• CEMEX Guatemala incursiona en EPA Ferreterías /P4

GUATEMALA. MARZO 2016 // EDICIÓN #1 // WWW.CEMEX.COM

• La seguridad industrial: pieza clave de nuestro trabajo /P10

CEMEX 15 AÑOS

CONSTRUYENDO UN MEJOR FUTURO EN GUATEMALA /P15

• Planta Arizona, Escuintla

EN CEMEX, NO SE TRATA SOLO DE LO QUE HACEMOS, SINO DE CÓMO LO HACEMOS. En CEMEX, las acciones dicen más que las palabras. Eso significa que somos exitosos solamente cuando velamos por la seguridad de todos. Significa ayudar a nuestros clientes y comunidades a superar sus más grandes retos, con pasión y creatividad. Y significa que nunca nos damos por satisfechos solamente con “lo suficiente”, porque la búsqueda de la excelencia nunca termina. Así que luchemos por trabajar como un solo CEMEX todos los días. Porque cuando colaboramos, podemos lograr cosas increíbles, respondiendo por lo que nos corresponde y cumpliendo todos nuestros compromisos.

Garantizar la Seguridad

Enfocarse al Cliente

Buscar la Excelencia

Trabajar como Un Solo CEMEX

Cuando trabajamos juntos, construimos un futuro mejor.

Actuar con Integridad

VISITA OURVISION.CEMEX.COM

CONTENIDO INNOVACIÓN

C R É D I T O S

NUESTRA GENTE

Premio Obras CEMEX

Entrevista a Gustavo García

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/P22

Dirección General Guillermo Rojo de Diego Director país de CEMEX Guatemala Dirección Ejecutiva Sergio Javier Murillo Gerente de Asuntos Corporativos Redacción Lucía Astorga Coordinadora de Marketing Guatemala Alejandra Pazos Auxiliar de Marketing

DISCURSO

NOTICIAS CEMEX GUATEMALA

Entrevista a Guillermo Rojo de Diego

Reconocimiento al esfuerzo / graduación

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/P25

Edición, diseño y diagramación Klaro Comunicación Fotografías Comunicación e Imagen de CEMEX Guatemala

SOLUCIONES

SEGURIDAD

Impresión Klaro Comunicación // 400 ejemplares Primera Edición

Tres nuevas cisternas de cemento

Primera Carrera 5K CEMEX GUATEMALA

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NUESTRA VOZ • MARZO 2016

EDITORIAL

“MI EQUIPO SON TODOS USTEDES” Jaime Muguiro,

presidente de la región SCA&C

Iniciamos una nueva etapa, una oportunidad inigualable para emprender grandes retos y alcanzar e incluso superar las metas proyectadas. Después de 20 años de recorrido profesional por esta Compañía y de trabajar en lugares tan lejanos como Egipto y el Mediterráneo, la vida me permite emprender otra aventura, esta vez como presidente de la región SCA&C.

Aún estoy desempacando mi equipaje y organizando mi oficina en Bogotá, pero ser parte del Comité Ejecutivo de CEMEX me ha permitido seguir muy de cerca todo lo que hace esta región. Sé, de primera mano, que existe un grupo de altísimo talento, que ha sabido sacar el máximo provecho a una época de importante expansión. No tengo ninguna duda de que contamos con el mejor recurso humano, lo cual nos permitirá continuar aportando al crecimiento de la Organización y a garantizar un futuro extraordinario si hacemos las cosas bien. Soy una persona que me exijo mucho, con bastante energía, un apasionado por todo lo que hago. Por esta razón, considero que tenemos enormes posibilidades para mejorar nuestros niveles de desempeño y calidad.

NUESTRA VOZ • MARZO 2016

EDITORIAL

Uno de los proyectos más importantes en los que trabajaremos de inmediato será llevar a otro estatus los estándares de seguridad, una práctica que en Europa está realmente avanzada. A eso tenemos que apuntarle. Nuestra meta a corto plazo es reducir el número de accidentes a cero, evitando fatalidades. Para el 2016 el propósito es disminuir este índice a 0,5%,

Tenemos que apasionarnos por cómo vender y servir a nuestro cliente, es prioridad dedicarnos a eso, un trabajo que tiene que ir desde las áreas internas hasta las externas. Debemos perseguir cada micromercado y de esta manera mantenernos como el gran proveedor de soluciones para la construcción.

una tarea que irá acompañada de diferentes programas de prevención que incentiven a los colaboradores a pensar

ejercicio de segmentación que tenemos que llevar a cabo.

antes de actuar.

Lo que he observado hasta el momento me gusta mucho, sin embargo, siempre hay oportunidades de mejora.

Además de mejorar los estándares de seguridad, que

Tenemos que apasionarnos por cómo vender y ser-

desde ya es uno de nuestros principales ‘caballos de ba-

vir a nuestro cliente, es prioridad dedicarnos a eso, un

talla’, he logrado evidenciar retos importantes en el tema

trabajo que tiene que ir desde las áreas internas hasta

financiero. Es prioritario mejorar el flujo de operaciones y

las externas. Debemos perseguir cada micromercado y

de caja, incrementando nuestra productividad.

de esta manera mantenernos como el gran proveedor de soluciones para la construcción.

Tenemos que hacernos mucho más fuertes y competitivos sin importar el escenario en el que nos encontremos,

Los invito, también, a buscar desde todas las áreas cómo

es decir, en épocas de bonanza o de deterioro económico;

renovamos y potencializamos nuestra oferta para mejorar

en cualquiera de las dos tenemos que ser excelentes, más

la productividad y la relación con nuestros clientes.

de lo que somos ahora.

Todos estos esfuerzos nos permitirán ser lo suficientemente ágiles para no dejar escapar oportunidades

Es necesario que seamos más productivos con el presu-

estratégicas que nos ubiquen como protagonistas en

puesto que nos han asignado, esto nos implicará hacer un

la construcción de la futura industria. Mi compromiso

ajuste a nivel mundial de 100 millones de dólares, lo que

es ofrecer todos los recursos que puedan requerir para

también nos obligará a hacer un riguroso uso del capital,

cumplir sus sueños en la compañía.

que entiendo será un esfuerzo significativo. Es claro que no vengo a hacer micromanagement porque Sin embargo, es importante destacar las mejoras en el

tengo un equipo de gestión fantástico, mi trabajo es

capital de trabajo que registramos durante el 2015 y

enterarme qué está pasando, es acercarme para observar

que nos brindó una gratísima sorpresa. Logramos que

los problemas y tomar las decisiones que sean necesarias

nuestro flujo libre de caja, antes del CAPEX de expansión,

para cumplir los objetivos propuestos.

llegara nada más y nada menos que a 881 millones de dólares, aproximadamente. Esto demuestra el talento y

Mi equipo son todos ustedes y de ahora en adelante em-

compromiso de nuestra gente y el músculo financiero que

prenderemos una gran misión, contribuir al resurgimiento

tenemos.

de CEMEX y a facilitar su desapalancamiento lo antes posible. También los invito a divertirnos un montón. Hay

Otro paso importante en el que hay que avanzar es el

que disfrutar, hay que reírse, hay que aprender a cantar y

enfoque frente a nuestros clientes, especialmente con el

a bailar y eso voy a hacer en mis tiempos libres.

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SOLUCIONES

CEMEX GUATEMALA INCURSIONA EN EPA FERRETERÍAS Super ferretería EPA abrió dos sucursales en el país, una ubicada en Plaza Madero Roosevelt y la otra en Distrito Portales. ••Cada una de las tiendas tiene más de 8,000m2 de construcción y se puede encontrar en ellas 24 categorías diferentes de productos para la construcción, decoración y remodelación del hogar. CEMEX Guatemala distribuye cemento 4,000 presentación 42.5kg, cal hidratada 50kg, Cemento 4,000 de 5 libras, grava y arena en ferreterías EPA. Esta es la primera vez que la marca incursiona con sus productos en una de las cadenas más grandes de ferreterías de la región. CEMEX Guatemala patrocinó los convivios familiares realizados dentro de las instalaciones de EPA. Durante los convivios se contó con la presencia de Malacates Trébol Shop y El

Tambor de la Tribu. En ambos puntos de venta se realizó una activación con el objetivo de enseñar y educar a nuestros clientes en el uso, bondades y especificaciones de los productos. Durante la activación se entregó a los asistentes material POP, se brindó una inducción personalizada sobre las características

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y especificaciones de los productos presentados y se involucró -tanto a adultos como niños- en dinámicas y juegos de preguntas y memoria, entre otros. Esta alianza es parte de la estrategia que nos permite generar valor a nuestros clientes, llevando conocimiento y un amplio portafolio de productos que se convierten en soluciones.

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SOLUCIONES

SE REALIZA TALLER DE DESARROLLO DE LA FUERZA COMERCIAL EN PLANTA ARIZONA Soluciones al Constructor - Soluciones al Canal

••Nuestro equipo de Administración de Mercado y Servicio (ADMYS) visitó la Planta Arizona para darle continuidad a su programa de desarrollo y formación en CEMEX Guatemala. Este taller es una

iniciativa que va de la mano con la parte práctica de academia comercial, la cual fue impartida -en sus primeras dos edicionesdurante el 2014 y mediados del 2015. El taller tuvo como finalidad brindar

herramientas e información necesaria para resolver las dudas y quejas de nuestros clientes. Dicho taller fue impartido por nuestro compañero, el Ing. Víctor Flores, Jefe de Producción de Planta Arizona.

En esta oportunidad la fuerza comercial pudo visitar la bodega, romper sacos y ver la carga y descarga de cemento.

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NUESTRA VOZ • MARZO 2016

SOLUCIONES

CEMEX PRESENTE EN FERRETEXPO

LA FERIA FERRETERA MÁS GRANDE DE LA REGIÓN. Durante la Ferretexpo 2015 CEMEX Guatemala presentó los nuevos productos que trajo para el mercado local. ••Los siete productos nuevos fueron: cal hidratada especial, repello fino, pegamento cerámico estándar, pegamento cerámico piso sobre piso, piedrín de 1”, piedrín de ½” y arena especial. Durante el evento hubo demostraciones en vivo de las aplicaciones, usos y bondades de los nuevos productos. ¡Esperamos con ansias la Ferretexpo 2016! Asimismo, edecanes entregaron folletos con información, promocionales y y de la construcción. Impacta refrigerio para los asistentes. significativamente el mercado y, para La Ferretexpo es la mejor y más el año 2016, se espera que la feria logre grande feria ferretera de la región un volumen de negocios superior a los centroamericana. Durante sus 15 años USD12 millones. de existencia se ha caracterizado por CEMEX Guatemala ha participado convocar a la mayoría de los fabricantes en dos oportunidades en la Ferretexpo, y distribuidores de la industria ferretera

LOGROS EN NÚMEROS

Nuevos productos CEMEX lanzados durante la Ferretexpo:

2014 y 2015 . Los productos presentados por CEMEX tuvieron gran aceptación por parte de los asistentes a la feria y para algunos de ellos fue su primer contacto con la marca. Muchas de las personas solicitaron referencias para conocer mejor nuestro portafolio de productos. Sin duda la Ferretexpo es un evento de gran interés e importancia para CEMEX Guatemala, no sólo por el hecho de poder darnos a conocer como empresa multinacional frente a la gran afluencia de personas que acuden a la feria, también porque es una oportunidad para mostrarnos, ante el canal de distribución, como aliados estratégicos para hacer crecer sus negocios. La Ferretexpo del presente año se llevará a cabo del 10 al 13 de noviembre en Grand Tikal Futura.

Clientes potenciales interesados en trabajar con productos CEMEX:

7 productos

185

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Posicionamiento de marca:

7,500 personas

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SOLUCIONES

TRES NUEVAS CISTERNAS DE CEMENTO FORTALECEN NUESTRA FLOTA DE VEHÍCULOS.

El pasado ocho de enero del presente año fueron entregadas, a CEMEX Logística, tres nuevas cisternas de cemento, fabricadas localmente por la empresa Slowing. Estos nuevos equipos contribuyen al fortalecimiento de nuestra flota, que atiende a los diferentes clientes que utilizan nuestros productos a granel. ••Haciendo un rápido recuento, mientras que en el 2013 sólo teníamos 13 cisternas, para atender principalmente las necesidades de nuestra filial de concreto premezclado y un par de clientes industriales, este año lo estamos iniciando con una flota de más de 40 cisternas que atienden los requerimientos de dicha filial, la cual se ocupa de varios proyectos

en la capital, con envíos masivos de concreto premezclado, incluyendo clientes industriales que transforman nuestro cemento en diversos sub productos, entre ellos los pisos cerámicos, adhesivos, concreto premezclado o block. En la mayoría de los países desarrollados el consumo del cemento a granel corresponde aproximadamente al 80%

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de los consumos totales. En los países latinoamericanos el consumo de cemento a granel ha tendido a incrementarse, tan sólo en Guatemala hemos incrementado un 6% del 2014 al 2015 en nuestras ventas totales,teniendo un mayor crecimiento para este 2016, debido a la captación de nuevos clientes y a la consolidación de clientes existentes.

NUESTRA VOZ • MARZO 2016

SOLUCIONES

DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS FORTALECE PRESENCIA DE CEMEX GUATEMALA Hasta el año 2014 CEMEX Guatemala estuvo enfocado en la producción y comercialización de cemento gris, cemento blanco y concreto premezclado, como principales líneas de negocio de la compañía a nivel global. Pero a partir de esa fecha se han incorporado nuevos productos al portafolio, con la finalidad de ser un aliado estratégico para los clientes, incursionar en nuevos mercados y fortalecer a la marca.

••En el año 2014 se elaboró una planeación estratégica que, entre otras cosas, definió la necesidad de iniciar la venta de agregados y multiproductos sin necesidad de hacer inversiones de capital. Para ello se hicieron negociaciones con socios estratégicos, para que produjeran y maquilaran los productos que se iban a incorporar en el portafolio de la compañía. Para el Negocio de Agregados se seleccionó un modelo de “trading”, por medio del cual se tienen varias fuentes de productos para atender

diversos mercados. Los agregados son direccionados de la fuente hacia el cliente final, sin necesidad de tener inventario de producto, reduciendo así la necesidad de capital de trabajo y alineando este negocio a las estrategias globales de la compañía. Las ventas de agregados empezaron en enero de 2015. A inicios de ese año, dentro del Negocio de Multiproductos, se hizo el lanzamiento al mercado de Cal Hidratada, siendo este, después del

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cemento blanco, el primer producto que se comercializa con marca CEMEX. La Cal Hidratada tiene un empaque color blanco, que permite diferenciarla claramente de otras cales disponibles en el mercado. Ha tenido muy buena aceptación en el mercado y tiene mucho potencial de venta en el corto plazo. A finales de 2015 se integraron en el portafolio pegamentos cerámicos, repellos y agregados en saco. CEMEX Guatemala tiene como reto el fortalecimiento de lazos comerciales con clientes y aliados estratégicos, ofreciendo un amplio portafolio de soluciones, incrementando presencia de marca y generando de esta manera un posicionamiento adecuado en la mente de los consumidores.

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SOLUCIONES

AMPLIAR EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS, PARTE DEL CUSTOMER CENTRICITY. Uno de los valores fundamentales de nuestra compañía es el Customer Centricity, que está enfocado en atender y satisfacer de forma adecuada las necesidades reales de nuestros clientes. Esto genera ofertas integrales que son altamente valoradas y que permiten mantener una relación gana - gana.

••Como parte de esta oferta integral, desde principios del año pasado la compañía lanzó al mercado la cal hidratada especial marca CEMEX, la cual es maquilada, con altos estándares de calidad, por dos proveedores locales. Con ella se complementa nuestro producto emblema, el cemento UG Tolteca 4,000 ensacado. Desde un inicio el producto tuvo muy buena aceptación en el mercado, al grado que se han superado las expectativas de

ventas en el canal de distribución. Por ello, para afianzar el conocimiento de este producto en nuestra fuerza comercial, e incursionar ahora con los clientes que atiende Soluciones al Constructor, se llevó a cabo -el pasado 11 de enero- una capacitación en Calera San Miguel, que incluía las siguientes fases:

-

Análisis y recepción de materia prima (Caliza y Cal Viva)

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- Proceso de calcinación - Hidratación - Empaque - Análisis químicos de cumplimiento - Usos, aplicaciones y dosificaciones Esta capacitación forma parte de un plan para profesionalizar, aún más, a nuestra fuerza comercial en los productos que tenemos disponibles para el mercado de Guatemala y robustecer nuestra presencia en el país, haciendo más rentable nuestra operación.

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INNOVACIÓN

PREMIO OBRAS CEMEX PRIMERA EDICIÓN GUATEMALA

Por primera vez en Guatemala se llevará a cabo el evento de premiación Premio Obras CEMEX, que consiste en un concurso creado y organizado por la empresa para distinguir, año con año, lo mejor de la construcción de Guatemala y el mundo. A través de la realización de este certamen Cemex fomenta la cultura de innovación continua en la construcción, reconociendo el talento de todos aquellos que hacen posibles las mejores obras. ¿Qué es el Premio Obras CEMEX? El Premio Obras Cemex es un certamen que reconoce lo mejor de la arquitectura y construcción, en los diferentes países donde la empresa tiene operaciones. Éste se creó con el objetivo de distinguir las mejores obras construidas, y con ello, a todas las personas que las hacen posibles, entre ellos, arquitectos, ingenieros, inversionistas y constructores. También busca fomentar la innovación e impulsar mejores

prácticas en la construcción, que generen mejores espacios para la convivencia social. Cada año el certamen abre su convocatoria para invitar a participar a los proyectos terminados dos años antes. En Guatemala, por primera vez realizaremos la convocatoria y el concurso abierto a nuestros clientes, ofreciendo cuatro categorías y cuatro premios especiales: accesibilidad universal, edificación sostenible, innovación en la construcción y valor social.

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Las obras que resulten ganadoras en Guatemala participarán en la Edición Internacional en México. Primera Edición Guatemala El año 2016 será la primera vez que Guatemala lleva a cabo una ceremonia de premiación local con una convocatoria abierta, esperando contar con la colaboración de obras emblemáticas en las que hemos participado en el país. Esta se realizará el 29 de abril en el salón Gran Azaria Cayalá.

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INNOVACIÓN

GANADORES NACIONALES CATEGORÍAS

• Vivienda • Edificación • Espacio Colectivo • Infraestructura

ESCUELA DE ARTES “NOHEMÍ MORALES DE ARJONA”

PARQUE EÓLICO SAN ANTONIO EL SITIO

1er. Lugar 2014 - Categoría Industrial - Institucional

1er. Lugar 2015 - Categoría Infraestructura

EDIFICIO CATANIA

CENTRO DE CONVENCIONES SALCAJÁ

1er. Lugar 2014 - Categoría Habitacional

1er. Lugar 2014 - Categoría Industrial - Institucional

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BIENESTAR

LA SEGURIDAD INDUSTRIAL: PIEZA CLAVE DE NUESTRO TRABAJO.

••En los centros de distribución de

CEMEX Guatemala, ubicados en Amatitlán y Tecún Umán, hemos trabajado durante 9 años consecutivos en favor de la seguridad industrial. Se han implementado los programas ILS, 365, Supervisor Modelo y Legacy, convirtiendo las instalaciones en sitios seguros para el resguardo de nuestros activos, pero principalmente para nuestros clientes, proveedores y colaboradores. El trabajo en el tema de seguridad se hace a diario y eso nos ha dado como resultado “9 años con cero accidentes”. Hemos logrado mantener estos resultados aplicando nuestras reglas de oro: “Cualquier persona puede parar la

operación en cualquier situación de riesgo” y “Nuestro objetivo es la integridad de las personas, mas no formar parte de una estadística”. Durante el mes de enero del presente año realizamos diferentes actividades para resaltar la obtención de estos resultados, entre ellas, una remembranza de la forma cómo logramos el objetivo cero accidentes, una charla de motivación

para mantener el nivel de seguridad actual y el trabajo conjunto y una refacción para promover la convivencia del equipo de trabajo. Así mismo, los colaboradores agradecieron a CEMEX Guatemala por preocuparse y brindar los elementos necesarios para trabajar en un sitio seguro.

CEMEX RECONOCE TU COMPROMISO

Soluciones al Constructor llevó a cabo el concurso “Gánate un Pavo”, el cual consistió en otorgar como premio un pavo a cada uno de los 5 operadores de CR que efectuaran, entre el 7 y el 18 de diciembre, la mayor cantidad de viajes. Para los operadores de bomba, CF y mecánicos, se otorgaron 10 pavos para premiar el uso correcto de EPP, limpieza y puntualidad. Después de la premiación, la actividad cerró con un delicioso refrigerio típico de la época. Por otro lado, se premió también a los Embajadores de la Seguridad para reconocer a nuestros colaboradores, que viven y predican con el ejemplo, nuestro mayor valor en CEMEX: ¡Garantizar la Seguridad!

Ganadores del concurso “Gánate un Pavo” Abiezer Suárez Cristian Parada Manuel Tiu Luis Galeano Roberto Cáceres

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Oscar Pascual Jesús Tocay Jairo Sánchez Edsvin Contreras Fredy Pérez

Ganadores Embajadores de la Seguridad Mario Mancilla Roberto Cáceres Jairo Sánchez

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BIENESTAR

LUGARES DE TRABAJO LABORALMENTE SEGUROS ••En la Planta Norte de Soluciones al Constructor se realizó el “día cero”, que forma parte de nuestras campañas globales y regionales para promover ambientes laborales seguros. Dicha iniciativa parte de la necesidad de un cambio de cultura, para ir de lo reactivo a lo preventivo, y así poder fomentar

¡Garanticemos la seguridad!

lugares de trabajo ordenados y limpios, que generan un ambiente laboral seguro. Esta actividad es el pilar de nuestro programa 2016, que permitirá cumplir los estándares de orden y limpieza adecuados y brindar cambios significativos en nuestras unidades de negocio.

Para nuestro “día cero” participaron: la fuerza comercial, nuestros pilotos, personal administrativo y gerencia. El liderazgo fue notorio y desde hace unos meses se ha dado un empuje presencial de la gerencia en nuestro día a día. Falta mucho por lograr pero vamos en buen camino.

CURSO DE MANEJO DEFENSIVO-EVASIVO CULMINÓ EXITOSAMENTE ••En los meses de noviembre y diciembre del 2015 se llevó a cabo en el autódromo Guatemala, carretera a El Salvador, el curso de manejo defensivo-evasivo para Soluciones al Constructor y Soluciones al Canal. El objetivo del curso fue poder desarrollar habilidades operacionales en nuestro personal, para reducir el grado de riesgo que los puede afectar en el manejo de vehículos CEMEX (fuerzas comerciales -operativas y gerentes). Dicho curso fue muy innovador, pues no fue teórico sino que contó con una serie de simulaciones que recrean lo que

se puede presentar día a día. Los puntos practicados fueron: • Examinación del vehículo • Procedimientos de la examinación • Posición dentro del vehículo • Ejercicio “slalom” de serpentina • Ejercicio “slalom” de serpentina en retroceso • Ejercicio retroceso en línea recta • Ejercicio frenado de emergencia con cruce de ambos lados • Cambio súbito de carriles • Escape en situaciones de emboscada o intento de secuestro • Cruce “J” (Retrocediendo 180)

Se llevó a cabo la Primera Carrera

5K CEMEX GUATEMALA

El 13 de diciembre de 2015, en el puerto de San José, se realizó la primera edición de la carrera CEMEX Guatemala. Esta iniciativa local surge para promover en nuestros colaboradores el amor por la salud y el deporte. La salud es primordial en nuestros valores CEMEX y muy importante para llevar a cabo la Iniciativa 2016: Run4Life GUA. En esta competencia se premió a todos los “finishers” y a los campeones de categorías hombres y mujeres. Este 2016 tendremos nuevas carreras y nuevos retos en nuestras unidades de negocio. ¡Espéralas y no te las pierdas!

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familiarización • Vuelta en “U” • Ejercicio final pista de obstáculos. En todos los ejercicios se utilizó un radar, con el fin de mantener las velocidades óptimas y seguras para cada piloto y prueba. Los resultados de cada evento fueron acumulados y una calificación combinada se dio al final del evento. Zero4Life y Safety Driving son elementos cruciales en nuestro sistema de gestión (HSMS), que promueven una actitud de vida preventiva.

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ENTREVISTA

Guillermo Rojo de Diego Director país de CEMEX Guatemala

•“Tener la visión de

otros negocios, en otros continentes, me hace tener la mente muy abierta y buscar oportunidades para aplicar en Guatemala”.

2016 SERÁ UN AÑO DE RETOS EN EL QUE VAMOS A NECESITAR DE TODOS ¿Desde cuándo está en Guatemala y cómo ha sido su incursión en el mercado guatemalteco? Mi familia y yo llegamos a Guatemala en septiembre 2015. Desde entonces vivimos felices en esta hermosa ciudad, que tiene muchos aspectos muy positivos. Mi incursión en el mercado ha sido un descubrimiento constante. Veo cosas que se hacen muy bien en CEMEX y en la industria, pero también veo áreas de oportunidad. Tener la visión de otros negocios, en otros continentes, que he ido consolidando a lo largo de mis 16 años de carrera en CEMEX, me hace tener la mente muy abierta y buscar

oportunidades para aplicar en Guatemala iniciativas implementadas en otros países que sí han funcionado. Es un reto romper paradigmas y demostrar a los locales que sí se puede operar de otra manera. ¿En qué obras o proyectos de infraestructura significativos para el país participarán en este año? Este año participaremos en obras relevantes que contribuyan con el desarrollo del sector de la construcción como: - World Technology Center - Torres de oficinas y comercios de

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ciudad Cayalá - Bodegas Añejos Botrán en Quetzaltenango - Edificio Asti - Pavimento de urbanización en Cayalá ¿Qué tipo de soluciones aporta CEMEX en Guatemala para el sector vivienda? Guatemala tiene un déficit habitacional de 1.5-2 millones de viviendas, en su mayor parte sociales. Hay una gran oportunidad en este tipo de viviendas. CEMEX, en colaboración con otras operaciones, tiene previsto desarrollar proyectos de vivienda de dos tipos. Para mercados aislados viviendas

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ENTREVISTA

con poliespan y hormigón proyectado. En el caso de grandes urbanizaciones la propuesta a la que le apuesta CEMEX es la vivienda monolítica, de la cual tenemos amplia experiencia desarrollada en Colombia, donde la compañía construye 500-800 viviendas al mes. ¿Qué planes de inversión tiene CEMEX en Guatemala a corto y mediano plazo? Este año las principales inversiones de CEMEX Guatemala irán destinadas a la seguridad de todas nuestras operaciones. Espero que todos tomemos nota del esfuerzo que hace la compañía con inversión y acompañemos la misma con un comportamiento intolerante en el tema de seguridad. En el medio y largo plazo seguimos valorando proyectos para ampliar la capacidad instalada en Guatemala y cuando haya una buena oportunidad, la aprovecharemos.

¿Cuáles son los ejes de sustentabilidad sobre los que descansa CEMEX? Nos centramos en desarrollar cuatro ejes fundamentales de sostenibilidad: Económico, Ambiente, Gobernanza y Social, con el propósito de generar valor sostenido a nuestras comunidades, gremios, clientes y proveedores. ¿Qué programas o acciones amigables con el medio ambiente desarrolla CEMEX en Guatemala? Hemos desarrollado una cultura por la educación, cuido y protección del medio ambiente, ello significa trabajar a diario en actividades que incorporen beneficios al ambiente. Le menciono algunos de los programas que durante los últimos 3 años han contribuido con nuestro propósito: espacios ecológicos, estufas ecológicas, reforestación, campañas de limpieza y ornamentación y las capacitaciones ambientales a estudiantes.

¿Por qué para CEMEX en Guatemala es importante desarrollar soluciones comunitarias? No entendemos una forma de operar que no sea apoyando al entorno donde trabajamos, generando empleo, beneficios sociales para empleados y pueblos cercanos. Personalmente me estoy reuniendo con alcaldes de las ciudades en las que operamos, para entender cuáles son sus necesidades y poder apoyarles en sus proyectos de desarrollo comunitario. ¿Qué acciones tienen como prioridad CEMEX en relación a vivienda, infraestructura vial y energía? En infraestructura, CEMEX ha desarrollado millones de Kms. cuadrados de soluciones de pavimentos en todos los continentes. Estas soluciones son más competitivas que los pavimentos de asfalto. El principal beneficio está en los menores costes de mantenimiento

¿Cuántas personas han sido beneficiadas a través de los programas de soluciones comunitarias de CEMEX?

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Educación

• Construyendo mi Futuro • CEMEX-ANSPAC • Academias infantiles de fútbol • Talleres productivos para mujeres • Puertas abiertas • FUNDAMEX • Voluntariado

2

3

Medio Ambiente

• Espacios Ecológicos • Capacitaciones ambientales • Campañas de limpieza y ornamentación • Promoción estufas ecológicas • Reforestaciones

Infraestructura

• Mejora y ampliación de escuelas

VOLUNTARIADO CORPORATIVO CEMEX

• Beneficiando a 26 maestros y 700 niños y niñas • Capacitación en valores a 25 niños/niñas • Capacitación a 57 mujeres • Becas deportivas a 180 niños • Becas educativas y patrocinio a 300 alumnos de FUNDAMEX Escuela Benito Juárez

• Favoreciendo a 1000 familias mejorando su entorno ambiental • Beneficiando a 200 familias al reducir la deforestación • Capacitando 100 niños y niñas en temas ambientales y promoción del reciclaje

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• Favoreciendo a 500 niños y niñas de 2 escuelas del municipio del Puerto de San José

NUESTRA VOZ • MARZO 2016

ENTREVISTA

“Vamos a necesitar de todos para cuestionar paradigmas y construir un CEMEX Guatemala más fuerte. Espero que esta nueva forma de caminar, a veces sin camino, los motive tanto como a mi. ” del firme y la mayor vida útil del mismo. En energía estamos valorando la posibilidad de participar en un proyecto de generación ecológica. ¿Por qué es fundamental la seguridad de sus trabajadores, cuál es el reto? En 6 meses el momento más desagradable de mi gestión fue el día que en planta Sur, un empleado se quebró el tobillo. CEMEX pone todos los medios para que las condiciones de trabajo sean seguras y exige que todos los empleados operen de forma segura, respetando procedimientos de seguridad. Nada es más importante que regresar a casa al final de la jornada sanos y salvos con nuestras familias. El reto este año es no tener ningún incidente adicional. Tenemos que ser la compañía más segura de la industria, por el bien de nuestros trabajadores. ¿Qué experiencia personal nos puede comentar en temas de seguridad, que haya marcado su perspectiva de la seguridad? En España, durante tres años fui voluntario de Cruz Roja española. Un día me tocó ir en la ambulancia a socorrer a una familia que había tenido un fuerte accidente de carro en la autovía. Cuando llegamos vimos a la familia descompuesta, habían muerto un bebé, la abuela y el papá. Quedaban vivos la madre y un niño, que apenas sabían lo que había ocurrido como consecuencia del golpe. Ver aquello me hizo entender lo frágil que es la vida. En un segundo todo está bien y al

siguiente segundo un accidente destroza varias familias para siempre, generando dolor y sufrimiento. No hay una segunda oportunidad. Aprovechemos la primera. Debemos preguntarnos a diario cómo evitar un posible accidente y tomar medidas antes de que sea tarde. ¿Qué piensa del talento en CEMEX y que valoración tiene del equipo de apoyo en Guatemala? CEMEX Guatemala es un equipo competente y joven. En estos meses he descubierto gente muy capaz, que demuestra consistentemente su potencial con resultados. Cierto es que no nos podemos conformar y que tenemos que seguir desarrollando mejores profesionales y darles oportunidades para que crezcan en la compañía. Para ello nos apoyaremos en equipos de CEMEX con más experiencia en otros países, a través de los networks,

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seguiremos invirtiendo en la formación de nuestros empleados y captando conocimiento externo a CEMEX, que nos agregue las capacidades necesarias. ¿Cuáles son los retos para 2016? Nuestro primer reto en 2016 es no tener accidentes. En segundo lugar, tenemos que fidelizar a nuestros clientes proponiéndoles ofertas de valor de productos y servicios por segmento. El reto es ser el fabricante de materiales de construcción de Guatemala que prefiere el público. En tercer lugar, tenemos que lograr ser la operación más productiva de la región, aprovechando mejores prácticas de países que hacen más con menos. 2016 será un año lleno de retos en el que vamos a necesitar de todos para cuestionar paradigmas y construir un CEMEX Guatemala más fuerte. Espero que esta nueva forma de caminar, a veces sin camino, los motive tanto como a mi.

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NUESTRA HISTORIA

CEMEX GUATEMALA CUMPLE 15 AÑOS

CONSTRUYENDO UN MEJOR FUTURO

Cementos de Centro América (CEMCA), inicia la importación de cemento Tolteca a Guatemala.

Este 2016 cumplimos 15 años de estar operando en Guatemala.

1998

A través de la siguiente línea del tiempo tendrás la oportunidad de viajar varios años atrás y conocer la trayectoria que CEMEX ha tenido en nuestro país.

Inicio de operaciones en Guatemala, por medio de la compra del 50% de las acciones de la empresa Cementos de Centroamérica S.A., que se dedicaba a la importación de cemento CEMEX desde México y poseía dos centros de distribución.

2001

Compra del restante 50% de acciones de Cementos de Centroamérica S.A., quedando CEMEX como accionista totalitario.

2002 2005 2007

Compra de acciones mayoritarias de la empresa Global Cement S.A. que poseía una operación de molienda de cemento (Planta Arizona). Con esta adquisición CEMEX se consolida como productor local e importador.

2008 2009

Inicio de operaciones de concreto premezclado con dos plantas, una en el norte y otra en el sur de la Ciudad de Guatemala.

2010-2013 2013 2015

Fase I de pavimentación e iluminación de Planta Arizona. Inversión en estructura de acero de CEDI Tecún Umán.

Compra del resto de acciones de Global Cement S.A. quedando CEMEX como accionista totalitario. Inicio de operación de concreto premezclado en el departamento de Escuintla (sur del país). Inversiones varias para optimización de la operación en Guatemala (Adquisición de 10 camiones revolvedores, 4 pipas para transporte de cemento, sistema de carga para graneles, expansión de nave de materias primas en Planta Arizona, culminación de pavimentación en Planta Arizona, reconstrucción bodega CEDI Tecún Umán). Inicio de operación de concreto premezclado en el departamento de Quetzaltenango (occidente del país). Inicio de la comercialización de multiproductos (cal hidratada, acero, morteros) y agregados.

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SOSTENIBILIDAD

SEMBRANDO ÁRBOLES CEMEX PROMUEVE LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL ••CEMEX promueve la sostenibilidad ambiental a través del programa Espacios Ecológicos, que consiste en lograr que los niños y niñas de la aldea Arizona, del Puerto de San José, adopten un árbol, le coloquen un nombre y con ello generen un sentido de pertenencia. CEMEX, el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales y la Unidad de Gestión Ambiental Municipal (UGAM) supervisarán todas las adopciones, con la finalidad de obtener 100% de éxito en cada una de ellas. El programa está destinado para que niños y niñas se sumen a participar en el cuidado de los árboles, mitigar los efectos negativos de la tala inmoderada y la deforestación en el municipio.

SE LLEVA A CABO EL PRIMER ENCUENTRO INTER ACADEMIAS INFANTILES CEMEX ••En diciembre de 2015 se celebró, en el Puerto de San José, del departamento de Escuintla, el primer encuentro inter academias, donde se enfrentaron las academias infantiles de fútbol de Arizona y de Salcajá, del departamento de Quetzaltenango.

Fue toda una mañana llena de emociones, donde compartieron experiencias y sueños más de 180 niños y niñas. Pertenecer a la academia infantil de fútbol CEMEX va más allá de practicar un deporte, pues a los niños, niñas y

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jóvenes integrantes de la misma se les refuerzan el trabajo en equipo, el respeto y la puntualidad, el compañerismo, así como valores de disciplina, familia y educación, al tiempo que se estimulan o desarrollan nuevas habilidades físicas que les ayudan a ser mejores deportistas.

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SOSTENIBILIDAD

ESTUFAS AHORRADORAS EN FAVOR DEL MEDIO AMBIENTE

••Fundación Socorro Maya y CEMEX, en alianza con la mancomunidad Sureña, promueven en Puerto de San José, Guanagazapa, Iztapa y Escuintla, la utilización de estufas ahorradoras de leña, que beneficiarán la conservación de los recursos naturales y la salud de los usuarios. Estas estufas cumplen con varios componentes que favorecen la conservación de los recursos naturales, pues brindan beneficios para las comunidades mediante el aprovechamiento eficiente de

la energía generada y la reducción de los riesgos en la salud de las mujeres, principales beneficiarias de esos sistemas de combustión interna. Este año, a través del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales, se busca obtener una certificación que avale, a nivel nacional, el uso de las Eko estufas, con la finalidad de facilitar a las entidades municipales la adquisición de las mismas, a través de un subsidio de parte de la institución ambiental.

CEMEX INAUGURA CALLE EN SALCAJÁ CEMEX y la alcaldía del municipio de Salcajá, del departamento de Quetzaltenango, inauguraron la calle de concreto de color, ubicada en la zona 3 de dicho municipio. La construcción de vías de concreto se enmarca en la nueva concepción de CEMEX de aportar soluciones integrales al sector de la construcción, que vayan más allá de la fabricación de materiales. Este tipo de obras permitirá que el país cuente con vías de más de 30 años de durabilidad, seguridad en el tráfico peatonal y menor costo de mantenimiento. Al recibir la obra, el alcalde Miguel Ovalle, expresó su satisfacción por haber resuelto una demanda que durante décadas había hecho la comunidad.

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NUESTRA GENTE

Gustavo Adolfo García Vásquez asesor de Soluciones al Constructor.

RECONOCIMIENTO A TRAYECTORIA GUSTAVO GARCÍA

“EN CEMEX NO HACEMOS CLIENTES NUEVOS, HACEMOS NUEVOS AMIGOS” En esta oportunidad en la sección Nuestra Voz Guatemala entrevistamos a Gustavo Adolfo García Vásquez. Gustavo es el empleado más antiguo de CEMEX Guatemala, con 17 años de trabajar para la compañía -ingresó en 1,999-. Tiene actualmente 44 años de edad y ha estado casado con Silvita por 18 años. Tienen dos hijos, Edgar Adolfo de 17 años y Bárbara Susana de 13. Posee pensum cerrado en Administración de Empresas por la

universidad Galileo. Además estudió idiomas en la universidad de Whasburg, Kansas, Estados Unidos y medicina en la universidad de San Carlos de Guatemala. El primer puesto que desempeñó fue el de vendedor junior en el área de cemento y actualmente se desempeña como asesor de Soluciones al Constructor. Sus principales valores son humildad, lealtad y ética profesional. Se caracteriza por ser paciente y le gusta interactuar con las personas y ser participativo. Los pasatiempos que más disfruta son las

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salidas a comer el fin de semana con su familia, cocinar y ver los programas de Discovery Channel. Lo que más valora es su familia y los amigos. Gustavo nos comparte sobre su experiencia y lo que ésta le ha aportado, tanto en su vida personal como profesional: Usted tiene 17 años de experiencia en la compañía, cuéntenos algo del trabajo que ha realizado. En el área de cementos estuve 9 años

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y fui encargado de la comercialización del cemento blanco, el cemento a granel y la instalación y mantenimiento de los silos y pipas del cemento a granel. También fui el responsable de introducir el cemento gris en la mayoría de regiones del país y estuve como coordinador del área comercial de este producto. En el área de concreto tengo 8 años. Fui llamado por el director de país de ese momento para que fuera el responsable de abrir, junto con la Gerencia General de Concretos, el mercado del concreto en Guatemala. Actualmente estoy a cargo de los clientes clave y tengo la responsabilidad de ser el líder del equipo de Soluciones al Constructor, apoyándolos con lo que ellos necesiten para facilitar el cierre de negocios.

¿Qué proyectos familiares, personales o profesionales tiene a futuro? El primer proyecto es empezar este año una maestría, el segundo es apoyar a mi hijo en su nuevo reto universitario y el tercero compartir más tiempo de calidad con mi familia. ¿Qué ha sumado CEMEX a su vida profesional? Me ha reforzado el valor de la lealtad, he aprendido a ser creativo e innovar. Me ha brindado muchas oportunidades, pero la más importante es que te dan la oportunidad de desarrollarte profesionalmente para tener un mejor futuro dentro o fuera de la compañía. Trabajar en CEMEX es motivo de mucho orgullo porque prácticamente la he visto crecer hasta llegar a ser una de las empresas más solidas e importantes en nuestro país.

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¿Tiene alguna anécdota laboral que refleje lo que es estar en CEMEX? Me pasó cuando me trasladaron del área de cemento a concreto. Aprovechamos que se tenía el convivio navideño con los clientes de las regiones que yo tenía a mi cargo para despedirme de ellos. Al darles la noticia resultó que se pararon todos muy molestos y le dijeron a mi jefe que eso no lo iban a permitir. En ese momento supe que en CEMEX no hacemos clientes nuevos, si no que hacemos nuevos amigos y es por eso que hago mi trabajo con mucho esmero y pasión. Además, Gustavo nos comparte que la frase que lo identifica y motiva en el día a día es “No hay peor lucha que la que no se hace”. El mensaje que le gustaría dar a sus compañeros es que disfruten su trabajo y aprovechen la oprtunidad de formar parte de CEMEX.

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NOTICIAS CEMEX GUATEMALA

CEMEX GUATEMALA FESTEJA A SUS COLABORADORES

NIÑOS FELICES MIRANDO AL FUTURO

••El 27 de noviembre el espíritu navideño llegó a CEMEX Guatemala y la alegría y las risas de los hijos de nuestros colaboradores no se hicieron esperar. Con gran interés y entusiasmo los niños pudieron disfrutar del evento que CEMEX

les organizó en Divercity, una ciudad a escala en donde los niños pueden jugar a asumir más de 50 roles, entre oficios y profesiones. Los infantes pudieron hacer realidad su sueño de ser médicos, bomberos,

pilotos, operarios de fábrica y muchos oficios y profesiones más, aprendiendo en una ciudad hecha a su medida a tomar decisiones y responder a los retos que se les planteaban.

Convivio navideño CEMEX El pasado 4 de diciembre, en un ambiente amigable, cordial y de compañerismo, los colaboradores de CEMEX Guatemala, en compañía de su cónyuge o un invitado especial, estrecharon lazos de amistad durante el convivio navideño. Los colaboradores disfrutaron de una rica cena, rifas y concursos, además de un grupo musical que amenizó con alegría la festividad. Guillermo Rojo, Director País de CEMEX Guatemala, se dirigió a los colaboradores para invitarlos a celebrar los logros obtenidos durante un fructífero año de trabajo y los exhortó a iniciar un 2016 con buen ánimo y entusiasmo.

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NOTICIAS CEMEX GUATEMALA

“NADA MOTIVA MÁS QUE EL ÉXITO, Y EL RECONOCIMIENTO ES LA CONSECUENCIA DE ESE ÉXITO”

CEMEX RECONOCE TRAYECTORIA LABORAL Colaboradores con 15 años de trayectoria en CEMEX Guatemala.

••CEMEX Guatemala reconoció la trayectoria laboral y el compromiso demostrado por los colaboradores que cumplieron 10 y 15 de años de servicio. El reconocimiento se llevó a cabo en el

Hotel Camino Real de Antigua Guatemala. Los colaboradores asistieron al evento acompañados de su cónyuge o un familiar, y compartieron las lindas y gratas experiencias que han tenido durante su

permanencia en CEMEX. Se les otorgó un obsequio en reconocimiento y distinción a su esfuerzo y dedicación.

LA SUPERACIÓN EDUCATIVA, PARTE IMPORTANTE DE CEMEX GUATEMALA Con el objetivo de contribuir al desarrollo académico y profesional de sus colaboradores, CEMEX Guatemala lanzó el año pasado en la Planta Arizona el Programa Educativo por Madurez. El proyecto inició con 23 colaboradores que asumieron el reto de concluir sus estudios a nivel primario, básico y bachillerato. En el mes de noviembre los seis colaboradores que tomaron el programa con entusiasmo, esfuerzo, compromiso y dedicación vieron cumplido su sueño de obtener el título que los acredita

como Bachilleres en Ciencias y Letras por Madurez. En reconocimiento a su esfuerzo, se les brindó una cena en compañía de su cónyuge e hijos, a donde también asistió el Lic. Guillermo Rojo, Director País de CEMEX Guatemala y el Ing. Rene Aparicio, Gerente de Planta Arizona. Los ejecutivos de la empresa aprovecharon la festividad para felicitarlos e instar a los colaboradores a seguir sus sueños y no detenerse hasta alcanzarlos.

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CONOCE AL STAFF CEMEX GUATEMALA

CONOCIENDO AL STAFF CEMEX GUATEMALA Guillermo Rojo de Diego Nacionalidad española

Rommel Ramírez Ruiz Nacionalidad mexicana

René Aurelio Aparicio Durango Nacionalidad panameña

Erwing Rafael Sazo Ruano Nacionalidad guatemalteca

Juan Pablo Ardón Nacionalidad guatemalteca

Luis Eduardo Díaz Marroquín Nacionalidad guatemalteca

José Luis González-Haba

Sergio Javier Murillo

Director de Soluciones para el Canal de Distribuidores e Industriales CEMEX Guatemala Su rol se basa en planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar a la fuerza comercial de CEMEX Guatemala, diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos empresariales.

Inició su trayectoria en 1999. Actualmente tiene el cargo de Director General CEMEX Guatemala. Su rol es dirigir y liderar todas las áreas de la operación del país.

Gerente de Operaciones CEMEX Guatemala Debe planear, implementar, supervisar y controlar la óptima operación de Planta Arizona y la producción de concreto.

Tiene a cargo el área de Infraestructura y Vivienda en CEMEX Guatemala Su puesto se basa en desarrollar y promover proyectos de I&V usando nuestro portafolio de productos que ayuden al crecimiento económico del país y de nuestra compañía.

Su rol se basa en liderar el área de Cadena de Suministro en CEMEX Guatemala Debe integrar las operaciones a nivel de flujos de material y flujos de información, que cubre todo el radio de proveedores, producción, operadores logísticos, puntos de venta y clientes finales.

Su rol se basa en liderar el área de Soluciones al Constructor en CEMEX Guatemala Se encarga de diseñar, organizar y coordinar estrategias de comercialización de Concreto, orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado.

Nacionalidad española Director Planeación CEMEX Guatemala, Nicaragua y El Salvador. Tiene como objetivo principal el departamento que se encarga del diseño, implementación y seguimiento de indicadores de medición de desempeño en las diferentes áreas de CEMEX, análisis de rentabilidad en las diferentes áreas del negocio para la toma de decisiones.

Lucia Valeria Ortega Frixione

Nacionalidad nicaragüense Directora de Recursos Humanos / CEMEX Guatemala, Nicaragua y El Salvador. Su rol radica en generar estrategias para atraer, desarrollar y retener al talento humano, creando y fortaleciendo una cultura de servicio; y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos institucionales.

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Nacionalidad nicaragüense Gerente de Asuntos Corporativos para CEMEX Guatemala, Nicaragua y El Salvador. Su rol radica en la gestión de riesgos y oportunidades y la proyección de la imagen corporativa de CEMEX tanto interna como externamente, a través de estrategias de comunicación corporativas que ayuden a la organización a un posicionamiento mayor dentro del mercado.

Lenin Luis Lezama Silva

Nacionalidad nicaragüense Ocupa el puesto de Gerente Business Service Organization en CEMEX Guatemala, Nicaragua y El Salvador. Su rol se basa en consolidar los procesos y sistemas en un solo lugar para que puedan ser aprovechados en toda la organización

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NOTICIAS CEMEX GUATEMALA

GRANDES APRENDIZAJES DURANTE EL PRIMER CICLO CEMEX-ANSPAC ••Los valores humanos son aquellas actitudes que sirven para orientar nuestras decisiones y conducta ante la vida. Son como una brújula que muestra el camino correcto, sin importar lo difícil que sean las condiciones. Esta fue una de las lecciones aprendidas por los niños y niñas de escuela El Suquite, del Puerto de San José, durante las actividades organizadas por 42 voluntarios de las diferentes unidades de negocios de CEMEX, quienes compartieron su talento y conocimientos con los escolares.

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