Preis- und Leistungsverzeichnis Gültig ab 26. Juni 2017
Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges)
Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden.
Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden
Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden
Die Sparkasse/Landesbank kann gemäß § 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.
1
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung 1.
Preis in EUR
Sparkonto Zusendung Sparkassenbuch (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Kennwortvereinbarung Sperre eines Sparkassenbuches wegen Verlustmeldung Kraftloserklärung einer Sparurkunde − ohne Aufgebotsverfahren − Spareinlagen mit 3monatiger Kündigungsfrist − Geldanlagen und Vertragssparen − mit Aufgebotsverfahren − Spareinlagen mit 3monatiger Kündigungsfrist − Geldanlagen und Vertragssparen
15,00
5,00 10,00
30,00 60,00 50,00 80,00
Abschluss eines Vertrages zugunsten Dritter mit späterem Gläubigerwechsel und für den Todesfall
50,00
Vorzeitige Auflösung SZukunftssparenVL, Versicherungs- und Vorsorgesparen
25,00
Vorfälligkeitsentgelt für die vorzeitige Auflösung SZukunftssparenPremium
50 % der seit Vertragsbeginn gezahlten Zinsen
Entnahme Altersvorsorge-Eigenheimbetrag SVorsorgePlus/ SVorsorgeFlexibel
150,00
Vorzeitige Auflösung SVorsorgePlus/ SVorsorgeFlexibel oder Übertragung auf einen anderen Anbieter
150,00
Interne Teilung SVorsorgePlus/ SVorsorgeFlexibel im Rahmen eines Versorgungsausgleichs
250,00
Nacherstellung der Jahresabschlussunterlagen SVorsorgePlus/ SVorsorgeFlexibel (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) je Bescheinigung sofern maschinell erstellbar manuelle Bescheinigung nach § 92 EStG bis einschließlich Beitragsjahr 2011
5,00 max 25,00 10,00
2
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung
Preis in EUR
Einrichtung eines Mietkautionskontos Weitervermittlung noch nicht fälliger Sparkassenbriefe
15,00 0,50 % vom Nennwert min 50,00
Vorfälligkeitsentgelt für die Verfügung/ Auflösung eines SZukunftssparenflexibel innerhalb des 1. Sparjahres innerhalb des 2. Sparjahres innerhalb des 3. Sparjahres
75,00 50,00 25,00
Nacherstellung Jahresauszug (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
1.1
Wertstellung − Bareinzahlung Sparkonto − Barauszahlung Sparkonto
2.
5,00
Einzahlungstag Auszahlungstag
Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.
3.
Sonstige Kredite Aussetzung/ Stundung/ Tilgungsneuvereinbarung während der Vertragslaufzeit
je Konto 100,00
3
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung 4.
Wertpapiere
4.1
Depotleistungen
Preis in EUR
− Depotpreis * Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung (quartalsweise) auf Basis des Bestandes 31.03. / 30.06. / 30.09. / 31.12. − pro Posten/ Gattung − pro Depot − Aktien/ Investmentzertifikate (inkl. Options- und Genussscheine) − Girosammelverwahrung − Streifbandverwahrung − Wertpapierrechnung
min. pro Quartal 1,29 min. pro Quartal 3,84
0,256 ‰ vom Kurswert 0,513 ‰ vom Kurswert 0,640 ‰ vom Kurswert
− Festverzinsliche Wertpapiere (inkl. Wandel- und Optionsanleihen u. ä.) − Girosammelverwahrung 0,384 ‰ vom Nennwert − Streifbandverwahrung 0,640 ‰ vom Nennwert − Wertpapierrechnung 0,640 ‰ vom Nennwert − Geschlossen Immobilienfonds und Posten ohne Kurswert − pro Posten − Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden − Duplikaterstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) − Ausbuchung Wertpapiere wegen Wertlosigkeit *
4.2
pro Quartal 1,29
10,50 15,21
− Depotübertragung
unentgeltlich
− Jahressteuerbescheinigung
unentgeltlich
Effektive Stücke − Einlieferung *
− Einlösung von fälligen Wertpapieren * − Einlösung von fälligen Zins-, Dividenden- und Erträgnisscheinen *
inkl. Fremdkosten 130,00
1,00 ‰ vom Einlösungswert min. 12,31 5,00 ‰ vom Einlösungswert min. 12,31
4
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung 4.3
Preis in EUR
Transaktionsleistungen − An- und Verkauf von Wertpapieren − Eigene Kosten − Provision − Aktien, Zertifikate, Optionsscheine, börsennotierte Investmentfonds − Sdirektbrokerage
0,50 % vom Kurswert zzgl. 25,00 0,50 % vom Kurswert zzgl. 15,00
− Festverzinsliche Wertpapiere − Sdirektbrokerage − Options-/ Wandelanleihen, Zerobonds − Sdirektbrokerage
0,50 % vom Kurswert zzgl. 25,00 0,50 % vom Kurswert zzgl. 15,00
0,50 % vom Kurswert min. vom Nennwert zzgl. 25,00 0,50 % vom Kurswert min. vom Nennwert zzgl. 15,00
− Investmentfonds Deka bei Abwicklung über die Fondsgesellschaft − Investmentfonds anderer Anbieter − Sdirektbrokerage
unentgeltlich
0,50 % vom Kurswert zzgl. 25,00 0,50 % vom Kurswert zzgl. 15,00
− Bezugsrechte − Auslandsaufträge
5,00 0,50 % vom Kurswert zzgl. 130,00
− Limite − Änderung − Streichung
5,11 5,11
− Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. − Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt, als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.
− Kapitaltransaktionen − Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/ Übernahme-/ Rückkaufangebot; Optionsscheinausübung
0,50 % vom Kurswert zzgl. 25,00 0,50 % vom Kurswert zzgl. 25,00
5
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung 4.4
Preis in EUR
Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
5.
Safes/Verwahrstücke Mietpreis für Safes (pro Jahr) Höhe Höhe Höhe Höhe Höhe Höhe
bis 5 cm 5 bis 13 cm 13 bis 22 cm 22 bis 39 cm 39 bis 45 cm größer 45 cm und Sondergrößen
25,64 35,90 51,29 76,93 87,20 102,59
Bei Veränderungen im laufenden Jahr erfolgt die unterjährige Berechnung anteilig entsprechend der Jahresgebühr. Bei Anmietung innerhalb eines Monats wird die volle Monatsgebühr berechnet. Die Belastung der Gebühren für das laufende Jahr erfolgt im November des laufenden Jahres.
6.
Sonstiges − Erträgnisaufstellung (Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich)
30,00
− Auf Wunsch des Kunden vorgenommene − Nachforschungen − zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) unentgeltlich − Sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) je nach Aufwand 1,00 EUR/Minute − Duplikatserstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) − Bankauskunft im Auftrag des Kunden − Nachttresorbenutzung
je nach Aufwand 18,50 pro Tag min. 16,00
(gilt nur für Kunden, die keine Geschäftsverbindung unterhalten)
6
A.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges
Dienstleistung
Preis in EUR
− Barauszahlung einer TARGET2-Gutschrift
15,00
− Versorgung mit Münzrollen − eigene Kunden − fremde Kunden am Münzrollengeber
0,00 je Rolle 0,50
− Vordrucke mit Kundeneindruck − Kleinaufträge (max. 500 Stück) − Großaufträge
10,00 auf Nachfrage
− Ankauf von DM-Scheinen
5,00
− Ankauf von Sorten von Nichtkunden
5,00
− Nacherstellung einer Jahressteuerbescheinigung
10,00
(soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
− Erteilung von Auskünften im Rahmen von umfangreichen Erbauseinandersetzungen und Testamentsvollstreckungen
256,47*
* = umsatzsteuerpflichtig 7
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis in EUR
I.
Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)
1.
Preismodelle für Privatkonten
Grundpreis pro Monat
SGiro-Klassik
SGiro-Kompakt
SGiro-Online
6,00
3,00
0,00
je Posten
1
je Posten
1
je Posten1
Beleglose Abwicklung Überweisung am SB-Terminal
0,15
0,20
1,00
Überweisung per Online-Banking
0,15
0,20
0,20
Lastschrift
0,35
0,20
0,20
Scheck
0,35
0,20
0,20
Dauerauftrag
0,35
0,20
0,20
Überweisungsgutschrift
0,35
0,20
0,20
Lastschrifteinzug
0,35
0,20
0,20
Überweisung
0,35
1,00
2,50
Scheckgutschrift
0,35
1,00
1,00
Auszahlung Kasse
0,35
1,00
1,00
Auszahlung Geldautomat
0,35
0,20
0,20
Bareinzahlung Kasse
0,35
1,00
1,00
Bareinzahlung Recycler
0,35
0,20
0,20
Sonstige Buchungen
0,35
0,20
0,20
1,75
1,00
1,00
Beleghafte Abwicklung
Bargeldabwicklung
Freibeträge Monatlicher Freibetrag auf die Buchungsposten
Basiskonto Für Basiskonten werden keine zusätzlichen Preise erhoben. Es gelten die Preise des jeweiligen Preismodells.
Pfändungsschutzkonto (P-Konto) Für P-Konten werden keine zusätzlichen Preise erhoben. Es gelten die Preise des bestehenden Preismodells.
_________________________ 1
Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. Fehl-, Korrektur- und Stornobuchungen werden nicht bepreist. 8
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
Grundpreis pro Monat
Preis in EUR
Startgiro2
Jugendgiro3
0,00
0,00
je Posten
je Posten4
Überweisung am SB-Terminal
0,00
0,00
Überweisung per Online-Banking
0,00
0,00
Lastschrift
0,00
0,00
Scheck
0,00
0,00
Dauerauftrag
0,00
0,00
Überweisungsgutschrift
0,00
0,00
Lastschrifteinzug
0,00
0,00
Überweisung
0,00
0,00
Scheckgutschrift
0,00
0,00
Auszahlung Kasse
0,00
0,00
Auszahlung Geldautomat
0,00
0,00
Bareinzahlung Kasse
0,00
0,00
Bareinzahlung Recycler
0,00
0,00
Sonstige Buchungen
0,00
0,00
0,00
0,00
SGiro-Kapital5
SCash-Online6
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
nicht zulässig
2,50
2,50
4
Beleglose Abwicklung
Beleghafte Abwicklung
Bargeldabwicklung
Freibeträge Monatlicher Freibetrag auf die Buchungsposten
Grundpreis pro Monat Kontoübetrag zugunsten des Referenzkontos Abwicklung von Wertpapiergeschäften Sonstige Buchungen4
_________________________ 2 3
4
5
6
für Minderjährige für über 18jährige Schüler, Azubis, Studenten, freiwillige Wehrdienstleistende, Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst, freiwilligen sozialen Jahr oder freiwilligen ökologischen Jahr Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. Fehl-, Korrektur- und Stornobuchungen werden nicht bepreist. Über SGiro-Kapital kann nur mittels Selbstbedienungsterminal/ OnlineBanking durch Übertragung von dem oder auf das Referenzkonto verfügt werden. Über SCash-Online kann nur mittels OnlineBanking durch Übertragung von dem oder auf das Referenzkonto verfügt werden. 9
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis in EUR
Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren Bereitstellung/ Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) − Tagesauszug − bei Postversand − bei Abholung in der Geschäftsstelle − Wochenauszug − bei Postversand − bei Abholung in der Geschäftsstelle − Monatsauszug − bei Postversand − bei Abholung in der Geschäftsstelle
unentgeltlich
0,05 zzgl. Porto 0,05 Porto 0,00 Porto 0,00
Kontoauszüge werden grundsätzlich über Kontoauszugsdrucker zur Verfügung gestellt. Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagen/ 200 Umsätzen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen
Porto
Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
− bei Abholung in der Geschäftsstelle: − maschinelle Erstellung (nur möglich, wenn Umsätze max. 15 Monate rückwirkend und das Konto aktuell nicht geschlossen ist); je Auszugsnummer 2,00 − Monatskonto (Umsätze mehr als 15 Monate rückwirkend bis max. zum 07.08.2009 oder Umsätze eines nach dem 07.08.2009 geschlossenen Kontos); je Kopie 2,50 − manuelle Erstellung (Umsätze vor dem 07.08.2009) je Auszugsseite 5,00 − Duplikaterstellung von Belegen; je Beleg 2,50 − bei Postversand: analog Abholung in der Geschäftsstelle zzgl. Porto Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen7. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden.
_________________________ 7
Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.
10
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung 2.
Preis in EUR
Preismodelle für Geschäftskonten Grundpreis pro Monat Beleglose Abwicklung SB-/Online-Überweisung Sammel-Onlineüberweisung Lastschrift Scheck Dauerauftrag Überweisungsgutschrift Lastschrifteinzug Wertpapierbuchungen Beleghafte Abwicklung Überweisung Scheckgutschrift Bargeldabwicklung Auszahlung Kasse Auszahlung Geldautomat Bareinzahlung Kasse Bareinzahlung Recycler Bareinzahlung Nachttresor Sonstige Buchungen12
Grundpreis pro Monat Beleglose Abwicklung SB-/Online-Überweisung Sammel-Onlineüberweisung Lastschrift Scheck Dauerauftrag Überweisungsgutschrift Lastschrifteinzug Beleghafte Abwicklung Überweisung Scheckgutschrift Bargeldabwicklung Auszahlung Kasse Auszahlung Geldautomat Bareinzahlung Kasse Bareinzahlung Recycler Bareinzahlung Nachttresor Sonstige Buchungen12
SGiro-Klassik 6,009 Transaktion Geschäftsvorfall10 0,25 1,00 0,15 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,2510 0,80 0,80 0,80
0,80 0,80
0,80 0,80 1,50 0,80 5,00 0,80
2,50 0,25
2,50 0,25
1,50 0,25 1,50 0,80 5,00 0,25
Kommunalkonto 6,00 Transaktion Geschäftsvorfall10 0,18 0,18 0,04 0,18 0,18 0,18 0,04 0,18 0,0411 1,00 1,00
SGiro-Kompakt 4,00 Transaktion Geschäftsvorfall10 0,25 1,00 0,15 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,2510 0,25
0,18 0,18
2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50
Vereins- und Kirchenkonto 0,00 Transaktion Geschäftsvorfall10 0,15 0,15 0,10 0,15 0,15 0,15 0,15 0,15 0,1011 0,50 0,50
SGiro-Kapital8 0,00 Transaktion 0,00 0,00 2,50 2,50 2,50 2,50 2,50 0,00
0,15 0,15
Anderkonto13 0,00 Transaktion 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1,00 0,18 1,00 0,80 1,00
0,15 0,15 0,15 0,15 0,15
0,00 0,00 0,00
0,18
0,15
0,00
Verzichtsgrenzen pro Rechnungsabschluss: Zinsen insgesamt bis 0,51 Euro __________________ 8
9 10 11 12
13
Über SGiro-Kapital kann nur mittels Selbstbedienungsterminal/ OnlineBanking durch Übertragung von dem oder auf das Referenzkonto verfügt werden für Konten mit schwieriger Disposition wird ein Grundpreis von 18,- Euro berechnet Preis je Geschäftsvorfall bei Sammelaufträgen Geschäftsvorfälle für EL-Cash-Sammelaufträge werden nicht bepreist Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. Fehl-, Korrektur- und Stornobuchungen werden nicht bepreist. für Notare und Rechtsanwälte 11
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis in EUR
Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren Bereitstellung/ Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) − Tagesauszug − bei Postversand − bei Abholung in der Geschäftsstelle − Wochenauszug − bei Postversand − bei Abholung in der Geschäftsstelle − Monatsauszug − bei Postversand − bei Abholung in der Geschäftsstelle
unentgeltlich
0,32 zzgl. Porto 0,00 0,32 zzgl. Porto 0,00 0,32 zzgl. Porto 0,00
Kontoauszüge werden grundsätzlich über Kontoauszugsdrucker zur Verfügung gestellt. Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagen/ 200 Umsätzen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen
0,32 zzgl. Porto
Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
− bei Abholung in der Geschäftsstelle: − maschinelle Erstellung (nur möglich, wenn Umsätze max. 15 Monate rückwirkend und das Konto aktuell nicht geschlossen ist); je Auszugsnummer 2,00 − Monatskonto (Umsätze mehr als 15 Monate rückwirkend bis max. zum 07.08.2009 oder Umsätze eines nach dem 07.08.2009 geschlossenen Kontos); je Kopie 2,50 − manuelle Erstellung (Umsätze vor dem 07.08.2009) je Auszugsseite 5,00 − Duplikaterstellung von Belegen; je Beleg 2,50 − bei Postversand: analog Abholung in der Geschäftsstelle zzgl. 0,32 zzgl. Porto Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen14. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden.
_________________________ 14
Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 12
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
B. II.
Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden
1.
Allgemeine Informationen der Sparkasse/Landesbank15
1.1
Name und Anschrift der Sparkasse/Landesbank Kreis-Sparkasse Northeim, Am Münster 29, 37154 Northeim
1.2
Zuständige Aufsichtsbehörden Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstr. 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24 – 28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de)
1.3
Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Göttingen, HRA 130 345
1.4
Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.
1.5
Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse/Landesbank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von − Sonnabenden, − dem 24. und 31. Dezember Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmefristen angegeben sind) (Die konkreten Geschäftszeiten sind dem Hinweis an der jeweiligen Hauptstelle/ Geschäftsstelle zu entnehmen.)
− − − −
Hauptstelle: Eine Stunde vor Geschäftsschluss Geschäftsstelle: Eine Stunde vor Geschäftsschluss SB-Terminal, OnlineBanking/ FinTS: Eine Stunde vor Geschäftsschluss der Hauptstelle Datenfernübertragung: Eine Stunde vor Geschäftsschluss der Hauptstelle
_________________________ 15
Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 13
B. 1.6
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e. V. anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. - Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Internet: http://www.dsgv.de/de/ueber-uns/schlichtungsstelle/index.html Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
1.7
Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung Die „Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers“ (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss.
14
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
2.
Überweisungen
2.1
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)16 in Euro oder in anderen EWR-Währungen17
2.1.1. Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: − Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag18
max. 1 Geschäftstag
Beleghafter Überweisungsauftrag19
max. 2 Geschäftstage
− Überweisungen in anderen EWR-Währungen17 Belegloser Überweisungsauftrag18
max. 4 Geschäftstage
Beleghafter Überweisungsauftrag19
max. 4 Geschäftstage
Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
_________________________ 16
17
18 19
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, OnlineBanking, Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ.
15
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt folgende Entgelte:
Überweisungsmodalitäten Überweisungsart
je Überweisung vom Girokonto beleghafte Überweisung20
beleglose per per Überweisung21 Dauerauftrag Eilüberweisung
Inlandsüberweisung mit IBAN/ BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung)
siehe Kapitel B I.
-
Überweisung mit IBAN/ BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung)
siehe Kapitel B I.
10,00 EUR
siehe Kapitel B I.
10,00 EUR
Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/ BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Euro-Expresszahlung online
-
-
-
5,00 EUR
Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodell für Privatkonten“).
_________________________ 20 21
Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Datenfernübertragung (DFÜ).
16
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:
• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE)
• 1: Zahler trägt die Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung 0
1
bis
1.600 Euro
11,50 EUR
31,50 EUR
ab
1.600 Euro
1,50 ‰ min 15,50 EUR
SHARE zzgl. 20,00 EUR
Preis in EUR d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages − bei Postversand Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist − innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe − bei sonstigen Zahlungsdienstleistern − Hinweis: bei internationalen Überweisungen
1,00
5,00 5,00 zzgl. Fremdspesen
Bemühungen der Sparkasse/Landesbank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden − innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 − bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 − Hinweis: bei internationalen Überweisungen zzgl. Fremdspesen
17
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Preis in EUR Dauerauftrag − Privatkunden − Einrichtung, Änderung, Aussetzung am Schalter auf Wunsch des Kunden − SGiro-Klassik, Startgiro, Jugendgiro − SGiro-Kompakt − SGiro-Online − Einrichtung, Änderung, Aussetzung per SB-Terminal oder per OnlineBanking − Geschäftskunden − Einrichtung − Änderung − Aussetzung am Schalter auf Wunsch des Kunden
0,00 1,00 2,50 0,00
2,00 1,50 1,50
Ausführungsbescheinigung
2,50
Eilüberweisung zur Barauszahlung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.
10,00
2.1.2. Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet:
Überweisungsgutschrift aus
Entgelt in Euro
Inlandsüberweisung mit IBAN/ BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung)
siehe Kapitel B I.
Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR
siehe Kapitel B I.
Überweisung mit IBAN/ BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung)
siehe Kapitel B I.
Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister
bis 5.200 EUR ab 5.200 EUR
12,00 EUR 1,00 ‰ min 14,50 EUR max 100,00EUR
Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet
bis 5.200 EUR ab 5.200 EUR
12,00EUR 1,00 ‰ min 14,50EUR max 100,00EUR
Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodell für Privatkonten“) oder der Überweisende, z. B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.
18
B. 2.2
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)22 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)23 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)24
2.2.1. Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:
• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE)
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Entgeltregelung 0
1
Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung)
siehe Kapitel B I.
-
Monaco in Euro mit IBAN/ BIC (SEPA-Überweisung)
siehe Kapitel B I.
-
übrige Länder bis
1.600 Euro
11,50
31,50
ab
1.600 Euro
1,50 ‰ min 15,50
SHARE zzgl. 20,00
_________________________ 22
23 24
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).
19
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Preis in EUR cc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages − bei Postversand Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist − innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe − bei sonstigen Zahlungsdienstleistern − Hinweis: bei internationalen Überweisungen
1,00
5,00 5,00 zzgl. Fremdspesen
Bemühungen der Sparkasse/Landesbank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden − innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 − bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 − Hinweis: bei internationalen Überweisungen zzgl. Fremdspesen Dauerauftrag − Privatkunden − Einrichtung, Änderung, Aussetzung am Schalter auf Wunsch des Kunden − SGiro-Klassik, Startgiro, Jugendgiro − SGiro-Kompakt − SGiro-Online − Einrichtung, Änderung, Aussetzung per SB-Terminal oder per OnlineBanking − Geschäftskunden − Einrichtung − Änderung − Aussetzung am Schalter auf Wunsch des Kunden Ausführungsbescheinigung
0,00 1,00 2,50 0,00
2,00 1,50 1,50 2,50
2.2.2. Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich:
• 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE)
• 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
20
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden:
Entgelt in Euro Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung)
siehe Kapitel B I.
Monaco in Euro mit IBAN/ BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder
siehe Kapitel B I. bis ab
5.200 5.200
12,00 1,00 ‰ min 14,50 max 100,00
Preis in EUR 3.
Lastschriften
3.1
Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)25
3.1.1. Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Entgelte Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift − bei Postversand
siehe Kapitel B I. 1,00
3.1.2. SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösung
siehe Kapitel B I.
c) Sonstige Entgelte
25
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift − bei Postversand
1,00
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs
5,00
_________________________ andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 21
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Preis in EUR 3.1.3. SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösung
siehe Kapitel B I.
c) Sonstige Entgelte
3.2
Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/ Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandats
5,00
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift − bei Postversand
1,00
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs
5,00
Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Die Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt.
3.2.1. SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung
siehe Kapitel B II. 2.2.
b) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis -Lastschrift − bei Postversand
1,00
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs
5,00
3.2.2. SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung
siehe Kapitel B II. 2.2.
b) Sonstige Engelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/ Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandats
5,00
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift − bei Postversand
1,00
Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs
5,00
22
B. 3.3
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Einreichung für SEPA-Lastschriften
3.3.1. SEPA-Basis-Lastschriften („CORE“-Verfahren) − bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften
frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift
3.3.2. SEPA-Firmen-Lastschriften − bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften
frühestens 28 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 15:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift
23
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Preis in EUR 4.
Kartengeschützter Zahlungsverkehr
4.1
Kreditkarten Jahrespreise (Bei vorzeitiger Kündigung wird der Jahrespreis anteilig erstattet.) MasterCard Standard oder VISA CARD Classic (Standard- oder individuelles Design) − Hauptkarte − Zusatzkarte
30,00 25,00
MasterCard Gold oder VISA CARD Gold (Standard- oder individuelles Design) − Hauptkarte − Zusatzkarte
70,00 54,00
MasterCard Platinum oder VISA CARD Platinum (Standard-Design) − Hauptkarte MasterCard X_TENSION − Hauptkarte/Zusatzkarte (Standard-Design)
250,00
9,90
MasterCard Standard und VISA CARD Classic (Standard- oder individuelles Design) − Hauptkarte − Zusatzkarte
38,00 30,00
MasterCard Gold und VISA CARD Gold (Standard- oder individuelles Design) − Hauptkarte − Zusatzkarte
89,00 72,00
MasterCard Gold und VISA CARD Classic (Standard- oder individuelles Design) − Hauptkarte − Zusatzkarte
89,00 72,00
MasterCard Gold und MasterCard Standard (Standard- oder individuelles Design) − Hauptkarte − Zusatzkarte
89,00 72,00
MasterCard Business oder VISA CARD Business − bei Ausstattung mit Firmenlogo zusätzlich einmalig − bei Ausstattung mit kundenindividuellem Motiv zusätzlich einmalig
30,00 50,00 169,00
MasterCard Business Gold oder VISA CARD Business Gold − bei Ausstattung mit Firmenlogo zusätzlich einmalig − bei Ausstattung mit kundenindividuellem Motiv zusätzlich einmalig
70,00 50,00 169,00
MasterCard One Business oder VISA CARD One Business − bei Ausstattung mit kundenindividuellem Motiv zusätzlich einmalig
30,00 169,00
MasterCard Business One Gold oder VISA CARD Business One Gold − bei Ausstattung mit kundenindividuellem Motiv zusätzlich einmalig
70,00 169,00
24
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Preis in EUR MasterCard Basis oder VISA CARD Basis (Standard- oder individuelles Design) Erwachsene Minderjährige
30,00 9,90
25
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Dienstleistung
Preis in EUR
Karteneinsatzabhängige Zusatzengelte − am Geldautomaten − zusätzlich im Ausland, bei Zahlung in Fremdwährung oder einem Land außerhalb der EU
2,00% min. 5,11 1,00%
Notfallkarte/-bargeld für MasterCard Standard/Gold oder VISA CARD Classic
80,00
Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden − für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht − wegen Namensänderung − bei Vergessen der PIN
16,00 0,00 16,00
Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen26
0,00
Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug
5,00
Sperren einer MasterCard/Visa Karte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden
0,00
(Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.)
Einsatz der Karte im Ausland 27
1,00 % vom Umsatz
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis: Die Festlegung einer Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkassen ist unentgeltlich.
7,50
_________________________ 26
27
Die Übermittlung von Kreditkatenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6 dieses Verzeichnisses.
26
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Preis in EUR 4.2
SparkassenCard SparkassenCard Jahrespreise (Bei vorzeitiger Kündigung wird der Jahrespreis anteilig erstattet.) − Privatkunden − Startgiro − Jugendgiro − Geschäftskunden − ab der 2. SparkassenCard je Konto − Botenkarte je Konto
5,00 0,00 0,00 5,00 5,00
Täglicher Verfügungsrahmen28 je nach Einsatz:29
• Abheben von Bargeld an − eigenen Geldautomaten − fremden30 Geldautomaten und • Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen und • Aufladen der Geldkarte
1.000 EUR 500 EUR
2.000 EUR 200 EUR
Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden − für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht − wegen Namensänderung − bei Vergessen der PIN
12,50 0,00 12,50
Sperren einer SparkassenCard auf Veranlassung und im Interesse des Kunden
12,50
(Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard und eine daraufhin erfolgende Sperre wegen Diebstahl/ Verlust sind unentgeltlich.)
Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen − im EWR31 − bei Zahlung in Fremdwährung − bei Zahlung in einem Land außerhalb der EWR
0,00 1,00% min 0,77 max 3,83 1,00% min 0,77 max 3,83
Barauszahlung (siehe Ziffer II.4.4)
_________________________ 28
29 30 31
Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene SparkassenCard. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. Das Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
27
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Preis in EUR Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis: Die Festlegung einer Wunsch-PIN durch den Kunden an Automaten der Sparkassen ist unentgeltlich.
4.3
7,50
GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 200 €) − an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) − an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken − an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister − an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarteoder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind
0,00 0,00 1,00 unentgeltlich
28
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
B.
Preis in EUR 4.4
Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden
am Schalter
am Geldautomaten
- mit unserer SparkassenCard
unentgeltlich
unentgeltlich
- mit unserer MasterCard
entfällt
2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR
- mit unserer Visa Card
entfällt
2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR
Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell
entfällt
unentgeltlich
bei ZD im EWR32 in Euro, die ein direktes Kundenentgelt33 erheben: - Verfügungen im girocard-System - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System
entfällt entfällt
unentgeltlich 5,00 EUR
bei ZD im EWR32 in Euro, die kein direktes Kundenentgelt34 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus
entfällt
5,00 EUR
•
bei ZD im EWR32 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus-System
entfällt
5,00 EUR
•
bei ZD außerhalb des EWR32 im Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus-System
entfällt
5,00 EUR
•
•
mit Kreditkarte (MasterCard/ VISA Card) - im Inland und Ausland
3,00 % vom Umsatz, mind. 5,11 EUR
2,00 % vom Umsatz, mind. 5,11 EUR
Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet.
_________________________ 32
33
34
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.
29
B. 4.5
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen in Euro im EWR
max. 1 Geschäftstag
Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung35 als Euro
max. 4 Geschäftstage
Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
Preis in EUR 4.6
Bareinzahlung Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter − auf Konten bei uns − auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken − auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern
15,00 15,00 15,00
Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II 1.1. b) und II. 2.2. a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden36 − auf Konten bei uns − auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern
15,00 15,00
_________________________ 35
36
Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Bareinzahlungen jur. Personen werden wegen der besonderen Identifizierungsanforderungen nach dem Geldwäschegesetz nicht angenommen. 30
B. 5.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden
Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind im Internet unter http://www.ecb.europa.eu/stats/exchange/eurofxref/html/index.en.html veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Karte ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VisaCard. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.
Preis in EUR
III.
Scheckverkehr
1.
Allgemein Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks
5,00 15,00 30,00 15,00
Anforderung von Scheckkopien oder Originalschecks im Kundenauftrag − Schecklagerstelle KSN − fremde Schecklagerstelle
5,00 fremde Gebühren
Wertstellung − Scheckeinreichungen − eigenes Kreditinstitut − andere Kreditinstitute
Buchungstag Buchungstag + 2 Geschäftstage
− Scheckeinlösung
2.
Buchungstag
Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland37 − per Scheck jeder weitere Scheck
12,50 2,50
_________________________ 37
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/ Auftraggeber zu zahlen ist.
31
B.
Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR b) Verkauf von Orderschecks − unter 1.600 Euro − über 1.600 Euro
11,50 1,50 ‰, min 15,50
− Versand durch NordLB
5,00
− bei Erstellung eines Swift-Schecks wird der Scheckbetrag ab 100 USD um 6 USD reduziert − fremde Spesen (bei Nettozahlung an den Begünstigten)
20,00
c) Scheckzahlungen aus dem Ausland38 − pro Abrechnung zzgl. pro Scheck
1,50 ‰, min 12,50 2,50
Rückpreis für nicht eingelöste Abschnitte
25,00
d) Scheckinkasso − Provision − Courtage − Porto und Kurier − Rückpreis für nicht eingelöste Abschnitte
3,00 ‰, min 20,00 0,25 ‰, min 2,00 werden gesondert berechnet 1,50 ‰, min 25,00
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Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/ Auftraggeber zu zahlen ist.
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C.
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden
Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind im Internet unter http://www.ecb.europa.eu/stats/exchange/eurofxref/html/index.en.html veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich.
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D.
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e. V. anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. - Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Internet: http://www.dsgv.de/de/ueber-uns/schlichtungsstelle/index.html Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
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