1961, Hypnotherapeutische Ausbildung, Kommunikations- und Konflikttrainerin, NLP-Practitioner, Suggestopädin, seit über 20 Jahren tätig als Trainerin, Moderatorin und Coach, Integrationsbegleiterin für benachteiligte Menschen und 15 Jahre Erfahrung als Führungskraft in einem mittelständischen Unternehmen
Norman Müller geb. 1978, 2001 Eintritt in die Bundeswehr (Transport und Logistik), 2009 Eröffnung der Kampfkunstakademie Weimar, seit 2010 geprüfter Referent im Bereich Selbstbehauptung/Selbstverteidigung, Sportliche Karriere: Beginn 1984 Judo, verschiedene andere Kampfsportarten (Aikido, Brasilien Jiu-Jitsu, Krav Maga), seit 2006 WingTsun (EWTO)
Nico Nolte geb. 1977, seit 1999 in der Abteilung Honorare/Widersprüche der KV Thüringen tätig, abgeschlossenes berufsbegleitendes Studium der Betriebswirtschaft an der Berufsakademie Erfurt, seit 2014 zertifizierter Datenschutzbeauftragter im Gesundheitswesen und Datenschutzbeauftragter der KV Thüringen
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Referentenverzeichnis Dr. med. Sandra Pietschmann geb. 1974, Studium der Humanmedizin an der Universität Jena, 2001 Approbation, 2002 Promotion, Weiterbildung am Sophien-und Hufelandklinikum Weimar, 2012 FÄ für Innere Medizin, 2014 Zusatzbezeichnung Diabetologie (LÄK), Hypertensiologin DHL, bis 2016 Oberärztin der Klinik für Innere Medizin I/III des Sophien- und Hufelandklinikums Weimar, seit 07/2016 ausschließlich ambulant tätig in der Diabetologischen Schwerpunktpraxis am Gesundheitszentrum Weimar – MVZ 5
Denise Pfeufer geb. 1976, 1995 Abschluss Arzthelferin, 2002 Abschluss Gesundheitspädagogin, 2003 Abschluss Entspannungspädagogin, Schwerpunkte Autogenes Training nach Schultz und Progressive Muskelentspannung nach Jacobson, 2003 Kurskonzept-Anerkennung durch die gesetzlichen Krankenkassen, Kursleiterin Entspannungs- und Stressbewältigungskurse/berufsbegleitende Selbstständigkeit, 2007 freiberufliche Selbstständigkeit als Gesundheits- und Entspannungspädagogin, Seminare, Workshops, Fortbildungen und Referententätigkeit zu Stressbewältigung und Entspannung mit Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen Heike Raudszus geb. 1963; selbständig seit 2007; Entspannungstherapeutin/Entspannungspädagogin; Kursleiterin PMR, Lizenzierter Trainer Fünf »Tibeter«®, Meditationsleiterin, Atemkursleiterin, Yoga-Übungsleiterin; Psychologischer Berater, Lebensberatung; Astropsychologische Beratung, psychologische Kinesiologie; Dozentin für Stressmanagement/Zeitmanagement, Stärkung Resilienz, Change Management, Motivation, Kommunikation, Betriebspsychologie
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Referentenverzeichnis Albrecht Römpp, M.A. seit 2004 Trainer und Berater der Firma DeltaMed – Veränderungsberatung im Gesundheitswesen, lizenzierter QEP®-Trainer, Schwerpunkte: Praxismanagement und Organisationsberatung, Qualitätsmanagement (ISO und QEP®), Lehrbeauftragter des Landes Niedersachsen
Katja Saalfrank geb. 1971, 1991 Ausbildung zur Arzthelferin, 2000 Weiterbildung zur Arztfachhelferin, 2006 Weiterbildung zur Betriebswirtin für Management im Gesundheitswesen, 2007 Weiterbildung zur LGA-Internen Auditorin, Gesundheitswesen, 2009 DGQ-Qualitätsmanagerin, seit 2007 freiberufliche Tätigkeit im Bereich Praxismanagement und -beratung mit den Schwerpunkten: Praxisorganisation und -management sowie Qualitätsmanagement, Durchführung und Organisation von Fortbildungsveranstaltungen für das Praxisteam im Bereich des Praxismanagements
Dipl.-Betriebsw. (FH) Andreas Schaupp seit 1995 Trainer und Berater im Gesundheitswesen, Geschäftsführer der Firma DeltaMed – Veränderungsberatung im Gesundheitswesen, Qualitätsmanager im Gesundheitswesen (DGQ), ISO-Auditor, lizenzierter QEP®-Trainer, QEP®-Supervisitor, Lehrbeauftragter der Länder Niedersachsen und Hessen
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Referentenverzeichnis
kein Foto
Julia Sieber Hochschulabschluss und Erstes Staatsexamen Lehramt Russisch und Geographie an der MartinLuther-Universität Halle; Englisch-Zweitstudium an der Friedrich-Schiller-Universität; Ausbildung der Universität Cambridge zum Englischunterricht für Erwachsene; langjähriger Auslandsaufenthalt in Großbritannien sowie als Englischlehrerin in Ländern Osteuropas; für das Medizinische Bildungszentrum Mitteldeutschland in Weißenfels Fachenglisch-Unterricht für Auszubildende der Funktionsdiagnostik, zukünftige Radiologie- und Laborassistenten, Rettungsfachkräfte und Ergotherapeuten Dipl.-Ök. Sabina Surrey 1980 Abschluss Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Justus-Liebig-Universität Gießen zum Diplom-Ökonom, 1980–1995 Firma ORDAT Gießen, Systementwicklung und Beratung kaufmännischer Software für mittelständische Unternehmen, Projektleitung Finanzbuchhaltung, 1995 freiberufliche Dozententätigkeit in der kaufmännischen Erwachsenenbildung, Mitarbeit in der urologischen Praxis des Ehemannes
Ass. jur. Sabine Zollweg 1990–1997 Studium der Rechtswissenschaften in Jena und Guildford (England), 1997 Erstes Staatsexamen, 1998–2000 Juristischer Vorbereitungsdienst, 2000 Zweites Staatsexamen, seit März 2000 Tätigkeit als Juristin in der KV Thüringen in verschiedenen Bereichen (Geschäftsführungsassistentin, Abteilung Abrechnung, Rechtsabteilung)
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Rund um Ihr Seminar
■■ Ansprechpartner KVT Susann Heitzig Gruppenleiterin Dienstleistungen und Veranstaltungsorganisation
Silke Jensen Mitarbeiterin Dienstleistungen und Veranstaltungsorganisation
Nancy Schüffler Mitarbeiterin Dienstleistungen und Veranstaltungsorganisation
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Rund um Ihr Seminar
■■ Teilnahmebedingungen Teilnehmer/Teilnahme
Die Seminare der KVT richten sich an Praxisneugründer, Praxisinhaber, deren Angehörige und Mitarbeiter. Die Teilnehmerzahl ist bei allen Seminaren begrenzt, um die Vermittlung der Seminare zu gewährleisten. Anmeldung/Anmeldebestätigung Die verbindliche Anmeldung erfolgt schriftlich, per Fax oder E-Mail durch das Ausfüllen, Unterschreiben und Absenden des Anmeldeformulars an die KVT. Zusätzlich ist die Online-Anmeldung unter www.kvt.de möglich. Aus organisatorischen Gründen ist eine Teilnahme ohne vorherige Anmeldung und Anmeldebestätigung nicht möglich. Der Anmeldeschluss beträgt 10 Tage vor Seminarbeginn. Die Anmeldebestätigungen werden in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen erstellt und bescheinigen die Verbindlichkeit der Anmeldung. Die Teilnehmer sind mit der Verarbeitung und Nutzung ihrer Daten zur Abwicklung der Seminarbuchung einverstanden. Teilnahmegebühren/Zahlungsbedingungen Die Teilnahmegebühren sind in der Veröffentlichung ersichtlich und werden auf der Anmeldebestätigung nochmals bescheinigt. Ist ein Seminar kostenfrei, so ist dies unter „Teilnahmegebühr“ bei der jeweiligen Seminarbeschreibung ausgewiesen. Die Teilnahmegebühr schließt – soweit angekündigt – Seminarunterlagen und Catering ein. Die Rechnungsstellung über die Teilnahmegebühr erfolgt durch die KVT gegenüber dem Praxisinhaber. Dieser hat gegenüber der KVT für die Zahlung der Teilnahmegebühren der aus seiner Praxis entsandten Teilnehmer der von der KVT organisierten Seminare einzustehen. Eine innerbetriebliche Vereinbarung über die Kostentragung ist im Verhältnis zur KVT unbeachtlich. Die Zahlung geschieht durch Überweisung der Teilnahmegebühr bis 5 Tage vor Seminarbeginn auf das in der Anmeldebestätigung genannte Konto und unter Angabe der Rechnungsnummer. Rücktritt des Teilnehmers Ein kostenloser Rücktritt von einem gebuchten Seminar – auch aus wichtigem oder besonderem Grund – muss schriftlich und bis spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn erfolgen. Bei einer späteren Stornierung ist der halbe Teilnahmebetrag fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag ist die volle Gebühr fällig.
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Rund um Ihr Seminar
■■ Teilnahmebedingungen Seminardurchführung/Änderungen Die Seminare werden entsprechend der Angaben in der Seminarbeschreibung durchgeführt. Die KVT behält sich jedoch Änderungen vor, sofern diese das Seminarziel nicht grundlegend verändern. Ein Anspruch auf die Seminardurchführung durch einen bestimmten Referenten besteht nicht. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz eines versäumten Seminartages. Die KVT behält sich vor, ein Seminar auch kurzfristig zu verschieben oder aus wichtigem Grund abzusagen, z. B. bei Ausfall bzw. Erkrankung eines Referenten, Nichterreichen der notwendigen Teilnehmerzahl oder höherer Gewalt. Die Benachrichtigung der Teilnehmer erfolgt an die auf der Anmeldung angegebene Adresse. Bei der Absage werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche seitens der Teilnehmer, insbesondere Schadensersatzansprüche gleich welcher Art, sind ausgeschlossen. Seminarunterlagen/Urheberrecht Die Seminarunterlagen werden den Teilnehmern 1 Woche vor bzw. nach Veranstaltung zum Download zur Verfügung gestellt. Das Passwort zum Download auf der Internetseite der KVT wird in der Anmeldebestätigung mitgeteilt. Die Seminarunterlagen der KVT sind urheberrechtlich geschützt und dürfen auch nicht auszugsweise ohne Einwilligung der KVT vervielfältigt oder verbreitet werden. Die Seminarunterlagen stehen exklusiv den Teilnehmern zur Verfügung. Teilnahmebescheinigung/Fortbildungspunkte Alle Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Bei ausgewiesenen Seminaren erhalten teilnehmende Ärzte darüber hinaus Fortbildungspunkte der Landesärztekammer Thüringen bzw. teilnehmende Psychotherapeuten Fortbildungspunkte der Ostdeutschen Psychotherapeutenkammer. Es erfolgt durch die KVT eine elektronische Weiterleitung der Fortbildungspunkte bei Vorlage der Einheitlichen Fortbildungsnummer (EFN) des Teilnehmers. In Ausnahmefällen kann die Anzahl der Fortbildungspunkte nach einem Seminar von der zuständigen Kammer geändert werden. Haftung Die Seminare werden nach dem derzeitigen Stand der Technik und des Wissens sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse übernimmt die KVT keine Haftung.
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Rund um Ihr Seminar
■■ Veranstaltungsort Die Seminare finden im Tagungszentrum der Kassenärztlichen Vereinigung Thüringen statt. Der im Jahr 1997 erbaute Gebäudekomplex bietet modernsten Tagungskomfort auf großzügiger Fläche. Zusätzlich laden der professionell geführte Gastronomiebereich und die interessant gestaltete Außenanlage zu entspannten Tagungspausen ein. Anfahrt mit Zug und Bus
Sömmerda
Weimar Hauptbahnhof Linie 5 Richtung Klinikum Linie 8 Richtung Merketal jew. aussteigen Haltestelle „Zum Hospitalgraben“
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Dresden
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Frankfurt
Bahnhof Weimar West Linie 7 Richtung Siedlung Schöndorf/Altschöndorf Goetheplatz umsteigen in Linie 5 Richtung Klinikum oder in Linie 8 Richtung Merketal jew. aussteigen Haltestelle „Zum Hospitalgraben“
Rießnerstraße
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Erfurt
Weimar Berkaer Bahnhof Linie 3 Richtung Tiefurt Goetheplatz umsteigen in Linie 5 Richtung Klinikum oder in Linie 8 Richtung Merketal jew. aussteigen Haltestelle „Zum Hospitalgraben“
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Bad Berka
Nutzen Sie bitte den Besucherparkplatz rechts vor dem KV-Gebäude. An Veranstaltungstagen ist die Schranke geöffnet. Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie auf dem P+R-Parkplatz an der Einmündung Zum Hospitalgraben. Kassenärztliche Vereinigung Thüringen Zum Hospitalgraben 8 99425 Weimar Fon: 03643 559-282 Fax: 03643 559-229 E-Mail:
[email protected] Internet: www.kvt.de 82
■■ Herausgeber Kassenärztliche Vereinigung Thüringen Zum Hospitalgraben 8 99425 Weimar
■■ Redaktion Susann Binnemann
■■ Satz/Layout Nancy Schüffler