t s o p b u l c e s i Re Das Reisemagazin Ihres Reiseclub Cottbus Ausgabe 3/2016

Reiseclub Cottbus direkt in Ihrer Nähe

RCC-Buchungszentrale Tel.: 0355/38363-200

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. 09.00 - 12.00 Uhr

Saisonabschluss im Wellness& Romantik Hotel Moisl

direkt in Ihrer Nähe

Bahnhofstraße 42 01968 Senftenberg Tel.: 03573/658760

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. 09.00 - 12.00 Uhr

Haus der Reise Berliner Straße 140-141 03046 Cottbus Tel.: 0355/38363-310, -320, -330

W.-Pieck-Straße 13 01979 Lauchhammer-Mitte Tel.: 03574/460573

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. 09.00 - 12.00 Uhr

Mo.-Fr. 09.00 - 13.00 Uhr 14.00 - 18.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

Blechen Carré Karl-Liebknecht-Str. 136 03046 Cottbus Tel.: 0355/3817870

Senftenberger Straße 1/Markt 02977 Hoyerswerda Tel.: 03571/490230

Hallstätter See

Mo.-Sa. 09.30 - 20.00 Uhr

Moisl’s Bade- und Wellnesslandschaft

Berliner Str. 18 03149 Forst Tel.: 03562/693959

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. 09.00 - 12.00 Uhr

Striesener Straße 49/ Fetscherplatz 01307 Dresden Tel.: 0351/8894257

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

Straße des Friedens 18 03222 Lübbenau Tel.: 03542/872241

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

Weißes Rössl am Wolfgangsee

REISETERMINE

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

6-Tage-Reisen So. 30.10. - Fr. 04.11.2016

LindenZentrum, Lindenallee 2a 15890 Eisenhüttenstadt Tel.: 03364/770694

6-Tage-Reise EZ-Zuschlag:

REISEPREIS

Mo.-Fr. 09.00 - 13.00 Uhr 14.00 - 18.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

LEISTUNGEN

City Center/Am Markt 5 03130 Spremberg Tel.: 03563/594185

Fahrt im Premium-Reisebus Begrüßungssekt im Bus Reiseleitung 5 Übernachtungen 4-Sterne Wellness- & Romantik Hotel Moisl in Abtenau • Begrüßungsgetränk • Guglhupf zur Begrüßung im Zimmer • 5 x reichhaltiges Frühstücksbuffet mit großer Teeinsel & Bioecke • 1 x besonderes 5-GangWelcome-Dinner an speziell für Sie dekorierten Tischen • 4 x Abendessen (5-GangWahlmenü) • täglich kleiner Nachmittagsimbiss mit Suppe, Salat und Kuchen • täglich knackig frische Salate vom Buffet • täglich eine vielfältige Käseauswahl, Fruchtsalat und frisches Obst • Nutzung der Liegeterrasse mit kuscheligen Wolldecken • • • •

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. 09.00 - 12.00 Uhr

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Se

ite

Reisebericht AIDAdiva

Se i 11 te

Kooperation mit Greenhouse School

3 628,1

56,-

• 1 x stimmungsvolle Pianomusik • Nutzung der Badelandschaft

mit Pool (inkl. Massagebank, Gegenstromanlage und Wasserfall), Steinsauna, Frischwasser-Whirlwannen, Finnischer Sauna, Brechelbad (Dunstsauna) und Aromagrotte • Bademantel für den Aufenthalt • Abtenauer Kurhauswasser gratis • kostenlos stehen in der Badelandschaft erfrischende Fruchtsäfte, Tees und Quellwasser bereit • Nutzung des Fitnessraums • Nutzung der Kegelbahn • Ganztagesausflug Hallstatt mit Schifffahrt und Stadtrundgang in Bad Ischl • Fahrt nach Salzburg mit Altstadtrundgang • Salzkammergutrundfahrt mit Besuch St. Wolfgang • Halbtagesausflug Berchtesgadener Land mit Königssee • Panoramafahrt Postalm (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten)

Mo.-Fr. 10.00 - 18.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

Schmiedestraße 2 (ONEO PLAZA) 02943 Weißwasser Tel.: 03576/211510 Mo.-Fr. 09.00 - 12.00 Uhr 13.00 - 18.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

Große Scharrnstraße 27 15230 Frankfurt (Oder) Tel.: 0335/50080498 Mo.-Fr. 09.00 - 17.00 Uhr Sa. nach Vereinbarung

Bordversorgung

Se i 14 te

Frankfurter Straße 6 03172 Guben Tel.: 03561/430604

Markt 5 03238 Finsterwalde Tel.: 03531/718412

Reisebericht AIDAprima

RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell

Se i 7 te

Mo.-Fr. 09.00 - 18.00 Uhr Sa. 09.00 - 12.00 Uhr

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Reiseclub Cottbus

Reiseangebote Ostseekalender

Ferienwohnungen Zingst

25.06.2016: Mittsommernachtsfest in Graal-Müritz Der längste Tag des Jahres wird mit einem großen Lagerfeuer am Strand verabschiedet! Dazu gibt es Essen und Trinken, ein buntes Familienprogramm und Musik mit Tanz an der Seebrücke. 29.07. – 31.07.2016: Seebrückenfest in Graal-Müritz Mit Live-Musik auf zwei Bühnen,

18.08.2016: Märchennacht im Rhododendronpark Graal-Müritz Große und kleine Märchenliebhaber können sich von spannenden Lesungen und Theatervorstellungen über Hexen, Zwerge, Riesen und andere Fabelwesen verzaubern lassen Rhododendronpark in Graal-Müritz

Insel Rügen

4 Tage

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PREISWE

★

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6 Tage

★

it dem fuc RCC Spar

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Ostseeküste und Inselwelt

lungsreiches Rahmenprogramm und die Gelegenheit den Künstlern mal über die Schulter zu sehen. 22.08. – 26.08.2016: Rumpelstil zu Gast in Zingst Eine Bühnenshow aus Musikrevuen und Musikmärchen. Die Musik von RUMPELSTIL ist da zu Hause, wo Erwachsene und Kinder zusammen kommen, also miteinander bummeln, schummeln, Kekse klauen, sich im Auto stauen, Karten spielen, um die Wette schielen, Fragen fragen, sich wieder vertragen und gute Musik erleben wollen. Kinder können über Erwachsene staunen und Erwachsene wundern sich über ihre Kinder. 16.09. – 17.09.2016: Fest der Moorgeister in Graal-Müritz Hexen, Geister, Irrlichter und Trolle entsteigen an diesen beiden Tagen dem Müritz-Ribnitzer Hochmoor, mit Gruselwanderung, Fackelumzug, Geisterparty und mehr…

hs

Tanz und Unterhaltung - bunten Showprogrammen für die ganze Familie. Der krönende Abschluss ist das große Höhenfeuerwerk am Sonntagabend.

und das alles vor der schönen Kulisse des Rhododendronparks. Vor Ort ist für das leibliche Wohl gesorgt. 19.08. – 21.08.2016: Sommerfest in Graal-Müritz Ein großes Sommerfest mit allem was dazu gehört. Ein unterhaltsames Programm und buntes Marktreiben sorgen für ein gelungenes Fest. Einheimische Künstler präsentieren ihr Können, DJs locken zum Tanz, maritime Weisen erklingen und besonders die Kinder können jede Menge Spaß und Unterhaltung genießen! 19.08. – 21.08.2016: 23. Zingster Kunstmagistrale Hier zeigen sich mehr als 100 Kunsthandwerker und Künstler. Es werden unterschiedlichste Dekorationsartikel für Haus und Hof, getöpfert oder geschmiedet, angeboten. Ob Schmuck, Bekleidung oder kunstvolle Gefäße, hier wird jeder fündig. Außerdem bietet die Magistrale ein abwechs-

G

Ob in trauter Zweisamkeit, allein mit dem Hund oder gemeinsam mit der Familie – wo lässt sich besser das sonnige Wetter innerhalb Deutschlands genießen als an der Ostsee? Die Kinder bauen Sandburgen, Pärchen unternehmen romantische Spaziergänge am Strand und Unternehmungslustige fahren mit dem Schiff nach Warnemünde oder erkunden mit dem Fahrrad die Ortschaften entlang der Ostseeküste. Besonders im Spätsommer werden wieder viele Veranstaltungen angeboten, die Sie sich unbedingt vormerken müssen, sollten Sie noch einmal Urlaub am Meer planen. Hier ein kleiner Vorgeschmack:

Seebrücke Zingst mit Tauchglocke

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Hamburg

Weissenhäuser Strand

• Fehmarnsundbrücke

Ratzeburg

REISETERMIN 6-Tage-Reise So. 18.09. - Fr. 23.09.2016

REISEPREIS 6-Tage-Reise EZ-Zuschlag:

2

LEISTUNGEN

• Fahrt im modernen Reisebus • Reiseleitung • 5 Übernachtungen im 4-Sterne

3 556,1

75,-

Strandhotel am Weissenhäuser Strand • 5 x Frühstücksbuffet • 5 x Abendessen (3-Gang-Menü) • Fahrt nach Ratzeburg • Panoramarundfahrt Holsteinische Schweiz • 5-Seen-Dampferfahrt in der Holsteinischen Schweiz • Fahrt zum Timmendorfer Strand • Fähre Puttgarden – Rødby – Puttgarden • Panoramafahrt Lolland – Falster – Insel Møn • Inselrundfahrt auf Fehmarn • Fahrt nach Hamburg mit Stadtrundfahrt • tägl. freier Eintritt in das Dünenbad • Fremdenverkehrsabgabe (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten)

Kreidefelsen Stralsund

•

LEISTUNGEN

• Fahrt im modernen Reisebus • Reiseleitung • 3 Übernachtungen im Strand-

REISETERMINE 4-Tage-Reisen Mo. 10.10. - Do. 13.10.2016* (Ferien in Sachsen) So. 23.10. - Di. 26.10.2016 (Ferien in Brandenburg)

REISEPREIS 4-Tage-Reise Terminzuschlag* : Aufpreis Zimmer Seeseite mit Balkon: EZ-Zuschlag:

hotel Dünenhaus in Juliusruh 3 x Frühstücksbuffet 2 x Abendessen (3-Gang-Menü) 1 x rügentypisches Buffet Fahrt mit dem „Rasenden Roland“ von Göhren nach Binz • 1 x Tanz am Abend • Verkostung von Räucherfisch und Sanddornbowle • Rundfahrt zum Kap Arkona und nach Sassnitz • Rundfahrt mit Mönchgut und Binz • Besuch von Stralsund • Kurtaxe • 1 RCC-Sparfuchs pro Zimmer (Eintritte nicht im Reisepreis enthalten) • • • •

3 257,1

6,-

1 1

18,36,-

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Reiseclubpost

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Ferienwohnungen an der Ostsee Ostseeheilbad Graal-Müritz & Ostseeheilbad Zingst/Darß

Zingst

www.ostseereise.de www.hundestrand.de

Im Zentrum des lebhaften Ostseeheilbades, unweit der Fußgängerzone befindet sich die Ferienanlage. 500 m bis zum feinsandigen Ostseestrand, 500 m bis zum Bodden mit dem romantischen Hafen, mit Abfahrten zur Insel Hiddensee und Boddenrundfahrten. Der beliebte Ferienort Zingst bietet von der Seebrücke bis zum Hafen eine „Flaniermeile“ zum Bummeln und Verweilen. Cafés und gemütliche Restaurants versprechen neben gesunder Luft und der Möglichkeit zu Strandspaziergängen, Fahrradtouren und Ausflugsmöglichkeiten in die nähere und weitere Umgebung einen erholsamen Urlaub zu allen Jahreszeiten.

So wohnen Sie

Graal-Müritz und Zingst: Exklusive, hochwertige Möblierung; DU/WC; im Wohnraum Küchenzeile mit Geschirrspüler, Ausflugsschiff nach Warnemünde - Abfahrt von der Seebrücke 2 Kochplatten, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Kühlschrank und Geschirrsortiment; Flachbild-TV 1 Woche (Kabel), DVD-Player und DVD's, Ostsee-Urla ub Radio; Zentralheizung; 1 eigener Übernachtungspreise Zingst, Grüne Siedlung ab 3 257,Preise pro Wohnung / Mindestaufenthalt / Verlängerungsnacht / 7 Nächte / in Euro* PKW-Stellplatz für jedes Apartment/Studio; UnterstellmöglichC: Sparsaison B: Nebensaison A: Hochsaison Typ Zimmer max. Größe Lage keiten für Fahrräder. Anreise: täglich Anreise: täglich je Pers.1) der der 27.12.16 - 03.01.17 (Mindestaufenthalt: 3 Nächte) Wohng. Wohng. Wohng. 01.11.16 - 26.12.16 19.09.16 - 31.10.16 Graal-Müritz: kostenfreies WLAN Anreise: Do., Fr. in m2 in den Wohnungen, im Gemein23.06.16 - 18.09.16 schaftsgarten befinden sich Grill, (Mindestaufenthalt: 7 Nächte) 1. Woche Mindest1. Woche MindestMindest- Preis VerMindestPreis Preis Preis Sitzecke und Pavillon; zentraler = = aufenthalt Verlänaufenthalt Verlänaufenthalt Verlän- aufenthalt längerungsMünzfernsprecher, Bibliothek, nacht 3 Nächte gerungs- 7 Nächte 3 Nächte gerungs- 7 Nächte 7 Nächte gerungs- 3 Nächte 27.12.16 - 03.01.17 nacht nacht woche Zeitungsecke; Waschmaschine & A5 2 2 45 EG 171,43,343,- 231,63,483,- 665,- 623,- 309,43,Trockner (gebührenpflichtig).

A6 A7 A8

2 2 32)

2 (+2) 41 2 (+2) 52 4 (+2) 81

OG EG OG

171,189,219,-

43,49,59,-

343,385,455,-

231,243,261,-

63,67,73,-

483,511,553,-

665,742,987,-

623,700,945,-

309,342,447,-

43,49,59,-

Sollte Ihr gewünschter Wohnungstyp ausgebucht sein, fragen Sie unsere Mitarbeiter nach einer hochwertigeren Alternative zum gleichen Preis! Saison A: nur volle Wochen buchbar, Mindestaufenthalt 7 Nächte (außer 27.12.16 – 03.01.17 Mindestaufenthalt 3 Nächte); Saison B/C: Mindestaufenthalt 3 Nächte Spartipp: 01.11. - 16.12.16: Bleiben Sie 7 Nächte = Zahlen Sie nur 5 Nächte! Haustiere *Die o.g. Preise sind Endpreise, inkl. Betriebskosten, Heizung und Warmwasserkosten. Die Endreingung ist in Höhe von 1 42,auf Anfrage je Aufenthalt in den angegebenen Preisen enthalten. Nicht im Preis enthalten: Kurtaxe. möglich 1) Die in Klammern stehende Personenzahl entspricht der Aufbettungsmöglichkeit durch Benutzung der Schlafcouch im Wohnzimmer. Wohnungst yp A7 (Breite der Couch 1,40 bzw. 1,60 m – nicht für 2 erwachsene Personen geeignet!) 2) Der zweite Schlafraum befindet sich auf der Empore und ist daher nicht verschließbar.

Graal-Müritz

In der Ortsmitte von Graal-Müritz, 500 m vom 6 km langen, feinsandigen Strand und der Seebrücke entfernt, befinden sich die komfortabel eingerichteten Studios und Apartments. 200 m bis zum Gesundheits-, Sportund Wellness-Zentrum Aquadrom, 2004 eröffnet, mit Meereswasser-

Schwimmbecken, Saunalandschaft, Fitness- und Tenniseinrichtungen u.v.m. Der Bäcker (geöffnet Mo. - So.) ist 3 Häuser entfernt. Fahrradverleih sowie eine Bushaltestelle mit Abfahrten nach Rostock, Warnemünde und Ribnitz-Damgarten befinden sich in unmittelbarer Nähe.

Residenz Lausitz, Graal-Müritz

Grüne Siedlung, Zingst 1 Woche Ostsee-Urla ub ab 3 200,-

Übernachtungspreise Ferienwohnungen Graal-Müritz, Residenz Lausitz

Preise pro Wohnung / Mindestaufenthalt / Verlängerungsnacht / 7 Nächte / in Euro*

Typ Zimmer max. Größe je Pers.1) der Wohng. Wohnung in m2

Lage der Wohnung

Terrasse Balkon oder Strandkorb im Garten

D: Sparsaison Anreise: täglich 01.11.16 - 16.12.16

Mindestaufenthalt 3 Nächte

S S1 S2 A1 A2 A3 A4

2 1 1 2 2 2 3

2 2 2 (+1) 2 2 (+2) 2 (+2) 4 (+2)

35 26 38 35 40 55 70

EG/OG EG DG EG/OG DG EG EG/OG

Terr./Balk. Strandkorb Balkon Terr./Balk. Strandkorb Terrasse Terr./Balk.

136,136,148,169,169,184,217,-

Preis Verlängerungsnacht

32,32,36,43,43,48,59,-

C: Nebensaison Anreise: täglich 26.09.16 - 31.10.16 17.12.16 - 26.12.16

1. Woche = 7 Nächte

Mindestaufenthalt 3 Nächte

264,264,292,341,341,376,453,-

196,196,220,226,226,241,274,-

Preis Verlängerungsnacht

52,52,60,62,62,67,78,-

A: Hochsaison 27.12.16 - 03.01.17

B: Hauptsaison Anreise: täglich 03.09.16 - 25.09.16

1. Woche = 7 Nächte

Mindestaufenthalt 3 Nächte

404,404,460,474,474, 509,586,-

217,217,247,256,265,277,307,-

Preis Verlängerungsnacht

59,59,69,72,75,79,89,-

(Mindestaufenthalt: 3 Nächte)

Anreise: Do., Fr., Sa. 23.06.16 - 02.09.16

(Mindestaufenthalt: 7 Nächte) Preis VerMindestPreis Verlänge- aufenthalt längerungsnacht 3 Nächte rungs27.12.16 - 03.01.17 woche

1. Woche = 7 Nächte

Mindestaufenthalt 7 Nächte

453,453,523,544,565,593,663,-

551,551,614,642,642,712,985,-

Sollte Ihr gewünschter Wohnungstyp ausgebucht sein, fragen Sie unsere Mitarbeiter nach einer hochwertigeren Alternative zum gleichen Preis! Saison A: nur volle Wochen buchbar, Mindestaufenthalt 7 Nächte (außer 27.12.16-03.01.17 Mindestaufenthalt 3 Nächte); Saison B/C/D: Mindestaufenthalt 3 Nächte Spartipp: 01.11. - 16.12.16: Bleiben Sie 7 Nächte = Zahlen Sie nur 5 Nächte! *Die o.g. Preise sind Endpreise, inkl. Betriebskosten, Heizung und Warmwasserkosten. Die Endreingung ist in Höhe von 1 40,- je Aufenthalt in den angegebenen Preisen enthalten. Nicht im Preis enthalten: Kurtaxe. 1) Die in Klammern stehende Personenzahl entspricht der Aufbettungsmöglichkeit durch Benutzung der Schlafcouch im Wohnzimmer. (Breite der Couch 1,70 m (WG A3/A4) bzw. 1,40 m – nicht für 2 erwachsene Personen geeignet!)

RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell

511,511,574,602,602,672,945,-

259,259,286,298,298,328,445,-

32,32,36,43,43,48,59,-

Haustiere auf Anfrage möglich Wohnungstyp A1 & A3

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Reiseclubpost Mitarbeiter unterwegs…AIDA Cruises lockt mit kulinarischen Genüssen AIDAdiva

Unter dem Motto „Kurs auf Kulinarik“ lockte AIDA Cruises vom 06.05.-10.05.2016 zahlreiche Expedienten in Warnemünde auf die AIDAdiva. Ich hatte das große Glück dabei zu sein und war sehr gespannt, was mich auf meiner ersten AIDA Kreuzfahrt erwarten würde. Und das Motto hielt, was es versprach! Bei vier Buffet-Restaurants, drei A-la-carte-Restaurants und elf Bars musste niemand hungrig ins Bett gehen. Bereits am ersten Abend gab es einen Empfang mit einem sehr vielfältigen Fischbuffet. Man konnte schmecken, dass der Fisch fangfrisch aus der Ostsee kam. Bei strahlendem Sonnenschein steuerten wir direkt auf Oslo zu und verabschiedeten die winkenden Passanten am Hafen. Der erste Tag auf See bot viel Zeit die „Diva“ zu entdecken. Durch eine Schiffsbesichtigung lernten wir die verschiedenen Decks und Unternehmungsmöglichkeiten kennen. 14 Decks gibt es zu erkunden und natürlich durften wir auch einen Blick hinter die Kulissen werfen. Neben der

Kücheninspektion und dem Bühnenbereich besuchten wir sogar die Wellness Oase, die sonst nur gegen Aufzahlung zugänglich ist und auf dem Sonnendeck mit Pool gibt es ausreichend viele Sonnenliegen zum Genießen und Erholen. Zu einem echten Kreuzfahrtfeeling gehören natürlich auch leckere

Club lädt auch die jüngsten Kreuzfahrtpassagiere mit eigenem Poolbereich und Spielzimmer zum ausgelassenen Verweilen ein. Und was wäre ein Abend auf einem Kreuzfahrtschiff ohne eine tolle Unterhaltungsshow. Diese Show wurde uns allabendlich im gläsernen Theatrium, welches sich in der Höhe über drei Decks erstreckt, geboten und veranlasste uns durch seine Offenheit zum genüsslichen Verweilen.

4

unsere Erkundung. Zu Fuß machten wir uns auf den Weg zum Schloss Amalienborg, wo wir gerade noch rechtzeitig zum Wachwechsel kamen. Entlang der Kanäle zog es uns weiter in die Stadt zum Nyhavn. Der perfekte Ort zum Verweilen um das rege Treiben auf sich wirken zu lassen, versüßt mit einem originalen Dänischen Softeis. Kein Wunder, dass Kopenhagen auch das Venedig des Nordens genannt wird. Entlang der Shoppingmeile Strøget erreichten wir das Rathaus und den Vergnügungspark Tivoli. Bevor wir wieder auf die „Diva“ gehen, begrüßten wir noch die kleine Meerjungfrau, die Fotomotiv für jeden Besucher der Stadt ist. Zurück an Bord genossen wir noch einmal die kulinarischen Köstlichkeiten, bevor das Schiff wieder in Richtung unseres Ausgangshafens Warnemünde auslief.

Icebar Oslo

In Oslo erwartete uns ein Stadtrundgang mit dem Besuch einer Ice-Bar. Durch die gute Kühlung

Kopenhagen

Kleine Meerjungfrau, Kopenhagen

Cocktails und andere köstliche Erfrischungsgetränke von der Poolbar und bei einem Pläuschchen kamen wir hier mit anderen Mitreisenden in interessante Gespräche. Der Kids

schmolz das Eis selbst bei 23 Grad Außentemperatur nicht und so konnten wir die spektakulären Eisskulpturen bewundern und ein Getränk in einem Glas aus Eis genießen. Zurück an Bord verkosteten wir eine Auswahl an qualitativen Weiß- und Rotweinen. Abgerundet mit Expertentipps erfuhren wir mehr über die Herkunft, den Anbau und die Kombination der Weine mit verschiedenen Speisen. Das Theatrium läutete den Abend mit einer spektakulären Show ein und auf dem Pooldeck fand der erlebnisreiche Tag seinen Ausklang bei fröhlicher Tanzmusik.

Kopenhagen Nyhavn

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Ein besonderes Highlight der Reise war nun für uns die Besichtigung des AIDA Home. Das neue Firmengebäude am Stadthafen von Rostock verbreitet schon mit seiner Außenanlage Urlaubsflair. Zu erfahren wie unsere Kollegen vor Ort arbeiten und ein Gesicht zur netten Telefonstimme am anderen Hörer zu bekommen, ist auch für uns Expedienten eine Seltenheit und ermöglicht uns ein besseres Zusammenarbeiten für Ihre schönste Zeit des Jahres. Lassen auch Sie sich verwöhnen und gönnen Sie sich eine kleine Auszeit vom Alltag auf einer unserer Kreuzfahrten! Ihre Anne Szuba, Produktmanagerin für Flug- und Kreuzfahrten

Vor uns lag Kopenhagen, die Hauptstadt Dänemarks, und wartet auf

RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell

Reiseangebote

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Rundreise durch Frankreich u. a. mit Fahrt im TGV-Zug (300 km/h) Pont du Gard

e 10 Tag

Avignon, Papstpalast

•

LEISTUNGEN

• Fahrt im modernen Reisebus • Reiseleitung (Frankreichexperte)

ab/bis dtsch.–franz. Grenze

• RCC-Funk („Reiseleiter im Ohr“) • 9 Übernachtungen in 3-Sterne-

Hotels (Zi. mit Bad od. DU/WC)

• 9 x Frühstück • 8 x Abendessen • 1 x Abendessen beim Stier-

Paris, Eiffelturm

Paris

Reims Saarbrücken

Tours

Mulhouse

Niort Bordeaux Fahrt im TGV

züchter mit Besonderheiten der Camargue (inkl. Wasser, ¼ l Wein, Kaffee) • Fahrt mit dem Leiterwagen über die Domaine und Besichtigung des Stierhofes • Wermouthprobe Noilly Prat • Stadtführung in Avignon und Bordeaux • Eintritt Schloss Azay le Rideau und Gärten von Villandry • TGV Fahrten Lyon-Avignon und Tours-Paris in der 2. Klasse • Fahrt auf den Tour de Montparnasse in Paris • Besichtigung von Carcassonne mit einem kleinen Zug • Seinebootsfahrt • Besichtigung Pont du Gard • Eintritt Multimediamuseum Pont du Gard • Kartenmaterial zur Reise • Fremdenverkehrsabgabe (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten)

Lyon

Avignon Montpellier Carcassonne Nimes

Lourdes

REISETERMIN 10-Tage-Reise Sa. 17.09. - Mo. 26.09.2016

REISEPREIS 10-Tage-Reise EZ-Zuschlag:

Paris mit Dinner und Show

3 1.298,224,-

1

Côte d’Azur

7 Tage

9 Tage

Côte d’Azur

Monte Carlo, Spielcasino Paris Lichterfahrt und Seinebootsfahrt

•

LEISTUNGEN

• Fahrt im modernen Reisebus • Reiseleitung • 1 Übernachtung im 3-Sterne-

REISETERMINE 7-Tage-Reisen Sa. 20.08. - Fr. 26.08.2016 (Ferien in Brandenburg) Sa. 22.10. - Fr. 28.10.2016 (Ferien in Brandenburg)

REISEPREIS 7-Tage-Reise EZ-Zuschlag:

3 637,-

ab 1

158,-

•

Hotel im Raum Saarbrücken • 5 Übernachtungen 3-SterneTimhotel Bd Berthier Paris XVII • 6 x Frühstücksbuffet • 2 x Abendessen im Hotel • Besuch eines Pariser Cabaret mit Show und Abendessen • Stadtführung in Metz • Stadtrundfahrt mit Stadtführer in Paris • romantische Seinebootsfahrt • Lichterfahrt durch Paris • geführter Stadtbummel durch Marais • Fahrt nach Versailles • Fahrt zum Montmartre • 1 Stadtplan pro Zimmer • Fremdenverkehrsabgabe (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten)

Hotel (Zi. DU/WC) im Raum Gardasee bzw. Österreich • 6 Übernachtungen im 3-SterneHotel Bahia an der Côte d’Azur • 8 x Frühstücksbuffet • 8 x Abendessen (3-Gang-Menü, Gardasee 6 x 1/4 l Wein im Hotel Bahia) • Besichtigung Parfümfabrik in Grasse • Panoramafahrt Côte d’Azur mit Aufenthalt in Saint Tropez und Port Grimaud • Tagesfahrt Nizza & Cannes • Fremdenverkehrsabgabe (Eintritte nicht im Reisepreis enthalten) A

F

CH

Lugano I

Grand Canyon du Verdon Grasse Cannes

LEISTUNGEN

• Fahrt im modernen Reisebus D • Reiseleitung • 2 Übernachtungen im 3-Sterne-

Monaco Nizza

St. Tropez

REISETERMINE 9-Tage-Reisen Mo. 22.08. - Di. 30.08.2016* (Ferien in Brandenburg) Mo. 10.10. - Di. 18.10.2016

REISEPREIS 9-Tage-Reise Terminzuschlag*: EZ-Zuschlag:

RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell +++ RCC aktuell

3 726,-

1 1

20,163,-

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Reiseangebote

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Dalmatiens Schätze

Nationalpark Krka – Nationalpark Kornati – Trogir – Split – Zadar – Nationalpark Paklenica

e 10 Tag

Split

LEISTUNGEN

• Fahrt im modernen Reisebus • Reiseleitung • 2 Übernachtungen im 4-Sterne-

Nationalpark Krka

Hotel in Zreˇce (Slowenien)

• 7 Übernachtungen im

4-Sterne-Hotel Kornati bzw. Ilirija in Biograd na Moru • 9 x Frühstücksbuffet • 9 x Abendessen im Hotel • Fahrt zum Nationalpark Krka (inkl. Eintritt) • Fahrt nach Trogir mit Stadtrundgang • Fahrt nach Split mit Führung im Diokletian Palast • Fahrt nach Zadar mit Stadtrundgang • Panoramafahrt Insel Pag • Nutzung der Hoteltherme in Zreˇce • Fremdenverkehrsabgabe (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten)

Zreče Zagreb

Insel Hvar

Pag

Nationalpark Paklenica

Zadar Biograd na Moru Nationalpark Kornati

Nationalpark Krka Split Trogir

REISETERMINE

Blick auf den Hotelkomplex Ilirija

Blick auf Biograd na Moru

Königliches Krakau

mit Ausflug in die Hohe Tatra & Floßfahrt auf dem Dunajec

4 Tage

Krakau, Marienkirche & Tuchhallen

REISEPREIS

10-Tage-Reisen Fr. 16.09. - So. 25.09.2016** Fr. 23.09. - So. 02.10.2016* Fr. 30.09. - So. 09.10.2016 (Ferien in Sachsen)

10-Tage-Reise Terminzuschlag*: Terminzuschlag**: EZ-Zuschlag:

3 698,-

1 38,1 58,1 160,-

Prag – die goldene Stadt an der Moldau

mit exklusivem Hotel an der Prager Burg Karlsbrücke

3 Tage Moldaubrücken

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Floßfahrt Hohe Tatra

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rundgäng

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LEISTUNGEN

• Fahrt im modernen Reisebus • Reiseleitung • 3 Übernachtungen im 3-Sterne-

BEST WESTERN Hotel Old Town in Krakau (Zentrum) • 3 x Frühstücksbuffet • 3 x Abendessen (3-Gang-Menü) • Stadtführung in Breslau • Stadtführung in Krakau • Eintritt und Führung im Salzbergwerk Wieliczka (p. Pers. 1 15,-) • Fremdenverkehrsabgabe (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten)

REISEPREIS

REISETERMIN 4-Tage-Reise Di. 20.09. - Fr. 23.09.2016

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4-Tage-Reise 3 367,EZ-Zuschlag: 1 99,Ausflug Hohe Tatra: 1 29,(Bitte im Reisebüro dazu buchen!)

LEISTUNGEN

Fahrt im Premium-Reisebus Begrüßungssekt im Bus Reiseleitung RCC-Funk („Reiseleiter im Ohr“) 2 Übernachtungen im 4-Sterne Linder Hotel Prague Castle in Prag • 2 x Frühstücksbuffet • 1 x Abendessen in der Klosterbrauerei (3-Gang-Menü) • Rundgang ins Prager Burgviertel • Besuch der Bibliothek im Kloster Strahov (inkl. Eintritt) • Talfahrt mit der Standseilbahn vom Petˇrinhügel • Stadtführung Prager Altstadt • Eintritt & Führung im Prager Gemeindehaus • Schifffahrt auf der Moldau inkl. Kaffee & Kuchen • Stadtplan pro Zimmer • Fremdenverkehrsabgabe (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten) • • • • •

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REISETERMINE 3-Tage-Reisen So. 26.06. - Di. 28.06.2016* (Ferien in Sachsen) Di. 19.07. - Do. 21.07.2016 (Ferien in Sachsen)

REISEPREIS 3-Tage-Reise Terminzuschlag*: EZ-Zuschlag: EZ-Zuschlag*:

3 298,1 1 1

20,47,64,-

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Reiseclubpost Mitarbeiterreise auf der AIDAprima

Whirlpooldeck

Hamburg, Hafen mit AIDA

Vom 16.-23. April 2016 erlebten Expedienten aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz interessante und spannende Tage an Bord der AIDAprima. So hatten noch vor der Taufe über 4000 Reisebüromitarbeiter die Möglichkeit, das neue Flaggschiff der AIDA-Flotte genau unter die Lupe zu nehmen. Für den Reiseclub Cottbus waren Ramona Drabo und Anja Grießig für zwei Nächte mit an Bord. Mit 300 m Länge, 54 m Höhe und 37 m Breite zeigte sich der Riese im Hafen von Hamburg bei strahlendem Sonnenschein. Ein beeindruckendes Bild. Nach dem Einchecken und dem Bezug unserer Kabinen konnten wir das Schiff erkunden. Wohin zuerst? Überall an Bord gab es Info-Points mit freundlichen AIDA-Mitarbeitern, die jede Frage der vielen neugierigen Reisebürokollegen beantworten konnten. „Show-Kabinen“ hieß das Zauberwort, denn da bekamen wir die Möglichkeit alle Kabinentypen der AIDAprima kennenzulernen. „Innen oder außen“ war früher,

hier wählt der Kreuzfahrtkunde zwischen 14 verschiedenen Kabinenvarianten. Von der ca. 16m² Innenkabine bis hin zur ca. 115m² DeluxeSuite mit privatem Sonnendeck. Alle der insgesamt 1643 Kabinen sind hell und freundlich ausgestattet. Drei Viertel der Kabinen haben eine eigene Veranda, auf der man in seiner eigenen Hängematte träumen kann. Komfortvarianten bieten wahlweise extra viel Platz, 2 Bäder oder einen begehbaren Kleiderschrank. Die Lanaikabinen bieten zusätzlich einen windgeschützten Wintergarten, welcher sich bei Sonnenschein komplett zu einer großen Veranda öffnen lässt.

Laneikabine

In exponierter Lage am Bug von Deck 16 befinden sich Panoramakabinen mit „Privatyachtfeeling“ und exklusiver Nutzung des Patiodecks mit Patio Bar.

Verandakabine

Auch Familienfreundlichkeit wird großgeschrieben. Kleinkinder unter 2 Jahren reisen ohne Aufpreis mit und in ausgewählten Saisonzeiten

gilt dies auch für Kinder von 2-15 Jahren im 3. und 4. Bett. Kabinen mit Verbindungstür bieten Nähe oder Rückzugsmöglichkeit. Für Unterhaltung der kleinen Kreuzfahrer wird ebenfalls gesorgt. Der Mini Club betreut die Kleinsten von 6 Monaten bis 3 Jahren. Für die 3-11-jährigen gibt es im Kids Club mit dem Piratenschiff jede Menge Action und Treffpunkt für alle Teenager ist auf jeden Fall der Wave Club. Fantastisch – selbst im kühlen Norden können Sie an 365 Tagen im Jahr Karibik-Feeling erleben. Durch spezielle Folien in der Dachkonstruktion kann man zu jeder Jahreszeit am Pool die Seele baumeln lassen – inklusive Sonnenbräune. Ebenso ist es im Aktiv-Bereich, dem Four Elements. Urlaubsspaß gibt es für große und kleine Seefahrer mit der DoppelWasserrutsche über 4 Decks, oder gemütlich in großen Gummireifen auf dem Lazy River. Ein Klettergarten für die Mutigen, ein Wasserspielplatz für die Kleinen, Minigolf, Aktiv-Deck mit Innen- und Außenbereich auf 2800 Quadratmetern lassen keine Langeweile an Seetagen aufkommen. Eine Wohlfühloase bietet der „Organic Spa“-Bereich mit fünf Saunen, Indoor- und Outdoor-Jacuzzis sowie zwei Sonnendecks. Dieser ist auf AIDAprima gegen eine Pauschale von 29 1 pro Tag nutzbar. Massagen und weitere Anwendungen kosten extra. Für Unterhaltung und Abwechslung an Bord sorgen tagsüber auch die unterschiedlichsten Workshops. Erlernen Sie hier die Kunst des Obstschnitzens, das Mixen leckerer

Elbphilharmonie, Hamburg

Cocktails, dekorative Blumengestecke gestalten, Hochsteckfrisuren zaubern oder absolvieren Sie einen Tanzkurs. Die 5 Buffetrestaurants sind großzügig und freundlich geschnitten, die Getränke inklusive. Neu sind zwei kostenfreie Bedienrestaurants und das Kinderbuffet im Familienrestaurant „Fuego“. Im hochmodernen Kochstudio wird das Kochen und Schlemmen zum Event. Kulinarische Vielfalt bieten 12 Restaurants, 3 Snack Bars und Skywalk

15 Bars. Vom Gourmet-Restaurant „Rossini“ über asiatische, französische, spanische Küche, ob Burger, Pizza und Co. bis hin zur Currywurstbude, für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die AIDAprima fährt ganzjährig im wöchentlichen Rhythmus ab/an Hamburg oder Rotterdam. Die Anlaufhäfen sind hierbei Hamburg, Southampton, Le Havre, Zeebrügge und Rotterdam. Alle Fragen, rund um die AIDAprima beantworten Ihnen gern: Ihre Anja Grießig aus dem Haus der Reise in Cottbus & Ramona Drabo aus Senftenberg.

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Reiseclubpost Reisemangel oder Unannehmlichkeit – was ist zu tun! Ein Artikel unserer Mitarbeiterin aus dem Kundendienst Angela Mydlak Die schönste Zeit des Jahres - und dann so etwas! Das Hotel entspricht nicht den Standards, Ihr Zimmer ist zu klein, das Essen schmeckt nicht oder vor Ihrem Hotelzimmer befindet sich eine Baustelle. Zu unterscheiden ist in jedem Fall, ob es sich hier um einen Reisemangel oder eine bloße Unannehmlichkeit handelt. Gefällt Ihnen die Ausstattung des Zimmers nicht, fehlen Ablagemöglichkeiten oder ist die Matratze zu weich, sind dies Ihre persönlichen Befindlichkeiten. Unannehmlichkeiten sind entschädigungslos hinzunehmen. Die Baustelle vor dem Hotel stellt allerdings einen Reisemangel dar und eine Reisepreisminderung ist angemessen. Für die spätere Geltendmachung von Minderungsansprüchen ist es zwingend erforderlich, dass Reisegäste gegenüber dem Reiseveranstalter die entsprechenden Mängel anzeigen und noch vor Ort Abhilfe verlangen. Unsere Reiseleiter sind für Sie Ihre ersten Ansprechpartner. Wir schulen sie für den Einsatz, die Betreuung der Reisegäste und zur Lösung von schwierigen Situationen. Egal welches Problem ein Reisegast mit der Reise hat, sollte sich dieser an den Reiseleiter wenden. Schwierigkeiten mit Zimmern

und der Verpflegung sind meist schon vor Ort zu lösen. Kann keine für den Reisegast zufriedenstellende Lösung im Hotel gefunden werden, verlangen Sie bitte von Ihrer Reiseleitung ein Reklamationsprotokoll, in dem der Sachverhalt sowie Zeugen aufgeführt werden. Dieses Protokoll dient uns, Ihre Ansprüche gegenüber dem Hotelier oder anderen Leistungsträgern durchzusetzen. Bei einer späteren Reklamation ohne die Kenntnis des Reiseleiters ist die Aussicht einer Lösung zu Gunsten des Reisegastes sehr gering. Konnten die von Ihnen angezeigten Mängel vor Ort nicht beseitigt werden, müssen Sie nach Ihrer Rückkehr innerhalb eines Monats Ihre Ansprüche schriftlich beim Reiseveranstalter geltend machen. Die Mängel sind genau aufzulisten und zu beschreiben und Ihr Anspruch klar zu formulieren. Als Beweismaterial können Sie uns auch gern Ihre Fotos zur Verfügung stellen. Gern möchten wir an dieser Stelle noch einmal den Unterschied zwischen Reisemangel und Unannehmlichkeiten verdeutlichen. Essen: • Gibt die Hotelbeschreibung eine

Andere Länder – andere Sitten So wird gegessen

Wie auch schon in vorherigen Ausgaben der Reiseclubpost beschrieben, möchten wir Ihnen wieder einige Länder mit ihrer Esskultur und typischen Lebensgewohnheiten vorstellen. Die Unterschiede zu der deutschen Kultur sind oft groß und führen daher an der einen oder anderen Stelle zu Missverständnissen. Hier ein paar interessante Fakten zu den Essgewohnheiten anderer Länder. Spanien Das traditionelle spanische Frühstück fällt eher klein aus und besteht meist aus Kaffee mit Milch (café con leche) und einem Gebäck (Croissant oder Muffin). Zu Mittag isst man während der Siesta von 13.00 – 16.00 Uhr. Das Mittagessen ist die Hauptmahlzeit der Spanier und wird ausgiebig genossen. Aufgrund der angenehm warmen Abendtemperaturen und des späten

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Mittagstisches essen die Spanier meist erst ab 21.00 Uhr zu Abend. Italien Ähnlich wie in Spanien fällt in Italien das Frühstück (prima colazione) klein aus. Normalerweise frühstückt der Italiener einen Espresso und einige Biscotti (italienische Mandelkekse). In den Hotels gibt es meist "kontinentales Frühstück" sprich Kaffee mit Hörnchen, Butter und Marmelade. Unabhängig was man in einem Restaurant isst, wird am Ende ein coperto auf der Rechnung erscheinen. Dies ist eine Art Benutzungsgebühr für den Service. Nicht wie hier üblich sucht man sich den nächstbesten Platz im Restaurant, sondern wartet, bis man einen Platz vom Keller zugewiesen bekommt. USA Wie auch in Italien wird Ihnen der Platz in amerikanischen Restau-

Buffetverpflegung an, dann kann nicht verlangt werden, dass die Getränke am Tisch serviert werden (bloße Unannehmlichkeit)

oder schmutzige Bettwäsche begründen eine Reisepreisminderung

Schimmelbefall im Bad

• Gewisse Wartezeiten beim Essen oder Warteschlangen am Buffet sind kein Reisemangel, insbesondere dann, wenn sich eine größere Anzahl von Reisegästen zu den Mahlzeiten begibt • Weichen in anderen Ländern die Frühstücksgewohnheiten von deutschen Standards ab, begründet dies keinen Reisemangel Ausstattung der Zimmer: • Bloße Unannehmlichkeiten stellen fehlende Ablagemöglichkeiten im Bad oder nur zwei deutschsprachige Fernsehsender dar • Schimmelbefall im Bad, das Fehlen von Einlegeböden im Schrank

rants vom Servicepersonal zugewiesen. Freie Platzwahl gibt es dagegen in Diners, Bars oder im Imbiss. Als unhöflich wird es empfunden, sich bei Fremden mit an den Tisch zu setzen. Das Trinken von Alkohol in der Öffentlichkeit ist in einigen Bundesstaaten sogar völlig untersagt. Hier muss auf den Wein oder das Bier beim Essen verzichtet werden. Trinkgeld (Tip) ist in den USA nicht wie bei uns eine nette Geste, sondern fester Bestandteil in der Servicebranche. Das Trinkgeld liegt zwischen 15-20%. In den Fastfood-Ketten, an denen man sich das Essen an der Theke abholt, gibt man auch kein Trinkgeld. Niederlande In den Niederlanden wird ähnlich wie in England gespeist. Das Frühstück fällt üppig und groß aus. Zum Mittag gibt es einen kleinen Snack und die warme Hauptmahlzeit wird am Abend zu sich genommen. Für gewöhnlich ist es schwer, nach 22.00 Uhr noch warme Speisen in den Restaurants zu erhalten.

• Nicht jede Verschmutzung eines Zimmers stellt bereits einen Reisemangel dar, mit gewissen Gebrauchsspuren und Schmutzrückständen muss der Reisende rechnen

Sehr geehrte Reisegäste, wir hoffen, dass wir Ihnen eine kleine Hilfestellung geben konnten, falls auf Ihrer Reise ein Ärgernis auftreten sollte. Bitte beachten Sie weiterhin, dass unsere Meinungsbögen nicht als Reklamation behandelt werden.

Üppiges englisches Frühstück

England Das Frühstück fällt in England oft sehr üppig aus. Neben dem „Kontinentalfrühstück“ wird ebenfalls das typische full english breakfast angeboten. Zu diesem gehören gebratener Speck, gebackene Bohnen, Toastbrot und Eier. Denken wir an englisches Essen, so kommen einem zuallererst Fish & Chips in den Sinn, die meist in einer Zeitungspapiertüte serviert werden. Und nicht zu vergessen – die typische englische Tea Time – von Queen Anne gefördert, die zu ihrer Zeit lieber Tee als Biersuppe trank. Zum Tee werden Scones gereicht, die je nach Belieben mit Cream und Konfitüre oder aber auch herzhaft mit Lachs und Kräutern bestrichen werden.

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Reiseclubpost Aufgeschnappt!

Meinungen unserer RCC-Gäste Gardasee

Gardasee-Venedig-Verona 20.03. – 25.03.16 …vielen Dank für diese sehr gelungene Reise, die nur einen Fehler hatte: zu schnell gingen die Tage zu Ende 30.03. – 04.04.16 … im Hotel Benacus war es nicht möglich mit der EC-Karte zu bezahlen, dies ist nicht zeitgemäß und umständlich für die Gäste (Anmerkung d. Redaktion: Bei Beachtung Ihres Reisepreises (327,- 1!!!) für 6 Tage mit Fahrt, Unterkunft, Halbpension und Programm steht es uns nicht zu, dem Hotel gegenüber Forderungen bezüglich der Akzeptanz von EC-Karten auf zu machen!) Côte d’Azur – Monaco 23.03. – 30.03.16 …nach einem unverschuldeten Unfall zeigte Familie Groß einen olympiareifen Sprint, um den flüchtigen Busfahrer (Verursacher) zu stellen! Danke an den RCC, dass uns so schnell ein Ersatzbus zur Verfügung gestellt wurde. Ein besonderer Dank geht dabei an die beiden jungen Mechaniker, die eine lange und für sie unbekannte Tour zu Ostern auf sich nahmen, damit das Reiseprogramm weiter realisiert werden konnte. (Anmerkung d. Redaktion: Leider sind wir trotz einer guten Versicherung auf den Kosten sitzen geblieben – Unfallverursacher im Ausland sind trotz olympiareifen Sprints schwer oder gar nicht zur Kasse zu bitten)

Blick in die Bucht von Monaco

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Marokko-Rundreise 16.03. – 27.03.2016 Wir haben vom 16.3. bis 27.03.16 an der Marokko-Rundreise "Märchen aus 1001 Nacht" teilgenommen. Diese Reise hat uns sehr gefallen und war für uns sehr beeindruckend. Besonders möchten wir das Engagement und die Fürsorge unserer Reiseleiterin Frau Sylvia Wrackmeyer und des Busfahrers Herrn Armin Kanter hervorheben. Das fahrerische Können des Herrn Kanter war aus unserer Sicht überwältigend. Unter der Obhut von Frau Wrackmeyer und Herrn Kanter haben wir uns immer geborgen und wohl gefühlt. Wir bedanken uns bei Ihnen für diese wunderschöne Reise. Grüßen Sie bitte Frau Wrackmeyer und Herrn Kanter herzlich von uns. (Anmerkung d. Redaktion: Wir werden Ihre Grüße ausrichten und bedanken uns auch bei Fahrer und Reiseleiterin für begeisterte Gäste)

Marrakesh, Markt

Blütentraum am Lago Maggiore 18.03. – 23.03.2016 …einige Punkte laut Reisebeschreibung fehlten auf dieser Reise, zum Beispiel das Abschiedsessen bei Kerzenschein und eine Azaleenpflanze. (Anmerkung d. Redaktion: Wir entschuldigen uns für das Fehlen einer von zwei Azaleenpflanzen, die Entschädigung erfolgte inzwischen an die Reisegäste. Leider ist vor Ort niemand auf den Hotelier zugegangen um das Abendessen bei Kerzenschein umzusetzen, hierfür entschuldigen wir uns ebenfalls.)

…hätten wir gewusst, dass ein 3-Gänge-Menü 2 Stunden dauert, hätten wir die Reise nicht gebucht. Wir hatten am Abend keine Freizeit mehr. Wenn bei Capri… 29.03. – 05.04.16 …wir waren mit dieser Reise mehr als zufrieden, allen Organisatoren unseren Dank, optimales Zeitmanagement, gutes Verhältnis zwischen Freizeit und Angeboten, dem RCC weiter viele zufriedene Reisegäste und „machen Sie weiter so“ …besonders möchten wir uns für das tolle Engagement von Stefano bedanken, das komplette Team war super (Anmerkung d. Redaktion: Vielen Dank für die anerkennenden Worte, die wir auch gern an Stefano weitergegeben haben, besonders hervorzuheben ist der Anteil Neukunden auf dieser Reise von 30%) Lago Maggiore und Liechtenstein – Premium 12.04. – 18.04.16 … unser Busfahrer Ingo war absolute Klasse, wir haben selten so gelacht, er ist nicht umsonst Busfahrer des Jahres 2015 geworden

Begrüßung derGäste am Lago Maggiore

… Reiseleiter Herr Lucht zeichnete sich durch eine enorme Vorbereitung auf diese Reise aus, ebenso durch seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft …im Schornsteinfegermuseum wäre eine Führung wünschenswert gewesen Tulpenblüte Holland – Premium 05.04. – 09.04.16 … es war eine wunderschöne Reise mit vielen Höhepunkten und dank unseres Super-Teams Ingo und Karin eine sehr kurzweilige Fahrt, auf der wir sehr viel Spaß hatten … für Amsterdam bitte zukünftig mehr Zeit einplanen

MS Swiss Pearl Tulpenblüte Holland & Belgien 10.04. – 17.04.16 … an dieser Stelle ein großes

Lob an unsere Reiseleiterin Ingrid Mohr. Sie hatte immer ein offenes Ohr für ihre Reisegäste. Sie informierte uns gut und hat einige lustige Begebenheiten aus dem Leben eines Reiseleiters zum Besten gegeben. Sie war wie eine Mutter zu uns. Für ihren Einsatz möchten wir uns bedanken. Korsika-Sardinien 12.04. – 23.04.16 …einige Straßenabschnitte waren mit diesem großen Bus grenzwertig, Danke an unseren super Busfahrer Hr. Groß, er hat alle Situationen großartig gemeistert

Hurtigruten – Nordkap mit der MS Polarlys 10.04. – 22.04.16 … ich habe diese Reise als gehbehinderter Gast angetreten. Unsere Reiseleiterin, Frau Juckenburg, ließ sie für mich von der schönsten Seereise der Welt zu einer Traumreise werden. A-rosa Luna – Saone & Rhone/ Provence & Burgund 15.04. – 24.04.16 …die Reise mit dem Schiff war wunderschön, wurde aber durch das Hochwasser der Saone beeinträchtigt. Da dies im April häufig erwartet werden kann, sollte der Reisetermin überdacht werden. Herrn Schnabel und Herrn Winkler sei unser Dank ausgedrückt für ihren Einsatz bei der Regelung der Ausflüge (Anmerkung d. Redaktion: Der Reisetermin für April wurde für 2017 überdacht.) Verwöhnurlaub Hohe Tauern 06.05. – 15.05.16 … leider konnten wir die Schloßalmbahn und auch andere Bahnen nicht nutzen, sowie einige Cafes, da noch kein Saisonbetrieb war. Hätte ich gewußt, dass vieles in der Gegend noch geschlossen ist, hätte ich einen anderen Zeitpunkt gewählt. Vielleicht wäre ein Hinweis im Katalog oder bei der Buchung möglich. Trotz alledem entschädigte die schöne Landschaft für das Manko. (Anmerkung d. Redaktion: Bitte erfragen Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung warum der von Ihnen gewählte Reisetermin ohne Zuschlag zur Hauptsaison ausgewiesen ist – wir werden unsere Mitarbeiter in den Reisebüros diesbezüglich nochmals einweisen)

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Reiseclubpost Gesundheitliche Einschränkungen auf Reisen In den letzten Jahren konnten wir feststellen, dass uns bereits viele Reisegäste ihre gesundheitlichen Einschränkungen mitteilen. Das ist für uns zum Einen ein großer Vertrauensbeweis, zum Anderen helfen Sie unseren Mitarbeitern in den Reisebüros dabei, das passende Urlaubsziel für Sie auszuwählen. Schwieriger gestaltet sich allerdings schon die Situation, wenn nur ein Partner zur Buchung in das Büro kommt, die Buchung per Telefon oder Internet vollzogen wird, bzw. wenn die Buchung z.B. als Geschenk für eine Person getätigt wird. In solchen Fällen bleiben oft einige wichtige Informationen auf der Strecke, die ggf. während einer Reise zu Schwierigkeiten führen können, so dass der betreffende Reisegast die Reise nicht voll genießen kann. Wir möchten Ihnen die Problema-

tik an einigen Beispielen verdeutlichen: Für Reisegäste, die auf einen Rollator angewiesen sind, ist eine Rund- oder Städtereise sehr anstrengend. Besonders schwierig wird es, wenn beispielsweise eine allein reisende Person, beim täglichen Hotelwechsel während der Rundreise und dem damit verbundenen Gepäcktransport, immer auf die Hilfe des Reiseleiters angewiesen ist, der sich jedoch gleichzeitig auch um die anderen Reisegäste der Reisegruppe kümmern muss. Allen Reisegästen, die fest an den Rollstuhl gebunden sind, empfehlen wir einen Reiseveranstalter, der sich auf diesem Gebiet spezialisiert hat. Denn im Gegensatz zu diesen Spezialveranstaltern verfügen weder unsere Reisebusse über die dafür notwendige Ausrüstung, noch ist unser Personal speziell

für Behindertenreisen ausgebildet. Wir möchten uns keinesfalls von Rollstuhlfahrern distanzieren, aber es gibt schlichtweg Mitbewerber, die auf diesem Gebiet besser sind als wir. Auch schwere Lebensmittelunverträglichkeiten können zu Einschränkungen auf Reisen führen. In diesem Fall haben wir lediglich die Möglichkeit, es als unverbindlichen Kundenwusch auf der Buchung zu vermerken und vorab Rücksprache mit dem touristischen Partner zu halten. In den meisten Fällen erhalten wir dann eine Bestätigung, was jedoch keine hundertprozentige Garantie für den Reisegast ist. Denn obwohl immer stärker verbreitet, ist die Tourismusbranche immer noch nicht in allen Zielgebieten auf gesundheitliche Einschränkungen der Reisegäste eingestellt.

Einige unserer Reisegäste sind auf Medikamente angewiesen, die einer ständigen Kühlung bedürfen. Oftmals erhalten wir die Anfrage, ob es möglich ist, diese Medikamente im Kühlschrank des Busses zu lagern. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, die dafür benötigten Kühlakkus im Kühlschrank aufzubewahren. Wir bitten hier aber um Ihr Verständnis, dass wir dies nur dann gewähren können, wenn es die Kapazität des Kühlschrankes zulässt und auch nur für die Zeit, in der der Kühlschrank betriebsbereit ist. Zusammenfassend sei noch einmal gesagt: Sie, werte Reisegäste, können sich am besten selbst einschätzen! Und gemeinsam können wir so Ihren Urlaub optimal vorbereiten, damit er für Sie zu einem unvergesslichen, positiven Erlebnis wird.

Neues vom RCC

Kooperation mit der Greenhouse School in Graal-Müritz

Waldspaziergang mit Hund

Wie alle Hundeliebhaber wissen, ist der Reiseclub Cottbus ebenfalls sehr hundefreundlich. In unseren Ferienwohnungen in Graal-Müritz sind Haustiere immer willkommen. Dies ist auch der Greenhouse School for Dogs in Graal-Müritz aufgefallen. Die Schule gehört zu der ersten ihrer Art in Mecklenburg-Vorpommern, die offiziell Schulhunde in der Pädagogik einsetzt. Die tierpädagogischen Vorteile stärken die soziale Kompetenz der Kinder und den respektvollen Umgang zwischen Tier und Mensch. Außerdem lernen die Schüler wichtige Eigenschaften wie Verantwortung, Disziplin und Zielstrebigkeit beim Umgang mit den Schulhunden. Neben den Schulhunden bietet die Schule unterschiedliche Seminare an, die man mit seinen

Vierbeinern besuchen kann. Wir vom Reiseclub Cottbus haben nun eine Kooperation mit dieser Hundeschule und stellen einige dafür vorgesehene Ferienwohnungen für die Seminarteilnehmer und ihre Hunde zur Verfügung. Mit direktem Zugang zur Terrasse und Grünbereich bietet die Wohnanlage genügend Platz zum Spielen und Mensch und Tier fühlen sich pudelwohl. Ein Begrüßungsleckerli und eine Streicheleinheit sind bei der Begrüßung inklusive. Gemeinsam mit der Hundeschule bieten wir ein Pauschalangebot an, bei dem ein 2-Tages-Seminar und die Unterkunft bereits enthalten sind.

Schulhunde Greenhouse School

Kurse wie „Anti-Giftköder und Erste-Hilfe-Seminar“ oder „Stressfreies Hundetraining und SilvesterAngst“ können gebucht werden.

Die Kurse finden donnerstags und freitags statt, so dass man mit seinem Vierbeiner ein verlängertes Wochenende an der schönen Ostsee verbringen kann. Freuen Sie sich mit uns auf eine spannende Kooperation und genießen ihren Urlaub mit Lerneffekt für Sie und Ihren Hund. Bei Interesse und weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Für telefonische Nachfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Außenanlage Ferienwohnungen Graal-Müritz

Frau Brendel – Telefon: 0355 / 3 83 63 - 400

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Reiseangebote Fest der Reise 2016 2015

Sehr geehrte Reisegäste, wir laden Sie recht herzlich ein zum Fest der Reise 2016 – im Radisson BLU Hotel Cottbus. Im Jahr 2016 präsentieren wir Ihnen die neuen RCC-Kataloge „Urlaub 2017“ und „Premium Reisen 2017“. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Programm rund um das Reisejahr 2017, mit vielen Informationen, Musik und Tanz. Zur Bereicherung des Programms an allen 3 Tagen haben wir für Sie... eingeladen! Nein, mehr wird diesesmal nicht verraten. Unser Künstler wird Sie, wie auch uns im Vorfeld, begeistern und der Veranstaltung die notwendige „Würze“ geben. Lassen Sie sich überraschen!!!

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Premiumreise ins Blaue in den goldenen Herbst Unsere diesjährige Premiumfahrt ins Blaue im goldenen Herbst führt Sie ins wunderschöne … . Die beeindruckende Landschaft zeigt sich in den schönsten Farben des goldenen Herbstes. Die Besonderheiten der Natur gepaart mit historischen Städten lassen diese Reise zu einem Erlebnis für die Sinne werden. Eins sei schon mal verraten: Sie bleiben in Deutschland.

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1. Tag: Anreise Unsere Premiumreise ins Blaue bleibt auch in diesem Jahr wieder in Deutschland. Abfahrt in Cottbus ist um 06.00 Uhr. Bereits am Nachmittag erreichen Sie den ersten Höhepunkt Ihrer Reise. Nach einer informativen Schlossführung Weiterfahrt in Ihr MARITIM Hotel, Zimmerbezug und Abendessen. 2.- 4. Tag: Fahrt ins Blaue Wir haben für Sie wieder ein abwechslungsreiches Programm zusammengestellt. Neben den vielfältigen Naturschönheiten, die Sie bei den verschiedenen Ausflügen erleben, lernen Sie die historischen Stadtkerne von …, … und … am Fluss … bei einem Stadtrundgang kennen. Auch eine Fahrt zur beeindruckenden Burg … mit Besichtigung und Führung sowie die Besichtigung des farbenfrohen Innenhofes vom …haus in … steht auf Ihrem Reiseplan.

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5. Tag: ...Museum – Heimreise Bevor Sie die Heimreise antreten entdecken Sie noch das … Museum in … . Auf über 30.000 m² erwarten Sie mehr als 3.000 Ausstellungsstücke. Gegen Mittag Heimreise und Ankunft in Cottbus um 21.00 Uhr.

So wohnen Sie Das MARITIM Hotel … befindet sich im Zentrum der … Landeshauptstadt und grenzt direkt an den grünen … Park. In ca. 20 Gehminuten erreichen Sie die Innenstadt. Die gemütlich und modern eingerichteten Zimmer sind mit Bad od. DU/ WC, Föhn, TV, Tel., Radio und Minibar ausgestattet. Zum Hotel gehören Restaurants, Pianobar, Café, Schwimmbad, Sauna und Fitnessraum.

LEISTUNGEN Fahrt im Premium-Reisebus Tageszeitung am Anreisetag Begrüßungssekt im Bus Reiseleitung 4 Übernachtungen im MARITIM Hotel in … • 4 x Frühstücksbuffet • 4 x Abendessen im Hotel • Eintritt & Führung im Schloss … • Stadtrundfahrt/-gang in ... • Eintritt & Führung in der Burg … • Stadtrundgang in … & … • Besichtigung des …hauses (Innenhof) in … • Eintritt in das …Museum in … • Nutzung von Schwimmbad & Sauna im Hotel (weitere Eintritte nicht im Reisepreis enthalten)

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Postecke Leserbriefe

Immer wieder erhalten wir von unseren Gästen liebevoll geschriebene Leserbriefe. Besonders kreativ in Form von Gedichten zur Reise oder mit netten Worten für unsere Reiseleiter und Busfahrer. Hierfür möchten wir uns herzlich bedanken und wünschen allen Reisegästen weiterhin tolle und erlebnisreiche Tage auf unseren Reisen. Sehr geehrte Mitarbeiter des RCC Cottbus! Wir haben die Flusskreuzfahrt „Tulpenblüte Holland und romantisches Belgien“ mit der „MS Swiss Pearl“ vom 10.04. – 17.04.2016 bei Ihnen gewonnen. Das Glück wollte es so, dass wir durch die Auslosung der Meinungsbögen, diese schöne hochwertige Reise miterleben durften. Wir möchten uns besonders bei unserer Reiseleiterin Frau Ingrid Mohr bedanken. Sie hat uns sehr

gut über alle Sehenswürdigkeiten, Land und Leute informiert und hatte für alle Fragen ein offenes Ohr. Ebenfalls gilt unser Dank dem Busfahrer Uwe, welcher uns sicher durch Stadt und Land fuhr. Auch das Schiff, die Mannschaft und das Essen – alles war einfach prima!! Schade, dass alles Schöne immer so schnell vergeht. Nochmals herzlichen Dank. Viele Grüße! Evelin und Manfred Hinze Cottbus, den 22.04.2016

Ein Gedicht zur Reise Südtirol und Gardasee

Ein Gedicht zur Premiumreise Tulpenblüte Holland Über Pfingsten 2016 alleine zu Hause – geht garnicht – wir brauchten eine Pause! Da kam uns Holland in den Sinn, also den RCC gebucht und nichts wie hin. Karin begleitete unsere Reise und erklärte uns vieles auf ihre Weise. Interessantes von Leuten und Land ging ihr humorvoll von der Hand. Uns begeisterten der Keukenhof und Amsterdam, wir kosteten verschiedenen Käse aus Edam, historische Städte konnten wir betrachten und fuhren über Seen und durch Grachten. Unser Buskapitän Maik machte seine Sache sehr gut, manchmal gehörte dazu etwas Mut! Der Wettergott war auf unserer Seite und uns stets hold, so waren am Ende der Reise alle zufrieden und unser Bus aus Gold! Für Karin und Maik Von V. Richter

In die Brenta-Dolomiten und zum Gardasee mit Busfahrer Rainer – so sicher wie er fährt sonst keiner! Sogar seinen Geburtstag opferte er für uns – nachträglich alles Gute, Gesundheit und unser aller Glückwunsch!!! RCC hat zum Rainer als Reiseleiter den Burkhard auserwählt, top vorbereitet hat er uns vieles wissenswertes erzählt. Für jede Frage, jeden Wunsch war er bereit und hatte immer für uns Zeit. Über seinen Witz und Humor haben wir viel gelacht, die Reise mit Burkhard und Rainer hat uns viel Spaß gemacht. Nur Petrus hat am Ende nicht mitgespielt – das war für uns ärgerlich und beide haben mit uns mitgefühlt. Sie haben diplomatisch variiert und uns trotz Regen zu vielen Sehenswürdigkeiten geführt. Nur den Monte Baldo konnten wir leider nicht seh’n – trotzdem war die Reise wirklich schön. Ein Wermutstropfen war im Hotel eine letzte Stufe, mehrere stolperten dabei über ihre Hufe. Aber ein Reisegast verletzte sich schwer, der Krankenwagen musste her. Die Schulter wurde im Krankenhaus eingerenkt, die Wunde genäht – für Patient und Reiseleiter wurde es dabei sehr spät mit Burkhards Hilfe und Unterstützung kamen beide zurück, das war trotz Pech ein großes Glück! Tapfer hat der Patient Schmerzen und Unheil ertragen – wir alle möchten ihm weiterhin gute Besserung sagen! Nun ist unsere Urlaubsreise aus, eigentlich möchten wir noch nicht nach Haus! Wir sagen Reiseleiter und Busfahrer nochmals herzlich „Dankeschön“! Vielleicht werden wir uns bei einer neuen Reise wiedersehen. Und das ist Euer Danke-Applaus! K. Klement & H. Dietze

Vorschlag als Reiseleiter des Jahres: Fr. Petra Kowar Schon über 10 Jahre fahre ich mit Ihrem Unternehmen und lernte natürlich schon viele Ihrer Reiseleiter kennen. Meine letzte Reise vom 03. – 10.05.16 nach Kamp-Bornhofen wurde durch Frau Kowar begleitet.

Abfahrt, Aufforderungen für eventuelle individuelle Entscheidungen sowie die zu erwartende Rückkehr enthalten waren und der morgens an der Tür zum Frühstücksraum alle Teilnehmer erinnerte und als Gedächtnisstütze diente.

Sie hat ein freundliches, ausgeglichenes Auftreten und sorgte sich unerbittlich um alle Wünsche der Reisegäste. Informationen über die Sehenswürdigkeiten – auch schon auf der Hinfahrt zum Urlaubsziel – wurden rechtzeitig und dosiert übermittelt, Bezüge zu historischen Ereignissen hergestellt, ohne zu viele Jahreszahlen zu nennen, die oft ermüdend wirken. Auch verstand sie es, eine Erwartungshaltung auf kommende Erlebnisse aufzubauen.

Ich halte diese Art der Information für sehr nützlich, sie sollte auch von anderen Reiseleitern praktiziert werden.

Als organisatorische Hilfsmittel fertigte sie täglich einen Übersichtsplan für den folgenden Tag an, in den konkrete Zeiten für die

Ich würde mich freuen, ihren Namen in der Reiseclubpost unter den Anerkennungen wiederzufinden. Mit freundlichen Grüßen B. Kriebus (Anmerkung d. Redaktion: Vielen Dank für die netten Worte zu unserer Reiseleiterin Frau Kowar. Grundlage für die Auszeichnung zum „Reiseleiter des Jahres“ ist die Auswertung der eingehenden Meinungsbögen der Gäste über die gesamte Reisesaison)

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Reiseclubpost Gestatten… Unsere Mitarbeiter stellen sich vor Reiseclubpost: Hallo Frau Lehmann, verraten Sie uns doch bitte einen kleinen Ausschnitt aus Ihrem bisherigen Berufsleben. Nina Lehmann: Ich habe meinen Wunschberuf Reiseverkehrskauffrau gelernt und seitdem immer im Reisebüro gearbeitet. Reiseclubpost: Seit wann sind Sie beim Reiseclub Cottbus beschäftigt? Nina Lehmann: Ich bin seit dem 01.07.15 beim RCC beschäftigt. Reiseclubpost: Die Aufgabenvielfalt in unserem Unternehmen ist riesig. Worin bestehen Ihre Aufgaben beim Reiseclub Cottbus? Nina Lehmann: Ich bin als Produktmanager tätig und für den Bereich Deutschland und Benelux zuständig. Zu meinen Aufgaben gehört die gesamte Organisation rund um die Reise, z. B. die Be-

stellung von Stadtrundfahrten, Führungen, Fährfahrten sowie Eintrittskarten für unsere beliebten Musical-Reisen nach Hamburg. Vor der Reise stelle ich alle notwendigen Unterlagen für unsere Reiseleiter zusammen und schicke die Tickets mit den Abfahrtszeiten an unsere Gäste. Reiseclubpost: Was gefällt Ihnen besonders an Ihrem Aufgabengebiet? Nina Lehmann: Besonders gefällt mir an meinem Aufgabengebiet, dass ich mich mit verschiedenen Reisezielen beschäftigen kann. Es ist eine vielseitige und interessante Tätigkeit, der Kontakt zu Hotels, Leistungsträgern und unseren Reiseleitern macht mir Spaß. Da ich mich gern mit Reisen beschäftige, habe ich das Glück, mein Hobby zum Beruf machen zu dürfen. Reiseclubpost: Sie organisieren mit viel Liebe die Reisen unserer

Gäste. Wie planen Sie Ihren privaten Urlaub, welches ist Ihr Lieblingsreiseziel? Nina Lehmann: Meine Lieblingsreiseziele sind die Nordsee und Südengland. Reiseclubpost: Zum Abschluss hätten wir gerne noch gewusst,

worin Sie Ausgleich zum Arbeitsalltag finden? Nina Lehmann: In meiner Freizeit verreise ich selbst gern einmal, ich lese gern, fahre Fahrrad und verfolge die Spiele unseres FC Energie Cottbus.

Baumaßnahmen am Cottbuser Hauptbahnhof

Ab dem 1. September 2016 wird aufgrund der Umbaumaßnahmen am Cottbuser Hauptbahnhof bis zur Fertigstellung die Abfahrtstelle aller Reisebusse des Reiseclub Cottbus auf dem Busbahnhof (Marienstraße) verlegt. Die Nutzung der dortigen Toiletten und die Anund Abfahrt mit dem Taxi am offiziellen Standplatz Marienstraße ist gewährleistet. Das Parken von Privatfahrzeugen während Ihrer Reise

kann nur im öffentlichen Parkraum realisiert werden (sehr begrenzt).

Gut verpflegt mit dem RCC – Essen an Bord Ein Mann möchte, mit Currywurst und Pommes in der Hand, in einen Bus einsteigen. Der Busfahrer weist ihn darauf hin: „Hey, mein Bus ist kein Speisewagen!“ Der Fahrgast antwortet: „Das weiß ich doch, genau deshalb habe ich mein Essen selbst mitgebracht!“ NICHT mit uns! Die schönste Zeit des Jahres steht bevor, die Koffer sind gepackt und der Urlaub kann beginnen. Unsere Mitarbeiter und Reiseleiter bereiten mit viel Aufmerksamkeit die Reise vor. Nun fehlt nur noch eins, der Reisebus. Hier kommen unsere freundlichen Busfahrer ins Spiel, die mit viel Sorgfalt und persönlichem Einsatz ihren Bus flottmachen, um Ihnen liebe Reisegäste, die Busfahrt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie verstauen die Bordversorgung in der Bordküche und reinigen den Bus von oben bis unten und von vorn bis hinten, denn für die Sauberkeit des Busses und den Einkauf der Lebensmittel und Getränke sind sie selbst verantwortlich. Auch das Inventar der Küche wie Tassen, Becher, Gläser, Pappteller oder sogar Küchenrollen werden von den Busfahrern bereit gestellt. Und wie sicherlich viele von Ihnen nicht wissen, die

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Bordküche

Bordküche wird von unseren Busfahrern gepachtet und kann als eine kleine Gaststätte betrachtet werden. Die Einnahmen der Bordversorgung sind somit ein Teil des Lohnes unserer Fahrer. Die einheitlich festgelegten Preise für Getränke und Speisen, die zwischen 0,50 – 2,80 1 erhältlich sind, halten wir für sehr moderat.

Herr Jankowski und Herr Nitsche bei der Bordverpflegung

Die gesetzlich vorgeschriebenen Pausen für unsere Busfahrer sind bei unseren Reisegästen sehr beliebt. Wird doch in dieser Zeit für Ihr leibliches Wohl an Bord gesorgt und unsere Reiseleiter bereiten Ihnen für den kleinen Hunger zwischendurch Bockwurst, Wiener oder Suppenterrinen zu. In unseren Premium-Reisebussen

Selbstverpflegung

Bordküche Premiumbus

bieten Ihnen unsere Fahrer sogar ein erweitertes Sortiment mit Schnitzel und Bouletten an. Alkoholfreie Getränke, frischer Kaffee, Cappuccino, Tee, ein Glas Sekt oder ein Schnaps zur Verdauung gehören zum Grundsortiment der Bordküche. Und in der kalten Jahreszeit gönnen Sie sich einfach einen Glühwein oder Grog, um sich zwischendurch aufzuwärmen. Für uns gehört eine gute Bordver-

sorgung genauso zum RundumWohlfühlpaket für unsere Reisegäste wie ein erlebnisreiches Reiseprogramm. Leider sehen wir es immer öfter, dass Gäste sich selbst verpflegen und teilweise Lebensmittel vom Hotelbuffet für den Tag einpacken. Sie müssen sich auf unseren Reisen nicht selbst verpflegen und mit unnötigem Gepäck plagen, unsere BusfahrerGastronomen kümmern sich gern um Ihre Wünsche und machen Ihren Urlaub perfekt. Der schönste Lohn und die beste Motivation für unsere Busfahrer sind zufriedene Reisegäste. Fühlen Sie sich also an Bord unserer goldenen Busflotte jederzeit Willkommen und rundum wohl.

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Ratgeber Gestatten… Unsere Mitarbeiter stellen sich vor

Reiseclubpost: Hallo Frau Brendel, verraten Sie uns doch bitte einen kleinen Ausschnitt aus Ihrem bisherigen Berufsleben. Was haben Sie vor der Zeit beim RCC gemacht? Franziska Brendel: Nach dem Schulabschluss habe ich eine Lehre zur Hotelkauffrau gemacht und einige Jahre im Hotelwesen gearbeitet. Überwiegend in den Bereichen Service, Rezeption und Bankett. Reiseclubpost: Seit wann sind Sie beim Reiseclub Cottbus beschäftigt? Franziska Brendel: Beim Reiseclub Cottbus arbeite ich seit 2005.

Reiseclubpost: Worin bestehen Ihre Aufgaben beim Reiseclub Cottbus? Franziska Brendel: Meine Hauptaufgabe liegt in der Betreuung und Verwaltung unserer Ferienwohnungen in Graal-Müritz und Zingst. Hierzu gehört das Organisieren der Bustransfere zur Ostsee und die dazugehörigen Reisen wie zum Beispiel „Wo die Ostseewellen rauschen”. Desweiteren bin ich als Bereichsleiterin für

unsere Produktmanager im Haus zuständig. Reiseclubpost: Frau Brendel, was gefällt Ihnen besonders an Ihrem Aufgabengebiet? Franziska Brendel: Besonders gefällt mir das Organisieren und Planen der Reisen. Die Arbeit ist abwechslungsreich und jeder Tag eine neue Herausforderung, das schnelle Reagieren auf Probleme und Schwierigkeiten bei der Planung und Durchführung der Reisen macht mir besonders Spaß. Reiseclubpost: Sie ermöglichen jährlich ca. 3.000 Reisegästen an die Ostsee zu reisen. Wenn Sie privat Ihren Urlaub planen, wohin verreisen Sie am liebsten mit Ihrer Familie.

Unter dem Motto „Reisegast sucht...“ können wir für Sie langfristig einen Zimmer- oder Kabinenpartner suchen. Dies ist unser Angebot, um Ihnen als Einzelreisenden zu helfen, die zum Teil sehr hohen Einzelzimmer(-kabinen)zuschläge einzusparen. Was sollten Sie wissen und beachten: ➊ Je langfristiger der Termin, desto aussichtsreicher die Vermittlung ➋ Einige persönliche Daten müssten Sie uns anvertrauen (z. B. Alter, Ihre Telefonnummer bzw. Adresse usw.)

Reiseziel noch unbekannt Aktive und reisefreudige Cottbuserin (Anfang 70) sucht nette Reisepartnerin (Nichtraucherin). Reiseziel noch unbekannt 77-jährige Cottbuserin sucht zum Teilen eines Doppelzimmers eine reisefreudige Begleiterin (Nichtraucherin), Ziel gern Ungarn u.a.

Reiseclubpost: Zum Abschluss hätten wir gerne noch gewusst worin Sie Ausgleich zum Arbeitsalltag finden?

Sonniges Kalifornien oder Quer durch die USA 45-jähriger, reiseerfahrener Herr aus Herzberg sucht zum Teilen eines Doppelzimmers einen sympathischen Reisebegleiter.

Franziska Brendel: Meine Familie hilft mir dabei einen Ausgleich zum Arbeitsalltag zu finden. Außerdem treffe ich mich mit Freunden oder verbringe Zeit im Garten.

Aktuelle Beispiele aus eingegangenen Reklamationen beim RCC

füllt und sicherheitshalber sollten Fotos vom Schaden gemacht werden. Wichtig für die Versicherung ist der Originalkaufbeleg des Koffers. Die Prüfung einer Regulierung erfolgt dann unter Berücksichtigung des Wertverlustes seit Kaufdatum. Wir empfehlen unseren Gästen beim Abschluss eines Reisevertrages immer eine Gepäckversicherung. Warum muss ich den Doppelzimmerpreis allein bezahlen, wenn die mit mir reisende Person die Reise storniert. Angela Mydlak: Die Kalkulation des Hotels ist auf 2 zahlende Gäste pro Zimmer abgestimmt. Der Reinigungsaufwand ist ziemlich der

Ein Service Ihres RCC

➌ Je genauer Sie Ihre Wünsche definieren, umso leichter ist die Suche nach einem Reisepartner/ einer Reisepartnerin. ➍ Es besteht die Möglichkeit der kostenlosen Veröffentlichung einer kleinen Annonce in unserer Kundenzeitung. Bitte schicken Sie entsprechende Anfragen an: Reiseclub Cottbus Stichwort „Reisegast sucht...“ Berliner Str. 140 – 141 03046 Cottbus

- Aktuelle Anzeigen Fernreise 68-jährige, aktive und reiselustige Dame sucht zum Teilen eines Doppelzimmers eine reisefreudige Begleiterin (Nichtraucherin) im Oktober nach Südafrika.

Franziska Brendel: Am liebsten fahre ich natürlich selbst an die Ostsee und genieße das Meer. Wenn es weiter weggehen soll fliegen wir gern ans Mittelmeer.

Fragen zu Schadenersatzregelungen

Resultierend aus so manchen Meinungsbögen und Reklamationsanfragen unserer Reisegäste aus dem letzten Jahr, haben wir unsere Mitarbeiterin im Kundendienst, Frau Mydlak, einmal gebeten, uns gängige aber auch ungewöhnliche Fälle zu Schadenersatzansprüchen zu erklären. Ist der RCC verpflichtet, meinen nicht aufgezeigten Kofferschaden zu regulieren? Angela Mydlak: Auch für Kofferschäden gibt es gesetzliche Vorgaben zur Schadensregulierung hinsichtlich einzuhaltener Fristen. Ein Kofferschaden muss immer beim Reiseveranstalter – in unserem Fall immer zuerst bei unseren Reiseleitern angezeigt werden. Durch sie wird ein Schadensprotokoll ausge-

„Reisegast sucht...“

Flusskreuzfahrt Donauwalzer 60-jähriger Herr aus Senftenberg sucht Reisepartner zur gemeinsamen Nutzung einer Kabine auf der 8-tägigen Donaukreuzfahrt.

Reiseziel noch unbekannt Reisefreudige Dame aus Cottbus, 75 Jahre, Nichtraucherin, möchte gleichgesinnte Reisebegleiterin für Reisen im Inland und europäischen Ausland kennenlernen (Einzelzimmer bevorzugt) Frankreich Reisefreudige Dame aus Lübbenau, 74 Jahre, sportlich fit sucht Reisebegleitung zum Teilen eines Doppelzimmers für die Reise Dreiländereck Frankreich - Luxemburg - Saarland oder die Frankreichrundreise Kanaren Aktive Mitsiebzigerin (Nichtraucherin) sucht für die Reise "Inselhüpfen Kanarische Inseln" vom 08.09. - 22.09.16 nette Reisepartnerin zum Teilen eines Doppelzimmers Kreuzfahrten und andere Reisen Junggebliebene, vielseitig interessierte und humorvolle Dame aus Cottbus sucht gleichgesinnte Reisebegleiterin, allerdings nicht zum Teilen eines Zimmers. Die Reiseziele für 2016 und weitere Jahre können gern gemeinsam besprochen werden.

Für telefonische Nachfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Frau Schmidt – Telefon: 03 55 / 3 83 63-830

gleiche, zumal manchmal sogar beide Betten genutzt worden sind. Deshalb müssen Sie den Hotelzimmerpreis allein zahlen, wenn Ihre Reisebegleitung storniert hat. Haben Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, müssen Sie den Mehrpreis nicht bezahlen. Die Versicherung zahlt dann den Einzelzimmerzuschlag. Habe ich Schadenersatzanspruch, wenn ich wegen fehlender Papiere meine Reise abbrechen muss? Angela Mydlak: Nein! Jeder Reisegast ist für seine Reiseunterlagen selbst verantwortlich. Unsere Mitarbeiter in den Reisebüros informieren Sie aber, welche Unterlagen Sie für welche Reise benötigen. Unser Tipp: Kopieren Sie alle Unterlagen wie Reisepass, Personalausweis, Führerschein und

Versicherungskarte und schicken Sie diese an Ihre eigene E-MailAdresse. Dann können Sie, egal wo Sie sind, darauf zugreifen und falls nötig ausdrucken. Ist der Reiseclub Cottbus verpflichtet, mir den Haustürtransfer am Ende der Reise kostenlos zur Verfügung zu stellen, wenn ich mir während des Reiseprogramms den Fuß gebrochen habe? Angela Mydlak: Es ist sehr bedauerlich während des Urlaubs einen Unfall zu haben. Aber auch hier gilt – schließen Sie eine Unfallversicherung ab. Mit unserem angebotenen Auslands-Paket über die Würzburger Versicherung sind Sie auch für solche Fälle abgesichert. Ohne eine entsprechende Versicherung tragen Sie die Kosten für Ihre Rückreise selbst.

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Reiseclubpost Busfahrer-Jubiläum beim RCC Wir gratulieren Herrn Ralf Jabusch zu seinem 5-jährigen Jubiläum beim Busbetrieb Goldhahn. Als Groß-

bustransferfahrer angefangen, fährt Herr Jabusch seit dem 1. Mai 2016 seinen eigenen Premium-Reisebus. Erfahrungen im Einsatz mit dem PremiumReisebus konnte Herr Jabusch auf vielen Verwöhnurlauben

Jubiläum beim RCC Wir gratulieren Herrn Roman Bielack zum 5-jährigen Jubiläum beim Reiseclub Cottbus. Mit viel Eifer und Beratungsgeschick konnte sich Herr Bielack im Reisebüro Dresden eine Stammkundschaft aufbauen.

Auf 15 Jahre Betriebszugehörigkeit beim Reiseclub Cottbus blickt am 25. Juni 2016 Frau Kerstin Wassermeyer zurück. Frau Wassermeyer begann ihre Arbeit im Unternehmen im Bereich Marketing und wechselte danach ins Reisebüro, weil sie den direkten Kundenkontakt mit unseren Gästen vermisste. Vom Reisebüro Cottbus über Hoyerswerda erreichte sie nun vor mehr als 10 Jahren ihr Stammbüro Senftenberg und ist dort seit 6 Jahren Büroleiterin. Ambitioniert tritt Frau Wassermeyer ihren Kunden gegenüber und konnte sich über die Jahre eine große Stammkundschaft aufbauen. Ebenfalls gratulieren wir Frau Sieglinde Wolf zu 15 Jahren Betriebszugehörigkeit. Mit ihrer offenen Art, Fachkompetenz und Wissen über Länder fern und nah berät sie seit vielen Jahren unsere Gäste im Haus der Reise.

Mit viel Einsatzbereitschaft erfüllt Frau Wolf die Reisewünsche unserer Gäste. Frau Sylvia Wrackmeyer blickte am 1. Juni 2016 auf ihr 10-jähriges Jubiläum beim RCC zurück, hierzu gratulieren wir vom RCC ihr herzlich. Als Reiseleiterin steht sie unseren Gästen während ihrer Urlaubsreisen tatkräftig und fachkundig zur Seite und gibt ihr erworbenes Wissen über Land und Leute mit viel Freude an die Gäste weiter. Durch ihre offene Art und Fachkompetenz wurde sie 2013 von unseren Gästen zur Reiseleiterin des Jahres gewählt. Ein Schwerpunkt ihrer Reiseleitertätigkeit sind die Busreisen zur Ostsee mit Unterbringung in den RCC Ferienwohnungen in Graal-Müritz. Desweiteren begeistert Frau Wrackmeyer unsere Reisegäste auf Reisen nach Spanien und Portugal sowie auf Flusskreuzfahrten durch Frankreich. Wir bedanken uns für ihr Engagement auf Messen und Veranstaltungen und möchten sie die kommenden Jahre nicht missen. Im Namen der Geschäftsleitung des Reiseclub Cottbus sowie aller Mitarbeiter möchten wir uns bei Frau Wolf, Frau Wassermeyer, Herrn Bielack und Frau Wrackmeyer für das langjährige Engagement im Sinne unseres Unternehmens ganz herzlich bedanken und unseren Mitarbeitern persönlich Alles Gute wünschen.

nach Österreich, auf der Fahrt an die Kroatische Riviera oder an den Gardasee sammeln. Wir wünschen ihm weiterhin viel Erfolg und allzeit gute Fahrt. Auf 20 Jahre Betriebszugehörigkeit blickte Herr Hans Ulrich Winkler am 10. Juni 2016 zurück. In der Zeit beim Busbetrieb Goldhahn konnte Herr Winkler bereits viele Länder nah und fern bereisen und da-

bei Land und Leute kennenlernen. Als erfahrener Mann hinterm Steuer wird er von unseren Reisegästen gern gesehen und stets als hilfsbereit und freundlich beschrieben. Ob nach Norwegen, an die Côte d’Azur, zur Mandarinenernte an der kroatischen Riviera oder zur Tulpenblüte nach Holland, mit seiner sicheren Fahrweise bringt er all unsere Gäste wohlbehütet ans Ziel. Wir bedanken uns bei ihm für sein Engagement und freuen uns auf weitere Jahre mit ihm.

RCC-Fotowettbewerb 2016

Unterwegs mit dem Reiseclub Cottbus

1. Platz 2015, Gardasee, Peter Arlt

Auch im Reisejahr 2016 bitten wir Sie, uns an Ihren Urlaubserinnerungen teilhaben zu lassen. Suchen Sie von Ihren Reisen mit dem RCC das schönste Urlaubsfoto aus, senden Sie es per Post an uns oder geben Sie es im RCC Reisebüro in Ihrer Nähe ab. Bitte nennen Sie uns bei Einsendung der Aufnahmen den Ort, an dem das Foto entstanden ist oder noch besser, geben Sie Ihrem Foto einen tollen Titel. Alle Fotos, die bis zum 2. November 2016 bei uns unter dem Stichwort „Fotowettbewerb“

eingehen, werden traditionell im November zum Fest der Reise ausgestellt. Dann haben die Gäste vom Fest der Reise wieder die schwere Aufgabe, das schönste Urlaubsfoto zu wählen und für ihren Favoriten zu stimmen. Den Gewinnern winken wertvolle Reisegutscheine! PS: Bitte senden Sie uns jeweils nur maximal 3 Fotos. Die Rechte an den für den Fotowettbewerb eingereichten und in diesem Zusammenhang ausgestellten Fotos gehen an den Reiseclub Cottbus über.

Mit Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und des Zugangs des Reisepreissicherungsscheines wird eine Anzahlung in Höhe von 15% des Reisepreises, max. 260,- 1/Pers., fällig. Der Restbetrag ist 21 Tage vor Abreise zu zahlen. Näheres entnehmen Sie bitte den einzelnen Reiseausschreibungen und ergänzenden Hinweisen in unseren Katalogen „Sommer 2016” und „Premium Sommer 2016”. Keine Haftung für Druckfehler. Es gelten die AGB’s des Reiseveranstalters Reiseclub Cottbus GmbH & Co. KG. (Stand 01.07.2015)

Impressum:

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Herausgeber: Reiseclub Cottbus · Berliner Straße 140 - 141 03046 Cottbus · Tel. 03 55/38 36 3-200 www.reiseclub-cottbus.de www.ostseereise.de

Redaktion: Antonia Schmidt Angela Mydlak [email protected] Stephan Goldhahn

Layout/Satz/Druck Bräutigam Ideen, Druck & Service Hünegräben 10 57392 Schmallenberg Tel. 02972/399-0

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