Acumulo de dividas Obrigações familiares Status social
Fonte: Degen, 1989
Empreendedor frustrado 6
Período de livre escolha
P
aro rep
ça an i f con o t u ea
Candidato a empreendedor Experiência Provedor
Ob rig
Comprender negócios Dependência do salário
açõ e
ss oci ais
Período de livre escolha Saber administrar Acumulo de dívidas Domínio de tarefas complexas Obrigações familiares Acumulando capital social
Potencial empreendedor
Status social
Empreendedor frustrado
Nivel mínimo de preparo e autoconfiança
Fonte: Degen, 1989
7
Não há sucesso fácil
Agente de conhecimento
$
$
Empreendedor
pr e
cis a
se r
co ns tr
ui do
para inovação
Criatividade Saber o que quer Observar negócios Que negócio?
Fonte: Degen, 1989
Predisposição (n-Real)
Fase de aquisição de conhecimento
Su ce
ss o
Criar um negócio
8
Acumulo de conhecimento Lobo temporal
Lobo frontal
Filtros Memória das “experiências” Mapas de “experiências” 9
Conhecimento humano “experiências”
Dados
Linguagem
Significado
Valores
Prática Tácito – além da linguagem
Fonte: JC Spender, 2010 10
Processo criativo Lobo temporal
Lobo frontal Domínio de uma área de conhecimento
Filtros Memória das “experiências” Mapas de “experiências” 11
Baixo
Baixa
ec Ab or r
Flu xo
Desafio
F1
im
F2
A
en to
An cie
da de
Alto
Qualidade da experiência
B
Habilidade
Alta
Fonte: Csikszentmihalyi, 1997
12
Criatividade e inovação • Criatividade é gerar novas idéias
• Inovação é o processo de gerar e aplicar idéias para gerar algo de valor
13
O que aprendemos com Steve Jobs?
iPod 2001 iTunes 2001 Apple stores 2001
iPhone 2007 app store 2008
iPad 2010 14
Desenho-inspirada inovação
Considerável vantagem competitiva pode ser obtida revendo produtos tradicionais com um novo olhar e com o uso de novos materiais e técnicas de desenho 15
Desenhar a completa experiência do usuário • Experiência do usuário: – Começa com o contato no showroom ou propaganda – Continua através de todos os aspectos da interação – Atualização fácil no fim do ciclo de vida
Apple Stores
iTunes app store 16
Desenho-inspirada inovação Tecnologia
Mercado
Significado
é o balanceamento inspirado entre
tecnologia, mercado e significado
17
Impulso Tecnológico
Impuldo do Desenho
Melhora Incremental
Melhora Radical Desempenho
Três estratégias de inovação
Impulso do Mercado
Sinificado Adaptação a evolução do Significado
Criação de novo Significado 18
Inovação disruptiva
Melhora Incremental
MP3
iTunes
iPod
Impulso do Desenho
Flash Memory
Melhora Radical Desempenho
Impulso Tecnológico
Walkman Impulso do Mercado
Significado Adaptação a evolução do Significado
Criando novo Significado 19
Inovação pode segmentar industrias
ôn ica Ele tr
Swatch
Impulso do Desenho
Melhora Incremental
Joia
Cassio da Mo
Instrumento
Melhora radical Desempenho
Impulso Tecnológico
Rolex Impulso do Mercado
Moda
Significado Adaptando a evolução do Significado
Criando novo Significado
20
Conceito de negócio Necessidade
Descrever a “Necessidade” Conceito do Negócio
Sabe como Prestar o serviço ou produzir o produto?
Sabe como atrair?
de um “Grupo de Clientes”
Clientes
Clientes estão dispostos a pagar?
e definir “Como Atender”
Fonte: Degen, 1989 Serviço ou Produto
21
Dimensões para avaliar os atributos de valor de novos produtos Significado Emocional
Significado atributos de valor
Neutro
Fora
Duvidoso
Aceitavel
Moda
Wow
Excitante
Brilhante
Muito prático
Padrão
Dificil
Inútil
Função
Agradável
Significado Simbólico
Sig ni fic
Não muito agradável
ad o
Desagradável
Barganha
Te
cn ol óg
ia
Lucrativo
Tecnologia atributos de valor
Justo Caro Caro demais
Preço
22
Escolha dos atributos de valor Modelo de Negócio e sua Capacidade de Incorporar Atributos
Oferta e seus Atributos
23
Desejos e necessidades dos usuários Modelo de Negócio e sua Capacidade de Incorporar Atributos Para atender a estes Atributos é preciso redesenhar o Modelo do Negócio
Oportunidade para redesenhar os Atributos de Valor da oferta
Necessidade de um Grupo de Clientes e os Atributo que Valoram
Oferta e seus Atributos
Clientes são indiferentes a oferta destes Atributos de Valor
!
? 24
Atributos de valor da oferta Capacidade do modelo do negócio de oferecer atributos de valor
Oferta de valor do negócio
Atributos de valor valorados pelos clientes
Atributos de valor não satisfeitos
!
!
? Oferta de valor dos concorrentes
Capacidade dos concorrentes de oferecer atributos de valor
