SAP ERP SD Process lecture

3/12/2014

‫אוניברסיטת בן גוריון‬ ‫המחלקה למערכות מידע‬

ERP -‫מבוא ל‬ '‫תשע"ה סמסטר א‬ ‫דוד דניאלי‬

Sales & Distribution (SD) (Order-Fulfillment Process) (Order-to-Cash Process)

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

Lecture Objective

Learning the Sales and Distribution process and how SAP ERP support it

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

2

1

SAP ERP SD Process lecture

3/12/2014

Lecture Agenda

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g SAP

ERP system structure

g How

SAP ERP mange the Sales & Distribution process

g Introduction g SAP

to GBI business case

ERP Lab

● Log-in, user set up & navigation ● SD Case practice

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

Session Agenda

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g SAP

ERP system structure

g How

SAP ERP mange the Sales & Distribution process

g Introduction g SAP

3

to GBI business case

ERP Lab

● Log-in, user set up & navigation ● SD Case practice

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

4

2

SAP ERP SD Process lecture

3/12/2014

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

SAP ERP System Structure

‫סמסטר א' תשע"ה‬

5

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

SAP Business Suite

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

SAP PLM

SAP SRM

SAP ERP

SAP CRM

SAP SCM

SAP NetWeaver

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

6

3

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

3/12/2014

SAP ERP Modules

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

7

SAP ERP Data structure

Transaction data

Master data

Organizational data ‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

8

4

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Represents

3/12/2014

SAP ERP Reporting structure

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

9

Organizational Data

the business structure of the organization

g It

is a operational unit where cost and/or revenue can be monitored managed

g Any

process or activity in the organization must be related to Organizational Data

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

10

5

SAP ERP SD Process lecture

3/12/2014

Master data

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

Basic data

Sales

Quailty Mgmt.

Purchasing

Work scheduling Plant stock

The master data represents: • Materials • Customers • Suppliers

Costing Classification

MRP

Storage

Forcasting

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

Accounting

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

11

Transaction Data

g Transaction

data is created when a process is executed

g Transaction

data must includes:

● Organizational Data ● Master Data ● Situational data: who, where & when g When

a transaction is executed a document is created

g Transaction

data is a short term activity related data which is assigned to master data ‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

12

6

SAP ERP SD Process lecture

3/12/2014

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

How SAP ERP manage the Order-Fulfillment process?

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

13

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

Order Fulfillment process review

Pre-sales Activities

Sales Order Entry Availability Check Pick Materials

Payment Receipt Invoice Customer

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

Pack Materials Post Goods Issue ‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

14

7

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

3/12/2014

Process triggers

g Customer g Sales

Person

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

15

Organizational data basic

g Client g Company

Code

g Plant

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

16

8

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Sales

3/12/2014

Organizational Data SD

Organization

g Distribution

Channel

g Division g Sales

Area

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

17

Sale Organization (SO)

g SO

is responsible for all the sales activities within the segment

● Pricing conditions ● Customer liability g SO

enables to divide the market to segments

g SO

is the highest level of organization in the SD process

g

All sales data can be aggregated & summarized into SO

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

18

9

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Company g SO

Sale Organization (SO)

Code must have a least one SO

can be assigned to only one company code

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g DC

3/12/2014

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

19

Distribution Channel (DC)

defines how products will be sold to customers

g Each

DC is responsible for its own sale strategy, pricing conditions and shipment method

g Sales

performance can be measured on the DC level

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

20

10

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Sales g DC

3/12/2014

Distribution Channel (DC)

Organization must have at least one DC

can be assigned to multiple Sales Organization

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Division g

Division

enables to group materials, products, or services

Division is typically assigned to a product line

gA

product can be assigned to only one division

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

21

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

22

11

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Sales

3/12/2014

Division

Organization must have at least one Division

g Divison

can be assigned to multiple Sale Organizations

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Sales

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

23

Sales Area (SA)

area is a unique combination of:

● Sales Organization ● Distribution Channel ● Division g SA

enables to control and monitor how products (Division) are sold through sales channel (Distribution Channel) and market segment (Sales Organization)

g Sales

Area can be assigned to only one Company Code

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

24

12

SAP ERP SD Process lecture

3/12/2014

SD Organization structure

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

Distribution Channel Wholesale (WH)

Distribution Channel Internet (IN)

US West

UW00 US East

UE00

CC US00 Credit Control Area (global) GL00 Client GBI ‫סמסטר א' תשע"ה‬

25

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

SD Organizational Structure

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

Client

Global Bike

Global Bike Inc.

Global Bike Germany GmbH

Company Code

1

US West

US East

Wholesale

Internet

Sales Organization

Distribution Channel

‫סמסטר א' תשע"ה‬

Retail

Retail

Wholesale

Cloth

Bicycles

Accessories

3

3

Bicycles

‫דוד דניאלי‬

Business

2

1

1

Customers

Cloth

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

Division

26

13

SAP ERP SD Process lecture

3/12/2014

Master data: Customer

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g General

data

g Accounting g Sales

data

Area Data

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

27

Master data: Customer-Material Info Records

g It

combines a single material data and a single customer data as a single record for history

Sales Order

Material Master

Customer Master

Material-Customer Information Record

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

28

14

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Determine

‫סמסטר א' תשע"ה‬

3/12/2014

Master data: Pricing Conditions

the selling prices

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

29

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

Introduction to Global Bike Inc. (GBI) Case Study

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

30

15

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

3/12/2014

About GBI

g

GBI is a global manufacturing company of professional bicycles

g

Their product strategy is focusing on:

● Quality ● Toughness ● Performance

‫סמסטר א' תשע"ה‬

31

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

GBI Organizational Structure

Enterprise

Global Bike Group Co-CEO John Davis Co-CEO Peter Schwarz

Global Bike US Inc.

Dallas

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

Miami

San Diego

Global Bike Germany GmbH

Heidelberg

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

Hamburg

Companies

Plant

32

16

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Finished

3/12/2014

Materials

Goods

● Touring Bikes (Deluxe, Professional) ● Off-Road Racing Bikes (Men, Women)

g Semi-Finished

Goods

● Carbon Composite Wheel ● Off Road Aluminum wheel ● Touring

Aluminum wheel

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Raw

Materials

Materials g Trading

Goods

● Tires

● Air Pump

● Chines

● Helmet

● Frames

● T- Shirt

● Seats

● Water Bottle

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

33

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

34

17

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g GBI

3/12/2014

Distribution Partners

sales exclusively through dealers in US and Germany

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Order-to-Cash

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

35

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

36

Process 1

Process

● Sales and Distribution (SD) ● Materials Management (MM) ● Financial Accounting (FI)

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

18

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

3/12/2014

Process 2

g Procure-to-Cash

Process

● Procurement ● Materials Management (MM) ● Financial Accounting (FI)

‫סמסטר א' תשע"ה‬

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

37

IT Strategy

g To

migrate from running independent applications to centralized environment by utilizing SAP ERP

g This

centralized approach will enable GBI to control the operational environment:

● Consistency of operations and ● Process integrity

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

38

19

SAP ERP SD Process lecture

SAP ERP SD Process ‫דוד דניאלי‬

g Reduce g Deliver

GBI Objectives

costs and

best-in-class system to all divisions

‫סמסטר א' תשע"ה‬

‫דוד דניאלי‬

3/12/2014

‫גוריון‬-‫אוניברסטית בן‬

39

20