Regulamento da Campanha de Incentivo

Regulamento da Campanha de Incentivo

São Paulo, 20 de Junho de 2017

Regulamento da Campanha de Incentivo

Com o sucesso de 2016, a Credit Brasil quer continuar conectando você aos melhores padrões de COMUNICAÇÃO e DESEMPENHO! Por esse motivo, lança a CREDIT CONECTA II. Metas e Objetivos da Campanha Credit Conecta II Hoje em dia, estar conectado é uma necessidade. O volume de informações e as demandas para que você saiba cada vez mais e sobre mais assuntos, exige que você entenda o que te move, o que te faz feliz, o que faz sentido para você. O que é estar conectado para você? Como e com qual frequência você se conecta? Que tipo de conexão te move? Quais conexões fazem seus olhos brilharem? A Credit Brasil quer conectar você aos melhores padrões de COMUNICAÇÃO! A Credit Brasil quer ver você conectado com os objetivos corporativos, com os resultados, com a redução de perdas, com a redução de custos, com o mercado financeiro, com o cenário econômico, com o nosso crescimento, com o seu desenvolvimento, com a sua carreira! Para o atingimento dos melhores resultados, com acompanhamento periódico de objetivos, orientação e correção de ações de forma eficiente, se propõe a metas globais que representam os objetivos da empresa para esta campanha, que visa alavancar os resultados globais de 2017, gerenciadas periodicamente pelo APC e divulgadas nas TVs e reuniões comerciais e administrativas durante o ano, envolvendo receitas, análise e lançamentos de possíveis perdas (PDD), ROA. Estaremos conectados por quanto tempo? De 01 de julho a 30 de novembro de 2017. Quais serão os períodos de reconhecimento? Teremos oficialmente dois cortes para reconhecimentos parciais: 1 bimestre, seguido de 1 trimestre com possibilidades recompensas, fora apurações mensais e apontamentos diários de desempenho, oportunizados pelos módulos deste regulamento. Quem participa? Todos os colaboradores com ingresso até 15/07, sendo que admitidos após 30/07 não participarão das premiações finais. Os acionistas, diretores executivos e o superintendente de RH e Marketing não são elegíveis às premiações e qualquer exceção será analisada pelo Comitê Gestor. Profissionais contratados após o período regulamentar concorrem apenas às pontuações individuais e períodos intermediários “cheios”, de forma que concorram com igualdade de parâmetros. Os Jovens Aprendizes e profissionais temporários participam da campanha somente nos módulos de premiação individual com acúmulo de CB Milhas com finalidade de efetuar resgates pela Loja Virtual Credit Conecta II.

Regulamento da Campanha de Incentivo Metas de Campanha Para a distribuição dos prêmios finais da campanha Credit Conecta II, devem ser respeitados os seguintes parâmetros de metas globais entre 1 de Julho e 30 de Novembro de 2017:

Meta de Receita da Cia: R$ 42.395.177,00 PDD máximo no Período: 0,5%

Eventos de Lançamento, Premiações Intermediárias e Final Para ajudar a aquecer o clima interno da empresa e motivar os colaboradores, a empresa fará acompanhamentos de todas as diretrizes, envolvendo todas as metas individuais, departamentais e corporativas com os resultados periódicos obtidos.

• 22 de Junho: Lançamento da Campanha, valendo a partir de 1 de Julho • 14 de Setembro: Evento intermediário para Premiações • 14 de Dezembro: Evento de Encerramento e Premiações Finais

Possibilidades de Premiações ou Pontuações A Credit Brasil não limitará suas possibilidades de premiações aos eventos corporativos nos quais os colaboradores concorrem em suas equipes e entre equipes. Uma série de atividades que dependem de iniciativa individual, criatividade e habilidade estarão disponíveis para que pontos sejam acumulados e se possa, a qualquer momento, trocá-los por prêmios de interesse do colaborador. Acreditamos que desta forma a campanha será muito ativa e interativa, motivando a criação de novas situações e possibilidades que o remetam a mais destaques na vida pessoal e profissional.

Regulamento da Campanha de Incentivo Prêmios Disponíveis para Trocas por CB MILHAS A Credit Brasil criou suas CB MILHAS em 2015, sua moeda de troca, com equivalência em valores em R$ (reais), cujas referências possibilitam aos nossos profissionais mais talentosos a troca por prêmios dos mais variados tipos como recompensa pelos excelentes serviços prestados no período de campanha. A grande mudança para esta nova campanha de incentivo será a sua relação com o seu saldo de CB Milhas: agora, para ser um ganhador das viagens finais oferecidas pela campanha, você precisará acumular um saldo de milhas equivalentes para resgatar os pacotes de viagens! A escolha será sempre participante: trocar suas CB milhas por produtos na loja virtual no dia a dia, ou apostar em maiores conquistas e guardar suas milhas para viajar para os melhores destinos da Credit Conecta II. A qualquer momento a empresa poderá modificar ou criar novas regras de possibilidades de acúmulo de pontos, bem como novos prêmios para resgate de CB Milhas na Loja Virtual! Confira no site www.creditconecta2.com.br as possibilidades de prêmios aos quais você terá acesso para trocas de CB MILHAS, valorizando suas conquistas e seu desempenho individual! Todos os prêmios citados estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Fique atento! Observação: em 2017 não faremos exceções para resgates na loja virtual. Você deverá escolher entre as opções disponíveis ou realizar resgates em dinheiro para comprar outros produtos do seu interesse. Os preços dos produtos e combos disponíveis poderão variar de acordo com a época de possibilidades, sem prévio aviso, sofrendo influência também do atingimento acumulado de resultados pela companhia.

Imagem do cartão Visa para premiações pela campanha de Incentivo 2017.

Regulamento da Campanha de Incentivo PREMIAÇÕES DIÁRIAS, MENSAIS OU FINAIS Administrativo Periodicidade Mensal

Por ocorrência

Ação/Descrição 1 vez por mês, 21 profissionais do Administrativo (backoffice) serão sorteadas com vouchers 750 CB Milhas (participam os colaboradores ou gestores com no mínimo 3 meses de empresa) Palestra interna sobre políticas ou procedimentos envolvendo outras áreas. Com lista de presença e copia do PPT (Palestrante / Participante) A nota da avaliação de desempenho semestral será multiplicada por: (Exemplo: nota 3,5 x 500 = 1750 CB Milhas) Indicação de cliente novo que rodou a primeira operação

CB MILHAS 750

Conclusão de cursos virtuais ou presenciais com diploma entregue no RH (limitados a 3 cursos por pessoa por mês) Elogios de clientes ou parceiros de negócios (qualificados pelo Marketing e limitados a 5 casos por pessoa por mês) Nova ideia para outra área, documentada e colocada em prática (com lista de presença e evidências objetivas). Ganha somente quem teve a ideia.

200

300 / 100 500 500

100 500

Comercial Periodicidade

Ação/Descrição Receita entre R$ 50,00 k e 300,00 k Receita entre R$ 300,01 k e 500,00 k Receita acima de R$ 500,01 k

Gerente / Mensal

Gerente Operacional

Superintendente

Geral

Cada cliente novo aberto com 1ª operação no mês Meta acima de 100% no mês, índice de superação x (Exemplo: 105% - então 5 x 200 = 1.000 CB Milhas) *limitado à 3000 CB Milhas ROA médio acumulado dentro da meta (KPI APC) Gerente com melhor resultado mensal de receita da plataforma Milhas bônus pelo gerente que bateu meta no mês Milhas bônus se todos os gerentes atendidos bateram meta no mês Cada cliente novo com primeira operação realizada ROA médio acumulado dentro da meta (KPI APC) Meta de tarifas enquadrada na faixa do APC Meta de Receita da plataforma batida no mês Receita pela meta da companhia batida no mês Cada cliente novo com primeira operação realizada ROA médio acumulado dentro da meta (KPI APC) Meta de tarifas enquadrada na faixa do APC Receita pela meta da plataforma batida no mês Milhas mensais pela superação de metas de cada gerente (quando não há GGOP)

*Acompanhe pelo site as possibilidades atualizadas de como se ganhar CB Milhas.

CB MILHAS X 0,01 X 0,015 X 0,02 500 200 300 500 300 1.000 300 1.500 1.500 3.000 4.000 300 2.000 2.000 2.000 300

Regulamento da Campanha de Incentivo Módulo Joy: Premiação Mensal Administrativa (BackOffice) Bônus por superação de metas de receita em Tarifas e ROA Dentro da campanha CREDIT CONECTA II, o atingimento das metas mensais de tarifas pelo Comercial renderá uma possibilidade de premiação aos colaboradores efetivos de BackOffice, valorizando sua atuação complementar junto aos clientes e no suporte às plataformas comerciais (ações pós-venda). A premiação mensal possível para 2017, durante o período de campanha, respeitará a tabela de metas a seguir e as faixas de atingimento de premiação para resultados e ROA médio:

A novidade deste ano fica por conta da premiação Joy extra: além das possiblidades de valores em dinheiro, os profissionais das áreas administrativas e de crédito receberão recompensas em CB Milhas!

Como funciona? O valor do prêmio disponibilizado no mês será multiplicado por 3! Isso mesmo: se você foi elegível neste mês ao prêmio Joy de R$ 250,00, ganhará mais 750 CB Milhas para ficar ainda mais próximo da viagem dos sonhos!

Regulamento da Campanha de Incentivo Conexão 10: Desafio do Bom Atendimento Interno! Dentro da Campanha Credit Conecta II, cada colaborador poderá reconhecer os colaboradores e os gestores que melhor atendem às suas necessidades profissionais e servem como exemplo do bom atendimento e dos valores corporativos da Credit Brasil. A cada 2 meses de campanha, um módulo do site www.creditconecta2.com.br funciona como cartelas individuais para aplicação de selos aos seus “colaboradores e gestores favoritos”: Cada colaborador tem o direito de distribuir 10 selos aos melhores atendimentos recebidos por colaboradores e 5 selos para gestores. A novidade deste ano serão as notas por categoria de reconhecimento individual. Além disso toda escolha deverá ser justificada no site. Ao final da apuração, com as notas médias apuradas e a avaliação do Comitê Gestor sobre as partes dissertativas, os profissionais serão reconhecidos e recompensados publicamente, respeitando sempre a regra de anunciar o melhor colaborador de cada área, favorecendo vencedores em todas as áreas. O gestor da área, caso eleito, pode duplicar com um colaborador eleito da sua área na esteira de vencedores. Observação: gestores não podem votar em seus colaboradores, nem o contrário. A campanha quer reconhecer a COMUNICAÇÃO entre os clientes internos. O Comitê tem soberania para excluir qualquer voto que julgar inconsistente ou incorreto. A área comercial apenas distribui selos para avaliar os bons profissionais, não sendo elegível às premiações.

• Valor dos prêmios bimestrais: 2.000 CB Milhas • Quantidade de pessoas premiadas por etapa: 10 colaboradores e 5 gestores • Datas estimadas para eleições: final de agosto, final de outubro e edição extra no início de dezembro, antes do anúncio dos resultados finais

Regulamento da Campanha de Incentivo Simulação de Vencedores de Viagens A campanha de incentivo Credit Conecta II trará uma nova visão sobre o seu aproveitamento do programa de milhagens. Você precisará escolher entre gastar suas milhas com produtos do site ou acumular até saber se você foi um dos aprovados para trocar suas milhas pela viagem, dentro dos parâmetros citados neste regulamento, e também respeitando o número máximo de viajantes premiados e os níveis de atingimento de meta. Ao final da campanha, todos os profissionais que tiverem milhas suficientes para a compra dos pacotes de viagens e que forem eleitos pelos demais parâmetros desta campanha, escolherão um dos pacotes (ou de custo equivalente) para curtir com um acompanhante adulto. Os pacotes sugeridos têm em média 5 ou 6 diárias inclusas, com refeições e transfer. Todos os premiados deverão utilizá-las entre fevereiro e abril de 2018 (para viajar, o colaborador deverá estar ativo na Credit Brasil). Caso algum colaborador eleito pelos parâmetros gerais não tenha a quantidade de milhas necessárias para qualquer um dos pacotes, o caso será remetido para o Comitê de Campanha, respeitando a quantidade de premiados, os parâmetros gerais e o orçamento desta campanha. Ao final da campanha, os produtos disponíveis na loja virtual sairão da fase promocional e terão seus preços normais de venda. Caso a meta de campanha não seja batida, em função do orçamento previsto, alguns itens da loja poderão ser descontinuados. Observação: passaportes, vistos, vacinações ou outras necessidades correm por conta do premiado.

Regulamento da Campanha de Incentivo Quadro Geral de Premiações Finais Para alavancar as metas corporativas propostas nesta campanha, a Credit Conecta quer recompensar os melhores desempenhos do período com viagens incríveis (com destinos e duração surpresa que serão revelados no evento de encerramento) com direito a um acompanhante adulto por pessoa, nas seguintes categorias e proporções: Pacotes de Viagens

BRONZE

QUASE LÁ!!! Meta atingida entre 90 e 99,9% Custo: 18.000 CBM

VENCEMOS!!! Meta atingida entre 100 e 104,9% Custo: 12.000 CBM

SUPERAMOS!!! Meta atingida acima de 105% Custo: 12.000 CBM

PRATA

Custo: 36.000 CBM

Custo: 24.000 CBM

Custo: 24.000 CBM

OURO

Custo: 52.000 CBM

Custo: 36.000 CBM

Custo: 36.000 CBM

DIAMANTE

Custo: 72.000 CBM

Custo: 48.000 CBM

Custo: 48.000 CBM

3 1 2 1

6 3 4 2

9 5 6 3

7

15

23

Adm Premiados: Gestores Premiados: Gerentes Premiados: Superintendente / GGOP Premiados: Total de Premiados:

A quantidade de profissionais premiados pode ser alterada em função do redimensionamento das equipes no período ou mesmo dos resultados obtidos durante a campanha. Uma alta variação do dólar ou outros movimentos na economia podem influenciar o nível de investimentos.

Regulamento da Campanha de Incentivo Regras Gerais para Elegibilidade de Premiações Finais em Viagens Os parâmetros para a lista de vencedores na hipótese de atingimento de metas em 100%, nível VENCEMOS!!!, além de exigir que o vencedor possua o saldo de CB Milhas necessárias para um dos pacotes de viagens, segue os critérios abaixo. Desempates serão decididos pelo Comitê Gestor:

Gerentes de Negócios Serão premiados na área comercial: • 1 Gerente de Negócios: maior volume de Receita Acumulada nos 5 meses de campanha e meta batida (apenas o melhor de todas as plataformas) • 3 Gerentes de Negócios: da equipe comercial geral com os melhores percentuais de atingimento (não cumulativos com os premiados acima, preferencial para um gerente de cada plataforma)

Superintendentes Comerciais ou GGOP Com a meta de campanha batida e também a meta de plataforma atingida, serão levados ao Comitê pela performance geral e será premiado: • 1 profissional com a melhor receita média acumulada do grupo de gerentes (em função das equipes com estruturas e tamanhos diferentes). Plataformas com GGOP terá o desempate pelo número de CB Milhas acumuladas

Colaboradores e Gestores (Administrativos) Para as premiações finais, os profissionais administrativos serão elegíveis se possuírem saldo de CB Milhas suficientes, além de seguir os critérios abaixo: • Colaboradores: faremos uma avaliação mista de engajamento (avaliado pelo Comitê Gestor), desempenho (avaliado pelo gestor) e indicações Conexão 10 (eleição popular) • Gestores: faremos uma avaliação mista de engajamento e desempenho (avaliados pelo Comitê de RH) e indicações Conexão 10 (eleição popular)

Regulamento da Campanha de Incentivo Considerações Gerais 1. São considerados como perdas (PDD) os lançamentos apurados dentro do período de janeiro a dezembro de 2017, considerando-se 60 dias para a possibilidade de novas inadimplências. A política que define os critérios de perda é de responsabilidade da diretoria junto aos departamentos Contencioso e APC. Para esta campanha com 5 meses de duração, serão apurados períodos gerenciais diferenciados. 2. Os resultados que dependem de avaliação individual e departamental são apurados pela ferramenta de Avaliação de Desempenho ou indicadores APC e de parecer do Comitê Gestor, caso metas departamentais sejam alteradas em função de novos objetivos da empresa. 3. Quaisquer colaboradores que mudarem de área ou função serão remetidos ao Comitê Gestor para avaliação sobre a apuração de suas metas parciais e totais do período que durar esta campanha. 4. Se as novas contratações da empresa afetarem a quantidade de colaboradores de cada departamento para mais ou para menos pessoas, a quantidade de pessoas premiadas pode ser redimensionada sem prévio aviso. 5. Alterações ou melhorias nas atividades, metas individuais, departamentais ou corporativas podem ser realizadas a qualquer momento desde que programadas com o Comitê Gestor desta campanha. 6. Serão premiados os colaboradores que na data de premiação, fizerem parte da equipe Credit Brasil, uma vez que se trata de uma campanha com foco em retenção de talentos. 7. Esta campanha respeita um orçamento pré-aprovado que será acompanhado e atualizado a cada nova despesa ou investimento. Revisões somente com aprovação prévia da diretoria. 8. Todos os prêmios em dinheiro serão pagos através de cartão premiação da Campanha Credit Conecta II e ficarão disponíveis para saques, débitos ou transferências para contas de mesma titularidade pelos ganhadores, sem qualquer vínculo com suas remunerações. 9. Os programas lançados e administrados pela Credit Brasil são de uso, entendimento e acesso exclusivo dos colaboradores Credit Brasil. O acesso ao site www.creditconecta2.com.br permite apenas login com e-mails @CreditBr.com.br (lembre-se que emprestar seu e-mail para terceiros infringe o Termo de Confidencialidade, bem como repassar seus conteúdos). 10. Os brindes que acompanham os programas não devem ser repassados para presentear clientes e parceiros ou pessoas de fora da nossa organização. 11. A empresa pode a qualquer momento, sem prévio aviso, suspender esta campanha e outras remunerações vinculadas aos resultados corporativos em função de movimentos na economia, na captação de recursos ou nos objetivos da própria empresa. Boa sorte e bons negócios! Comitê Gestor