Programa de Sustentabilidade nos Fornecedores Philips.

Cristiano Silva & Joyce Feitosa Philips Consumer Lifestyle March 15, 2011

A PHILIPS ATUA NO BRASIL

HÁ 86 ANOS

Líder em diversos segmentos de mercado • Eletroeletrônicos • Cuidados com a saúde • Iluminação Prêmio Guia Exame de Sustentabilidade Empresa modelo 2010

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Reputation Institute em parceria com a Revista Exame: Philips é a 6ª empresa com melhor reputação no Brasil e a 8ª marca mais admirada, segundo pesquisa da Revista Época (Dezembro 2010).

A PHILIPS COSTUMA DIZER QUE

SUSTENTABILIDADE ESTÁ NO DNA DA EMPRESA

Missão “Melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio do lançamento oportuno de inovações significativas” Confidential

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DESENVOLVIMENTO

SUSTENTÁVEL Desafios: Água Mudança Climática • Eficiência

Energética • Desmatamento e Biodiversidade

Pobreza

• Crescimento

da População

• Mortalidade

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ESTAMOS COM O SENSO DE

URGÊNCIA NECESSÁRIO?

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OPERAÇÕES FABRICAÇÃO DE

ELETROELETRÔNICOS(2009)

92% dos resíduos 19% de redução gerados foram no consumo Cristiano Silva & Joyce Feitosa destinados para de água Philips Consumer Lifestyle reciclagem March 15, 2011

28% de redução no consumo

de energia

Fonte: programa ecovision philips

Sustentabilidade criando valor As vendas dos produtos verdes representaram 12% do total das vendas no Brasil e 38% do total das vendas mundiais em 2010.

Mais de que 400 milhões Euros do investimento em inovações ambientais e 800 novos produtos verdes lançados em 2009. Redução de 7% da pegada de carbono em 2010. Desdobramento para a cadeia de fornecimento:

Mais de 1500 auditorias em sustentabilidade em fornecedores desde 2005.

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Ciclo Sustentável Philips Brasil Reciclagem de aparelhos Eletroeletrônicos Gestão para Sustentabilidade: Programa pioneiro de reciclagem de eletroeletrônicos e eletrodomésticos da Philips Ciclo Sustentável: 40 postos de coleta em 25 cidades

Cristiano Silva & Joyce Feitosa Philips Consumer Lifestyle Conheça mais sobre o programa de Sustentabilidade em: March 15, 2011

www.sustentabilidade.philips.com.br

O programa de sustentabilidade dos fornecedores Philips é baseado em cinco pilares: • Criando comprometimento através do estabelecimento de requerimentos corporativos; • Assegurando o entendimento desses requerimentos por parte dos fornecedores; • Monitorando riscos identificados através de auditorias; • Atuando com os fornecedores na resolução dos problemas; • Engajando pessoas, grupos ou entidades com legítimos interesses nas ações e no desempenho de sustentabilidade.

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O que esperamos dos Fornecedores Philips? Base para construir uma relação de negócios sustentável, solicitando dos fornecedores o atendimento ao Código Sustentabilidade Philips para Fornecedores, que consiste em duas partes:

• A declaração de sustentabilidade dos fornecedores da Royal Philips Electronics;

• Lista de substâncias controladas e obrigações com o REACH.

Figura 2: BOM Check Confidential

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Os cinco pilares 1.Criar o 2. Assegurar o Comprometimento Entendimento

3. Monitorar Riscos 5. Envolver Partes Identificados 4. Tratar os Riscos Interessadas (Auditorias)

• Declaração de sustentabilidade do fornecedor

• Avaliação de Risco Philips

• Gestão de Consequências

• Transparência

• Ferramenta de Auditoria EICC

• Ciclos de auditoria à cada 3 anos

• Diálogo Construtivo

• Treinar & Consolidar a Capacitação

• Lista de substâncias controladas

• Acompanhamento através de planos de ações

Ex.: RoHS & REACH.

Ex.: Workshop com Fornecedores, Palestras, treinamentos, etc.

Ex.: Auditoria UAT-534, Sustentabilidade por entidades independentes

Ex.: Planos de ações corretivas, benchmarking, coaching, etc.

Ex.: Participação de foruns internacionais, governamentais, etc.

Figura 1: Philips Supplier Sustainability Involvement Program

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Construindo o 1⁰ Pilar: Criar o Comprometimento Em 2009, a Philips atualizou a declaração de sustentabilidade dos fornecedores de acordo com a atualização do código de conduta EICC. Trabalhador • Livre escolha de emprego • Proibição do trabalho infantil

Saúde & •Segurança Occupational

• Environmental

• Segurança ocupacional • Preparação & resposta à emergências

• Licenças & relatórios sobre meio ambiente • Redução de recursos e prevenção da poluição

Meio Ambiente

Sistema de Gestão

Princípios Éticos

General

• Comprometimento da Empresa • Gestão da responsabilidade e coresponsabilidade

• Integridade do negócio

• Código EICC • Atender as legislações pertinentes

• Não à vantagens indevidas

• Horas de trabalho

• Lesões e doenças • Substâncias ocupacionais perigosas

• Requerimentos legais e do cliente

• Divulgação de informação

• Salários & benifícios

• Trabalhos fisicamente exigentes

• Resíduos sólidos e desperdício

• Avaliação e gestão do risco

• Proteção de propriedade intelectual

• Tratamento humano

• Proteção de máquinas

• Emissão de gases

• Objetivos de • Longe da performance com plano publicidade comercial de implementação e & competição medição

• Não discriminação • Liberdade de associação

• Dormitório & refeitório

• Restrições de conteúdo do produto

• Treinamento

• Proteção da identidade

• Comunicação • Participação & feedback do Trabalhador • Avaliações & auditorias • Processo de ação corretiva • Registros de avaliação e documentação

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Construindo o 2 ⁰ Pilar: Assegurar o Entendimento Em 2010, a Philips atualizou oito sessões de treinamento na China, Brasil e Cingapura para os fornecedores incluídos no plano de auditoria 2010. • 489 representantes dos fornecedores participaram dos treinamentos.

Os Gestores da cadeia de fornecimento da Philips são extremamente importantes para o garantir o entendimento do processo de sustentabilidade. Pois são envolvidos diretamente na preparação de auditorias e acompanhamento das fases, que asseguram o programa como parte integral no relacionamento com a Philips. • 128 Gestores da cadeia de fornecimento da Philips foram treinados em 2010.

O sistema de avaliação global dos fornecedores suporta os Gestores da cadeia de fornecimento da Philips na tomada de decisão.

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Construindo o 3 ⁰ Pilar: Monitorar Riscos Identificados (Auditorias) Devido ao tamanho e complexidade de nossa cadeia de fornecimento. Focamos nossos esforços com base no perfil de risco do fornecedor, avaliando: País, Risco do negócio e Tipo de relação com o fornecedor. Onde o risco é identificado nossos fornecedores são preparados para uma auditoria de terceira parte. Em 2010, foi atualizada a lista de países com risco, baseado no index de direitos humanos e regulamento do meio ambiente.

Auditorias de Sustentabilidade realizadas em 2010: Brasil China Índia Indonésia México Filipinas Ucrânia Vietnã

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Construindo o 3 ⁰ Pilar: Monitorar Riscos Identificados (Auditorias) A Philips solicita que as despesas de auditoria de terceira parte sejam pagas pelo fornecedor, com o objetivo de incorporar os requerimentos EICC dentro da cadeia de fornecimento e reforçar a reposnsabilidade do fornecedor por sua performance no processo. Em dezembro de 2009 e ao longo de 2010, iniciamos o treinamento e auditorias na base de fornecedores com a nova revisão do código EICC e check list. Novos fornecedores precisam demonstrar a resolução de qualquer não conformidade, antes do primeiro embarque. O processo de re-auditoria deve ser realizado a cada três anos.

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Construindo o 3 ⁰ Pilar: Monitorar Riscos Identificados (Auditorias) A meta da auditoria é verificar no Fornecedor o atendimento aos requisitos estabelecidos na declaração de sustentabilidade de fornecedor Philips, e quando aplicável, identificar oportunidades de melhorias. Durante a auditoria, os Auditores realizam uma verificação cruzada de multiplos recursos para assegurar a validade. Entrevistas com Trabalhadores e Diretoria são partes padrão dessa auditoria, assim como uma visita nas áreas produtivas, restaurantes, dormitórios, verificação de registros, políticas e procedimentos. A auditoria leva aproximadamente de 2 a 4 dias no site, e cobre totalmente as áreas de manufatura e trabalhadores de todas linhas de produção. No fechamento da auditoria são discutidas as boas práticas, areas para melhorias e ações corretivas entre os Auditores e Fornecedor.

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Construindo o 4 ⁰ Pilar: Tratar os Riscos A resolução dos problemas são geralmente realizadas pelo time de Especialista em sustentabilidade interno, e em alguns casos por um recurso externo devido a restrição de capacidade. Aproximadamente 75% de nossas auditorias estão na China, seguido pela India e Brasil. Os Especialistas estão disponíveis para suportar o fornecedor com a divulgação de boas práticas, planos de ação corretiva e monitorar a implementação. Plano 2011: 239 auditorias requerida 120

Os Especialistas reportam o progresso para o time de compras da Philips.

Somente após confirmação por um Especialista em sustentabilidade da Philips ou um grupo auditor, será considerado solucionado uma não conformidade identificada .

100 80 60 40 20 0 Initial EM

Confidential

FG(AVM&A)

re-certification FG(DA HW PC HCA)

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sustainablity audit previously waived postponed Flat panel

TV

Mechanical

EMS

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Construindo o 5 ⁰ Pilar: Envolver Partes Interessadas Uma mensagem consistente de múltiplos clientes para o fornecedor é necessário para gerar uma influência. Alinhando com uma colaboração dentro da indústria; beneficiar os participantes através da divulgação de conhecimentos e recursos, padronização de ferramentas e processos, evitando duplicação de esforços, e desenvolvimento de uma metodologia consistente. Para a Philips a parceria da cadeia de fornecimento mais significativa é organizada pela Electronic Industry Citizenship Coalition – EICC (Coaligação de Cidadania da Industria Eletrônica). As companhias membros EICC juntamente desenvolvem ferramentas para monitorar e melhorar a performance da cadeia de fornecimento no setor eletrônico. O IDH é uma missão para acelerar e alavancar a sustentabilidade ecológica e social dentro dos mercados de comodites de países emergentes para Holanda e Europa Ocidental. A meta do programa IDH é contribuir para melhoria das condições de 500.000 Trabalhadores da região do delta do rio Pearl na China Buscar o enganjamento com partes interessadas ajuda à melhorar nossos programas e formato da visão de sustentabilidade fornecedor 2015.

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Contatos: Nome: Cristiano Silva Função: Coordenador da Qualidade de Fornecedores da Philips Manaus Fone: 092 3652 2349 Email: [email protected]

Nome: Joyce Feitosa Função: Analista do Sistema da Qualidade da Philips Manaus Fone: 092 3652 2367 Email: [email protected]

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