Retail Asia Expo 2015 Hong Kong 09-11 de junio 2015 Este informe ha sido realizado por Marta Ruiz-Falcó Lesmes, bajo la supervisión de la Oficina Económica y Comercial del Consulado General de España en Hong Kong

RETAIL ASIA EXPO 2015

ÍNDICE 1. PERFIL DE LA FERIA

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1.1. FICHA TÉCNICA 1.2. SECTORES Y PRODUCTOS REPRESENTADOS 1.3. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE LA FERIA POR PARTE DE LA OFECOMES 2. DESCRIPCIÓN Y EVOLUCIÓN DE LA FERIA

3 4 6 7

2.1. ORGANIZACIÓN Y EXPOSITORES 2.2. DATOS ESTADÍSTICOS DE PARTICIPACIÓN

7 7

3. TENDENCIAS Y NOVEDADES PRESENTADAS

10

4. VALORACIÓN

11

4.1. DEL EVENTO EN SU CONJUNTO 4.2. DE LA PARTICIPACIÓN ESPAÑOLA Y PRINCIPALES PAÍSES COMPETIDORES 4.3. RECOMENDACIONES 5. ANEXOS

11 12 12 13

5.1. CONTACTOS DE INTERÉS

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1.

PERFIL DE LA FERIA

1.1. FICHA TÉCNICA RETAIL ASIA EXPO 2015 Ámbito:

Tecnología para establecimientos minoristas, decoración interior, marketing y soluciones de comercio electrónico destinadas al comercio minorista

Fecha:

09-11 de Junio de 2015

Edición:

7ª

Frecuencia:

Anual

Lugar de celebración:

Halls 3F-G del Hong Kong Convention & Exhibition Centre

Horario de la feria:

Martes 10:00 - 18:00 Miércoles 10:00 - 18:00 Jueves 10:00 - 17:00

Precio de la entrada:

Entrada gratuita para profesionales con acreditación. Mayores de 18 años.

Medios de transporte:

Metro (MTR): Estación Wanchai de la Island Line (línea azul). Ferry: Muelle Wanchai, desde Tsim Sha Tsui y desde Hung Hom. Operador: Star Ferry. Lanzadera gratuita desde diferentes hoteles. Varias líneas de autobús. Taxi: La bajada de bandera cuesta 22 HK$ (2,5 EUR).

Director Director / Organizador:

Diversified Communications Hong Kong, LLC

Colaboradores:

-The Hong Kong Security Association -Hong Kong Retail Technology Industry Association

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-Asia Society of Visuals Merchandisers -Hong Kong R&D Centre for Logistics and Supply Chain Management Enabling Technologies -Bodw. Belgian Spirit -The Global Association for Marketing at Retail -Franchising and Licensing Association (Singapore) -Licensing and Franchising Association of HK -Maycham China -Malaysia Retail Chain Association -Hong Kong Wireless Technology Industry Association (WTIA) -GS1 -InvestHK Precios:

Solo el espacio: 3.700 HKD/m2 Espacio + Stand: 4.200 HKDm2

Carácter:

Profesional

Tipo de visitantes:

Profesional

Fecha de la próxima edición:

14-16 Junio 2016

1.2. SECTORES Y PRODUCTOS REPRESENTADOS En la Retail Asia Expo 2015 los expositores se han dividido en cuatro categorías:

Tecnología para el comercio miminorista

•

Software para el Back Office

•

Escáneres de códigos de barras

•

Hardware / Software

•

Marketing de relación con el cliente

•

Sistema de conteo de personas

•

Captura de datos

•

Almacenamiento de datos

•

Base de datos de gestión y marketing

•

Letreros digitales

•

E-Commerce

•

EPOS

•

Gestión de fraude y prevención de pérdidas

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Diseño y marketing para estableestablecimientos mi minoristas

•

Soluciones de puertas de entrada

•

Inventario y control de existencias

•

Marketing multicanal

•

Control de horarios en el trabajo

•

Sistemas de fidelización

•

Sistemas de pago

•

Punto de venta de productos

•

RFID

•

Procesamiento de órdenes de venta

•

Sistemas de seguridad

•

Tecnología de tarjetas inteligentes

•

Gestión de la cadena de suministro

•

Arquitectos

•

Audio Visuales

•

Bolsas / envoltorios de regalos

•

Decoración de superficies

•

Escaparates y vitrinas

•

Suelos

•

Gráficos

•

Especialistas en diseño de interiores

•

Impresión de gran formato

•

Cajas de luces

•

Iluminación

•

Maniquíes

•

Mostradores

•

Productos POP / POS

•

Impresión de pantalla

•

Sistemas de estanterías y perchas

•

Montaje de tiendas

•

Encuestas de satisfacción del cliente

•

Letreros/ carteles

•

Almacenamiento y logística

•

Soluciones de merchandising visual 5

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Comercio electrónico

Espacios comerciales

•

Plataforma de comercio electrónico

•

Carrito de la compra (portales de venta online)

•

Orden de compra y gestión de cumplimiento

•

Seguridad (autenticación )

•

Soluciones de pago en línea / servicios bancarios

•

Cadena de suministro / inventario / gestión de la logística

•

Marketing digital

•

Diseño de sitio web / hosting / gestión de contenidos

•

Soluciones de CRM

•

Correo

•

Promotores cial/hoteles)

•

Agentes de bienes raíces

•

Empresas de gestión de la propiedad

•

Empresas de gestión de activos

•

Empresas de consultoría / asesoría

•

Arquitectos / diseñadores

•

Bancos

•

Compañías de seguros

•

Consultores de recursos humanos / contratación

inmobiliarios

(centro

comer-

1.3. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE LA FERIA POR PARTE DE LA OFECOMES La Oficina Económica y Comercial de España en Hong Kong ha realizado el seguimiento de la feria. No ha habido presencia de empresas españolas.

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2.

DESCRIPCIÓN Y EVOLUCIÓN DE LA FERIA

2.1. ORGANIZACIÓN Y EXPOSITORES La séptima edición del Retail Asia Expo consiguió reunir a 170 expositores en 2.800 m2 del Hong Kong Convention & Exhibition Centre (HKCEC). Los expositores han sido en su mayoría empresas pertenecientes al sector de las tecnologías, diseño y marketing para el comercio minorista y, en menor medida, agentes inmobiliarios, asociaciones relacionadas con el comercio minorista y medios de comunicación. Todas las empresas expositoras se han ubicado en la tercera planta del HKCEC, en el Hall 3F&G. Aunque la mayor parte de estas empresas procedían de Hong Kong y China continental, se dieron cita en este evento grandes marcas internacionales como Bosé, Intel o Ricoh, todas ellas con oficinas en Hong Kong.

2.2. DATOS ESTADÍSTICOS DE PARTICIPACIÓN En esta edición de 2015, han participado en la feria 170 expositores y se ha recibido a 8.621 visitantes, lo que supone un incremento respecto al año pasado del 3% y 1,4% en el número de expositores y de visitantes respectivamente.

Nº de expositores Nº de visitantes

RETAIL ASIA EXPO 2015 170 8.621

+3,0% +1,4%

En cuanto al origen de los visitantes, provienen de un total de 60 países y representan 3.300 empresas y organizaciones. La gran mayoría era de Hong Kong, con un 65,2% del total, y China continental, un 21%; un 11% han sido visitantes de otros países de la zona Asia Pacífico y el resto, apenas un 2,8%, de otros países como Canadá, Egipto, Francia, Alemania, Suiza, EE. UU., etc.

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Imagen 1: Distribución de los visitantes a la feria en la edición 2015

Fuente: Retail Asia Expo 2015. Post Show Report

Según el sector de procedencia de los visitantes los datos de participación han sido:

Sector Moda Relojería y joyería Electrónica y telecomunicaciones Belleza, cuidado personal Tecnología de la información Mobiliario y menaje del hogar Diseño, arquitectura Grandes almacenes HORECA Supermercados Marketing y publicidad Deporte y ocio Compañías instaladoras Centros comerciales Otros

Porcentaje (%) 15,3 9,1 8,8 7,7 7,4 7,3 7,1 6,5 5,6 5,4 5,4 4,8 4,2 4 1,4

Fuente: Retail Asia Expo 2015. Post Show Report 8

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En función del perfil que los visitantes desempeñan en sus respectivas empresas, los datos de participación han sido: Porcentaje (%) T.I. / Seguridad 14,9 Operation/Retail/Brand Manager 14,1 Managing Director 13,5 Marketing 12,4 General Manager 10,1 Manager de Centros Comerciales 7,1 Arquitectos, diseñadores de interiores 6,5 Visual Merchandising 5,7 Brand Manager 4,5 Compradores 4,0 Propietarios 2,5 Diseñadores gráficos 2,5 Otros 2,2 Perfil

Fuente: Retail Asia Expo 2015. Post Show Report

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3.

TENDENCIAS Y NOVEDADES PRESENTADAS

Al igual que en ediciones anteriores, ha tenido gran importancia en esta feria el tema del "Multicanal minorista", que aborda uno de los principales retos contemporáneos: ofrecer al cliente múltiples vías de compra y contacto con la empresa: tienda online, página web, blogs, newsletters, correos electrónicos, etc. Así, la variedad de productos expuestos en Retail Asia 2015 han respondido no sólo a las necesidades básicas del comercio minorista, esto es, diseño de interiores, escaparatismo, merchandising etc., que ya se dieron otros años, sino que también se han ofrecido una gran cantidad de productos tecnológicos muy novedosos que pretenden satisfacer las necesidades del nuevo tipo de consumidor orientado a las compras online. Además, en la edición de este año ha tenido lugar un nuevo espacio dedicado a “Internet Retailing”, puesto que el sector online está proporcionando oportunidades ilimitadas a los minoristas. El “Internet Retailing Expo” está orientado a ayudar a los minoristas a descubrir la mejor solución para establecer y mantener una plataforma de venta online integrada y duradera para incrementar las ventas aprovechando este canal.

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4.

VALORACIÓN

4.1. DEL EVENTO EN SU CONJUNTO Retail Asia Expo es la feria del sector minorista más importante de la región Asia-Pacífico. Esta edición ha contado con la participación de 170 empresas, casi todas con sede en Hong Kong o China continental, y entre las que se encontraban empresas de renombre internacional como Bosé, Intel o Ricoh. Los visitantes proceden en su práctica totalidad de la zona Asia Pacífico, mayoritariamente de Hong Kong y China Continental. En 2015, han acudido 8.621 profesionales. El perfil de los visitantes ha sido muy profesional, han asistido representantes de algunas de las empresas con más presencia en Hong Kong, como por ejemplo1: -

Sector de la moda: Abercrombie & Fitch, Adidas, Benetton, Burberry, Calvin Klein, Cartier, Prada, Quiksilver o Valentino.

-

Grandes Almacenes: Harvey Nichols, Sogo y Lane Crawford.

-

Joyería: Emperor Group, Rolex, Swarovski, Swatch, Luk Fook y Tissot.

-

Banca: American Express, Bank of China, Hang Sheng Bank, HSBC y Wing Lung Bank.

-

Cosmética: Bonjour, Estée Lauder, L’Oreal, LUSH, SaSa o Shiseido.

-

Tiendas de conveniencia: 7-Eleven, Watson, Circle K, City’Super y Parkn’Shop.

-

Electrónica: Apple, Bang & Olufsen, Dell y Samsung.

Por otra parte, la feria ha contado, como se ha comentado en el Epígrafe 3, con una serie de seminarios de gran interés para las empresas de la industria. En definitiva, se trata de una feria interesante para las empresas españolas del sector, especialmente si operan ya en Asia. Aunque en un primer lugar pueda parecer que el número de expositores o visitantes no es muy elevado, se trata de una feria muy profesional y que atrae a las grandes empresas de la zona.

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www.retailasiaexpo.com/dl/RAE%20post%20show%202015en0720.pdf 11

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4.2. DE LA PARTICIPACIÓN ESPAÑOLA Y PRINCIPALES PAÍSES COMPETIDORES Este año 2015 no ha contado con la participación de ninguna empresa española.

4.3. RECOMENDACIONES •

Es importante asistir a la feria con un gran número de tarjetas de visita y los catálogos de los productos traducidos al inglés y/o chino.

•

La presencia en el mercado chino no debe limitarse a la asistencia a ferias, sino que se debe de realizar un seguimiento continuo y viajes frecuentes si de verdad se desea penetrar en el mercado.

•

Conviene recordar la importancia de contratar los servicios de un traductor/a de chino, ya que son numerosos los empresarios que no hablan inglés, o a los que les cuesta expresarse en este idioma.

•

Por último, se debe de señalar que la participación en la feria requiere un gran desembolso económico para las empresas procedentes de España. Por ello, se aconseja planificar con bastante antelación la presencia en este evento.

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5.

ANEXOS

5.1. CONTACTOS DE INTERÉS Diversified Communications Hong Kong, LLC Dirección:

Unit B, 32/F, @Convoy, 169 Electric Road, North Point, Hong Kong

Tel:

(852) 3105 3970

Fax:

(852) 3105 3974

Website:

www.divcom.com.hk

Hong Kong Convention and Exhibition Centre Dirección:

Hong Kong Convention & Exhibition Centre, 1 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong

Tel:

(852) 2582 8888

Fax:

(852) 2801 0000

Website:

www.hkcec.com

Email:

[email protected]

Oficina Económica y Comercial de España en Hong Kong Dirección:

2004, Tower One, Lippo Centre, 89 Queensway, Hong Kong

Tel:

(852) 2521 7433

Fax:

(852) 2845 3448

Website:

hongkong.oficinascomerciales.es

Email:

[email protected]

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Consulado General de España en Hong Kong Dirección:

Suite 5303, 53/F, Central Plaza 18, Harbour Road, Wanchai, Hong Kong

Tel:

(852) 2525 3041

Fax:

(852) 2877 2407

Website:

www.exteriores.gob.es/Consulados/HONGKONG

Email:

[email protected]

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