Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner 5 Practicas de Liderazgo efectivo • • • • •
Provocar el cambio. Inspirar una Visión Compartida Dejar actuar a otros Mostrar el Camino Motivar desde el corazón (Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”) 1
Liderazgo
CEMA
Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner •
10 Compromisos
Provocar el cambio. • •
•
Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovación y Crecimiento. Experimentar, tomar riesgos, aprender de los errores.
Inspirar una Visión Compartida • •
Establecer la visión del futuro Enlistar a otros en esa visión a través de sus valores, ideales e intereses. 2
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CEMA
Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner •
10 Compromisos
Dejar actuar a otros • •
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Generar CONFIANZA y colaboración. Dar Empowerment a la gente, darles libertad, tareas desafiantes y proveerles soporte
Mostrar el Camino • •
Dar el ejemplo, que el accionar sea consistente con los valores de los seguidores. Obtener pequeños triunfos que permitan generar compromiso y promuevan el crecimiento. 3
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Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner •
10 Compromisos
Motivar desde el corazón. • •
Reconocer logros individuales consistentes con el logro mayor Celebrar los logros del equipo
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El Lider como Motor de la cultura organizacional Edgar Schein El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de una empresa: !Genera Comportamientos Grupales !Determina Normas !Determina los Valores dominantes de calidad y/o servicio
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El Lider como Motor de la cultura organizacional Edgar Schein !Promueve una Filosofía que orienta las políticas !Condiciona las Reglas de progreso y aceptación !Genera el ambiente o el Clima
“Cultura y liderazgo son dos caras de una misma moneda” 6
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Liderazgo Situacional Esta teoría se basa en: "
La cantidad de dirección :Conducta de Tarea
"
La cantidad de apoyo socioemocional:Conducta de Relación = comunicación bilateral y apoyo del líder),
"
La situación específica.
"
El nivel de madurez de los seguidores o grupo. 7
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CEMA
Liderazgo Situacional “El éxito estará dado en la aplicación de un estilo de liderazgo en la situación apropiada”
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CEMA
Liderazgo Situacional Alta
Conducta de Relación
Participar:
Persuadir:
Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones.
Explica decisiones y aclara dudas.
E3
E2
E4
E1
Delegar:
Baja
Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecución.
Estilo efectivo de liderazgo
Dirigir: Da instrucciones y supervisa.
Conducta de Tarea
Alta 9
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Liderazgo Situacional Los cuatro estilos básicos de liderazgo son ! Dirigir
?
! Persuadir ! Participar ! Delegar
¿ Qué factor determina el uso de un estilo específico por parte del líder? 10
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Liderazgo Situacional El NIVEL DE DESARROLLO del seguidor ante una situación específica define el estilo que el líder debe utilizar. !Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud para realizar una tarea. “No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales” 11
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Liderazgo Situacional A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea específica, el líder debe empezar a reducir la conducta de tarea y a aumentar la de relación.
Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el líder debe disminuir la conducta de tarea y también la de relación. 12
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Liderazgo Situacional El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de desarrollo que tiene el subordinado. Supone que líder debe poseer tres características: # Flexibilidad # Diagnóstico # Consenso
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Liderazgo Situacional Nivel de Desarrollo
Estilo de Liderato Adecuado
D1 Poca competencia Mucho interés D2 Alguna competencia Poco interés D3 Mucha competencia Interés variable
E1
E3 APOYAR: elogiar, escuchar y dar facilidades
D4 Mucha competencia Mucho Interés
E4 DELEGAR: dar la posibilidad de la toma de decisión
DIRIGIR : estructurar, controlar y supervisar E2 INSTRUIR: orientar y ayudar
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Liderazgo Situacional Alta
Conducta de Relación
Participar:
Persuadir:
Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones.
Explica decisiones y aclara dudas.
E3
D3
D2
E2
E4
D4
D1
E1
Delegar: Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecución.
Baja
Estilo efectivo de liderazgo
Dirigir: Da instrucciones y supervisa.
Conducta de Tarea
Alta 15
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Teoría Camino- Meta “La Efectividad del líder es función de qué tanto sus interacciones con los subordinados ayudan a éstos a identificar qué es lo que hay que hacer , a sentirse motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho” El líder tiene éxito cuando: # Clarifica Metas # Aumenta las recompensas para los subordinados que las logran. # Allana el Camino para lograrlas
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Teoría Camino- Meta “Esta teoría se centra en la forma en que los líderes pueden influenciar en la motivación, fomentando la disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la relación en que el desempeño necesariamente lleva a la obtención de ella” Características de la Tarea Conducta del Liderazgo
Efecto del Líder en la Motivación y la Satisfacción
Características de los Subordinados
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Liderazgo Liderazgo
CEMA CEMA
Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo Vroom- Yetton Liderazgo centrado Liderazgo centrado en el Jefe
en Subordinado
Empleo de la Autoridad por el Gerente Area de Libertad de los Subordinados El gerente toma la decisión y la comunica
El gerente “vende” la decisión
El gerente presenta las ideas y solicita preguntas
El gerente presenta una decisión tentativa y puede ser cambiada
El gerente presenta un problema recibe sugerencias y toma decisiones
El gerente define los límites y solicita que el grupo tome la decisión
El gerente permite que el grupo funcione dentro de los límites 18 establecido