s Sparkasse Neuburg-Rain
Preis- und Leistungsverzeichnis
Stand: 01.01.2016
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Inhalt Kapitel A.
Kapitel D.
Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges)
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden.
Hinweis:
Kapitel B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preise für Zusatzleistungen im Online Banking
Kapitel C.
Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen.
Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden.
A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Schrankfächer, Sonstiges) 1
Sparkonto Zusendung Sparkassenbuch
kein Angebot
Kennwortvereinbarung
kein Angebot
Aufbewahrung eines Sparkassenbuchs
kein Angebot
Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto - Barauszahlung Sparkonto
2
Kraftloserklärung und Zweitausfertigung eines Sparbuches: - ohne Aufgebotsverfahren - mit Aufgebotsverfahren
15,00 € 30,00 €
Einzahlungstag Auszahlungstag
Reisezahlungsmittel Verkauf von Reiseschecks ausgestellt in EURO/Fremdwährung Kunden der Sparkasse Neuburg-Rain kein Angebot Nichtkunden kein Angebot bei Barzahlung kein Angebot Verkauf von Reiseschecks für zwei Personen (nur USD Reiseschecks ) Kunden der Sparkasse Neuburg-Rain an Nichtkunden bei Barzahlung
kein Angebot kein Angebot kein Angebot
Einlösung von Reiseschecks ausgestellt in EURO Sofortige Barabhebung 1,00 Euro pro Stück mind. 4,00 Euro pro Abrechnung Gutschrift auf Buchungsposten Konto analog Giromodell
ausgestellt in Fremdwährung 1,00 Euro pro Stück mind. 4,00 Euro pro Abrechnung Buchungsposten analog Giromodell zuzüglich 1,00 € pro Stück mind. 4,00 Euro pro Abrechnung
3. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen, dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.
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Sonstige Kredite Beglaubigung von Rangrücktritten, Abtretungen und Pfandfreigaben - je Urkunde
Entgelt Schuldübernahme/Änderung Darlehensnehmer 23,00 €
Änderung der Sicherstellung auf Kundenantrag 0,2% aus Restdarlehen mind. 50,00 €/max. 200,00 Euro
50,00 €
Auskunftseinholung (als reine Dienstleistung MWSt-pflichtig) 25,00 € inkl. MWSt. Berechnung Vorfälligkeitsentgelt Kostenersatz Pro Berechnung
25,00 €
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Wertpapiere
5.1 Depotleistungen Depotpreis für die Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren. Die Abrechnung und Belastung (jährlich) erfolgt auf Basis des Bestands am letzten Börsentag des Jahres. Alle nachstehenden Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Jährlicher Grundpreis je Depot 17,50 € pauschal pro Depot (inkl. MwSt.) zuzüglich Bei Girosammelverwahrung 0,175 % vom Kurswert, mind. 5,00 € pro Posten (inkl. MwSt.) Bei Streifbandverwahrung Kein Angebot Bei Wertpapierrechnung 0,60 % vom Kurswert, mind. 5,00 € pro Posten (inkl. MwSt.) Abrechnung und Belastung jährlich im Nachhinein Bei Auflösung des Depots während des Jahres erfolgt eine zeitanteilige Preisberechnung. Bei Depotübertrag im Haus bei gleichzeitiger Depotauflösung erfolgt keine Depotpreisberechnung. Depotsonderleistungen auf Wunsch des Kunden Depotübertrag Duplikatserstellung Depotauszug Unterjährige Depotaufstellung Erträgnisaufstellung Jahressteuerbescheinigung Lagerstellen-/Verwahrartänderung pro WKN Kostenersatz für Beantragung Quellensteuerrückerstattung – pro Auftrag
Weiterbelastung der Fremdkosten (Clearinggebühr) 10,00 Euro (inkl. MwSt.) unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich 50,00 Euro (inkl. MwSt.) 25,00 Euro (inkl. MwSt.) zuzüglich Fremdkosten
5.2 Effektive Stücke Einlieferung ins Sparkassendepot
Sammelverwahrung Wertpapierrechnung
Einlieferung effektiver Stücke ins Dekabank-Depot
pro ISIN-Nr. pro ISIN-Nr.
75,00 € inkl. MwSt. 75,00 € inkl. MwSt.
pro ISIN-Nr.
75,00 € inkl. MwSt.
Auslieferung effektiver Stücke vom Sparkassen-Depot, Dekabank-Depot
pro ISIN-Nr.
Erneuerung neuer Zins- und Gewinnkupons / Einlösung bzw. Verwertung von Bezugsrechten
Weiterbelastung fremder Gebühren
Wertpapierumschreibung von Namensaktien
Girosammel-/Streifbandverwahrung pro ISIN-Nr.
Weiterbelastung fremder Gebühren
Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen (sofern Institut nicht Zahlstelle ist)
Emissionen der Bayer. Landesbank München Sonstige Emissionen
unentgeltlich 75,00 € inkl. MwSt.
Einlösung von fälligen Wertpapieren (sofern Institut nicht Zahlstelle ist)
Emissionen der Bayer. Landesbank München Sonstige Emissionen
unentgeltlich 75,00 € inkl. MwSt.
über Berater
über Internet (S-Direktbrokerage)
1,00 % vom Kurswert, mindestens 27,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse)
0,29 % vom Kurswert, mindestens 17,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse)
0,50 % vom Kurswert, mindestens 27,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse)
0,29 % vom Kurswert, mindestens 17,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse)
1,00 % vom Kurswert, mindestens 27,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse)
0,29 % vom Kurswert, mindestens 17,50 Euro (Inlandsbörse) mindestens 48,00 Euro (Auslandsbörse)
Ausgabeaufschlag unentgeltlich
Ausgabeaufschlag unentgeltlich
4,00 €, bei Optionen 10,00 €
4,00 €, bei Optionen 10,00 €
75,00 € inkl. MwSt.
5.3 Transaktionsleistungen An-/Verkauf von Wertpapieren (Provision) Eigene Kosten Aktien/Optionsscheine/Neuemissionen:
Festverzinsliche Wertpapier:
Investmentanteile: Kauf / Verkauf über die Börse:
Kauf / Verkauf außerbörslich: - Classic-Fonds - Trading-Fonds Limite: Erteilung, Änderung, Streichung, Verlängerung Kapitaltransaktionen: Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch/Übernahme-/Rückkaufangebote, Optionsscheinausübung usw.
1 % vom Kurswert mind. 10,00 €
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über Internet (S-Direktbrokerage)
Zusatzkosten bei Teilausführung von Wertpapieraufträgen: Pro zusätzlicher Teilausführung Fremdkosten inländische Börse
Sonstige Handelsplätze, insbesondere ausländische Börsen Umlagegebühr
6,00 Euro (inkl. MwSt.) Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt, als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig.
5.4 Fremde Spesen und Auslagen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
6
Vermietung eines Schrankfaches Zugang zu den Öffnungszeiten (nur für Kunden) Fachhöhe bis 7,5 cm Fachhöhe bis 10,0 cm Fachhöhe bis 15,0 cm Fachhöhe bis 20,0 cm Fachhöhe bis 32,5 cm Fachhöhe bis 40,0 cm Fachhöhe über 40,0 cm
7
33,00 € 36,00 € 42,00 € 48,00 € 60,00 € 72,00 € 84,00 €
(inkl. MwSt) (inkl. MwSt) (inkl. MwSt) (inkl. MwSt) (inkl. MwSt) (inkl. MwSt) (inkl. MwSt)
Sonstiges 7.4 Bankauskunft (im Auftrag des Kunden)
7.1 Erträgnisaufstellung1 Erträgnisaufstellungen pro Kunde und Jahr 10,00 € (Ersatzsteuerbescheinigung; soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht)
7.6 Weitere
7.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate - Telefaxe - Fernschreiben
0,30 Euro je Einheit, mind. 1,00 € 3,00 € entfällt
- Fotokopien 0,30 Euro je Kopie Hinweis: Die Sparkasse stellt ihren Kunden für die entgeltliche Herstellung von Ablichtungen (Kopien) keine Kopiergeräte zur Verfügung. - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) unentgeltlich - sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) je nach Aufwand 30,00 Euro je Mitarbeiterstunde 7.3 Erstellung einer Zweitschrift (soweit durch vom Kunden zu Vertretende Umstände verursacht) Zweitschrift von Sonstigen Unterlagen und Belegen (je Einzelauftrag) 5,00 € 1
25,00 € inkl. MwSt.
7.5 Bankbürgschaft (Aval) - nicht im Auslandsgeschäft 2,00 % p. a. zzgl. Bearbeitungsgebühr 20,00 €
Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich.
Entgelt für die Einrichtung von Verträgen zuGunsten Dritter (pro Vertrag)
10,00 €
Sicherung des Nachlasses für die Erben -Tätigkeit im Rahmen gesetzlicher oder nebenvertraglicher Verpflichtung unentgeltlich (z.B. Erbschaftsteuermeldung, Kontoumschreibung, Kontoauflösung) -Sonderleistung in Erbfällen Aufwandsentschädigung nach Aufwand je Mitarbeiterstunde 30,00 € -Erstellung einer Haftungserklärung 15,00 Euro (auf Wunsch des Kunden anstelle einer entsprechenden Erblegitimation) Zinsbestätigungen –pro Stück-
10,00 Euro
Bearbeitung von Adressanfragen von Nichtkunden (bei Nichteinlösung von Lastschriften im Rahmen von ELV) 20,00 Euro inkl. MwSt.
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B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlung, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1a)
Preismodelle für Privatkonten Standardpreismodell Privatkunden (Einzelbepreisung) Kontoführung Monatlicher Grundpreis 3,25 Euro Bargeschäfte (Ein-/Auszahlungen, Aufladen Geldkarte) 0,60 Euro 5 Barvorfälle pro Monat sind kostenfrei - pro Barvorfall Homebanking-Buchung – pro Geschäftsvorfall 0,12 Euro SB-Terminal-Buchung – pro Geschäftsvorfall 0,22 Euro Beleghafte Buchungen/Sonstige Buchungen – pro Geschäftsvorfall – 0,60 Euro (z.B. Überweisungen, Scheck- und Lastschrifteinreichungen) Beleglose Buchungen (z.B. Lastschrift-/Scheckabbuchungen, Gutschriften, 0,38 Euro Daueraufträge, fremde GAA-Verfügungen (auch fremde SPK)) - pro Geschäftsvorfall Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. SparkassenCard 1 SparkassenCard inklusive
Paketpreismodell „Komfortkonto“ für Privatkunden Kontoführung Turnus Preisabrechnung Monatlicher Grundpreis
Monatlich 6,50 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von 1.500 Euro: 2,47 Euro
Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte Ausnahme: Überweisungen/Lastschriften mit persönlichem Service: 0,60 Euro 1 SparkassenCard inklusive Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen.
Paketpreismodell „Komfortkonto Plus“ für Privatkunden Kontoführung Turnus Preisabrechnung Monatlicher Grundpreis
Monatlich 10,50 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von 1.500 Euro: 6,40 Euro
Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte Ausnahme: Überweisungen/Lastschriften mit persönlichem Service: 0,60 Euro 1 SparkassenCard inklusive 1 MasterCard „Gold“ mit erweitertem Versicherungspaket (z.B. Auslandsreisekrankenversicherung für die Familie, Autoschutzbrief für In- und Ausland, Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchkostenversicherung usw.) Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen.
Paketpreismodell „Onlinekonto“ für Privatkunden (Voraussetzung: Zwingende Nutzung des elektronischen Kontoauszugs) Kontoführung Turnus Preisabrechnung Monatlicher Grundpreis
Monatlich 3,75 Euro Ab einem monatlichen Durchschnittssaldo von 1.500 Euro: 2,47 Euro 1,00 Euro
Beleghafte Buchungen (Überweisungen, Schecks, Lastschriften) – pro Geschäftsvorfall – Überweisungen/Lastschriften mit persönlichem Service – pro Geschäftsvorfall – Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle nicht beleghaften Buchungen und Bargeschäfte 1 SparkassenCards inklusive Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen.
2,00 Euro
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Paketpreismodell „Knaxkonto/Jugendkonto/Jobkonto“ für Privatkunden (begrenzt bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres) Kontoführung Turnus Preisabrechnung Monatlicher Grundpreis Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte 1 SparkassenCard inklusive Ab dem 18. Lebensjahr 1 MasterCard X-Tension oder 1 MasterCard Basis zum Sonderpreis von 12,00 Euro pro Jahr
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Monatlich kostenfrei
Paketpreismodell „Studentenkonto“ für Privatkunden (begrenzt vom 18. Lebensjahr bis zur Vollendung des 28. Lebensjahres, Kunde muss an einer Universität/Fachhochschule ein Studium absolvieren) Voraussetzung: Nutzung des Onlinebanking Kontoführung Turnus Preisabrechnung Monatlich Monatlicher Grundpreis kostenfrei Im Preismodell enthaltene Leistungen: Alle Buchungen und Bargeschäfte 1 SparkassenCard inklusive 1 MasterCard X-Tension (kostenlos) oder 1 MasterCard Basis zum Sonderpreis von 12,00 Euro pro Jahr
1b)
Preismodelle für Geschäftskonten Standardpreismodell Geschäftskunden (Einzelbepreisung) Kontoführung Monatlicher Grundpreis 3,25 Euro Bargeschäfte (Ein-/Auszahlungen, Nachttresoreinzahlung, Aufladen Geldkarte) 0,60 Euro - pro Barvorfall 5 Barvorfälle pro Monat sind kostenfrei Homebanking-Buchung – pro Geschäftsvorfall – 0,12 Euro (z. B. Überweisungen oder SEPA-Basis-Lastschrift) Karten-Händlergutschrift – pro Geschäftsvorfall 0,15 Euro Massenzahlungsverkehr (EBICS/ELKO) 0,15 Euro SB-Terminal-Buchung – pro Geschäftsvorfall 0,22 Euro Beleghafte Buchungen/Sonstige Buchungen – pro Geschäftsvorfall – 0,60 Euro (z.B. Überweisungen, Scheck- und Lastschrifteinreichungen) Beleglose Buchungen (z.B. Lastschrift-/Scheckabbuchungen, Gutschriften, 0,38 Euro Daueraufträge, fremde GAA-Verfügungen (auch fremde SPK)) – pro Geschäftsvorfall Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen. SparkassenCard 1 SparkassenCard inklusive
1c)
Preismodelle für Fremdwährungskonten Standardpreismodell Fremdwährungskonto Kontoführung Monatlicher Grundpreis Beleghafte Buchungen/Sonstige Buchungen – pro Geschäftsvorfall beleglose Buchungen (z.B. Abbuchungen und Gutschriften, Daueraufträge) – pro Geschäftsvorfall Vorstehende Postenentgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgen.
3,25 Euro 0,60 Euro 0,38 Euro
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Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung mittels KAD bzw. elektronischen Kontoauszug
unentgeltlich
Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) - Tagesauszug, Wochenauszug und Monatsauszug - bei Postversand zuzüglich - bei Abholung in der Geschäftsstelle - Regelmäßiger Duplikatsauszug (Tagesauszug, Wochenauszug und Monatsauszug) zuzüglich Aufwandsersatz bei Zustellung - bei Postversand zuzüglich - bei Einstellen in das elektronische Postfach*
0,45 € Portokosten 0,25 € 0,25 € 0,45 € Portokosten unentgeltlich
- bei Abholung in der Geschäftsstelle
0,50 €
Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Versand von nach 35 Kalendertagen oder 200 Umsätzen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechungsabschlüssen - bei Postversand - bei Einstellen in das elektronische Postfach* Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden im Einzelfall (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand
- bei Abholen in der Geschäftstelle - bei Erstellung am SB-Terminal
je je
Portokosten unentgeltlich
je 5,00 € + Portokosten 5,00 € 0,50 €
Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. * Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten.
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Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden
1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse/Landesbank3 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Neuburg-Rain Theresienstr. B 186 86633 Neuburg a. d. Donau
1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24 - 28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de).
1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Ingolstadt HRA 102755
1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch.
1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Samstagen - Hl. Dreikönig (= 06.01. des Jahres) - Faschingsdienstag - Fronleichnam - Maria Himmelfahrt (= 15.08. des Jahres) - Allerheiligen (= 01.11. des Jahres) - Heilig Abend (= 24.12. des Jahres) - Silvester (= 31.12. des Jahres)
Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit) (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geschäftsstelle SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: Datenfernübertragung: Telefon-Banking:
14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr) 14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr) 14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr) 14:30 Uhr (Ausnahme Mittwoch 11:00 Uhr)
1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten
⌧
Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Näheres regelt die „Verfahrensordnung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden.
3
Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ersehen sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.
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Stand: 01.01.2016
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2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen5 2.1.1Überweisungsauftrag a)
Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5.
b)
Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag6
max. 1 Geschäftstage
Beleghafter Überweisungsauftrag7
max. 2 Geschäftstage
- Überweisung in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag6
max. 4 Geschäftstage
Beleghafter Überweisungsauftrag7
max. 4 Geschäftstage
Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5
4
5
6 7
EWR-Staaten derzeit: Belgien Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland. Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn. Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Onlinebanking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ
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Stand: 01.01.2016 c)
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Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Privatgirokonten
Überweisungsmodalitäten – Preis in € je Überweisung vom Girokonto beleghafte Überweisung Überweisungsart Privatgirokonten Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister (Leistung bei Paketpreismodellen nicht enthalten) Euro-Expresszahlung (Leistung bei Paketpreismodellen nicht enthalten)
beleglose Überweisung per Homebanking
Per Selbstbedienungsterminal
per Dauerauftrag
0,60 Euro
0,12 Euro
0,22 Euro
0,38 Euro
0,60 Euro
0,12 Euro
0,22 Euro
0,38 Euro
0,60 Euro
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
0,60 Euro
0,12 Euro
zuzüglich Eilgebühr 5,00 €
zuzüglich Eilgebühr 1,00 €
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Geschäftsgirokonten
Überweisungsmodalitäten – Preis in € je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart Geschäftsgirokonten Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister Euro-Expresszahlung (mit IBAN/BIC)
beleghafte Überweisung
Homebanking
Massenzahlungsverkehr (EBICS/ELKO)
Selbstbedienungsterminal
Service mit SRZ
Daueraufträge
0,60 Euro
0,12 Euro
0,15 Euro
0,22 Euro
0,38 Euro
0,38 Euro
0,60 Euro
0,12 Euro
0,15 Euro
0,22 Euro
0,38 Euro
0,38 Euro
0,60 Euro
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
0,60 Euro
0,12 Euro
zuzüglich Eilgebühr 5,00 €
zuzüglich Eilgebühr 1,00 €
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Ausführung nicht möglich
Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisu n gen bereits mit dem G esamtpreis f ü r ein Kon tof ü h ru n gs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten").
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Stand: 01.01.2016
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bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen, • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung
Entgelt
0
Provision Betrag bis 50 € 5,00 Euro Betrag bis 500 € 7,50 Euro Betrag über 500 € 0,15 %, mind. 10€, max. 150 € Zzgl. Spesen und Courtage Spesen 1,50 € Courtage 1,00 €
1
Provision Betrag bis 50 € Betrag bis 500 € Betrag über 500 €
5,00 Euro + 20,00 € Fremde Spesen* 7,50 Euro + 20,00 € Fremde Spesen* 0,15 %, mind. 10€, max. 150 € + 20,00 € Fremde Spesen*
Zzgl. Spesen und Courtage Spesen 1,50 € Courtage 1,00 € Hinweis: *Eine evtl. Nachbelastung von Spesen der Auslandsbank ist möglich.
d)
Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand - bei Einstellen in das elektronische Postfach*
1,00 € Portokosten unentgeltlich
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist
15,00 €
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
15,00 €
Dauerauftrag: Einrichtung, Änderung, Aussetzung
Eilüberweisungsausgang zur Barauszahlung Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen.
Zahlungsverkehrsformulare** Zahlungsverkehrsformulare personalisiert je angefangene 100 Stück
unentgeltlich
15,00 €
unentgeltlich 5,00 €
* Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten. ** Bei Formularen die außerhalb der Standardanforderungen (Menge, Artikel) benötigt werden, erfolgt die Weitergabe der Fremdkosten.
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2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet:
Überweisungsgutschrift aus Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR (soweit dem Kunden direkt zuordenbar) Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedsstaates lautet
Entgelt in Euro Privatgirokonten
Entgelt in Euro Geschäftsgirokonten
0,38 €
0,38 €
0,38 €
0,38 €
0,38 €
0,38 €
0,38 €
0,38 €
0,38 €
0,38 €
Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o. g. Entgelten folgendes Entgelt erhoben: Überweisungsbetrag bis zu 5.000 € bis zu 10.000 € darüber Courtage
Entgelt 7,50 € 15,00 € 0,15 %, max. 150,00 € 1,00 €
Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Paketpreismodell abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt.
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2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)8 in Währung eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)9 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 10 2.2.1 Überweisungsaufträge a) b)
Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa)
Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltweisung „0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltweisung „2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
bb)
Höhe der Entgelte
Zielland/Produkt
Entgeltregelung 0
Deutschland, EWR-Staaten und übrige Länder (sonstige Zahlungen)
Provision Betrag bis 50 € Betrag bis 500 € Betrag über 500 €
1 Provision Betrag bis 50 €
5,00 Euro 7,50 Euro 0,15 %, mind. 10€ max. 150 €
Betrag bis 500 € Betrag über 500 €
Zzgl. Spesen
1,50 €
Zzgl. Spesen
5,00 Euro + 20 € Fremde Spesen* 7,50 Euro + 20 € Fremde Spesen* 0,15 %, mind. 10€ max. 150 € + 20 € Fremde Spesen* 1,50 €
*Eine evtl. Nachbelastung von Spesen der Auslandsbank ist möglich.
Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1)
Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung
7,00 €
Entgelt (inklusive Courtage)
0
1,00 €
1
1,00 €
Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. cc)
Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand - bei Einstellen in das elektronische Postfach*
1,00 € Portokosten unentgeltlich
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist
15,00 €
Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden.
15,00 €
Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung
unentgeltlich
Bei Überweisungen ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR wird ein zusätzliches Entgelt in Höhe von € 7,50 berechnet. * Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten. 8
andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
9
z. B. US-Dollar.
10
Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).
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2.2.2 Überweisungsgutschriften a)
Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltweisung „0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltweisung „2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte gezogen werden.
b)
Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung „0" oder „2" werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Absenderland/Währung
Entgeltregelung Pro Überweisung
Deutschland, EWR-Staaten und übrige Länder (sonstige Zahlungen)
Provision Betrag bis 5.000 € Betrag bis 10.000 € Betrag über 10.000 €
7,50 Euro 15,00 Euro 0,15 %, max. 150 €
Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2)
0,00 €
Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung
Entgelt (inklusive Courtage)
0
1,00 €
2
1,00 €
Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. Sonstige Entgelte: Reklamationsgebühren im Auslandszahlungsverkehr
10,00 € + Fremdgebühren mind. 30,00 €
ab-
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3. Lastschriften Wertstellungsfristen: Die Gutschrift des Gegenwertes bei Lastschriftseinreichungen erfolgt valutarisch nach dem Mittelzuflussprinzip.
3.1. Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) a)
Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5.
b)
Entgelte Lastschrifteinlösung
siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten (beleglose Buchung) jeweiliges Preismodell
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand - bei einstellen in das elektronische Postfach*
1,00 € Portokosten unentgeltlich
3.2
SEPA-Basis-Lastschrift
a)
Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.
b)
Entgelte Lastschrifteinlösung
siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten (beleglose Buchung) jeweiliges Preismodell
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand - bei einstellen in das elektronische Postfach*
1,00 € Portokosten unentgeltlich
3.3
SEPA-Firmen-Lastschrift
a)
Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht.
b)
Entgelte Lastschrifteinlösung
siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten (beleglose Buchung) jeweiliges Preismodell
Vormerkung von SEPA-Firmenlastschrift-Mandaten
5,00 €
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Abbuchungsauftragslastschrift zuzüglich Aufwandsersatz für Zustellung - bei Postversand - bei einstellen in das elektronische Postfach*
1,00 € Portokosten unentgeltlich
Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift
unentgeltlich
* Wir weisen darauf hin, dass diese Regelungen erst gelten, wenn wir dieses Verfahren anbieten.
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4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreise11 MasterCard Standard - jährlich
20,00 €
VisaCard Classic - jährlich
20,00 €
MasterCard Gold Karte - jährlich
70,00 €
MasterCard X-Tension - jährlich
15,00 €
MasterCard Basis - jährlich
18,00 €
MasterCard Platinum - jährlich
250,00 €
VisaCard Business - jährlich
20,00 €
MasterCard Business Standard - jährlich
20,00 €
MasterCard Business Gold - jährlich
60,00 €
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - ohne Ersatz eines PIN-Briefes - mit Ersatz eines PIN-Briefes Nachträgliche Beantragung eines PIN-Briefes Postversand nicht abgeholter
Kreditkartenabrechnungen 12
unentgeltlich unentgeltlich 5,00 € Portokosten
Erstellung einer Zweitschrift der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug - bei Postversand (zuzüglich) - bei Abholung in der Geschäftsstelle
5,00 € Portokosten 5,00 €
Sperren einer MasterCard/Visa Karte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Einsatz der Karte13
im Inland und EWR-Raums (Zahlung in EURO) im EWR-Raums (Zahlung in Fremdwährung) außerhalb des EWR-Raums
unentgeltlich 1,75 % vom Umsatz 1,75 % vom Umsatz
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)
11 12
13
Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6 dieses Verzeichnisses.
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4 .2Debitkarte (SparkassenCard) Debitkarte (pro Karte, jährlich) Täglicher Verfügungsrahmen14 SparkassenCard je nach Einsatz15: - Abheben von Bargeld an eigenen/fremden16 Geldautomaten im Inland und - Abheben von Bargeld an fremden16 Geldautomaten im Ausland und - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen (mit PIN) im Inland und - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen (mit PIN) im Ausland und - Aufladen der Geldkarte17
4,80 € 1 SparkassenCard pro Konto unentgeltlich
1.000,00 € 1.000,00 € 5.000,00 € 2.200,00 € 500,00 €
Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden (pro Karte) (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung.)
unentgeltlich
Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard erfolgt unentgeltlich,)
unentgeltlich
Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR18 - bei Zahlung in Fremdwährung - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR
0,00 € 1% mind. 1,00 € max. 4,00 € 1% mind. 1,00 € max. 4,00 €
Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4)
4 .3 G e ld Karte Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 200 €) an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind 14
15 16 17 18
unentgeltlich unentgeltlich 1,00 € unentgeltlich
Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. Maximal 200 Euro Guthaben auf Geldkarte möglich. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.
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4 .4 B a r a u s z a h lu n g e n Barauszahlung an eigene Kunden
am Schalter
am Geldautomaten
mit unserer SparkassenCard mit unserer MasterCard mit unserer VISA Karte
unentgeltlich entfällt entfällt
unentgeltlich 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 € 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 €
Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Debitkarte - bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell bei Zahlungsdienstleistern im EWR19: - Verfügungen im girocard-System in Euro - Verfügungen in anderen Kartensystemen in Euro
am Schalter
am Geldautomaten
Bargeldabhebungen eigener Kunden in Nicht-EUStaaten oder Bargeldabhebungen in anderen Währungen als Euro - bei Zahlungsdienstleistern im EWR19 in Fremdwährung Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System - bei Zahlungsdienstleistern außerhalb des EWR19 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Karte) - im Inland und innerhalb der EWR19 in Euro - außerhalb der EWR oder in Fremdwährung
entfällt
unentgeltlich
entfällt entfällt
unentgeltlich 3,95 €
entfällt
3,95 €
entfällt
3,95 €
3,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 € 4,75 % vom Umsatz, mind. 5,00 €
2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 € 3,75 % vom Umsatz mind. 5,00 €
4 .5 A u s fü h r u n g s fr is t Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen. Kartenzahlungen in EUR im EWR19
max. 1 Geschäftstage,
Kartenzahlungen im EWR19 in einer anderen EWRWährung20 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR19 unabhängig von der Währung
max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II.1.5.
4 .6 B a r e in z a h lu n g Bareinzahlungen eigener Kunden zu Gunsten Dritter (Zahlscheine) Für Hilfsaktionen von gemeinnützigen und kirchlichen Organisationen auf Konten bei uns auf Konten bei anderen Sparkassen, Landesbanken u. Kreditinstituten
unentgeltlich 5,00 € 5,00 €
Bareinzahlungen fremder Kunden zu Gunsten Dritter (Zahlscheine) Für Hilfsaktionen von gemeinnützigen und kirchlichen Organisationen auf Konten bei uns auf Konten bei anderen Sparkassen, Landesbanken u. Kreditinstituten
unentgeltlich 10,00 € 10,00 €
Zahlscheine in das Ausland werden nicht angeboten. Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Instituten gelten die unter II.2.1.1. b) und II.2.2.1. a) diese Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 19
20
EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro. Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer ZIoty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
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5. Homebanking und Electronische Kontoführung 5 .1 H o m e ba n kin g ( P I N / T A N / F in T S ) - Bereitstellung des Onlinebanking Zugangs - Bereitstellung von smsTAN - je TAN-Nummer - Bereitstellung von pushTAN - je TAN-Nummer - Bereitstellung einer elektronischen Unterschrift
mtl. 0,00 € 0,10 € 0,05 € kein Angebot
5 .2E le c t r o n is c h e K o n t o fü h r u n g Z u g a n g s ve r w a l t u n g f ü r E B I C S / E L K O - Einrichtung: Kunden ID - Einrichtung: zusätzliche Kunden ID - Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV - Einrichtung: Teilnehmer ID - Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment - Einrichtung / Änderungen von Auftragstypen
----3,00 € -----
Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 21 - Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto und/oder b) pro bereit gestelltem Umsatz - Umsatzinformation in elektronischen Sammlern - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV
kein Angebot
----kein Angebot
mtl. 3,00 €
5 .3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS
•
Beauftragung mittels FinTS: - Einzel-/ Sammelüberweisung - je Auftrag - je Posten - Lastschrifteinzug - je Auftrag - je Posten
----siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell ----siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell
•
Beauftragung mittels EBICS/ELKO: - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei - zzgl. je Posten - Überweisungen - Lastschrifteinzüge
------siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell
•
Beauftragung mittels DSRZ: - je Datei - je Posten - Überweisungen - Lastschrifteinzüge
--siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell
• •
21
Datensatzlöschungen aus eingereichten Dateien Eilüberweisungen - mittels EBICS/ELKO - pro Datei - pro Posten zuzüglich Eilgebühr - mittels FTAM/EBICS - pro Datei - pro Posten zuzüglich Eilgebühr
---
--siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell 1,00 € --siehe unter B. I. Preis pro Buchungsposten jeweiliges Preismodell 1,00 €
Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.
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6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar.
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III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung: Privatkonten: Geschäftskonten:
0,00 € 0,00 €
Scheckeinzug (Inland): Privatkonten: Geschäftskonten:
0,00 € 0,00 €
Scheckvordrucke* 0,00€ Scheckvordrucke personalisiert je angefangene 100 Stück 5,00 € * Bei Formularen die außerhalb der Standardanforderungen (Menge, Artikel) benötigt werden, erfolgt die Weitergabe der Fremdkosten. Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks Scheckrückgabe (an 1. Inkassostelle) Kundenbenachrichtigung (Zusendung/Mitteilung) zuzüglich Versandkosten Scheckanforderungen (Zweitschrift)
6,00 € 20,00 € Kein Angebot 5,00 € 1,00 € Portokosten 5,00 €
Wertstellung - Scheckeinreichungen * eigenes Kreditinstitut * andere Kreditinstitute - Eingang Vorbehalten
Buchungstag Buchungstag + 2 Geschäftstage
- Inkasso
Eingangstag der Gutschrift
- Scheckeinlösung
Buchungstag
2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 22 per Verrechnungsscheck in Euro pro Scheck
10,00 €
b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 22 in Euro Abwicklungsgebühr per Verrechnungsscheck bis per Verrechnungsscheck bis per Verrechnungsscheck über zuzüglich Spesen – pro Scheck-
50,00 € 500,00 € 500,00 €
5,00 € 7,50 € 0,15 % mind. 10,00 € 1,50 €
in Fremdwährung Abwicklungsgebühr per Verrechnungsscheck bis per Verrechnungsscheck bis per Verrechnungsscheck über zuzüglich Courtage – pro Scheck Spesen – pro Scheck -
50,00 € 500,00 € 500,00 €
5,00 € 7,50 € 0,15 % mind. 10,00 € 1,00 € 1,50 €
Scheckinkasso Inkassoprovision 0,30 %, mind. 25,00 € Zuzüglich Spesen – pro Scheck 1,50 € Courtage – pro Scheck – (Berechnung nur bei Fremdwährungsschecks) 1,00 € Rückschecks Schecks aus dem Ausland pro Scheck
22
0,30 %, mind. 25,00 €
Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.
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C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich.
D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden ⌧
Für Institute, die einer beliehenen Schlichtungsstelle angeschlossen sind: Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Näheres regelt die „Verfahrensordnung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden.
