REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO TUZAGRAM.PL I. Postanowienia wstępne i ogólne zasady korzystania z Aplikacji. §1 [Zagadnienia wstępne] 1. Podmiotem prowadzącym portal internetowy pod domeną www.tuzagram.pl jest TUZAGRAM.PL Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Szwoleżerów 126 m 1, 05091 Ząbki, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000573491; kapitał zakładowy 5 000 PLN w całości wpłacony, NIP: 1251635067 REGON: 362414899, adres poczty elektronicznej:
[email protected]. 2. Regulamin niniejszy określa w szczególności zasady funkcjonowania portalu internetowego tuzagram.pl, w tym zasady i zakres usług świadczonych przez Usługodawcę, prawa i obowiązki Użytkowników, zasady zawierania i wykonywania umów, a także zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników. §2 [Definicje] Terminy użyte w dalszej części regulaminu oznaczają: a. Usługodawca – podmiot wskazany w §1.1 powyżej. b. Regulamin – niniejszy „Regulamin portalu internetowego tuzagram.pl”; c. Aplikacja – strona internetowa funkcjonująca pod domeną www.tuzagram.pl, wraz z wszystkimi podstronami, materiałami oraz funkcjonalnościami, prowadzona przez Usługodawcę, umożliwiająca wymianę informacji na temat amatorskich i półprofesjonalnych wydarzeń sportowych pomiędzy Użytkownikami, w tym wyszukiwanie nawiązywanie kontaktów pomiędzy Użytkownikami w celu podejmowania wspólnych aktywności sportowych i rekreacyjnych, wymiany wiedzy i doświadczeń, pozyskiwania informacji na temat obiektów i wydarzeń sportowych i innych informacji o tematyce sportowej oraz umożliwiająca zgłaszanie uczestnictwa w wydarzeniach sportowych i rekreacyjnych ogłaszanych przez Użytkowników na zasadach przewidzianych niniejszym Regulaminem, a także dostarczająca instrumentów komunikacji pomiędzy Użytkownikami. d. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, którzy zarejestrowali się w Aplikacji i utworzyli Konto Użytkownika, korzystając z przeznaczonego dla Użytkowników formularza rejestracyjnego; e. Konto Użytkownika – konto prowadzone przez Usługodawcę na którym rejestrowane są informacje o Użytkowniku, w ramach którego zarejestrowany i zalogowany Użytkownik może wprowadzać lub modyfikować swoje dane i inne informacje związane z zarejestrowaniem w Aplikacji; f. Organizator Użytkownik będący pełnoletnią i posiadającą pełną zdolność prawną osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, który zamieszcza w Aplikacji Ogłoszenie. g. Uczestnik – Użytkownik będący osobą fizyczną, która ukończyła 13 lat, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, który odpowiedział na treść Ogłoszenia i zgłosił udział w Aktywności i / lub Wydarzeniu . h. Aktywność opisana przez Organizatora w Ogłoszeniu aktywność sportowa lub rekreacyjna, do której mogą być zapisywani inni Użytkownicy. Zapisy są realizowane poprzez zaproszenia wysyłane przez Organizatora do innych Użytkowników bądź na drodze zgłoszeń otrzymywanych przez Organizatora od innych Użytkowników. i. Wydarzenie – opisane przez Organizatora w Ogłoszeniu wydarzenie, polegające na podjęciu przez Organizatora wraz z Uczestnikami lub przez samych Uczestników na zaproszenie lub z inicjatywy Organizatora wspólnej aktywności sportowej lub rekreacyjnej, w miejscu i czasie, a także według reguł wskazanych w Ogłoszeniu oraz właściwych dla danej dyscypliny sportu. Wydarzenia są tworzone wyłącznie w ramach Aktywności. §3 [Rejestracja Konta Użytkownika] 1. W celu dokonania rejestracji, Użytkownik powinien prawidłowo i zgodnie ze stanem faktycznym wypełnić i zatwierdzić formularz rejestracyjny dla nowych Użytkowników, w tym w szczególności: a. wprowadzić oznaczenie indywidualizujące (adres email), stanowiące jednocześnie login do Konta Użytkownika, b. wprowadzić hasło dostępu do Konta Użytkownika, c. wprowadzić do formularza prawdziwe i aktualne dane, których podanie zostało określone jako obowiązkowe, to jest: nick (pseudonim) lub imię i nazwisko, miejscowość zamieszkania (z dokładnością do województwa i miasta powiatowego), rok urodzenia, płeć, d. udzielić Usługodawcy stosownych zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz otrzymywanie informacji handlowej, e. złożyć inne oświadczenia i zgody wymagane przez formularz rejestracyjny. 2. Adres email podany podczas rejestracji, z powodu iż jest jednocześnie identyfikatorem danego Użytkownika (i jego loginem) nie może ulegać zmianie po rejestracji. Adres ten nie jest widoczny dla innych Użytkowników. 3. Użytkownik może w trakcie rejestracji wprowadzić do formularza również dane, których podanie nie zostało określone jako „obowiązkowe”. Odmowa wprowadzenia takich danych nie ma wpływu na możliwość dokonania rejestracji, jednakże ich wprowadzenie pozwala na lepszą identyfikację Użytkownika przez innych Użytkowników. 4. Po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz zaznaczeniu wymaganych zgód i oświadczeń, Usługodawca wysyła na podany w trakcie rejestracji adres email link aktywujący Konto Użytkownika. Konto Użytkownika zostaje aktywowane z momentem kliknięcia w otrzymany link. Jedyną możliwą drogą usunięcia adresu email podanego przez Użytkownika przy rejestracji jest usunięcie Konta Użytkownika.
5. Akceptacja Regulaminu oznacza zawarcie przez Użytkownika z Organizatorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o treści zgodnej z treścią Regulaminu. Umowa, o której mowa w zdaniu pierwszym zawierana jest na czas nieokreślony. 6.Poprzez zamieszczenie danych w formularzu rejestracyjnym i akceptację Regulaminu Użytkownik oświadcza ponadto, iż: a. podane w formularzu rejestracyjnym dane są zgodne z prawdą i nie naruszają prawa, a w szczególności nie naruszają praw osób trzecich, b. wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, kontaktowych w celu wysyłania materiałów informacyjnych o charakterze sportowym, marketingowym itp. c. wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych od Organizatora oraz jej partnerów handlowych, d. wyraża zgodę na bezpłatne przetwarzanie jego wizerunku osobistego, głosu itp. powstałych w ten sposób zdjęć, filmów itd. w celach marketingowych, informacyjnych, statystycznych oraz publikacji w takich mediach jak Internet, prasa, radio, telewizja, lecz publikacja w mediach może odbywać się tylko w taki sposób, aby prezentowane informacje nie wskazywały na powiązania z imieniem i nazwiskiem lub sposobem bezpośredniego kontaktu z Użytkownikiem (bez numeru telefonu, adresu email). 7. Jedna osoba może mieć tylko jedno Konto w Serwisie. Niedozwolone jest cedowanie lub udostępnianie Konta innym osobom. 8. Użytkownik powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie działania związane z posługiwaniem się hasłem do swojego Konta. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie hasła za osoby trzecie. 9. Po zalogowaniu, Użytkownik ma możliwość zmiany wprowadzonych danych. 10. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w serwisie Tuzagram.pl Sp. Z o.o. 11. Organizator zastrzega sobie możliwość czasowego lub stałego zablokowania Konta w przypadku naruszenia Regulaminu. §4 [Usunięcie Konta Użytkownika] 1. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia swojego Konta Użytkownika, rezygnując jednocześnie z korzystania z Aplikacji. W przypadku, gdy Użytkownik korzysta z usług oferowanych odpłatnie przez Usługodawcę, usunięcie Konta Użytkownika może nastąpić wyłącznie po zakończeniu korzystania z usług. 2. Ponowna rejestracja jest możliwa w każdej chwili, chyba że Konto Użytkownika zostało usunięte przez Usługodawcę z uwagi na naruszenie Regulaminu. 3. Usunięcie Konta Użytkownika może nastąpić również w przypadku naruszenia przepisów prawa lub zasad korzystania z Aplikacji, w ramach przewidzianych Regulaminem środków dyscyplinarnych (§15 14 Regulaminu).
II. Świadczone usługi
1.
2. 3. 4. 5.
§ 5 Usługi Tuzagram.pl Sp. Z o.o. prowadzi Serwis, za pomocą, którego oferuje możliwość rezerwacji miejsca w wybranym Wydarzeniu sportowym, zgodnie z opisem na stronie Tuzagram.pl Sp. Z o.o. Tuzagram.pl Sp. Z o.o. organizuje Wydarzenia w różnych dyscyplinach sportowych. Tuzagram.pl Sp. Z o.o. wynajmuje hale sportowe i boiska na terenie Polski. Tuzagram.pl Sp. Z o.o. umożliwia innym podmiotom organizowanie i prowadzenie zajęć sportowych o charakterze komercyjnym Tuzagram.pl Sp. Z o.o. umożliwia organizowanie zajęć sportowych rekreacyjnych z różnych dyscyplin o charakterze niekomercyjnym § 6 Zagadnienia ogólne
1. W ramach Aplikacji Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną: a) Dostęp do bazy Użytkowników – polegający na uzyskaniu możliwości przeglądania profili Użytkowników lub wyszukiwania Użytkowników według dostępnych w bazie kryteriów, takich jak: lokalizacja, uprawiane dyscypliny sportu, zainteresowania, itp., jak również na możliwości kierowania do wybranych Użytkowników bezpośrednich zapytań w celu umówienia Wydarzenia Indywidualnego; b) Dostęp do bazy Aktywności Użytkowników polegający na uzyskaniu dostępu do Aktywności utworzonych przez innych Użytkowników i możliwości zgłaszania udziału w Aktywnościach. c) Dostęp do bazy Wydarzeń – polegający na uzyskaniu dostępu do przeglądania aktualnie trwających lub przyszłych Wydarzeń oraz możliwość zgłaszania udziału w Wydarzeniach; d) Publikacja Wydarzenia Nieodpłatnego – polegająca na udostępnieniu Organizatorom możliwości zamieszczania w Aplikacji informacji o Wydarzeniu, celem zaproszenia innych Użytkowników do udziału w Wydarzeniu, za udział w którym nie jest pobierana opłata; e) Publikacja Wydarzenia Płatnego polegająca na udostępnieniu Organizatorom możliwości zamieszczania w Aplikacji informacji o Wydarzeniu, celem zaproszenia innych Użytkowników do udziału w Wydarzeniu, za udział w którym jest pobierana opłata; f) Komunikacja między Użytkownikami polegająca na przesyłaniu wiadomości wewnątrz serwisu. g) Przesyłanie powiadomień o zdarzeniach w Aplikacji dotyczących Użytkowników przesyłanie przy pomocy emaila lub wiadomości typu "push" powiadomień o zmianie statusu Użytkownika względem Aktywności i Wydarzeń powiązanych w danym momencie z Użytkownikiem. 2. Usługi o których mowa w ust. 1 pkt a) – d) powyżej są świadczone nieodpłatnie.
§7 Dostęp do bazy Użytkowników 1. Każdy Użytkownik wraz z rejestracją otrzymuje dostęp do bazy Użytkowników, zawierającej dane umieszczone w profilach pozostałych Użytkowników, w tym w szczególności: a) dane indywidualizujące i kontaktowe, których podanie w trakcie rejestracji jest obowiązkowe, tzn.: nick, uprawiane dyscypliny sportu, wiek i płeć. b) dane udostępnione przez Użytkowników dobrowolnie, mogące obejmować opis, terminy dostępności, zdjęcie itd. 2. Użytkownik może przeglądać bazę Użytkowników, korzystając z dostępnych w Aplikacji kryteriów wyszukiwania lub przeglądania, w tym korzystając z filtrów takich jak: lokalizacja, uprawiana dyscyplina sportu, zainteresowania itp. 3. Użytkownik może przy wykorzystaniu funkcjonalności Aplikacji kontaktować się z wybranymi Użytkownikami, celem złożenia bezpośredniej propozycji podjęcia wspólnej aktywności sportowej, w określonym miejscu i czasie. 4. Zakazane jest wykorzystywanie bazy Użytkowników i funkcjonalności kontaktu bezpośredniego z innymi Użytkownikami w celu rozsyłania informacji handlowej oraz prowadzenia marketingu jakichkolwiek produktów lub usług. 5. Niezależnie od sankcji przewidzianych odpowiednimi postanowieniami Regulaminu (§15), każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo zablokowania komunikatów od danego Użytkownika, jeżeli uzna je za naruszające zakaz ustalony w ust. 4 powyżej lub z innych przyczyn nieodpowiednie. §8 Aktywności – publikacja 1. Użytkownik spełniający kryteria uznania za Organizatora w rozumieniu niniejszego Regulaminu może wykorzystując funkcjonalności Aplikacji utworzyć nowe Aktywności i dodać je do bazy Aktywności. 2. Dodając Aktywność do bazy Aktywności, Organizator zobowiązany jest podać następujące informacje: a. nazwę Aktywności b. dyscyplinę sportową Aktywności c. poziom trudności Aktywności w skali od 0 do 5, d. opis aktywności (minimum 3 znaki), 3. Ponadto Użytkownik może podać następujące dodatkowe cechy Aktywności: a. obowiązkowy ekwipunek Uczestników, b. dopuszczona płeć Uczestników, c. status aktywności: prywatna / publiczna, d. jedno lub więcej miejsc, w których mogą się odbyć Wydarzenia w ramach tej Aktywności. §9 Wydarzenia – publikacja 1. Użytkownik spełniający kryteria uznania za Organizatora w rozumieniu niniejszego Regulaminu może wykorzystując funkcjonalności Aplikacji utworzyć w ramach założonej wcześniej Aktywności nowe Wydarzenie i dodać je do bazy Wydarzeń. 2. Dodając Wydarzenie do bazy Wydarzeń, Organizator zobowiązany jest podać następujące informacje: a. miejsce i czas przeprowadzenia Wydarzenia lub cyklu Wydarzeń, b. opis Wydarzenia osobny dla każdego Wydarzenia, c. minimalną oraz maksymalną liczbę Uczestników Wydarzenia, d. informację o odpłatności lub nieodpłatności za udział w Wydarzeniu oraz o 3. wysokości ewentualnej opłaty,
a. pozostałe informacje, które Organizator uzna za istotne. 4. Zamieszczane przez Organizatora Wydarzenie może przewidywać obowiązek uiszczenia przez Uczestnika opłaty za udział w Wydarzeniu (Wydarzenie Odpłatne) lub wskazywać, że udział w Wydarzeniu nie wiąże się z obowiązkiem uiszczenia opłaty (Wydarzenie Nieodpłatne) . Wysokość ewentualnej opłaty. Organizator ustala w treści informacji o Wydarzeniu. 5. Zamieszczane w Aplikacji Wydarzenie powinno dotyczyć podejmowania przez Użytkowników aktywności o charakterze sportowym lub rekreacyjnym. Zakazane jest zamieszczanie wydarzeń: a. dotyczących aktywności innej niż sportowa lub rekreacyjna, b. dotyczących aktywności przestępczej, polegającej na użyciu przemocy, 6. niszczeniu mienia lub innej aktywności zabronionej przez prawo lub 7. zakładającej naruszenie przepisów prawa. 8. Usługodawca usuwa Wydarzenia naruszające zakaz określony w ust. powyżej, jak również Wydarzenia z innych względów sprzeczne z Regulaminem. 9. Poprzez zamieszczenia Wydarzenia w bazie Wydarzeń, Organizator zobowiązuje się do należytego zorganizowania Wydarzenia, na zasadach i w warunkach odpowiadających przekazanym informacjom. Organizator ponosi samodzielnie odpowiedzialność względem Użytkowników za wykonanie powyższego zobowiązania. §10 Wydarzenia – dostęp do bazy Wydarzeń i uczestnictwo 1. Każdy Użytkownik wraz z rejestracją otrzymuje dostęp do bazy Wydarzeń, zawierającej aktualnie trwające lub przyszłe Wydarzenia. Po wybraniu odpowiedniej opcji istnieje również możliwość przeglądania Wydarzeń archiwalnych. Użytkownik[ M17] może zgłosić swój udział w Wydarzeniu, wybierając w tym celu odpowiednią opcję. 2. Użytkownik, który dokonuje zgłoszenia do Aktywności zostaje również zgłoszony automatycznie do Wydarzeń organizowanych w ramach tej Aktywności. 3. Organizator, który tworzy nowe Wydarzenie w ramach danej Aktywności decyduje przy pomocy odpowiedniej opcji, czy automatycznie zaprasza do niego wszystkich Uczestników tej Aktywności. 4. Organizator jest uprawniony do przyjęcia lub odrzucenia zgłoszenia. Odrzucenie zgłoszenia nie wymaga podania uzasadnienia. 5. Z momentem akceptacji zgłoszenia do Wydarzenia, Użytkownik uzyskuje status Uczestnika Wydarzenia. Uczestnik zobowiązany jest wziąć udział w Wydarzeniu, dbać o jego prawidłowy przebieg, przestrzegać zasad fairplay oraz ogólnie przyjętych reguł dotyczących danej dyscypliny sportu (danego rodzaju aktywności), a także dbać o należyty stan wykorzystywanego obiektu. W przypadku naruszenia powyższych obowiązków, Uczestnik ponosi samodzielnie związaną z tym odpowiedzialność względem Organizatora, pozostałych Uczestników oraz osób trzecich. 6. W przypadku braku możliwości wzięcia udziału w Wydarzeniu Użytkownik ma prawo wycofać się z niego bez podania przyczyny najpóźniej na 48 h przed rozpoczęciem Wydarzenia, a po upływie tego okresu zobowiązany jest podać powód nieobecności poprzez specjalny formularz przygotowany w Aplikacji. 7. Organizator ma prawo odwołać Wydarzenie bez podania przyczyny, w szczególności gdy nie zostanie zapisana do niego minimalna ilość Uczestników określona przez Organizatora. Do dobrych praktyk Organizatora należy wyczerpujące informowanie wszystkich członków swojej Aktywności o statusie
poszczególnych Wydarzeń, a w szczególności o zmianach dotyczących miejsca, terminu oraz innych warunków dotyczących Wydarzeń. Wszystkie zasady dobrych praktyk Użytkownika Aplikacji zawarte są w osobno opublikowanym przez Usługodawcę dokumencie “FAQ najczęściej zadawane pytania”. § 11 Zasady rezerwacji i uczestnictwa w Wydarzeniach sportowych 1. W Wydarzeniach sportowych może uczestniczyć każda pełnoletnia osoba, która dokonała rezerwacji miejsca za pośrednictwem strony internetowej Tuzagram.pl i uiściła opłatę za dane Wydarzenie. 2. Rezerwacja miejsca możliwa jest tylko drogą elektroniczną przez formularz przy danym wydarzeniu. 3. Maksymalną oraz dostępną ilość miejsc na dane Wydarzenia określają zapisy na stronie Tuzagram.pl dotyczące konkretnych zajęć. 4. Ilość miejsc na dane Wydarzenie jest ograniczona. O możliwości uczestniczenia w Wydarzeniu decyduje kolejność zapisów oraz opłacenie uczestnictwa w Wydarzeniu. Limity Użytkowników są uzależnione od dyscypliny sportu oraz wielkości obiektu. 5. Wydarzenia sportowe mają określony poziom zaawansowania. 6. Zapisać się oraz uczestniczyć w Wydarzeniach na poziomie zaawansowanym mogą Użytkownicy, którym Organizator dał taką możliwość. 7. Organizator ma prawo do zweryfikowania poziomu Użytkowników i usunięcia danego Użytkownika z danej grupy zaawansowania w przypadku, gdy będzie znacząco odbiegał od poziomu innych Użytkowników. 8. Podczas zajęć z trenerem, Użytkownik jest zobowiązany do podporządkowania się zaleceniom trenera. 9. Organizator ma prawo do odwołania zajęć w szczególności z powodów niezależnych od organizatora bez podania przyczyn. 10. Organizator ma prawo do zmiany lokalizacji danego Wydarzenia. 11. Rezygnacja z uczestnictwa w danym Wydarzeniu jest możliwa na przed rozpoczęciem danego Wydarzenia. Dla Uczestników korzystających z Pakietu Okresowego rezygnacja z zajęć nie powoduje zwrotu opłaty za trening. Uczestnikowi przysługuje możliwość zaproszenia na trening innego Uczestnika w ramach swojej nieobecności. Dla Uczestników korzystających z Pakietu Złotówek lub Pojedynczego Treningu rezygnacja z Wydarzenia przed upływem 48h jest bezpłatna. W momencie rezygnacji w czasie krótszym niż: a. 48 h przed zajęciami Uczestnik ponosi 10% opłaty za Wydarzenie, b. 24 h przed zajęciami Uczestnik ponosi 25% opłaty za Wydarzenie c. 12h przed zajęciami Uczestnik ponosi 50% opłaty za Wydarzenie 12. Wszystkie rezygnacje należy zgłaszać przez swoje Konto w Serwisie przy danych Wydarzeniach. 13. W przypadku braku odwołania przez Użytkownika obecności na Wydarzeniu, z Konta Użytkownika pobierana jest kwota wysokości 100% opłaty za Wydarzenie. W przypadku kiedy Użytkownik kilkukrotnie nie odwoła swojego zapisu na Wydarzeniu na które się zapisał organizator ma prawo zablokować mu konto.
14. Przed wejściem na teren obiektu sportowego i korzystaniem z jego boisk, sal, urządzeń lub innych proponowanych Użytkownikom usług, należy obowiązkowo zapoznać się z regulaminem obiektu i instrukcjami użytkowania. 15. Na terenach obiektów obowiązują ogólne zasady przestrzegania bezpieczeństwa na zajęciach i imprezach sportoworekreacyjnych i kulturalnych. 16. Użytkownicy Wydarzeń zobowiązują się do: a. punktualnego rozpoczęcia i kończenia zajęć, b. utrzymania czystości w obiekcie, c. zabezpieczenia wartościowego mienia we własnym zakresie, d. przestrzegania przepisów bhp, ppoż. i porządkowych, e. współpracowania z Organizatorem, f. stosowania się do zaleceń trenerów i instruktorów prowadzących zajęcia; g. kulturalnego zachowania. 17. Wszyscy Użytkownicy znajdujący się na terenie obiektu winny obowiązkowo podporządkować się przepisom niniejszego Regulaminu, zasadom gry w danej dyscyplinie sportowej, zasadzie „fair play”, instrukcjom i innym zaleceniom administratora obiektu oraz Organizatora. 18. Zakazane jest uczestniczenie w Wydarzeniach osobą pozostającym pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających. 19. Na terenie szkół i obiektów sportowych zabrania się biegania po korytarzach, schodach itp. oraz narażania siebie i innych na utratę zdrowia lub kalectwo. 20. Wszystkich Użytkowników obowiązuje strój oraz obuwie sportowe odpowiedni do danej dyscypliny. Wejście na parkiet hali może odbywać się tylko w obuwiu sportowym odpowiednio dopasowanym do podłoża zgodnym z zaleceniami administratora obiektu. 21. Za przedmioty wartościowe, gotówkę, karty płatnicze, telefony komórkowe oraz inne przedmioty i dokumenty itp. pozostawione w szatni Organizator, szkoła, ani administracja obiektów itd. nie ponosi odpowiedzialności. Organizator nie zapewnia żadnych schowków i depozytów. 22. Za zniszczenie lub uszkodzenie wyposażenia obiektu, sprzętu, elementów stałych, obowiązuje odpłatność w wysokości 100% wartości szkody. 23. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność karną i cywilną w przypadku niszczenia mienia należącego do obiektów sportowych lub innych Użytkowników. 24. Użytkownik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na bezpieczny udział w zajęciach sportowych. 25. Za wypadki i zdarzenia wynikające z nieprzestrzegania zasad niniejszego Regulaminu, zasad gry w danej dyscyplinie sportowej i obowiązujących na obiekcie instrukcji, Organizator, szkoła, ani administracja obiektów itd. nie ponosi odpowiedzialności. 26. Za wszelkie wypadki i zdarzenia (obrażenia ciała, śmierć, kalectwo itd.) Organizator nie ponosi odpowiedzialności i zaleca wykupienie pakietu ubezpieczeń, gdyż sam nie zapewnia żadnych świadczeń, ani pomocy materialnej w przypadku jakiegokolwiek wypadku.
27. Organizator, szkoła, ani administracja obiektów itd. nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wypadki i zdarzenia niepożądane, wynikłe podczas treningów ani bezpośrednio przed i po treningach; Organizator nie zapewnia żadnego ubezpieczenia itd. Użytkownikom zajęć. 28. Rejestracja w Serwisie, dokonanie rezerwacji miejsca oraz przybycie na zajęcia oznacza, że Użytkownik zdaje sobie sprawę, że udział w danym Wydarzeniu wiąże się z wysiłkiem fizycznym i pociąga za sobą naturalne ryzyko, które Użytkownik podjął świadomie i na własną odpowiedzialność. 29. Organizator ma prawo do odmówienia przyjęcia na Wydarzenia osób niestosujących się do niniejszego Regulaminu oraz regulaminów obiektów sportowych . 30. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za odwołane zajęcia sportowe w umówionym terminie. 31. Niezastosowanie się do postanowień Regulaminu, spowoduje czasowy lub stałe zablokowanie konta Użytkownika. 32. Organizator ma prawo odwołać Wydarzenie jeżeli nie zapisze się na nie minimalna liczna osób. Organizator zobowiązuje się do poinformowania Użytkowników o odwołaniu wydarzenia z powodu nie zapisania się minimalnej liczby osób na godzinę przed planowanym Wydarzeniem.
1. 2. 3. 4.
5. 6. 7.
8.
9.
§ 12 Opłaty Uczestnictwo w Wydarzeniach możliwe jest po wpłacie całej kwoty za Wydarzenie. Cena za uczestnictwo w Wydarzeniach określona jest na stronie internetowej przy danym Wydarzeniu. Jest to cena brutto w walucie polskiej [polski złoty, PLN] Brak jest możliwości opłaty gotówką na miejscu Wydarzenia. Dokonując płatności Użytkownik musi posiadać kartę płatniczą lub konto w banku obsługującym usługę szybkiego przelewu za pośrednictwem dostawcy usług płatności elektronicznych Przelewy24 oraz środki wystarczające do zapłaty za zajęcia. Za datę wpłaty przyjmuje się datę uznania rachunku bankowego Organizatora. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i eprzelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkowników numeru karty płatniczej oraz numeru konta bankowego na innych stronach internetowych. Za realizację i bezpieczeństwo transakcji kartami płatniczymi lub szybkimi przelewami, przeprowadzonych na stronach internetowych Przelewy24, odpowiada Przelewy24. Użytkownik Konta ma możliwość uiszczenia jednorazowej opłaty za uczestnictwo w Wydarzeniu oraz doładowania Konta wyższą kwotą niż koszt uczestnictwa w pojedynczym Wydarzeniu. Opłata rezerwacyjna wynosi 5% ceny danego Wydarzenia, jest wliczona w cenę tego Wydarzenia.
10. Przy doładowaniu Konta Użytkownik ma możliwość otrzymania bonusu wg stawek przyznawanych przez Organizatora. Informacje o doładowaniach i bonusach będą znajdowały w cenniku umieszczonego w Serwisie. 11. Ważność wpłat i bonusu jest bezterminowa. 12. Z sumy środków wpłacanych przez Użytkownika oraz bonusów przydzielanych przez Tuzagram.pl wydawane są najpierw środki wpłacane przez Użytkownika. 13. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do scedowania prawa do bonusu na osobę trzecią. 14. Bonus można wykorzystać na dowolnych Wydarzeniach organizowanych przez Organizatora chyba, że jest wyraźna informacja, że wydarzenie nie może być opłacone z bonus. Bonusy są wirtualną kwotą, której Użytkownik nie może wypłacić. 15. Środki wpłacone nie podlegają zwrotowi. W przypadku, gdy dane Wydarzenie się nie odbędą, pieniądze wpłacone na te zajęcia należy wydać na inne zajęcia organizowane przez Organizatora. 16. Użytkownik, który będzie żądał wystawienia faktury VAT wysyła maila na adres
[email protected] z prośbą o wystawienie faktury podając dane do faktury, oraz termin wpłacenia przelewu, nie później jednak niż 7 dni po wysłaniu przelewu.
1. 2. 3. 4.
1. a. b.
c. d. 2.
§ 13 Reklamacje Reklamacje dotyczące działania serwisu Tuzagram.pl oraz Wydarzeń sportowych należy zgłaszać pocztą elektroniczną na
[email protected] Reklamacje wymagające natychmiastowej interwencji powinny być zgłaszane bez zwłoki. Na złożenie reklamacji Użytkownik ma 14 dni od daty zaistniałej sytuacji. Odpowiedź na reklamacje, w zależności od charakteru sprawy, zostanie udzielona w formie elektronicznej, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony maksymalnie do 30 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Użytkownikowi przyczyn opóźnienia.
§ 14 Warunki techniczne W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Serwisu stacja użytkowa Użytkownika winna spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne: łącze internetowe, przeglądarka internetowa Internet Explorer wersja 7.0 bądź nowsza lub Mozilla Firefox wersja 5.0 bądź nowsza, lub Chrome 10 bądź nowsza, lub Safari 5 bądź nowsza, lub Opera 12 bądź nowsza, włączona obsługa Cookies, włączona obsługa JavaScript Organizator nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
3. Instalacja oprogramowania o którym mowa w ustępie 1 i 2 jest przedmiotem oddzielnej umowy licencyjnej pomiędzy Użytkownikiem a licencjodawcą. 4. Podmiot wykorzystujący pliki cookies. Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800) informujemy, że podmiotem zamieszczającym na Państwa urządzeniu końcowym pliki cookies jest Sarigato sp. z o.o. z siedzibą: ul. Dajwór 14/19, 31052 Kraków. Pliki cookies zamieszczane i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem reklamodawców oraz firmy badawcze. 5. Cele wykorzystywania plików cookies. Pliki cookies przechowywane będą w celach: a. dostosowania zawartości stron serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb, b. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, c. utrzymania sesji Użytkownika Serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła, d. dostarczania Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. 6. Zmiana ustawień plików cookies lub ich usunięcie. Większość przeglądarek internetowych jest początkowo ustawionych na automatyczne przyjmowanie ciasteczek. Możesz jednak zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby ciasteczka były blokowane – w całości lub w jakiejś części, np. tylko od stron trzecich, albo aby każdorazowo otrzymywać komunikat w momencie kiedy ciasteczka są wysyłane na Twoje urządzenie. Pamiętaj jednak, że jeżeli zablokujesz używane przez nas ciasteczka, może to negatywnie wpłynąć na wygodę korzystania z Serwisu.
§ 15 Prawa autorskie 1. Wszelkie materiały udostępnione w Serwisie Tuzagram.pl, a w szczególności: tekst, grafika, muzyka, oprogramowanie chronione są prawem autorskim. Poprzez korzystanie z usług oferowanych przez Organizatora Użytkownik nie nabywa żadnych praw autorskich do tych materiałów. 2. W momencie, gdy Użytkownik chce wykorzystać jakiekolwiek treści udostępnianie w Serwisie Tuzagram.pl proszony jest o kontakt na adres email:
[email protected].
§ 16 Postanowienia końcowe
1. Organizatorowi przysługuje prawo zmiany niniejszego Regulaminu o czym Organizator powiadomi Użytkowników drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podanej przy rejestracji na co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmiany. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. 2. Użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu do przekazanych danych osobowych, ich poprawienia lub usunięcia. 3. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Tuzagram.pl 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 5. Sarigato sp. z o.o. z siedzibą: ul. Dajwór 14/19, 31052 Kraków gromadzi i przetwarza podane przez Użytkowników dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 września 2015.