Sales & Service AcademyTrainingsprogramm 2017

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Herzlich willkommen bei Webasto … ...einem der weltweit führenden Zulieferer der Automobilindustrie! Webasto steht für mehr Komfort und Erlebnis in der Mobilität. Das beweisen insbesondere unsere Nachrüstprodukte, wie die Thermo Top Standheizungen, die Hollandia Schiebedächer oder die Webasto BlueCool Klimaanlagen. Deren Erfolg wird wesentlich durch die Qualitätsarbeit unserer fachmännisch trainierten Einbau- und Servicepartner garantiert.

Effizientes Training für Top-geschulte Fachkräfte Steigern Sie Ihren Erfolg weiter durch den professionellen Verkauf, Einbau und Wartung der Webasto Produkte. Melden Sie sich jetzt an und werden ein Webasto Technik- oder VerkaufsSpezialist. Um dies zu erreichen bilden wir Sie in den unterschiedlichsten Produktbereichen zu Technik- bzw. Verkaufsexperten aus. Haben Sie alle unsere Trainings aus den verschiedenen Produktbereichen absolviert, so sind sie ein Webasto Spezialist. Unsere Kurse bieten eine ausgewogene Mischung aus notwendiger Theorie und intensiver Praxis. Denn was ist ein Kurs ohne praktische Übung wert? Auch jeder Sportler weiß: Erst durch regelmäßiges Training erzielt man Erfolge! Neben unseren Veranstaltungen in Österreich bietet das internationale Trainingscenter am Webasto Thermo & Comfort SE Hauptsitz in Gilching bei München auf 1.000 qm modernste Schulungs- und Werkstatt-Technik, speziell für die Einsatzgebiete Camping, Marine, NFZ und Bus. Sämtliche Heizgeräte sind funktionsfähig aufgebaut und garantieren optimale Trainingsbedingungen. So können Sie sicher sein, dass Ihre Mitarbeiter mit dem Webasto Qualifizierungszertifikat wertvolles, sofort einsetzbares Produkt- und Einbau-Know-how mitbringen. Gerne senden wir Ihnen bei Interesse weitere Unterlagen mit Terminen und näheren Erklärungen zu.

Ihr Gewinn liegt auf der Hand: •

Hochqualifizierte Mitarbeiter bieten Top-Service.

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Top-Service begeistert Kunden.

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Begeisterte Kunden kommen wieder und empfehlen Sie weiter.

Mit dem neuen Kursprogramm 2017 erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Trainings. Sie sind für jede gut ausgebildete und effizient arbeitende Serviceorganisation unverzichtbar. Auf den folgenden Seiten finden Sie unsere heurigen Trainingsangebote für Pkws.

Hinzu kommt unser Angebot an maßgeschneiderten Kursen, zu denen wir Sie gerne persönlich beraten. Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich gleich online http://my.webasto.com/publictrainings/trainingsoverview an!

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Inhalt PKW:

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Service Academy PKW

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Sales Academy PKW

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Informationen zur Anmeldung:

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Individualtrainings

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Service Academy Classic PKW-Heizgeräte Zielgruppe

Kursgebühr

Technische MitarbeiterInnen im Werkstättenbereich, die noch keine Erfahrung mit Webasto Produkten haben oder für jene deren letztes Training länger als 2 Jahre zurückliegt.

98,- €*

Kursziele • • •

Sicher mit Webasto Produkten umgehen Souverän Fehler diagnostizieren und beheben Webasto Zertifikat – Webasto Technik Experte PKW Produkte

Dauer 1 Tag von 9h bis ca. 16h

Kursinhalte • • • • • • • •

Aufbau und Funktion der Heizgeräte (Thermo Top Familie) Pkw-Einbausituationen, elektrische Anbindung, Bedienelemente, Kraftstoff- und Wassereinbindung, Brennluft- und Abgasführung Sicherheitshinweise, gesetzliche Vorschriften Fehler analysieren und beheben mit der Webasto PC-Diagnose Service und Instandsetzung der Heizgeräte Erkennen und Beheben von Einbaufehlern Webasto Gewährleistung Umgang mit Webasto Unterlagen, Internetzugang und Kalkulationsprogramm

Orte/Termine Kirchschlag bei Linz 12.09.2017 Eugendorf/Salzburg 13.09.2017 Tirol/Stans 14.09.2017 Graz 19.09.2017 Wien 20.09.2017 21.09.2017 14.11.2017 (optional) 15.11.2017 (optional)

* Für jeden Teilnehmern, der im Vorfeld alle relevanten Onlinetrainings auf unserem Technikerportal unter http://dealers.webasto.com absolviert, reduziert sich die Kursgebühr auf € 79.-. Nähere Infos erfolgen nach der Anmeldung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

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Sales Academy PKW-Heizgeräte Zielgruppe

Kursgebühr

Personen mit, mit wenig oder keiner Erfahrung mit Webasto PKW Standheizungen, VerkaufsmitarbeiterInnen im Zubehörbereich, AnnahmemitarbeiterInnen, ServiceberaterInnen, AutomobilverkäuferInnen und sonstige MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt

Kostenlos*

Kursziele • • • • •

Kennenlernen der aktuellen Geräte und Bedienelemente Beim Verkauf zielgruppenorientiert argumentieren und beraten Webasto Werbemittel und Verkaufsförderhilfen effektiv nutzen Angebote sicher kalkulieren Webasto Zertifikat – Webasto Verkaufs Experte PKW Produkte

Dauer 1,5 Stunden ab 17:30h mit anschließendem Abendessen

Orte/Termine Kirchschlag bei Linz 12.09.2017 Eugendorf/Salzburg 13.09.2017 Tirol/Stans 14.09.2017 Graz 19.09.2017 Wien 20.09.2017 21.09.2017 Klagenfurt 28.09.2017

Kursinhalte • • • • • •

Technische Grundlagen für Verkäufer, aktuelle Heizgeräte und Bedienelemente Produktneuheiten Verkaufsargumente Webasto Unterlagen zur Verkaufsunterstützung/ -förderung effektiv nutzen, z.B. Händlerportale im Internet, Kalkulationsprogramme, Online- Bestellsystem Werbeaktivitäten Verkaufsaktionen 2017/2018

* Bei Nichterscheinen trotz Anmeldung verrechnen wir eine Stornogebühr von € 29.-, Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

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Melden Sie sich jetzt an! Und so melden Sie sich an Zu den Trainings anmelden können Sie sich einfach über unser Händlerportal unter http://my.webasto.com/publictrainings/trainingsoverview. Dort finden Sie die einzelnen Termine und sehen auch wie viele Plätze noch verfügbar sind. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie vom System eine Bestätigungsmail. Spätestens eine Woche vor dem Trainingstermin erhalten Sie nochmals per Mail eine Anmeldebestätigung samt Anfahrtsplan und weiteren Detailinformationen.

Vergabe der Kursplätze Die Teilnehmeranzahl ist bei sämtlichen Trainings begrenzt. Die Vergabe der freien Plätze erfolgt nach Reihenfolge des Anmeldeeingangs. Melden Sie sich also schnell an und sichern sich Ihren Kursplatz.

Preise Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten).

Stornierung Die Anmeldestornierung für die Service Academy PKW ist bis vier Wochen vor Kursbeginn kostenfrei. Bis eine Woche vor Trainingsbeginn betragen die Stornokosten 30%, danach 50% der Kursgebühr.

Zahlungsmodalitäten Die Verrechnung erfolgt nach Anmeldung zum Training. Es gelten unsere AGB und die jeweils üblichen Zahlungsbedingungen.

Vertragsabschluss Eine Anmeldung ist nur dann gültig, wenn die jeweilige Mindestteilnehmeranzahl für den entsprechenden Kurs erreicht wird. Es werden keine Aufwendungen ersetzt, sollte ein Kurs auf Grund von Teilnehmermangel oder sonstigen Gründen nicht zustande kommen oder hinsichtlich der Teilnehmerbegrenzung bereits ausgebucht sein.

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Ihr Webasto - Team freut sich auf Sie! Unser Trainerteam:

DI(FH) Bernd Lillich

Ing. Wolfgang Meiringer

Thomas Feymann

Horst Egger

Individuelle Schulungen und Termine Neben den vorherig genannten Trainingsangeboten erhalten Sie auf Wunsch auch maßgeschneiderte Kurse bei Ihnen vor Ort, z.B. für den: • Einbau von Heizgeräten

Ein Trainertag in Ihrer Werkstatt kostet: am ersten Tag: 800,- € je Folgetag: 600,- €

Informationen erteilt Ihnen gerne Simone Haeck Tel (01) 604 37 80-551 Fax (01) 606 15 66 Email [email protected]

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